員工關(guān)懷管理員工關(guān)懷培訓(xùn)

員工關(guān)懷管理公司介紹|公司宣傳|企業(yè)宣傳|企業(yè)介紹|員工培訓(xùn)培訓(xùn)日期：202X培訓(xùn)師：XXXCONTENTS目錄什么是員工關(guān)懷管理PART01為什么要做員工關(guān)懷PART02怎么去做員工關(guān)懷PART03員工關(guān)懷的實(shí)施建議PART04LOGOPART01Whatis什么是員工關(guān)懷管理什么是員工關(guān)懷管理基本概念EAP員工關(guān)懷員工關(guān)懷管理EAP（EmployeeAssistanceProgram)員工援助計(jì)劃，源于20世紀(jì)初的美國，由于當(dāng)時(shí)員工酗酒、吸毒和藥物濫用等問題影響到企業(yè)績效員工關(guān)懷也叫員工關(guān)愛、心靈工程，是國內(nèi)大型企業(yè)在推廣EAP理念的沿用做法員工關(guān)懷管理（EmployeecareManagement就是"以人為本，尊重人性“的組織關(guān)懷管理工作PART02Whydoweneedtodoemployeecare為什么要做員工關(guān)懷為什么要做員工關(guān)懷人力資源“留"人工作的體現(xiàn)原因一非物質(zhì)薪酬和激勵(lì)工作的體現(xiàn)原因二雇主品牌和企業(yè)文化的體現(xiàn)原因三010203為什么要做員工關(guān)懷報(bào)酬經(jīng)濟(jì)的非經(jīng)濟(jì)的直接的工作間接的工作環(huán)境合理的政策稱職的管理意氣相投的同事恰當(dāng)?shù)纳鐣?huì)地位標(biāo)志舒適的工作條件彈性時(shí)間工作制縮減的周工作時(shí)數(shù)共擔(dān)工作便利的通訊有趣的工作挑戰(zhàn)性責(zé)任感褒獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)成就感發(fā)展的機(jī)會(huì)保險(xiǎn)福利補(bǔ)助優(yōu)惠基本工資業(yè)績獎(jiǎng)金股權(quán)紅利各種津貼薪酬的兩個(gè)基本含義指薪水、薪資，所有可用現(xiàn)金物質(zhì)來衡量的個(gè)人回報(bào)薪指報(bào)酬、報(bào)答、酬謝是一種著眼于精神層面的酬勞酬P(guān)ART03Howtodoemployeecare怎么去做員工關(guān)懷怎么去做員工關(guān)懷物質(zhì)關(guān)懷員工是來掙錢的，不是來花錢的。時(shí)間關(guān)懷給不了太多錢，可以給員工更多假期休息或彈性工作制等。空間關(guān)懷給不了太多錢，放不了長假，得給像樣的職務(wù)和管理權(quán)限、發(fā)展空間。三個(gè)方向物質(zhì)關(guān)懷怎么去做員工關(guān)懷補(bǔ)助電腦補(bǔ)助|出差補(bǔ)助|駐場(chǎng)補(bǔ)助|學(xué)歷補(bǔ)助津貼（旅游\工齡）旅游津貼|部門津貼|工齡津貼基本福利五險(xiǎn)一金|法定節(jié)假日|公司帶薪假|(zhì)《北京市居住證》即時(shí)報(bào)銷對(duì)員工|對(duì)媒體|對(duì)供應(yīng)商怎么去做員工關(guān)懷放假通知戀愛公告時(shí)間關(guān)懷請(qǐng)看人力資源主要職務(wù)空間關(guān)懷怎么去做員工關(guān)懷HRDHRMHR-SupervisorHR-SpecialistHR-Assistan人力資源總監(jiān)管理若干HR經(jīng)理人力資源經(jīng)理統(tǒng)籌HR各項(xiàng)工作人力資源主管開始帶小兵人力資源專員比助理多點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)人力資源助理基礎(chǔ)性事務(wù)煎餅五步法談員工關(guān)懷怎么去做員工關(guān)懷畫餅餅?zāi)墚嫸啻?，取決鍋有多大——預(yù)算、愿景描繪烙餅不能只烙一面，火候很關(guān)鍵——分步驟、組織推動(dòng)攤餅由內(nèi)到外，圍繞中心——聚焦企業(yè)KPI、核心配品雞蛋香腸辣醬香菜，看組織口味——企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)氛圍分餅適度包裝，要趁熱吃——利益分配、薪酬設(shè)計(jì)PART04Implementationsuggestionsforemployeecare員工關(guān)懷的實(shí)施建議員工關(guān)懷的實(shí)施建議物質(zhì)關(guān)懷空間關(guān)懷、時(shí)間關(guān)懷三個(gè)方向不同時(shí)機(jī)要給予員工的關(guān)懷四個(gè)建議站在不同的角度去關(guān)懷員工背后的角色

五個(gè)角色從員工的密切關(guān)聯(lián)的六個(gè)方面開展工作六個(gè)方面3546按時(shí)令及時(shí)去做為戶外員工“送清涼”室內(nèi)員工做好通風(fēng)預(yù)防空調(diào)病等按需求體貼去做保暖設(shè)備、加濕設(shè)備晾衣設(shè)施、熱飲設(shè)備等預(yù)防呼吸病等按預(yù)算用心去做員工的入職紀(jì)念日生日、結(jié)婚紀(jì)念日生兒育女祝福等按預(yù)案立即去做臺(tái)風(fēng)、暴雨、社會(huì)重大事件等預(yù)警問候。員工傷病探望親屬離世慰問等員工關(guān)懷的實(shí)施建議員工關(guān)懷的四個(gè)建議夏日送清涼冬日送溫暖節(jié)日送祝福緊急送問候地震來臨的幾個(gè)建議員工關(guān)懷的實(shí)施建議緊急送問候核實(shí)有效信息：跟權(quán)威部門或第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)核對(duì)地震數(shù)據(jù)、影響程度等信息及時(shí)披露信息：協(xié)調(diào)IT部門及時(shí)在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布最新消息，避免由于信息不對(duì)稱導(dǎo)致員工盲從行為發(fā)布溫馨短信：有分支機(jī)構(gòu)在地震發(fā)生地的，第一時(shí)間群發(fā)短信，提示保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全涉險(xiǎn)的處理：及時(shí)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，涉及重大財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡應(yīng)第一時(shí)間組織人員趕往現(xiàn)場(chǎng)員工關(guān)懷的實(shí)施建議緊急送問候聯(lián)合利華昨天提前下班，今天在家辦公，微博，郵件，電話，全方位通知諾頓上海office關(guān)閉，并由專門負(fù)責(zé)應(yīng)急的團(tuán)隊(duì)單獨(dú)發(fā)郵件到每個(gè)人郵箱AMDHR除了發(fā)通知，還發(fā)了很多防臺(tái)風(fēng)的小貼士，員工來上班都安排班車送回去臺(tái)風(fēng)來臨的關(guān)懷案例和建議緊急送問候員工關(guān)懷的實(shí)施建議其他突發(fā)事件的案例和建議及時(shí)處理早發(fā)現(xiàn)早處理時(shí)間第一，完美第二。措施得當(dāng)從員工需求從人性關(guān)懷角度出發(fā)員工生日的建議員工關(guān)懷的實(shí)施建議04生日活動(dòng)一般為“月度員工生日會(huì)”或戶外、公益、慈善活動(dòng)等03節(jié)日福利帶薪假期一天生日禮金100-300元不等02生日禮物特色小禮物，比如一款時(shí)尚的擺件瓷器、琉璃、炭雕或企業(yè)特色禮品01生日問候郵件和短信祝福、內(nèi)網(wǎng)滾動(dòng)信息，讓老板親自簽名的賀卡節(jié)日送祝福冬日送溫暖對(duì)員工的關(guān)懷要像對(duì)待客戶一樣，體貼，用心員工關(guān)懷的實(shí)施建議寒潮來臨的建議前臺(tái)易有穿堂風(fēng),配置便攜電暖氣、暖手寶保暖設(shè)備根據(jù)空間大小配若干濕度計(jì)、加濕器加濕設(shè)備給員工羽絨服和外套找個(gè)寬敞的存放空間晾衣設(shè)施配置一臺(tái)專門的熱飲機(jī),亦可招待賓客加熱設(shè)備夏日送清涼員工關(guān)懷的實(shí)施建議不是純粹吃和休息，而是給各部門人員一個(gè)非正式的溝通機(jī)會(huì)組織目的每天下午3點(diǎn)鐘左右，就是容易犯困的點(diǎn)，控制在30分鐘內(nèi)安排時(shí)間視參與人數(shù)而定，主要是水果，建議人均3-5元基本夠了費(fèi)用預(yù)算輪流由每個(gè)部門去采購、加工和準(zhǔn)備。親，你們有嗎？人員傷亡應(yīng)第一時(shí)間組織人員趕往現(xiàn)場(chǎng)開展形式工作茶歇的建議員工關(guān)懷的實(shí)施建議員工關(guān)懷的五種角色關(guān)心員工自己腦關(guān)心員工伴侶眼關(guān)心員工的上司手關(guān)心員工的子女腳關(guān)心員工的父母耳員工關(guān)懷的六個(gè)方面員工關(guān)懷的實(shí)施建議衣