2024年春地大網(wǎng)絡營銷理論實務在線作業(yè)二

地大《網(wǎng)絡營銷理論與實務》在線作業(yè)二

一、單項選擇題（共13道試題，共52分。）

I.如下哪一項不屬于新聞組中公布信息的技巧（）。

A.在公布信息日勺同步使用動畫

B.在新聞組中公布網(wǎng)站，并祈求他人提出意見

C.張貼某些能為觀看者提供有價值信息口勺文章

D.常常地在選定H勺新聞組中張貼消息或答復他人張貼H勺消息

對的答案：

2.如下對網(wǎng)絡營銷概念的理解哪個是錯誤H勺（）

A.網(wǎng)絡營銷離不開現(xiàn)代信息技術

B.網(wǎng)絡營銷的實質(zhì)是顧客需求管理

C.網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上銷售

D.網(wǎng)絡營銷是現(xiàn)代企業(yè)整體營銷的一部分

對的答案:

3.網(wǎng)絡營銷目的市場定位的起點。

A.網(wǎng)民的消費心理

B.網(wǎng)民的消費行為

C.網(wǎng)民的收入

D.網(wǎng)民的消費習慣

對的答案：

4.網(wǎng)絡市場的特點是（）

A.仝天候市場、實體性市場、仝球性市場、互動性市場

B.全天候市場、虛似性市場、區(qū)域性市場、互動性市場

C.全天候市場、虛似性市場、全球性市場、常規(guī)性市場

D.全天候市場、虛似性市場、全球性市場、互動性市場

對的答案：

5.下列說法對的H勺是（）

A.客戶關系管理只重視吸引新顧客

B.客戶關系管理實質(zhì)上是一種“關系營銷”

C.交易營銷更重視保留客戶，建立長期穩(wěn)定關系

D.上述說法都不對的。

對的答案:

6.營銷征詢企業(yè)打勺職能范闡包括多種,如下不屬于營銷企業(yè)的職能范圍的是（）

A.調(diào)研征詢

B.項目征詢

C.全權代理

D.決策征詢

對的答案:

7.網(wǎng)絡營銷是電子商務的（）

A.高級階段

B.資源

C.經(jīng)營模式

D.基礎

對的答案：

8.可以依托直接電子商務來完畢交易活動的產(chǎn)品有

A.五金工具

B.房地產(chǎn)

C.家用電器產(chǎn)品

D.金融產(chǎn)品

對的答案:

9.下列選項中屬于“軟體產(chǎn)品”口勺是o

A.股市行情分析

B.農(nóng)產(chǎn)品

C.電子圖書

D.遠程醫(yī)療

對的答案：

10.下列不屬于企業(yè)內(nèi)部電子商務的是（）。

A.工作組的通信

B.電子出版

C.結算:管理

D.員工培訓

對的答案：

I1.市場細分的終極目的。

A.關系營銷

B.贏得利潤

C.個性化營銷

D.整合營銷

對的答案：

12.使用E-mail進行市場調(diào)研，哪些不是應注意H勺問題()。

A.首先傳遞最重要的信息

B.郵件背景H勺選擇

C.把文獻標題作為郵件主題

D.郵件越短越好

對的答案:

13.提高調(diào)查答卷率的一種很重要口勺方略是()。

A.提供現(xiàn)金

B.提供免費禮品

C.縮短答卷時間

D.精心設計答卷

對的答案：

地大《網(wǎng)絡營銷理論與實務》在線作業(yè)二

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.網(wǎng)絡直銷的長處。

A.網(wǎng)絡直銷促成產(chǎn)需直接會面

B.對買賣雙方均有直接的經(jīng)濟利益

C.及時理解到顧客對產(chǎn)品口勺意見和提議

D.簡化了市場交易過程

對的答案：

2.除了網(wǎng)上市場調(diào)查，網(wǎng)絡營銷H勺內(nèi)容還包括（）

A.網(wǎng)絡營銷方略制定

B.網(wǎng)絡價格營銷方略

C.網(wǎng)絡渠道的選擇

D.網(wǎng)絡促銷和網(wǎng)絡廣告

對的答案：

3.網(wǎng)絡商品直銷時長處在于。

A.可以從網(wǎng)上判斷商品的質(zhì)量優(yōu)劣

B.可以減少交易環(huán)節(jié),減少交易成本

C.可以運用信用P進行網(wǎng)上交幼，提高保密性

D.可以減少售后服務的技術支持費用

對的答案：

4.下列有關網(wǎng)絡營銷的說法對的的是（）

A.網(wǎng)絡營銷并不完全獨立于老式營銷活動

B.網(wǎng)絡營銷完全獨立于老式營銷活動

C.網(wǎng)絡營銷是建立在新型口勺計算機和網(wǎng)絡技術上口勺營銷活動

D.網(wǎng)絡營銷與老式營銷在實行和操作過程中沒有明顯H勺不同樣

對的答案:

5.網(wǎng)絡營銷市場細分的原則o

A.可衡量性原則

B.相對穩(wěn)定性原則

C,可占據(jù)性原則

D.隨機性原則

對的答案：

6.有關網(wǎng)絡品牌說法對的口勺有o

A.網(wǎng)絡品牌的開發(fā)不能無時放矢

B.一種品牌可以有多種品牌形象

C.可以借鑒老式手段宣傳網(wǎng)絡品牌

D.網(wǎng)站的交互能力是維系品牌忠誠度的基礎

對的答案：

7.網(wǎng)站客戶服務的工具包括()。

A.網(wǎng)頁

B.FAQ

C.聊天室

D.電子郵件和自動應

對的答案：

8.一般進行廣告信息公布時,選擇在公告欄廣告公布信息，應注意H勺技巧包括()。

A.留下精確及時的聯(lián)絡方式

B.內(nèi)容部分要他要扼要

C.一種好標題

D.在相對廣泛口勺區(qū)域和地點公布廣告

對的答案:

9.網(wǎng)絡商務信息檢索困難的處理措施包括o

A.一次精確檢索

B.選擇檢索方略

C.實用多種查詢措施

D.明確檢索目的

對的答案：

I0.作為產(chǎn)品整體概念之一的產(chǎn)品形態(tài)應具有的特性是（）

A.質(zhì)量

B.功能

C.款式

D.品牌

對時答案：

地大《網(wǎng)絡營銷理論與實務》在線作業(yè)二

三、判斷題（共2道試題，共8分。）

1.客戶關系管理實質(zhì)上是一種“交易營銷”

A.錯誤

B.對的

對的答案：

2.客戶關系管理就是客戶服務

A.錯誤

B.對時

對的答案:

出師表

兩漢：諸葛亮

先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不

懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光光

帝遺德，恢弘志士之氣，不合適妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。

宮中府中，俱為一體；陟罰域否,不合適異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑

賞，以昭陛下平明之理;不合適偏私，使內(nèi)外異法也。

侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下:愚認為

宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。

將軍向寵，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日,先帝稱之曰"能"，是以眾議舉寵為督:愚認為營

中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。

親賢臣，遠小人，此先漢因此興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢因此傾頹也。先帝在時，每與

臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛

下親之、信之，則漢室之隆,可計日而待也U°

臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命丁?亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，

三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感謝，遂許先帝以驅馳。后值傾想，受任于敗軍之際,

奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。

先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；

故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵中已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭號鈍，擺除奸

兇，興復漢室，還于舊都“此臣因此報先帝而忠陛下之職分也v至于斟酌損益，進盡忠告，則攸

之、祎、允之任也。

愿陛下托臣