二零二五年度加油站加油車租賃及用戶滿意度提升合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度加油站加油車租賃及用戶滿意度提升合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂時間1.3合同簽訂地點2.加油車租賃內容2.1加油車型號及數量2.2加油車使用期限2.3加油車使用范圍2.4加油車維護保養(yǎng)責任3.加油車租賃費用3.1租金標準3.2租金支付方式3.3租金支付時間4.加油車使用要求4.1駕駛員資質要求4.2駕駛操作規(guī)范4.3加油車使用限制5.用戶滿意度提升措施5.1服務質量標準5.2滿意度調查方式5.3滿意度提升計劃6.違約責任6.1雙方違約責任6.2違約賠償標準6.3違約處理流程7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除通知7.3合同解除后處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更方式9.3合同變更效力10.合同附件10.1附件一：加油車清單10.2附件二：服務質量標準10.3附件三：滿意度調查問卷11.其他約定11.1本合同未盡事宜另行協商11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份11.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.合同簽訂人12.1發(fā)包方代表12.2承包方代表13.合同附件清單13.1加油車租賃合同13.2用戶滿意度提升計劃13.3違約責任條款14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.1.1發(fā)包方：加油站有限公司1.1.2承包方：汽車租賃有限公司1.2合同簽訂時間：2024年1月1日1.3合同簽訂地點：市區(qū)街道加油站2.加油車租賃內容2.1加油車型號及數量2.1.1加油車型號：牌柴油加油車2.1.2加油車數量：2輛2.2加油車使用期限2.2.1租賃期限：自2024年1月1日至2024年12月31日2.2.2使用天數：每日不少于8小時2.3加油車使用范圍2.3.1使用范圍：僅限于加油站范圍內2.3.2未經發(fā)包方同意，不得超出指定范圍使用2.4加油車維護保養(yǎng)責任2.4.1承包方負責加油車的日常維護保養(yǎng)2.4.2發(fā)包方負責加油車的定期檢查和維修3.加油車租賃費用3.1租金標準3.1.1每輛加油車每日租金：人民幣500元3.1.2租金計算方式：按實際使用天數計算3.2租金支付方式3.2.1承包方應于每月1日前將上月租金支付至發(fā)包方指定賬戶3.2.2支付賬戶：銀行分行，賬號：03.3租金支付時間3.3.1每月1日至5日為租金支付期限3.3.2超過支付期限未支付租金的，每逾期一日按租金的5%支付滯納金4.加油車使用要求4.1駕駛員資質要求4.1.1駕駛員須持有有效的駕駛執(zhí)照4.1.2駕駛員須具備一定的加油車駕駛經驗4.2駕駛操作規(guī)范4.2.1駕駛員須遵守交通規(guī)則，確保行車安全4.2.2駕駛員須按照操作規(guī)程進行加油操作4.3加油車使用限制4.3.1加油車不得用于非法營運4.3.2加油車不得用于載客、拉貨等非加油用途5.用戶滿意度提升措施5.1服務質量標準5.1.1加油速度：平均每輛加油車加油時間不超過5分鐘5.1.2服務態(tài)度：禮貌、熱情、耐心5.2滿意度調查方式5.2.1通過現場調查、電話調查等方式收集用戶滿意度5.2.2每季度至少進行一次用戶滿意度調查5.3滿意度提升計劃5.3.1根據調查結果，制定針對性的改進措施5.3.2定期對服務質量進行評估和改進6.違約責任6.1雙方違約責任6.1.1承包方未按約定支付租金的，應向發(fā)包方支付違約金，違約金為未支付租金的10%6.1.2發(fā)包方未按約定提供加油車或維護保養(yǎng)服務的，應向承包方支付違約金，違約金為未提供服務的1倍6.2違約賠償標準6.2.1違約金最高不超過合同總金額的5%6.2.2因違約行為造成對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任6.3違約處理流程6.3.1雙方協商解決6.3.2協商不成的，可以向合同簽訂地的仲裁機構申請仲裁7.合同解除7.1合同解除條件7.1.1雙方協商一致7.1.2出現不可抗力因素，導致合同無法履行7.2合同解除通知7.2.1解除合同的一方應提前30日書面通知對方7.2.2未提前通知的，應承擔相應的違約責任7.3合同解除后處理7.3.1雙方應按照合同約定，妥善處理合同解除后的遺留問題7.3.2合同解除后，租金計算至合同解除之日止8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決8.2爭議解決機構8.2.1若雙方同意仲裁，爭議應提交至仲裁委員會仲裁8.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力8.3爭議解決程序8.3.1仲裁申請應在爭議發(fā)生后30日內提交8.3.2仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章9.1.2合同條款完整、明確9.2合同變更方式9.2.1變更內容應以書面形式提出9.2.2變更內容經雙方協商一致后簽字蓋章生效9.3合同變更效力9.3.1合同變更不影響已履行部分的效力9.3.2合同變更對雙方均有約束力10.合同附件10.1附件一：加油車清單10.1.1加油車品牌、型號、車牌號、購置日期等信息10.2附件二：服務質量標準10.2.1加油速度、服務質量標準、安全操作規(guī)范等10.3附件三：滿意度調查問卷10.3.1調查內容、調查方式、調查結果處理等11.其他約定11.1本合同未盡事宜另行協商11.1.1雙方在合同履行過程中遇到的新問題，應協商解決11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份11.2.1合同副本具有同等法律效力11.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.3.1合同生效前，雙方應按照合同約定履行各自義務12.合同簽訂人12.1發(fā)包方代表12.1.1姓名：12.1.2職務：總經理12.2承包方代表12.2.1姓名：12.2.2職務：經理13.合同附件清單13.1加油車租賃合同13.1.1本合同13.2用戶滿意度提升計劃13.2.1用戶滿意度提升措施及計劃13.3違約責任條款13.3.1合同中關于違約責任的具體條款14.合同簽署日期14.1發(fā)包方簽署日期：____年____月____日14.2承包方簽署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方一致同意引入的，提供專業(yè)服務、監(jiān)督、調解或仲裁等非合同主體的個人或機構。15.1.2第三方不包括合同簽訂的甲乙雙方及其關聯公司。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的效率和質量15.2.2解決合同履行過程中的爭議和糾紛15.2.3保障合同雙方的合法權益16.第三方介入程序16.1第三方選定16.1.1第三方的選定需經甲乙雙方協商一致16.1.2第三方應具備相應的資質和專業(yè)知識16.2第三方介入通知16.2.1第三方介入應提前通知甲乙雙方16.2.2通知應包含第三方的名稱、職責、權限等信息17.第三方職責與權利17.1第三方職責17.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務17.1.2第三方應公正、客觀地履行職責，維護甲乙雙方的合法權益17.1.3第三方應保守合同內容及相關商業(yè)秘密17.2第三方權利17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協助17.2.2第三方有權根據合同約定，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督17.2.3第三方有權根據合同約定，對甲乙雙方提出建議或要求18.第三方責任限額18.1第三方責任18.1.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔相應的責任18.1.2第三方責任不包括因不可抗力或甲乙雙方共同過錯造成的損失18.2責任限額18.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過合同總金額的5%18.2.2超過責任限額的部分，由甲乙雙方按照各自過錯承擔19.第三方介入的費用19.1費用承擔19.1.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定分擔19.1.2費用分擔比例由甲乙雙方在合同中約定19.2費用支付19.2.1第三方介入的費用應在合同約定的時間內支付19.2.2未按約定支付費用的，第三方有權暫停履行職責20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1第三方職責完成20.1.2雙方協商一致20.1.3出現不可抗力20.2終止程序20.2.1第三方介入終止應提前通知甲乙雙方20.2.2終止后的善后處理由甲乙雙方協商解決21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲方的劃分21.1.1第三方對甲方負責，甲方對第三方的工作成果和質量承擔責任21.1.2第三方不得直接與甲方進行交易，所有交易均需通過合同約定的方式21.2第三方與乙方的劃分21.2.1第三方對乙方負責，乙方對第三方的工作成果和質量承擔責任21.2.2第三方不得直接與乙方進行交易，所有交易均需通過合同約定的方式21.3第三方與合同外方的劃分21.3.1第三方對合同外方不承擔任何責任21.3.2第三方的工作成果和責任僅限于合同約定的范圍第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：加油車清單詳細要求和說明：1.1清單應包含加油車的品牌、型號、車牌號、購置日期、里程數、維護保養(yǎng)記錄等信息。1.2清單應加蓋雙方公章，并由雙方負責人簽字確認。1.3清單作為合同附件，具有同等法律效力。2.附件二：服務質量標準詳細要求和說明：2.1服務質量標準應包括加油速度、服務質量、安全操作規(guī)范等。2.2服務質量標準應根據行業(yè)標準或雙方協商確定。2.3服務質量標準作為合同附件，具有同等法律效力。3.附件三：滿意度調查問卷詳細要求和說明：3.1調查問卷應包含用戶對加油車、加油服務、加油站環(huán)境等方面的滿意度評價。3.2調查問卷應設計合理，便于用戶填寫。3.3調查問卷作為合同附件，具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入協議詳細要求和說明：4.1協議應明確第三方的身份、職責、權利、義務及責任限額。4.2協議應包含第三方介入的程序、費用承擔、終止條件等內容。4.3協議作為合同附件，具有同等法律效力。5.附件五：合同變更協議詳細要求和說明：5.1變更協議應詳細列明變更的內容、原因、效果及雙方的權利義務。5.2變更協議應加蓋雙方公章，并由雙方負責人簽字確認。5.3變更協議作為合同附件，具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為詳細羅列：1.1承包方未按約定支付租金1.2發(fā)包方未按約定提供加油車或維護保養(yǎng)服務1.3駕駛員未遵守交通規(guī)則或操作規(guī)范1.4第三方未按協議履行職責1.5任何一方未履行合同約定的其他義務2.違約責任認定標準詳細羅列：2.1違約金標準：2.1.1承包方未按約定支付租金，每逾期一日按租金的5%支付滯納金。2.1.2發(fā)包方未按約定提供加油車或維護保養(yǎng)服務，應向承包方支付違約金，違約金為未提供服務1倍。2.2賠償責任：2.2.1因違約行為造成對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。2.2.2賠償金額根據實際損失計算，包括但不限于直接經濟損失和可得利益損失。3.違約行為示例說明示例說明：3.1承包方未在規(guī)定時間內支付租金，逾期5天，應支付滯納金人民幣250元。3.2發(fā)包方未在約定時間內提供加油車，導致承包方業(yè)務受損，應賠償承包方人民幣1000元。3.3駕駛員違反交通規(guī)則，導致事故發(fā)生，應承擔相應的法律責任，并賠償事故造成的損失。全文完。二零二四年度加油站加油車租賃及用戶滿意度提升合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同目的4.合同期限二、加油站加油車租賃1.加油車數量及型號2.加油車租賃期限3.加油車使用范圍4.加油車維護及保養(yǎng)5.加油車保險6.加油車租賃費用及支付方式三、租賃車輛管理1.車輛使用規(guī)范2.車輛維護保養(yǎng)責任3.車輛事故處理4.車輛報廢及更換四、用戶滿意度提升1.滿意度調查方式2.滿意度調查頻率3.用戶反饋處理4.滿意度提升措施五、服務質量要求1.加油服務標準2.車輛清潔標準3.客戶服務態(tài)度4.應急處理能力六、合同履行與監(jiān)督1.合同履行期限2.合同履行方式3.合同履行監(jiān)督4.合同履行違約責任七、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務3.違約責任八、知識產權1.知識產權歸屬2.知識產權使用3.知識產權保護九、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力處理3.不可抗力證明十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序十一、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除責任十二、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止責任十三、合同附件1.加油站加油車租賃清單2.用戶滿意度調查問卷3.服務質量考核標準4.其他相關文件十四、合同生效及其他1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同附件效力4.合同其他未盡事宜合同編號2024一、合同概述1.合同名稱：二零二四年度加油站加油車租賃及用戶滿意度提升合同2.合同雙方：出租方：[出租方名稱]承租方：[承租方名稱]3.合同目的：明確雙方在2024年度內關于加油站加油車租賃及用戶滿意度提升的合作關系及責任義務。4.合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。二、加油站加油車租賃1.加油車數量及型號：出租方將提供[具體數量]輛[具體型號]的加油車供承租方使用。2.加油車租賃期限：租賃期限為一年，自合同生效之日起計算。3.加油車使用范圍：加油車僅限于在[具體使用范圍]內使用。4.加油車維護及保養(yǎng)：出租方負責加油車的日常維護和保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。5.加油車保險：出租方須為所有租賃車輛購買相應的保險，并承擔保險費用。6.加油車租賃費用及支付方式：租賃費用為每月[具體金額]，支付方式為每月[具體日期]前支付，采用[具體支付方式]。三、租賃車輛管理1.車輛使用規(guī)范：承租方應按照出租方規(guī)定的操作規(guī)程使用加油車，確保安全。2.車輛維護保養(yǎng)責任：承租方在使用過程中造成的車輛損壞，除自然磨損外，需承擔修復費用。3.車輛事故處理：如發(fā)生事故，承租方應立即通知出租方，并按照相關規(guī)定處理。4.車輛報廢及更換：租賃期滿或因故提前終止租賃時，出租方有權收回車輛，如需更換，承租方需支付相應的更換費用。四、用戶滿意度提升1.滿意度調查方式：采用[具體調查方式]進行用戶滿意度調查。2.滿意度調查頻率：每季度進行一次用戶滿意度調查。3.用戶反饋處理：對于用戶反饋的問題，承租方應在[具體時間]內給予回復和處理。4.滿意度提升措施：根據調查結果，承租方將制定并實施提升用戶滿意度的措施。五、服務質量要求1.加油服務標準：確保加油質量符合國家標準，提供快速、準確的加油服務。2.車輛清潔標準：保持加油車內外清潔，定期進行消毒。4.應急處理能力：具備應對突發(fā)事件的應急處理能力，確?？蛻舭踩Ａ⒑贤男信c監(jiān)督1.合同履行期限：承租方應按照合同約定履行租賃義務，確保合同目的的實現。2.合同履行方式：承租方應按照合同約定使用加油車，并保持車輛良好狀態(tài)。3.合同履行監(jiān)督：出租方有權對承租方的履行情況進行監(jiān)督，確保合同履行。4.合同履行違約責任：如一方違約，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失。七、保密條款1.保密信息范圍：包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。2.保密義務：雙方均應對保密信息嚴格保密，未經對方同意不得向任何第三方泄露。3.違約責任：如一方泄露保密信息，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失。八、知識產權1.知識產權歸屬：合同中涉及的所有知識產權，包括但不限于技術、設計、軟件等，均歸各自權利人所有。2.知識產權使用：未經權利人同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產權。3.知識產權保護：雙方應共同采取措施，保護各自的知識產權不受侵犯。九、不可抗力1.不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.不可抗力處理：如發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并協商解決合同履行中的問題。3.不可抗力證明：發(fā)生不可抗力事件的一方應提供相關證明材料。十、爭議解決1.爭議解決方式：如雙方發(fā)生爭議，應通過友好協商解決。2.爭議解決機構：如協商不成，任何一方均有權將爭議提交[具體仲裁機構]仲裁。3.爭議解決程序：仲裁程序按照[具體仲裁機構]的仲裁規(guī)則進行。十一、合同解除一方嚴重違約；發(fā)生不可抗力事件，且經協商無法繼續(xù)履行合同；合同目的無法實現。2.合同解除程序：解除合同的一方應提前[具體天數]書面通知對方，并說明解除原因。3.合同解除責任：合同解除后，雙方應根據合同約定承擔相應的責任。十二、合同終止1.合同終止條件：合同期滿或雙方協商一致終止時，合同終止。2.合同終止程序：合同終止時，雙方應進行必要的交接工作。3.合同終止責任：合同終止后，雙方應根據合同約定承擔相應的責任。十三、合同附件1.加油站加油車租賃清單2.用戶滿意度調查問卷3.服務質量考核標準4.其他相關文件十四、合同生效及其他1.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同生效日期：[具體日期]3.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。4.合同其他未盡事宜：本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。出租方（簽字）：_________日期：_________承租方（簽字）：_________日期：_________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方決策權條款：說明：在合同執(zhí)行過程中，甲方對加油車租賃及用戶滿意度提升方案具有最終決策權。內容：甲方有權決定加油車租賃的具體方案、用戶滿意度提升的具體措施及實施計劃。2.甲方監(jiān)督權條款：說明：甲方有權對乙方在合同履行過程中的工作進行監(jiān)督，確保合同目的的實現。內容：甲方應定期對乙方的工作進行評估，并提出改進意見。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作。3.甲方培訓支持條款：說明：甲方應提供必要的培訓和支持，確保乙方工作人員具備執(zhí)行合同所需的專業(yè)技能。內容：甲方負責組織乙方人員進行相關培訓，并提供必要的技術支持。4.甲方信息提供條款：說明：甲方應向乙方提供必要的市場信息、客戶需求等信息，以便乙方更好地履行合同。內容：甲方應定期向乙方提供市場動態(tài)、客戶需求等信息，乙方應充分利用這些信息提高服務質量。5.甲方違約責任條款：說明：如甲方未能履行合同約定的義務，應承擔相應的違約責任。內容：甲方未按時提供培訓或信息支持，應賠償乙方因此遭受的損失。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方自主權條款：說明：在合同執(zhí)行過程中，乙方對加油車租賃及用戶滿意度提升方案具有較大的自主權。內容：乙方有權根據實際情況調整加油車租賃方案和用戶滿意度提升措施。2.乙方創(chuàng)新權條款：說明：乙方在執(zhí)行合同過程中，有權進行技術創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，提高服務質量。內容：乙方在合同期內，可自主進行技術創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，并享有相應的知識產權。3.乙方反饋權條款：說明：乙方有權對甲方提供的信息和支持提出意見和建議。內容：乙方應定期向甲方反饋合同執(zhí)行過程中的問題和建議，甲方應認真考慮并予以回復。4.乙方違約責任條款：說明：如乙方未能履行合同約定的義務，應承擔相應的違約責任。內容：乙方未按時完成加油車租賃或用戶滿意度提升任務，應賠償甲方因此遭受的損失。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.中介職責條款：說明：第三方中介在合同執(zhí)行過程中，負責協調雙方關系，監(jiān)督合同履行。內容：中介應定期向雙方匯報合同履行情況，協調解決合同執(zhí)行過程中的問題。2.中介費用條款：說明：中介服務費用由甲方和乙方按比例承擔。內容：中介服務費用為合同總金額的[具體比例]，由甲方和乙方各承擔一半。3.中介保密條款：說明：中介應對合同履行過程中的信息保密，不得泄露給任何第三方。內容：中介應嚴格遵守保密協議，未經雙方同意，不得向任何第三方泄露合同信息。4.中介違約責任條款：說明：如中介未能履行合同約定的義務，應承擔相應的違約責任。內容：中介未按時完成協調工作或泄露合同信息，應賠償甲方和乙方因此遭受的損失。附件及其他補充說明一、附件列表：1.加油站加油車租賃清單2.用戶滿意度調查問卷3.服務質量考核標準4.第三方中介服務協議5.甲方培訓資料6.乙方工作計劃及報告7.中介工作報告8.合同履行過程中的相關文件及記錄二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時提供培訓或信息支持。甲方未履行合同約定的決策權。乙方未按時完成加油車租賃或用戶滿意度提升任務。乙方未按約定調整加油車租賃方案和用戶滿意度提升措施。中介未按時完成協調工作或泄露合同信息。2.違約行為認定：違約行為的認定需由雙方協商或第三方中介進行。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.知識產權：包括專利權、商標權、著作權等，是指權利人對其智力成果享有的專有權利。3.仲裁：指當事人根據事先或事后達成的仲裁協議，將爭議提交仲裁機構進行裁決。4.違約責任：指違約方應承擔的違約行為所帶來的法律后果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時提供培訓或信息支持。解決辦法：甲方應制定詳細的培訓計劃和信息提供計劃，確保按時履行義務。2.問題：乙方未按時完成加油車租賃或用戶滿意度提升任務。解決辦法：乙方應加強內部管理，合理安排工作，確保按時完成任務。3.問題：中介未按時完成協調工作或泄露合同信息。解決辦法：中介應提高自身業(yè)務水平，加強保密意識，確保合同執(zhí)行。五、所有應用場景：1.加油站加油車租賃業(yè)務。2.用戶滿意度提升活動。3.第三方中介參與合同執(zhí)行。4.合同履行過程中的培訓與信息支持。5.合同違約行為的處理。全文完。二零二四年度加油站加油車租賃及用戶滿意度提升合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方名稱：________________甲方地址：________________甲方聯系人：________________甲方聯系電話：________________2.乙方名稱：________________乙方地址：________________乙方聯系人：________________乙方聯系電話：________________3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景本合同由甲方（加油站）與乙方（加油車租賃公司）雙方簽訂，旨在規(guī)范加油站加油車租賃及用戶滿意度提升工作，提高加油站服務質量，提升客戶滿意度。2.2目的通過本合同的簽訂，明確雙方的權利和義務，確保加油站加油車租賃及用戶滿意度提升工作的順利進行，實現雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語本合同中涉及的專業(yè)術語如下：（1）加油車：指用于加油站加油作業(yè)的車輛；（2）租賃：指甲方將加油車租給乙方使用；（3）用戶滿意度：指客戶對加油站提供的服務及加油車租賃服務的滿意程度。3.2關鍵詞解釋本合同中的關鍵詞解釋如下：（1）合同期限：指本合同的有效期限；（2）租金：指乙方租賃加油車所需支付的費用；（3）維修保養(yǎng)：指乙方對加油車進行必要的維修和保養(yǎng)；（4）事故處理：指乙方在租賃期間發(fā)生的意外事故的處理。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定使用加油車；（2）甲方有權要求乙方在合同期限內支付租金；（3）甲方有權對乙方使用加油車的情況進行監(jiān)督；（4）甲方有義務為乙方提供必要的加油車租賃服務。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方按照合同約定提供加油車；（2）乙方有權要求甲方提供必要的加油車租賃服務；（3）乙方有義務按照合同約定使用加油車，不得擅自改變加油車的用途；（4）乙方有義務在合同期限內支付租金；（5）乙方有義務對加油車進行必要的維修保養(yǎng)。五、履行條件5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為二零二四年度。5.2合同履行地點本合同在加油站所在地履行。5.3合同履行方式（1）甲方按照合同約定提供加油車；（2）乙方按照合同約定使用加油車；（3）雙方按照合同約定支付租金。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序（1）雙方協商一致解除合同，需書面通知對方；（2）因不可抗力導致合同無法履行，需提供相關證明材料。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應將加油車返還給甲方；（2）雙方應按照合同約定支付剩余租金；（3）因終止合同給對方造成的損失，應依法承擔賠償責任。七、費用與支付7.1費用構成（1）租金：乙方租賃加油車所需支付的費用，包括基本租金和可能產生的額外費用；（2）維修保養(yǎng)費：乙方在使用過程中對加油車進行必要的維修和保養(yǎng)所產生的費用；（3）保險費：乙方為加油車購買的保險費用；（4）稅費：根據相關法律法規(guī)，乙方應繳納的稅費；（5）其他費用：因本合同履行過程中產生的其他費用。7.2支付方式（1）銀行轉賬：乙方應將費用支付至甲方指定的銀行賬戶；（2）現金支付：在特定情況下，乙方可向甲方支付現金，但需雙方另行協商。7.3支付時間（1）租金：乙方應在合同簽訂后的第一個工作日內支付第一個月的租金；（2）維修保養(yǎng)費：乙方應在維修保養(yǎng)完成后五個工作日內支付相應費用；（3）保險費：乙方應在合同簽訂后的第一個工作日內支付保險費；（4）稅費：乙方應在繳納稅費后的五個工作日內向甲方提供繳納憑證；（5）其他費用：根據費用產生的具體情況，雙方另行協商支付時間。7.4支付條款（1）甲方應在收到乙方支付的費用后，向乙方開具相應的發(fā)票；（2）若乙方未按時支付費用，甲方有權暫停加油車租賃服務，并要求乙方支付滯納金；（3）若乙方連續(xù)兩次未按時支付費用，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔違約責任。八、違約責任8.1甲方違約（1）若甲方未按照合同約定提供加油車，應向乙方支付違約金，違約金為租金的百分之十；（2）若甲方未按照合同約定提供服務，應向乙方支付違約金，違約金為租金的百分之五。8.2乙方違約（1）若乙方未按時支付費用，應向甲方支付滯納金，滯納金為應支付費用的千分之五；（2）若乙方擅自改變加油車的用途，應向甲方支付違約金，違約金為租金的百分之二十；（3）若乙方在使用過程中造成加油車損壞，應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額應以人民幣計算；（2）違約金和賠償金額的支付方式同費用支付方式。九、保密條款9.1保密內容本合同中的商業(yè)秘密、技術秘密、經營秘密等信息均為保密內容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取一切必要措施，保護保密內容的安全；（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災害：地震、洪水、臺風等；（2）政府行為：政策調整、戰(zhàn)爭、罷工等；（3）社會異常事件：恐怖襲擊、流行性疾病等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應及時通知對方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同；（3）不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行合同。10.4不可抗力實例（1）自然災害：地震導致加油車無法正常使用；（2）政府行為：政策調整導致合同無法繼續(xù)履行。十一、爭議解決11.1協商解決雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得轉讓本合同。12.2不得轉讓的情形（1）合同未履行完畢；（2）存在爭議未解決；（3）法律法規(guī)禁止轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對加油站的經營管理權；（2）乙方保留對加油車的所有權；（3）雙方保留對合同內容的解釋權。13.2特殊權力保留（1）甲方保留在合同履行期間對加油車進行必要檢查和維修的權利；（2）乙方保留在合同履行期間對加油車進行必要保養(yǎng)的權利；（3）雙方保留在合同履行期間對用戶滿意度提升工作的改進和優(yōu)化的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。14.2修改和補充效力修改和補充協議與本合同具有同等法律效力。十五、協助與配合15.1相互協作事項（1）甲方應協助乙方進行加油車的日常維護和保養(yǎng)；（2）乙方應協助甲方提升用戶滿意度，包括但不限于提供用戶反饋、改進服務質量等。15.2協作與配合方式雙方應通過定期會議、書面通知等方式進行協作與配合。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于加油站加油車租賃及用戶滿意度提升的完整協議，取代了之前所有口頭或書面協議。16.3增減條款任何增減條款均需以書面形式簽訂，并經雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.加油站加油車租賃協議2.用戶滿意度提升計劃3.加油車維修保養(yǎng)記錄4.保險單據5.費用支付憑證6.不可抗力事件證明材料7.爭議解決相關文件8.修改和補充協議9.協作與配合會議紀要10.其他雙方認為需要作為附件的材料二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按合同約定提供加油車，認定為違約。未按合同約定提供服務，認定為違約。未按時收取租金，認定為違約。2.乙方違約行為及認定：未