酒店服務(wù)調(diào)度管理辦法

酒店服務(wù)調(diào)度管理辦法合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為提供優(yōu)質(zhì)、高效的酒店服務(wù)，提高酒店管理的規(guī)范化、科學(xué)化水平，現(xiàn)就甲方委托乙方制定酒店服務(wù)調(diào)度管理辦法事宜，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、定義與術(shù)語解釋1.3酒店服務(wù)調(diào)度管理：指通過科學(xué)的調(diào)度手段，合理配置酒店內(nèi)部資源，確保酒店各部門、各崗位協(xié)調(diào)一致，提高酒店服務(wù)質(zhì)量和效率的一系列管理活動(dòng)。二、合同范圍與內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供酒店服務(wù)調(diào)度管理方案，包括但不限于：（1）制定酒店服務(wù)調(diào)度管理制度；（2）培訓(xùn)酒店員工，提高酒店員工的服務(wù)調(diào)度管理能力；（3）對酒店服務(wù)調(diào)度管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，提出改進(jìn)意見。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，制定具有針對性的酒店服務(wù)調(diào)度管理方案，確保酒店服務(wù)的順利進(jìn)行。三、合同期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為__________年。3.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約__________年。四、費(fèi)用與支付4.1乙方為甲方提供酒店服務(wù)調(diào)度管理方案，甲方向乙方支付合同金額為人民幣_(tái)_________元整（大寫：_________________________元整）。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，向乙方支付合同款項(xiàng)。4.3付款方式如下：（1）合同生效后__________日內(nèi)，甲方支付乙方合同金額的__________%；（2）乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方應(yīng)支付乙方剩余的合同金額。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同金額的__________%。5.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)內(nèi)容的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正，乙方逾期未改正的，甲方有權(quán)解除本合同。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.甲方（委托方）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（受托方）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方酒店服務(wù)調(diào)度管理需求說明書4.乙方酒店服務(wù)調(diào)度管理方案5.培訓(xùn)資料及相關(guān)課件6.服務(wù)調(diào)度管理監(jiān)督、檢查和評(píng)估報(bào)告7.合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正，甲方逾期未改正的，乙方有權(quán)解除本合同。2.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)內(nèi)容的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正，乙方逾期未改正的，甲方有權(quán)解除本合同。3.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同金額的10%。4.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：3.酒店服務(wù)調(diào)度管理：指通過科學(xué)的調(diào)度手段，合理配置酒店內(nèi)部資源，確保酒店各部門、各崗位協(xié)調(diào)一致，提高酒店服務(wù)質(zhì)量和效率的一系列管理活動(dòng)。4.違約金：為本合同金額的10%。5.合同簽訂地：指本合同簽訂的地點(diǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方酒店服務(wù)調(diào)度管理需求與實(shí)際執(zhí)行過程中出現(xiàn)差異：雙方應(yīng)進(jìn)行充分溝通，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)調(diào)度管理方案，確保合同履行。2.乙方在提供服務(wù)過程中，出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題：乙方應(yīng)及時(shí)整改，并按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)內(nèi)容。若乙方逾期未改正，甲方有權(quán)解除本合同。3.合同履行過程中產(chǎn)生爭議：通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提高酒店服務(wù)質(zhì)量和效率，需要乙方提供專業(yè)的酒店服務(wù)