GB∕T 24353-2022 《風(fēng)險(xiǎn)管理　指南》之1：“概述（引言）”專業(yè)深度解讀和實(shí)踐應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)材料（雷澤佳編寫-2025C0升級版）

GB/T24353-2022《風(fēng)險(xiǎn)管理指南》之1：“概述（引言）”專業(yè)深度解讀和實(shí)踐應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)材料GB/T24353-2022《風(fēng)險(xiǎn)管理指南》之1：“概述（引言）”專業(yè)深度解讀和實(shí)踐應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)材料（雷澤佳編寫，2025C0－升級版）GB/T24353-2022《風(fēng)險(xiǎn)管理指南》概述（引言）GB/T24353-2022《風(fēng)險(xiǎn)管理指南》任何類型和規(guī)模的組織都受到各種內(nèi)外部因素的影響，導(dǎo)致其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在不確定性。這些目標(biāo)關(guān)系到組織中從戰(zhàn)略決策到運(yùn)營的各種活動，表現(xiàn)在戰(zhàn)略、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、環(huán)境、社會、聲譽(yù)等各個(gè)方面。組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)受多因素影響存在不確定性，涉及多方面活動；內(nèi)外部因素變化對組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)影響；任何類型和規(guī)模的組織都受到各種內(nèi)外部因素的影響：組織作為社會經(jīng)濟(jì)活動的基本單元，無論其類型（如企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、非營利組織等）或規(guī)模（從小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)到大型跨國公司）如何，都不可避免地會受到一系列內(nèi)外部因素的影響；內(nèi)外部因素的定義：組織在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過程中，會受到多種內(nèi)外部因素的影響，這些因素直接或間接地影響著組織目標(biāo)的達(dá)成；外部因素：涵蓋社會環(huán)境、文化背景、政治穩(wěn)定性、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)政策、金融市場波動、技術(shù)發(fā)展、市場競爭態(tài)勢、自然環(huán)境變化以及與外部相關(guān)方的關(guān)系等。這些內(nèi)外部因素相互交織，不斷變化，導(dǎo)致組織在實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)的過程中面臨諸多不確定性和風(fēng)險(xiǎn)；內(nèi)部因素：包括組織的愿景、使命、價(jià)值觀、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃、資源狀況、文化氛圍等，這些因素直接影響組織的決策過程和執(zhí)行能力；組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不確定性具體表現(xiàn)在戰(zhàn)略、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、環(huán)境、社會、聲譽(yù)等各個(gè)方面。戰(zhàn)略層面：不確定性可能源于市場趨勢的變化、競爭對手的行動、新技術(shù)的出現(xiàn)或政策法規(guī)的調(diào)整，這些都可能影響組織的戰(zhàn)略方向和長期發(fā)展目標(biāo)；運(yùn)營層面：不確定性可能來自供應(yīng)鏈中斷、生產(chǎn)事故、員工罷工或客戶需求變化等，這些因素可能影響組織的日常運(yùn)營效率和效果；財(cái)務(wù)層面：不確定性可能源于金融市場波動、匯率變動、利率調(diào)整或信用風(fēng)險(xiǎn)等，這些因素可能影響組織的財(cái)務(wù)狀況和盈利能力；環(huán)境層面：不確定性可能來自氣候變化、自然災(zāi)害或環(huán)境法規(guī)的變化，這些因素可能影響組織的可持續(xù)發(fā)展能力和環(huán)境責(zé)任；社會層面：不確定性可能源于社會輿論的變化、消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)變或社區(qū)關(guān)系的緊張，這些因素可能影響組織的社會形象和聲譽(yù)；聲譽(yù)層面：任何負(fù)面的新聞報(bào)道、社交媒體上的負(fù)面評論或客戶投訴都可能迅速傳播，損害組織的聲譽(yù)和品牌價(jià)值。因此，組織需要全面考慮這些方面的不確定性，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，以確保其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。影響分析：組織的目標(biāo)是其存在和發(fā)展的根本動力，這些目標(biāo)貫穿著組織的整個(gè)運(yùn)營過程，并具體表現(xiàn)在戰(zhàn)略、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、環(huán)境、社會、聲譽(yù)等各個(gè)方面。同時(shí)，這些目標(biāo)也受到內(nèi)外部因素的影響。外部和內(nèi)部因素及其對“戰(zhàn)略、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、環(huán)境、社會、聲譽(yù)等”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響類別子類別具體內(nèi)容對戰(zhàn)略、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、環(huán)境、社會、聲譽(yù)等目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響外部因素社會、文化、政治因素國際、國內(nèi)、區(qū)域或地方的社會文化環(huán)境會影響組織的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和決策方式；政治穩(wěn)定性、政策變化、法律法規(guī)的更新等都會對組織的運(yùn)營產(chǎn)生重大影響?？赡苡绊憫?zhàn)略方向、運(yùn)營決策、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、環(huán)境政策遵守、社會形象、聲譽(yù)等。法律、監(jiān)管因素法律法規(guī)的遵循是組織運(yùn)營的基礎(chǔ)，違反法律法規(guī)可能導(dǎo)致法律糾紛、罰款甚至停業(yè)；監(jiān)管環(huán)境的變化，如新的監(jiān)管政策出臺，可能要求組織調(diào)整其運(yùn)營策略。影響戰(zhàn)略合規(guī)性、運(yùn)營合法性、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境法規(guī)遵守、社會責(zé)任、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等。金融、經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)形勢的變化，如通貨膨脹、利率變動等，會影響組織的成本、銷售和盈利；金融市場的波動可能影響組織的融資能力和投資風(fēng)險(xiǎn)。影響戰(zhàn)略投資決策、運(yùn)營成本、財(cái)務(wù)績效、環(huán)境投資能力、社會貢獻(xiàn)、聲譽(yù)穩(wěn)定性等。技術(shù)因素新興技術(shù)的發(fā)展為組織帶來了機(jī)遇，如提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)新產(chǎn)品等；同時(shí)，技術(shù)更新也可能帶來挑戰(zhàn)，如需要培訓(xùn)員工、更新設(shè)備等。影響戰(zhàn)略創(chuàng)新方向、運(yùn)營效率、技術(shù)投資成本、環(huán)境技術(shù)應(yīng)用、社會影響力、聲譽(yù)提升等。市場、競爭因素市場需求的變化直接影響組織的銷售策略和產(chǎn)品開發(fā)方向；競爭對手的行動，如價(jià)格戰(zhàn)、新產(chǎn)品推出等，會對組織的市場份額和盈利能力產(chǎn)生影響。影響戰(zhàn)略市場定位、銷售策略、財(cái)務(wù)收入、環(huán)境適應(yīng)性、市場競爭地位、聲譽(yù)等。自然環(huán)境因素自然災(zāi)害，如地震、洪水等，可能破壞組織的設(shè)施，影響運(yùn)營；環(huán)境變化，如氣候變化，可能影響組織的供應(yīng)鏈和生產(chǎn)過程。影響戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理、運(yùn)營連續(xù)性、財(cái)務(wù)損失、環(huán)境可持續(xù)性、社會責(zé)任應(yīng)對、聲譽(yù)恢復(fù)等。與外部相關(guān)方的關(guān)系客戶、供方、合作伙伴等外部相關(guān)方的需求和期望會影響組織的決策和運(yùn)營；與外部相關(guān)方的關(guān)系管理對于維護(hù)組織的聲譽(yù)和品牌形象至關(guān)重要。影響戰(zhàn)略客戶導(dǎo)向、運(yùn)營合作關(guān)系、財(cái)務(wù)收益、環(huán)境合作機(jī)會、社會信任度、聲譽(yù)建設(shè)等。合同關(guān)系和承諾組織與其他實(shí)體簽訂的合同和承諾會約束其行為，影響決策和運(yùn)營。影響戰(zhàn)略合同策略、運(yùn)營合規(guī)性、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、環(huán)境合同義務(wù)、社會信譽(yù)、聲譽(yù)維護(hù)等。組織所處關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性及依賴關(guān)系組織在供應(yīng)鏈、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)中的位置會影響其風(fēng)險(xiǎn)暴露和應(yīng)對能力。影響戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)位置、運(yùn)營協(xié)同效率、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分散、環(huán)境合作網(wǎng)絡(luò)、社會影響力、聲譽(yù)共享等。內(nèi)部因素愿景、使命和價(jià)值觀組織的愿景、使命和價(jià)值觀指導(dǎo)其決策和行為，影響戰(zhàn)略方向和目標(biāo)設(shè)定。直接影響戰(zhàn)略方向、運(yùn)營原則、財(cái)務(wù)目標(biāo)設(shè)定、環(huán)境責(zé)任、社會價(jià)值追求、聲譽(yù)基礎(chǔ)等。治理方式、組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的合理性和治理方式的有效性影響決策效率和執(zhí)行力。影響戰(zhàn)略決策速度、運(yùn)營效率、財(cái)務(wù)透明度、環(huán)境治理結(jié)構(gòu)、社會責(zé)任機(jī)制、聲譽(yù)管理等。戰(zhàn)略、目標(biāo)和方針組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定直接影響其長期發(fā)展和短期運(yùn)營。直接決定戰(zhàn)略方向、運(yùn)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、環(huán)境目標(biāo)、社會貢獻(xiàn)計(jì)劃、聲譽(yù)建設(shè)策略等。組織文化組織文化影響員工的行為和態(tài)度，進(jìn)而影響組織的整體績效。影響戰(zhàn)略執(zhí)行力度、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)氛圍、財(cái)務(wù)績效提升、環(huán)境意識培養(yǎng)、社會責(zé)任感、聲譽(yù)形象等。資源和知識能力組織在資本、時(shí)間、人力、知識產(chǎn)權(quán)等方面的資源狀況影響其競爭力和創(chuàng)新能力。影響戰(zhàn)略投資能力、運(yùn)營資源調(diào)配、財(cái)務(wù)資本效率、環(huán)境技術(shù)創(chuàng)新、社會項(xiàng)目支持、聲譽(yù)資本積累等。數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)和信息流信息系統(tǒng)的可靠性和數(shù)據(jù)的安全性對于組織的運(yùn)營至關(guān)重要。影響戰(zhàn)略信息支持、運(yùn)營決策效率、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全、環(huán)境數(shù)據(jù)監(jiān)視、社會信息透明、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理等。與內(nèi)部相關(guān)方的關(guān)系員工、股東等內(nèi)部相關(guān)方的滿意度和忠誠度影響組織的穩(wěn)定性和發(fā)展。影響戰(zhàn)略人才保留、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)士氣、財(cái)務(wù)股東回報(bào)、環(huán)境員工參與、社會內(nèi)部和諧、聲譽(yù)內(nèi)部支撐等。合同關(guān)系和承諾組織內(nèi)部的合同和承諾，如員工合同、內(nèi)部協(xié)議等，約束其行為，影響運(yùn)營。影響戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃、運(yùn)營合規(guī)性管理、財(cái)務(wù)成本控制、環(huán)境內(nèi)部責(zé)任、社會員工權(quán)益、聲譽(yù)內(nèi)部保障等。相互依賴性和相互關(guān)聯(lián)性組織內(nèi)部各部門之間的相互依賴和關(guān)聯(lián)性影響整體效率和協(xié)同作用。影響戰(zhàn)略跨部門協(xié)同、運(yùn)營流程優(yōu)化、財(cái)務(wù)資源配置、環(huán)境部門合作、社會項(xiàng)目協(xié)同、聲譽(yù)部門共建等。戰(zhàn)略決策到運(yùn)營各種活動對應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)類別清單活動類別具體活動內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)大類風(fēng)險(xiǎn)子類戰(zhàn)略決策活動制定組織的長期發(fā)展目標(biāo)和愿景戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略方向風(fēng)險(xiǎn)、目標(biāo)設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)以及內(nèi)部資源能力，制定戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)、競爭風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部資源分配風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)確定組織的核心競爭力和市場定位戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)定位不準(zhǔn)確風(fēng)險(xiǎn)、核心競爭力喪失風(fēng)險(xiǎn)制定重大投資決策、業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃等戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)投資決策風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)拓展失敗風(fēng)險(xiǎn)、資金運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營管理活動日常生產(chǎn)或服務(wù)的提供（生產(chǎn)計(jì)劃、流程管理、質(zhì)量控制）運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)生產(chǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)流程風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈管理（原材料采購、庫存管理、物流配送）運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)、庫存積壓風(fēng)險(xiǎn)、物流配送風(fēng)險(xiǎn)市場營銷活動（市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、銷售渠道管理）運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)市場調(diào)研不準(zhǔn)確風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品推廣效果不佳風(fēng)險(xiǎn)、銷售渠道管理風(fēng)險(xiǎn)客戶服務(wù)與支持（客戶咨詢、投訴處理、售后服務(wù)）運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)客戶服務(wù)不滿意風(fēng)險(xiǎn)、投訴處理不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)、售后服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)損害風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理活動預(yù)算編制與管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算編制不準(zhǔn)確風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)算管理不善風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告與分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告失真風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)分析不準(zhǔn)確風(fēng)險(xiǎn)成本控制與降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)成本控制失效風(fēng)險(xiǎn)、效率提升不足風(fēng)險(xiǎn)資金管理與投資財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)資金流動性風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、資金損失風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境管理活動環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展策略的制定與實(shí)施環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)環(huán)保策略執(zhí)行不力風(fēng)險(xiǎn)、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境影響評估環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境影響評估不準(zhǔn)確風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境管理不善風(fēng)險(xiǎn)節(jié)能減排措施的實(shí)施環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)節(jié)能減排措施執(zhí)行不力風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境負(fù)擔(dān)加重風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)識別不足風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理不善風(fēng)險(xiǎn)社會管理活動社會責(zé)任項(xiàng)目的策劃與實(shí)施（公益捐贈、志愿服務(wù)等）社會風(fēng)險(xiǎn)社會責(zé)任項(xiàng)目策劃不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目實(shí)施效果不佳風(fēng)險(xiǎn)社區(qū)關(guān)系管理社會風(fēng)險(xiǎn)社區(qū)關(guān)系緊張風(fēng)險(xiǎn)、合作關(guān)系破裂風(fēng)險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)社會風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、消費(fèi)者權(quán)益受損風(fēng)險(xiǎn)勞動關(guān)系管理治理風(fēng)險(xiǎn)勞動關(guān)系緊張風(fēng)險(xiǎn)、員工權(quán)益受損風(fēng)險(xiǎn)、勞動糾紛風(fēng)險(xiǎn)聲譽(yù)管理活動品牌形象塑造與傳播聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)品牌形象受損風(fēng)險(xiǎn)、知名度提升不足風(fēng)險(xiǎn)公共關(guān)系管理聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)公共關(guān)系緊張風(fēng)險(xiǎn)、溝通不暢風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)管理與應(yīng)對聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)處理不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)損害加重風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)方管理治理風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)方不滿風(fēng)險(xiǎn)、合作關(guān)系破裂風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理活動法律合規(guī)審查、政策遵循、合規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)監(jiān)視與報(bào)告等合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)審查不嚴(yán)風(fēng)險(xiǎn)、政策遵循不力風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)培訓(xùn)不足風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)監(jiān)視與報(bào)告不準(zhǔn)確風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)GB/T24353-2022GB/T24353-2022《風(fēng)險(xiǎn)管理指南》風(fēng)險(xiǎn)管理通過考慮不確定性及其對目標(biāo)的影響，采取相應(yīng)的措施，為組織的決策和運(yùn)營以及有效應(yīng)對各類突發(fā)事件提供支持。風(fēng)險(xiǎn)管理旨在保證組織恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的效率和效果，增強(qiáng)決策和行動的合理性，有效地配置資源。風(fēng)險(xiǎn)管理：為組織決策運(yùn)營及應(yīng)對突發(fā)事件提供支持，確保有效應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理的核心作用與意義；考慮不確定性及其影響：風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)關(guān)注組織所面臨的不確定性，包括內(nèi)部和外部環(huán)境的各種變化、潛在威脅和機(jī)遇等。通過深入分析這些不確定性及其對組織目標(biāo)（如戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)營目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)、合規(guī)目標(biāo)等）的可能影響，風(fēng)險(xiǎn)管理為組織提供了全面的風(fēng)險(xiǎn)視角；采取相應(yīng)措施：基于風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果，風(fēng)險(xiǎn)管理會制定并實(shí)施一系列相應(yīng)的措施，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移或接受等，以確保組織能夠在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)；支持決策與運(yùn)營：風(fēng)險(xiǎn)管理為組織的決策過程提供了基于風(fēng)險(xiǎn)的信息和支持，幫助決策者更加全面地考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，做出更加穩(wěn)健的決策。同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理還確保了組織運(yùn)營的穩(wěn)定性和連續(xù)性，通過預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)，減少了運(yùn)營中斷和損失的可能性；有效應(yīng)對突發(fā)事件：風(fēng)險(xiǎn)管理特別重視突發(fā)事件的應(yīng)對。通過制定應(yīng)急預(yù)案、進(jìn)行應(yīng)急演練和建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，風(fēng)險(xiǎn)管理確保組織在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地做出反應(yīng)，減輕或避免損失。風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)與實(shí)施原則。保證組織恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)管理的首要目標(biāo)是確保組織在面對風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠采取恰當(dāng)、有效的措施進(jìn)行應(yīng)對。這要求組織建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，明確風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任、流程和工具；提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的效率和效果：風(fēng)險(xiǎn)管理旨在通過優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)識別、分析和評價(jià)、控制和監(jiān)視等流程，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的效率和效果。這包括采用先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和方法，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的自動化和智能化水平；增強(qiáng)決策和行動的合理性：風(fēng)險(xiǎn)管理為組織的決策和行動提供基于風(fēng)險(xiǎn)分析的信息和支持，使決策更加科學(xué)、合理。同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理還確保了組織行動的一致性和協(xié)調(diào)性，提高了組織的整體效能；有效地配置資源：風(fēng)險(xiǎn)管理強(qiáng)調(diào)資源的有效配置。通過風(fēng)險(xiǎn)分析，組織可以識別出哪些領(lǐng)域是風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)區(qū)或關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而更加合理地分配資源，確保關(guān)鍵領(lǐng)域得到足夠的支持和保護(hù)。GB/T24353-2022GB/T24353-2022《風(fēng)險(xiǎn)管理指南》管理風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)循環(huán)提升的過程，有助于組織制定戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和做出合理的決策。管理風(fēng)險(xiǎn)是組織治理和領(lǐng)導(dǎo)作用的一部分，為組織所有層級的管理提供基礎(chǔ)，有助于管理體系的改進(jìn)。管理風(fēng)險(xiǎn)是組織所有相關(guān)活動的有機(jī)組成部分，包括與相關(guān)方的溝通。管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要考慮組織的內(nèi)、外部環(huán)境，包括人的行為和文化因素。管理風(fēng)險(xiǎn)：循環(huán)提升、治理基礎(chǔ)與活動有機(jī)組成；風(fēng)險(xiǎn)管理的循環(huán)提升特性；循環(huán)提升過程：管理風(fēng)險(xiǎn)不是一次性的任務(wù)，而是一個(gè)持續(xù)循環(huán)、不斷提升的過程。組織應(yīng)定期評估風(fēng)險(xiǎn)狀況，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理策略，并在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)；戰(zhàn)略制定與決策支持：通過風(fēng)險(xiǎn)管理，組織能夠更清晰地認(rèn)識自身面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，從而制定出更加符合實(shí)際、具有前瞻性的戰(zhàn)略計(jì)劃。同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理為組織決策提供了基于風(fēng)險(xiǎn)分析的信息支持，有助于做出更加合理、穩(wěn)健的決策。風(fēng)險(xiǎn)管理在組織治理與領(lǐng)導(dǎo)中的作用；組織治理的組成部分：風(fēng)險(xiǎn)管理是組織治理體系的重要組成部分，它確保組織在追求目標(biāo)的過程中能夠充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，保護(hù)組織資產(chǎn)，維護(hù)組織聲譽(yù)；領(lǐng)導(dǎo)作用的體現(xiàn)：領(lǐng)導(dǎo)層在風(fēng)險(xiǎn)管理中的積極參與和明確指導(dǎo)，是組織風(fēng)險(xiǎn)管理成功的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)樹立風(fēng)險(xiǎn)意識，推動風(fēng)險(xiǎn)管理與組織戰(zhàn)略的融合，為組織所有層級的管理提供基礎(chǔ)；管理體系的改進(jìn)：風(fēng)險(xiǎn)管理有助于組織識別管理體系中的薄弱環(huán)節(jié)，通過持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，提高組織的整體管理水平和效率。風(fēng)險(xiǎn)管理作為組織活動的有機(jī)組成部分。融入組織活動：風(fēng)險(xiǎn)管理不是孤立的，而是與組織的所有相關(guān)活動緊密相連。無論是戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)運(yùn)營還是項(xiàng)目管理，都需要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，確?；顒拥捻樌M(jìn)行；與相關(guān)方的溝通：風(fēng)險(xiǎn)管理還包括與相關(guān)方的有效溝通。組織應(yīng)了解相關(guān)方的需求和期望，以及他們可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，通過溝通建立信任，共同應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。同時(shí)，組織也應(yīng)向相關(guān)方傳達(dá)其風(fēng)險(xiǎn)管理政策和措施，增強(qiáng)透明度和責(zé)任感。管理風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系；管理風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系說明表項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理定義對特定風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)類別的識別、分析和評價(jià)、監(jiān)視和應(yīng)對的過程將管理方針、程序和操作方法系統(tǒng)地應(yīng)用于溝通、協(xié)商、明確環(huán)境以及風(fēng)險(xiǎn)識別、分析、評價(jià)、應(yīng)對﹑監(jiān)視與評審活動中。范圍狹窄，專注于特定風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)類別廣泛，涵蓋組織內(nèi)外的所有風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)降低特定風(fēng)險(xiǎn)對組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的潛在影響確保組織在不確定性中實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，并保護(hù)和創(chuàng)造價(jià)值方法詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對策略制定應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理原則、風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系、風(fēng)險(xiǎn)管理框架、風(fēng)險(xiǎn)管理過程、風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理文化等綜合方法時(shí)間尺度可變，取決于特定風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和管理需求持續(xù)的過程，涉及風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)階段和層面決策層面可能涉及中層和基層管理決策涉及高層管理決策，與戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定緊密相連持續(xù)改進(jìn)可能需要定期評審和調(diào)整管理策略持續(xù)改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理活動和過程來提升風(fēng)險(xiǎn)管理有效性風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制的關(guān)系；風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制關(guān)系說明表項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部控制定義在風(fēng)險(xiǎn)方面指導(dǎo)和控制組織的協(xié)調(diào)活動風(fēng)險(xiǎn)管理過程包括系統(tǒng)地應(yīng)用管理方針、程序和操作方法，以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別、分析、評價(jià)、應(yīng)對、監(jiān)視與評審活動組織為實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)，由董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層和全體員工共同實(shí)施的過程目標(biāo)組織的活動中識別、分析和評價(jià)、監(jiān)視和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，以最大程度地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，確保組織能夠持續(xù)經(jīng)營并取得成功增強(qiáng)組織競爭力，提高投資回報(bào)，促進(jìn)組織持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展合理保證單位經(jīng)濟(jì)活動合法合規(guī)資產(chǎn)安全和使用有效財(cái)務(wù)信息真實(shí)完整有效防范舞弊和預(yù)防腐敗提高服務(wù)的效率和效果范圍涵蓋組織面臨的所有風(fēng)險(xiǎn)主要關(guān)注組織內(nèi)部運(yùn)營、資產(chǎn)保護(hù)、合規(guī)管理和財(cái)務(wù)報(bào)告方面的風(fēng)險(xiǎn)過程包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)）、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、監(jiān)視與評審、記錄與報(bào)告等活動控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)督活動關(guān)系內(nèi)部控制是風(fēng)險(xiǎn)管理不可分割的一部分，內(nèi)部控制的實(shí)質(zhì)是風(fēng)險(xiǎn)控制，即確保組織面臨的風(fēng)險(xiǎn)在可接受范圍內(nèi)，確保風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性和合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)管理是內(nèi)部控制的基礎(chǔ)和重要手段，為內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)和支持風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制都是組織內(nèi)部管理的重要組成部分，兩者密切相關(guān)，相互促進(jìn)，通過協(xié)同作用，幫助組織實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)并保護(hù)其價(jià)值。風(fēng)險(xiǎn)管理考慮要素；風(fēng)險(xiǎn)管理中的內(nèi)外部環(huán)境考慮全面性視角：在管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，組織應(yīng)采取全面性的視角，充分考慮其面臨的內(nèi)部和外部環(huán)境；動態(tài)性評估：內(nèi)外部環(huán)境是不斷變化的，因此組織需要定期評估這些變化對風(fēng)險(xiǎn)管理的影響，并相應(yīng)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理策略和措施；風(fēng)險(xiǎn)評估：通過對內(nèi)外部環(huán)境的深入分析，組織可以更準(zhǔn)確地識別潛在風(fēng)險(xiǎn)，并分析其可能性和影響程度，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對提供基礎(chǔ)。人的行為與文化因素在風(fēng)險(xiǎn)管理中的重要性。人的行為因素：人的行為是風(fēng)險(xiǎn)管理中不可忽視的因素。員工的風(fēng)險(xiǎn)意識、態(tài)度、能力以及行為方式都會直接影響風(fēng)險(xiǎn)管理的效果。因此，組織需要關(guān)注員工的風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)和教育，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識和應(yīng)對能力；文化因素的影響：組織文化對風(fēng)險(xiǎn)管理具有深遠(yuǎn)影響。一個(gè)注重安全、穩(wěn)健和合規(guī)的組織文化有助于形成良好的風(fēng)險(xiǎn)管理氛圍，推動風(fēng)險(xiǎn)管理的有效實(shí)施。相反，一個(gè)忽視風(fēng)險(xiǎn)、追求短期利益的組織文化則可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理的失效；文化與行為的融合：組織應(yīng)將文化因素與人的行為相結(jié)合，通過構(gòu)建積極向上的組織文化，引導(dǎo)員工形成正確的風(fēng)險(xiǎn)觀念和行為習(xí)慣，共同為組織的風(fēng)險(xiǎn)管理貢獻(xiàn)力量。GB/T24353-2022GB/T24353-2022《風(fēng)險(xiǎn)管理指南》圖1列出了管理風(fēng)險(xiǎn)所依據(jù)的原則、框架和過程。這些原則、框架和過程可能已全部或部分地存在于組織內(nèi)，但可根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整或改善，從而使管理風(fēng)險(xiǎn)的效果好、效率高，并且具有一致性。本文件旨在幫助組織在制定決策、設(shè)定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及提升績效的過程中管理風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造和保護(hù)價(jià)值。風(fēng)險(xiǎn)管理所依據(jù)的原則、框架和過程；《圖1：原則、框架和過程》的核心內(nèi)容與結(jié)構(gòu)；圖1展示了GB/T24353-2022《風(fēng)險(xiǎn)管理指南》中風(fēng)險(xiǎn)管理所依賴的原則、框架和過程。該圖將風(fēng)險(xiǎn)管理的核心要素分為三大模塊：原則、框架和過程，每個(gè)模塊在風(fēng)險(xiǎn)管理中扮演著重要角色，并相互關(guān)聯(lián)，形成一個(gè)完整的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。風(fēng)險(xiǎn)管理原則；圖1中列出的風(fēng)險(xiǎn)管理原則（見“4原則”）包括：整合原則：風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)成為組織所有活動的有機(jī)組成部分，融入組織的戰(zhàn)略、運(yùn)營和決策過程中；結(jié)構(gòu)化原則：采用結(jié)構(gòu)化和全面性的方法開展風(fēng)險(xiǎn)管理，確保獲得一致和可比較的結(jié)果；定制化原則：根據(jù)組織的目標(biāo)和內(nèi)外部環(huán)境，定制設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理框架和過程；包容性原則：確保相關(guān)方適當(dāng)、及時(shí)的參與，充分考慮其觀點(diǎn)和需求；動態(tài)性原則：隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化，風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)及時(shí)預(yù)測、發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)；最佳可用信息原則：風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)基于歷史信息、當(dāng)前信息和未來預(yù)期，考慮信息的限制條件和不確定性；人文和文化因素原則：人的行為和文化顯著影響風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)方面，應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)管理中予以考慮；持續(xù)改進(jìn)原則：通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，持續(xù)改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的效率和效果。這些原則指導(dǎo)組織在風(fēng)險(xiǎn)管理中做出合理和有效的決策。風(fēng)險(xiǎn)管理框架；框架部分（見“5框架）”所示），提供了風(fēng)險(xiǎn)管理的結(jié)構(gòu)和方法，包括：領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾：最高管理層應(yīng)明確表達(dá)對風(fēng)險(xiǎn)管理的支持和承諾，推動風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施；整合要素：風(fēng)險(xiǎn)管理框架應(yīng)與組織的治理結(jié)構(gòu)、運(yùn)營過程和決策機(jī)制相結(jié)合；設(shè)計(jì)要素：根據(jù)組織的目標(biāo)和內(nèi)外部環(huán)境，設(shè)計(jì)適合的風(fēng)險(xiǎn)管理框架，明確風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍、準(zhǔn)則和流程；實(shí)施要素：制定風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施計(jì)劃，確保風(fēng)險(xiǎn)管理活動得到有效執(zhí)行；評價(jià)要素：定期評估風(fēng)險(xiǎn)管理框架的有效性和適宜性，確保其與組織目標(biāo)保持一致；改進(jìn)要素：根據(jù)評價(jià)結(jié)果，對風(fēng)險(xiǎn)管理框架進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的效率和效果。風(fēng)險(xiǎn)管理過程。過程部分（見“6過程”），詳細(xì)描述了風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：明確環(huán)境：深入理解組織的內(nèi)外部環(huán)境，識別潛在的風(fēng)險(xiǎn)源和不確定性因素；風(fēng)險(xiǎn)評估：采用定性和定量方法評估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度，確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受等；監(jiān)視與評審：持續(xù)監(jiān)視風(fēng)險(xiǎn)的變化和管理效果，定期評審風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性和適宜性；溝通與協(xié)商：與相關(guān)方進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，確保風(fēng)險(xiǎn)管理的透明度和包容性；記錄和報(bào)告：詳細(xì)記錄風(fēng)險(xiǎn)管理過程和結(jié)果，及時(shí)向相關(guān)方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)信息和管理績效。理解并優(yōu)化組織內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理原則、框架和過程。風(fēng)險(xiǎn)管理要素在組織內(nèi)的存在現(xiàn)狀；已存在性：風(fēng)險(xiǎn)管理原則、框架和過程在組織中可能已經(jīng)全部或部分地存在。許多組織在日常運(yùn)營中已經(jīng)形成了一定的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，這些機(jī)制可能包括風(fēng)險(xiǎn)識別、分析和評價(jià)、應(yīng)對和監(jiān)控等各個(gè)環(huán)節(jié)。多樣性：由于組織的性質(zhì)、規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)等因素的差異，風(fēng)險(xiǎn)管理原則、框架和過程的具體形式和內(nèi)容可能各不相同。有的組織可能擁有較為完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，而有的組織則可能只具備基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識或措施。風(fēng)險(xiǎn)管理要素的調(diào)整與改善；必要性：盡管組織中可能已經(jīng)存在風(fēng)險(xiǎn)管理原則、框架和過程，但這些要素由于下列原因可能并不完全適應(yīng)組織當(dāng)前或未來的風(fēng)險(xiǎn)管理需求。因此，根據(jù)組織的實(shí)際情況和風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，對這些要素進(jìn)行調(diào)整或改善是必要的；外部環(huán)境變化：組織所處的市場環(huán)境、法律法規(guī)、技術(shù)條件等外部環(huán)境可能發(fā)生變化，導(dǎo)致原有風(fēng)險(xiǎn)管理原則、框架和過程不再適用；內(nèi)部條件變化：組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)模式、組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)部條件可能發(fā)生變化，需要調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理原則、框架和過程以適應(yīng)新的內(nèi)部環(huán)境；風(fēng)險(xiǎn)管理效果不佳：原有風(fēng)險(xiǎn)管理原則、框架和過程可能存在缺陷或不足，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理效果不佳，需要調(diào)整或改善以提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。靈活性：調(diào)整或改善風(fēng)險(xiǎn)管理原則、框架和過程時(shí)，應(yīng)充分考慮組織的實(shí)際情況和風(fēng)險(xiǎn)管理需求，確保調(diào)整或改善后的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制既符合組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，又能有效應(yīng)對組織面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)；持續(xù)改進(jìn)：風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)持續(xù)的過程，需要不斷地進(jìn)行調(diào)整和改善。組織應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，定期評估風(fēng)險(xiǎn)管理效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題，確保風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的有效性和適應(yīng)性。風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)化的目標(biāo)；效果好：調(diào)整或改善后的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制應(yīng)能夠更有效地識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控組織面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，保護(hù)組織的利益和聲譽(yù)；效率高：風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制應(yīng)具備較高的效率，能夠在有限的時(shí)間和資源條件下，完成風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)任務(wù)。這要