單位制度匯編匯編人事管理

精選制度1：勞動合同管理制度一、總則1、為規(guī)范（以下簡稱集團公司或公司）對員工勞動合同的管理，依據(jù)《勞動法》等法律、法規(guī)，結合公司實際，特制訂本辦法。2、公司本著“平等自愿、協(xié)商一致”的原則與員工簽訂勞動合同。3、本辦法適用于集團公司及所屬項目公司。4、綜合管理部為公司勞動合同的歸口管理部門。二、條件與審批1、凡公司聘用的員工一律實行勞動合同制。勞動合同包括正式勞動合同、試用期勞動合同和臨時勞動合同。2、公司與正式錄用的員工簽訂正式勞動合同，與新錄用員工簽訂試用期勞動合同。不能出具原單位解除或終止勞動合同證明的員工，公司原則上不與其簽訂勞動合同。特殊情況的經所在公司總經理批準后可簽訂《員工內部聘用勞動合同》。3、在員工辦理錄用審批后,公司根據(jù)不同職級與員工簽訂不同期限的勞動合同，具體期限為：1）總經理助理及以上層面：3年；2）主管至部門經理層面：2年；3）主管以下層面：1年；4）試用期員工：原則上為3至6個月；5）臨時勞動合同的期限由綜合管理部與被聘用人協(xié)商確定。4、正式勞動合同簽訂后須提交政府勞動部門鑒證。鑒證后的正式勞動合同一式3份，公司持1份，員工本人持2份(其中1份由綜合管理部代存入正式人事檔案)。5、勞動合同的變更、解除和終止，依據(jù)有關規(guī)定執(zhí)行。三、責任與續(xù)簽1、勞動合同簽訂雙方必須嚴格履行合同規(guī)定的權利與義務，雙方保留追究違約方經濟及法律責任的權利。2、公司與員工之間因履行合同發(fā)生爭議時，首先應協(xié)商解決，經協(xié)商不能解決時，可根據(jù)合同約定，通過仲裁或法律途徑解決。3、勞動合同違約責任：1）員工擅自解除合同或在合同有效期內提出辭職時，給公司造成的損失的，應予以賠償；2）公司辭退員工，應按規(guī)定給予支付解除勞動合同經濟補償金；3）公司違反勞動安全保護規(guī)定，以至發(fā)生事故，損害員工利益的，應視情況給予員工補償一定的經濟損失。4、綜合管理部應在合同到期40天前將合同到期人員名單提交用人部門負責人，然后會同用人部門負責人根據(jù)員工工作表現(xiàn)及公司發(fā)展需要確定續(xù)簽勞動合同的人員名單，并在10天內與員工協(xié)商取得一致意見后按照合同審批權限報批，并辦理續(xù)簽合同等相關手續(xù)。5、勞動合同續(xù)簽的審批權限如下：1）公司財務管理部負責人、公司總經理助理及以上人員、項目公司副總經理及以上人員的勞動合同續(xù)簽，報公司董事長審批；2）公司部門經理及以下人員、項目公司總經理助理的勞動合同續(xù)簽，報公司總經理審批；3）項目公司部門經理及以下人員，由所在公司總經理審批。4）臨時工及臨時特聘人員，報所在公司總經理審批。若綜合管理部和用人部門負責人確定不再續(xù)簽合同的，由綜合管理部報請公司領導審批后辦理相關手續(xù)。6、經公司批準確定不再續(xù)簽的，由綜合管理部提前30天向員工發(fā)出不再續(xù)簽勞動合同的書面通知。7、員工提出不再續(xù)簽勞動合同的，也須在合同期滿前30天以書面形式通知公司，員工自合同期滿之日起與公司終止合同關系，并辦理離職手續(xù)。四、附則本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度2：獎懲、升遷、降級管理制度一、員工的獎勵方式分為下列幾種：1、嘉獎；2、小功；3、大功；4、晉級；二、員工的懲罰分為下列幾種：1、申誡；2、小過；3、大過；4、開除或降級：若造成公司損失負賠償責任。三、員工有下列事跡者，可公布嘉獎：1、品行端正、工作努力、技術超群、克盡職責、能為其它員工楷模者；2、維護團體榮譽，熱心服務，有具體事跡者；3、領導有方，使業(yè)務推廣有相當成效者；4、克盡職責全年度辦理各項事務未出任何差錯者；5、參與內部救援工作，精神可嘉者；6、有其它功績者。四、員工有下列事跡者，得于“記小功”：1、對于主辦業(yè)務有重大推展或改革績效者；2、執(zhí)行臨時緊急任務能依限完成，表現(xiàn)優(yōu)異者；3、檢舉重大違規(guī)或損害公司權益事項者；4、參與公司事故救援工作，主動積極，并處置得宜者；5、其它類似的行為者。五、員工有下列事跡者，得于“記大功”：1、對主辦業(yè)務有重大革新，提出具體方案，經采行后成效卓越者；2、對于舞弊或有危害本公司權益的事情，能事先揭發(fā)或防止，而使公司避免重大損失者；3、遇意外事件或災變能隨機應變，措施得當或不顧自身危險，勇敢救護而保全人命及公物因而減少損失者；4、研究改善工作方法，提高產品品質，降低成本有顯著功效者；5、對于生產技術和管理制度，提出具體方案，經采行確具成效者；6、其它類似的行為者。六、員工有下列事跡者，得于“申誡”：1、上班忘記佩帶員工卡或工作時間內不按規(guī)定佩掛員工卡，每累計滿兩次即予申誡一次處分；2、上班時間未按規(guī)定穿戴勞動防護用品與統(tǒng)一著裝者；3、在工作場所赤足、赤膊、穿背心、穿拖鞋者；4、上下班不排隊打卡或插隊打卡者；5、上班時間聊天、嬉戲或從事規(guī)定以外工作者；6、在車間吃零食者；7、破壞工作場所或公共區(qū)域的環(huán)境區(qū)域者；8、機臺和工作環(huán)境欠整潔，經指正后不加整理者；9、因疏忽造成工作錯誤情節(jié)輕微者；10、涂寫墻壁、機械設備和任意張貼文件，影響觀瞻者；11、不按規(guī)定如實填寫報表或工作記錄者；12、上班時間未經許可私自會客或接打私人電話者；13、檢查或督導人員不認真執(zhí)行任務者；14、上班時或下班后在廠內大聲喧嘩者；15、違反其它規(guī)定，情節(jié)尚屬輕微者。七、員工有下列事跡者，得予記“小過”：1、對上級交辦任務，執(zhí)行不力或處理不當者；2、辦事拖拉或積壓文件，影響工作處理時效者；3、在上班時間喝酒者；4、在工作場所喧嘩，吵鬧、妨害他人工作者；5、未經許可擅自帶人入廠區(qū)、宿舍者；6、對同事惡意攻擊、誣陷、作偽證、制造事端者；7、托人、代人刷卡或偽造出勤記錄者；8、在工作時間偷閑睡覺、閱讀書報或做其它私事者；9、遇有意外重大問題而隱瞞真相，不向上級報告者；10、在非值班時間未經許可擅自進入工作場所者；11、言行失檢、態(tài)度傲慢，經勸導仍不服從者；12、被指派加班，借故推諉亦不辦理請假手續(xù)者；13、非機械故障或原料不足因素，故意降低標準產量者；14、疏忽機器設備或物品材料，致遭受損害或傷及他人者；15、攜帶物品進出廠區(qū)拒絕門衛(wèi)查詢檢查者；16、下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者；17、上班期間出廠未依規(guī)定辦理者；18、其他之違失行為，符合記小過之事由者；19、有第七條各款行為之一，經被處分后仍不知悔改，并重犯錯誤者；20、有本條各款行為之一，如情節(jié)較輕，且事后尚知悔改的，可減輕為申誡處分。八、員工有下列事跡者，得予記“大過”：1、擔任主管職務，枉法徇私，有重大失職情事者。2、對上級人員有關職務上之查詢，故意隱瞞或作不實之報告者。3、怠忽職責，擅離職守，情節(jié)重大者。4、違反勞動紀律，消極怠工，沒有完成生產任務或工作任務者。5、不依規(guī)定工作以致造成錯誤，使公司蒙受損失者。6、在公司酗酒、滋事、擾亂秩序者。7、擅自撕毀或取下公司公告文件或未經許可擅自張貼、散發(fā)傳單及其他文件者。8、威脅、恐嚇主管、同事及其家屬者。9、進出公司拒絕接受警衛(wèi)人員必要檢查者。10、未經許可，擅自引領外人八廠者。11、遺失經管之機密文件或其他重要物件者。12、擅自操作非其本人經管使用之機器設備、車輛、儀器、工具者。13、于非吸煙區(qū)吸煙，或有其他禁止事項之場所違反規(guī)定者。14、在外從事與公司利益沖突之業(yè)務者。15、在工作場所制造私人物件或使喚他人制造私人物件者。16、違反工業(yè)安全衛(wèi)生規(guī)定措施，使公司蒙受損害者。17、擅離職守，致生變故，使公司蒙受損害者。18、其他之違失行為，符合記大過之事由者。19、有第八條各款行為之一，經被處分后仍不知悔改，并重犯錯誤者。20、有本條各款行為之一，如情節(jié)較輕，且事后尚知悔改的，可減輕為小過處分。九、員工累犯相同錯誤、在同一年度內累計被記大過二次、或情節(jié)重大者可予降級、降職。十、員工有下列事跡者，得予以“除名”；案情重大者，并送公安機關嚴辦：1、對上級領導及其家屬或其它員工施加暴行或有重大侮辱的行為者；2、被法院判處有期徒刑以上的刑法確定或被判勞動教養(yǎng)者；3、在廠內聚眾鬧事、酗酒、同事間爭吵打架或煽動怠工、罷工，影響產或工作秩序者；4、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司蒙受名譽或經濟損害者；5、侵占公款、公物者；6、故意泄漏公司技術上的秘密或未經許可擅自翻閱、抄錄，翻印公司機密圖紙、資料者；7、故意破壞設備、工具、原材料、產品或其它公物者；8、在廠內聚賭或有重大傷風敗俗的行為者；9、偽造或盜用公司公章或者偽造公司文件者；10、被記三次大過者；11、連續(xù)曠工滿三日或年累計曠工達五日者；12、偷竊公司或他人財物者；13、在外從事第二職業(yè)或其它非法經營活動者；14、偽造員工卡或借用他人的員工卡或將員工卡借給他人蒙混入場者；15、無正當理由拒絕主管的工作分配、調動者；16、有貪污、投機倒把、走私販毒、行賄受賄、勒索敲詐以及其他違法亂紀的行為者；17、違反技術操作規(guī)程和安全衛(wèi)生規(guī)程，以致發(fā)生重大事故者；18、對同仁暴力威脅、恫嚇，致嚴重妨礙生產者；19、張貼、散發(fā)煽動文字、圖書足以破壞勞資雙方情感，情節(jié)重大者；20、泄漏公司營運財務狀況及業(yè)務銷售與制造成本、客戶名單、產品關鍵性技術，使公司蒙受損失或影響公司形象者；21、訂立勞動合同時有所欺瞞，使雇主誤信而受損害者；22、攜帶違反政府法令嚴禁物品，危害會司財產或員工生命安全者；23、參加違法組織或活動者；24、蓄意散播或聚眾談論薪資內容，引起挑撥勞資雙方感情或情緒情節(jié)重大者；25、有違反其它規(guī)定，情節(jié)重大者；26、有第九條各款行為之一，經被處分后仍不知悔改，并重犯錯誤者；27、有本條各款行為之一，如情節(jié)較輕，且事后尚知悔改的，可呈報另行議處。十一、從業(yè)人員獎懲案件應由其直接主管或稽核幕僚人員列舉事實及其適用獎懲條例，填具獎懲提報單，經呈部主管審核后送人事單位辦理，獎懲案件經總經理核準確定后，由管理部在布告欄公告。十二、除名員工，管理部應予記八本人人事檔案，并于五日內報企業(yè)主管部門及被開除職工居住地的縣(市)、勞動局備案。十三、對于弄虛作假，騙取獎勵的員工，應當按照情節(jié)輕重，給與必要的處分。十四、對于濫用職權，利用處分員工進行打擊報復或對應處分的員工進行包庇的人員，應當從嚴予以處分，直至追究刑事責任。十五、員工因違反上述各項規(guī)則而造成公司經濟損失，得依公司規(guī)定照價賠償。十六、員工受懲戒處分，如有不服得提出具體事證向公司管理部申訴。精選制度3：崗前培訓制度為使新職工盡快適應醫(yī)院工作環(huán)境，了解醫(yī)院，熟悉醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位職責，更快更好地勝未來的工作，特制定崗前培訓制度。1.醫(yī)院要對每年新分配到崗的職工實行上崗前培訓。崗前集中培訓的時間不得少于一周。2.崗前培訓時間一般定于每年8月份進行，采取集中培訓與試用期教育相結合，集中輔導和自學相結拿形式。3.上崗前職業(yè)培訓主要內容：3.1崗前培訓的重要性，教育新入院人員如何做一名合格的醫(yī)院職工。3.2醫(yī)院基本概況，勞動紀律教育，醫(yī)院的院紀院規(guī)教育。3.3醫(yī)院行風建設、醫(yī)德規(guī)范教育，培養(yǎng)廉潔從醫(yī)的責任意識。3.4醫(yī)療管理辦法，醫(yī)療衛(wèi)生工作概況，執(zhí)業(yè)醫(yī)師釋義，醫(yī)療事故處理辦法，處方管理辦法，病歷書寫的基本規(guī)范等，進行醫(yī)務人員崗位職責，醫(yī)院核心制度、醫(yī)療安全措施，職工作外出進修學習規(guī)定等教育。3.5護士管理辦法，護理工作制度，護理人員崗位職責，醫(yī)護溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。3.6醫(yī)院繼續(xù)教育制度及臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度等3.7預防與控制醫(yī)院感染及傳染病知識教育。3.8法制教育、職業(yè)安全防護教育及消防安全常識教育等。4.崗前培訓由人力資源部組織，醫(yī)務科、護理部、黨辦等實施培訓，經考核合格者方可上崗。5.未參加集中培訓的新上崗職工，試用期內除進行專業(yè)技術培訓外，依照本制度要求進行自學，由各相關負責科室在試用期結束后作出評價并簽署意見，合格后上報主管部門備案。6.崗前培訓由人力資源部與醫(yī)務科、護理部、黨辦等協(xié)商，事先制定培訓計劃、培訓內容，安排具體培訓日程，組織考試并對每一位學員進行培訓評定。精選制度4：培訓管理制度一、目的、宗旨與原則1、在職培訓內容：企業(yè)管理知識、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學習、理論研討會、崗位技能和業(yè)務知識學習、崗位證書培訓及外送培訓等。2、公司員工每年必須參加在職培訓，培訓時間一般不少于20課時，包括公司組織的內部培訓和外送參加各類培訓班。3、員工參加培訓的考核成績，由人力資源部記入員工培訓檔案，作為其調職、晉升職務、調整工資的重要依據(jù)。4、公司培訓的目的主要有以下幾點：1）通過培訓，充實員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工作質量和績效。2）提升公司全員的素質，適應公司不斷向前發(fā)展的要求。3）培訓的開展結合員工職業(yè)發(fā)展計劃，實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結合。4）構建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓體系，形成“學習型組織”，提升公司整體的績效及競爭力。5、公司培訓的宗旨，是為提升公司業(yè)績服務，為提高員工素質服務，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。6、公司對員工的培訓遵循以下原則：1）全員參與原則：公司培訓是針對全體員工開展的培訓。2）系統(tǒng)性原則：培訓內容的設置是結合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展計劃的系統(tǒng)工程。3）全面性原則：員工培訓的內容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內容。二、培訓對象、師資與組織者1、培訓的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。2、公司可使用的培訓師資有公司內部和公司外部兩類。3、公司內部培訓師資，指公司內部在某些特定領域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔任部分內容的講師。4、公司外部培訓師資，指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內容講解的專業(yè)講師。5、人力資源部主要負責公司整體培訓活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調、具體實施和控制等工作。6、各部門經理及相關人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、控制及異常情況的追蹤，同時負責組織部門內部的培訓。三、培訓分類1、新員工培訓1）新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓，主要內容包括公司企業(yè)文化、公司組織結構、基本產品知識、相關人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。2）新員工培訓是由人力資源部利用公司內部培訓師資，統(tǒng)一組織、實施和評估。2、部門內部培訓1）部門內部培訓是指各部門根據(jù)實際工作需要，利用內部培訓師資對員工開展的有關業(yè)務知識和崗位技能的交流與經驗分享。2）部門內部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力資源部匯報。3、部門交叉培訓1）部門交叉培訓是指利用公司內部培訓師資，在相關業(yè)務部門之間開展的與工作內容相關的知識、技能的交流培訓。2）部門交叉培訓由人力資源部負責協(xié)調相關部門資源，統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。4、通用類外部培訓1）通用類外部培訓是指利用外部培訓師資組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓，如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設等。2）通用類外部培訓是由人力資源部負責統(tǒng)籌策劃、內容設置、組織實施和評估工作。5、專業(yè)類外部培訓1）專業(yè)類外部培訓是指利用外部培訓師資開展的與業(yè)務、技術相關的知識和技能培訓，包括企業(yè)管理、招投標、工程施工、項目管理、新產品開發(fā)知識等。2）專業(yè)類外部培訓是由人力資源部負責計劃制定、實施和評估工作。6、短期教育1）短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或專業(yè)公司等單位組織的不超過三個月的短期學習。短期教育適用于少數(shù)員工快速學習專業(yè)知識，是公司培訓的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。2）短期教育分公司派出學習和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學習，關于個人自修由公司另行規(guī)定。7、長期教育1）長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或專業(yè)公司等單位組織的超過（包含）三個月的長期學習。通過外部資源實施的長期教育，適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學習專業(yè)和管理知識，是公司培訓的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。2）長期教育分公司派出學習和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學習，關于個人自修由公司另行規(guī)定。四、培訓組織程序1、新員工培訓組織程序1）凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓，從而對公司的運作有整體的了解，適應公司的企業(yè)文化和人際關系，盡快適應工作環(huán)境以提高工作績效。2）新員工入職前一周，人力資源部組織適當內部培訓師資，制定不少于8學時的新員工培訓計劃。新員工培訓一般安排在新員工入職時或入職后一個月內。3）人力資源部根據(jù)培訓計劃，填寫《培訓安排通知單》，發(fā)放至各部門經理，要求部門經理安排新員工按照規(guī)定的時間和地點準時參加培訓。4）人力資源部負責培訓實施過程的協(xié)調、組織和控制工作，并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。5）培訓結束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓效果，成績合格者準許回部門參加工作，人力資源部將其《培訓成績單》提交各部門，同時為新員工建立培訓檔案，并留存此次培訓記錄。6）因任何原因未能參加新員工培訓的員工，不得轉正。7）未參加新員工培訓的員工，不得參加公司組織的其他培訓。2、新員工培訓的目的和內容1）入職培訓的目的是要使新進人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關規(guī)章制度等，便于新進人員更快勝任工作。2）入職培訓的內容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設、公司經營狀況、組織結構、管理制度、相關崗位（職務）的業(yè)務知識和工作責任制等。3）凡新進人員的入職培訓一般不少于8課時，有特殊情況，可報人力資源部適當延長或縮短。4）由公司總監(jiān)職務以上人員主持講解公司經營歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標、目前經營狀況、公司組織結構等，使上崗人員對公司有較為具體的認識。5）根據(jù)應聘崗位由專業(yè)對口的業(yè)務部門負責人講解相關崗位（職務）的業(yè)務知識。6）由增員部門主管負責向新員工介紹其崗位工作職責、崗位特征、工作技能及與其它各部門的配合等詳細工作環(huán)節(jié)。7）由人力資源部負責講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關規(guī)章制度和員工福利待遇，使新員工明確自己的權利和義務。3、部門內培訓組織程序1）公司各部門根據(jù)工作的實際需要，由部門經理制定定期或不定期的內部培訓計劃，并于季度初5日前，提交人力資源部備案。2）部門內部培訓的內容，可以由部門經理直接安排的與工作相關中的業(yè)務知識和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經理提出培訓需求申請。3）部門內部培訓的形式，可以是小規(guī)模、靈活實用的，例如部門例會、業(yè)務小組溝通等。4）部門內部培訓的實施者，可以是部門經理，也可以是在業(yè)務方面有專長或經驗的員工。5）部門經理負責內部培訓計劃的組織實施。6）部門經理或指定員工填寫《培訓報告單》，每季度結束時3天內匯總至人力資源部。4、部門交叉培訓組織程序1）每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓需求調查問卷》。2）公司各部門可根據(jù)工作的實際需要，由部門經理在調查問卷中填寫對部門交叉培訓的需求申請。3）當工作中遇到部門內部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓需求申請，填寫《臨時培訓申請單》。4）人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓申請，并充分考慮加強相關部門的業(yè)務溝通和配合，結合公司經營的工作重點，制定適當?shù)牟块T交叉培訓計劃。5）根據(jù)培訓計劃，人力資源部負責協(xié)調相關業(yè)務部門，整合公司內部培訓師資，組織落實交叉培訓計劃。5、通用類外部培訓組織程序1）每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓需求調查問卷》。2）員工可根據(jù)個人工作需要，在調查問卷中填寫相應的需求申請。3）人力資源部，在考慮公司培訓的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總員工提出的培訓申請，制定培訓計劃，實現(xiàn)通用類外部培訓在全員范圍內逐級、逐步實施。4）根據(jù)培訓計劃，人力資源部負責選擇外部資源、安排培訓實施，各部門要積極配合，確保效果。6、專業(yè)類外部培訓組織程序1）每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓需求調查問卷》。2）部門或員工可根據(jù)工作的實際需要，在調查問卷中提出對專業(yè)類外部培訓的需求申請。3）當經營環(huán)境、工作內容發(fā)生變化等情況時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓需求申請，填寫《臨時培訓申請單》。4）人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓申請，經實際情況分析，以提升專業(yè)領域的知識和技能為目標，制定適當?shù)呐嘤栍媱潯?）根據(jù)培訓計劃，人力資源部負責選擇公司外部培訓師資，組織落實專業(yè)類外部培訓計劃，，接受培訓的部門或員工要積極配合培訓的實施工作。6）外送培訓和崗位證書培訓的員工，除特殊情況外，一般以業(yè)余學習為主，經培訓考核獲得合格證者，由公司報銷費用；未能獲得合格證者，其培訓費用由個人自負。7、短期教育組織程序1）人力資源部負責收集短期教育的信息，制定初步的年度培養(yǎng)計劃，上報總經理審批。2）經批準的培養(yǎng)計劃，人力資源部公開或非公開的征求部門意見，將確定的培養(yǎng)名單上報總經理審批。3）人力資源部負責實施審批后的培養(yǎng)計劃，通知相關人員，簽定《培訓協(xié)議》，辦理相關手續(xù)等。8、長期教育組織程序1）人力資源部負責收集長期教育的信息，定期上報總經理。2）公司高層根據(jù)需要，確定長期教育培養(yǎng)計劃，總經理將計劃下達至人力資源部。3）人力資源部負責落實計劃，通知相關人員簽定《培訓協(xié)議》，協(xié)助辦理入學相關手續(xù)等。五、培訓評估標準1、新員工培訓評估標準1）對新員工培訓實施的評估項目，主要有內容準備、講解技巧、生動趣味、實際效果四方面；評估結果采用百分制，每一項占25分，評分級差為10分。2）對新員工的培訓成果評估，通過考試形式采用百分制評分，成績70分以上為合格。3）以上相關資料，人力資源部歸檔保存。2、部門內部培訓評估標準1）對部門內部培訓的評估項目，主要有《培訓報告單》和抽查結果兩項。2）《培訓報告單》項目，要求各部門每季度結束日3天內提交兩份以上《培訓報告單》，簡要記錄部門培訓的內容、參加人員等基本狀況。3）部門內部培訓抽查，由人力資源部不定期進行檢查，根據(jù)現(xiàn)場組織情況進行打分。評分采用百分制，成績70分以上為合格。4）人力資源部將相關資料歸檔保存。3、部門交叉培訓評估標準1）對培訓實施的評估項目，主要有《培訓效果調查問卷》和《培訓評估表》兩項?！杜嘤栃Ч{查問卷》由被培訓者填寫，采用評分標準參見《培訓效果調查問卷》。《培訓評估表》主要是對內容準備、講解技巧、生動有趣、實際效果四方面評分，由人力資源部檢查后填寫。評分結果采用百分制，每一項占25分，級差為10分，要求70分以上為合格。2）對被培訓部門的評估，通過考試或總結形式采用百分制評分，成績70分以上為合格。3）以上相關資料在人力資源部歸檔保存。通用類外部培訓評估標準4）同《部門交叉培訓評估標準》。4、專業(yè)類外部培訓評估標準同《部門交叉培訓評估標準》。5、短期教育評估標準1）對短期教育實施的評估項目，主要有講解內容、實際運用兩方面。評估形式以與被培訓者及其上級訪談為主。2）對被培訓者的評估項目，是培訓結束后提交的培訓總結，人力資源部以百分制評分，成績70分以上為合格。3）以上相關資料在人力資源部歸檔保存。6、長期教育評估標準1）同《短期教育評估標準》。2）對培訓實施的評估工作，主要由被培訓者和人力資源部實施。3）對被培訓者的評估，主要由人力資源部實施。六、培訓評估程序1、新員工培訓評估程序1）對培訓實施的評估程序：培訓結束后，人力資源部組織新員工填寫《培訓評估表》。人力資源部負責收集、分析《培訓評估表》，得到評估成績。2）對新員工的評估：在培訓內容結束后，人力資源部組織新員工進行簡單的考試，主要涉及培訓內容中一些重要的知識點。人力資源部收集考試卷，對其進行評分。人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。3）以上培訓評估結果，人力資源部歸檔保存，并季度結束5日內在培訓實施總結報告中向上級匯報。2、部門內部培訓評估程序1）對培訓實施的評估程序：季度結束3日內，各部門向人力資源部提交《培訓報告單》。人力資源部整理抽查記錄，結合《培訓報告單》，得到評估成績。2）以上培訓評估結果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度結束5日內在培訓實施總結報告中向上級匯報。3、部門交叉培訓評估程序1）對培訓實施的評估程序：培訓結束后，人力資源部組織被培訓員工填寫《培訓效果調查問卷》。人力資源部負責收集、分析《培訓效果調查問卷》，得到員工評估成績。按照《培訓評估表》，人力資源部對培訓實施過程打分。2）對被培訓員工的評估：在培訓內容結束后，人力資源部組織新員工進行簡單的考試，主要涉及培訓內容中一些重要的知識點；或者要求員工按時提交培訓總結。人力資源部收集考試卷，對其進行評分。人力資源部將培訓成績通知本人和主管上級。3）以上培訓評估結果，人力資源部歸檔保存，并季度結束5日內在培訓實施總結報告中向上級匯報。4、通用類外部培訓評估程序1）專業(yè)類外部培訓評估程序同《部門交叉培訓評估程序》。2）短期教育評估程序對短期教育實施的評估，人力資源部將與被培訓者訪談記錄和抽查結果，作為對短期教育的評估結果，保存于工作記錄中。參加培者，在培訓結束7日內，向人力資源部提交培訓總結。人力資源部對培訓總結給予評分，并將結果反饋給本人及其上級主管。評估結果歸檔保存，并于年度培訓總結中作出匯報。3）長期教育評估程序同《短期教育評估程序》。七、培訓考勤規(guī)定1、學員應按時參加培訓，如有事不能參加者，應提前三天以上填寫《員工請假單》向部門經理請假，經批準報人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請假者，必需及時向人力資源部申明，并及時補辦請假手續(xù)。2、培訓期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。3、員工在職培訓嚴格執(zhí)行考勤制度，無故不參加培訓或缺課者，按曠工對待，并記入員工個人考核檔案，扣減年終考核評分。八、培訓獎懲規(guī)定1、公司內部培訓師資的獎懲由公司另行規(guī)定。2、被培訓者成績不合格，必須自學重修，直至成績合格。3、人力資源部在年末，將員工年度培訓檔案提交有關部門，參與其年度績效評估，獎懲辦法參閱《績效考核手冊》。九、培訓檔案管理1、人力資源部負責將全體員工所有參加培訓的名稱、表現(xiàn)及成績等內容，記錄匯總成員工培訓檔案。2、員工培訓檔案由人力資源部保管，允許個人和上級領導查閱，對其余人員保密。十、培訓費用1）按照公司年度培訓預算，不超過預算額度的費用使用由人力資源部經理審批。2）超出預算額度及臨時培訓項目費用的支出，需上報總經理審批。精選制度5：員工內部調動工作制度一、工作目標1、通過人事調整，合理使用公司的人力資源。2、達到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績效和工作滿意度。3、調整公司內部的人際關系和工作關系。二、工作政策1、員工在聘用期內，公司可對員工的崗位作出下列變動：A.外派根據(jù)公司有關規(guī)定和所屬分支機構的業(yè)務需要，由公司派出人選擔任分支機構相關職務。B.調崗因機構調整或業(yè)務需要，或為符合員工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調崗。C.借調因業(yè)務上的需要，公司可把員工借調到其他單位。D.待崗當員工被認為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經過培訓仍無法達到要求時，部門可向人力資源部提出安排其待崗。三、工作程序1、外派A人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當人選，填制"人事變動表"(附錄)，并附"職務說明書"，報人力資源部審核。B人力資源部根據(jù)"職務說明書"的要求，進行審核并提出意見，按人員聘任權限報公司領導批準。C人力資源部向派出部門、派往的分支機構及擬派員工發(fā)出"內部調整通知單"。D外派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往的分支機構報到。E派出部門應在外派人員任期滿前30天，或根據(jù)工作實際需要，可決定外派調整方案，并報人力資源部。F輪換公司或派出部門提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同時，由派出部門根據(jù)工作需要，為卸任人員安排工作崗位，并按"員工調整審批程序"辦理職務/崗位調整手續(xù)。G延長任期可根據(jù)實際工作需要延長外派任期。2、調崗當公司內部出現(xiàn)崗位空缺時，除考慮內部提升及外部招聘外，亦考慮平級調崗。公司有關部門及員工本人均可提出調崗。A公司提出調崗的，由人力資源部負責協(xié)調，取得調出與調入部門經理的同意后，填制"人事變動表"和“工作評估表”，按人員聘用權限報公司領導批準。B員工提出的調崗，應由本人提出書面調崗申請，填寫“人事變動表”并報所在部門經理同意后，填寫“工作評估表”，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。C人力資源部向員工和有關部門發(fā)出"內部調整通知單"。3、借調由公司或擬借調單位的管理層提出，并經人力資源部與有關部門協(xié)商而決定。A用人部門向人力資源部提出借調申請，由人力資源部同用人部門、調出部門及員工本人協(xié)商取得一致。B用人部門或人力資源部填制"人事變動表"，相關部門會簽后，報公司總經理批準。C人力資源部發(fā)出"內部調整通知單"。四、待崗待崗應由用人部門以書面形式提出，填寫“人事變動表”，清楚說明待崗理由，交人力資源部審核，報總經理按干部管理權限進行審批。同時由用人部門和人力資源部共同協(xié)調其工作安排，在兩個星期內仍不能安排其工作的，進入離職工作流程。五、人員內部調整的審批權限：A公司部門經理、部門顧問，分支機構管理人員及行政人員的內部調整由公司總經理批準。B公司一般員工的內部調整由業(yè)務主管副總經理（助理）和人事主管副總經理（助理）批準。精選制度6：內部溝通管理制度一、總則1、為促進XX有限有限公司（以下簡稱集團公司）各單位、部門及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習慣，建立和諧的工作氛圍，增進公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為員工內部溝通的歸口管理部門。二、溝通類型1、內部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內部溝通的方式包括：1）面談：主要指面對面的交流、談話。2）會議：包括晨會、周會、月會、季會、總經理辦公會、問題討論會、工作協(xié)調會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3）書面溝通：包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯(lián)系單、任務單、內部刊物等。4）網絡溝通：包括電話、電子郵件、公司內部局域網與網絡即時聯(lián)絡工具等。5）建議獎勵制度：包括金點子信箱、董事長和總經理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6）活動：包括各部門、單位每月組織的活動、聯(lián)誼會、交流會、文體活動等。7）其他：包括員工滿意度調查、各類民意調查等。三、溝通形式與內容1、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應主動進行溝通：1）當工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項，要立即溝通，以促進工作成效；2）不同部門、單位從事相同或類似工作的人員，彼此之間要加強溝通，促進業(yè)務技能的提升與信息的傳遞；3）對于本部門的工作有任何意見或建議時，可與上級進行溝通，促進改進；4）對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時，可通過上級逐級上報或越級上報，以促進企業(yè)發(fā)展。2、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應主動進行溝通：1）在新員工入職時，要與其進行入職談話，介紹公司及工作的簡要情況，布置試用期的主要工作內容，并表達對其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2）在員工試工期滿轉正時，要與其進行轉正面談，對其試用期的表現(xiàn)做出評價，表揚優(yōu)點、指出不足，提出工作的改進意見和建議，并表達對其今后的工作期望；3）在員工工作績效不佳時，要通過面談，幫助員工尋找與工作目標之間的差距，與公司要求的差距，提出改進意見，表達對員工的期望，以提高員工工作績效；4）在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5）當員工表現(xiàn)優(yōu)異時，要表達出對員工的贊賞，并提出對員工更高的工作期望；6）當?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時，要對事件情況表達關注；7）須時常了解員工對自己管理風格、管理方式的意見和建議，并積極改進；8）須根據(jù)公司的安排，每年對員工進行兩次全面正式的績效評估談話和考核；9）須時常不定期地與員工單獨或集體進行非正式的溝通交流。3、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關人員應主動進行溝通：1）綜合管理部要積極促進、督促各單位、部門及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關溝通技能的培訓；2）定期或根據(jù)需要進行員工滿意度調查或民意調查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。4、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門有關人員應主動進行溝通：1）在各項與員工相關的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對制度的意見或建議；2）在各項與工作相關的制度和流程下發(fā)之前，要和相關崗位的員工充分溝通，聽取他們的分析，了解他們的意見和建議，提高制度與流程的準確性與可執(zhí)行性；3）下發(fā)的文件，各單位、部門要通過各種方式及時、準確地向全體員工傳達；4）工作中需要得到其他部門的支持與配合時，可通過工作協(xié)調會議、任務單等各種方式與相關部門的負責人及執(zhí)行人進行溝通，保障工作配合時不會出現(xiàn)因溝通不暢而產生的問題。5、對于正常的工作，各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報的習慣。但當工作中出現(xiàn)如下情況時，可以進行越級溝通：1）下級對上級匯報的工作內容，提出的意見和建議，多次得不到答復；2）下級對上級的管理方式產生意見，需要投訴時；3）下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時；4）個人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時。四、溝通反饋1、在各個溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復的建議、意見或問題，溝通雙方必須明確反饋的時限。擔負反饋責任的一方，必須在規(guī)定時限內給予回復。2、對于重要的合理化建議，擔負反饋責任方需將下一步采取的行動方案和計劃給與公布，供員工監(jiān)督。3、公司任何一級員工，其提出的可行性建議經公司采納后，產生了顯著效果的，可以由其直接上級或綜合管理部提出申請，由公司給予表彰或獎勵。五、附則第十四條本制度由綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度7：員工離職制度一、工作目標：1、離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結算活動，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性。2、離職手續(xù)的完整可以保護公司免于陷入離職糾紛。3、人力資源部與離職人員的面談提供管理方面的改進信息，可以提高公司管理水平。二、離職面談由人力資源部根據(jù)情況安排面談或與總經理進行離職前談話，面談記錄記入員工檔案保存。三、離職交接1、不論何種原因員工離職的，員工應在離職前完成工作交接，并且歸還公司的所有財物及工作文件。2、人力資源部經理審核基本手續(xù)齊全后，將人事檔案調出并辦理保險、工資結算手續(xù)（工資匯入本人工資卡的形式結算），該手續(xù)在員工離職手續(xù)齊全后兩周內完成（涉及到離職問題視情況延期）。工資結算應根據(jù)銷售回款報表時間確定，不超過一個月，具體以交接手續(xù)完成時間起。以匯至個人工資卡的形式；3、員工拒絕按照公司的程序辦理離職手續(xù)或未完成上述交接任務的，公司有權暫緩支付相關費用、工資或暫停辦理人事手續(xù)。4、所有離職材料、憑證存入該員工檔案，并將檔案轉入離職人員檔案系統(tǒng)管理。5、離職手續(xù)辦理內容：（1）業(yè)務、工作交接1）向所在部門就自己的工作近況、詳細客戶檔案、所有出貨情況、接受的所有憑證和財務票據(jù)、未完成項目、合作方電話、物品等，制成一份書面的交接清單，由離職人員、公司指派的交接人員和部門經理三方做完整的交接工作，并在交接清單上簽名確認。2）重要涉密崗位員工辭職，須與公司簽訂《保密協(xié)議》，保證不對外泄露公司技術秘密及商業(yè)機密。3）員工與公司簽訂的保密協(xié)議、競業(yè)禁止協(xié)議、研發(fā)行為準則中的保密義務在員工離職后的2年內繼續(xù)有效。（2）辦公用品交接1）離職者除私人物品外、不得攜帶公司的任何財物，包括工作筆記、公司的文件資料、辦公用品、電腦、通訊工具、名片、辦公桌、文件柜、公司鑰匙等。所有歸還的公司物品交部門經理簽收。2）入住公司寢室者還必須當日完成其私人物品的搬離，并交還所有公司提供的用品，由公司指定人員進行交接工作，簽收交接意見。（3）財務交接1）財務部負責清點離職人員的所有財務款項，離職人員必須還清所有欠款，說明清理不明確帳目。2）應付員工未付的獎金、傭金。3）員工未付公司的借款、罰金。4）原承諾培訓服務期未滿的補償費用。5）匯總應付員工款項的總金額。6）支付員工應結算工資總額減去員工應還款公司總額部分工資。四、離職審計公司管理人員或重要崗位員工離職時，公司將進行該員工的離職審計。精選制度8：員工檔案管理制度一、總則1、目的：規(guī)范員工檔案管理，提高公司人事管理的工作效率，使人事管理逐步程序化、規(guī)范化、科學化,特制定本制度。2、適用范圍：公司所有在冊員工。二、員工檔案內容1、員工入職資料：1）入職登記表、應聘人員登記表、彩色一寸免冠近照4張；2）試崗期協(xié)議：3）學歷證、學位證復印件各1份；4）身份證或戶口簿復印件2份；專業(yè)技術職稱資格證復印件；5）試用期勞務協(xié)議；6）新員工試崗反饋單；2、員工異動資料1）勞動合同；2）員工轉正申請表；3）新員工試用期轉正考核表；4）保密協(xié)議；5）辭職報告，離職物品點算單；6）離任審計報告(部分崗位)；5、培訓系列檔案；6、其它需要存檔的資料；三、檔案保管1、公司員工內部檔案應全面、及時地收集到人事負責人統(tǒng)一保管；2、每月5日前（駐外機構順延三個工作日）各中心將上月新入職的檔案資料、上月員工檔案異動資料及明細清單交人事管理負責人。3、人事負責人對收集的歸檔資料分單位、部門進行匯編、裝訂，并做好日常檔案清潔、防蛀、防潮及防火等工作。4、每季末清理離職員工檔案，對離職期限達兩年的員工檔案由人事負責人核準后可進行銷毀，銷毀時應有兩人以上負責監(jiān)銷，并在處理清單上簽字；5、經理級以上員工因工作需要按要求可辦理員工個人檔案借閱手續(xù)（僅限于分管范圍內的員工），原則上其他人員無權借閱員工檔案，檔案借出時間最長不得超過3個工作日，檔案借閱者對檔案負有保密及保管責任。四、附則該制度由人事部負責解釋。精選制度9：招聘錄用制度人員招聘和錄用是公司為了經營發(fā)展而及時補充所需各類人才的重要途徑和手段。招聘錄用要選拔有良好素質和能給公司帶來價值的新員工。一、招聘政策：1、依據(jù)年度經營目標；2、依據(jù)年度人力資源規(guī)劃；3、依據(jù)人力成本控制目標。二、招聘原則：1選聘和錄用過程遵循公正、公平、公開原則。2擇優(yōu)錄取原則。三、招聘計劃：1各部門在每年1月30日前，根據(jù)部門年度工作計劃，向人力資源部提交《部門年度用人計劃表》。2人力資源部根據(jù)各用人部門需求，統(tǒng)一擬定年度招聘計劃，并與各部門主管經理討論。3人力資源部將討論通過后的《年度招聘計劃》進行匯總，并將匯總計劃上報公司總經理審批。4經審批通過的《年度招聘計劃》由人力資源部備案，作為年度招聘工作的依據(jù)。四、招聘方式采取內部招聘與外部招聘相結合的方式。職位空缺時，首先考慮內部招聘，在沒有合適人選時，再考慮外部招聘。1、內部招聘：內部優(yōu)先選聘，給在職員工提供更多的機會，使之獲得與個人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。2、外部招聘：可通過廣告、參加招聘會、網站公布、職業(yè)中介服務等形式從外部招聘。五、招聘程序1、招聘需求：每年人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經營計劃進行人員需求預測，根據(jù)本地人才市場供給情況進行人員供給預測，制定出公司人力資源規(guī)劃和費用計劃，報總經理審批。招聘需求的產生一般分為：1）缺員的補充。因員工異動，按規(guī)定編制需要補充。如因員工調動、辭職、晉升等原因造成的缺員補充。2）擴大編制。因公司業(yè)務發(fā)展，而需擴大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制。3）突發(fā)的人員需求。因不可預料的業(yè)務、工作變化而急需的特殊技能人員。主要是指不包含在年度人力資源規(guī)劃內的人員需求。4）人才儲備。為了促進公司目標的實現(xiàn)，而需儲備一定數(shù)量的各類專門人才。2、招聘申報流程：1）各用人部門在確認本部門內無橫向調劑人員的可能性后，于每月10日前填寫《員工需求申報表》報人力資源部，如系新崗位需同時附上《崗位說明書》。2）人力資源部認真審核該職位的工作性質、等級以及部門人員編制計劃后，提出采用公司內部招聘或對外招聘的建議，并填寫《人員需求計劃表》報領導審批。3）申報審核權限：本年度人力資源規(guī)劃內的人員選聘須經主管副總經理審批，年度外的人員選聘須經總經理審批。3、內部招聘流程：1）人力資源部根據(jù)《崗位說明書》，擬定發(fā)布內部招聘公告。發(fā)布的方式包括在公司內部網上通知、公告欄發(fā)布等形式，內部招聘公告要盡可能傳達到每一個正式員工。2）所有的正式員工均可向人力資源部提出應聘申請。應聘員工需首先向本部門經理提出應聘意愿，經本部門經理同意后，方可向人力資源部提出應聘申請。3）人力資源部根據(jù)《崗位說明書》要求進行初步篩選。對初步篩選合格者，組織用人部門進行甄選。4）人力資源部將甄選結果報相關領導審批。審批通過后，應聘合格者辦理原部門工作交接手續(xù)，到用人部門報到，進入新崗位的試用期。4、外部招聘流程（1）選擇招聘渠道。（2）發(fā)布招聘廣告。（3）對應聘人員進行甄選。甄選程序：1）簡歷篩選：人力資源部根據(jù)《崗位說明書》條件要求，審查求職者的個人簡歷和求職表，進行初步篩選，對符合要求者通知參加初試。2）初試：人力資源部通過與應聘人員面談，考察應聘者的工作態(tài)度、求職動機、溝通能力、應變能力、綜合能力等，對合格者通知復試或筆試。3）筆試：由人力資源部組織有關人員設計筆試試題，著重對應聘人員的學識、智力、綜合分析能力等進行測評，對合格人員通知復試。4）復試：由人力資源部組織，用人部門負責人對初試合格者復試，主要對應聘者的崗位專業(yè)技能、崗位知識學習能力、實際解決問題能力、團隊合作精神等方面進行考察。5）背景調查：對于高級管理職位和核心技術職位的人員需進行背景調查，由人力資源部主持對應聘人員的經歷、背景及以前工作表現(xiàn)情況進行核實