醫(yī)院門衛(wèi)管理制度及職責(zé)分配

醫(yī)院門衛(wèi)管理制度及職責(zé)分配醫(yī)院門衛(wèi)是確保醫(yī)院安全、秩序和順暢運營的重要崗位。為了提高醫(yī)院門衛(wèi)的工作效率，明確其職責(zé)，特制定以下管理制度及職責(zé)分配。一、門衛(wèi)崗位核心職責(zé)門衛(wèi)主要負(fù)責(zé)醫(yī)院出入口的安全管理，確保人員、車輛的有序進(jìn)出，維護(hù)醫(yī)院公共秩序，及時處理突發(fā)事件，保障醫(yī)院正常運營。二、門衛(wèi)管理制度1.考勤管理：門衛(wèi)需按規(guī)定的工作時間到崗，嚴(yán)格落實考勤制度，確保24小時有人值守。每班次結(jié)束后，交接班人員需進(jìn)行信息交接，確保無遺漏。2.著裝規(guī)范：門衛(wèi)人員需佩戴統(tǒng)一的工作服，保持儀容整潔，體現(xiàn)醫(yī)院的專業(yè)形象。3.工作記錄：每日需填寫工作日志，包括人員進(jìn)出情況、特殊事件處理、巡查記錄等，以備后續(xù)查閱和總結(jié)。4.安全教育：定期組織門衛(wèi)人員進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，提升其應(yīng)對突發(fā)事件的能力和處理能力。5.巡邏制度：門衛(wèi)需定期對醫(yī)院區(qū)域進(jìn)行巡邏，確保醫(yī)院的各個角落都在監(jiān)控范圍之內(nèi)，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。6.應(yīng)急處理：門衛(wèi)需掌握基本的應(yīng)急處理流程，遇到突發(fā)事件如火災(zāi)、醫(yī)療事故等，能迅速反應(yīng)并采取相應(yīng)措施，必要時及時報警。三、門衛(wèi)崗位職責(zé)分配門衛(wèi)的具體職責(zé)分為以下幾個方面：1.人員管理負(fù)責(zé)檢查進(jìn)入醫(yī)院人員的證件，確保只允許持有有效證件的人員進(jìn)入。對外來探視及陪護(hù)人員進(jìn)行登記，確保探視規(guī)則的遵守。維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的正常秩序，勸導(dǎo)不文明行為，保障患者及醫(yī)務(wù)人員的安全。2.車輛管理對進(jìn)出醫(yī)院的車輛進(jìn)行管理，檢查車輛證件，確保無危險物品進(jìn)入醫(yī)院。維護(hù)院內(nèi)交通秩序，指揮車輛停放，確保急救車輛的優(yōu)先通行。定期巡查停車區(qū)域，防止車輛堵塞及其他安全隱患。3.安全巡查定時對醫(yī)院各個區(qū)域進(jìn)行巡查，重點關(guān)注防火、防盜等安全隱患。發(fā)現(xiàn)安全隱患時，及時記錄并上報，必要時采取臨時措施進(jìn)行處理。對醫(yī)院內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常運作。4.突發(fā)事件處理在發(fā)生突發(fā)事件時，迅速評估情況，采取必要的初步措施，確保事態(tài)不進(jìn)一步擴(kuò)大。按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，包括報警、疏散人員、協(xié)助醫(yī)務(wù)人員等。事件處理后，及時填寫事件報告，記錄處理過程和結(jié)果。5.信息傳遞及時將門衛(wèi)工作中的重要信息傳遞給上級領(lǐng)導(dǎo)，確保信息暢通。對于特殊事件或重要人員的到訪，及時做好記錄并通知相關(guān)部門。6.協(xié)調(diào)溝通積極與醫(yī)院內(nèi)部各部門進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)門衛(wèi)工作與其他部門的銜接。對于需要外部協(xié)作的事項，如警務(wù)、消防等，主動聯(lián)系并協(xié)調(diào)。四、門衛(wèi)人員素質(zhì)要求為了確保門衛(wèi)工作高效、順暢，門衛(wèi)人員需具備以下素質(zhì)：1.責(zé)任心強：門衛(wèi)作為醫(yī)院的“第一道防線”，需具備較強的責(zé)任感，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。2.溝通能力：需具備良好的溝通能力，能夠有效地與來訪人員及醫(yī)院工作人員進(jìn)行溝通。3.應(yīng)變能力：面對突發(fā)事件時，需具備較強的應(yīng)變能力，迅速判斷和處理問題。4.身體素質(zhì)：門衛(wèi)工作需要長時間站立和巡邏，需保持良好的身體素質(zhì)，確保能夠勝任工作。五、門衛(wèi)工作評估與獎勵定期對門衛(wèi)工作進(jìn)行評估，依據(jù)考勤、工作記錄、突發(fā)事件處理情況等進(jìn)行綜合評分。表現(xiàn)優(yōu)異的門衛(wèi)人員可給予表彰和獎勵，以激勵其工作積極性。門衛(wèi)管理制度及職責(zé)分配的制定，旨