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文檔簡介
地下停車場管理制度樣本一、停車場管理基本原則(1)合法性原則:確保停車場的運(yùn)營符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,維護(hù)停車場的合法性。(2)高效性原則:通過科學(xué)管理和技術(shù)手段,優(yōu)化停車場運(yùn)營流程,提升運(yùn)營效率,減少停車等待時間。(3)安全性原則:采取必要的安全措施和預(yù)防措施,保障停車場內(nèi)車輛和人員的安全,防止車輛被盜或損壞。二、停車場管理責(zé)任及職責(zé)1.停車場管理責(zé)任停車場的所有權(quán)單位或物業(yè)公司負(fù)責(zé)停車場的管理和運(yùn)營工作,承擔(dān)相應(yīng)的管理職責(zé)。2.停車場管理職責(zé)(1)制定和完善停車場管理制度,明確車輛進(jìn)出、停放等規(guī)定,并進(jìn)行廣泛宣傳。(2)定期組織對停車場設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)施完好、運(yùn)行正常。(3)合理制定并執(zhí)行停車場收費標(biāo)準(zhǔn),確保費用收取的公正性和合理性。(4)配備專業(yè)管理人員,負(fù)責(zé)停車場的日常運(yùn)營和管理,保障運(yùn)營順暢。(5)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)情況和異常情況,保障車輛和人員的安全。三、車輛進(jìn)入停車場規(guī)定1.車輛進(jìn)入須知(1)車輛進(jìn)入停車場前,應(yīng)按規(guī)定位置停車等候,待工作人員指示后方可進(jìn)入。(2)配合停車場工作人員進(jìn)行安全檢查,確保車輛符合進(jìn)入條件。(3)遵守交通規(guī)則,佩戴安全帶,確保安全駕駛。2.進(jìn)入憑證(1)普通車輛憑有效通行證刷卡或感應(yīng)進(jìn)入停車場。(2)特殊車輛(如殘疾人車、警用車輛等)憑特殊通行證通過指定通道進(jìn)入。四、車輛停放規(guī)定1.停放位置(1)車輛應(yīng)按指定停車位停放,不得隨意停放或占用他人車位。(2)禁止占用消防通道、緊急出口等重要區(qū)域停放車輛。2.停車時間(1)臨時停車時間有限制,超過規(guī)定時間需繳納超時費用。(2)長期停車需向停車場管理方申請并繳納相應(yīng)費用。3.停車場安全(1)車主應(yīng)鎖好車門和車窗,確保車內(nèi)無貴重物品。(2)禁止在停車場內(nèi)吸煙、使用明火等危險行為。(3)發(fā)生車輛被盜或損壞等情況時,應(yīng)及時報告停車場管理方并協(xié)助處理。五、禁止事項為維護(hù)停車場秩序和安全,禁止以下行為:(1)在停車位上進(jìn)行維修、洗車等作業(yè)。(2)停車時未拉手剎或掛空檔導(dǎo)致車輛滑移。(3)亂丟垃圾、損壞停車場設(shè)施。(4)擅自更改或損壞停車場標(biāo)識和路牌。(5)未經(jīng)許可占用殘疾人車位或其他專用車位。六、費用收取規(guī)定1.收費標(biāo)準(zhǔn)(1)在顯眼位置公示收費標(biāo)準(zhǔn),包括停放費用、超時費用等。(2)確保收費標(biāo)準(zhǔn)的合理性和公正性,避免歧視性收費。2.繳費方式(1)車主在駛出停車場時按標(biāo)準(zhǔn)繳納費用。(2)支持現(xiàn)金支付和電子支付方式。七、投訴與糾紛處理1.投訴處理車主對停車場管理和服務(wù)不滿時,可向停車場管理方投訴并尋求解決。2.糾紛處理發(fā)生停車糾紛時,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商無果時,可通過法律途徑解決。八、違規(guī)處理措施對于違反停車場管理規(guī)定的車輛和車主,停車場管理方有權(quán)采取以下措施:(1)警告:針對輕微違規(guī)行為給予口頭或書面警告。(2)罰款:對嚴(yán)重違規(guī)行為進(jìn)行罰款處理。(3)扣留:對違法或危害安全的行為采取扣留車輛等措施。(4)報警處理:涉及違法犯罪的行為將向執(zhí)法部門報案并配合調(diào)查。九、制度的執(zhí)行與修訂1.執(zhí)行停車場管理制度的執(zhí)行由管理方負(fù)責(zé),具體執(zhí)行細(xì)則由管理方制定并通知車主。2.修訂管理制度的修訂應(yīng)根據(jù)實際情況和需要進(jìn)行評估和修訂,并及時通知車主。修訂后的制度經(jīng)管理方批準(zhǔn)后正式執(zhí)行。地下停車場管理制度樣本(二)一、總則本規(guī)定旨在規(guī)范地下停車場的運(yùn)營與管理,以確保其安全、秩序與效率,同時保障使用者的合法權(quán)益。二、管理機(jī)構(gòu)1.地下停車場管理委員會:全面負(fù)責(zé)停車場的管理與運(yùn)營,制定相關(guān)規(guī)章制度。2.停車場管理員:執(zhí)行具體的日常管理工作,包括車輛管控、安全監(jiān)控及巡查等職責(zé)。三、用戶資格與權(quán)益1.所有車輛所有者均有資格申請成為停車場使用者,需提供有效車輛證明及駕駛執(zhí)照,并支付相應(yīng)費用。2.用戶有權(quán)按照停車場管理規(guī)定使用停車位,包括車輛的停放與提取。3.用戶有權(quán)獲得車輛安全的保障,停車場需強(qiáng)化安全巡查及監(jiān)控設(shè)施維護(hù)。四、停車場管理規(guī)定1.進(jìn)出管理1.1用戶進(jìn)入停車場時,應(yīng)遵守管理員的檢查與指導(dǎo)。1.2未經(jīng)許可的車輛不得進(jìn)入,管理員有權(quán)對違規(guī)車輛采取相應(yīng)措施。1.3用戶應(yīng)按指定車位停放車輛,并確保車輛安全。1.4取車時需出示有效憑證,支付停車費用后方可離開。2.安全管理2.1停車場需安裝監(jiān)控設(shè)備,實時監(jiān)控車輛狀況,及時處理異常情況。2.2禁止在停車場內(nèi)存放易燃、易爆、有毒等危險物品。2.3停車場應(yīng)定期進(jìn)行安全巡查,以確保車輛及人員安全。3.收費管理3.1停車場需公開收費標(biāo)準(zhǔn)及時間,并在顯眼位置公示。3.2停車費用應(yīng)根據(jù)車輛停留時間及車型進(jìn)行公正計算和收取。3.3提供現(xiàn)金支付及電子支付等多種支付方式供用戶選擇。4.環(huán)境衛(wèi)生管理4.1停車場應(yīng)保持清潔,定期進(jìn)行清潔消毒工作。4.2用戶應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意丟棄垃圾。五、違約處理1.如用戶違反管理規(guī)定,管理員有權(quán)采取相應(yīng)違約
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