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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)托管及智慧家居服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)托管方信息1.2智慧家居服務(wù)方信息2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)托管范圍2.2智慧家居服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1物業(yè)托管期限3.2智慧家居服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)托管費(fèi)用4.2智慧家居服務(wù)費(fèi)用4.3支付方式及時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)托管服務(wù)質(zhì)量5.2智慧家居服務(wù)質(zhì)量6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一:物業(yè)托管服務(wù)清單11.2附件二:智慧家居服務(wù)清單12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.2合同變更及補(bǔ)充13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)14.合同份數(shù)及效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)托管方信息1.1.1物業(yè)托管方名稱:_______1.1.2物業(yè)托管方地址:_______1.1.3聯(lián)系人姓名:_______1.1.4聯(lián)系人電話:_______1.2智慧家居服務(wù)方信息1.2.1智慧家居服務(wù)方名稱:_______1.2.2智慧家居服務(wù)方地址:_______1.2.3聯(lián)系人姓名:_______1.2.4聯(lián)系人電話:_______2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)托管范圍2.1.1托管物業(yè)名稱:_______2.1.2托管物業(yè)地址:_______2.1.3托管物業(yè)面積:_______平方米2.2智慧家居服務(wù)內(nèi)容2.2.1智能家居系統(tǒng)安裝及維護(hù)2.2.2家居安全監(jiān)控2.2.3家居能源管理2.2.4家庭娛樂系統(tǒng)2.2.5家庭健康監(jiān)測(cè)3.服務(wù)期限3.1物業(yè)托管期限3.1.1托管起始日期:_______3.1.2托管終止日期:_______3.2智慧家居服務(wù)期限3.2.1服務(wù)起始日期:_______3.2.2服務(wù)終止日期:_______4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)托管費(fèi)用4.1.1物業(yè)托管月費(fèi)用:_______元4.1.2物業(yè)托管年度費(fèi)用:_______元4.2智慧家居服務(wù)費(fèi)用4.2.1智慧家居系統(tǒng)安裝費(fèi)用:_______元4.2.2智慧家居系統(tǒng)月使用費(fèi)用:_______元4.3支付方式及時(shí)間4.3.1支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付4.3.2支付時(shí)間:每月_______日前支付下月費(fèi)用5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)托管服務(wù)質(zhì)量5.1.1物業(yè)環(huán)境整潔,無安全隱患5.1.224小時(shí)安保服務(wù)5.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)及時(shí)5.2智慧家居服務(wù)質(zhì)量5.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,故障響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)5.2.2智能家居設(shè)備正常使用,無故障率低于5%6.保密條款6.1保密信息范圍6.1.1雙方在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密6.1.2雙方在合同履行過程中獲得的對(duì)方客戶信息6.2保密義務(wù)6.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取保密措施,防止信息泄露6.2.2雙方不得向任何第三方泄露保密信息7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1物業(yè)托管方未按合同約定提供物業(yè)托管服務(wù)7.1.2智慧家居服務(wù)方未按合同約定提供智慧家居服務(wù)7.1.3一方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用7.1.4一方泄露保密信息7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為_______元7.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的損失,包括但不限于直接損失和間接損失8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1仲裁委員會(huì)根據(jù)其仲裁規(guī)則對(duì)爭議進(jìn)行仲裁8.2.2仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致,可解除合同9.1.2一方違約,另一方有權(quán)解除合同9.1.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,雙方可解除合同9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方9.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在_______日內(nèi)作出回應(yīng)9.2.3雙方應(yīng)在_______日內(nèi)完成合同解除手續(xù)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后,合同生效10.1.2合同簽訂后,雙方按約定支付首期費(fèi)用10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿10.2.2合同解除10.2.3合同約定的其他終止條件11.合同附件11.1附件一:物業(yè)托管服務(wù)清單11.1.1服務(wù)項(xiàng)目:_______11.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):_______11.2附件二:智慧家居服務(wù)清單11.2.1服務(wù)項(xiàng)目:_______11.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):_______12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.1.1不可抗力事件包括:地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等12.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)相互理解,協(xié)商解決合同履行問題12.2合同變更及補(bǔ)充12.2.1合同如有變更,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式修改12.2.2合同如有補(bǔ)充,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式補(bǔ)充13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同自_______年_______月_______日起生效13.2簽署地點(diǎn)13.2.1本合同在_______市_______區(qū)_______地點(diǎn)簽署14.合同份數(shù)及效力14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式_______份,雙方各執(zhí)_______份14.2合同效力14.2.1本合同自簽署之日起具有法律效力14.2.2本合同未盡事宜,按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除合同雙方之外的,在合同履行過程中,根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致,介入合同關(guān)系中的個(gè)人或組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、鑒定方等。16.第三方介入的條件16.1.1雙方同意,或根據(jù)合同約定需要第三方介入;16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件;16.1.3第三方介入的目的和范圍明確。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的程序如下:17.1.1雙方共同邀請(qǐng)或選擇第三方;17.1.2第三方接受邀請(qǐng)或選擇后,與雙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書;17.1.3第三方按照合作協(xié)議或委托書的規(guī)定,履行相應(yīng)的職責(zé)。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1第三方的責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議或委托書的規(guī)定,對(duì)合同履行過程中的相關(guān)事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估或鑒定;18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;18.1.3第三方對(duì)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2第三方的權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料;18.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和自身職責(zé),對(duì)合同履行情況進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估;18.2.3第三方有權(quán)根據(jù)調(diào)查和評(píng)估結(jié)果,提出建議或報(bào)告。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額如下:19.1.1第三方對(duì)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失,其責(zé)任限額為_______元;19.1.2若第三方因不可抗力等原因?qū)е碌膿p失,其責(zé)任限額可適當(dāng)調(diào)整,但需經(jīng)雙方協(xié)商一致。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方介入后,其職責(zé)和權(quán)利僅限于合作協(xié)議或委托書規(guī)定的范圍內(nèi);20.2第三方不得干預(yù)合同雙方的正常協(xié)商和決策;20.3合同雙方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性和專業(yè)性,不得要求第三方超出其職責(zé)范圍行事;20.4第三方不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密和隱私。21.第三方介入的費(fèi)用21.1第三方介入的費(fèi)用由合同雙方協(xié)商確定,并在合作協(xié)議或委托書中明確;21.2第三方費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、鑒定費(fèi)等。22.第三方介入的變更與終止22.1第三方介入的變更或終止,需經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致;22.2第三方介入的變更或終止,應(yīng)書面通知合同雙方,并辦理相應(yīng)的手續(xù)。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,應(yīng)由合同雙方協(xié)商解決;23.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)托管服務(wù)清單詳細(xì)要求:列明物業(yè)托管服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。說明:本清單作為合同附件,與合同具有同等法律效力。2.附件二:智慧家居服務(wù)清單詳細(xì)要求:列明智慧家居服務(wù)的具體功能、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。說明:本清單作為合同附件,與合同具有同等法律效力。3.附件三:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、費(fèi)用支付等。說明:本協(xié)議作為合同附件,與合同具有同等法律效力。4.附件四:服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求:記錄每次服務(wù)費(fèi)用支付的日期、金額、支付方式等。說明:本憑證作為合同附件,用于證明服務(wù)費(fèi)用的支付情況。5.附件五:服務(wù)變更記錄詳細(xì)要求:記錄服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等方面的變更情況。說明:本記錄作為合同附件,用于證明服務(wù)變更的事實(shí)。6.附件六:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明:本協(xié)議作為合同附件,與合同具有同等法律效力。7.附件七:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:明確合同解除的原因、程序、后果等。說明:本協(xié)議作為合同附件,與合同具有同等法律效力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1物業(yè)托管方未按合同約定提供物業(yè)托管服務(wù)1.2智慧家居服務(wù)方未按合同約定提供智慧家居服務(wù)1.3一方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用1.4一方泄露保密信息1.5第三方未按合作協(xié)議或委托書的規(guī)定履行職責(zé)2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金為_______元;2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的損失,包括但不限于直接損失和間接損失;2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的第三方損失,并賠償?shù)谌綋p失;2.4違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的仲裁或訴訟費(fèi)用。3.違約示例說明3.1物業(yè)托管方未按時(shí)清理公共區(qū)域,導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生惡化,違約方應(yīng)支付違約金并賠償因環(huán)境惡化導(dǎo)致的損失;3.2智慧家居服務(wù)方未在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)系統(tǒng)故障,違約方應(yīng)支付違約金并賠償因故障導(dǎo)致的損失;3.3一方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,違約方應(yīng)支付違約金并賠償因未支付費(fèi)用導(dǎo)致的損失;3.4一方泄露保密信息,違約方應(yīng)支付違約金并賠償因信息泄露導(dǎo)致的損失;3.5第三方未按合作協(xié)議或委托書的規(guī)定履行職責(zé),違約方應(yīng)支付違約金并賠償因第三方違約導(dǎo)致的損失。全文完。2024年度物業(yè)托管及智慧家居服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)托管方1.2智慧家居服務(wù)提供方1.3業(yè)主2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容2.2智慧家居服務(wù)內(nèi)容3.合同期限3.1物業(yè)托管服務(wù)期限3.2智慧家居服務(wù)期限4.物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2付款方式及時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.智慧家居服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2付款方式及時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)托管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)6.2物業(yè)環(huán)境管理6.3物業(yè)安全防范7.智慧家居服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1系統(tǒng)功能7.2技術(shù)支持與維護(hù)7.3用戶服務(wù)8.合同履行8.1物業(yè)托管方義務(wù)8.2智慧家居服務(wù)提供方義務(wù)8.3業(yè)主義務(wù)9.違約責(zé)任9.1物業(yè)托管方違約責(zé)任9.2智慧家居服務(wù)提供方違約責(zé)任9.3業(yè)主違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序14.合同附件14.1物業(yè)托管服務(wù)協(xié)議14.2智慧家居服務(wù)協(xié)議14.3其他附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)托管方1.1.1名稱:_________________1.1.2法定代表人:_________________1.1.3聯(lián)系電話:_________________1.1.4住所:_________________1.2智慧家居服務(wù)提供方1.2.1名稱:_________________1.2.2法定代表人:_________________1.2.3聯(lián)系電話:_________________1.2.4住所:_________________1.3業(yè)主1.3.1姓名:_________________1.3.2聯(lián)系電話:_________________1.3.3住所:_________________2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)2.1.2物業(yè)環(huán)境管理2.1.3物業(yè)安全防范2.2智慧家居服務(wù)內(nèi)容2.2.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試2.2.2智能家居設(shè)備配置2.2.3用戶操作培訓(xùn)與指導(dǎo)3.合同期限3.1物業(yè)托管服務(wù)期限3.1.1服務(wù)起始日期:_________________3.1.2服務(wù)終止日期:_________________3.2智慧家居服務(wù)期限3.2.1服務(wù)起始日期:_________________3.2.2服務(wù)終止日期:_________________4.物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1費(fèi)用金額:_________________4.2付款方式及時(shí)間4.2.1付款方式:_________________4.2.2付款時(shí)間:_________________4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1調(diào)整依據(jù):_________________4.3.2調(diào)整頻率:_________________5.智慧家居服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.1.1費(fèi)用金額:_________________5.2付款方式及時(shí)間5.2.1付款方式:_________________5.2.2付款時(shí)間:_________________5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3.1調(diào)整依據(jù):_________________5.3.2調(diào)整頻率:_________________6.物業(yè)托管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)6.1.1維護(hù)范圍:_________________6.1.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):_________________6.1.3維護(hù)時(shí)間:_________________6.2物業(yè)環(huán)境管理6.2.1環(huán)境衛(wèi)生:_________________6.2.2環(huán)境綠化:_________________6.2.3環(huán)境安全:_________________6.3物業(yè)安全防范6.3.1安全巡邏:_________________6.3.2應(yīng)急預(yù)案:_________________6.3.3安全設(shè)施:_________________7.智慧家居服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1系統(tǒng)功能7.1.1基本功能:_________________7.1.2智能化功能:_________________7.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定性:_________________7.2技術(shù)支持與維護(hù)7.2.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間:_________________7.2.2維護(hù)頻率:_________________7.2.3維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):_________________7.3用戶服務(wù)7.3.1用戶培訓(xùn):_________________7.3.2用戶咨詢:_________________7.3.3用戶投訴處理:_________________8.合同履行8.1物業(yè)托管方義務(wù)8.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理,確保設(shè)施正常運(yùn)行。8.1.2負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化,保持公共區(qū)域整潔有序。8.1.3負(fù)責(zé)物業(yè)安全的監(jiān)控和管理,確保業(yè)主和物業(yè)安全。8.2智慧家居服務(wù)提供方義務(wù)8.2.1負(fù)責(zé)智慧家居系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護(hù)。8.2.2提供用戶操作培訓(xùn),確保業(yè)主能夠熟練使用系統(tǒng)。8.2.3及時(shí)響應(yīng)用戶的咨詢和投訴,提供有效的技術(shù)支持。8.3業(yè)主義務(wù)8.3.1遵守物業(yè)管理規(guī)定,合理使用物業(yè)設(shè)施。8.3.2維護(hù)公共秩序,不干擾其他業(yè)主的合法權(quán)益。8.3.3配合物業(yè)管理,共同維護(hù)物業(yè)的良好環(huán)境。9.違約責(zé)任9.1物業(yè)托管方違約責(zé)任9.1.1未按時(shí)完成物業(yè)設(shè)施維護(hù),導(dǎo)致設(shè)施損壞的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.1.2未按標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)環(huán)境管理服務(wù),影響業(yè)主生活的,應(yīng)立即整改并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.1.3違反物業(yè)管理規(guī)定,造成安全事故的,應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。9.2智慧家居服務(wù)提供方違約責(zé)任9.2.1未按時(shí)完成系統(tǒng)安裝和調(diào)試,影響業(yè)主使用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2未按標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支持和服務(wù),導(dǎo)致系統(tǒng)故障的,應(yīng)立即修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2.3違反用戶隱私保護(hù)規(guī)定,泄露用戶信息的,應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。9.3業(yè)主違約責(zé)任9.3.1故意損壞物業(yè)設(shè)施,造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.3.2違反物業(yè)管理規(guī)定,擾亂公共秩序的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方協(xié)商解決。10.1.2爭議無法協(xié)商解決的,提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1仲裁委員會(huì)名稱:_________________10.2.2仲裁地點(diǎn):_________________11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致。11.1.2違約方嚴(yán)重違約。11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方。11.2.2雙方應(yīng)共同確認(rèn)解除合同的日期。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。12.2合同生效日期12.2.1合同簽訂日期:_________________13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致。13.1.2合同內(nèi)容需要調(diào)整。13.2合同變更程序13.2.1雙方簽訂書面變更協(xié)議。13.2.2變更協(xié)議作為合同附件。14.合同附件14.1物業(yè)托管服務(wù)協(xié)議14.2智慧家居服務(wù)協(xié)議14.3其他附件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中,根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致或法律法規(guī)規(guī)定,介入合同履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。a)中介機(jī)構(gòu):如房地產(chǎn)中介、物業(yè)服務(wù)中介等。b)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu):如智能家居系統(tǒng)供應(yīng)商、設(shè)施維護(hù)公司等。c)評(píng)估機(jī)構(gòu):如物業(yè)價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)、工程驗(yàn)收機(jī)構(gòu)等。d)法律服務(wù)機(jī)構(gòu):如律師事務(wù)所、仲裁委員會(huì)等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在合同履行過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.2.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后,向第三方發(fā)出介入請(qǐng)求。15.3.2第三方收到介入請(qǐng)求后,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)是否接受介入請(qǐng)求。15.3.3第三方接受介入請(qǐng)求后,應(yīng)與甲乙雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,以便第三方進(jìn)行工作。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方的工作,包括但不限于提供工作場(chǎng)所、設(shè)施等。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,以便第三方進(jìn)行工作。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作,包括但不限于提供工作場(chǎng)所、設(shè)施等。16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)權(quán)利劃分17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī),獨(dú)立履行其職責(zé)。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.1.3第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī),履行其職責(zé)。17.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。17.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系。18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系。18.2.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益。18.3第三方與合同其他方的關(guān)系18.3.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)托管服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)托管服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式、違約責(zé)任等。附件說明:本附件為合同主體的一部分,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議內(nèi)容履行各自義務(wù)。2.智慧家居服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列出智慧家居服務(wù)的具體內(nèi)容、系統(tǒng)功能、費(fèi)用及支付方式、技術(shù)支持與維護(hù)等。附件說明:本附件為合同主體的一部分,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議內(nèi)容履行各自義務(wù)。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方的介入目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額、費(fèi)用及支付方式等。附件說明:本附件為合同主體的一部分,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議內(nèi)容與第三方進(jìn)行合作。4.付款憑證詳細(xì)要求:付款憑證應(yīng)包含付款日期、金額、收款方信息、付款方信息等。附件說明:本附件作為合同履行過程中的付款證據(jù),雙方應(yīng)妥善保管。5.物業(yè)設(shè)施清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)設(shè)施的名稱、型號(hào)、數(shù)量、狀態(tài)等。附件說明:本附件作為物業(yè)設(shè)施維護(hù)的依據(jù),雙方應(yīng)定期更新。6.智慧家居系統(tǒng)使用手冊(cè)詳細(xì)要求:手冊(cè)應(yīng)包含系統(tǒng)操作步驟、注意事項(xiàng)、故障排除等。附件說明:本附件為用戶操作指導(dǎo),雙方應(yīng)確保用戶能夠熟練使用系統(tǒng)。7.物業(yè)環(huán)境管理記錄詳細(xì)要求:記錄應(yīng)包含環(huán)境清潔、綠化、安全等情況。附件說明:本附件作為物業(yè)環(huán)境管理的依據(jù),雙方應(yīng)定期檢查。8.物業(yè)安全事件報(bào)告詳細(xì)要求:報(bào)告應(yīng)包含事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理結(jié)果等。附件說明:本附件作為物業(yè)管理安全事件的記錄,雙方應(yīng)妥善保存。9.第三方評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求:報(bào)告應(yīng)包含評(píng)估內(nèi)容、評(píng)估結(jié)果、評(píng)估依據(jù)等。附件說明:本附件作為第三方介入工作的成果,雙方應(yīng)共同確認(rèn)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)托管方違約行為未按時(shí)完成物業(yè)設(shè)施維護(hù),導(dǎo)致設(shè)施損壞。未按標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)環(huán)境管理服務(wù),影響業(yè)主生活。違反物業(yè)管理規(guī)定,造成安全事故。2.智慧家居服務(wù)提供方違約行為未按時(shí)完成系統(tǒng)安裝和調(diào)試,影響業(yè)主使用。未按標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支持和服務(wù),導(dǎo)致系統(tǒng)故障。違反用戶隱私保護(hù)規(guī)定,泄露用戶信息。3.業(yè)主違約行為故意損壞物業(yè)設(shè)施,造成損失。違反物業(yè)管理規(guī)定,擾亂公共秩序。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約行為所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的合理費(fèi)用。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的名譽(yù)損失。4.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的其他損失。示例說明:1.物業(yè)托管方未按時(shí)完成物業(yè)設(shè)施維護(hù),導(dǎo)致業(yè)主房屋漏水,造成業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失5000元。物業(yè)托管方應(yīng)承擔(dān)5000元的賠償責(zé)任。2.智慧家居服務(wù)提供方未按時(shí)完成系統(tǒng)安裝,導(dǎo)致業(yè)主無法使用智能家居服務(wù),造成業(yè)主不便。智慧家居服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償業(yè)主因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.業(yè)主故意損壞公共設(shè)施,造成維修費(fèi)用2000元。業(yè)主應(yīng)承擔(dān)2000元的賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)托管及智慧家居服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2相關(guān)術(shù)語解釋2.合同雙方信息2.1托管方信息2.2服務(wù)方信息3.托管服務(wù)范圍3.1物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容3.2智慧家居服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2付款方式及時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)維護(hù)與管理6.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)6.2物業(yè)安全管理6.3物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)7.智慧家居系統(tǒng)7.1系統(tǒng)功能描述7.2系統(tǒng)設(shè)備配置7.3系統(tǒng)使用說明8.技術(shù)支持與售后服務(wù)8.1技術(shù)支持內(nèi)容8.2售后服務(wù)承諾8.3技術(shù)支持渠道9.違約責(zé)任9.1托管方違約責(zé)任9.2服務(wù)方違約責(zé)任9.3違約處理方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時(shí)間13.合同附件13.1附件一:物業(yè)托管服務(wù)明細(xì)13.2附件二:智慧家居系統(tǒng)功能說明14.其他14.1合同修訂14.2合同解除后的處理第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同定義本合同所指的“物業(yè)托管”是指服務(wù)方根據(jù)托管方的要求,對(duì)托管方所擁有的物業(yè)進(jìn)行全面的維護(hù)、管理及服務(wù),確保物業(yè)的安全、舒適、美觀和高效運(yùn)行。本合同所指的“智慧家居服務(wù)”是指服務(wù)方為托管方提供的智能家居系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、維護(hù)及升級(jí)服務(wù),實(shí)現(xiàn)家居智能化、便捷化、安全化。1.2相關(guān)術(shù)語解釋“物業(yè)”指托管方擁有的建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施;“智慧家居系統(tǒng)”指通過物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)家庭設(shè)備互聯(lián)互通、遠(yuǎn)程控制、智能管理等功能;“違約”指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同約定;“爭議”指合同雙方對(duì)合同條款或履行產(chǎn)生分歧。2.合同雙方信息2.1托管方信息名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:______________________聯(lián)系電話:___________________2.2服務(wù)方信息名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:______________________聯(lián)系電話:___________________3.托管服務(wù)范圍3.1物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng);2.公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護(hù);3.物業(yè)安全管理,包括消防、防盜等;4.物業(yè)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控及維修保養(yǎng);5.物業(yè)檔案管理;6.業(yè)主投訴處理;7.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)工作協(xié)助。3.2智慧家居服務(wù)內(nèi)容1.智能家居系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試;2.系統(tǒng)設(shè)備配置及升級(jí);3.系統(tǒng)使用培訓(xùn)及指導(dǎo);4.系統(tǒng)故障排除及維護(hù);5.系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全及備份。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間:____年____月____日4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間:____年____月____日5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額:____元5.2付款方式及時(shí)間:1.首付款:合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的____%;2.月付款:每月____日前支付下一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的____%;3.年度結(jié)算:每年____月____日前支付當(dāng)年剩余服務(wù)費(fèi)用的____%。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:1.因物價(jià)上漲、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)成本增加,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可調(diào)整服務(wù)費(fèi)用;2.調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用自調(diào)整之日起生效。6.物業(yè)維護(hù)與管理6.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)1.定期檢查物業(yè)設(shè)施,確保設(shè)施正常運(yùn)行;2.及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施;3.對(duì)設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),延長使用壽命。6.2物業(yè)安全管理1.制定并執(zhí)行物業(yè)安全管理制度;2.定期進(jìn)行安全檢查,確保安全設(shè)施完好;3.對(duì)業(yè)主進(jìn)行安全宣傳教育。6.3物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)1.定期修剪綠化植物,保持綠化美觀;2.清理綠化區(qū)域垃圾;3.防治病蟲害。7.智慧家居系統(tǒng)7.1系統(tǒng)功能描述1.家庭安防:入侵報(bào)警、緊急求助、視頻監(jiān)控;2.智能照明:自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度、定時(shí)開關(guān);3.智能溫度:自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度;4.智能濕度:自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)濕度;5.智能家電:遠(yuǎn)程控制家電開關(guān)、調(diào)節(jié)家電狀態(tài);6.智能音響:播放音樂、語音控制;7.智能照明:自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度、定時(shí)開關(guān)。7.2系統(tǒng)設(shè)備配置1.智能門鎖:支持指紋、密碼、刷卡等多種開鎖方式;2.智能攝像頭:720P高清畫質(zhì),支持夜視、移動(dòng)偵測(cè)等功能;3.智能插座:遠(yuǎn)程控制電器開關(guān),支持定時(shí)開關(guān);4.智能燈光:支持調(diào)光、色溫調(diào)節(jié);5.智能溫度計(jì):實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)室內(nèi)溫度;6.智能濕度計(jì):實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)室內(nèi)濕度;7.智能音響:支持藍(lán)牙連接、語音控制。7.3系統(tǒng)使用說明1.服務(wù)方提供系統(tǒng)操作手冊(cè),指導(dǎo)業(yè)主使用;2.服務(wù)方提供在線客服,解答業(yè)主疑問;3.服務(wù)方定期組織培訓(xùn),提高業(yè)主使用智能系統(tǒng)的技能。8.技術(shù)支持與售后服務(wù)8.1技術(shù)支持內(nèi)容1.提供系統(tǒng)操作指南和培訓(xùn);2.提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,解決業(yè)主在使用過程中遇到的問題;3.定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;4.提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù),包括但不限于軟件更新、功能擴(kuò)展等。8.2售后服務(wù)承諾1.系統(tǒng)設(shè)備自交付之日起,提供一年免費(fèi)保修服務(wù);2.保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,服務(wù)方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換;3.保修期外,提供有償維修服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理。8.3技術(shù)支持渠道1.電話支持:提供24小時(shí)服務(wù);2.網(wǎng)絡(luò)支持:通過官方網(wǎng)站、在線客服平臺(tái)等方式提供支持;3.現(xiàn)場(chǎng)支持:根據(jù)業(yè)主需求,提供上門服務(wù)。9.違約責(zé)任9.1托管方違約責(zé)任1.如因托管方原因?qū)е潞贤瑹o法履行,托管方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;2.如托管方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金;3.如托管方違反合同約定,給服務(wù)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2服務(wù)方違約責(zé)任1.如因服務(wù)方原因?qū)е潞贤瑹o法履行,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;2.如服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù),應(yīng)向托管方支付違約金;3.如服務(wù)方違反合同約定,給托管方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.3違約處理方式1.雙方協(xié)商解決;2.如協(xié)商不成,提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu);3.如合同未約定爭議解決機(jī)構(gòu),可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式1.本合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決;2.如協(xié)商不成,提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu);3.如合同未約定爭議解決機(jī)構(gòu),可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)1.本合同爭議提交至________________________;2.爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其章程和規(guī)則進(jìn)行審理。11.合同解除11.1合同解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同;2.一方違約,另一方有權(quán)解除合同;3.發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同解除程序1.提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方;2.收到解除合同通知的一方應(yīng)在收到通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù);3.雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的善后事宜。12.合同生效12.1合同生效條件1.雙方簽字蓋章;2.合同簽訂地公證機(jī)關(guān)公證;3.合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。12.2合同生效時(shí)間1.合同自雙方簽字蓋章之日起生效;2.合同自公證機(jī)關(guān)公證之日起生效。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)托管服務(wù)明細(xì)1.物業(yè)設(shè)施清單;2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容;3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二:智慧家居系統(tǒng)功能說明1.系統(tǒng)功能列表;2.系統(tǒng)操作流程;3.系統(tǒng)安全說明。14.其他14.1合同修訂1.合同的任何修訂均應(yīng)以書面形式進(jìn)行;2.修訂后的合同內(nèi)容應(yīng)作為合同的一部分。14.2合同解除后的處理1.合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜;2.合同解除后,服務(wù)方應(yīng)將智慧家居系統(tǒng)設(shè)備移交給托管方;3.合同解除后,雙方應(yīng)相互配合,確保物業(yè)的平穩(wěn)過渡。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中“第三方”指在合同履行過程中,由甲乙雙方同意介入合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、咨詢機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的情形2.1甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要引入第三方參與合同履行,以提高服務(wù)質(zhì)量或解決合同履行中的特定問題。2.2因合同履行需要,如技術(shù)升級(jí)、設(shè)備維護(hù)等,甲乙雙方同意引入第三方提供相關(guān)服務(wù)。3.第三方介入的審批程序3.1任何第三方介入合同履行前,需經(jīng)甲乙雙方書面同意。3.2甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)作出書面答復(fù)。4.第三方的責(zé)權(quán)利4.1第三方根據(jù)甲乙雙方的要求,履行合同中約定的相關(guān)職責(zé)。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持,包括但不限于信息、場(chǎng)地、設(shè)備等。4.3第三方有權(quán)按照合同約定向甲乙雙方收取服務(wù)費(fèi)用。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,如未約定,則第三方責(zé)任限額為____萬元人民幣。5.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于因第三方自身過錯(cuò)導(dǎo)致的合同履行受阻、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、設(shè)備損壞等情況。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系僅限于合同約定的服務(wù)范圍,第三方不得干預(yù)甲乙雙方的合同關(guān)系。6.2第三方對(duì)甲乙雙方的合法權(quán)益負(fù)有保護(hù)義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。6.3第三方在履行合同過程中,如違反法律法規(guī)或合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.第三方介入的合同變更7.1第三方介入后
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