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文檔簡介
2024年協(xié)調(diào)人員崗位職責
協(xié)調(diào)人員崗位職責1
1、服從項目領導安排,認真搞好協(xié)調(diào)工作。
2、認真執(zhí)行項目各項規(guī)定,積極搞好項目衛(wèi)生、形象工作。
3、尊重當?shù)囟嗝褡宓拿耧L、民俗。在協(xié)調(diào)中注意態(tài)度謙遜、尊重對方,積極配合各級協(xié)調(diào)
辦溝通,對接,協(xié)調(diào)解決項目工程所需協(xié)調(diào)相關工作。
4、積極與地方行政主管部門共同現(xiàn)場復核,確認征用地范圍、類別、權屬及數(shù)量,清點丈
量用地范圍內(nèi)建筑。
5、收集、整理征地拆遷臨時用地相關資料文件,以統(tǒng)計臨時用地完成情況。
6、在完成自己的‘本職工作的情況下,積極完成項目領導交代的其他工作。
協(xié)調(diào)人員崗位職責2
1、負責本屬地的日常管理。
2、執(zhí)行本屬地的安全規(guī)定,對本屬地人員進行安全提示和監(jiān)護。
3、按要求統(tǒng)一著裝,禮貌待人,做好屬地服務工作,協(xié)調(diào)解決各類問題;上班時間不許拎包
和其他無關物品。
4、維護站內(nèi)秩序檢查學生乘車卡,嚴禁外來人員乘車,組織學生有序的上下車,嚴禁學生
攜帶易燃易爆等危險品上車。
5、與駕駛員協(xié)調(diào)好,注意行車安全,及時提醒到站學生下車,車輛到站停穩(wěn)方可讓學生下
車,安全的進出院區(qū),發(fā)現(xiàn)遺留物品及時歸還失主或妥善保管。
6、保持車輛環(huán)境整潔,勤清潔,勤消毒力安規(guī)定時間、地點上下班,不得離崗、串崗。
7、熟悉掌握本崗位存在的.風險;熟悉掌握本屬地消防、逃生設備的存放和使用方法;掌握應
急逃生知識,熟悉本屬地各應急預案;在緊急情況發(fā)生時能哆按應急計劃要求迅速撤離或投入急
救工作。8、積極參加車隊HSE活動,接受HSE培訓學習,對危害因素進行辨識并及時報告。
協(xié)調(diào)人員崗位職責3
第一章崗位職責
第一條積極配合高速征遷人員,以對公司高度負責的職業(yè)操守認真完成征遷工作,實事求
是做好征遷原始數(shù)據(jù)記錄。
第二條認真做好地上附著物及清苗清點數(shù)據(jù)錄入,確保數(shù)據(jù)錄入無差錯。
第三條每日晚8時前將當日工作日報及征遷數(shù)據(jù)準時上傳。
第四條負責征遷資料、彳正遷政策的收集、整理、歸檔工作和文件收發(fā)登記,建立健全征遷
工作臺賬。
第五條協(xié)助片區(qū)負責人做好內(nèi)部文件的起草和會議記錄。
第六條認真學習征地喬遷政策及相關制度,熟練掌握政策運用。
第七條完成領導和部門交辦的.其它工作。
第二章崗位紀律
第八條自覺遵守征遷工作紀律,妥善保管征遷數(shù)據(jù)、圖紙及相關資料,不將機密材料帶至
非保密場所、不在非保密場所談論征遷工作,不向無關人員透露征遷秘密,不同外單位人員談論
本企業(yè)管理流程。
第九條嚴禁篡改、隨意放大或縮小丈量數(shù)據(jù),隱瞞原始數(shù)據(jù)。
第十條嚴禁未經(jīng)授權在工作中亂許諾,不依法履行職責,貽誤工作或者玩忽職守,致使征
地拆遷工作不能正常進行。
第十一條堅持原則,廉潔自律。征遷工作中未經(jīng)授權不得與沿線村民單獨交往、談論征遷
事項,不得收受禮物、禮品、禮金或接受吃、請。
第十二條要以主人翁心態(tài)保持與集團及地方政府的緊密聯(lián)系,工作中不談不利于工作、不
利于團結的話,不談與工作無關的事項。
第三章附則
第十三條本規(guī)定解釋僅屬高速項目公司征遷協(xié)調(diào)部,本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
協(xié)調(diào)人員崗位職責4
一、車隊長崗位職責
1、制定車隊崗位考核目標,并進行檢直考核。
2、負責招錄駕駛員的管理,并建立相應的管理臺賬。
3、負責車輛的定期年檢,確保年檢合格。
4、負責車輛的維護與保養(yǎng),并對維修保養(yǎng)記錄進行檢查,確保車輛完好。
5、負責核對水泥攪拌運輸車加氣記錄、臂架式泵車加油記錄、臂架式泵車送油記錄的正確
性;
6、對氣料、油料消耗進行統(tǒng)計,編制統(tǒng)計分析報告。
7、負責車輛維修費用的統(tǒng)計(備品備件的消耗、年工時費的統(tǒng)計).
8、負責泵管的發(fā)放和回收,并做好泵管發(fā)放和回收記錄。
9、負責駕駛員的安全培訓,確保安全生產(chǎn)無事故,并保持好培訓記錄。
10、對車輛維修的外包方進行評價,選擇合格的外包方。
11、負責車輛車容車貌及安全防護措施的檢查,并保持相關記錄。
12、負責本部門設計的主要環(huán)境因素和重要危險源控制措施的落實,檢查和評價.
二、安全副隊長崗位職責
1、做好車輛的安全檢查和事故處理工作。
2、定期對駕駛員進行安全生產(chǎn)教育培訓I。
3、對招聘駕駛員進行技能考核。
4、協(xié)助隊長做好車隊的其他管理工作。
三、維修副隊長崗位職責
1、負責人員出勤、安全、文明衛(wèi)生及教育培訓的管理;
2、制定詳細的內(nèi)外部維修保養(yǎng)計劃。
3、監(jiān)督內(nèi)外部車輛的維修質(zhì)量和進度。
4、根據(jù)倉庫庫存量,及時做好備品備件采購計劃,并做好質(zhì)量問題反饋,加強對保質(zhì)期管
5、定期對車況性能檢查,并制定分析報告。
6、對合格供方進行評價。
7、負責車輛在廠外的應急維修。
8、根據(jù)車輛維修故障進行原因分析。
9、加強對維修車間各項記錄臺帳的管理。
10、協(xié)助隊長做好車隊的其他工作。
四、車隊內(nèi)勤崗位職責
1、定期對水泥攪拌運諭車氣耗、臂架式泵車油耗的審核。
2、負責車輛消耗物資的領取工作。
3、負責車輛管理(費用報銷審核、GPS查詢、車輛異常情況等)工作;
4、負責車隊飛信收發(fā)工作,及時將車隊通知下發(fā)給駕駛員.
5、負責車隊人員管理(考勤、離職、請假)工作。
6、負責車隊駕駛員工資表的初審工作,并報車隊長審核。
7、負責車隊日報表的整理工作。
8、負責車隊文件整理、鑰匙領取工作。
9、及時完成領導交辦的其他任務。
五、統(tǒng)計員崗位職責
1、完成崗位工作及崗位目標。
2、負責各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。(包括罐車趟次、臂架式泵車方量、考勤、標準里程、罰
款等)。
3、定期編制統(tǒng)計分析報告交車隊長審核。
4、做好工資單編制工作,并報車隊長審核。
5、做好人員招聘信息資料的收集、整理、上報工作。
6、及時完成領導交辦的其他任務。
六、維修內(nèi)勤崗位職責
1、做好維修車間的人員考勤、工時單上報及維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)檢查工作,及時上報車隊
辦公室。
2、做好對車輛維修ERP錄入及輪胎更換、泵管的管理工作。
3、做好月度盤點及月度分析報告,報領導審閱。
4、完成領導交辦的其他工作。
七、維修工崗位職責
1.遵守勞動紀律,按時完成車輛維修任務和故障救援任務,保證車輛日常使用。
2.積極參加車輛定期檢查或抽檢工作,仔細排除車輛故障,協(xié)助駕駛員搞好車輛保養(yǎng).
3.認真鉆研業(yè)務,不斷提高維修技術,熟悉各種車輛的結構、原理。堅持節(jié)約原則,在設備
有條件、技術有能力解決的情況下,盡量自行維修車輛。
4.兼管的維修材料、車輛潤滑油等,認真做好進出庫和使用登記,因維修使用的散裝、瓶裝
汽油或香蕉水等易燃物品必須妥善保管,遠離火源。保管好維修專用工具,未經(jīng)領導同意,工具
府導外借。
5.遵守法律、法規(guī)及學校各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行運輸公司制定的各項管理辦法。
6.團結同志,關心集體,完成領導交給的.其他工作任務。
八、車輛調(diào)度崗位職責
1、負責車輛衛(wèi)生的檢察工作。
2、負責車輛維修申請、車輛上下號、駕駛員請假審批工作。
3、負責駕駛員內(nèi)部調(diào)動工作。
4、負責站前車輛與生產(chǎn)銜接工作,提高進站效率。
5、負責臂架式泵車人員后勤保障工作。
6、負責工地與路間事故的協(xié)調(diào)處理工作,并做好站前日志。
7、做好與駕駛員的溝通工作。
8、及時上交值班日志,
9、及時完成領導交辦的其他任務。
九、安全內(nèi)勤崗位職責
1、負責事故處理工作,并做好事故記錄及事故臺賬的整理工作。
2、負責車輛年審、營運證年審及二維工作。
3、負責車輛保險續(xù)交、證件補辦、車輛罰款信息工作。
4、負責車輛信息整理工作,并確保資料完整準確.
5、負責事故檔案管理工作。
6、及時完成領導交辦的其他任務。
十、水泥攪拌運輸車駕駛員崗位職責
1、熟悉商品混凝土水泥攪拌運輸車性能,必須持證上崗,崗前禁止喝酒,酒后禁止上崗,
以確保行車安全。
2、每個工作班前檢查車內(nèi)儀表、油料是否正常、充足,剎車是否良好,攪拌罐內(nèi)是否保持
干凈、是否有存水未放完等,嚴禁帶病出車。
3、運輸前,應檢查攪拌罐的密封性,運輸過程中,車輛應勻速行駛,車輛拐彎時,應提前
減速;嚴禁向罐內(nèi)加水,從第一盤裝料開始至開始卸料為止宜控制在一個小時內(nèi)。
4、嚴格按照行車路線行車,保證行車安全。
5、商品混凝土水泥攪拌運輸車出站前車體表面應保持干凈,出站時注意左右來車,運送中
遵守交通規(guī)則,運到澆注地點應服從指揮,停留位置恰當、穩(wěn)妥,能夠滿足施工需求;到達工地
后,禁止停車熄火。
6、服從站內(nèi)調(diào)度人員、現(xiàn)場服務人員的調(diào)度。
十一、臂架式泵車司機崗位職責
1、臂架式泵車駕駛員要嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,自覺維護公司利益。認真履行
崗位責任,做好本職工作。服從部門領導和調(diào)度工作分配,切實做好本職工作。
2、負責商品混凝土的泵送任務,到達施工現(xiàn)場或現(xiàn)場發(fā)生變化時,應對所需泵送工地的現(xiàn)
場勘察,確定安全有效的支泵地點。澆筑商品混凝土時,必須嚴格執(zhí)行調(diào)度員指令,將商品混凝
土澆筑到生產(chǎn)任務單指定施工部分。施工時維護施工現(xiàn)場整潔和簽認泵送結算單據(jù)等工作。
3、當班泵送司機不得擅離職守,不得關閉通訊臺,班前和施工過程中嚴禁飲酒,商品混凝
土澆筑時,負責指揮我方人員和車輛,主動與工地負責人直接聯(lián)系協(xié)商,確保商品混凝土按進度
安全完成施工。
4、在澆筑施工過程中與當班保持密切聯(lián)系,施工現(xiàn)場情況發(fā)生變化時,如工地現(xiàn)場道路情
況,商品混凝土質(zhì)量情況,施工進度等,要及時通報調(diào)度員,以便站內(nèi)掌握現(xiàn)場情況好及時調(diào)整。
5、對商品混凝土泵送過程中的質(zhì)量控制負責,強化質(zhì)量意識,保護所泵送的商品混凝土質(zhì)
量不受外界的影響,把握好商品混凝土質(zhì)量完善施工的最后一關,如發(fā)現(xiàn)商品混凝土質(zhì)量問題,
應停止泵送,并通知調(diào)度和試驗室人員。
6、回站后做好收車檢查和例行保養(yǎng),檢查和保養(yǎng)項目包括檢查和補充潤滑油及潤滑脂、加
滿燃油、檢查輪胎、泵管料斗、輸送閥、攪拌軸、攪拌葉等易損部位零件,并檢查各油泵,閥門
是否有滲漏現(xiàn)象,如有異常及時報修,維修保養(yǎng)時必須在場配合維修工進行檢查和維修。
7、每施工完成后及時刷泵,清理料斗及拌軸、管道等部位,保持車輛整潔,如實填寫日報
表,泵送報單等工作。
8、學習和掌握臂架式泵車操作維護保養(yǎng)技能,依據(jù)商品混凝土泵送方量對更換泵管,例行
保養(yǎng)等提出計劃。
9、所有司機必須時刻樹立高度的安全責任感,愛護并保管好公司車輛和隨車設備,加強臂
架式泵車的維護和保養(yǎng)、荒能省油,負責保管車輛配備的各種器具,不得丟失或非正常損毀。因
保管不善而遺失或人為損壞,視情節(jié)全額或折價賠償。如司機有偷盜行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除工資并
移交公安機關處理。
10、認真做好臂架式泵車衛(wèi)生清理工作。車隊負責人將在每月不定期檢查全面衛(wèi)生工作,
視情節(jié)給予獎勵和處罰。
協(xié)調(diào)人員崗位職責5
一、現(xiàn)場管理人員崗位職責
1、認直遵守各項規(guī)章制度,服從管理,對本職工作全權負責,并對自己所管鐳的工地出現(xiàn)
的安全問題及時解決,杜絕事故的發(fā)生。
2、對自己所分管的單位工程,每天要積極巡視,做好施工過程中安全防護的監(jiān)督,及時掌
握施工現(xiàn)場安全情況,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
3、實行崗位職責追究制,施工過程中若出現(xiàn)安全隱患,現(xiàn)場管理人員應及時制止,并監(jiān)督
整改同時下達隱患整改通知書若現(xiàn)場管理人員未在第一時間發(fā)現(xiàn)問題,而在公司巡檢中發(fā)現(xiàn),
則對現(xiàn)場管理人員要進行處罰。
4、對下達整改通知書而未及時整改的,管理人員應及時下達處罰通知書,做好記錄,并上
報公司分管領導。
5、工程開工后,對進場的各種機械設備以及安全防護用品進行監(jiān)督檢查。若發(fā)現(xiàn)非備案產(chǎn)
品或缺少證件,嚴厲制止做好記錄,并上報公司領導。若發(fā)硼E備案產(chǎn)品進入施工現(xiàn)場,將對現(xiàn)
場管理人員進行相應的處罰。
6、積極配合安監(jiān)科做好分階段驗收工作。
7、無條件完成上級領導臨時交辦的‘其他任務。
8、為激勵干勁,鼓勵士氣,提高積極性,決定每創(chuàng)一個省優(yōu)良施工現(xiàn)場,獎勵安全部1000
元,每創(chuàng)一個市優(yōu)良施工現(xiàn)場,獎勵安全部300元,每創(chuàng)一個示范現(xiàn)場或示范小區(qū)(每個工程)
獎勵安全部500元,對于未完成管理目標的每個工程罰安全部200元。
二、安全資料員崗位職責
1、負責安全資料的整理、歸檔、列清目錄,對資料、文件做好編號,經(jīng)分管經(jīng)理批閱后歸
檔。
2、做好安全檔案資料管理工作,負責填報各種安全報表,并保證真實性。
3、指導項目部安全資料員,依據(jù)檔案管理要求,收集整理各種資料,及時向公司提供完整、
準確、系統(tǒng)的檔案資料.
4、按照文明施工工地的要求,加強安全資料管理,落實驗收簽字手續(xù),不得偽造、代簽,
用呆證與工程進度同步,每月兩次定期檢查安全資料,將檢查結果整理后以書面的形式報分管經(jīng)
理檢閱并歸檔。
5、指導項目部做好各種安全應預案的制定及保證措施。
6、督促項目部做好工程開工前的安全報監(jiān),收集意外傷害理賠保險等相關手續(xù),由安全部
分管經(jīng)理審核后,報建設局安監(jiān)科備案。
7、督促項目部安全資料員如實做好安全資料,不準在不了解施工現(xiàn)場實際情況下,編制方
案等導致安全資料空虛不切實際。
8、堅持原則,杜絕作假,嚴禁項目無證、缺證、借證上崗,發(fā)現(xiàn)情況及時上報處理。
9、負責完成領導臨時交辦的各項工作。
協(xié)調(diào)人員崗位職責6
部門名稱:銷售部
直接上級:分管經(jīng)理
下屬部門:市場、售后服務科、駐外分公司、駐外營銷點
部門性質(zhì):公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務
管理權限:受分管總經(jīng)理委托,行使對公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售過程中的管理權限,承擔執(zhí)行公
司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務
管理職能;負責對公司產(chǎn)品價值實現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務的專職
管理部門,對所承擔的工作負責
主要職責:
1.堅決服從分管領導統(tǒng)一指揮,認真的執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3.負責制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標準、
建立銷售管理網(wǎng)絡,協(xié)調(diào)、指導、調(diào)度、檢查、考核;
4.負責編制年季月度產(chǎn)品銷售計劃。并按時交計劃生產(chǎn)、財務部門,便于統(tǒng)一平衡、合理
下達計劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、及時回擾資金。同時,隨時關注生產(chǎn)計劃完成進度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問
5.負責產(chǎn)品入庫出庫核對工作。進出庫產(chǎn)品必須手續(xù)完整齊全,驗收及時,標明型號、規(guī)
格、數(shù)量等,出入庫單據(jù)妥善保管,嚴格執(zhí)行公司物資管理制度,認真辦理產(chǎn)品出入庫手續(xù);
6.負責編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎管理工作,建立健全各種原始記錄、統(tǒng)
計臺賬,及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表;
7.負責駐外分公司、營銷網(wǎng)點銷售調(diào)度及運輸工作。及時匯總編制產(chǎn)品需求量計劃,合理
的平衡產(chǎn)品供貨計劃,做好對外銷售點聯(lián)絡工作,組織產(chǎn)品的運輸、調(diào)配,完善發(fā)運過程的交接
手續(xù);
8.積極開展市場調(diào)查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態(tài),
積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點,努力拓寬業(yè)務渠道不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率;
9.負責對營銷網(wǎng)點人、財、物和業(yè)務工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作;
10.負責做好產(chǎn)品的'售后服務工作,經(jīng)常走訪用戶,及時處理好用戶投訴,保證客戶滿意,
提高企業(yè)信譽;
11.負責擬訂本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育工作,
關心營銷人員的生活及思想動態(tài),做好耐心細致的思想教育工作,杜絕經(jīng)濟專巳罪的事件發(fā)生;
12.負責做好廣告宣傳,正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃;
13.按時完成公司領導交辦的其他工作。
協(xié)調(diào)人員崗位職責7
(-)部門建制
根據(jù)行政管理的要求,建立垂直管理模式的部門編制i組織架構圖),以經(jīng)理責制為核心,
全面地建立銷售各環(huán)節(jié)崗位職責,使部門業(yè)務發(fā)展責、權、利有效落實,真正做到工作配合的有
效性,體現(xiàn)團隊運作精神,確立了崗位職責的基本框架后,統(tǒng)一管理,分配銷售部所屬人員的崗
位工作。
(-)組織架構圖
見附件
(三)崗位職責
a.銷售事業(yè)部經(jīng)理
是銷售事業(yè)部的負責人,直接負責推銷售及其推廣,對下屬各級銷售人員及行政、客戶服務
人員行使管理和監(jiān)督權、負責各項目管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行。
在公司整體的營銷計劃指導下具體分解落實現(xiàn)組織建制、營銷推廣及銷售管理的各項工作,
并參與具體的各項銷售事務,使專案業(yè)務流程納入有序、高效的軌道中,體現(xiàn)應有的溝通理解能
力及領導組織能力,發(fā)揮主觀能動性,掌握利用資源達成目的的各種方法。其職能包括:計劃任
務制定執(zhí)行、推廣控制及評估執(zhí)行、銷售管理及協(xié)調(diào)、簽約及后續(xù)工作。
定期代表部門向公司領導反饋現(xiàn)場銷售情況、市場動態(tài),負責與公司各部門的協(xié)調(diào)和商洽。
具體崗位職責:
1)負責銷售事業(yè)部的全面事務性管理工作
2)制定銷售計劃、推廣計劃(包含費用)及推廣執(zhí)行細案
3)對營銷部下屬單位進行直接的工作監(jiān)督與考核
4)負責與副總的匯報和其他部門相關協(xié)調(diào)工作
5)對營銷費用進行嚴格控制與監(jiān)督
6)負責對營銷合同等事務的.直接監(jiān)督與把控
7)確保銷售、回款目標的完成
8)負責對售樓部工作人員進行考核及培訓工作
9)代表公司協(xié)調(diào)處理客戶要求及投訴等
b.策劃主管
統(tǒng)籌安排策劃部日常事務,做好每天工作的匯報總結,及時匯報工作中遇到的問題并及時解
決,做到上傳下達工作,提高執(zhí)行力。
1)負責項目的策劃工作。
2)負責執(zhí)行項目的階段性營銷策劃方案。
3)負責項目的平面推廣工作。
4)負責項目的媒體推廣工作,協(xié)調(diào)媒體關系,增加媒體見報率。
5)負責大眾媒體和小眾媒體的拓展,提高媒體覆蓋率。
6)負責戶外的選址和更換畫面。
7)負責協(xié)調(diào)樣板間的設計及布置。
8)負責協(xié)調(diào)外賣場或行銷賣場的設計及包裝。
9)現(xiàn)場物業(yè)人員的協(xié)調(diào)。
10)現(xiàn)場接待所需物料的準備及補充。
11)每天客戶情況統(tǒng)計及分析。
c.策略文案
1)根據(jù)項目銷售計劃制定全年營銷推廣策略方案及執(zhí)行方案。
2)根據(jù)策劃方案制定月度活動方案及媒體文案撰寫工作。
3)根據(jù)活動方案制定具體的活動執(zhí)行細案,完成現(xiàn)場布置及現(xiàn)場協(xié)調(diào).
4)現(xiàn)場活動的效果評估和總結及對銷售的支持。
d.策劃助理(資源管理)
1)負責制定全年的費用計劃及階段性的費用計劃。
2)費用的控制及每月費用報表。
3)合同的簽訂、審批、付款及合同臺帳管理。
4)資源公司的拓展和管理。
5)配合大客戶做好組織客戶的活動工作。
e.平面設計
1)項目所有對外廣告及物料的平面設計工作
2)根據(jù)策劃包裝方案,完成現(xiàn)場的包裝、布置工作。
3)外賣場裝修、包裝、布置的執(zhí)行工作及所需物料的調(diào)配及購買。
4)售樓處及看房通道、賣場形象日常的調(diào)整和維護。
5)現(xiàn)場物料的印刷和支持。
f.銷售主管:
管理、激勵銷售人員完成銷售任務。協(xié)助銷售人員進行客戶接洽、談判、簽約及各項目銷售
及售后服務。協(xié)助銷售經(jīng)理進行現(xiàn)場管理,并及時反饋客戶情況、銷售人員情況及現(xiàn)場要事。
1)確保銷售現(xiàn)場銷售、回款目標的完成
2)負責制定售樓部內(nèi)部管理細則;
3)監(jiān)督銷售現(xiàn)場規(guī)章制度執(zhí)行;
4)負責來訪、來電客戶資料的整理和分析;
5)負責幫助分析銷售員的客戶情況,解決客戶問題,縮短成交周期;
6)負責銷售指標的任務分解,制定銷售員曰工作中旨標,嚴格監(jiān)督檢查寺旨標完成情況,考核
完成率,建立健全獎懲制度;
7)協(xié)調(diào)內(nèi)部關系;
8)負責銷售現(xiàn)場與各部門之間協(xié)調(diào)與溝通工作;
9)負責不同銷售時期制定相應的銷售口徑,并對現(xiàn)場銷售培訓;
10)匯總銷售及市場信息;
11)對接待程序、銷售代表行為規(guī)范、程序規(guī)范負直接責任。
12)負責對??谑袌鰟討B(tài)調(diào)研的全面工作并形成辦公文本上報公司歸檔。
g.銷售代表(置業(yè)顧問)
銷售部全體銷售人員,職責:產(chǎn)品介紹、客戶接洽、促成銷售、相關銷售手續(xù)的辦理及售后
服務。
1)在銷售主管的直接領導下開展各項工作;
2)熟練掌握業(yè)務知識;積極進行銷售工作,按時完成銷售任務;
3)了解本地房地產(chǎn)市場及競爭樓盤情況,如:配套、價格、戶型等;
4)通過接待客戶,了解客戶需求,及時反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理;
5)樹立正確的工作態(tài)度,以公司利益為重,敬業(yè)愛崗,遵守規(guī)章制度;
6)銷售員施行"一單到底"銷售制度,負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約、
銀行按揭資料的收攏等各項業(yè)務直至售后服務的一條龍服務;
7)負責簽約并及時回L攵房款;
8)自覺維護公司銷售機密,切勿將銷售情況,價格策略等;世漏給競爭對手;
9)每日認真填寫客戶檔案,工作日志,每周一前交上周《工作總結》及《客戶來訪分析表》,
每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計劃》;
10)負責客戶的直接接待工作及合同的簽定;
11)負責銷售周記原始資料的登記工作;
12)購房欠款的催款工作;
13)反饋客戶信息并提出合理化建議;
14)現(xiàn)場操作水平及業(yè)務流程的熟知與應用;
15)客戶梳理、分析及解決方案,制定回訪計劃;
16)與各部門的溝通、配合;
17)與各同事之間的配合;
h.按揭主管:
1)負責所有客戶合同的備案抵押和放款的工作。
2)負責客戶買房的所交款項的審核及和公司財務部對接的工作。
3)負責銷售部所有商品房合同的審核工作。
4)辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請及相關手續(xù)的辦理。
5)負責維護銀行和房管局的相關關系。
i.銷售內(nèi)勤工作職責(1名)
1)負責每日成交客戶臺帳的登記及整理。
2)負責向銷售事業(yè)部經(jīng)理上報銷售日報及財務日報等相關表格。
3)協(xié)助銷售經(jīng)理對客戶交納的所有款項進行審核并開具相關收款通知。
4)負責向公司領導及相關部門上報相關數(shù)據(jù)。
6)負責銷售事業(yè)部所有文件(如:優(yōu)惠審批單、退房申請、調(diào)房申請、延期付款申請)及
公司負責銷售現(xiàn)場辦公用品的報批及領用、發(fā)放等。
7)建立客戶臺帳、銷控及銷售事業(yè)部的相關工作表格及相關流程。
8)和營銷部經(jīng)理建立及制定銷控價格表,戶型圖紙,面積、交房標準、附加協(xié)議、刻章等
相關原始資料。
9)負責對成交客戶資料的整理和分析以及余房的分析。
10)根據(jù)銷售狀況排出回款周計劃表和月計劃表。
11)處理本部門的有關文案工作并對相關的文件和聯(lián)系函的存檔。
協(xié)調(diào)人員崗位職責8
1認真學習并嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,對本崗位的安全生產(chǎn)負直接責任。
2接受安全生產(chǎn)教育和專業(yè)技術培訓,熟悉本崗位存在的危險因素及防范措施,掌握本職工
作所需的.專業(yè)知識和安全操作技能。
3按時巡回檢查設備運轉狀況,發(fā)現(xiàn)異常及時處理和報告。
4加強設備維護,經(jīng)常保持作業(yè)場所衛(wèi)生清潔。
5正確使用、妥善保管各種勞動防護用品和消防器材。
6有權對車間安全生產(chǎn)工作提出建議,有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。
協(xié)調(diào)人員崗位職責9
一、生產(chǎn)、文明創(chuàng)建領導組職責
1、負責駕駛員、乘務員隊伍的建設:建立健全駕駛員、乘務員管理檔案,對所有駕駛員、乘
務員的政治思想、家庭情況、文化素質(zhì)、業(yè)務技能和違章違紀及獎勵情況進行單個建立檔案。
2、負責經(jīng)營行為的管理:在嚴格執(zhí)行集團公司和xx公司的各項規(guī)章制度的基礎上,根據(jù)車
隊的實際情況制定科學化的百分考核管理細則對車隊所有駕駛員、乘務員進行認真細致的考核,
建立健全每日工作要事臺帳,建立健全經(jīng)營效益臺帳,建立健全駕駛員、乘務員服務質(zhì)量信譽考
核檔案臺帳。建立健全違章違紀處理臺帳。
3、負責文明班線創(chuàng)建工作的籌劃和管理:嚴格按照"規(guī)范經(jīng)營、誠信服務"考核要求為目標,
深入細致地開展宣傳發(fā)動,強化現(xiàn)場監(jiān)督管理,有目標、有指標開展自查、自創(chuàng)、自評工作,引
導全體員工積極參加創(chuàng)建工作,力爭申報一條成功一條。
4、負責安全文明、星級考核、評比、獎懲工作:認真對照集團公司關于駕駛員、乘務員安全、
文明考核獎懲規(guī)定,認真對照各級主管部門開展的“服務質(zhì)量信譽考核”要求,嚴格執(zhí)行公司的
各項管理措施,制定相應的考核辦法和考核措施,做好相關基礎臺帳,做好駕駛員、乘務員考核
檔案,達到"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、學有標兵的良好競爭氛圍。
5、負責文明誠信服務的管理:樹立弘揚正氣、打擊歪風邪氣的正確理念,做到及時檢查、即
時處理、及時教育,狠剎服務質(zhì)量投訴的發(fā)生率,努力提升服務質(zhì)量,維護公司的社會形象和交
通窗口形象。
二、安全機務領導組職責
1、負責車隊的安全、機務管理:管理人員要樹立"安全第一、預防為主、綜合治理”的方針
政策,以
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