市委社會(huì)工作部2024年工作總結(jié)及2025年工作計(jì)劃

——市委社會(huì)工作部2024年工作總結(jié)及2025年工作計(jì)劃一、2024年工作開展情況（一）社會(huì)組織管理與服務(wù)優(yōu)化。一是社會(huì)組織登記管理規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)組織登記注冊(cè)相關(guān)法規(guī)政策，2024年共受理社會(huì)組織登記申請(qǐng)xx件，通過實(shí)地考察、資料審核等多環(huán)節(jié)把關(guān)，確保新成立社會(huì)組織符合法定條件、具備良好發(fā)展基礎(chǔ)，最終批準(zhǔn)成立xx家社會(huì)組織，涵蓋公益慈善、行業(yè)協(xié)會(huì)、社區(qū)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)一步豐富了我市社會(huì)組織生態(tài)。同時(shí)，依法依規(guī)完成了xx家社會(huì)組織的注銷、變更登記手續(xù)，保障社會(huì)組織登記信息的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。二是社會(huì)組織培育扶持。設(shè)立專項(xiàng)培育資金，投入22萬元，通過項(xiàng)目資助、能力建設(shè)培訓(xùn)等方式助力社會(huì)組織成長(zhǎng)。全年開展社會(huì)組織能力建設(shè)培訓(xùn)xx場(chǎng)次，累計(jì)培訓(xùn)社會(huì)組織從業(yè)人員xx人次，內(nèi)容涵蓋財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目策劃與執(zhí)行、內(nèi)部治理等關(guān)鍵領(lǐng)域，有效提升了社會(huì)組織的專業(yè)服務(wù)水平。此外，打造了xx個(gè)社會(huì)組織孵化基地，為初創(chuàng)型社會(huì)組織提供免費(fèi)辦公場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施以及專業(yè)指導(dǎo)等綜合性服務(wù)，成功孵化出xx家在社區(qū)服務(wù)、養(yǎng)老助困等方面發(fā)揮積極作用的社會(huì)組織。三是社會(huì)組織監(jiān)管強(qiáng)化。建立健全社會(huì)組織聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，聯(lián)合民政、財(cái)政、審計(jì)等多部門開展社會(huì)組織年度檢查和專項(xiàng)抽查工作。2024年社會(huì)組織年檢率達(dá)到xx％，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的xx家存在內(nèi)部治理不規(guī)范、財(cái)務(wù)制度不完善等問題的社會(huì)組織，下達(dá)整改通知書，要求限期整改，并跟蹤復(fù)查，確保整改落實(shí)到位。同時(shí)，嚴(yán)肅查處社會(huì)組織違法違規(guī)行為，依法取締了xx家非法社會(huì)組織，對(duì)xx家存在違規(guī)開展活動(dòng)的社會(huì)組織進(jìn)行了行政處罰，有力維護(hù)了社會(huì)組織健康有序發(fā)展的良好環(huán)境。（二）基層社會(huì)治理創(chuàng)新推進(jìn)。一是社區(qū)治理體系完善。指導(dǎo)各區(qū)縣優(yōu)化社區(qū)治理架構(gòu)，推動(dòng)社區(qū)黨組織、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多方主體協(xié)同治理。截至2024年底，全市xx％的社區(qū)建立了多方聯(lián)動(dòng)的議事協(xié)調(diào)機(jī)制，通過定期召開社區(qū)治理聯(lián)席會(huì)議，共同商討解決社區(qū)環(huán)境整治、公共設(shè)施建設(shè)維護(hù)、鄰里糾紛調(diào)解等各類問題xx余個(gè)，有效提升了社區(qū)居民的參與感和滿意度。二是社區(qū)服務(wù)能力提升。加大社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入，全年新建和改造社區(qū)綜合服務(wù)中心xx個(gè)，整合資源設(shè)置了便民服務(wù)大廳、老年人日間照料中心、兒童之家、社區(qū)圖書館等功能區(qū)域，為居民提供一站式、多樣化的服務(wù)。同時(shí)，積極引導(dǎo)社會(huì)組織、社會(huì)工作專業(yè)人才參與社區(qū)服務(wù)，開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)xx場(chǎng)次，參與志愿者達(dá)xx人次，為社區(qū)居民特別是老年人、兒童、殘疾人等弱勢(shì)群體提供了關(guān)愛幫扶、文化教育、健康義診等貼心服務(wù)，營(yíng)造了和諧友愛的社區(qū)氛圍。三是基層民主協(xié)商實(shí)踐深化。在全市范圍內(nèi)推廣基層民主協(xié)商經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)社區(qū)開展形式多樣的民主協(xié)商活動(dòng)。制定了《社區(qū)民主協(xié)商工作指南》，規(guī)范民主協(xié)商流程，明確協(xié)商議題提出、協(xié)商主體確定、協(xié)商會(huì)議召開以及協(xié)商成果落實(shí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的要求。2024年，各社區(qū)圍繞社區(qū)發(fā)展規(guī)劃、民生實(shí)事項(xiàng)目等開展民主協(xié)商活動(dòng)xx次，通過協(xié)商確定并實(shí)施了xx項(xiàng)民生項(xiàng)目，如社區(qū)道路修繕、公園綠化改造等，充分調(diào)動(dòng)了居民參與社區(qū)事務(wù)管理的積極性，增強(qiáng)了社區(qū)治理的民主性和科學(xué)性。（三）社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。一是人才培養(yǎng)與引進(jìn)。制定社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，聯(lián)合高校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展多層次的社會(huì)工作培訓(xùn)課程。全年舉辦初級(jí)、中級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試考前培訓(xùn)xx期，培訓(xùn)學(xué)員xx人，考試通過率較上一年度提高了xx個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，通過出臺(tái)優(yōu)惠政策，吸引了xx名社會(huì)工作專業(yè)高校畢業(yè)生來我市就業(yè)，充實(shí)了基層社會(huì)工作人才隊(duì)伍。二是人才激勵(lì)與保障。建立社會(huì)工作專業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制，對(duì)在社會(huì)工作領(lǐng)域表現(xiàn)突出、取得優(yōu)異成績(jī)的個(gè)人和機(jī)構(gòu)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，2024年評(píng)選出市級(jí)優(yōu)秀社會(huì)工作者xx名、優(yōu)秀社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)xx家，并給予相應(yīng)的榮譽(yù)證書和資金獎(jiǎng)勵(lì)。三是人才作用發(fā)揮。組織開展社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，引導(dǎo)社會(huì)工作專業(yè)人才運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能為服務(wù)對(duì)象提供精準(zhǔn)服務(wù)。2024年實(shí)施了涵蓋困境兒童救助保護(hù)、社區(qū)戒毒康復(fù)、精神障礙患者社區(qū)關(guān)懷等領(lǐng)域的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目xx個(gè)，累計(jì)服務(wù)對(duì)象達(dá)xx人次，社會(huì)工作專業(yè)人才在解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面發(fā)揮了積極作用，得到了服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。（四）志愿服務(wù)工作蓬勃發(fā)展。一是志愿服務(wù)體系建設(shè)。完善志愿服務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)志愿者注冊(cè)、服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布、時(shí)長(zhǎng)記錄等功能的信息化、規(guī)范化。截至2024年底，全市在平臺(tái)注冊(cè)的志愿者人數(shù)達(dá)到xx萬人，注冊(cè)志愿服務(wù)組織xx家。制定出臺(tái)了《志愿服務(wù)激勵(lì)嘉許辦法》，對(duì)志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)的時(shí)長(zhǎng)、質(zhì)量等進(jìn)行量化考核，并給予相應(yīng)的表彰激勵(lì)，如星級(jí)志愿者評(píng)定、志愿服務(wù)榮譽(yù)證書頒發(fā)等，激發(fā)了市民參與志愿服務(wù)的熱情。二是志愿服務(wù)活動(dòng)開展。圍繞文明城市創(chuàng)建、大型賽事活動(dòng)保障、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，組織開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。在文明城市創(chuàng)建期間，發(fā)動(dòng)志愿者參與環(huán)境衛(wèi)生整治、交通秩序勸導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)達(dá)xx人次，為城市文明形象提升貢獻(xiàn)了力量；在xx舉辦過程中，組織了xx名志愿者提供賽事引導(dǎo)、后勤保障等志愿服務(wù)，展現(xiàn)了我市志愿者的良好精神風(fēng)貌。全年累計(jì)開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)xx場(chǎng)次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)總計(jì)xx小時(shí)。三是志愿服務(wù)品牌打造。培育打造了一批具有影響力的志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，如“關(guān)愛夕陽紅”老年人志愿服務(wù)項(xiàng)目、“護(hù)苗行動(dòng)”青少年志愿服務(wù)項(xiàng)目等，通過項(xiàng)目化運(yùn)作，整合資源，提升志愿服務(wù)的專業(yè)性和持續(xù)性。這些品牌項(xiàng)目在服務(wù)特定群體、傳播正能量等方面發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用，吸引了更多社會(huì)力量參與志愿服務(wù)，帶動(dòng)了全市志愿服務(wù)工作整體水平的提升。二、存在問題（一）資源整合力度有待加強(qiáng)。在推動(dòng)社會(huì)組織、社會(huì)工作、志愿服務(wù)協(xié)同發(fā)展過程中，存在資源分散、重復(fù)投入的情況。各部門之間雖然有一定的協(xié)作，但在項(xiàng)目資金、服務(wù)設(shè)施、人力資源等方面的整合還不夠充分，尚未形成高效聯(lián)動(dòng)、共建共享的工作格局，影響了整體服務(wù)效能的提升。（二）基層社會(huì)治理能力仍需提升。部分社區(qū)在治理過程中，還存在居民參與積極性不高、多元主體協(xié)調(diào)配合不夠順暢等問題。一些社區(qū)工作人員缺乏專業(yè)的治理知識(shí)和技能，在運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)提升治理效率方面也存在不足，導(dǎo)致社區(qū)治理精細(xì)化水平有待進(jìn)一步提高，難以滿足居民日益多樣化、個(gè)性化的需求。（三）社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)面臨挑戰(zhàn)。盡管采取了一系列人才培養(yǎng)和引進(jìn)措施，但我市社會(huì)工作專業(yè)人才數(shù)量仍相對(duì)不足，且人才分布不均衡，大部分集中在城區(qū)，農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)人才匱乏。同時(shí)，社會(huì)工作專業(yè)人才的職業(yè)晉升渠道相對(duì)較窄，薪酬待遇與發(fā)達(dá)地區(qū)相比仍有差距，一定程度上影響了人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性和吸引力。（四）志愿服務(wù)規(guī)范化管理還需完善。隨著志愿服務(wù)活動(dòng)日益頻繁，在志愿服務(wù)組織的內(nèi)部管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、志愿者權(quán)益保障等方面暴露出一些問題。部分志愿服務(wù)組織存在管理制度不健全、活動(dòng)開展隨意性較大的情況，對(duì)志愿者的培訓(xùn)也不夠系統(tǒng)深入，導(dǎo)致志愿服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性不足，影響了志愿服務(wù)事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。三、2025年工作計(jì)劃（一）加強(qiáng)資源整合，提升協(xié)同發(fā)展水平。建立資源整合協(xié)調(diào)機(jī)制，成立由市委社會(huì)工作部牽頭，相關(guān)部門參與的資源整合協(xié)調(diào)小組，定期召開會(huì)議，共同梳理社會(huì)組織、社會(huì)工作、志愿服務(wù)領(lǐng)域的項(xiàng)目資金、服務(wù)設(shè)施、人力資源等資源情況，制定資源整合分配方案，明確各部門的職責(zé)分工，加強(qiáng)溝通協(xié)作，避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造集社會(huì)組織展示、社會(huì)工作服務(wù)對(duì)接、志愿服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布等多功能于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各類資源的線上整合與共享。通過平臺(tái)，社會(huì)組織可以展示自身優(yōu)勢(shì)和服務(wù)項(xiàng)目，吸引社會(huì)捐贈(zèng)和政府購買服務(wù)；社會(huì)工作者能夠與服務(wù)需求方精準(zhǔn)對(duì)接，提高服務(wù)效率；志愿服務(wù)組織可以發(fā)布活動(dòng)信息，招募志愿者，形成資源互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。（二）深化基層社會(huì)治理，增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)效能。制定社區(qū)工作人員治理能力提升培訓(xùn)計(jì)劃，邀請(qǐng)專家學(xué)者、優(yōu)秀社區(qū)工作者等傳授社區(qū)治理理論知識(shí)、分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)黨組織書記、居委會(huì)主任等關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)，提升其組織協(xié)調(diào)、溝通協(xié)商、運(yùn)用信息技術(shù)等方面的能力，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的社區(qū)治理隊(duì)伍。完善社區(qū)多方聯(lián)動(dòng)的議事協(xié)調(diào)機(jī)制，明確各主體在社區(qū)治理中的權(quán)利和義務(wù)，建立健全信息共享、問題共商、責(zé)任共擔(dān)的工作制度。鼓勵(lì)各社區(qū)結(jié)合實(shí)際情況，探索創(chuàng)新治理模式，如推行“社區(qū)微治理”項(xiàng)目，引導(dǎo)居民以小區(qū)、樓棟為單位，自主參與解決身邊的小事、難事，增強(qiáng)居民的參與感和歸屬感。（三）加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)人才基礎(chǔ)。拓寬人才培養(yǎng)渠道，加強(qiáng)與高校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，優(yōu)化社會(huì)工作專業(yè)課程設(shè)置，增加實(shí)踐教學(xué)比重，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。同時(shí)，鼓勵(lì)在職社會(huì)工作者參加繼續(xù)教育和學(xué)歷提升培訓(xùn)，對(duì)取得相關(guān)學(xué)歷學(xué)位或?qū)I(yè)技能證書的給予一定的學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼。探索建立社會(huì)工作人才實(shí)訓(xùn)基地，組織社會(huì)工作者到先進(jìn)地區(qū)、優(yōu)秀機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)交流，拓寬視野，提升專業(yè)能力。（四）規(guī)范志愿服務(wù)管理，推動(dòng)志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。制定出臺(tái)志愿服務(wù)組織管理規(guī)范、志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施細(xì)則等系列文件，明確志愿服務(wù)組織的設(shè)立、運(yùn)營(yíng)、注銷等流程以及志愿服務(wù)活動(dòng)的策劃、組織、評(píng)估等要求，加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)組織的登記備案管理，督促其建立健