二零二五年度房地產(chǎn)銷售糾紛處理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度房地產(chǎn)銷售糾紛處理協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2術語解釋2.合同雙方2.1銷售方信息2.2買受方信息3.糾紛處理原則3.1糾紛處理方式3.2糾紛解決期限4.糾紛類型及處理流程4.1糾紛類型4.2處理流程5.糾紛處理費用5.1費用承擔方5.2費用計算方式6.糾紛處理機構6.1機構選擇6.2機構職責7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構8.知識產(chǎn)權保護8.1知識產(chǎn)權歸屬8.2知識產(chǎn)權使用9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.合同爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術語定義1.1.1“房地產(chǎn)”指本合同項下的房屋及其附屬設施和土地。1.1.2“銷售方”指出售房地產(chǎn)的一方，即[銷售方名稱]。1.1.3“買受方”指購買房地產(chǎn)的一方，即[買受方名稱]。1.1.4“糾紛”指在履行本合同過程中，雙方發(fā)生的任何爭議或矛盾。1.1.5“處理協(xié)議”指本合同項下的房地產(chǎn)銷售糾紛處理協(xié)議。1.2術語解釋1.2.1本合同中使用的其他術語，除非上下文另有要求，均應按照其通常含義進行解釋。第二條合同雙方2.1銷售方信息2.1.1名稱：[銷售方名稱]2.1.2地址：[銷售方地址]2.1.3聯(lián)系人：[銷售方聯(lián)系人]2.1.4聯(lián)系電話：[銷售方聯(lián)系電話]2.2買受方信息2.2.1名稱：[買受方名稱]2.2.2地址：[買受方地址]2.2.3聯(lián)系人：[買受方聯(lián)系人]2.2.4聯(lián)系電話：[買受方聯(lián)系電話]第三條糾紛處理原則3.1糾紛處理方式3.1.1雙方應本著公平、公正、誠信的原則，通過友好協(xié)商解決糾紛。a)仲裁；b)訴訟。3.2糾紛解決期限3.2.1雙方應在糾紛發(fā)生后[具體時間]內，開始協(xié)商解決糾紛。3.2.2如雙方未能達成一致意見，應選擇上述3.1.1條中的方式之一，在[具體時間]內提交仲裁或訴訟。第四條糾紛類型及處理流程4.1糾紛類型4.1.1房地產(chǎn)質量糾紛；4.1.2房地產(chǎn)交付糾紛；4.1.3房地產(chǎn)價格糾紛；4.1.4其他與房地產(chǎn)銷售相關的糾紛。4.2處理流程4.2.1雙方協(xié)商；4.2.2如協(xié)商不成，根據(jù)第三條3.1.1條選擇仲裁或訴訟。第五條糾紛處理費用5.1費用承擔方5.1.1雙方協(xié)商解決糾紛的費用由雙方各自承擔；5.1.2如選擇仲裁或訴訟，仲裁費或訴訟費由敗訴方承擔，但法律另有規(guī)定的除外。5.2費用計算方式5.2.1雙方協(xié)商解決糾紛的費用按照實際發(fā)生計算；5.2.2仲裁費或訴訟費按照相關法律法規(guī)及仲裁機構或法院的規(guī)定計算。第六條糾紛處理機構6.1機構選擇6.1.1雙方協(xié)商解決糾紛時，可自行選擇合適的調解機構；6.1.2如選擇仲裁或訴訟，應按照相關法律法規(guī)及仲裁機構或法院的規(guī)定選擇仲裁機構或法院。6.2機構職責6.2.1調解機構負責組織雙方進行調解，促成雙方達成一致意見；6.2.2仲裁機構或法院負責審理案件，作出裁決。第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；7.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向[具體仲裁機構名稱]申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構7.2.1仲裁機構：[具體仲裁機構名稱]7.2.2法院：[具體法院名稱]第八條知識產(chǎn)權保護8.1知識產(chǎn)權歸屬8.1.1本合同項下的房地產(chǎn)及其相關圖紙、設計、技術資料等知識產(chǎn)權歸銷售方所有。8.1.2買受方在購買房地產(chǎn)后，僅獲得對該房地產(chǎn)的使用權，不得侵犯銷售方的知識產(chǎn)權。8.2知識產(chǎn)權使用8.2.1買受方在使用房地產(chǎn)時，應遵守國家相關法律法規(guī)，不得擅自復制、傳播或轉讓銷售方的知識產(chǎn)權。8.2.2未經(jīng)銷售方書面同意，買受方不得將房地產(chǎn)或其相關知識產(chǎn)權用于任何商業(yè)用途。第九條保密條款9.1保密內容9.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等，均屬保密內容。9.1.2本合同項下的房地產(chǎn)銷售信息、價格、數(shù)量等，均屬保密內容。9.2保密期限9.2.1本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體時間]，或至保密信息不再具有保密價值時止。9.2.2雙方對本合同項下的保密內容負有永久保密義務。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。a)一方嚴重違約；b)發(fā)生不可抗力事件，導致合同履行成為不可能或不必要；c)法律法規(guī)或政策變化，導致合同繼續(xù)履行違反法律規(guī)定或社會公共利益。10.2合同終止條件10.2.1合同履行完畢；10.2.2合同解除；10.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。第十一條違約責任11.1違約情形11.1.1一方未按合同約定履行義務；11.1.2一方違反合同約定，給對方造成損失；11.1.3一方故意隱瞞重要事實或提供虛假信息；11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失；11.2.2違約方應承擔相應的違約金或賠償金。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，導致合同履行不能或部分不能時，雙方應協(xié)商解決；12.2.2如協(xié)商不成，可部分或全部免除責任，但雙方應提供相應證據(jù)。第十三條合同生效與變更13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章；13.1.2合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。13.2合同變更程序13.2.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同；13.2.2變更后的合同應采取書面形式，并由雙方簽字蓋章。第十四條合同爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議；14.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向[具體仲裁機構名稱]申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。14.2爭議解決機構14.2.1仲裁機構：[具體仲裁機構名稱]14.2.2法院：[具體法院名稱]第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方的約定或法律規(guī)定，介入合同關系中的非合同當事人。1.2第三方包括但不限于中介方、鑒定機構、監(jiān)理方、咨詢方等。第二條第三方介入的適用范圍a)需要專業(yè)鑒定或評估；b)需要第三方提供技術支持或咨詢服務；c)需要第三方進行監(jiān)理或監(jiān)督；d)雙方認為有必要引入第三方的情況。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入前，甲乙雙方應協(xié)商一致，明確第三方的職責、權利和義務。3.2第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議或委托書。3.3第三方應按照合作協(xié)議或委托書的規(guī)定，履行其職責。第四條第三方的責任限額4.1第三方的責任限額應根據(jù)其介入的性質、范圍和可能產(chǎn)生的風險進行合理確定。4.2第三方的責任限額應在合作協(xié)議或委托書中明確約定。4.3如第三方在履行職責過程中出現(xiàn)過錯，導致甲乙雙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任，但不超過約定的責任限額。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入后，其與甲乙雙方的關系如下：a)第三方與甲乙雙方簽訂合作協(xié)議或委托書，明確雙方的權利和義務；b)第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其行為的合法性；c)第三方應保持獨立、客觀、公正的態(tài)度，不得偏袒任何一方；d)第三方應配合甲乙雙方的工作，及時溝通，共同推進合同履行。第六條第三方介入的額外條款a)第三方在履行職責過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應立即通知甲乙雙方，并要求其改正；b)第三方在履行職責過程中，如發(fā)現(xiàn)合同條款存在漏洞或需要修改，應向甲乙雙方提出建議，由甲乙雙方協(xié)商解決；c)第三方在履行職責過程中，如因自身原因導致甲乙雙方遭受損失，應承擔相應的賠償責任；d)第三方在履行職責過程中，如因不可抗力導致無法履行職責，應立即通知甲乙雙方，并采取措施減輕損失。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向[具體仲裁機構名稱]申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的合同終止8.1第三方介入后，如合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，第三方應立即終止介入；8.2第三方介入的終止，不影響甲乙雙方之間的權利義務關系。第九條第三方介入的保密條款9.1第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等，均屬保密內容；9.2第三方對本合同項下的保密內容負有永久保密義務。第十條第三方介入的其他條款10.1第三方介入的具體事宜，甲乙雙方應在合作協(xié)議或委托書中詳細約定；10.2本合同中未規(guī)定的第三方介入事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：房地產(chǎn)銷售糾紛處理協(xié)議要求：合同雙方簽字蓋章的正式文本。說明：本協(xié)議的正式副本，用于證明合同雙方的權利義務。2.附件二：第三方合作協(xié)議或委托書要求：合同雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議或委托書。說明：詳細規(guī)定第三方介入合同關系的相關條款，包括職責、權利和義務。3.附件三：房地產(chǎn)評估報告要求：由第三方評估機構出具的房地產(chǎn)價值評估報告。說明：用于確定房地產(chǎn)的市場價值，作為糾紛處理的重要依據(jù)。4.附件四：鑒定報告要求：由第三方鑒定機構出具的鑒定報告。說明：用于確定房地產(chǎn)的質量問題，作為糾紛處理的重要依據(jù)。5.附件五：監(jiān)理報告要求：由第三方監(jiān)理機構出具的監(jiān)理報告。說明：用于監(jiān)督房地產(chǎn)的建設過程，確保工程質量。6.附件六：咨詢報告要求：由第三方咨詢機構出具的咨詢報告。說明：為甲乙雙方提供專業(yè)意見，幫助解決合同履行中的問題。7.附件七：保密協(xié)議要求：合同雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議。說明：約定第三方對合同內容的保密義務，防止信息泄露。8.附件八：違約通知要求：一方違約時，向另一方發(fā)出的書面違約通知。說明：明確違約事實，要求對方采取相應措施。9.附件九：違約賠償協(xié)議要求：雙方就違約賠償事項達成的書面協(xié)議。說明：約定違約賠償?shù)木唧w金額和支付方式。10.附件十：爭議解決裁決書或判決書要求：仲裁機構或法院作出的裁決書或判決書。說明：終局性地解決合同爭議，具有法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a)一方未按合同約定履行義務；b)一方違反合同約定，給對方造成損失；c)一方故意隱瞞重要事實或提供虛假信息；d)一方未按照法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范履行職責。2.責任認定標準：a)違約方應根據(jù)違約行為的嚴重程度和損失大小，承擔相應的賠償責任；b)違約方應支付違約金或賠償金；c)違約方應承擔相應的法律后果。3.違約責任示例：a)銷售方未按約定時間交付房屋，買受方遭受損失，銷售方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于逾期交付違約金和實際損失賠償；b)買受方未按約定支付購房款，銷售方遭受損失，買受方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于逾期付款違約金和實際損失賠償；c)第三方在履行職責過程中出現(xiàn)重大過失，導致甲乙雙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)銷售糾紛處理協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當事人1.2房地產(chǎn)1.3銷售糾紛2.合同目的與原則3.糾紛處理程序3.1糾紛報告3.2糾紛調解3.3糾紛仲裁3.4糾紛訴訟4.糾紛處理機構4.1糾紛調解委員會4.2糾紛仲裁委員會4.3糾紛訴訟法院5.糾紛處理費用5.1調解費用5.2仲裁費用5.3訴訟費用6.保密條款7.不可抗力條款8.合同解除與終止8.1合同解除8.2合同終止9.違約責任9.1違約行為的認定9.2違約責任的承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效與期限11.1合同生效11.2合同期限12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同附件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同當事人（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2房地產(chǎn)（1）甲方所售房地產(chǎn)為位于[具體地址]的房產(chǎn)，包括但不限于房屋、土地及其附屬設施。（2）房地產(chǎn)的權屬證明文件為[權屬證明文件名稱]，甲方保證其真實有效。1.3銷售糾紛（1）銷售糾紛指在房地產(chǎn)銷售過程中，甲方與乙方之間因房地產(chǎn)交易產(chǎn)生的爭議。（2）銷售糾紛包括但不限于價格爭議、交付爭議、質量爭議等。2.合同目的與原則（1）本合同旨在明確甲方與乙方在房地產(chǎn)銷售過程中產(chǎn)生的糾紛處理方式，保障雙方的合法權益。（2）處理糾紛應遵循公平、公正、公開的原則，依法維護合同雙方的合法權益。3.糾紛處理程序3.1糾紛報告（1）乙方發(fā)現(xiàn)銷售糾紛后，應在[報告期限]內向甲方提出書面報告，詳細說明糾紛情況。（2）甲方收到報告后，應在[回復期限]內對乙方提出的問題進行核實并給出回復。3.2糾紛調解（1）糾紛雙方應嘗試通過協(xié)商解決糾紛，協(xié)商不成時，可申請[調解機構名稱]進行調解。（2）調解過程中，雙方應遵守調解規(guī)則，積極配合調解員的工作。3.3糾紛仲裁（1）若調解未果，雙方可同意將糾紛提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁。（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有約束力。3.4糾紛訴訟（1）若仲裁未果或一方拒絕仲裁，雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）訴訟過程中，雙方應遵守訴訟程序，依法維護自身權益。4.糾紛處理機構4.1糾紛調解委員會（1）糾紛調解委員會由[調解委員會組成人員]組成，負責調解糾紛。（2）調解委員會的主任由[主任姓名]擔任。4.2糾紛仲裁委員會（1）糾紛仲裁委員會由[仲裁委員會組成人員]組成，負責仲裁糾紛。（2）仲裁委員會的主任由[主任姓名]擔任。4.3糾紛訴訟法院（1）糾紛訴訟法院為[法院名稱]，負責審理糾紛訴訟案件。（2）法院的院長由[院長姓名]擔任。5.糾紛處理費用5.1調解費用（1）調解費用由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，由[調解機構名稱]根據(jù)相關規(guī)定收取。（2）調解費用在調解過程中由乙方先行墊付，調解結束后由敗訴方承擔。5.2仲裁費用（1）仲裁費用由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，由[仲裁機構名稱]根據(jù)相關規(guī)定收取。（2）仲裁費用在仲裁過程中由乙方先行墊付，仲裁結束后由敗訴方承擔。5.3訴訟費用（1）訴訟費用由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，由人民法院根據(jù)相關規(guī)定收取。（2）訴訟費用在訴訟過程中由乙方先行墊付，訴訟結束后由敗訴方承擔。6.保密條款（1）雙方對本合同內容及處理過程中的相關信息負有保密義務。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內容及處理過程中的相關信息。7.不可抗力條款（1）因不可抗力導致本合同無法履行或履行困難時，雙方應協(xié)商解決。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等，雙方應提供相關證明材料。8.合同解除與終止8.1合同解除a.雙方協(xié)商一致；b.一方嚴重違約，另一方提出解除；c.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；d.法律法規(guī)規(guī)定或合同約定可解除的其他情形。（2）合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的權利和義務，并按照本合同約定處理善后事宜。8.2合同終止a.合同約定的期限屆滿；b.合同解除；c.合同履行完畢；d.雙方協(xié)商一致終止合同。（2）合同終止后，雙方應按照本合同約定處理剩余事項，包括但不限于債務清償、財產(chǎn)移交等。9.違約責任9.1違約行為的認定（1）甲方違約行為包括但不限于：a.未按約定時間交付房地產(chǎn)；b.房地產(chǎn)質量不符合約定；c.違反合同約定提供虛假信息；d.其他違反合同約定的行為。（2）乙方違約行為包括但不限于：a.未按約定支付房款；b.未按約定履行合同約定的其他義務；c.其他違反合同約定的行為。9.2違約責任的承擔a.支付違約金；b.賠償乙方因此遭受的損失；c.采取補救措施。a.支付違約金；b.賠償甲方因此遭受的損失；c.采取補救措施。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向[爭議解決機構名稱]申請調解或仲裁。10.2爭議解決機構（1）爭議解決機構為[爭議解決機構名稱]。（2）爭議解決機構應依法獨立、公正地處理爭議。11.合同生效與期限11.1合同生效（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2合同期限（1）本合同有效期為自合同生效之日起至[具體日期]止。（2）合同期滿前，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。12.合同變更與解除12.1合同變更（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內容。12.2合同解除（1）合同解除應按照本合同第八條的規(guī)定執(zhí)行。（2）合同解除后，雙方應按照本合同約定處理善后事宜。13.合同附件a.房地產(chǎn)權屬證明文件；b.雙方簽字蓋章的合同副本；c.其他與本合同有關的文件。14.其他約定事項（1）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。（2）本合同適用中華人民共和國法律。（3）本合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義（1）本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍a.房地產(chǎn)評估；b.法律咨詢；c.糾紛調解；d.代理銷售；e.其他甲乙雙方同意的服務。16.第三方介入的申請與程序16.1第三方介入的申請（1）甲乙雙方均可向對方提出引入第三方的申請，申請時應明確第三方介入的具體事項和理由。16.2第三方介入的程序（2）申請被接受后，甲乙雙方應共同與第三方協(xié)商，確定第三方介入的具體事宜，包括服務內容、費用、期限等。（3）協(xié)商一致后，甲乙雙方與第三方應簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利義務。17.第三方責任限額17.1責任限額的確定（1）第三方責任限額由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定，并根據(jù)第三方提供的服務類型、服務內容和可能產(chǎn)生的風險等因素綜合考慮。17.2責任限額的履行（2）若第三方在履行職責過程中因自身原因造成甲乙雙方損失，應按照協(xié)議約定的責任限額承擔賠償責任。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1責任劃分原則（1）第三方在履行職責過程中，其責任與甲乙雙方的責任應明確劃分，避免責任混淆。18.2責任劃分具體內容（2）第三方在提供專業(yè)服務或協(xié)助時，若因第三方自身原因導致甲乙雙方損失，第三方應承擔相應責任；若損失由甲乙雙方共同原因造成，則根據(jù)各自過錯承擔相應的責任。19.第三方介入的費用承擔19.1費用承擔方式（1）第三方介入的費用由甲乙雙方按照書面協(xié)議約定的方式承擔。19.2費用承擔比例（2）若協(xié)議未約定具體比例，則甲乙雙方應按照各自在合同中的權利義務比例承擔費用。20.第三方介入的合同解除20.1第三方介入的合同解除條件（1）若第三方違反合同約定，甲乙雙方有權解除與第三方的協(xié)議。20.2第三方介入的合同解除程序（2）甲乙雙方應書面通知第三方解除協(xié)議，并按照協(xié)議約定處理善后事宜。21.第三方介入的保密義務21.1保密義務內容（1）第三方在履行職責過程中，對甲乙雙方提供的商業(yè)秘密、技術秘密等信息負有保密義務。21.2保密義務期限（2）保密義務期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體期限]。22.第三方介入的其他條款22.1第三方介入的爭議解決（1）若甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向[爭議解決機構名稱]申請調解或仲裁。22.2第三方介入的法律適用（1）本合同及其附件以及第三方介入?yún)f(xié)議適用中華人民共和國法律。22.3第三方介入的合同生效（1）第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.房地產(chǎn)權屬證明文件要求：提供房地產(chǎn)的產(chǎn)權證、土地使用權證等權屬證明文件，確保其真實、有效。說明：作為合同附件，證明甲方所售房地產(chǎn)的權屬情況。2.雙方簽字蓋章的合同副本要求：合同副本應與正本內容一致，由甲乙雙方簽字蓋章確認。3.第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議應明確第三方介入的具體事項、服務內容、費用、期限等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是甲乙雙方與第三方之間簽訂的，用于規(guī)范第三方介入行為。4.糾紛調解協(xié)議要求：調解協(xié)議應明確雙方在調解過程中的權利義務、調解結果等。說明：糾紛調解協(xié)議是雙方在調解過程中達成的協(xié)議，用于解決糾紛。5.糾紛仲裁裁決書要求：裁決書應明確仲裁委員會的裁決結果，對雙方具有約束力。說明：仲裁裁決書是仲裁委員會作出的，用于解決糾紛。6.糾紛訴訟判決書要求：判決書應明確法院的判決結果，對雙方具有約束力。說明：訴訟判決書是法院作出的，用于解決糾紛。7.不可抗力事件證明要求：提供不可抗力事件的證明材料，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。說明：不可抗力事件證明用于證明合同無法履行或履行困難的原因。8.其他與本合同有關的文件要求：根據(jù)合同履行過程中產(chǎn)生的其他文件，如付款憑證、驗收報告等。說明：其他與本合同有關的文件用于證明合同履行情況。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為未按約定時間交付房地產(chǎn)責任認定：甲方應支付違約金，賠償乙方因此遭受的損失。示例：合同約定甲方應在2024年6月30日前交付房地產(chǎn)，但甲方未按時交付。房地產(chǎn)質量不符合約定責任認定：甲方應采取補救措施，如修復、更換等，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：合同約定房屋裝修標準為精裝修，但甲方交付的房屋為簡裝修。2.乙方違約行為未按約定支付房款責任認定：乙方應支付違約金，并承擔甲方因此遭受的損失。示例：合同約定乙方應在2024年6月30日前支付房款，但乙方未按時支付。未按約定履行合同約定的其他義務責任認定：乙方應支付違約金，并承擔甲方因此遭受的損失。示例：合同約定乙方應協(xié)助甲方辦理房產(chǎn)過戶手續(xù)，但乙方未履行該義務。3.第三方違約行為第三方未按約定履行職責責任認定：第三方應根據(jù)協(xié)議約定承擔相應的賠償責任。示例：第三方提供房地產(chǎn)評估服務，但評估結果與實際不符。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)銷售糾紛處理協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議背景與目的2.1協(xié)議背景2.2協(xié)議目的3.適用范圍3.1地域范圍3.2項目范圍4.糾紛處理原則4.1原則性規(guī)定4.2實質性處理原則5.糾紛類型及界定5.1糾紛類型分類5.2糾紛界定標準6.糾紛解決流程6.1提交糾紛6.2糾紛評估6.3解決方案制定6.4實施與監(jiān)督7.責任承擔7.1當事人責任7.2第三方責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務10.違約責任10.1違約行為認定10.2違約責任承擔11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同變更與解除12.1變更條件12.2解除條件13.合同終止與后果13.1終止條件13.2終止后果14.通知與通訊14.1通知方式14.2通訊地址14.3通知生效時間第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指本《二零二四年度房地產(chǎn)銷售糾紛處理協(xié)議》。1.1.2“當事人”指本合同的甲方（房地產(chǎn)銷售方）和乙方（購房者）。1.1.3“糾紛”指在房地產(chǎn)銷售過程中，因合同履行產(chǎn)生的爭議或矛盾。1.1.4“處理”指通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛。1.2解釋1.2.1本合同中的術語和表述，除非上下文另有說明，應具有通常含義。1.2.2對本合同中任何條款的解釋，應以有利于維護當事人合法權益的原則進行。第二條協(xié)議背景與目的2.1協(xié)議背景2.1.1鑒于房地產(chǎn)市場的發(fā)展，為保障購房者合法權益，減少銷售糾紛。2.1.2為規(guī)范房地產(chǎn)銷售行為，促進房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展。2.2協(xié)議目的2.2.1明確雙方在房地產(chǎn)銷售過程中的權利和義務。2.2.2規(guī)范糾紛處理程序，提高糾紛解決效率。第三條適用范圍3.1地域范圍3.1.1本合同適用于甲方在中華人民共和國境內銷售的房地產(chǎn)項目。3.1.2甲方銷售的房地產(chǎn)項目包括住宅、商業(yè)、辦公等各類房地產(chǎn)。3.2項目范圍3.2.1本合同適用于甲方在二零二四年度銷售的房地產(chǎn)項目。3.2.2甲方在二零二四年度銷售的房地產(chǎn)項目包括已售出和尚未售出的項目。第四條糾紛處理原則4.1原則性規(guī)定4.1.1雙方應本著公平、公正、誠信的原則處理糾紛。4.1.2雙方應積極協(xié)商，尋求雙方都能接受的解決方案。4.2實質性處理原則4.2.1糾紛處理應依據(jù)相關法律法規(guī)、政策規(guī)定及本合同的約定。4.2.2糾紛處理應以維護購房者的合法權益為出發(fā)點。第五條糾紛類型及界定5.1糾紛類型分類5.1.1房地產(chǎn)質量糾紛5.1.2房地產(chǎn)面積糾紛5.1.3房地產(chǎn)交付糾紛5.1.4房地產(chǎn)價格糾紛5.2糾紛界定標準5.2.1房地產(chǎn)質量糾紛：指房屋實體質量、配套設施等不符合合同約定。5.2.2房地產(chǎn)面積糾紛：指實際面積與合同約定面積不符。5.2.3房地產(chǎn)交付糾紛：指房屋交付時間、方式等不符合合同約定。5.2.4房地產(chǎn)價格糾紛：指房屋價格與合同約定不符。第六條糾紛解決流程6.1提交糾紛6.1.1乙方發(fā)現(xiàn)糾紛后，應在七日內向甲方書面提出。6.1.2甲方收到乙方書面通知后，應在三個工作日內予以確認。6.2糾紛評估6.2.1甲方應在收到糾紛通知后五個工作日內，對糾紛進行評估。6.2.2評估結果應書面通知乙方。6.3解決方案制定6.3.1雙方應協(xié)商解決糾紛，甲方應在十個工作日內提出解決方案。6.3.2解決方案應書面通知乙方。6.4實施與監(jiān)督6.4.1雙方應按照解決方案執(zhí)行。6.4.2甲方應監(jiān)督解決方案的執(zhí)行情況，確保糾紛得到妥善解決。第七條責任承擔7.1當事人責任7.1.1甲方應按照合同約定履行銷售義務，確保房屋質量、面積、交付等符合約定。7.1.2乙方應按照合同約定支付購房款，并配合甲方辦理相關手續(xù)。7.2第三方責任7.2.1因第三方原因導致糾紛的，由第三方承擔相應責任。7.2.2甲方和乙方應共同配合，追究第三方的責任。第一部分：合同如下：第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同約定的爭議解決機構。8.2爭議解決機構8.2.1爭議解決機構應為雙方共同認可的仲裁委員會。8.2.2仲裁委員會的選定應遵循《中華人民共和國仲裁法》的相關規(guī)定。第九條保密條款9.1保密信息定義9.1.1保密信息指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。9.1.2保密信息不包括在公開渠道可以獲得的信息。9.2保密義務9.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2保密義務在本合同終止后仍繼續(xù)有效。第十條違約責任10.1違約行為認定10.1.1甲方違約行為包括但不限于未按約定時間交付房屋、房屋質量不符合約定等。10.1.2乙方違約行為包括但不限于未按約定支付購房款、提供虛假信息等。10.2違約責任承擔10.2.1甲方違約的，應向乙方支付違約金，并賠償由此給乙方造成的損失。10.2.2乙方違約的，應向甲方支付違約金，并賠償由此給甲方造成的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.1.2不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應及時通知對方。11.2.2因不可抗力導致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔責任。第十二條合同變更與解除12.1變更條件12.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。12.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。12.2解除條件12.2.1合同解除需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂解除協(xié)議。1.一方嚴重違約；2.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。第十三條合同終止與后果13.1終止條件13.1.1合同因履行完畢、解除、終止或其他原因而終止。13.2終止后果13.2.1合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。13.2.2合同終止后，雙方的權利義務終止，但保密義務和違約責任等仍應繼續(xù)有效。第十四條通知與通訊14.1通知方式14.1.1通知應以書面形式發(fā)送，可通過快遞、電子郵件等方式進行。14.2通訊地址14.2.1雙方的通訊地址應在合同中明確約定。14.3通知生效時間14.3.1通知自送達對方之日起生效。如以快遞方式發(fā)送，自快遞簽收之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在房地產(chǎn)銷售糾紛處理過程中，被甲乙雙方邀請或選定的，具有相關專業(yè)知識和技能，獨立于甲乙雙方之外的個人或機構。1.1.1中介機構：提供房地產(chǎn)交易服務的專業(yè)機構。1.1.2評估機構：對房地產(chǎn)價值進行評估的專業(yè)機構。1.1.3調解機構：提供糾紛調解服務的專業(yè)機構。1.1.4法律服務機構：提供法律咨詢和代理服務的專業(yè)機構。第二條第三方責權利2.1責任2.1.1第三方在糾紛處理過程中，應客觀、公正地履行職責，不得偏袒任何一方。2.1.2第三方對在糾紛處理過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等負有保密義務。2.2權利2.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供與糾紛處理相關的必要信息。2.2.2第三方有權根據(jù)糾紛處理的需要，提出建議或解決方案。2.3利益2.3.1第三方有權根據(jù)其提供的專業(yè)服務，收取相應的費用。第三條第三方介入程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。3.1.1第三方與甲乙雙方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。3.1.2第三方根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，獨立開展糾紛處理工作。3.1.3第三方在糾紛處理過程中，應保持中立，不得參與任何一方的主張。第四條第三方責任限額4.1第三方在糾紛處理過程中，因自身過錯導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。4.2第三方責任限額由甲乙雙方在《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定，但不得超過第三方實際收取的費用。4.3第三方責任限額的約定，不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在糾紛處理過程中，與甲乙雙方的關系為委托代理關系。5.2第三方與其他各方的關系為獨立第三方關系，不包括任何一方利益的代表。5.3第三方在糾紛處理過程中，應獨立行使職權，不受任何一方的影響。第六條第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，甲乙雙方應根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，對合同進行必要的變更。6.2合同變更應經(jīng)甲乙雙方書面同意，并通知第三方。6.3合同變更不影響第三方的責權利。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，如甲乙雙方對第三方的工作有異議，應與第三方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至合同約定的爭議解決機構。第八條第三方介入后的費用承擔8