2024年甲方提供乙方云計(jì)算服務(wù)的云計(jì)算合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年甲方提供乙方云計(jì)算服務(wù)的云計(jì)算合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方定義1.2乙方定義1.3云計(jì)算服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)類型2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)4.3響應(yīng)時(shí)間第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護(hù)5.3數(shù)據(jù)備份第六條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性6.2性能指標(biāo)6.3服務(wù)支持第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2使用權(quán)限制10.3侵權(quán)責(zé)任第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同修改第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方定義甲方指2024年甲方提供乙方云計(jì)算服務(wù)的云計(jì)算服務(wù)提供商，具有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的經(jīng)營(yíng)資格。1.2乙方定義乙方指與甲方簽訂本合同并接受甲方提供云計(jì)算服務(wù)的使用方，具有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或身份證明，并具備相關(guān)云計(jì)算服務(wù)使用能力。1.3云計(jì)算服務(wù)定義云計(jì)算服務(wù)指甲方提供給乙方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源的服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方同意向乙方提供云計(jì)算服務(wù)，服務(wù)范圍包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件。2.2服務(wù)類型甲方提供給乙方的云計(jì)算服務(wù)分為基礎(chǔ)服務(wù)和高階服務(wù)兩種類型?；A(chǔ)服務(wù)包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等，高階服務(wù)包括負(fù)載均衡、DNS解析、安全防護(hù)等。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日，自服務(wù)開(kāi)通之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方支付的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際使用的服務(wù)資源進(jìn)行計(jì)算，包括但不限于云服務(wù)器實(shí)例數(shù)量、存儲(chǔ)空間大小、網(wǎng)絡(luò)流量等。3.2支付方式乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等甲方認(rèn)可的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整合同期限內(nèi)，如遇市場(chǎng)行情變化，甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前30天通知乙方。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍甲方提供給乙方的技術(shù)支持范圍包括但不限于云計(jì)算服務(wù)的安裝、配置、故障排查、性能優(yōu)化等。4.2維護(hù)服務(wù)甲方負(fù)責(zé)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)和升級(jí)工作，確保服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全和高效運(yùn)行。4.3響應(yīng)時(shí)間甲方在接到乙方報(bào)修電話或郵件后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成故障處理。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取一切合理措施保障乙方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、備份、恢復(fù)等。5.2隱私保護(hù)甲方承諾對(duì)乙方的隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。5.3數(shù)據(jù)備份甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。第六條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性甲方保證云計(jì)算服務(wù)的年可用性不低于99.9%，具體可用性指標(biāo)詳見(jiàn)附件。6.2性能指標(biāo)甲方保證云計(jì)算服務(wù)的性能指標(biāo)符合乙方的業(yè)務(wù)需求，具體性能指標(biāo)詳見(jiàn)附件。6.3服務(wù)支持甲方提供7x24小時(shí)在線客戶支持，解答乙方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約甲方未按照本合同的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。7.2乙方違約乙方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，或使用服務(wù)違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。7.3違約賠償因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，守約方有權(quán)要求違約方支付合同總價(jià)款的10%作為違約金，但違約金的支付不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.3合同終止本合同期滿后，雙方未續(xù)簽或明確表示不再續(xù)簽，本合同即告終止。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，乙方在使用甲方提供的云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。10.2使用權(quán)限制未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將云計(jì)算服務(wù)用于任何違法活動(dòng)，也不得將服務(wù)轉(zhuǎn)售給第三方。10.3侵權(quán)責(zé)任如果乙方使用云計(jì)算服務(wù)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，與甲方無(wú)關(guān)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3泄密責(zé)任如果一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知地址為合同中約定的雙方聯(lián)系地址。12.2合同附件本合同附件包括服務(wù)范圍、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)指標(biāo)等詳細(xì)內(nèi)容，附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同修改本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字甲方授權(quán)代表簽字：____________________13.2乙方簽字乙方授權(quán)代表簽字：____________________13.3簽字日期簽字日期：2024年1月1日第十四條合同附件14.1附件一：云計(jì)算服務(wù)范圍14.2附件二：云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式14.3附件三：云計(jì)算服務(wù)性能指標(biāo)14.4附件四：云計(jì)算服務(wù)可用性指標(biāo)14.5附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)和使用限制條款14.6附件六：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方介入情形第三方可能介入本合同的履行，包括但不限于監(jiān)管審查、技術(shù)支持、糾紛調(diào)解等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和合同條款，履行其在合同中的義務(wù)，確保合同的順利執(zhí)行。2.2第三方權(quán)利第三方在本合同中享有的權(quán)利，應(yīng)符合合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。2.3第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的損失負(fù)有賠償責(zé)任，但賠償責(zé)任的上限不應(yīng)超過(guò)第三方從本合同中獲得的好處。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系，應(yīng)符合法律法規(guī)和本合同的約定。3.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系，應(yīng)符合法律法規(guī)和本合同的約定。3.3第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方的權(quán)益與甲乙方的權(quán)益劃分，應(yīng)根據(jù)本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。第四條第三方介入的程序4.1第三方介入請(qǐng)求當(dāng)甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)向第三方發(fā)出書(shū)面介入請(qǐng)求。4.2第三方答復(fù)第三方應(yīng)在收到介入請(qǐng)求后的15天內(nèi)，向甲乙雙方發(fā)出書(shū)面答復(fù)。4.3第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方就介入事項(xiàng)達(dá)成一致后，應(yīng)簽署書(shū)面介入?yún)f(xié)議。第五條第三方介入后的合同修改5.1合同修改請(qǐng)求當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤?，如需修改合同條款，應(yīng)向甲乙雙方提出書(shū)面修改請(qǐng)求。5.2合同修改協(xié)商甲乙雙方與第三方就合同修改事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致。5.3合同修改生效修改后的合同條款，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第六條第三方退出6.1第三方退出請(qǐng)求當(dāng)?shù)谌较Ｍ顺霰竞贤瑫r(shí)，應(yīng)向甲乙雙方發(fā)出書(shū)面退出請(qǐng)求。6.2第三方退出協(xié)商甲乙雙方與第三方就退出事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致。6.3第三方退出生效第三方退出本合同后，其在本合同中的權(quán)利義務(wù)終止。第七條第三方違約7.1第三方違約行為第三方未履行本合同約定的義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定的，視為違約。7.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方的損失、支付違約金等。7.3第三方違約處理甲乙雙方有權(quán)依據(jù)本合同和法律法規(guī)的規(guī)定，采取措施追究第三方的違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1第三方爭(zhēng)議解決當(dāng)?shù)谌脚c甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.3合同終止本合同期滿后，雙方未續(xù)簽或明確表示不再續(xù)簽，本合同即告終止。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，乙方在使用甲方提供的云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。10.2使用權(quán)限制未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將云計(jì)算服務(wù)用于任何違法活動(dòng)，也不得將服務(wù)轉(zhuǎn)售給第三方。10.3侵權(quán)責(zé)任如果乙方使用云計(jì)算服務(wù)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，與甲方無(wú)關(guān)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3泄密責(zé)任如果一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條其他條款12第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)范圍詳細(xì)描述甲方提供給乙方的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等。附件二：云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明乙方應(yīng)支付的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：云計(jì)算服務(wù)性能指標(biāo)詳細(xì)列出云計(jì)算服務(wù)的性能指標(biāo)，包括但不限于服務(wù)器的響應(yīng)時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)的延遲等。附件四：云計(jì)算服務(wù)可用性指標(biāo)詳細(xì)說(shuō)明云計(jì)算服務(wù)的可用性指標(biāo)，包括但不限于服務(wù)的正常運(yùn)行時(shí)間、故障恢復(fù)時(shí)間等。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)和使用限制條款詳細(xì)描述乙方在使用甲方提供的云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、使用權(quán)限制等事項(xiàng)。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照本合同的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，或使用服務(wù)違反法律法規(guī)。3.第三方未履行本合同約定的義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方的損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：如果甲方未按照本合同的約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。例如，甲方提供的云服務(wù)器頻繁出現(xiàn)故障，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，甲方應(yīng)賠償乙方的業(yè)務(wù)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源的服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)