2024年軟件技術(shù)銷(xiāo)售與支持服務(wù)具體合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件技術(shù)銷(xiāo)售與支持服務(wù)具體合同一本合同目錄一覽1.軟件產(chǎn)品與服務(wù)1.1軟件產(chǎn)品1.1.1軟件名稱(chēng)1.1.2軟件版本1.1.3軟件功能與特性1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1技術(shù)支持范圍1.2.2技術(shù)支持時(shí)間1.2.3技術(shù)支持方式2.合同期限2.1開(kāi)始日期2.2結(jié)束日期3.費(fèi)用與支付3.1軟件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用3.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用3.3稅費(fèi)3.4支付方式3.5支付日期4.雙方義務(wù)與責(zé)任4.1賣(mài)方義務(wù)4.2買(mǎi)方義務(wù)4.3違約責(zé)任5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2技術(shù)支持服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3保密義務(wù)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2管轄法院8.合同變更與終止8.1合同變更8.2合同終止9.通知9.1通知方式9.2通知期限10.適用法律10.1適用法律11.合同的成立與生效11.1合同成立11.2合同生效12.附件12.1軟件產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)12.2技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則13.其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：1.軟件產(chǎn)品與服務(wù)1.1軟件產(chǎn)品1.1.1軟件名稱(chēng)：軟件1.1.2軟件版本：V1.01.1.3軟件功能與特性：本軟件是一款具有功能，能夠?qū)崿F(xiàn)特性的軟件，具體功能和特性詳見(jiàn)附件一：軟件產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1技術(shù)支持范圍：為本軟件產(chǎn)品的安裝、使用、升級(jí)等提供技術(shù)支持，具體支持內(nèi)容詳見(jiàn)附件二：技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則。1.2.2技術(shù)支持時(shí)間：自合同生效之日起至合同到期日止，每天24小時(shí)在線(xiàn)技術(shù)支持。1.2.3技術(shù)支持方式：通過(guò)電話(huà)、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式提供技術(shù)支持。2.合同期限2.1開(kāi)始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。2.2結(jié)束日期：本合同有效期為_(kāi)___年，自開(kāi)始日期起計(jì)算。3.費(fèi)用與支付3.1軟件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用：人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），用于購(gòu)買(mǎi)本合同第一條所述的軟件產(chǎn)品。3.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），用于提供本合同第一條所述的技術(shù)支持服務(wù)。3.3稅費(fèi)：應(yīng)繳納的稅費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。3.4支付方式：買(mǎi)方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式將款項(xiàng)支付給賣(mài)方。3.5支付日期：買(mǎi)方應(yīng)在本合同簽訂后【】日內(nèi)，將軟件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用和技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用一次性支付給賣(mài)方。4.雙方義務(wù)與責(zé)任4.1賣(mài)方義務(wù)4.1.1賣(mài)方應(yīng)按照本合同的約定提供軟件產(chǎn)品和技術(shù)支持服務(wù)。4.1.2賣(mài)方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品的合法性和合規(guī)性，不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。4.2買(mǎi)方義務(wù)4.2.1買(mǎi)方應(yīng)按照本合同的約定支付軟件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用和技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。4.2.2買(mǎi)方應(yīng)按照賣(mài)方提供的軟件產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則使用軟件，并按照賣(mài)方的指導(dǎo)進(jìn)行操作。4.3違約責(zé)任4.3.1如果賣(mài)方未能按照本合同的約定提供軟件產(chǎn)品或技術(shù)支持服務(wù)，買(mǎi)方有權(quán)要求賣(mài)方退還已支付的費(fèi)用，并有權(quán)要求賣(mài)方賠償因此造成的一切損失。4.3.2如果買(mǎi)方未能按照本合同的約定支付費(fèi)用，賣(mài)方有權(quán)拒絕提供軟件產(chǎn)品和技術(shù)支持服務(wù)，并有權(quán)要求買(mǎi)方支付逾期付款的違約金。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1.1賣(mài)方保留本軟件產(chǎn)品的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.1.2買(mǎi)方不得復(fù)制、傳播、出租、出售或者以其他方式使用本軟件產(chǎn)品，除非得到賣(mài)方的書(shū)面授權(quán)。5.2技術(shù)支持服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1賣(mài)方提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中所涉及的技術(shù)信息和經(jīng)驗(yàn)，包括但不限于技術(shù)文檔、解決方案等，均屬于賣(mài)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2.2買(mǎi)方不得復(fù)制、傳播、出租、出售或者以其他方式使用賣(mài)方提供的技術(shù)信息和經(jīng)驗(yàn)，除非得到賣(mài)方的書(shū)面授權(quán)。6.保密條款6.1保密信息6.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。6.1.2保密信息包括但不限于：合同內(nèi)容、商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)信息、技術(shù)資料等。6.2保密期限6.2.1雙方的保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日起【】年。6.2.2如果保密信息已經(jīng)公開(kāi)，保密義務(wù)即刻終止。6.3保密義務(wù)6.3.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露保密信息。6.3.2雙方不得利用保密信息從事與本合同無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)。8.合同變更與終止8.1合同變更8.1.1合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.1.2合同變更僅限于本合同的有效期內(nèi)，且不影響本合同的履行。8.2合同終止8.2.1本合同有效期內(nèi)，如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方賠償因此造成的一切損失。8.2.2本合同有效期內(nèi)，如一方喪失民事行為能力或宣告破產(chǎn)，本合同自動(dòng)終止。8.2.3本合同有效期內(nèi)，如遇到不可抗力因素（如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等），導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除本合同。8.2.4本合同終止后，賣(mài)方應(yīng)按照買(mǎi)方的要求，提供必要的技術(shù)支持，以確保買(mǎi)方能夠順利過(guò)渡到其他供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。9.通知9.1通知方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式互相發(fā)送通知，包括但不限于郵件、函件等。9.1.2雙方應(yīng)確保通知的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，以便對(duì)方能夠及時(shí)收到并作出相應(yīng)的回應(yīng)。9.2通知期限9.2.1雙方在履行本合同時(shí)，對(duì)于合同的變更、解除、終止等事項(xiàng)，應(yīng)提前【】天通知對(duì)方。9.2.2雙方在履行本合同時(shí)，對(duì)于合同的履行情況、技術(shù)問(wèn)題等，應(yīng)實(shí)時(shí)通知對(duì)方，并共同協(xié)商解決。10.適用法律10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.合同的成立與生效11.1本合同自雙方簽署之日起生效。11.2本合同的生效并不意味著賣(mài)方必須立即提供軟件產(chǎn)品和技術(shù)支持服務(wù)，賣(mài)方應(yīng)在本合同生效后【】日內(nèi)，按照約定提供軟件產(chǎn)品和技術(shù)支持服務(wù)。12.附件12.1軟件產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)：詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能、特性、使用方法等。12.2技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則：詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的范圍、時(shí)間、方式等。13.其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)，包括但不限于：培訓(xùn)、定制開(kāi)發(fā)、額外技術(shù)支持等。14.簽署14.1簽署日期：【年】年【月】月【日】日。14.2簽署地點(diǎn)：【省】省【市】市【區(qū)】區(qū)。14.3簽署人：14.3.1賣(mài)方代表：【姓名】14.3.2買(mǎi)方代表：【姓名】第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能、特性、使用方法等。包括但不限于：軟件的主要功能模塊及其功能介紹軟件的系統(tǒng)要求軟件的安裝和卸載步驟軟件的運(yùn)行環(huán)境和兼容性軟件的授權(quán)用戶(hù)數(shù)量和使用限制軟件的升級(jí)政策和更新頻率軟件的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)政策附件二：技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的范圍、時(shí)間、方式等。包括但不限于：技術(shù)支持的適用范圍和內(nèi)容技術(shù)支持的服務(wù)時(shí)間和工作日歷技術(shù)支持的方式和響應(yīng)時(shí)間技術(shù)支持的聯(lián)系方式和溝通渠道技術(shù)支持的升級(jí)流程和轉(zhuǎn)介機(jī)制技術(shù)支持的售后服務(wù)和保修政策附件三：培訓(xùn)資料提供賣(mài)方提供的培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)視頻等。附件四：定制開(kāi)發(fā)需求文檔如果合同中包含定制開(kāi)發(fā)服務(wù)，此附件詳細(xì)描述定制開(kāi)發(fā)的需求、功能specification、技術(shù)規(guī)格等。附件五：額外技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議如果合同中包含額外的技術(shù)支持服務(wù)，此附件詳細(xì)描述額外技術(shù)支持服務(wù)的范圍、時(shí)間、方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.買(mǎi)方未能按照合同約定支付軟件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用和技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。2.賣(mài)方未能按照合同約定提供軟件產(chǎn)品或技術(shù)支持服務(wù)。3.買(mǎi)方未能按照賣(mài)方提供的軟件產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則使用軟件，并按照賣(mài)方的指導(dǎo)進(jìn)行操作。4.賣(mài)方未能保證軟件產(chǎn)品的合法性和合規(guī)性，導(dǎo)致軟件產(chǎn)品侵犯第三方的合法權(quán)益。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于買(mǎi)方的違約行為，賣(mài)方有權(quán)拒絕提供軟件產(chǎn)品和技術(shù)支持服務(wù)，并有權(quán)要求買(mǎi)方支付逾期付款的違約金。2.對(duì)于賣(mài)方的違約行為，買(mǎi)方有權(quán)要求賣(mài)方退還已支付的費(fèi)用，并有權(quán)要求賣(mài)方賠償因此造成的一切損失。示例說(shuō)明：如果買(mǎi)方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，賣(mài)方可以拒絕提供軟件產(chǎn)品和技術(shù)支持服務(wù)，并要求買(mǎi)方支付逾期付款的違約金，具體金額可以根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.軟件產(chǎn)品：指賣(mài)方根據(jù)合同約定提供的軟件，具有特定的功能和特性。2.技術(shù)支持服務(wù)：指賣(mài)方提供的為買(mǎi)方使用軟件過(guò)程中提供的問(wèn)題解答、故障排除、功能升級(jí)等服務(wù)。3.違約：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。4.違約金：指違約方按照合同約定或雙方協(xié)商確定的金額，向守約方支付的賠償。5.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀(guān)情況，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.適用法律：指本合同的簽訂、履