物業(yè)公司管理崗位職責(zé)（2篇）

物業(yè)公司管理崗位職責(zé)物業(yè)公司管理崗位的職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：1.財(cái)務(wù)監(jiān)控與指導(dǎo)：該崗位負(fù)責(zé)制定預(yù)算、控制成本以及審批各項(xiàng)費(fèi)用，確保公司財(cái)務(wù)狀況良好并保持穩(wěn)定發(fā)展。2.運(yùn)營(yíng)管理：主要涉及物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)維，包括建筑設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境清潔以及安全監(jiān)督等，以保障項(xiàng)目的正常運(yùn)作。3.客戶關(guān)系維系：建立并保持與業(yè)主、租戶及其他利益相關(guān)方的良好關(guān)系，積極解決他們所面臨的問題，并提供高質(zhì)量的服務(wù)。4.人力資源管理：從事員工的招聘、培訓(xùn)及績(jī)效管理，確保每位員工都能在其崗位上發(fā)揮最大的效能，提升整體團(tuán)隊(duì)的工作效率。5.報(bào)告編制與提交：負(fù)責(zé)撰寫并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)經(jīng)營(yíng)分析、預(yù)測(cè)及問題解決方案等管理報(bào)告，以反映物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況。6.合同管控：負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、承包商等合作伙伴之間的合同簽訂及管理，確保合同條款的履行既有效又合規(guī)。7.環(huán)保與持續(xù)發(fā)展：倡導(dǎo)并監(jiān)管項(xiàng)目環(huán)保措施的實(shí)施，提出有利于可持續(xù)發(fā)展的改進(jìn)建議。8.合規(guī)監(jiān)督：確保遵守所有相關(guān)法律法規(guī)及政策，以維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目的合規(guī)性和安全性。9.公共關(guān)系構(gòu)建：與政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)團(tuán)體及其他組織建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，以促進(jìn)公司形象的積極發(fā)展。10.應(yīng)急響應(yīng)：在緊急事件發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃，確保物業(yè)項(xiàng)目的安全和有序運(yùn)作。物業(yè)公司管理崗位職責(zé)（二）一、管理崗位職責(zé)描述二、具體管理崗位職責(zé)1.客戶服務(wù)管理負(fù)責(zé)維護(hù)與管理物業(yè)客戶關(guān)系，迅速響應(yīng)客戶疑問與需求。積極處理客戶投訴，主動(dòng)解決問題，提升客戶滿意度。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門，提供卓越的客戶服務(wù)，保證物業(yè)工作的高效運(yùn)行。2.物業(yè)設(shè)施管理監(jiān)督與維護(hù)物業(yè)設(shè)施，包括樓宇、電梯、照明、供水、供電等設(shè)備的運(yùn)行。組織協(xié)調(diào)外部維修保養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，確保設(shè)施維護(hù)及時(shí)，運(yùn)行正常。編制物業(yè)巡檢與設(shè)備維護(hù)記錄，保障設(shè)施的可靠性與安全性。3.物業(yè)安全管理制定與執(zhí)行物業(yè)安全管理制度，監(jiān)督安全工作的實(shí)施。組織安全培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)與應(yīng)急處理能力。管理與指導(dǎo)安保團(tuán)隊(duì)，確保物業(yè)安全無虞。4.財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)規(guī)劃與預(yù)算制定，確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確與合規(guī)。管理物業(yè)費(fèi)用收取與支出，及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì)與結(jié)算。協(xié)調(diào)公司與供應(yīng)商的財(cái)務(wù)往來，保證合同條款的履行。5.園區(qū)規(guī)劃與管理參與園區(qū)規(guī)劃與管理計(jì)劃的制定，促進(jìn)園區(qū)的持續(xù)發(fā)展。管理園區(qū)秩序與環(huán)境，維護(hù)園區(qū)的美好形象。協(xié)調(diào)園區(qū)內(nèi)各業(yè)主單位的合作與交流，增強(qiáng)園區(qū)整體運(yùn)作。6.人力資源管理負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效等人力資源管理工作。處理員工福利與待遇，保障員工的積極性與穩(wěn)定性。調(diào)解員工間糾紛，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。7.合規(guī)性管理負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，保證公司合法經(jīng)營(yíng)。關(guān)注法規(guī)變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整合規(guī)策略。組織內(nèi)外部審計(jì)，確保流程與操作合規(guī)。8.市場(chǎng)推廣與業(yè)務(wù)拓展參與擬定市場(chǎng)推廣策略，增強(qiáng)公司品牌影響力。支持物業(yè)銷售的推廣，尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。參與招商活動(dòng)，促進(jìn)物業(yè)收益的增長(zhǎng)與持久性。三、總結(jié)如下以上概述了物業(yè)公