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文檔簡介

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)個人信息保護(hù)免責(zé)協(xié)議合同編號:__________甲方(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供方):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(用戶):姓名:__________身份證號碼:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________一、引言1.協(xié)議背景互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,個人信息的保護(hù)變得日益重要。本協(xié)議旨在明確甲方在收集、使用、存儲、共享和披露乙方個人信息時的責(zé)任和義務(wù),以及乙方在個人信息保護(hù)方面的權(quán)利和選擇。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是為了保護(hù)乙方的個人信息安全,保證甲方在處理乙方個人信息時符合相關(guān)法律法規(guī)和道德標(biāo)準(zhǔn),同時保障甲方的正常業(yè)務(wù)運營。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義(1)“個人信息”是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息,包括但不限于姓名、身份證件號碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬號密碼、財產(chǎn)狀況、行蹤軌跡等。(2)“收集”是指獲得個人信息的控制權(quán)的行為,包括但不限于通過問卷調(diào)查、在線注冊、數(shù)據(jù)購買等方式獲取個人信息。(3)“使用”是指對個人信息進(jìn)行處理、分析、利用的行為,包括但不限于為提供服務(wù)、進(jìn)行市場調(diào)研、改善產(chǎn)品功能等目的使用個人信息。(4)“存儲”是指將個人信息以電子或紙質(zhì)形式保存的行為。(5)“共享”是指將個人信息提供給第三方的行為。(6)“披露”是指將個人信息向公眾或特定對象公開的行為。2.解釋規(guī)則(1)本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè),不應(yīng)影響協(xié)議條款的解釋和理解。(2)除非上下文另有明確說明,本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式,反之亦然。三、個人信息的收集與使用1.收集的信息類型(1)甲方可能會收集乙方的以下類型的個人信息:基本信息,如姓名、性別、出生日期、身份證件號碼、聯(lián)系方式等。賬戶信息,如用戶名、密碼、支付信息等。設(shè)備信息,如設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備標(biāo)識符等。位置信息,如通過GPS或其他定位技術(shù)獲取的乙方的地理位置信息。瀏覽信息,如乙方在甲方網(wǎng)站或應(yīng)用程序上的瀏覽記錄、搜索記錄等。其他信息,如乙方在參與甲方舉辦的活動或調(diào)查時提供的信息。(2)甲方將明確告知乙方收集的個人信息的類型和用途,并獲得乙方的明確同意。2.收集的目的與方式(1)甲方收集乙方個人信息的目的是為了向乙方提供更好的服務(wù),包括但不限于個性化推薦、客戶支持、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)等。(2)甲方將通過合法、公正、透明的方式收集乙方的個人信息,例如在乙方注冊賬戶、使用甲方的產(chǎn)品或服務(wù)、參與甲方的活動或調(diào)查時,甲方會通過彈窗、頁面提示等方式告知乙方收集個人信息的目的、方式和范圍,并獲得乙方的同意。3.使用的范圍與限制(1)甲方將嚴(yán)格按照收集個人信息的目的使用乙方的個人信息,不得將其用于其他未經(jīng)乙方同意的目的。(2)甲方在使用乙方的個人信息時,將采取合理的安全措施,保證個人信息的保密性和安全性。(3)甲方不會將乙方的個人信息出售給第三方,但在獲得乙方明確同意的情況下,甲方可以將乙方的個人信息與第三方共享,以提供更好的服務(wù)或滿足法律法規(guī)的要求。四、個人信息的存儲與安全1.存儲的方式與地點(1)甲方將以電子和紙質(zhì)的形式存儲乙方的個人信息,并采取合理的安全措施,保證個人信息的保密性和安全性。(2)甲方將根據(jù)個人信息的類型和敏感程度,選擇合適的存儲方式和存儲地點。例如,對于敏感信息,甲方將采用加密存儲的方式,并將其存儲在安全的服務(wù)器上;對于一般信息,甲方將采用常規(guī)的存儲方式,并將其存儲在符合安全標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫中。2.安全措施的實施(1)甲方將采取一系列安全措施,包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)加密、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、安全審計等,以保證乙方個人信息的安全。(2)甲方將定期對個人信息的存儲和處理系統(tǒng)進(jìn)行安全評估和漏洞掃描,及時發(fā)覺和修復(fù)安全隱患。(3)甲方將對員工進(jìn)行安全培訓(xùn),提高員工的安全意識和保密意識,保證員工在處理個人信息時遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司的安全政策。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)(1)甲方將定期對乙方的個人信息進(jìn)行備份,以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。(2)甲方將制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計劃,保證在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下,能夠及時恢復(fù)乙方的個人信息。五、個人信息的共享與披露1.共享的情形與對象(1)甲方可能會在以下情形下與第三方共享乙方的個人信息:為了向乙方提供更好的服務(wù),甲方可能會與服務(wù)提供商共享乙方的個人信息,例如物流服務(wù)提供商、支付服務(wù)提供商等。在法律法規(guī)要求或允許的情況下,甲方可能會與部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)或其他合法機(jī)構(gòu)共享乙方的個人信息。在甲方進(jìn)行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等業(yè)務(wù)變更時,甲方可能會將乙方的個人信息共享給相關(guān)的第三方。(2)甲方將僅與經(jīng)過嚴(yán)格篩選和評估的第三方共享乙方的個人信息,并要求第三方遵守與甲方相同的個人信息保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。2.披露的條件與程序(1)甲方將在以下條件下披露乙方的個人信息:經(jīng)乙方明確同意后,甲方可以向第三方披露乙方的個人信息。在法律法規(guī)要求或允許的情況下,甲方可以向部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)或其他合法機(jī)構(gòu)披露乙方的個人信息。在涉及到國家安全、公共安全、公共衛(wèi)生等重大公共利益的情況下,甲方可以披露乙方的個人信息。(2)甲方在披露乙方的個人信息時,將遵循合法、公正、必要的原則,并采取合理的安全措施,保證個人信息的保密性和安全性。3.對接收方的要求(1)甲方將要求接收方嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和個人信息保護(hù)標(biāo)準(zhǔn),妥善處理乙方的個人信息。(2)甲方將與接收方簽訂保密協(xié)議,要求接收方對乙方的個人信息進(jìn)行保密,不得將其用于其他未經(jīng)授權(quán)的目的。(3)甲方將對接收方的個人信息處理行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,保證其符合本協(xié)議的要求。六、用戶權(quán)利與選擇1.用戶的知情權(quán)(1)甲方將以明確、易懂的方式向乙方告知其個人信息的收集、使用、存儲、共享和披露情況,包括但不限于個人信息的類型、收集目的、使用方式、共享對象等。(2)乙方有權(quán)要求甲方提供關(guān)于其個人信息處理的詳細(xì)信息,甲方將在合理的時間內(nèi)予以答復(fù)。2.用戶的訪問權(quán)與更正權(quán)(1)乙方有權(quán)訪問其個人信息,甲方將提供便捷的訪問渠道,例如在甲方的網(wǎng)站或應(yīng)用程序上設(shè)置個人信息查詢功能。(2)如果乙方發(fā)覺其個人信息存在錯誤或不準(zhǔn)確之處,有權(quán)要求甲方進(jìn)行更正。甲方將在核實后及時進(jìn)行更正,并將更正結(jié)果通知乙方。3.用戶的刪除權(quán)與限制處理權(quán)(1)在以下情形下,乙方有權(quán)要求甲方刪除其個人信息:甲方收集、使用個人信息的目的已經(jīng)實現(xiàn)或者不再必要。甲方違反法律法規(guī)或本協(xié)議的規(guī)定收集、使用或處理個人信息。乙方撤回了其對個人信息收集、使用的同意。(2)在某些情況下,乙方有權(quán)要求甲方限制對其個人信息的處理,例如在乙方對個人信息的準(zhǔn)確性提出異議時,甲方將在核實期間限制對該個人信息的處理。七、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形(1)在甲方已經(jīng)采取合理的安全措施保護(hù)乙方個人信息的情況下,由于不可抗力、黑客攻擊、計算機(jī)病毒等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的原因?qū)е乱曳絺€人信息泄露、丟失或損壞的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。(2)如果乙方因自身原因(如泄露賬號密碼、使用不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)導(dǎo)致個人信息泄露、丟失或損壞的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.不可抗力因素(1)如因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù),甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時通知乙方,并在合理的時間內(nèi)提供相關(guān)證明。(2)不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。3.第三方行為(1)如果乙方的個人信息因第三方的行為(如第三方的攻擊、竊取等)而泄露、丟失或損壞,甲方將積極采取措施協(xié)助乙方解決問題,但不承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接或間接損失。(2)甲方將對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,如發(fā)覺第三方存在違反個人信息保護(hù)法律法規(guī)的行為,將及時采取措施予以制止。八、協(xié)議的變更1.變更的條件與程序(1)甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展的需要或其他合理原因?qū)Ρ緟f(xié)議進(jìn)行變更。(2)甲方將在變更前通過在甲方網(wǎng)站或應(yīng)用程序上發(fā)布公告、發(fā)送郵件等方式通知乙方。如果乙方不同意變更后的協(xié)議,有權(quán)停止使用甲方的產(chǎn)品或服務(wù)。如果乙方繼續(xù)使用甲方的產(chǎn)品或服務(wù),則視為乙方同意變更后的協(xié)議。2.通知用戶的方式(1)甲方將通過以下方式通知乙方本協(xié)議的變更:在甲方的網(wǎng)站或應(yīng)用程序上發(fā)布公告。向乙方注冊的電子郵箱發(fā)送郵件。通過短信或其他通訊方式通知乙方。(2)乙方應(yīng)及時關(guān)注甲方的通知,如因乙方未及時關(guān)注通知而導(dǎo)致的任何損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。九、協(xié)議的終止1.終止的情形(1)本協(xié)議在以下情形下終止:雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。乙方違反本協(xié)議的規(guī)定,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。甲方的業(yè)務(wù)發(fā)生重大變更或停止運營,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。(2)本協(xié)議終止后,甲方將停止收集、使用、存儲、共享和披露乙方的個人信息,并按照法律法規(guī)的要求對乙方的個人信息進(jìn)行處理。2.終止后的處理(1)在本協(xié)議終止后,甲方將根據(jù)乙方的要求刪除其個人信息,或者將其個人信息進(jìn)行匿名化處理,使其無法識別乙方的身份。(2)如果法律法規(guī)要求甲方保留乙方的個人信息,甲方將按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行保留,但不會將其用于其他目的。十、法律適用與爭議解決1.法律適用本協(xié)議受[具體法律適用地]法律的管轄。2.爭議解決方式(1)雙方在本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。(2)如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.管轄法院的選擇雙方同意,因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議,應(yīng)由[具體管轄法院]管轄。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求(1)本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出,包括但不限于郵件、信函、傳真等。(2)通知的送達(dá)地址以雙方在本協(xié)議中約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址,應(yīng)及時通知對方,否則視為通知已送達(dá)。2.送達(dá)的確認(rèn)(1)通知以郵件形式發(fā)出的,自郵件發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。(2)通知以信函形式發(fā)出的,自信函寄出之日起[具體天數(shù)]日后視為送達(dá)。(3)通知以傳真形式發(fā)出的,自傳真發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。十二、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于個人信息保護(hù)的完整協(xié)議,取代雙方之前就個人信息保護(hù)達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力和可執(zhí)

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