2024年版專業(yè)軟件購(gòu)買與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版專業(yè)軟件購(gòu)買與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽1.軟件購(gòu)買1.1軟件產(chǎn)品1.1.1軟件名稱1.1.2軟件版本1.1.3授權(quán)許可數(shù)量1.2軟件價(jià)格1.2.1軟件購(gòu)買價(jià)格1.2.2軟件升級(jí)費(fèi)用1.3購(gòu)買方式1.3.1付款方式1.3.2發(fā)票開(kāi)具1.4軟件交付1.4.1交付時(shí)間1.4.2交付方式2.技術(shù)支持2.1技術(shù)支持范圍2.1.1軟件安裝與配置2.1.2軟件使用培訓(xùn)2.1.3故障排查與修復(fù)2.1.4版本升級(jí)支持2.2技術(shù)支持時(shí)間2.2.1響應(yīng)時(shí)間2.2.2工作時(shí)間2.3技術(shù)支持人員2.3.1技術(shù)人員資質(zhì)2.3.2技術(shù)人員聯(lián)系方式3.軟件升級(jí)3.1升級(jí)政策3.1.1免費(fèi)升級(jí)政策3.1.2付費(fèi)升級(jí)政策3.2升級(jí)流程3.2.1升級(jí)申請(qǐng)3.2.2升級(jí)實(shí)施3.2.3升級(jí)驗(yàn)證4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1軟件版權(quán)4.1.1軟件著作權(quán)4.1.2軟件專利權(quán)4.2侵權(quán)責(zé)任4.2.1侵權(quán)行為界定4.2.2侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)5.保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1保密信息范圍5.1.2保密信息使用限制5.2保密期限5.2.1默認(rèn)保密期限5.2.2特殊保密期限6.違約責(zé)任6.1違約行為6.1.1違約情形界定6.1.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2賠償范圍6.2.1直接經(jīng)濟(jì)損失6.2.2間接經(jīng)濟(jì)損失7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1協(xié)商解決7.1.2調(diào)解解決7.1.3仲裁解決7.1.4訴訟解決7.2爭(zhēng)議管轄法院7.2.1合同簽訂地法院7.2.2被告所在地法院8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.1.1雙方簽字蓋章8.1.2合同審批通過(guò)8.2合同變更8.2.1合同變更條件8.2.2合同變更程序8.3合同終止8.3.1合同終止條件8.3.2合同終止程序9.其他條款9.1合同的解釋權(quán)9.2合同的附件9.3合同的修訂歷史10.雙方信息10.1甲方信息10.1.1名稱10.1.2地址10.1.3聯(lián)系人10.1.4聯(lián)系電話10.2乙方信息10.2.1名稱10.2.2地址10.2.3聯(lián)系人10.2.4聯(lián)系電話11.簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章11.2乙方簽字蓋章12.合同簽訂日期13.合同附件13.1軟件許可協(xié)議13.2技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議13.3軟件升級(jí)政策14.法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.1.1合同簽訂地法律14.1.2被告所在地法律14.2爭(zhēng)議解決14.2.1仲裁委員會(huì)名稱14.2.2仲裁地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條軟件購(gòu)買1.1軟件產(chǎn)品1.1.1軟件名稱：專業(yè)軟件1.1.2軟件版本：2024年版1.1.3授權(quán)許可數(shù)量：共計(jì)套1.2軟件價(jià)格1.2.1軟件購(gòu)買價(jià)格：人民幣元整1.2.2軟件升級(jí)費(fèi)用：人民幣元整1.3購(gòu)買方式1.3.1付款方式：通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付1.3.2發(fā)票開(kāi)具：由乙方開(kāi)具正規(guī)增值稅發(fā)票第二條技術(shù)支持2.1技術(shù)支持范圍2.1.1軟件安裝與配置：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供軟件的安裝與配置服務(wù)2.1.2軟件使用培訓(xùn)：乙方提供為期天的軟件使用培訓(xùn)，包括在線培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)2.1.3故障排查與修復(fù)：乙方負(fù)責(zé)解決甲方在使用軟件過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題2.1.4版本升級(jí)支持：乙方提供免費(fèi)的軟件版本升級(jí)服務(wù)2.2技術(shù)支持時(shí)間2.2.1響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)2.2.2工作時(shí)間：技術(shù)支持工作時(shí)間均為工作日，北京時(shí)間點(diǎn)至點(diǎn)2.3技術(shù)支持人員2.3.1技術(shù)人員資質(zhì)：乙方技術(shù)人員應(yīng)具備至少年的相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)2.3.2技術(shù)人員聯(lián)系方式：乙方向甲方提供技術(shù)支持人員的聯(lián)系方式，以便及時(shí)溝通第三條軟件升級(jí)3.1升級(jí)政策3.1.1免費(fèi)升級(jí)政策：乙方承諾在軟件購(gòu)買后的前年內(nèi)提供免費(fèi)的軟件版本升級(jí)服務(wù)3.1.2付費(fèi)升級(jí)政策：超出免費(fèi)升級(jí)期限后，甲方如需升級(jí)至新版本，則需支付相應(yīng)的升級(jí)費(fèi)用3.2升級(jí)流程3.2.1升級(jí)申請(qǐng)：甲方如需升級(jí)軟件，應(yīng)提前向乙方提出書面升級(jí)申請(qǐng)3.2.2升級(jí)實(shí)施：乙方在接到甲方升級(jí)申請(qǐng)后，應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)完成軟件升級(jí)工作3.2.3升級(jí)驗(yàn)證：乙方應(yīng)確保升級(jí)后的軟件運(yùn)行穩(wěn)定，如有問(wèn)題應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1軟件版權(quán)4.1.1軟件著作權(quán)：乙方擁有所提供軟件的著作權(quán)4.1.2軟件專利權(quán)：乙方擁有所提供軟件的專利權(quán)4.2侵權(quán)責(zé)任4.2.1侵權(quán)行為界定：任何未經(jīng)乙方授權(quán)的使用、復(fù)制、傳播或發(fā)布軟件的行為均視為侵權(quán)4.2.2侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)：侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付賠償金第五條保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1保密信息范圍：合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中雙方交換的各類商業(yè)秘密、技術(shù)資料等信息5.1.2保密信息使用限制：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向第三方披露5.2保密期限5.2.1默認(rèn)保密期限：自合同簽訂之日起至合同履行完畢之日止5.2.2特殊保密期限：如雙方另有約定，從其約定第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.1.1違約情形界定：包括但不限于未按約定時(shí)間交付軟件、未提供技術(shù)支持等服務(wù)6.1.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的%6.2賠償范圍6.2.1直接經(jīng)濟(jì)損失：包括但不限于因違約導(dǎo)致甲方無(wú)法使用軟件而產(chǎn)生的損失6.2.2間接經(jīng)濟(jì)損失：包括但不限于因違約導(dǎo)致甲方的業(yè)務(wù)中斷、信譽(yù)損失等產(chǎn)生的損失第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.1.1雙方簽字蓋章：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效8.1.2合同審批通過(guò)：如需經(jīng)過(guò)甲方內(nèi)部審批程序，則合同自甲方審批通過(guò)之日起生效8.2合同變更8.2.1合同變更條件：任何一方均可提出書面變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議8.2.2合同變更程序：變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限等，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效8.3合同終止8.3.1合同終止條件：合同履行期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同解除等情況8.3.2合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于軟件交付、技術(shù)支持等第九條其他條款9.1合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有9.2合同的附件：本合同附件包括軟件許可協(xié)議、技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議、軟件升級(jí)政策等9.3合同的修訂歷史：本合同的修訂歷史應(yīng)記錄在合同附件中第十條雙方信息10.1甲方信息10.1.1名稱：公司10.1.2地址：市區(qū)路號(hào)10.1.3聯(lián)系人：先生10.1.4聯(lián)系電話：X10.2乙方信息10.2.1名稱：科技公司10.2.2地址：市區(qū)路號(hào)10.2.3聯(lián)系人：女士10.2.4聯(lián)系電話：X第十一條簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章：（此處附上甲方簽字蓋章處）11.2乙方簽字蓋章：（此處附上乙方簽字蓋章處）第十二條合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年月日第十三條合同附件13.1軟件許可協(xié)議13.2技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議13.3軟件升級(jí)政策13.4合同審批文件第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用：本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄14.2爭(zhēng)議解決：如發(fā)生爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方：指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體15.2第三方介入情形15.2.1中介方介入：如甲方和乙方選擇中介方協(xié)助履行本合同，中介方將成為第三方15.2.2監(jiān)管方介入：如政府機(jī)構(gòu)或其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)因法律或行政規(guī)定介入本合同的履行，該機(jī)構(gòu)視為第三方15.2.3技術(shù)供應(yīng)商介入：如乙方因提供軟件或技術(shù)支持需要與第三方技術(shù)供應(yīng)商合作，該供應(yīng)商視為第三方第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照其與甲乙方的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任16.1.2責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額為其與甲方或乙方簽訂的合同金額16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方享有按照合同約定獲得支付的權(quán)利16.2.2第三方不得干涉甲乙雙方根據(jù)本合同履行約定的權(quán)利和義務(wù)第十七條第三方管理與協(xié)調(diào)17.1第三方管理17.1.1甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)管理與協(xié)調(diào)第三方，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)17.1.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)17.2第三方協(xié)調(diào)17.2.1甲乙雙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方與自身之間的合作關(guān)系，確保合同順利履行17.2.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助解決第三方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題第十八條第三方違約處理18.1第三方違約18.1.1第三方未按照合同約定履行義務(wù)，構(gòu)成違約18.1.2第三方違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任18.2第三方違約處理18.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題18.2.2如協(xié)商無(wú)果，甲乙雙方均有權(quán)向法院提起訴訟，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方關(guān)系19.1.1第三方與甲方之間不存在直接合同關(guān)系19.1.2第三方對(duì)甲方不承擔(dān)除本合同外的任何義務(wù)和責(zé)任19.2第三方與乙方關(guān)系19.2.1第三方與乙方之間不存在直接合同關(guān)系19.2.2第三方對(duì)乙方不承擔(dān)除本合同外的任何義務(wù)和責(zé)任第二十條第三方介入的額外條款20.1額外條款的約定20.1.1甲乙雙方可根據(jù)本合同的履行情況，與第三方協(xié)商簽訂額外條款20.1.2額外條款應(yīng)明確第三方在本合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任20.2額外條款的生效20.2.1額外條款經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效20.2.2額外條款與本合同具有同等法律效力第二十一條第三方與合同其他方的劃分說(shuō)明21.1第三方與甲乙方的劃分21.1.1第三方不參與本合同的簽訂和履行過(guò)程，僅為協(xié)助方或服務(wù)提供方21.1.2第三方不享有本合同約定的權(quán)利，也不承擔(dān)本合同約定的義務(wù)21.2第三方與合同其他方的劃分21.2.1第三方與合同其他方（如中介方、監(jiān)管方、技術(shù)供應(yīng)商等）的劃分，應(yīng)根據(jù)具體介入情形進(jìn)行界定21.2.2第三方與合同其他方的責(zé)任劃分，應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行確定第二十二條第三方介入后的合同變更與終止22.1合同變更22.1.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議22.1.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限等，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效22.2合同終止22.2.1如第三方介入導(dǎo)致合同終止，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)22.2.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方在本合同終止后的權(quán)利和義務(wù)得到妥善處理第二十三條第三方介入后的爭(zhēng)議解決23.1爭(zhēng)議解決方式23.1.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決23.1.2第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件許可協(xié)議附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件三：軟件升級(jí)政策附件四：合同審批文件附件五：第三方技術(shù)供應(yīng)商信息附件六：中介方服務(wù)協(xié)議附件七：監(jiān)管方介入規(guī)定附件八：技術(shù)支持記錄附件九：軟件交付證明附件十：違約行為記錄附件一：軟件許可協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：軟件許可協(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述軟件的許可范圍、使用條件、限制條款等許可協(xié)議中應(yīng)明確軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和保護(hù)措施許可協(xié)議應(yīng)規(guī)定軟件升級(jí)、技術(shù)支持等服務(wù)的內(nèi)容和期限附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述技術(shù)支持的范圍、時(shí)間、響應(yīng)速度等服務(wù)協(xié)議中應(yīng)明確技術(shù)支持人員的資質(zhì)和聯(lián)系方式服務(wù)協(xié)議應(yīng)規(guī)定軟件故障排除、版本升級(jí)等服務(wù)的流程和期限附件三：軟件升級(jí)政策詳細(xì)要求和說(shuō)明：軟件升級(jí)政策應(yīng)詳細(xì)描述升級(jí)的條件、時(shí)間、費(fèi)用等升級(jí)政策中應(yīng)明確免費(fèi)升級(jí)和付費(fèi)升級(jí)的具體條款升級(jí)政策應(yīng)規(guī)定軟件升級(jí)的流程和驗(yàn)證方法附件四：合同審批文件詳細(xì)要求和說(shuō)明：合同審批文件應(yīng)包括合同的審批流程、審批主體、審批時(shí)間等審批文件應(yīng)明確合同的生效條件和時(shí)間審批文件應(yīng)規(guī)定合同變更和終止的程序和條件附件五：第三方技術(shù)供應(yīng)商信息詳細(xì)要求和說(shuō)明：第三方技術(shù)供應(yīng)商信息應(yīng)包括供應(yīng)商的名稱、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等信息文件應(yīng)明確供應(yīng)商的技術(shù)支持范圍和服務(wù)承諾信息文件應(yīng)規(guī)定供應(yīng)商的違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)附件六：中介方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：中介方服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述中介方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等服務(wù)協(xié)議中應(yīng)明確中介方的權(quán)利和義務(wù)服務(wù)協(xié)議應(yīng)規(guī)定中介方的違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)附件七：監(jiān)管方介入規(guī)定詳細(xì)要求和說(shuō)明：監(jiān)管方介入規(guī)定應(yīng)詳細(xì)描述監(jiān)管方的介入條件、介入程序、介入期限等規(guī)定文件應(yīng)明確監(jiān)管方的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定文件應(yīng)規(guī)定監(jiān)管方的違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)附件八：技術(shù)支持記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：技術(shù)支持記錄應(yīng)詳細(xì)記錄技術(shù)支持的時(shí)間、內(nèi)容、解決問(wèn)題等記錄文件應(yīng)由乙方保存，以備甲方查閱記錄文件應(yīng)規(guī)定技術(shù)支持人員的簽名和日期附件九：軟件交付證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：軟件交付證明應(yīng)詳細(xì)描述軟件交付的時(shí)間、地點(diǎn)、交付方式等證明文件應(yīng)由乙方提供，