2024年酒店物業(yè)管理服務(wù)合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年酒店物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍2.3物業(yè)管理服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求4.3物業(yè)管理安全責(zé)任5.物業(yè)管理權(quán)利5.1合同雙方的權(quán)利5.2物業(yè)管理服務(wù)調(diào)整權(quán)5.3物業(yè)管理服務(wù)終止權(quán)6.物業(yè)管理義務(wù)6.1合同雙方義務(wù)6.2物業(yè)管理服務(wù)提供義務(wù)6.3物業(yè)管理服務(wù)維護(hù)義務(wù)7.物業(yè)管理責(zé)任承擔(dān)7.1物業(yè)管理責(zé)任界定7.2物業(yè)管理責(zé)任賠償7.3物業(yè)管理責(zé)任免除8.物業(yè)管理合同變更8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同變更生效9.物業(yè)管理合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除生效10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任認(rèn)定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方：X酒店地址：省市區(qū)路號乙方：X物業(yè)管理公司地址：省市區(qū)路號1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話：0215678甲方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：02187654321乙方聯(lián)系人：趙六第二條合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)甲方酒店的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全管理、設(shè)備維護(hù)、客戶服務(wù)等。2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍乙方物業(yè)管理服務(wù)范圍包括甲方酒店所有公共區(qū)域，具體包括但不限于：大堂、客房、餐廳、會(huì)議室、健身房等。2.3物業(yè)管理服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日至2025年12月31日，共兩年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用支付方式為每月結(jié)算，每月底前甲方應(yīng)向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間每月服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每月的25日前支付至乙方指定賬戶。第四條物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合甲方酒店要求的物業(yè)管理服務(wù)。4.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方酒店客人的滿意度。4.3物業(yè)管理安全責(zé)任乙方應(yīng)確保甲方酒店的安全，包括但不限于：消防安全、治安安全等。第五條物業(yè)管理權(quán)利5.1合同雙方的權(quán)利甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合。5.2物業(yè)管理服務(wù)調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知甲方。5.3物業(yè)管理服務(wù)終止權(quán)如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條物業(yè)管理義務(wù)6.1合同雙方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。6.2物業(yè)管理服務(wù)提供義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保甲方酒店的正常運(yùn)營。6.3物業(yè)管理服務(wù)維護(hù)義務(wù)乙方應(yīng)定期對甲方酒店進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。第七條物業(yè)管理責(zé)任承擔(dān)7.1物業(yè)管理責(zé)任界定物業(yè)管理責(zé)任包括但不限于：因乙方原因?qū)е录追骄频暝O(shè)施設(shè)備損壞、安全事故等。7.2物業(yè)管理責(zé)任賠償如乙方因自身原因造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3物業(yè)管理責(zé)任免除因不可抗力因素導(dǎo)致甲方酒店設(shè)施設(shè)備損壞或安全事故，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第一部分：合同如下：第八條物業(yè)管理合同變更8.1合同變更條件在合同履行期間，如因國家政策調(diào)整、市場環(huán)境變化等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需作變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致。8.2合同變更程序任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分。8.3合同變更生效補(bǔ)充協(xié)議簽訂后，自雙方簽字之日起生效。第九條物業(yè)管理合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)，就解除合同事宜進(jìn)行協(xié)商；（3）協(xié)商一致后，簽訂解除合同協(xié)議。9.3合同解除生效解除合同協(xié)議簽訂后，自雙方簽字之日起合同解除。第十條違約責(zé)任10.1違約責(zé)任認(rèn)定任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的5%；（2）因違約造成對方損失的，違約方應(yīng)賠償損失。10.3違約責(zé)任賠償違約方賠償守約方損失的具體金額，由雙方協(xié)商確定。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決程序（1）提起訴訟的一方應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提交訴狀；（2）另一方應(yīng)在收到訴狀之日起15日內(nèi)提交答辯狀；（3）法院依法審理，作出判決。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。12.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)簽訂終止合同協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第十三條合同附件13.1合同附件清單本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理制度、設(shè)備清單等。13.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與界定15.1第三方概念本合同中所稱的第三方，是指除合同雙方（甲方和乙方）以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢公司、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入的界定第三方介入是指在本合同履行過程中，經(jīng)雙方同意，由第三方參與合同項(xiàng)下的特定活動(dòng)或提供特定服務(wù)。第十六條第三方介入的同意與程序16.1第三方介入的同意任何第三方介入本合同，必須事先經(jīng)甲方和乙方書面同意。16.2第三方介入的程序（1）第三方提出介入請求，并提供相關(guān)資質(zhì)證明；（2）甲方和乙方在收到第三方請求后，應(yīng)進(jìn)行審查并決定是否同意；（3）同意第三方介入的，雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方在合同中的地位、責(zé)任和權(quán)利。第十七條第三方介入的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任（1）第三方在合同履行過程中的行為，視為甲方或乙方的行為，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定；（3）第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定，行使合同項(xiàng)下的權(quán)利；（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合；（3）第三方有權(quán)獲得合同項(xiàng)下的相應(yīng)報(bào)酬。第十八條第三方介入的額外條款18.1第三方介入的額外義務(wù)（1）按照本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行相關(guān)職責(zé)；（2）對甲方和乙方的信息保密；（3）未經(jīng)甲方和乙方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。18.2第三方介入的額外權(quán)利（1）根據(jù)本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定，獲得相應(yīng)報(bào)酬；（2）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的支持。第十九條明確第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方介入本合同，應(yīng)明確約定責(zé)任限額，即第三方對甲方和乙方的最大賠償責(zé)任。19.2責(zé)任限額的約定（1）責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定，并作為本合同的組成部分；（2）責(zé)任限額的設(shè)定應(yīng)考慮第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)及可能產(chǎn)生的損失；（3）責(zé)任限額的約定應(yīng)公平合理，不得損害任何一方的合法權(quán)益。第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的關(guān)系第三方在合同履行過程中，與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供者，甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和履行情況。20.2第三方與乙方的關(guān)系第三方在合同履行過程中，與乙方的關(guān)系為合作方，乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)和保障。20.3第三方與其他方的劃分第三方與其他方的劃分應(yīng)明確界定，第三方不得干涉其他方的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)，其他方也不得干涉第三方的正常服務(wù)提供。第二十一條第三方介入的退出機(jī)制21.1退出條件（1）合同履行完畢或提前終止；（2）第三方因自身原因或不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)履行合同；（3）甲方和乙方協(xié)商一致，決定第三方退出。21.2退出程序（1）第三方提出退出請求；（2）甲方和乙方在收到請求后，應(yīng)進(jìn)行審查并決定是否同意；（3）同意退出的，雙方應(yīng)簽訂退出協(xié)議，明確退出后的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)，甲方有權(quán)要求乙方按照本標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.安全管理制度詳細(xì)要求：包括但不限于消防安全、治安管理、應(yīng)急預(yù)案等。說明：本附件為保障甲方酒店安全的重要文件，乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。3.設(shè)備清單詳細(xì)要求：包括但不限于設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等。說明：本附件為甲方酒店設(shè)備管理的依據(jù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。4.物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算明細(xì)詳細(xì)要求：包括但不限于費(fèi)用項(xiàng)目、金額、支付時(shí)間等。說明：本附件為物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)，甲方有權(quán)要求乙方提供。5.物業(yè)管理服務(wù)調(diào)整記錄詳細(xì)要求：包括但不限于調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容、調(diào)整時(shí)間等。說明：本附件為物業(yè)管理服務(wù)調(diào)整的記錄，甲方有權(quán)要求乙方提供。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于第三方名稱、介入原因、權(quán)利義務(wù)等。說明：本附件為第三方介入合同的補(bǔ)充，明確第三方在合同中的地位和責(zé)任。7.物業(yè)管理合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于變更內(nèi)容、變更原因、變更時(shí)間等。說明：本附件為物業(yè)管理合同變更的記錄，雙方應(yīng)按照本協(xié)議履行合同變更。8.物業(yè)管理合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于解除原因、解除時(shí)間、解除后的權(quán)利義務(wù)等。說明：本附件為物業(yè)管理合同解除的記錄，雙方應(yīng)按照本協(xié)議終止合同關(guān)系。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方未按時(shí)完成公共區(qū)域清潔，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。（2）乙方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。示例：乙方提供的客房清潔服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償客人損失。（3）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。示例：甲方未按時(shí)支付本月的物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。（4）第三方介入違反合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方介入違反合同約定，造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：第三方在介入過程中造成甲方酒店設(shè)施損壞，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年酒店物業(yè)管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)期限1.4合同金額與支付方式1.5術(shù)語與定義2.物業(yè)管理范圍與責(zé)任2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理責(zé)任2.3違約責(zé)任3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)流程3.3應(yīng)急處理4.物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)4.1維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任4.2定期檢查4.3故障處理5.財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)5.1財(cái)務(wù)報(bào)告5.2會(huì)計(jì)制度5.3預(yù)算與費(fèi)用控制6.業(yè)主權(quán)益與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)益6.2業(yè)主義務(wù)6.3業(yè)主大會(huì)7.安全與消防安全7.1安全管理制度7.2消防安全措施7.3應(yīng)急預(yù)案8.環(huán)境保護(hù)與綠化8.1環(huán)保要求8.2綠化養(yǎng)護(hù)8.3環(huán)保設(shè)施9.法律與政策9.1法律適用9.2政策變更9.3違法責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議處理程序10.3仲裁或訴訟11.合同變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3終止后的責(zé)任12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址12.3通知送達(dá)13.其他條款13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同生效14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：合同簽訂日期及雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方甲方：（名稱）乙方：（名稱）1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容本合同所指的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）公共區(qū)域的安全巡邏；（2）公共區(qū)域的清潔與保養(yǎng)；（3）公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（4）綠化帶的養(yǎng)護(hù)與管理；（5）業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助；（6）物業(yè)檔案的管理；1.3服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____年。1.4合同金額與支付方式本合同物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元。支付方式：乙方應(yīng)于每月____日前向甲方支付上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，支付方式為_____。1.5術(shù)語與定義本合同中使用的術(shù)語如下：“物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用”指乙方按照本合同約定向甲方支付的費(fèi)用，用于支付物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)開支；“物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容”指本合同中約定的乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)；“公共區(qū)域”指本合同約定由乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的區(qū)域。第二條物業(yè)管理范圍與責(zé)任2.1物業(yè)管理范圍乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對甲方所有的物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行管理，具體范圍包括：（1）建筑物本體；（2）公共區(qū)域；（3）附屬設(shè)施。2.2物業(yè)管理責(zé)任（1）確保物業(yè)管理區(qū)域的安全、整潔和舒適；（2）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和設(shè)備；（3）處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件；2.3違約責(zé)任若乙方未履行物業(yè)管理責(zé)任，導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域出現(xiàn)安全隱患或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）修復(fù)損壞的設(shè)施和設(shè)備；（2）賠償因違約行為造成的損失；（3）承擔(dān)因違約行為引起的法律責(zé)任。第三條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域每日清潔，保持整潔；（2）公共設(shè)施設(shè)備定期維護(hù)，確保正常運(yùn)行；（3）綠化帶定期修剪，保持美觀；3.2服務(wù)流程乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)流程，包括但不限于：（1）接報(bào)維修事項(xiàng)，及時(shí)響應(yīng)；（2）處理業(yè)主投訴，及時(shí)解決；（3）定期進(jìn)行安全檢查，預(yù)防事故發(fā)生；3.3應(yīng)急處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于：（1）火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件的處理流程；（2）自然災(zāi)害應(yīng)對措施；（3）公共衛(wèi)生事件應(yīng)對措施。第四條物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)4.1維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行；4.2定期檢查乙方應(yīng)每月對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理；4.3故障處理乙方應(yīng)在接到設(shè)施和設(shè)備故障報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保其恢復(fù)正常運(yùn)行。第五條財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)5.1財(cái)務(wù)報(bào)告乙方應(yīng)每月向甲方提交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的財(cái)務(wù)報(bào)告，包括但不限于：（1）收入明細(xì)；（2）支出明細(xì)；（3）結(jié)余情況；5.2會(huì)計(jì)制度乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)會(huì)計(jì)制度，確保財(cái)務(wù)管理規(guī)范；5.3預(yù)算與費(fèi)用控制乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容制定年度預(yù)算，并嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保預(yù)算執(zhí)行。第六條業(yè)主權(quán)益與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)益（1）參與物業(yè)管理決策；（2）監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量；（3）享受物業(yè)管理服務(wù)；6.2業(yè)主義務(wù)（1）按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定；（3）愛護(hù)公共設(shè)施和設(shè)備；6.3業(yè)主大會(huì)業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理決策機(jī)構(gòu)，乙方應(yīng)協(xié)助業(yè)主大會(huì)履行職責(zé)。第八條安全與消防安全7.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，包括但不限于門禁管理、訪客登記、安全巡查等，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。7.2消防安全措施乙方應(yīng)按照國家消防法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，制定消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防安全檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。7.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定針對火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。第九條環(huán)境保護(hù)與綠化8.1環(huán)保要求乙方應(yīng)遵守國家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，采取有效措施減少物業(yè)管理活動(dòng)對環(huán)境的影響。8.2綠化養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保持綠化帶的整潔美觀，防止病蟲害。8.3環(huán)保設(shè)施乙方應(yīng)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)保設(shè)施，如垃圾分類設(shè)施、污水處理設(shè)施等，確保其正常運(yùn)行。第十條法律與政策9.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律，并遵循相關(guān)政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.2政策變更如國家法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，影響本合同的履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容。9.3違法責(zé)任任何一方違反本合同規(guī)定，造成對方損失的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議處理程序發(fā)生爭議時(shí)，雙方應(yīng)書面通知對方，并盡力在接到通知之日起____日內(nèi)協(xié)商解決。10.3仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請仲裁，或向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同變更與終止11.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止合同期滿或雙方協(xié)商一致，可以終止合同。合同終止前，雙方應(yīng)完成所有未了事項(xiàng)。11.3終止后的責(zé)任合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)移交清單，并承擔(dān)合同終止前的責(zé)任。第十三條通知與通訊12.1通知方式雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。12.2通訊地址雙方應(yīng)在合同中明確通訊地址，如通訊地址變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對方。12.3通知送達(dá)通知自交付對方或其指定的接收人時(shí)視為送達(dá)。第十四條合同附件清單13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：合同簽訂日期及雙方簽字蓋章第二部分：第三方介入后的修正第一條定義與解釋1.1第三方概念本合同中“第三方”指除甲方和乙方以外的，根據(jù)本合同約定提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行特定活動(dòng)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方責(zé)任第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)限于其提供的服務(wù)或活動(dòng)范圍內(nèi)，并應(yīng)遵循本合同的相關(guān)規(guī)定。第二條第三方介入的類型2.1專業(yè)服務(wù)提供者第三方可能為提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、審計(jì)、工程監(jiān)理等。2.2代理或中介方第三方可能作為代理人或中介方，協(xié)助甲方或乙方進(jìn)行交易或提供服務(wù)。2.3特定活動(dòng)執(zhí)行者第三方可能被指派執(zhí)行特定的活動(dòng)，如設(shè)施維護(hù)、緊急救援等。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任界定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或活動(dòng)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。3.2限額計(jì)算第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確，通常以貨幣金額表示，不得超過合同總金額的_____%。第四條第三方介入的程序4.1甲方或乙方需書面通知對方，并提出引入第三方的請求，包括第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等信息。4.2雙方應(yīng)在接到通知之日起____日內(nèi)，對第三方的引入進(jìn)行書面確認(rèn)或提出異議。第五條第三方與甲乙方的責(zé)任劃分5.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其提供的服務(wù)或活動(dòng)所產(chǎn)生的責(zé)任，除非這些責(zé)任由甲方或乙方直接委托造成。5.2甲方或乙方責(zé)任甲方或乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非甲方或乙方有直接委托行為，并因此導(dǎo)致第三方的責(zé)任。第六條第三方合同的簽訂6.1第三方合同第三方介入時(shí)，甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂單獨(dú)的服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.2第三方合同與本合同的關(guān)系第三方合同應(yīng)與本合同并行有效，但不影響本合同中甲方、乙方和第三方之間的權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方合同的變更與解除7.1變更第三方合同內(nèi)容的變更，需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2解除任何一方有權(quán)根據(jù)第三方合同約定或本合同的相關(guān)規(guī)定，解除第三方合同。第八條第三方違約8.1違約責(zé)任若第三方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2違約處理第三方違約時(shí)，甲方或乙方有權(quán)采取必要措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同等。第九條第三方信息的保密9.1保密義務(wù)第三方對本合同及其附件中的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方或乙方書面同意，不得向任何第三方披露。9.2違約責(zé)任若第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條第三方介入的終止10.1終止條件第三方介入終止的條件包括但不限于合同期滿、合同解除、服務(wù)完成等。10.2終止程序第三方介入終止時(shí)，甲方或乙方應(yīng)向第三方發(fā)出終止通知，并完成必要的交接手續(xù)。第十一條第三方介入的其他條款11.1第三方介入不影響本合同的效力；11.2第三方介入的任何事項(xiàng)均應(yīng)遵守本合同的規(guī)定；11.3第三方介入的任何爭議，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于安全巡邏、清潔保養(yǎng)、設(shè)施維護(hù)等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：合同簽訂日期及雙方簽字蓋章要求：雙方簽字蓋章確認(rèn)的合同副本，以及合同簽訂的具體日期。說明：本附件作為合同附件，用于證明合同的正式簽訂和生效。4.附件四：安全管理規(guī)章制度要求：詳細(xì)列出乙方制定的安全管理制度，包括但不限于門禁管理、訪客登記、安全巡查等。說明：本附件作為合同附件，用于明確乙方在安全管理方面的具體措施。5.附件五：消防安全管理制度要求：詳細(xì)列出乙方制定的消防安全管理制度，包括但不限于消防設(shè)施維護(hù)、消防安全檢查、應(yīng)急預(yù)案等。說明：本附件作為合同附件，用于明確乙方在消防安全方面的具體措施。6.附件六：綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃要求：詳細(xì)列出乙方制定的綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，包括但不限于綠化帶的修剪、病蟲害防治等。說明：本附件作為合同附件，用于明確乙方在綠化養(yǎng)護(hù)方面的具體措施。7.附件七：年度預(yù)算要求：詳細(xì)列出乙方制定的年度預(yù)算，包括但不限于收入預(yù)測、支出計(jì)劃、費(fèi)用控制等。說明：本附件作為合同附件，用于明確乙方在財(cái)務(wù)管理方面的具體措施。8.附件八：業(yè)主大會(huì)決議記錄要求：記錄業(yè)主大會(huì)的決議內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理事項(xiàng)、費(fèi)用預(yù)算等。說明：本附件作為合同附件，用于證明業(yè)主大會(huì)的決策過程和結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)；乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；乙方未按規(guī)定維護(hù)公共設(shè)施和設(shè)備；甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損壞；第三方未履行其合同約定的責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付____元違約金；乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改期間不收取服務(wù)費(fèi)用；乙方未按規(guī)定維護(hù)公共設(shè)施和設(shè)備，造成設(shè)施損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，并賠償損失；甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每延誤一天，應(yīng)向乙方支付____元違約金；甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，并賠償損失；第三方未履行其合同約定的責(zé)任，應(yīng)按照第三方合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：若乙方未按時(shí)提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致公共區(qū)域臟亂，甲方有權(quán)要求乙方支付____元違約金；若甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作，乙方有權(quán)要求甲方支付____元違約金。全文完。2024年酒店物業(yè)管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)期限3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2付款方式3.3付款時(shí)間4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)規(guī)范4.3服務(wù)承諾5.物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容變更6.1變更原因6.2變更程序6.3變更后的費(fèi)用調(diào)整7.物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督7.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)7.2監(jiān)督方式7.3監(jiān)督結(jié)果處理8.物業(yè)管理服務(wù)合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后的責(zé)任承擔(dān)9.物業(yè)管理服務(wù)爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費(fèi)用10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決機(jī)構(gòu)14.合同其他條款14.1合同簽訂日期14.2合同簽訂地點(diǎn)14.3合同附件效力14.4合同生效日期14.5合同份數(shù)及保管14.6合同變更與解除14.7合同附件效力14.8合同解除后的處理14.9合同爭議解決14.10合同簽訂人簽名14.11合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同雙方的基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：酒店管理有限公司（2）乙方：物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方地址（1）甲方地址：市區(qū)路號（2）乙方地址：市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.5合同簽訂時(shí)間：2024年1月1日2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作；（2）負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔和房間整理；（3）負(fù)責(zé)酒店餐飲、洗衣、健身、娛樂等配套設(shè)施的管理；（4）負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備巡檢、維修和保養(yǎng)；（5）負(fù)責(zé)酒店安全管理，包括防火、防盜、防詐騙等工作；（6）負(fù)責(zé)酒店員工的管理和培訓(xùn)；2.2服務(wù)區(qū)域（1）酒店大堂、客房、餐廳、會(huì)議室、健身房等公共區(qū)域；（2）酒店內(nèi)部道路、停車場、綠化區(qū)域等；2.3服務(wù)期限（1）自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣萬元；（2）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按季度支付，每季度末支付下季度費(fèi)用；3.2付款方式（1）甲方應(yīng)于每個(gè)季度末前將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定賬戶；（2）乙方收到款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)出具收款憑證；3.3付款時(shí)間（1）每個(gè)季度末前10個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）如遇節(jié)假日，則順延至節(jié)假日后的第一個(gè)工作日。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）保持酒店公共區(qū)域干凈、整潔、綠化良好；（2）客房清潔及時(shí)，房間設(shè)施設(shè)備完好；（3）餐飲、洗衣、健身、娛樂等配套設(shè)施運(yùn)行正常；（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及時(shí)，故障處理迅速；4.2服務(wù)規(guī)范（1）按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)；（2）遵循酒店管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量；4.3服務(wù)承諾（1）提供24小時(shí)安保服務(wù)；（2）保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)故障；（3）對客戶投訴及時(shí)處理，確保客戶滿意度。5.物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任（1）按照合同約定，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；（2）確保服務(wù)質(zhì)量，對客戶投訴及時(shí)處理；（3）負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；5.2業(yè)主方責(zé)任（1）支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）配合物業(yè)管理方進(jìn)行日常管理；（3）對物業(yè)管理方提供的服務(wù)提出意見和建議；5.3第三方責(zé)任（1）第三方對物業(yè)管理方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容變更6.1變更原因（1）因政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容；（2）因酒店經(jīng)營需要，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整；6.2變更程序（1）由甲方提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）簽訂書面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容；6.3變更后的費(fèi)用調(diào)整（1）根據(jù)變更后的服務(wù)內(nèi)容，重新協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用；（2）變更后的費(fèi)用按原付款方式和時(shí)間支付。8.物業(yè)管理服務(wù)合同解除8.1解除條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（4）因甲方經(jīng)營需要，提前解除合同；8.2解除程序（1）提出解除合同的方應(yīng)提前30日以書面形式通知對方；（2）雙方應(yīng)就解除合同的有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致；（3）解除合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)；8.3解除后的責(zé)任承擔(dān)（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照已發(fā)生的服務(wù)期限結(jié)算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）因解除合同給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.物業(yè)管理服務(wù)爭議解決9.1爭議解決方式（1）通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁；9.2爭議解決程序（1）提交仲裁申請書，并支付仲裁費(fèi)用；（2）仲裁委員會(huì)受理后，依法組成仲裁庭；（3）仲裁庭依法進(jìn)行仲裁，并作出仲裁裁決；9.3爭議解決費(fèi)用（1）仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；（2）雙方另有約定的，從其約定。10.合同生效與終止10.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章；（2）合同簽訂日期；10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；10.3合同終止后的處理（1）雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止后的手續(xù)；（2）解除或終止合同后，雙方應(yīng)結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；（2）未按合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的；（3）違反合同約定，給對方造成損失的；11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）因違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償損失；11.3違約賠償（1）賠償金額根據(jù)損失情況確定；（2）雙方另有約定的，從其約定。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同爭議解決13.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決；（2）仲裁；13.2爭議解決程序（1）提交仲裁申請書，并支付仲裁費(fèi)用；（2）仲裁委員會(huì)受理后，依法組成仲裁庭；（3）仲裁庭依法進(jìn)行仲裁，并作出仲裁裁決；13.3爭議解決機(jī)構(gòu)（1）仲裁委員會(huì)。14.合同其他條款14.1合同簽訂日期：2024年1月1日14.2合同簽訂地點(diǎn)：市區(qū)路號14.3合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力14.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效14.5合同份數(shù)及保管：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.6合同變更與解除：任何變更或解除均需雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議14.7合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力14.8合同解除后的處理：雙方應(yīng)按照約定辦理合同解除后的手續(xù)14.9合同爭議解決：按照第九條規(guī)定的爭議解決方式進(jìn)行14.10合同簽訂人簽名：甲方（蓋章）：___________，乙方（蓋章）：___________14.11合同簽訂日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義（1）第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，根據(jù)本合同的約定，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立實(shí)體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)公司、技術(shù)支持服務(wù)提供商等。（2）第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司。15.2第三方介入范圍（1）第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)的咨詢、技術(shù)支持、設(shè)施設(shè)備維修、安全保障、合同履約監(jiān)督等。（2）第三方介入的具體事項(xiàng)需在合同附件或補(bǔ)充協(xié)議中明確。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序（1）甲方或乙方需提前30日書面通知對方，說明引入第三方的原因、目的和預(yù)期效果；（2）雙方就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；（3）簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額（1）第三方因自身原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)出現(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）第三方責(zé)任限額由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的10%。18.第三方責(zé)任劃分18.1責(zé)任劃分（1）第三方在提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定；（2）第三方違反上述規(guī)定，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)出現(xiàn)問題的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；（3）第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，如因不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)出現(xiàn)問題的，責(zé)任由合同雙方共同承擔(dān)。19.第三方與其他各方的權(quán)利與義務(wù)19.1第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料和協(xié)助；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立行使職責(zé)，開展相關(guān)工作。19.2第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)；（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定；（3）第三方應(yīng)保護(hù)甲方或乙方的商業(yè)秘密。20.第三方與其他各方的合同關(guān)系20.1合同關(guān)系（1）第三方與甲方或乙方之間為合同關(guān)系，雙方的權(quán)利與義務(wù)依據(jù)合同約定；（2）第三方與物業(yè)管理服務(wù)無關(guān)的第三方之間，不構(gòu)成合同關(guān)系。21.第三方介入的終止21.1終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）第三方完成工作任務(wù)，合同雙方達(dá)成一致終止第三方介入。21.2終止程序（1）合同雙方提前30日書面通知對方，說明終止第三方介入的原因；（2）雙方就第三方介入的終止進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；（3）簽訂終止協(xié)議，明確第三方介入的終止時(shí)間和后續(xù)事宜。22.第三方介入的費(fèi)用22.1費(fèi)用承擔(dān)（1）第三方介入的費(fèi)用由合同雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定；（2）如無約定，費(fèi)用由引入第三方的一方承擔(dān)。23.第三方介入的保密23.1保密義務(wù)（1）第三方在提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密；（2）違反保密義務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求等。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確列示各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)說明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。4.附件四：物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議記錄雙方在合同執(zhí)行過程中對服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等進(jìn)行的任何變更。5.附件五：物業(yè)管理服務(wù)爭議解決協(xié)議記錄雙方在發(fā)生爭議時(shí)，選擇的爭議解決方式、程序和機(jī)構(gòu)。6.附件六：物業(yè)管理服務(wù)合同終止協(xié)議記錄合同終止的原因、日期、雙方權(quán)利義務(wù)的終止以及后續(xù)處理事宜。7.附件七：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付憑證記錄每次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間、金額和支付方式。8.附件八：物業(yè)管理服務(wù)投訴處理記錄記錄客戶投訴的內(nèi)容、處理結(jié)果和處理時(shí)間。9.附件九：物業(yè)管理服務(wù)年度報(bào)告說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；未按合同約定提供相關(guān)資料和協(xié)助；未履行合同約定的其他義務(wù)。乙方違約行為：未按合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；未及時(shí)處理客戶投訴；未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認(rèn)定：如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算；如甲方未按合同約定提供相關(guān)資料和協(xié)助，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方履行義務(wù)。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：如乙方未按合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至滿足合同要求；如乙方未及時(shí)處理客戶投訴，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說明示例一：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。示例二：乙方未按合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。全文完。2024年酒店物業(yè)管理服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方住所地1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍2.3物業(yè)管理服務(wù)期限3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量檢查方式4.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量整改措施5.物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理5.1物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍5.2物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備管理要求5.3物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備更新改造6.物業(yè)管理服務(wù)人員管理6.1物業(yè)管理服務(wù)人員資質(zhì)要求6.2物業(yè)管理服務(wù)人員培訓(xùn)6.3物業(yè)管理服務(wù)人員考核7.物業(yè)管理服務(wù)安全與應(yīng)急管理7.1物業(yè)管理服務(wù)安全管理制度7.2物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案7.3物業(yè)管理服務(wù)安全責(zé)任追究8.物業(yè)管理服務(wù)檔案管理8.1物業(yè)管理服務(wù)檔案建立與管理8.2物業(yè)管理服務(wù)檔案查閱與復(fù)制8.3物業(yè)管理服務(wù)檔案保管期限9.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算與審計(jì)9.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式9.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用審計(jì)9.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用爭議解決10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同終止條件10.4合同終止程序11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任承擔(dān)方式11.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3違約責(zé)任爭議解決12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費(fèi)用13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同生效時(shí)間13.3合同終止條件13.4合同終止時(shí)間14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同附件內(nèi)容14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：酒店管理有限公司（2）乙方：物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方住所地（1）甲方住所地：市區(qū)路號（2）乙方住所地：市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生管理（2）公共區(qū)域安全管理（3）綠化養(yǎng)護(hù)（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)（5）客戶服務(wù)2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍（1）酒店及附屬設(shè)施（2）酒店周邊公共區(qū)域2.3物業(yè)管理服務(wù)期限自2024年1月1日至2024年12月31日3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用：人民幣元/月（2）公共區(qū)域安全管理費(fèi)用：人民幣元/月（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：人民幣元/月（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：人民幣元/月（5）客戶服務(wù)費(fèi)用：人民幣元/月3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式（1）每月底前，乙方向甲方提交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單（2）甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后個(gè)工作日內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間每月底前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持公共區(qū)域整潔，無雜物（2）公共區(qū)域安全：無安全隱患，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行（3）綠化養(yǎng)護(hù)：綠化植物生長良好，無病蟲害（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，及時(shí)維修保養(yǎng)（5）客戶服務(wù)：熱情周到，及時(shí)解決客戶問題4.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量檢查方式（1）甲方定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查（2）乙方每月向甲方提交物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告4.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量整改措施（1）發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，乙方應(yīng)在小時(shí)內(nèi)整改完畢（2）整改后，甲方再次進(jìn)行檢查，確保問題得到解決5.物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理5.1物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍（1）公共區(qū)域照明設(shè)備（2）電梯設(shè)備（3）消防設(shè)備（4）空調(diào)設(shè)備（5）其他設(shè)施設(shè)備5.2物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備管理要求（1）定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行（2）發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行（3）定期進(jìn)行保養(yǎng)，延長設(shè)施設(shè)備使用壽命5.3物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備更新改造（1）設(shè)施設(shè)備達(dá)到使用年限或故障頻繁時(shí)，可申請更新改造（2）更新改造方案由雙方協(xié)商確定，并報(bào)相關(guān)部門審批6.物業(yè)管理服務(wù)人員管理6.1物業(yè)管理服務(wù)人員資質(zhì)要求（1）具備相關(guān)物業(yè)管理專業(yè)資格證書6.2物業(yè)管理服務(wù)人員培訓(xùn)（1）乙方定期組織物業(yè)管理服務(wù)人員培訓(xùn)（2）培訓(xùn)內(nèi)容包括物業(yè)管理知識、服務(wù)技能等6.3物業(yè)管理服務(wù)人員考核（1）甲方對物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行定期考核（2）考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等8.物業(yè)管理服務(wù)檔案管理8.1物業(yè)管理服務(wù)檔案建立與管理（1）乙方負(fù)責(zé)建立物業(yè)管理服務(wù)檔案，包括服務(wù)記錄、設(shè)備維護(hù)記錄、客戶投訴記錄等。（2）檔案應(yīng)按照類別分類存放，確保檔案的完整性和可追溯性。（3）檔案管理應(yīng)遵循保密原則，未經(jīng)甲方同意，不得對外泄露。8.2物業(yè)管理服務(wù)檔案查閱與復(fù)制（1）甲方有權(quán)查閱物業(yè)管理服務(wù)檔案，乙方應(yīng)提供便利。（2）查閱檔案應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)在小時(shí)內(nèi)提供。（3）甲方如需復(fù)制檔案，應(yīng)支付合理的復(fù)制費(fèi)用。8.3物業(yè)管理服務(wù)檔案保管期限（1）物業(yè)管理服務(wù)檔案的保管期限為自合同終止之日起年。（2）保管期滿后，檔案應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷毀或轉(zhuǎn)存。9.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算與審計(jì)9.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式（1）乙方每月底前提交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單。（2）甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后個(gè)工作日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算。9.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用審計(jì)（1）甲方有權(quán)對乙方提交的費(fèi)用結(jié)算單進(jìn)行審計(jì)。（2）審計(jì)應(yīng)在收到結(jié)算單后的個(gè)工作日內(nèi)完成。9.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用爭議解決（1）如雙方對費(fèi)用結(jié)算有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2合同解除程序（1）甲方應(yīng)在解除合同前個(gè)工作日書面通知乙方。（2）乙方應(yīng)在收到通知后個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)解除。10.3合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致終止合同。10.4合同終止程序（2）合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（2）違約金金額根據(jù)違約情況由雙方協(xié)商確定。11.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）因違約造成甲方損失的，乙方應(yīng)按實(shí)際損失賠償。（2）違約金最高不超過合同總金額的%。11.3違約責(zé)任爭議解決（1）違約責(zé)任爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑（1）友好協(xié)商（2）仲裁（3）訴訟12.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）如選擇仲裁，爭議應(yīng)提交至仲裁委員會(huì)。（2）如選擇訴訟，爭議應(yīng)提交至人民法院。12.3爭議解決費(fèi)用（1）仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。（2）雙方另有約定的，從其約定。13.合同生效與終止13.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章。（2）合同經(jīng)相關(guān)部門備案。13.2合同生效時(shí)間合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同終止條件同10.3合同終止條件。13.4合同終止時(shí)間合同終止時(shí)間同10.4合同終止程序。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件（1）物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（2）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.2合同附件內(nèi)容合同附件應(yīng)作為合同組成部分，具有同等法律效力。14.3合同附件效力合同附件的效力同合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入的情形（1）合同履行過程中，如需第三方提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行第三方評估、監(jiān)理等，可由甲乙雙方協(xié)商確定。（2）因合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意，可邀請第三方參與合同爭議的解決。15.3第三方介入的程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜，包括第三方名稱、職責(zé)、權(quán)限等。（2）第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.甲乙雙方責(zé)任劃分16.1甲方責(zé)任（1）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助。16.2乙方責(zé)任（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助。16.3第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成損失，由第三方自行承擔(dān)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義本合同中所述的第三方責(zé)任限額，是指第三方因履行合同職責(zé)造成的損失，甲乙雙方約定的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額標(biāo)準(zhǔn)（1）第三方責(zé)任限額為合同總金額的%。（2）如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整。17.3第三方責(zé)任限額的適用范圍（1）第三方責(zé)任限額適用于第三方因履行合同職責(zé)造成的直接損失。（2）第三方責(zé)任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更程序（1）甲乙雙方在第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方。（2）合同變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，并經(jīng)第三方確認(rèn)后生效。18.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方介入的具體事宜、責(zé)任劃分、責(zé)任限額等。19.第三方介入后的爭議解決19.1爭議解決方式（1）第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。19.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）如選擇仲裁，爭議應(yīng)提交至仲裁委員會(huì)。（2）如選擇訴訟，爭議應(yīng)提交至人民法院。20.第三方介入后的合同終止20.1合同終止條件（1）合同履行完畢。（2）合同因不可抗力等原因無法履行。（3）甲乙雙方協(xié)商一致終止合同。20.2合同終止程序（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。21.其他約定事項(xiàng)21.1第三方保密第三方在合同履行過程中，應(yīng)對甲乙雙方的信息保密。21.2第三方獨(dú)立性第三方在合同履行過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受任何一方影響。21.3合同附件合同附件應(yīng)作為合同組成部分，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括甲乙雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利義務(wù)等。說明：此附件為合同主體，詳細(xì)規(guī)定了雙方的權(quán)利義務(wù)和合作內(nèi)容。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等。說明：此附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，便于雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事宜，包括第三方名稱、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入的行為，確保第三方在合同履行過程中的職責(zé)和義務(wù)。4.物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告說明：此附件用于反映物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際情況，便于甲方了解服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。5.物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、使用狀態(tài)等。說明：此附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備的范圍和狀況，便于雙方進(jìn)行維護(hù)和管理。6.物業(yè)管理服務(wù)檔案詳細(xì)要求：包括服務(wù)記錄、設(shè)備維護(hù)記錄、客戶投訴記錄等。說明：此附件用于保存物業(yè)管理服務(wù)過程中的各類信息，便于雙方進(jìn)行查閱和追溯。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用到期后個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用，如逾期未支付，應(yīng)按每日逾期金額的%向乙方支付違約金。示例：若甲方應(yīng)于2024年3月31日前支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，但至2024年4月10日仍未支付，則甲方應(yīng)向乙方支付違約金。2.違約行為：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)需求后小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，如未按時(shí)響應(yīng)，應(yīng)向甲方支付違約金；如未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若甲方于2024年4月5日提出維修請求，但乙方至2024年4月10日仍未進(jìn)行維修，則乙方應(yīng)向甲方支付違約金。3.違約行為：第三方未按約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成職責(zé)，如未按時(shí)完成，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金；如因第三方原因造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若第三方未在合同約定的期限內(nèi)完成評估工作，則第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金。4.違約行為：甲乙雙方未履行合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方應(yīng)保守合同內(nèi)容及相關(guān)信息，如泄露信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若甲方泄露了乙方提供的商業(yè)秘密，則甲方應(yīng)向乙方支付賠償金。全文完。2024年酒店物業(yè)管理服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2付款方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督5.3質(zhì)量改進(jìn)6.管理權(quán)責(zé)6.1甲方權(quán)責(zé)6.2乙方權(quán)責(zé)7.管理責(zé)任7.1甲方責(zé)任7.2乙方責(zé)任8.管理權(quán)利8.1甲方權(quán)利8.2乙方權(quán)利9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.其他約定事項(xiàng)13.1其他條款13.2其他約定14.合同生效與附件14.1合同生效條件14.2合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方信息甲方名稱：_______甲方住所：_______甲方法定代表人：_______甲方聯(lián)系電話：_______甲方電子郵箱：_______1.2乙方信息乙方名稱：_______乙方住所：_______乙方法定代表人：_______乙方聯(lián)系電話：_______乙方電子郵箱：_______第二條合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方位于_______的酒店物業(yè)進(jìn)行管理，包括但不限于：公共區(qū)域清潔、綠化維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、安全監(jiān)控、客戶服務(wù)等。2.2服務(wù)內(nèi)容（1）日常物業(yè)管理服務(wù)；（2）設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)；（3）消防安全管理；（4）環(huán)境衛(wèi)生管理；（5）客戶關(guān)系維護(hù)；（6）其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的合理要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。第三條合同期限3.1合同起始日期：_______3.2合同終止日期：_______3.3合同續(xù)簽：合同到期前_______日內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔費(fèi)：_______元/月；（2）綠化維護(hù)費(fèi)：_______元/月；（3）設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)：_______元/月；（4）其他費(fèi)用：_______元/月。4.2付款方式物業(yè)管理費(fèi)用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。4.3付款時(shí)間每月_______日前，乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)管理費(fèi)用清單，甲方在收到清單后_______日內(nèi)支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域整潔、綠化美觀；（2）設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，維修及時(shí)；（3）消防安全設(shè)施完好，消防安全措施到位；（4）環(huán)境衛(wèi)生干凈，無異味；（5）客戶滿意度達(dá)到_______%。5.2質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作。5.3質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)不斷改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的合理需求。第六條管理權(quán)責(zé)6.1甲方權(quán)責(zé)（1）監(jiān)督乙方履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)；（2）提供物業(yè)管理所需的資料和條件；（3）對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。6.2乙方權(quán)責(zé)（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）接受甲方監(jiān)督，及時(shí)整改存在的問題；（3）保護(hù)甲方合法權(quán)益，不得損害甲方利益。第七條管理責(zé)任7.1甲方責(zé)任（1）支付物業(yè)管理費(fèi)用；（2）配合乙方履行物業(yè)管理職責(zé)；（3）保障物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)設(shè)施設(shè)備。7.2乙方責(zé)任（1）提供合格的物業(yè)管理服務(wù)；（2）按照合同約定履行管理職責(zé)；（3）對因乙方原因造成甲方損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條管理權(quán)利8.1甲方權(quán)利（1）對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議；（2）在乙方未能履行合同義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施；（3）在乙方嚴(yán)重違約時(shí)，有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方權(quán)利（1）要求甲方提供必要的物業(yè)管理所需資料和條件；（2）在甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停部分服務(wù)；（3）在甲方違反合同約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任（1）未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金；（2）未配合乙方履行物業(yè)管理職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）違反合同約定解除合同的，應(yīng)支付乙方相當(dāng)于_______個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)用作為違約金。9.2乙方違約責(zé)任（1）未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金；（2）因乙方原因?qū)е录追綋p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）違反合同約定解除合同的，應(yīng)支付甲方相當(dāng)于_______個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)用作為違約金。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)應(yīng)按照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。第十一條合同解除11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。11.2合同解除程序一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前_______日書面通知對方，雙方應(yīng)就合同解除事宜進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成，可按第十條約定解決。第十二條合同終止12.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。12.2合同終止程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算，處理完畢后，合同終止。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1其他條款（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；（2）本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。13.2其他約定（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；（2）本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入的定義與范圍14.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。14.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)咨詢服務(wù)；（2）進(jìn)行項(xiàng)目評估、驗(yàn)收或?qū)徲?jì)；（3）協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；（4）提供項(xiàng)目管理服務(wù)；（5）其他經(jīng)甲方和乙方同意的介入事項(xiàng)。第十五條第三方介入的引入程序15.1引入程序（2）引入第三方時(shí)，應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，并與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議；（3）合作協(xié)議應(yīng)與本合同內(nèi)容相符，不得與本合同相抵觸。第十六條第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義在本合同中，“責(zé)任限額”指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。16.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在合作協(xié)議中約定，但不得超過_______萬元；（2）如第三方責(zé)任限額未在合作協(xié)議中明確約定，則默認(rèn)為_______萬元。第十七條第三方責(zé)權(quán)利劃分17.1第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過程中，如違反法律法規(guī)或合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和條件；（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)要求甲方和乙方協(xié)助其履行職責(zé)。17.3第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1與甲方的關(guān)系18.2與乙方的關(guān)系18.3與其他第三方的關(guān)系第三方應(yīng)與其他第三方保持公平、公正的態(tài)度，避免利益沖突，共同維護(hù)合同的履行。第十九條第三方變更及退出19.1第三方變更（1）如需變更第三方，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并提前_______日通知對方；（2）變更第三方時(shí)，應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議，明確變更后的第三方職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。19.2第三方退出（1）第三方因自身原因退出時(shí)，應(yīng)提前_______日通知甲方和乙方；（2）第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第二十條第三方協(xié)議的獨(dú)立性20.1協(xié)議獨(dú)立性第三方合作協(xié)議與本合同為獨(dú)立的法律文件，第三方合作協(xié)議的變更或解除不影響本合同的效力。20.2協(xié)議優(yōu)先級如第三方合作協(xié)議與本合同內(nèi)容沖突，以第三方合作協(xié)議為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求：提供加蓋公章的復(fù)印件，以證明甲方身份和資質(zhì)。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求：提供加蓋公章的復(fù)印件，以證明乙方身份和資質(zhì)。3.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議說明：詳細(xì)約定雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。4.物業(yè)管理費(fèi)用清單說明：列出每月物業(yè)管理費(fèi)用的具體項(xiàng)目和金額。5.第三方合作協(xié)議說明：詳細(xì)約定第三方介入的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及責(zé)任限額。6.管理責(zé)任認(rèn)定報(bào)告說明：在發(fā)生爭議或違約時(shí)，由第三方或相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的責(zé)任認(rèn)定報(bào)告。7.管理費(fèi)用支付憑證說明：提供支付物業(yè)管理費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證或其他有效支付證明。8.服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告說明：第三方或相關(guān)機(jī)構(gòu)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估的報(bào)告。9.違約金支付憑證說明：違約方支付違約金的銀行轉(zhuǎn)賬憑證或其他有效支付證明。10.爭議解決協(xié)議說明：在發(fā)生爭議時(shí)，雙方達(dá)成的爭議解決協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；（2）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（3）第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方或乙方損失；（4）任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)支付_______%的滯納金；（2）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)支付_______%的違約金；（3）第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方或乙方損失，應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任；（4）任何一方違反合同約定的其他行為，應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。3.違約責(zé)任示例：（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停部分服務(wù)，并要求甲方支付_______%的滯納金；（2）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付_______%的違約金，并有權(quán)解除合同；（3）第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)_______萬元的賠償責(zé)任；（4）任何一方違反合同約定的其他行為，根據(jù)具體情況進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。全文完。2024年酒店物業(yè)管理服務(wù)合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.合同標(biāo)的及服務(wù)范圍2.1酒店物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容概述3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)概述4.2質(zhì)量監(jiān)控及評估5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.其他約定事項(xiàng)12.1其他約定事項(xiàng)概述12.2其他約定事項(xiàng)詳細(xì)內(nèi)容13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.1.1甲方名稱：___________1.1.2甲方地址：___________1.1.3甲方法定代表人：___________1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話___________，傳真___________，電子郵箱___________1.2合同乙方基本信息1.2.1乙方名稱：___________1.2.2乙方地址：___________1.2.3乙方法定代表人：___________1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話___________，傳真___________，電子郵箱___________2.合同標(biāo)的及服務(wù)范圍2.1酒店物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1酒店物業(yè)管理范圍：包括但不限于客房管理、公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2服務(wù)內(nèi)容概述2.2.1客房管理：負(fù)責(zé)客房預(yù)訂、入住、退房等業(yè)務(wù)，確?？头壳鍧崱⑹孢m、安全。2.2.2公共區(qū)域管理：負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔、維護(hù)和安全管理，包括大廳、電梯、走廊、停車場等。2.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.2.4安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)酒店的安全巡邏、監(jiān)控、門禁管理等，確保酒店客人和財(cái)產(chǎn)安全。2.2.5環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)酒店環(huán)境衛(wèi)生的清潔、消毒、垃圾清運(yùn)等工作。2.2.6綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)酒店綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等工作。3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1合同期限：自____年____月____日至____年____月____日。3.1.2服務(wù)期限的起始和終止時(shí)間以雙方實(shí)際簽署的合同為準(zhǔn)。3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.2.1服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方提供的服務(wù)需求，乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及市場行情，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整（￥____元）。3.2.2支付方式：甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%，余款于次月____日前支付。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)概述4.1.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的