農(nóng)商銀行員工年度考核

農(nóng)商銀行員工年度考核農(nóng)商銀行員工年度考核篇一時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)入我行快要一年了。今年五月份，我正式加入徽行銀行黟縣支行。進(jìn)行初期我從事客戶經(jīng)理一職，正式開始我的銀行工作，在這個(gè)崗位我開始接觸個(gè)貸，從懵懵懂懂到慢慢自己開始處理。這個(gè)時(shí)候網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升開始了，我被調(diào)崗至理財(cái)經(jīng)理的崗位，理財(cái)經(jīng)理崗位是網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的一個(gè)重要崗位，而初到銀行的我壓力倍增。在這個(gè)崗位的5個(gè)月當(dāng)中是我成長(zhǎng)最快的時(shí)期。而后因?yàn)橘Y質(zhì)原因我換至零售低柜崗位。在我行以“激人奮進(jìn)，和諧親近”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。半年來，在我行這個(gè)大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟。一、勤學(xué)苦練，愛崗敬業(yè)剛剛接觸銀行理財(cái)經(jīng)理這個(gè)工作，我被嚇倒過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”，班前班后，工作之余我都練習(xí)電訪客戶的技能。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名員工，不能只僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，銀行工作是一個(gè)品牌，一個(gè)人的疏忽或過失將會(huì)影響到我行的整體形象，作為員工有義務(wù)幫助新同事。在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)和新的理財(cái)產(chǎn)品，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。三、存在的不足及今后努力方向反思過去這幾個(gè)月的工作情況，我自身也存在一些問題，也是一直以來在逐步努力調(diào)整方向，主要以下這幾點(diǎn)：一是主觀能動(dòng)性不足，工作效率低，工作節(jié)奏慢，這幾個(gè)月下來，工作效率沒有到達(dá)預(yù)期效果，工作節(jié)奏不快，主要原因還是主觀能動(dòng)性不足。二是目標(biāo)客戶儲(chǔ)備不足，沒有將客戶目標(biāo)細(xì)分，做到精準(zhǔn)營(yíng)銷。三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，在一些金融方面的問題上，不能及時(shí)給客戶解答，需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，銀行從業(yè)考試今年未能通過，明年?duì)幦⊥ㄟ^。四是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。農(nóng)商銀行員工年度考核篇二隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融行業(yè)的日益競(jìng)爭(zhēng)，作為一名銀行職員，我在過去的一年里經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過積極努力和團(tuán)隊(duì)合作，我取得了一定的業(yè)績(jī)和成就。在這篇年度銀行工作總結(jié)中，我將回顧過去一年的工作，并提出一些改進(jìn)和發(fā)展的建議。在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)與客戶溝通和處理他們的銀行業(yè)務(wù)。我準(zhǔn)確地理解了客戶的需求，并提供了個(gè)性化的服務(wù)。通過與客戶建立信任和良好的合作關(guān)系，我與他們保持著良好的溝通，并成功地解決了許多問題。我與客戶之間的積極互動(dòng)幫助我更好地了解他們的需求和期望。除了與客戶的溝通外，我還積極參與團(tuán)隊(duì)合作，并與同事們共同完成各種任務(wù)。我善于在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，并協(xié)調(diào)各方之間的合作。通過有效的溝通和分工合作，我成功地在所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中取得了良好的結(jié)果。在過去一年中，我也不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我積極參加了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力提高自己的綜合素質(zhì)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我更加熟悉了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和流程，并能夠更好地為客戶提供服務(wù)。盡管在過去的一年里取得了一些成績(jī)，但我也認(rèn)識(shí)到了一些需要改進(jìn)的方面。首先，我需要進(jìn)一步提高自己的溝通能力，特別是在處理緊急情況和沖突解決方面。我會(huì)積極尋求培訓(xùn)和指導(dǎo)，以提高自己在這方面的能力。其次，我還需要更好地掌握新的技術(shù)和工具，以提高工作效率和準(zhǔn)確性。我將加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，并與同事分享和交流經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于未來，我有以下幾點(diǎn)建議。首先，銀行應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展，以提高整體團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和素質(zhì)。其次，銀行應(yīng)該持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，以提高客戶滿意度和工作效率。最后，銀行應(yīng)該積極倡導(dǎo)和推廣數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)快速發(fā)展的金融科技。總體而言，過去的一年對(duì)我來說是充實(shí)而有意義的。通過與客戶的良好合作和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，我取得了一些成績(jī)。我也意識(shí)到了自己的不足之處，并提出了一些建議和改進(jìn)的方向。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。農(nóng)商銀行員工年度考核篇三緊張而繁忙的一年時(shí)間的工作便是結(jié)束了，面對(duì)已經(jīng)完成工作更是需要對(duì)其進(jìn)行分析檢討，更是從中找尋到自己奮斗的方向，為自己的人生做更多的奮斗與努力。借此我便是對(duì)自己這一年在工作期間的各項(xiàng)成果與不足做簡(jiǎn)要的總結(jié)。一、工作思想方面面對(duì)工作我一直都是有端正好自己心態(tài)，以個(gè)人的努力來促成我更好的發(fā)展，在進(jìn)行工作的方面，我都是有端正好的自己的態(tài)度，認(rèn)真地做好自己的工作。身為銀行的員工，我便是熟讀銀行的各項(xiàng)規(guī)章，在工作的時(shí)間嚴(yán)格的要求自己，努力的將自己的工作都做到完好。在我進(jìn)行工作的過程中，我都是有認(rèn)真的進(jìn)行思考，就是希望我個(gè)人的努力是能夠促成我更好的發(fā)展，爭(zhēng)取能夠讓我在這份工作中變得更加的優(yōu)秀，由我完成的工作更是非常的順心，無比的順利。二、服務(wù)工作的完成在銀行的工作更多的就是為客戶進(jìn)行服務(wù)，也就是以個(gè)人最好的服務(wù)態(tài)度來為客戶做更好的服務(wù)工作。從我個(gè)人的角度上看，我都是有端正自己的工作態(tài)度，以個(gè)人的努力盡可能地為客戶做好服務(wù)工作，使用服務(wù)性語言，做好服務(wù)性工作，保持好服務(wù)性態(tài)度，就是希望能夠讓客戶在銀行中感受到非常棒的被服務(wù)的體驗(yàn)。不過自己還是有在這樣的工作過程中犯下錯(cuò)誤，更是讓客戶非常的不滿，這也是讓我需要去反思，需要去讓自己有更多去改變與注意的方面。三、工作中的不足展開銀行的工作的過程中，由于我個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)的不夠熟練，所以在平時(shí)的時(shí)光中總是會(huì)犯下一些小小的錯(cuò)誤，雖然是比較小，但是卻對(duì)客戶有非常大的影響，尤其是那些在時(shí)間上就比較的著急的客戶。再者就是自己對(duì)客戶意思的理解的錯(cuò)誤，讓自己的工作在進(jìn)行中比較的困難，更是讓整個(gè)工作的效率變慢，這是非常不好的。然后就是我個(gè)人的性子比較的急躁，所以會(huì)因?yàn)樽约旱牟荒蜔┒a(chǎn)生出不好的情緒，所以也是在這方面上犯下了不少的錯(cuò)誤。從工作的整體情況上來看，我也是比較順利地完成了自己的工作，但是