旅游市場秩序管理暫行辦法

旅游市場秩序管理暫行辦法合同編號：__________合同雙方：甲方：乙方：第一條合同標的本合同的標的為旅游市場秩序管理，包括甲方提供的旅游服務及相關產品的質量、安全、價格等方面的管理。第二條甲方的權利和義務1.甲方應當依法經營，誠實守信，公平競爭，為旅游者提供真實、準確、完整的旅游信息。2.甲方應當保證旅游服務及相關產品的質量，確保旅游者的安全和合法權益。3.甲方應當遵守國家關于旅游價格的法律法規(guī)，不得惡意哄抬價格，損害旅游者的利益。4.甲方應當建立健全旅游服務質量保障體系，提高旅游服務質量。5.甲方應當配合乙方進行旅游市場秩序管理，接受乙方的監(jiān)督和檢查。第三條乙方的權利和義務1.乙方應當依法開展旅游行業(yè)組織活動，維護旅游市場秩序，保障旅游者和旅游經營者的合法權益。2.乙方應當加強對旅游市場的監(jiān)督和管理，及時發(fā)現和處理旅游市場存在的問題。3.乙方應當為旅游者提供法律援助和咨詢服務，維護旅游者的合法權益。4.乙方應當協(xié)助甲方提高旅游服務質量，為甲方提供旅游行業(yè)相關信息和建議。5.乙方應當對甲方的旅游服務及相關產品進行評價和監(jiān)督，提出改進意見和建議。第四條合同的履行1.甲方應當嚴格按照本合同的約定提供旅游服務及相關產品。2.乙方應當嚴格按照本合同的約定進行旅游市場秩序管理。3.甲方和乙方應當相互配合，共同維護旅游市場秩序。第五條違約責任1.任何一方違反本合同的約定，應當承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金的標準按照雙方約定的違約金計算方式執(zhí)行。2.因一方違約導致合同無法履行或者造成對方損失的，違約方應當承擔賠償責任。3.雙方都違約的，各自承擔相應的違約責任。第六條爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應當通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.雙方同意，爭議解決的方式為仲裁，仲裁機構為_______。第七條其他約定1.本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本合同未盡事宜，可以另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：_______年_______月_______日一、附件列表：1.旅游服務及相關產品質量檢驗報告2.旅游服務及相關產品安全評估報告3.旅游服務價格審批文件4.旅游服務質量保障體系認證證書5.旅游市場監(jiān)督和管理規(guī)定6.旅游者權益保護法律法規(guī)7.旅游行業(yè)組織活動準則8.旅游服務評價和監(jiān)督報告9.旅游合同履行證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未依法經營，提供虛假、不準確、不完整的旅游信息2.甲方提供的旅游服務及相關產品存在質量問題，導致旅游者權益受損3.甲方違反國家關于旅游價格的法律法規(guī)，惡意哄抬價格4.甲方未建立健全旅游服務質量保障體系，服務質量不符合約定5.甲方未配合乙方進行旅游市場秩序管理，不接受監(jiān)督和檢查6.乙方未依法開展旅游行業(yè)組織活動，維護旅游市場秩序7.乙方未加強對旅游市場的監(jiān)督和管理，對存在的問題處理不及時8.乙方未為旅游者提供法律援助和咨詢服務，維護旅游者合法權益9.乙方未協(xié)助甲方提高旅游服務質量，未提供行業(yè)相關信息和建議10.乙方未對甲方的旅游服務及相關產品進行評價和監(jiān)督，未提出改進意見和建議三、法律名詞及解釋：1.旅游服務：指旅游經營者為旅游者提供的旅游活動及相關服務。2.旅游產品：指旅游服務中具體提供的旅游項目、旅游線路、旅游住宿、旅游交通等。3.旅游市場秩序管理：指對旅游服務及相關產品進行的質量、安全、價格等方面的管理。4.旅游者權益：指旅游者在旅游活動中依法享有的權益，包括知情權、選擇權、公平交易權等。5.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。6.賠償責任：指因違約行為導致對方損失，違約方應承擔的賠償責任。7.仲裁：指合同雙方約定將爭議提交仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.旅游服務及相關產品質量問題：甲方應立即采取措施更換或修復，并向乙方報告處理情況。2.旅游者權益受損：乙方應及時介入調查，協(xié)助旅游者維權，要求甲方承擔相應責任。3.旅游價格違規(guī)：乙方應要求甲方改正，并根據情節(jié)嚴重程度給予相應處罰。4.服務質量不符合約定：甲方應按照乙方提出的改進意見和建議進行整改，提高服務質量。5.不配合市場秩序管理：乙方應要求甲方履行合同約定，配合進行市場秩序管理。6.爭議解決：雙方可選擇友好協(xié)商解決或提交仲裁機構進行裁決。五、所有應用場景：1.旅游服務提供商與旅游行業(yè)組織之間的合作協(xié)議2.旅游服務提供商之間的行業(yè)自律協(xié)議3.旅游行業(yè)組織對旅游服務提供商的監(jiān)督和管理4.旅游服務提供商與旅游者之間的合同糾紛解決5.旅游行業(yè)組織對旅游市場的整體監(jiān)管和秩序維護6.旅游服務提供商之間關于質量、安全、價格等方面的信息共享和合作7.旅游服務提供商與旅游行業(yè)組織共同開展