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文檔簡介
精選制度1:人員崗位管理制度(一)醫(yī)院各崗位必須實行崗位管理。(二)崗位管理制度覆蓋范圍:全體在編和編外人員。(三)崗位管理分三類:專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位、工勤崗位。(四)三類崗位的配置標(biāo)準(zhǔn)1.在編人員嚴(yán)格按照扎蘭屯職改辦核定標(biāo)準(zhǔn)、方案執(zhí)行。2.編外人員:根據(jù)醫(yī)院功能任務(wù),參照1978年《綜合醫(yī)院組織編制原則》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.特殊科室人員配置標(biāo)準(zhǔn):按上級有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。(五)崗位設(shè)置原則1.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn);2.以人為本;3.公開、平等、競爭、擇優(yōu);4.因事設(shè)崗、按崗定人;5.建立崗位聘任程序;6.護理部、醫(yī)務(wù)科、人力資源部做好落聘和待崗人員的思想工作:落聘和待崗人員按人事管理制度規(guī)定執(zhí)行,人事爭議由人力資源部負(fù)責(zé)牽頭處理(護理部、醫(yī)務(wù)科和醫(yī)院投訴辦公室協(xié)助處理);7.三類崗位的管理部門7.1專業(yè)技術(shù)人員:7.1.1衛(wèi)生技術(shù)人員:醫(yī)、藥、技由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)管理。護理由護理部負(fù)責(zé)管理。7.1.2其他技術(shù)人員:由所在科室進行管理。7.2行政和、后勤管理人員:由所在科室進行管理。7.3工勤人員:由所在科室進行管理。8.建立健全三類崗位的職責(zé)和履行要求由人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)撰寫,護理部、醫(yī)務(wù)科及各科室負(fù)責(zé)建立及修改。全體員工必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)、遵守醫(yī)院各項管理規(guī)定,按時完成各項工作任務(wù)。9.建立健全崗位考核評價機制各科室建立考核,評價記錄,護理部、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)監(jiān)管。人力資源部負(fù)責(zé)考核合核后的聘任、調(diào)資、考核反饋等。精選制度2:勞動合同管理制度一、總則1、為規(guī)范(以下簡稱集團公司或公司)對員工勞動合同的管理,依據(jù)《勞動法》等法律、法規(guī),結(jié)合公司實際,特制訂本辦法。2、公司本著“平等自愿、協(xié)商一致”的原則與員工簽訂勞動合同。3、本辦法適用于集團公司及所屬項目公司。4、綜合管理部為公司勞動合同的歸口管理部門。二、條件與審批1、凡公司聘用的員工一律實行勞動合同制。勞動合同包括正式勞動合同、試用期勞動合同和臨時勞動合同。2、公司與正式錄用的員工簽訂正式勞動合同,與新錄用員工簽訂試用期勞動合同。不能出具原單位解除或終止勞動合同證明的員工,公司原則上不與其簽訂勞動合同。特殊情況的經(jīng)所在公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后可簽訂《員工內(nèi)部聘用勞動合同》。3、在員工辦理錄用審批后,公司根據(jù)不同職級與員工簽訂不同期限的勞動合同,具體期限為:1)總經(jīng)理助理及以上層面:3年;2)主管至部門經(jīng)理層面:2年;3)主管以下層面:1年;4)試用期員工:原則上為3至6個月;5)臨時勞動合同的期限由綜合管理部與被聘用人協(xié)商確定。4、正式勞動合同簽訂后須提交政府勞動部門鑒證。鑒證后的正式勞動合同一式3份,公司持1份,員工本人持2份(其中1份由綜合管理部代存入正式人事檔案)。5、勞動合同的變更、解除和終止,依據(jù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、責(zé)任與續(xù)簽1、勞動合同簽訂雙方必須嚴(yán)格履行合同規(guī)定的權(quán)利與義務(wù),雙方保留追究違約方經(jīng)濟及法律責(zé)任的權(quán)利。2、公司與員工之間因履行合同發(fā)生爭議時,首先應(yīng)協(xié)商解決,經(jīng)協(xié)商不能解決時,可根據(jù)合同約定,通過仲裁或法律途徑解決。3、勞動合同違約責(zé)任:1)員工擅自解除合同或在合同有效期內(nèi)提出辭職時,給公司造成的損失的,應(yīng)予以賠償;2)公司辭退員工,應(yīng)按規(guī)定給予支付解除勞動合同經(jīng)濟補償金;3)公司違反勞動安全保護規(guī)定,以至發(fā)生事故,損害員工利益的,應(yīng)視情況給予員工補償一定的經(jīng)濟損失。4、綜合管理部應(yīng)在合同到期40天前將合同到期人員名單提交用人部門負(fù)責(zé)人,然后會同用人部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)及公司發(fā)展需要確定續(xù)簽勞動合同的人員名單,并在10天內(nèi)與員工協(xié)商取得一致意見后按照合同審批權(quán)限報批,并辦理續(xù)簽合同等相關(guān)手續(xù)。5、勞動合同續(xù)簽的審批權(quán)限如下:1)公司財務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理助理及以上人員、項目公司副總經(jīng)理及以上人員的勞動合同續(xù)簽,報公司董事長審批;2)公司部門經(jīng)理及以下人員、項目公司總經(jīng)理助理的勞動合同續(xù)簽,報公司總經(jīng)理審批;3)項目公司部門經(jīng)理及以下人員,由所在公司總經(jīng)理審批。4)臨時工及臨時特聘人員,報所在公司總經(jīng)理審批。若綜合管理部和用人部門負(fù)責(zé)人確定不再續(xù)簽合同的,由綜合管理部報請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理相關(guān)手續(xù)。6、經(jīng)公司批準(zhǔn)確定不再續(xù)簽的,由綜合管理部提前30天向員工發(fā)出不再續(xù)簽勞動合同的書面通知。7、員工提出不再續(xù)簽勞動合同的,也須在合同期滿前30天以書面形式通知公司,員工自合同期滿之日起與公司終止合同關(guān)系,并辦理離職手續(xù)。四、附則本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度3:新員工入職及轉(zhuǎn)正管理制度一、工作目標(biāo):1、將新員工順利引入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時期,正是在這個時期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣,并為將來的工作效率打下基礎(chǔ);2、向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事,使其消除對新環(huán)境的陌生感,盡快進入工作角色;3、在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進與評估,為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。二、人力資源部辦理入職手續(xù)1、填寫《員工檔案登記表》(附錄)。2、與新員工簽訂《勞動合同》。3、帶新員工到部門,介紹給部門經(jīng)理。4、更新員工通訊錄。三、入職培訓(xùn)1、入職培訓(xùn)由人力資源部和各用人部門共同完成,時間為1-2天,據(jù)崗位不同而不同。2、新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、人資制度、公司各項規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識等。3、不定期舉行企業(yè)文化、相關(guān)業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)。4、培訓(xùn)結(jié)束由培訓(xùn)部做考核評估,考核合格轉(zhuǎn)相關(guān)部門。四、轉(zhuǎn)正評估1、新員工試用期滿時,由人力資源部提前兩周安排進行轉(zhuǎn)正評估。2、員工對自己在試用期內(nèi)的工作進行總結(jié),由直接經(jīng)理對其進行評估。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。五、轉(zhuǎn)正考核:1、轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估,也是公司內(nèi)部優(yōu)化的重要組成部分。轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實施,可以為員工提供一次重新認(rèn)識自己及工作的機會,幫助員工自我提升。2、一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部進行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。3、員工試用期一般為1-3個月。4、員工在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異、突出,可由部門經(jīng)理提出提前轉(zhuǎn)正申請,經(jīng)人力資源部審核報總經(jīng)理審批。5、員工在試用期滿工作表現(xiàn)較差,需要延長試用期限。精選制度4:人力資源調(diào)配管理制度一、總則1、為適應(yīng)XX有限公司(以下簡稱集團公司或公司)及員工個人的發(fā)展需要,合理調(diào)配公司內(nèi)部人力資源,特制定本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為公司人力資源調(diào)配的歸口管理部門。二、調(diào)配范疇1、員工調(diào)配包括公司各部門之間、公司與所屬公司之間以及各公司之間的人員調(diào)配。2、公司基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要,可在公司范圍內(nèi)適時調(diào)整員工的工作崗位和工作地點。3、員工根據(jù)自身發(fā)展定位,可主動申請調(diào)職、調(diào)崗或參加公司組織的公開競聘。4、外派人員是指與公司簽訂勞動合同但派駐項目公司工作的人員,其中財務(wù)、成本、材料管理崗位人員為垂直管理人員,其他外派人員為一般外派人員。但除財務(wù)、成本、材料管理崗位及部門經(jīng)理以上層面人員外,其他崗位人員原則上均不實行外派。三、審批及實施1、集團公司各部門之間的員工調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報批:1)公司財務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理助理及以上人員的調(diào)配,報公司董事長(或其授權(quán)人)審批;2)其它人員由集團公司總經(jīng)理審批。2、項目公司內(nèi)部的人員調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報批:1)部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上人員的調(diào)配,報集團公司審批;2)部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下人員的調(diào)配,由所在公司總經(jīng)理審批。3、集團公司與項目公司之間、項目公司與項目公司之間的人員調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報批:1)集團公司財務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理及以上人員、項目公司副總經(jīng)理及以上人員的調(diào)配,集團公司總經(jīng)理審核后報集團公司董事長(或其授權(quán)人)審批;2)其它人員由集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報總經(jīng)理審批。4、集團公司內(nèi)部的人員調(diào)配,以及集團公司向項目公司外派人員或從項目公司調(diào)入人員,由綜合管理部根據(jù)用人單位(部門)的人員需求或員工本人申請,會同有關(guān)單位(部門)進行協(xié)調(diào)和考察后,填寫《員工調(diào)動審批表》,并辦理逐級報批手續(xù)。5、項目公司之間的人員調(diào)配,原則上由調(diào)出單位與調(diào)入單位協(xié)商一致后,由調(diào)入單位通知公司綜合管理部填寫《員工調(diào)動審批表》,并辦理逐級報批手續(xù)。項目公司之間的人員調(diào)配原則上應(yīng)將人事關(guān)系及薪酬福利等一并轉(zhuǎn)移,特殊情況需要在原單位保留人事關(guān)系和待遇并作為外派的,須說明原由,并經(jīng)集團公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。6、調(diào)動審批獲得批準(zhǔn)后,由集團公司綜合管理部負(fù)責(zé)向調(diào)出單位(部門)、調(diào)入單位(部門)及員工本人發(fā)送《員工調(diào)配通知書》,調(diào)出單位(部門)和員工本人應(yīng)按照《員工調(diào)配通知書》的時間要求,及時辦妥移交手續(xù),到調(diào)入單位報到。四、薪酬福利及相關(guān)費用管理1、調(diào)動人員的薪酬福利按新職級套靠調(diào)入單位的薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、因人員調(diào)動發(fā)生的相關(guān)費用,如差旅費、檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移費用等,由調(diào)入單位按財務(wù)規(guī)定列支。五、附則本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度5:員工建議管理制度一、本公司為倡導(dǎo)參與管理,并激勵員工就其平時工作經(jīng)驗或研究心得,對公司業(yè)務(wù)、管理及技術(shù),提供建設(shè)性的改善意見,借以提高經(jīng)營績效,特制定本辦法。二、本公司各級員工對本公司的經(jīng)營,不論在技術(shù)上或管理上,如有改進意見,均得向人力資源部索取建議書,將擬建議事項內(nèi)容詳細填列。如建議人缺乏良好的文字表達能力,可洽請人力資源部經(jīng)理或單位主管協(xié)助填列。三、建議書內(nèi)應(yīng)列的主要項目1、建議事由:簡要說明建議改進的具體事項。2、原有缺失:詳細說明在建議案未提出前,原有情形之未盡快妥善處理以及未提出相應(yīng)改進意見的原因。3、改進意見或辦法:詳細說明建議改善之具體辦法,包括方法、程序及步驟等項。4、預(yù)期效果:應(yīng)詳細說明該建議案經(jīng)采納后,可能獲致的成效,包括提高效率、簡化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等項目。5、建議書填妥后,應(yīng)以郵寄或面遞方式,送交人力資源部經(jīng)理親收。四、可提供建議的范圍1、建議內(nèi)容針對本公司生產(chǎn)、經(jīng)營范圍具有建設(shè)性及具體可行的改善方法。1)各種操作方法、制造方法、生產(chǎn)程序、銷售方法、行政效率等的改善;2)有關(guān)機器設(shè)備、維護保養(yǎng)的改善;3)有關(guān)提高原料的使用效率,改用替代品原料,節(jié)約能源等;4)新產(chǎn)品的設(shè)計、制造、包裝及新市場的開發(fā)等;5)廢料、廢棄能源的回收利用;6)促進作業(yè)安全,預(yù)防災(zāi)害發(fā)生等。2、建議內(nèi)容如屬于下列各項范圍,為不適當(dāng)建議,不予受理。1)攻擊團體或個人提案;2)訴苦或要求改善待遇者;3)與曾被提出或被采用過的建議內(nèi)容相同者;4)與專利法抵觸者。五、本公司為審議員工建議案件,設(shè)置員工建議審議委員會(以下簡稱審委會),由各部門經(jīng)理為審議委員,人力資源部經(jīng)理得為召集人。六、審委會的職責(zé)如下:1、關(guān)于員工建議案件的審議事項。2、關(guān)于員工建議案件評審標(biāo)準(zhǔn)的研訂事項。3、關(guān)于建議案件獎金金額的研議事項。4、關(guān)于建議案件實施成果的檢討事項。5、其他有關(guān)建議制度的研究改進事項。七、人力資源部收集建議書后,應(yīng)即于收件三日內(nèi)編號密封送交審委會成員,提交審委會審議。如果情況特殊,得由審委會另行洽請與該建議案內(nèi)容有關(guān)的人員先行評核,提供審委會作為審議參與。前項審委會的審議除因案件特殊者得延長至30天外,應(yīng)于審委會召集人收件日起15天內(nèi)完成審議工作。八、本公司員工所提建議,具有下列情形之一者,應(yīng)予獎勵。1、對于公司組織提出調(diào)整建議,能收到精簡或強化組織功效者。2、對于公司商品銷售,提出具體改進方案,具有重大價值或增進受益者。3、對于商品修護的技術(shù),提出改進方法,值得實行的。4、對于公司各項規(guī)章、制度、辦法提供具體改善建議,有助于經(jīng)營效能提高者。5、對于公司各項作業(yè)方法、程序、報表等,提供改進意見,具有降低成本、簡化作業(yè)、提高工作效率的功效者。6、對于公司未來經(jīng)營的研究發(fā)展事項,提出研究報告,具有采納價值或效果者。九、獎勵的標(biāo)準(zhǔn),由審委會根據(jù)員工建議案評核項目分別逐項研討并評定分?jǐn)?shù)及其獎金金額。十、建議案經(jīng)審委會審定認(rèn)為不宜采納施行者,應(yīng)交由人力資源部經(jīng)理據(jù)實委婉簽注理由通知建議人。十一、建議案經(jīng)審委會審定認(rèn)為可以采納并施行于本公司者,應(yīng)由人力資源部經(jīng)理于審委會審定后三日內(nèi),以書面詳細注明建議人姓名、建議案內(nèi)容以及該建議案施行后對公司的可能貢獻,核定等級及獎金數(shù)額與理由,連同審委會各委員的評核表,一并報請審委會會議復(fù)議后由總經(jīng)理核定。經(jīng)審委會定其等級在第四等以下者,得由審委會決議立即按等級發(fā)給獎金。會議復(fù)議后認(rèn)為可列為十等及以上,應(yīng)呈請董事長核定。十二、為避免審委會各委員對建議人的主觀印象,影響評核結(jié)果的公平起見,人力資源部經(jīng)理在建議案未經(jīng)審委會評定前,對建議人的姓名應(yīng)予保密,不得泄露。十三、建議的案件如系由二人以上共同提出者,其所得的獎金按人數(shù)平均發(fā)放。十四、有下列各情形之一者,不得申請該獎。1、各級主管人員對其本身職掌范圍內(nèi)所作的建議。2、被指派或聘用為專門研究工作而提出與該工作有關(guān)的建議方案者。3、由主管人員指定為業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)的改進或工作方法、程序、表報的改善或簡化等作業(yè),而獲致的改進建議者。4、同一建議事項經(jīng)他人提出并已獲得獎金者。第十五、本公司各單位或部門如有任何困難,需求解決或改進時,經(jīng)呈請總經(jīng)理批準(zhǔn)后得公開向員工征求意見,所得建議的審議與獎勵,依本辦法辦理。十六、員工建議案的最后處理情形,應(yīng)由人力資源部通知原建議人,員工所提建議,不論采納與否均應(yīng)有人事部負(fù)責(zé)歸檔。十七、建議內(nèi)容如涉及國家專利法者,其權(quán)益屬本公司所有。十八、本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。十九、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度6:試用期員工轉(zhuǎn)正考核制度一、目的:為確保員工轉(zhuǎn)正考核工作的規(guī)范、有效、有章可循,特制訂本細則。二、適用范圍:本細則適用于試用期轉(zhuǎn)正新員工以及崗位異動人員的考核。三、職責(zé)分工:(一)被考核人所在部門的直接上級為第一責(zé)任人,職責(zé)是:1、收集被考核人的工作表現(xiàn)信息和相關(guān)資料,進行轉(zhuǎn)正面談。2、對被考核人進行初步考核,做出客觀評價并提交上級主管領(lǐng)導(dǎo)。3、對被考核人進行專業(yè)知識以及操作技能方面的考試。(二)所在部門的主管副總:1、負(fù)責(zé)部門主管、經(jīng)理級別員工的轉(zhuǎn)正考核,做出評價并提交總經(jīng)理復(fù)核。2、參與員工試用期轉(zhuǎn)正鑒定。(三)人力資源部:1、收集被考核人的工作信息和相關(guān)資料。2、負(fù)責(zé)組織員工的轉(zhuǎn)正考核工作,參與考核評審工作。3、整理統(tǒng)計匯總考核數(shù)據(jù)和信息。4、發(fā)布考核結(jié)果。5、考核結(jié)果面談。四、試用期轉(zhuǎn)正條件:(一)符合崗位任職要求,能夠勝任本職工作。(二)轉(zhuǎn)正考核及專業(yè)考試成績均達到80分以上。(三)試用期間遵守公司各項管理制度,無重大違紀(jì)現(xiàn)象。五、轉(zhuǎn)正考核時間:(一)各部門負(fù)責(zé)人在員工試用期結(jié)束前10天,發(fā)放《試用員工轉(zhuǎn)正申請表》,員工于試用期結(jié)束前7天填寫完畢,和《試用期工作總結(jié)》一并提交人力資源部,由人力資源部組織轉(zhuǎn)正面談和轉(zhuǎn)正考核。(二)被考核人所在部門和人力資源部應(yīng)在員工提出轉(zhuǎn)正申請7個工作日內(nèi)(不超過員工的試用期最后一日)完成所有考核項目,并作出考核決定。(三)轉(zhuǎn)正考核結(jié)果由人力資源部在每月7日前報財務(wù)部。因延報造成轉(zhuǎn)正人員工資計算錯誤的,由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。六、轉(zhuǎn)正考核形式和內(nèi)容:(一)員工轉(zhuǎn)正采取上級主管考核評價和轉(zhuǎn)正考試兩種形式。崗位調(diào)動轉(zhuǎn)正可采取上級主管考核評價方式。(二)轉(zhuǎn)正考核根據(jù)崗位不同,設(shè)置不同的考核指標(biāo)和權(quán)重。(三)專業(yè)考試由用人部門根據(jù)崗位性質(zhì)確定試題范圍和考試內(nèi)容,主要考核員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識。操作性強的崗位可采用實踐的方式進行。(四)轉(zhuǎn)正考試和考核的滿分均為100分,80分以上為合格。七、本細則的制定、解釋和修改及實施工作歸人力資源部。八、本細則經(jīng)總經(jīng)理審批后,自頒發(fā)之日起生效。精選制度7:績效工資分配管理制度制度(一)貫徹落實國家事業(yè)單位收入分配制度改革精神,結(jié)合醫(yī)院特點,制定相應(yīng)科學(xué)、合理的績效工資分配與管理制度,不搞科室承包、開單提成、醫(yī)務(wù)人員績效工資分配與所在科室收入直接掛鉤。(二)設(shè)立績效工資分配管理組織,負(fù)責(zé)全院獎金管理工作,并有相關(guān)程序與制度。(三)績效工資分配原則1.始終堅持把社會效益放在首位的原則,遵照衛(wèi)生部關(guān)于“醫(yī)療機構(gòu)不準(zhǔn)實行科室的收入和醫(yī)生個人收入掛鉤”的要求。2.逐步健全和規(guī)范對醫(yī)院的績效工資分配制度,突出醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、醫(yī)療服務(wù)在醫(yī)院績效考核中的權(quán)重。3.高效、低成本的原則,充分利用醫(yī)療資源,降低成本,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。4.堅持按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績定酬的原則。(四)醫(yī)院績效工資分配的主要依據(jù)1.醫(yī)院內(nèi)部進行績效工資分配時,應(yīng)當(dāng)按照崗位職責(zé),提出工作要求,明確任務(wù)指標(biāo),考核綜合業(yè)績。獎金應(yīng)當(dāng)與綜合考核指標(biāo)掛鉤,不得單純與業(yè)務(wù)收入掛鉤。2.醫(yī)院內(nèi)部的績效考核,應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位所承擔(dān)的責(zé)任不同、風(fēng)險不同、技術(shù)不同,并綜合考慮工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作數(shù)量、創(chuàng)新能力等因素,在規(guī)范成本核算的基礎(chǔ)上,對于工作可以量化考核的部門以量化考核為主,難以量化考核的部門主要以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)進行考核。3.醫(yī)院績效分配主要體現(xiàn)工作人員的工作業(yè)績和實際貢獻??冃ЧべY的分配應(yīng)當(dāng)重實績、重貢獻,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜。分配形式和辦法可以由醫(yī)院根據(jù)本單位的目標(biāo)任務(wù)和工作特點,根據(jù)考核結(jié)果自主確定。精選制度8:員工行為管理制度一、總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài),維護公司良好形象,特制定本制度。二、細則1、職業(yè)道德1)人人學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),不得有任何形式的違法犯罪行為。2)任何人不得利用工作之便貪污、行(受)賄。3)任何人均不得在公司內(nèi)打架斗毆。4)禁止在任何場所進行賭博、涉黃等違法活動。5)主動、積極參加公司組織的各種集體活動以及突發(fā)性事件。6)敢于同壞人壞事做斗爭,敢于伸張正義,敢于檢舉揭發(fā)。7)凡屬公共財物均要自覺愛(維)護,不得損壞。8)今日事今日畢,對待工作不準(zhǔn)拖、拉、推、壓。9)自行走好上下路,不看他人左右,不排擠、不嫉妒。2、文明禮貌1)自覺維護個人形象,不做其他有違文明禮貌的行為。2)接受任務(wù)辦理完畢后,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng),交待辦理結(jié)果。3)熱情接待來公司辦事的人員,態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。4)禮貌接聽電話,熱情回答對方的提問,積極辦理委托事項并做好電話記錄。5)有事須進入他人辦公室應(yīng)先敲門。6)上下班時遇見上級領(lǐng)導(dǎo)要問好,見到同事要打招呼。7)說話和氣,嚴(yán)禁傲氣惡語。8)找同事或領(lǐng)導(dǎo)辦事,若遇他人在場正在辦事或談話,應(yīng)主動回避。3、勞動紀(jì)律1)按時上、下班,不許遲到、早退。2)有事須向領(lǐng)導(dǎo)請假,不得無故曠工。3)不準(zhǔn)在上班時間看電視、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。4)嚴(yán)禁上班時間睡覺、打盹、精神不振。5)嚴(yán)禁上班時間串崗,打擾工作秩序。6)不準(zhǔn)在辦公樓道、門廳內(nèi)聚集聊天,大呼小叫。7)在公司內(nèi)嚴(yán)禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。8)工作中遇到問題要及時請示,碰到疑難問題要多向同事和上司請教。9)工作要勤懇、扎實,杜絕出勤不出力。4、基本常識1)重大國事活動或集會場所,在升降國旗時要聽唱國歌,肅立注目敬禮。同時,遇到企業(yè)有重大活動,要升降企業(yè)旗,聽唱企業(yè)之歌。2)國旗、國徽及國家元首照片,均應(yīng)敬謹(jǐn)使用,妥善保管。3)對親友及長輩、領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)熱忱問候,可用問好、鞠躬、微笑點頭或握手致敬。4)家庭相處應(yīng)尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。5、上下班規(guī)則1)上班應(yīng)提前15分鐘,以無遲到五缺勤為目標(biāo),并且提前準(zhǔn)備好當(dāng)天的工具和材料,以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2)下班以后離開單位前應(yīng)按照日清的原則檢查和總結(jié)當(dāng)天工作完成情況。6、辦公室行為禮儀1)辦公室內(nèi)禁止說粗話、臟話、刻薄話,工作中禁止說說笑笑,對話要輕聲。2)不亂扔紙屑、果皮,吐痰入盂,無盂時用紙包好并放到衛(wèi)生桶內(nèi)或進洗手間吐。3)物品擺放整齊干凈,工作要井然有序。4)公用物品用畢放回原處,保持清潔。5)離席外出時登記個人去向并將自己的座椅歸位。6)辦公室計算機保護屏幕應(yīng)以山水風(fēng)景為主,健康向上,禁止明星圖片或不健康內(nèi)容在計算機屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網(wǎng)。禁止工作時間在網(wǎng)上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。7)在辦公處和公共場所及開會時禁煙。8)工作日應(yīng)戒煙。7、辦公設(shè)備適用1)使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛惜。2)公司物品不得挪為私用。3)及時清理、整理賬簿和文件,使用墨水瓶、印章盒等應(yīng)在使用完畢后及時蓋好。4)借用公司或他人的物品,應(yīng)事先告知物品保管人或所有人,并于使用后及時送還。5)員工長時間離開辦公桌時,桌面僅能擺放公司同意格式的臺歷,水杯及臺式文件架,常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。6)辦公桌上不能擺放與工作無關(guān)的物品。7)未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。8、儀表禮儀(1)儀態(tài)1)應(yīng)恰到好處的微笑,讓人感到謙虛、落落大方。2)站姿因頭正頸直,嘴微閉,收腹挺胸,從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。3)工作場所坐姿須穩(wěn)重,背要直,不應(yīng)翹腿叉腳,歪肩斜背,或攤坐于椅子或沙發(fā)上,不準(zhǔn)坐或依靠在桌子、工作臺及設(shè)備上,手不準(zhǔn)放在兜內(nèi)。4)行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視,舉止安詳,無急要之事不可匆忙慌張及奔跑,以免沖撞他人。(2)男性的著裝和儀容1)頭發(fā)整潔:不蓬頭、不留小胡子;2)臉部要刮干凈;3)服裝要整潔;4)衣服要燙好(西褲的折線要筆直);5)領(lǐng)帶要筆挺;6)皮鞋要擦亮;7)要穿暗色襪子;8)不穿污垢的工裝;9)衣服的顏色和花紋不要太華麗;10)工作時間要佩帶胸牌或胸卡,著工裝,禁止穿短褲、背心上班;11)手部要干凈,指甲長度不應(yīng)過長。(3)女性的著裝和儀容1)頭發(fā)要整潔(長發(fā)要束起,禁止散發(fā));2)化妝要自然,禁止?jié)鈯y艷抹;3)服裝要整潔;4)衣服的顏色和花紋不要太華麗,不穿露、透的服裝,不著超短裙、背心或露臍裝;5)工作時要佩帶胸牌或胸卡,著工裝;6)原則上工作時間禁止佩帶首飾,即便佩帶也不要太顯眼;7)衣服要熨燙好;8)長筒襪的顏色不要太顯眼(不應(yīng)有幻變或花紋),夏季不宜不穿襪子;9)皮鞋要擦亮,鞋后跟高度應(yīng)為3cm–5cm,可穿平跟鞋,不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋;10)手部要干凈,指甲的長度適中,不應(yīng)過長。(4)著裝儀容應(yīng)注意以下情況:1)不要卷上袖子;2)與客人見面時應(yīng)盡量穿正裝,不穿露肩露背裝;3)不穿過期的工作制服。9、言談禮儀(1)電話禮儀1)在接聽或打電話時電話接通,應(yīng)先道“您好”,并自報家門或部門名稱、姓名。如撥錯號碼,應(yīng)禮貌表示歉意。2)電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽,如兩部電話同時響應(yīng)及時接聽一個后禮貌請對方稍候,分清主次分別處理。接到找錯的電話應(yīng)客氣告之。3)使用辦公室電話應(yīng)回答簡明,聲音清晰,聲音不宜太高,時間不可過長。重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)通,避免曖昧語詞。4)對方與通話之人不在場,應(yīng)主動告知對方再次聯(lián)絡(luò)的時間或是號碼,代人受話,應(yīng)聽取記錄并轉(zhuǎn)告。如需回復(fù)電話,應(yīng)準(zhǔn)確記錄對方電話號碼及回電時間。5)如接到不屬于自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的洽詢電話,應(yīng)盡量予以解釋,并告知正確的咨詢部門和電話。(2)生活中常用禮儀語言1)日常生活注意禮儀,要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”等禮貌用語。2)不論是否認(rèn)識,在自己工作區(qū)域內(nèi)或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動打招呼問好,見面時不理不睬為不禮貌行為。3)言談應(yīng)誠懇穩(wěn)重,聲調(diào)適度,不可油腔滑調(diào)。(3)介紹禮貌1)介紹相識,先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊,把男士介紹給女士,把本公司的人介紹給外公司的人。2)向外單位的人介紹本單位人員時,即使是上司也不加先生,只加職位。10、待客禮儀(1)握手禮儀1)參加聚會時應(yīng)先與主人握手,再與房間里其他人握手。2)男士不能主動與女士握手,需待女士先伸手時才能相握。3)不要隨便主動伸手與長者、尊者、領(lǐng)導(dǎo)握手,應(yīng)等他們先伸手時才能握手。原則上以雙手握手為尊。(2)奉茶禮儀1)對尊長、領(lǐng)導(dǎo)奉茶應(yīng)左手扶杯,右手托杯底遞向?qū)Ψ健?)沖茶不必滿杯,半杯多一點即可。(3)呈受名片禮儀1)遞呈名片應(yīng)擇機準(zhǔn)備好,名片正面向上、正向,以雙手呈上,說聲“請,這是我的名片”或“您好,我叫×××”。2)接受名片應(yīng)雙手接過后,認(rèn)真仔細看一遍,說“謝謝”,不要隨便亂放。11、宴請禮儀(1)請?zhí)瞻l(fā)1)請?zhí)麘?yīng)早發(fā)出,并附回單。2)接到請?zhí)?,?yīng)即時回復(fù)。如復(fù)“參加”,須準(zhǔn)時參加;如復(fù)“不參加”,不可臨時參加。(2)席間禮儀1)入席座位應(yīng)聽從主人安排,就坐時應(yīng)向客人表示禮讓,若無人安排則可自選座位就座。2)尊長未到之前不宜先食。席間應(yīng)尊重主人和其他客人,不可高聲談笑,喧賓奪主。喝湯不宜有聲音,不可用筷子剔牙,必要時應(yīng)用牙簽,應(yīng)避席掩蔽為之。3)主人開席致辭祝酒時,客人應(yīng)停止講話和其他活動,專心聽以示尊重,若主人站起敬酒,客人應(yīng)立起回敬,喝畢后坐下,盡量等主人招呼后再動筷吃菜。4)侍應(yīng)順序應(yīng)從男主人右側(cè)開始,接著是男主人,由此自右向左順時針方向進行。5)參加西餐宴會時應(yīng)右手拿刀,左手拿叉,就餐時不能發(fā)出響聲。三、本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。四、本制度由集團人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度9:勞動合同管理制度一、總則1、為規(guī)范(以下簡稱集團公司或公司)對員工勞動合同的管理,依據(jù)《勞動法》等法律、法規(guī),結(jié)合公司實際,特制訂本辦法。2、公司本著“平等自愿、協(xié)商一致”的原則與員工簽訂勞動合同。3、本辦法適用于集團公司及所屬項目公司。4、綜合管理部為公司勞動合同的歸口管理部門。二、條件與審批1、凡公司聘用的員工一律實行勞動合同制。勞動合同包括正式勞動合同、試用期勞動合同和臨時勞動合同。2、公司與正式錄用的員工簽訂正式勞動合同,與新錄用員工簽訂試用期勞動合同。不能出具原單位解除或終止勞動合同證明的員工,公司原則上不與其簽訂勞動合同。特殊情況的經(jīng)所在公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后可簽訂《員工內(nèi)部聘用勞動合同》。3、在員工辦理錄用審批后,公司根據(jù)不同職級與員工簽訂不同期限的勞動合同,具體期限為:1)總經(jīng)理助理及以上層面:3年;2)主管至部門經(jīng)理層面:2年;3)主管以下層面:1年;4)試用期員工:原則上為3至6個月;5)臨時勞動合同的期限由綜合管理部與被聘用人協(xié)商確定。4、正式勞動合同簽訂后須提交政府勞動部門鑒證。鑒證后的正式勞動合同一式3份,公司持1份,員工本人持2份(其中1份由綜合管理部代存入正式人事檔案)。5、勞動合同的變更、解除和終止,依據(jù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、責(zé)任與續(xù)簽1、勞動合同簽訂雙方必須嚴(yán)格履行合同規(guī)定的權(quán)利與義務(wù),雙方保留追究違約方經(jīng)濟及法律責(zé)任的權(quán)利。2、公司與員工之間因履行合同發(fā)生爭議時,首先應(yīng)協(xié)商解決,經(jīng)協(xié)商不能解決時,可根據(jù)合同約定,通過仲裁或法律途徑解決。3、勞動合同違約責(zé)任:1)員工擅自解除合同或在合同有效期內(nèi)提出辭職時,給公司造成的損失的,應(yīng)予以賠償;2)公司辭退員工,應(yīng)按規(guī)定給予支付解除勞動合同經(jīng)濟補償金;3)公司違反勞動安全保護規(guī)定,以至發(fā)生事故,損害員工利益的,應(yīng)視情況給予員工補償一定的經(jīng)濟損失。4、綜合管理部應(yīng)在合同到期40天前將合同到期人員名單提交用人部門負(fù)責(zé)人,然后會同用人部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作
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