2025年度電商平臺商品退換貨退款合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商平臺商品退換貨退款合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1商品1.2退換貨1.3退款1.4電商平臺1.5買家1.6賣家1.7本合同2.合同目的與范圍2.1合同目的2.2合同范圍3.商品退換貨條件3.1退換貨原因3.2退換貨時效3.3退換貨流程3.4退換貨責任4.退款條件與流程4.1退款原因4.2退款時效4.3退款流程4.4退款責任5.退換貨與退款費用5.1退換貨費用承擔5.2退款費用承擔6.退換貨與退款時效6.1退換貨時效6.2退款時效7.退換貨與退款質(zhì)量保證7.1退換貨商品質(zhì)量保證7.2退款商品質(zhì)量保證8.退換貨與退款爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.違約責任9.1退換貨違約責任9.2退款違約責任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.通知與送達11.1通知方式11.2送達方式12.合同變更與補充12.1合同變更12.2合同補充13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定14.1法律適用14.2合同解釋14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1商品：指本合同項下，由賣家在電商平臺提供的，可供買家購買的商品。1.2退換貨：指買家因商品質(zhì)量問題、商品與描述不符、收貨后7日內(nèi)（含7日）未收到商品等合理原因，向賣家提出退回商品或更換同款商品的請求。1.3退款：指賣家在買家提出退換貨請求后，按照本合同約定，將買家支付的商品款項退還給買家。1.4電商平臺：指提供本合同項下商品交易服務的網(wǎng)絡平臺。1.5買家：指通過電商平臺購買商品的消費者。1.6賣家：指在電商平臺提供商品，并接受買家退換貨及退款請求的商家。1.7本合同：指本《2024年度電商平臺商品退換貨退款合同》。2.合同目的與范圍2.1合同目的：明確買賣雙方在商品退換貨及退款過程中的權利義務，保障買賣雙方的合法權益。2.2合同范圍：本合同適用于買賣雙方在電商平臺進行的商品交易，包括商品退換貨及退款等事宜。3.商品退換貨條件3.1退換貨原因：商品存在質(zhì)量問題、商品與描述不符、收貨后7日內(nèi)未收到商品等合理原因。3.2退換貨時效：買家應在收貨后7日內(nèi)（含7日）提出退換貨申請。3.3退換貨流程：1.買家在電商平臺提交退換貨申請；2.賣家審核退換貨申請，確認退換貨原因；3.賣家安排退換貨事宜，包括商品退回、換貨或退款；4.買家確認收貨或退款。3.4退換貨責任：1.賣家負責商品退換貨的物流費用；2.買家負責商品退回時的包裝及保管責任。4.退款條件與流程4.1退款原因：商品退換貨成功后，賣家按照本合同約定，將買家支付的商品款項退還給買家。4.2退款時效：賣家應在商品退換貨完成后3個工作日內(nèi)完成退款。4.3退款流程：1.賣家確認退換貨申請；2.賣家處理退款事宜；3.退款款項原路退回買家支付賬戶。4.4退款責任：1.賣家負責退款事宜；2.退款過程中產(chǎn)生的相關費用由賣家承擔。5.退換貨與退款費用5.1退換貨費用承擔：退換貨過程中產(chǎn)生的物流費用由賣家承擔。5.2退款費用承擔：退款過程中產(chǎn)生的相關費用由賣家承擔。6.退換貨與退款時效6.1退換貨時效：買家應在收貨后7日內(nèi)（含7日）提出退換貨申請。6.2退款時效：賣家應在商品退換貨完成后3個工作日內(nèi)完成退款。8.退換貨與退款爭議解決8.1爭議解決方式：本合同項下發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序：雙方在爭議發(fā)生后30日內(nèi)進行協(xié)商，協(xié)商不成則提交合同簽訂地人民法院審理。9.違約責任9.1退換貨違約責任：1.若賣家未按約定時間處理退換貨申請，每延遲一天，應向買家支付相當于商品貨款1%的違約金。2.若賣家提供的商品存在質(zhì)量問題，導致買家退換貨，賣家應承擔相應的賠償責任。9.2退款違約責任：1.若賣家未按約定時間完成退款，每延遲一天，應向買家支付相當于商品貨款1%的違約金。2.若賣家故意拖延退款，買家有權要求賣家支付相當于商品貨款10%的違約金。10.合同解除與終止10.1合同解除條件：1.協(xié)商一致解除；2.因不可抗力導致合同無法履行；3.一方違約，另一方依法解除合同。10.2合同終止條件：1.合同履行完畢；2.合同解除；3.合同期限屆滿。11.通知與送達11.1通知方式：雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。11.2送達方式：1.郵寄：以掛號信方式發(fā)送，以郵戳日期為準；2.電子郵件：以發(fā)送成功且收件人確認收到的時間為準；3.傳真：以發(fā)送成功且收件人確認收到的時間為準。12.合同變更與補充12.1合同變更：合同內(nèi)容如有變更，雙方應簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2合同補充：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同生效與終止13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止條件：合同履行完畢或根據(jù)本合同約定解除合同。14.其他約定14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同解釋：本合同條款的解釋權歸賣家所有。14.3合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中，根據(jù)合同約定或甲乙雙方一致同意，介入合同履行或提供相關服務的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍：第三方介入范圍包括但不限于商品檢測、物流服務、支付結算、爭議解決等。16.第三方介入程序16.1第三方介入方式：甲乙雙方一致同意第三方介入時，應書面通知對方，并約定第三方的具體職責和權利義務。16.2第三方介入程序：1.甲乙雙方就第三方介入達成一致；2.甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責和權利義務；3.第三方按照協(xié)議約定履行職責。17.第三方責任17.1第三方責任限額：第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。責任限額由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的10%。1.不可抗力；2.因甲乙雙方提供的信息錯誤導致第三方履行職責不當；3.因甲乙雙方未履行合同義務導致第三方無法履行職責。18.第三方權利1.收取合理的服務費用；2.依法維護自身合法權益；3.根據(jù)協(xié)議約定，對甲乙雙方提出合理建議。19.第三方與其他各方的關系19.1第三方與甲方的權利義務關系：第三方應按照協(xié)議約定，向甲方提供服務，甲方應按照協(xié)議約定支付服務費用，并承擔相應的風險。19.2第三方與乙方的權利義務關系：第三方應按照協(xié)議約定，向乙方提供服務，乙方應按照協(xié)議約定支付服務費用，并承擔相應的風險。19.3第三方與甲乙雙方的權利義務關系：第三方與甲乙雙方之間，應按照協(xié)議約定，各自履行職責，共同維護合同履行。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更：第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2合同終止：第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方有權解除合同，并追究第三方的責任。21.第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決方式：第三方介入后發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2爭議解決程序：雙方在爭議發(fā)生后30日內(nèi)進行協(xié)商，協(xié)商不成則提交合同簽訂地人民法院審理。22.第三方介入后的通知與送達22.1通知方式：第三方介入后，甲乙雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。22.2送達方式：1.郵寄：以掛號信方式發(fā)送，以郵戳日期為準；2.電子郵件：以發(fā)送成功且收件人確認收到的時間為準；3.傳真：以發(fā)送成功且收件人確認收到的時間為準。23.第三方介入后的其他約定23.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。23.2合同解釋：本合同條款的解釋權歸甲乙雙方共有。23.3合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商品退換貨申請表：詳細記錄買家退換貨申請的商品信息、原因、申請時間等。2.退換貨物流單據(jù)：證明退換貨商品已寄出的物流單據(jù)。3.退款憑證：證明退款已完成的銀行轉賬憑證或第三方支付平臺交易記錄。4.商品質(zhì)量檢測報告：由第三方檢測機構出具的，證明商品存在質(zhì)量問題的檢測報告。5.爭議解決協(xié)議：甲乙雙方就爭議解決達成一致的書面協(xié)議。6.第三方服務協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的，明確第三方服務內(nèi)容、費用、責任等的協(xié)議。7.合同變更協(xié)議：甲乙雙方就合同內(nèi)容變更達成一致的書面協(xié)議。8.合同解除協(xié)議：甲乙雙方就合同解除達成一致的書面協(xié)議。9.通知與送達證明：證明通知已送達對方的郵寄單據(jù)、電子郵件發(fā)送記錄、傳真發(fā)送記錄等。說明二：違約行為及責任認定：1.賣家違約行為及責任認定：違約行為：未按約定時間處理退換貨申請。責任認定：每延遲一天，向買家支付相當于商品貨款1%的違約金。示例：若賣家在買家提交退換貨申請后第5天處理，則需支付相當于商品貨款0.5%的違約金。2.買家違約行為及責任認定：違約行為：收貨后超過7日未提出退換貨申請。責任認定：買家應承擔因延遲申請而產(chǎn)生的額外費用。示例：若買家收貨后第8日提出退換貨申請，賣家有權拒絕，并要求買家承擔額外產(chǎn)生的物流費用。3.第三方違約行為及責任認定：違約行為：第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失。責任認定：第三方應承擔相應的賠償責任，賠償金額不超過合同總金額的10%。示例：若第三方在物流服務中導致商品損壞，需賠償買家商品價值及運輸費用。4.合同解除違約行為及責任認定：違約行為：一方違反合同約定，導致合同無法履行。責任認定：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。示例：若賣家提供虛假商品信息，導致買家撤銷訂單，賣家需退還買家已支付的商品款項，并承擔違約責任。5.通知與送達違約行為及責任認定：違約行為：未按約定方式或時間進行通知與送達。責任認定：違約方應承擔因通知與送達不當導致的損失。示例：若賣家未在規(guī)定時間內(nèi)通過電子郵件通知買家退款事宜，導致買家延誤退款，賣家需承擔相應損失。全文完。2024年度電商平臺商品退換貨退款合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1商品1.2退換貨1.3退款1.4電商平臺1.5買家1.6賣家1.7本合同2.合同適用范圍2.1商品范圍2.2退換貨適用范圍2.3退款適用范圍3.退換貨流程3.1買家申請3.2賣家審核3.3物流運輸3.4商品驗收3.5退換貨確認4.退款流程4.1買家申請4.2賣家審核4.3退款處理4.4退款到賬5.退換貨期限5.1退換貨申請期限5.2物流運輸期限5.3商品驗收期限5.4退換貨確認期限6.退款期限6.1退款申請期限6.2退款處理期限6.3退款到賬期限7.退換貨費用7.1退換貨運費7.2其他相關費用8.退款金額8.1退款金額計算8.2退款金額支付方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決期限10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.法律適用與爭議管轄13.1法律適用13.2爭議管轄14.其他14.1通知方式14.2合同附件14.3合同解釋權14.4合同修訂與補充第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1商品指本合同項下，由賣家在電商平臺提供的、符合買家訂單要求的商品。1.2退換貨指買家在商品收貨后，因商品質(zhì)量問題、規(guī)格不符合要求或買家個人原因，向賣家提出退貨或換貨的請求。1.3退款指賣家因商品質(zhì)量問題、規(guī)格不符合要求、買家個人原因或其他合同約定原因，向買家退還貨款的行為。1.4電商平臺指提供商品交易平臺服務，連接買賣雙方的在線平臺。1.5買家指通過電商平臺購買商品的消費者。1.6賣家指在電商平臺提供商品并承擔相應退換貨、退款責任的供應商。1.7本合同指本《2024年度電商平臺商品退換貨退款合同》。2.合同適用范圍2.1商品范圍本合同適用于所有通過電商平臺進行的商品交易。2.2退換貨適用范圍退換貨適用于商品存在質(zhì)量問題、規(guī)格不符合要求或買家個人原因等情況。2.3退款適用范圍退款適用于商品存在質(zhì)量問題、規(guī)格不符合要求、買家取消訂單或其他合同約定情況。3.退換貨流程3.1買家申請買家在收貨后七個工作日內(nèi)，可通過電商平臺提交退換貨申請。3.2賣家審核賣家收到退換貨申請后，在三個工作日內(nèi)進行審核。3.3物流運輸賣家審核通過后，向買家提供退貨地址及物流單號，買家需在收到物流單號后七個工作日內(nèi)將商品寄回。3.4商品驗收賣家收到退回的商品后，在三個工作日內(nèi)進行驗收。3.5退換貨確認驗收合格后，賣家在三個工作日內(nèi)完成退換貨確認，并將結果通知買家。4.退款流程4.1買家申請買家在收貨后七個工作日內(nèi)，可通過電商平臺提交退款申請。4.2賣家審核賣家收到退款申請后，在三個工作日內(nèi)進行審核。4.3退款處理賣家審核通過后，在三個工作日內(nèi)將退款金額原路返回買家支付賬戶。4.4退款到賬退款處理完成后，買家可在三個工作日后查詢退款到賬情況。5.退換貨期限5.1退換貨申請期限買家需在商品收貨后七個工作日內(nèi)提出退換貨申請。5.2物流運輸期限買家需在收到物流單號后七個工作日內(nèi)將商品寄回。5.3商品驗收期限賣家收到退回的商品后，在三個工作日內(nèi)進行驗收。5.4退換貨確認期限賣家在驗收合格后，在三個工作日內(nèi)完成退換貨確認。6.退款期限6.1退款申請期限買家需在商品收貨后七個工作日內(nèi)提出退款申請。6.2退款處理期限賣家收到退款申請后，在三個工作日內(nèi)進行審核和處理。6.3退款到賬期限退款處理完成后，買家可在三個工作日后查詢退款到賬情況。7.退換貨費用7.1退換貨運費退換貨運費由買家承擔，賣家提供退貨地址及物流單號，買家自行選擇快遞公司進行寄送。7.2其他相關費用因退換貨產(chǎn)生的其他相關費用，如包裝費、保險費等，由買家承擔。8.退款金額8.1退款金額計算退款金額=商品原價商品退回后的殘值退換貨運費其他相關費用如商品退回后存在殘值，賣家有權按照殘值扣除相應金額。8.2退款金額支付方式退款金額將原路返回買家支付賬戶，具體支付方式根據(jù)買家支付賬戶的規(guī)則執(zhí)行。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決期限爭議發(fā)生后，雙方應在收到爭議通知之日起三十日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。10.違約責任10.1違約情形（1）賣家未在規(guī)定時間內(nèi)處理退換貨或退款申請；（2）賣家未按約定提供商品或提供與約定不符的商品；（3）買家未按約定時間寄回商品；（4）任何一方違反合同約定，給對方造成損失的。10.2違約責任承擔（1）賠償守約方因此遭受的直接損失；（2）承擔因違約產(chǎn)生的訴訟費用；（3）根據(jù)合同約定，承擔其他違約責任。11.合同解除11.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）合同約定的其他解除條件。11.2合同解除程序一方要求解除合同時，應書面通知對方，并說明解除原因。合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的義務。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同解除；（3）合同雙方達成終止合同的書面協(xié)議；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。13.法律適用與爭議管轄13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交合同簽訂地人民法院管轄。14.其他14.1通知方式雙方之間的通知，除法律另有規(guī)定外，應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。14.2合同附件本合同附件作為合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權對本合同的解釋權歸合同簽訂地人民法院所有。14.4合同修訂與補充本合同的修訂與補充，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或選擇的，為合同履行提供輔助服務或?qū)I(yè)意見的獨立實體，包括但不限于中介機構、鑒定機構、物流公司、法律顧問等。1.2第三方角色（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方進行溝通、協(xié)商，促成合同履行；（2）鑒定機構：對商品的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等進行鑒定；（3）物流公司：提供商品運輸服務；（4）法律顧問：提供法律咨詢和爭議解決服務。2.第三方介入條件2.1第三方介入的前提甲乙雙方在合同履行過程中，如遇到無法自行解決的問題，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可邀請第三方介入。2.2第三方介入程序（1）甲乙雙方共同決定是否邀請第三方介入；（2）確定第三方介入的具體事宜，包括第三方角色、職責、費用等；（3）甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權利義務。3.第三方責任限額3.1第三方責任界定第三方在本合同中的責任僅限于其職責范圍內(nèi)，對于超出其職責范圍的行為，第三方不承擔任何責任。3.2第三方責任限額（1）第三方因其自身原因?qū)е潞贤男惺〉?，責任限額為第三方收取的服務費用；（2）第三方因故意或重大過失導致合同履行失敗的，責任限額為合同標的額的10%；（3）第三方因不可抗力導致合同履行失敗的，不承擔責任。4.甲乙雙方責任4.1甲方責任（1）甲方應確保第三方提供的商品、服務符合合同約定；（2）甲方應按照合同約定支付第三方費用；（3）甲方應配合第三方完成相關工作。4.2乙方責任（1）乙方應確保第三方提供的商品、服務符合合同約定；（2）乙方應按照合同約定支付第三方費用；（3）乙方應配合第三方完成相關工作。5.第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間為服務關系，甲方應按照合同約定支付第三方費用。5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間為服務關系，乙方應按照合同約定支付第三方費用。5.3第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方之間為合作關系，第三方應協(xié)助甲乙雙方完成合同履行。6.第三方介入后的合同履行6.1合同履行過程中，第三方應按照合同約定，協(xié)助甲乙雙方完成相關工作。6.2第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定，確保合同目標達成。6.3第三方介入期間，如甲乙雙方對合同內(nèi)容有爭議，應協(xié)商解決，必要時可邀請第三方參與。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，如甲乙雙方對第三方行為有爭議，應協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同變更與解除8.1第三方介入后，如甲乙雙方認為有必要變更或解除合同，應協(xié)商一致。8.2合同變更或解除后，甲乙雙方應按照變更或解除后的合同繼續(xù)履行。8.3第三方介入期間，如甲乙雙方或第三方提出解除合同，應協(xié)商一致，并按照合同約定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商品信息清單詳細列出商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格等信息。2.退換貨申請表包括商品信息、退換貨原因、買家聯(lián)系方式等。3.退款申請表包括商品信息、退款原因、買家聯(lián)系方式等。4.物流運輸單據(jù)包括商品信息、物流公司信息、運輸時間、運輸費用等。5.商品驗收報告由賣家或第三方鑒定機構出具，確認商品狀態(tài)。6.退款憑證包括退款金額、支付方式、退款時間等。7.第三方服務協(xié)議明確第三方介入的具體事宜，包括第三方角色、職責、費用等。8.爭議解決協(xié)議明確爭議解決方式、爭議解決期限等。9.合同變更協(xié)議明確合同變更的內(nèi)容、生效日期等。10.合同解除協(xié)議明確合同解除的原因、生效日期等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）賣家未在規(guī)定時間內(nèi)處理退換貨或退款申請；責任認定：賣家應承擔違約責任，向買家支付違約金。（2）賣家未按約定提供商品或提供與約定不符的商品；責任認定：賣家應承擔違約責任，賠償買家因此遭受的損失，并承擔退貨或換貨的費用。（3）買家未按約定時間寄回商品；責任認定：買家應承擔違約責任，賠償賣家因此遭受的損失。（4）第三方未按照合同約定提供服務；責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。（5）一方泄露對方商業(yè)秘密；責任認定：泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。（6）一方違反合同約定，導致合同無法履行；責任認定：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。示例說明：1.賣家在買家申請退換貨后未在三個工作日內(nèi)處理，構成違約，應向買家支付違約金。2.賣家提供的商品存在質(zhì)量問題，與約定不符，買家申請退款，賣家應承擔退款責任。3.第三方在提供物流服務過程中，出現(xiàn)延誤，導致買家收貨時間延長，第三方應承擔違約責任。全文完。2024年度電商平臺商品退換貨退款合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同金額1.6合同履行地點2.商品信息2.1商品名稱2.2商品規(guī)格2.3商品數(shù)量2.4商品價格2.5商品退換貨標準3.退換貨流程3.1退換貨申請3.2退換貨審核3.3退換貨物流3.4退換貨確認3.5退換貨款項處理4.退款流程4.1退款申請4.2退款審核4.3退款方式4.4退款確認4.5退款款項處理5.退換貨期限5.1商品退換貨有效期限5.2商品退換貨條件5.3退換貨逾期處理6.退款期限6.1商品退款有效期限6.2商品退款條件6.3退款逾期處理7.違約責任7.1退換貨違約責任7.2退款違約責任7.3違約責任承擔方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.法律適用9.1合同簽訂地法律9.2合同履行地法律9.3法律適用解釋10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更通知11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止通知13.合同附件13.1商品清單13.2退換貨規(guī)則13.3退款規(guī)則13.4其他相關文件14.合同簽署14.1雙方代表簽字14.2日期14.3單位蓋章第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：電商平臺乙方：商家1.2合同簽訂日期2024年1月1日1.3合同生效日期合同簽訂之日起生效1.4合同期限自2024年1月1日至2024年12月31日1.5合同金額人民幣萬元整1.6合同履行地點電商平臺2.商品信息2.1商品名稱具體商品名稱詳見附件一《商品清單》2.2商品規(guī)格具體商品規(guī)格詳見附件一《商品清單》2.3商品數(shù)量具體商品數(shù)量詳見附件一《商品清單》2.4商品價格具體商品價格詳見附件一《商品清單》2.5商品退換貨標準具體商品退換貨標準詳見附件二《退換貨規(guī)則》3.退換貨流程3.1退換貨申請乙方在商品簽收后七日內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與描述不符，可向甲方提出退換貨申請。3.2退換貨審核甲方收到退換貨申請后，應在兩個工作日內(nèi)完成審核，并通知乙方審核結果。3.3退換貨物流經(jīng)審核同意退換貨的商品，乙方需在甲方指定的時間內(nèi)，將商品寄回甲方指定的退換貨地址。3.4退換貨確認甲方收到退換貨商品后，應在三個工作日內(nèi)進行確認，并通知乙方確認結果。3.5退換貨款項處理經(jīng)確認退換貨的商品，甲方將在確認后的五個工作日內(nèi)，將相應款項退還至乙方指定的賬戶。4.退款流程4.1退款申請乙方在商品簽收后七日內(nèi)，如因其他原因需要退款，可向甲方提出退款申請。4.2退款審核甲方收到退款申請后，應在兩個工作日內(nèi)完成審核，并通知乙方審核結果。4.3退款方式退款將通過原支付渠道進行，具體退款方式詳見附件三《退款規(guī)則》。4.4退款確認甲方完成退款操作后，將在一個工作日內(nèi)通知乙方退款已到賬。4.5退款款項處理退款到賬后，甲方不再承擔退款商品的質(zhì)量問題責任。5.退換貨期限5.1商品退換貨有效期限自商品簽收之日起七日內(nèi)為退換貨有效期限。5.2商品退換貨條件5.3退換貨逾期處理逾期退換貨的商品，甲方有權拒絕處理，并保留追究乙方責任的權利。6.退款期限6.1商品退款有效期限自商品簽收之日起七日內(nèi)為退款有效期限。6.2商品退款條件6.3退款逾期處理逾期退款申請，甲方有權拒絕處理，并保留追究乙方責任的權利。7.違約責任7.1退換貨違約責任如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成退換貨，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金。7.2退款違約責任如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成退款，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金。7.3違約責任承擔方式違約責任承擔方式為支付違約金，具體金額詳見附件四《違約責任承擔方式》。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至仲裁委員會進行仲裁。8.3爭議解決程序仲裁應按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.法律適用9.1合同簽訂地法律本合同適用中華人民共和國的法律。9.2合同履行地法律本合同的履行地為中國省市。9.3法律適用解釋在解釋本合同時，應遵循誠實信用原則，并參照合同簽訂地法律和合同履行地法律。10.合同變更10.1合同變更條件任何一方提出合同變更，需書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同變更程序合同變更需以書面形式簽署，并由雙方代表簽字蓋章。10.3合同變更通知合同變更通知應在變更內(nèi)容實施前至少十五個工作日送達對方。11.合同解除11.1合同解除條件如一方違反本合同約定的義務，另一方有權解除合同。11.2合同解除程序合同解除需以書面形式通知對方，并自通知到達對方之日起生效。11.3合同解除通知合同解除通知應在解除事由發(fā)生后五個工作日內(nèi)送達對方。12.合同終止12.1合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.2合同終止程序合同終止需以書面形式通知對方，并自通知到達對方之日起終止。12.3合同終止通知合同終止通知應在合同終止前至少十個工作日送達對方。13.合同附件13.1商品清單附件一《商品清單》詳細列明了商品名稱、規(guī)格、數(shù)量和價格等信息。13.2退換貨規(guī)則附件二《退換貨規(guī)則》詳細規(guī)定了商品的退換貨標準和流程。13.3退款規(guī)則附件三《退款規(guī)則》詳細規(guī)定了商品的退款方式和流程。13.4其他相關文件合同附件還包括其他與合同履行相關的文件，如物流協(xié)議、支付協(xié)議等。14.合同簽署14.1雙方代表簽字本合同由甲方和乙方代表簽字，代表需有權簽署合同。14.2日期本合同自雙方代表簽字之日起生效。14.3單位蓋章本合同需加蓋雙方單位公章或合同專用章。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的，參與合同履行或提供相關服務的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入方式1.物流服務提供者2.金融服務提供者3.仲裁機構4.法律顧問5.任何其他為履行合同目的而介入的第三方15.3第三方選擇甲乙雙方有權在合同履行過程中選擇第三方介入，并應提前通知對方。15.4第三方責任15.4.1第三方責任界定第三方在介入合同履行過程中，其行為產(chǎn)生的法律后果由第三方自行承擔。15.4.2第三方責任限額甲乙雙方可根據(jù)具體情況，在合同中約定第三方的責任限額，具體如下：1.物流服務提供者：對于因物流服務導致商品損壞或丟失的責任，第三方責任限額為商品價值的%。2.金融服務提供者：對于因金融服務問題導致交易失敗的責任，第三方責任限額為交易金額的%。3.仲裁機構：仲裁機構的責任限額由仲裁規(guī)則規(guī)定，甲乙雙方應遵守仲裁規(guī)則。4.法律顧問：法律顧問提供法律意見或服務的責任，由其專業(yè)能力決定，甲乙雙方應合理評估其專業(yè)水平。5.其他第三方：甲乙雙方應根據(jù)具體情況，在合同中明確第三方的責任限額。15.5第三方權利1.第三方有權根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。2.第三方有權要求甲乙雙方提供相關資料和信息，以履行其職責。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1與甲方的關系第三方與甲方的關系基于合同約定，甲方對第三方的行為承擔相應的責任。15.6.2與乙方的關系第三方與乙方的關系基于合同約定，乙方對第三方的行為承擔相應的責任。15.6.3與其他第三方的關系第三方與其他第三方之間的關系由各自之間的合同約定，相互之間不承擔連帶責任。16.第三方介入后的合同履行16.1合同變更如第三方介入導致合同內(nèi)容需變更，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。16.2合同解除如第三方介入導致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同，