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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)管理費項目服務合同(含消防安防專項)本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的與原則1.3合同期限與生效條件2.物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的管理與維護2.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修與更新2.3物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的清潔與綠化2.4物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的消防安全管理2.5物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的安防管理3.物業(yè)管理費收取標準3.1物業(yè)管理費的計算方法3.2物業(yè)管理費的收取時間3.3物業(yè)管理費的繳納方式3.4物業(yè)管理費的滯納金計算4.物業(yè)服務人員配備與職責4.1服務人員配備要求4.2服務人員職責4.3服務人員培訓與考核5.物業(yè)管理費使用與監(jiān)督5.1物業(yè)管理費使用范圍5.2物業(yè)管理費使用程序5.3物業(yè)管理費使用監(jiān)督6.物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)6.1維護保養(yǎng)計劃6.2維護保養(yǎng)標準6.3維護保養(yǎng)記錄7.物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的更新改造7.1更新改造計劃7.2更新改造標準7.3更新改造資金來源8.物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的消防安全管理8.1消防安全管理要求8.2消防安全設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)8.3消防安全檢查與演練9.物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的安防管理9.1安防管理要求9.2安防設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)9.3安防檢查與監(jiān)控10.物業(yè)服務質(zhì)量的監(jiān)督與考核10.1考核方式與標準10.2考核結(jié)果的使用10.3考核爭議的處理11.物業(yè)管理合同的解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止的程序12.違約責任12.1違約行為認定12.2違約責任承擔12.3違約糾紛處理13.爭議解決方式13.1爭議解決原則13.2爭議解決方式13.3爭議解決地點14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同附件的效力14.3合同的修訂與補充第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同目的與原則本合同旨在明確物業(yè)管理服務內(nèi)容、服務標準、收費標準及雙方的權(quán)利義務,確保物業(yè)管理工作的順利進行,維護業(yè)主合法權(quán)益。1.3合同期限與生效條件本合同期限自年月日起至年月日止。合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的管理與維護對物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備進行日常管理、維護保養(yǎng),確保其正常運行。2.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修與更新2.3物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的清潔與綠化對物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備進行定期清潔,保持環(huán)境整潔,并負責綠化帶的管理與維護。2.4物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的消防安全管理嚴格執(zhí)行國家消防安全法規(guī),確保消防設(shè)施設(shè)備完好,定期進行消防安全檢查,組織消防安全培訓和演練。2.5物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的安防管理建立健全安防管理制度,確保物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的安全,對安防設(shè)施設(shè)備進行定期檢查和維護。3.物業(yè)管理費收取標準3.1物業(yè)管理費的計算方法物業(yè)管理費按建筑面積計算,具體收費標準依據(jù)《物業(yè)管理條例》及當?shù)匚飪r部門規(guī)定。3.2物業(yè)管理費的收取時間物業(yè)管理費按季度收取,每季度末前一個月內(nèi)繳納。3.3物業(yè)管理費的繳納方式物業(yè)管理費可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、POS機等方式繳納。3.4物業(yè)管理費的滯納金計算逾期未繳納物業(yè)管理費的,每日按物業(yè)管理費總額的千分之五繳納滯納金。4.物業(yè)服務人員配備與職責4.1服務人員配備要求物業(yè)服務人員應具備相應的專業(yè)知識和技能,持證上崗。4.2服務人員職責服務人員應按照崗位職責,履行物業(yè)管理服務職責,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。4.3服務人員培訓與考核物業(yè)服務企業(yè)應定期對服務人員進行培訓,提高服務質(zhì)量和效率。每年進行一次考核,考核結(jié)果作為續(xù)簽合同、晉升和獎懲的依據(jù)。5.物業(yè)管理費使用與監(jiān)督5.1物業(yè)管理費使用范圍物業(yè)管理費主要用于物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護、維修、更新改造、清潔綠化、消防安全、安防管理等。5.2物業(yè)管理費使用程序物業(yè)管理費使用應遵循預算、審批、實施、監(jiān)督的程序。5.3物業(yè)管理費使用監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)應定期向業(yè)主委員會報告物業(yè)管理費的使用情況,接受監(jiān)督。6.物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)6.1維護保養(yǎng)計劃物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的實際情況,制定年度維護保養(yǎng)計劃。6.2維護保養(yǎng)標準維護保養(yǎng)標準應符合國家相關(guān)標準和規(guī)范。6.3維護保養(yǎng)記錄物業(yè)服務企業(yè)應建立維護保養(yǎng)記錄,記錄維護保養(yǎng)時間、內(nèi)容、責任人等信息。8.物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的更新改造8.1更新改造計劃物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的實際情況,每五年制定一次更新改造計劃,并提交業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議。8.2更新改造標準更新改造標準應不低于國家相關(guān)標準和規(guī)范,確保物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的安全、舒適和環(huán)保。8.3更新改造資金來源更新改造資金來源包括物業(yè)管理費、業(yè)主專項維修資金以及其他合法途徑籌集的資金。9.物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的消防安全管理9.1消防安全管理要求物業(yè)服務企業(yè)應建立健全消防安全管理制度,確保消防通道暢通,消防設(shè)施設(shè)備完好有效。9.2消防安全設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)9.3消防安全檢查與演練每月至少進行一次消防安全檢查,每半年至少組織一次消防安全演練,提高業(yè)主的消防安全意識。10.物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的安防管理10.1安防管理要求物業(yè)服務企業(yè)應制定嚴格的安防管理制度,確保安防設(shè)施設(shè)備有效運行。10.2安防設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)定期對安防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng),確保其正常運行。10.3安防檢查與監(jiān)控24小時監(jiān)控系統(tǒng)運行,對重點區(qū)域進行巡邏檢查,確保安防工作的落實。11.物業(yè)服務質(zhì)量的監(jiān)督與考核11.1考核方式與標準考核方式包括業(yè)主滿意度調(diào)查、服務人員工作記錄、現(xiàn)場檢查等??己藰藴室罁?jù)國家相關(guān)標準和物業(yè)服務合同約定。11.2考核結(jié)果的使用考核結(jié)果作為物業(yè)服務企業(yè)績效評估、服務人員獎懲和合同續(xù)簽的依據(jù)。11.3考核爭議的處理對考核結(jié)果有異議的,可向物業(yè)服務企業(yè)提出申訴,物業(yè)服務企業(yè)應在接到申訴后五個工作日內(nèi)給予答復。12.物業(yè)管理合同的解除與終止12.1合同解除條件合同一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后,合同可以解除。12.2合同終止條件合同期限屆滿,雙方無續(xù)簽意愿的,合同終止。12.3合同解除與終止的程序合同解除或終止,雙方應書面通知對方,并辦理相關(guān)手續(xù)。13.違約責任13.1違約行為認定違約行為包括但不限于未按約定提供服務、未按約定收取費用、泄露業(yè)主個人信息等。13.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約糾紛處理違約糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。14.爭議解決方式14.1爭議解決原則爭議解決應遵循公平、公正、公開的原則。14.2爭議解決方式爭議解決可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進行。14.3爭議解決地點爭議解決地點為物業(yè)服務企業(yè)所在地或合同簽訂地。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同所指的第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、監(jiān)理單位、法律服務機構(gòu)等,以及因合同履行需要聘請的其他專業(yè)機構(gòu)或個人。15.2第三方介入范圍1.物業(yè)管理服務的評估與監(jiān)督;2.物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的評估與鑒定;3.物業(yè)管理費收取的審計與監(jiān)督;4.物業(yè)管理合同的糾紛調(diào)解與仲裁;5.法律、法規(guī)規(guī)定的其他需要第三方介入的情形。16.第三方介入的程序與條件16.1介入程序1.甲乙雙方協(xié)商一致,決定引入第三方;2.明確第三方介入的具體事項、范圍和責任;3.簽訂第三方介入?yún)f(xié)議,明確甲乙雙方與第三方的權(quán)利義務;4.第三方按照介入?yún)f(xié)議開展相關(guān)工作。16.2介入條件1.第三方具備相應的資質(zhì)和條件;2.第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同約定;3.第三方介入有利于提高物業(yè)管理服務水平,保障業(yè)主權(quán)益。17.第三方責任限額17.1責任限額確定第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的具體事項、工作難度、可能產(chǎn)生的風險等因素,由甲乙雙方協(xié)商確定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。17.2責任限額的調(diào)整1.在第三方介入過程中,如發(fā)現(xiàn)責任限額不合理,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整;2.第三方責任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1第三方與甲方責任劃分1.第三方在介入過程中,對甲方承擔相應的法律責任;2.甲方對第三方的工作成果承擔監(jiān)督責任。18.2第三方與乙方責任劃分1.第三方在介入過程中,對乙方承擔相應的法律責任;2.乙方對第三方的工作成果承擔監(jiān)督責任。18.3第三方與業(yè)主責任劃分1.第三方在介入過程中,對業(yè)主承擔相應的法律責任;2.業(yè)主對第三方的工作成果承擔監(jiān)督責任。19.第三方介入的費用承擔19.1費用承擔原則第三方介入的費用按照實際發(fā)生費用計算,由甲乙雙方按照約定比例分擔。19.2費用支付方式第三方介入費用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付。20.第三方介入的終止與解除20.1終止條件1.第三方介入?yún)f(xié)議約定的終止條件成就;2.甲乙雙方協(xié)商一致決定終止第三方介入。20.2解除條件1.第三方違反合同約定,嚴重損害甲乙雙方利益;2.第三方無法履行合同約定的義務。20.3終止與解除程序1.甲乙雙方書面通知第三方終止或解除介入;第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務合同詳細要求:合同應包含雙方基本信息、服務范圍、收費標準、服務期限、違約責任等內(nèi)容。說明:本附件為合同的主體文件,是雙方履行合同的基礎(chǔ)。2.物業(yè)管理費收取明細表詳細要求:包括收費標準、收費時間、收費方式、滯納金計算等。說明:本附件用于記錄物業(yè)管理費的收取情況,便于雙方核對。3.物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備清單詳細要求:包括設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、位置等信息。說明:本附件用于明確物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的范圍和數(shù)量。4.物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)記錄詳細要求:記錄維護保養(yǎng)時間、內(nèi)容、責任人等信息。說明:本附件用于監(jiān)督和維護保養(yǎng)工作的落實。5.物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備更新改造計劃詳細要求:包括更新改造項目、時間、資金來源等信息。說明:本附件用于指導更新改造工作的開展。6.消防安全檢查記錄詳細要求:包括檢查時間、內(nèi)容、責任人等信息。說明:本附件用于監(jiān)督消防安全工作的落實。7.安防檢查記錄詳細要求:包括檢查時間、內(nèi)容、責任人等信息。說明:本附件用于監(jiān)督安防工作的落實。8.物業(yè)服務人員名單及職責詳細要求:包括人員姓名、職位、職責等信息。說明:本附件用于明確服務人員的工作職責。9.業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議詳細要求:包括決議內(nèi)容、表決結(jié)果等信息。說明:本附件用于證明業(yè)主大會或業(yè)主委員會的決定具有法律效力。10.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:包括第三方介入的事項、范圍、責任、費用等內(nèi)容。說明:本附件用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。說明二:違約行為及責任認定:1.甲乙雙方未按約定履行合同義務責任認定標準:根據(jù)合同約定,甲乙雙方應按照約定履行合同義務。如一方未履行或未按約定履行,應承擔違約責任。示例說明:甲方未按時繳納物業(yè)管理費,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。2.物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備損壞責任認定標準:根據(jù)損壞原因和責任劃分,確定責任方。示例說明:因乙方使用不當導致設(shè)施設(shè)備損壞,乙方應承擔維修費用。3.物業(yè)服務人員違反職業(yè)道德責任認定標準:根據(jù)服務人員的違規(guī)行為和后果,確定責任。示例說明:服務人員泄露業(yè)主個人信息,物業(yè)服務企業(yè)應承擔相應責任。4.物業(yè)管理費收取不合理責任認定標準:根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定,確定收費標準是否合理。示例說明:物業(yè)管理費收取超過政府指導價,業(yè)主有權(quán)要求退還多余費用。5.第三方介入過程中出現(xiàn)爭議責任認定標準:根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議和相關(guān)法律法規(guī),確定爭議責任。示例說明:第三方在介入過程中出現(xiàn)失誤,第三方應承擔相應責任。全文完。2024物業(yè)管理費項目服務合同(含消防安防專項)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務項目2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費計費方式3.2物業(yè)管理費收費標準3.3物業(yè)管理費繳納方式4.物業(yè)管理費調(diào)整4.1調(diào)整依據(jù)4.2調(diào)整程序4.3調(diào)整時間5.消防安防專項服務5.1消防安防服務范圍5.2消防安防服務項目5.3消防安防服務標準6.消防安防專項費用6.1消防安防專項費用計費方式6.2消防安防專項費用收費標準6.3消防安防專項費用繳納方式7.消防安防專項費用調(diào)整7.1調(diào)整依據(jù)7.2調(diào)整程序7.3調(diào)整時間8.物業(yè)管理服務期限8.1服務期限起止時間8.2服務期限續(xù)簽程序9.物業(yè)管理服務質(zhì)量保證9.1質(zhì)量保證措施9.2質(zhì)量保證責任10.物業(yè)管理服務糾紛處理10.1糾紛處理方式10.2糾紛處理程序10.3糾紛處理期限11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求14.其他約定事項14.1合同附件14.2爭議解決方式14.3合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址:[甲方詳細地址]乙方地址:[乙方詳細地址]1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話及郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話及郵箱]2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍[物業(yè)管理區(qū)域具體描述,包括但不限于樓棟、單元、樓層等]2.2物業(yè)管理服務項目2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護2.2.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護2.2.4公共區(qū)域安全巡邏2.2.5公共區(qū)域秩序維護2.2.6居民生活服務2.2.7小區(qū)公共事務管理2.2.8應急救援服務2.3物業(yè)管理服務標準2.3.1清潔標準:[具體清潔標準和要求]2.3.2綠化養(yǎng)護標準:[具體綠化養(yǎng)護標準和要求]2.3.3設(shè)備維護標準:[具體設(shè)備維護標準和要求]2.3.4安全巡邏標準:[具體安全巡邏標準和要求]2.3.5訂單服務標準:[具體訂單服務標準和要求]2.3.6公共事務管理標準:[具體公共事務管理標準和要求]2.3.7應急救援服務標準:[具體應急救援服務標準和要求]3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費計費方式按照建筑面積計算,每月每平方米[具體費用]元。3.2物業(yè)管理費收費標準[具體收費標準,包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備運行費、綠化養(yǎng)護費、保潔費、安全保衛(wèi)費等]3.3物業(yè)管理費繳納方式業(yè)主應于每月[具體日期]前繳納當月物業(yè)管理費,可通過銀行轉(zhuǎn)賬、物業(yè)前臺繳費等方式繳納。4.物業(yè)管理費調(diào)整4.1調(diào)整依據(jù)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)收費標準,結(jié)合物業(yè)管理服務成本及市場行情。4.2調(diào)整程序物業(yè)管理費調(diào)整需提前[具體時間]向業(yè)主公示,并征求業(yè)主意見,經(jīng)業(yè)主大會表決通過后實施。4.3調(diào)整時間[具體調(diào)整時間,如每年[具體日期]調(diào)整一次]5.消防安防專項服務5.1消防安防服務范圍[具體消防安防服務范圍,包括但不限于消防設(shè)施檢查、消防安全巡查、安防監(jiān)控等]5.2消防安防服務項目5.2.1消防設(shè)施檢查5.2.2消防安全巡查5.2.3安防監(jiān)控5.2.4應急預案制定與演練5.2.5應急救援服務5.3消防安防服務標準5.3.1消防設(shè)施檢查標準:[具體檢查標準和要求]5.3.2消防安全巡查標準:[具體巡查標準和要求]5.3.3安防監(jiān)控標準:[具體監(jiān)控標準和要求]5.3.4應急預案制定與演練標準:[具體制定與演練標準和要求]5.3.5應急救援服務標準:[具體救援服務和響應時間要求]6.消防安防專項費用6.1消防安防專項費用計費方式按照實際發(fā)生費用計算,由甲方承擔。6.2消防安防專項費用收費標準[具體收費標準,包括但不限于消防設(shè)施維護費、安防監(jiān)控費、應急預案制定與演練費等]6.3消防安防專項費用繳納方式甲方應于每月[具體日期]前支付當月消防安防專項費用,可通過銀行轉(zhuǎn)賬、物業(yè)前臺繳費等方式支付。7.消防安防專項費用調(diào)整7.1調(diào)整依據(jù)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及消防安防行業(yè)收費標準,結(jié)合消防安防服務成本及市場行情。7.2調(diào)整程序消防安防專項費用調(diào)整需提前[具體時間]向甲方公示,并征求甲方意見,經(jīng)雙方協(xié)商一致后實施。7.3調(diào)整時間[具體調(diào)整時間,如每年[具體日期]調(diào)整一次]8.物業(yè)管理服務期限8.1服務期限起止時間本合同服務期限自[具體日期]起至[具體日期]止,為期[具體年數(shù)]年。8.2服務期限續(xù)簽程序服務期限屆滿前[具體時間],甲方應向乙方提出續(xù)簽意向,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可簽訂續(xù)簽合同。9.物業(yè)管理服務質(zhì)量保證9.1質(zhì)量保證措施乙方應建立健全物業(yè)管理服務管理制度,確保物業(yè)管理服務質(zhì)量達到合同約定的標準。9.2質(zhì)量保證責任若因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務質(zhì)量不符合合同約定,乙方應承擔相應的責任,包括但不限于整改、賠償?shù)取?0.物業(yè)管理服務糾紛處理10.1糾紛處理方式雙方應友好協(xié)商解決物業(yè)管理服務糾紛,協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理相關(guān)部門投訴或依法向人民法院提起訴訟。10.2糾紛處理程序發(fā)生糾紛后,雙方應在[具體時間]內(nèi)提交書面材料,并按照物業(yè)管理服務糾紛處理流程進行解決。10.3糾紛處理期限糾紛處理期限不超過[具體天數(shù)],自雙方提交書面材料之日起計算。11.違約責任11.1違約情形包括但不限于未按約定提供服務、服務質(zhì)量不符合標準、擅自改變物業(yè)管理范圍、未按時繳納物業(yè)管理費等。11.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際情況及合同約定確定,最高不超過合同總金額的[具體百分比]。12.合同解除與終止12.1合同解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力等原因。12.2合同終止條件服務期限屆滿且未續(xù)簽合同、雙方協(xié)商一致解除合同等。12.3合同解除與終止程序合同解除或終止前,雙方應提前[具體時間]通知對方,并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.合同生效與備案13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案要求本合同簽訂后,乙方應向[具體備案機構(gòu)]備案。14.其他約定事項14.1合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務細則、費用清單、服務標準等。14.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應優(yōu)先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3合同簽署日期本合同于[具體日期]簽署,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲方、乙方以外的,根據(jù)本合同約定參與物業(yè)管理服務或提供相關(guān)服務的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于提供專業(yè)服務、技術(shù)支持、設(shè)施設(shè)備維護、安全保障、咨詢服務等。16.第三方介入的程序與條件16.1介入程序16.2介入條件(1)具備相應的資質(zhì)和條件;(2)能夠滿足物業(yè)管理服務的需要;(3)不違反國家法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中“責任限額”是指第三方因履行本合同項下義務而造成甲方、乙方或第三方自身損失的,第三方應承擔的最高賠償責任。17.2責任限額確定責任限額由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定,并在合同中明確。17.3責任限額的調(diào)整責任限額可根據(jù)實際情況和市場需求進行調(diào)整,調(diào)整需經(jīng)甲方、乙方與第三方協(xié)商一致后,書面通知對方。18.第三方權(quán)利與義務18.1第三方權(quán)利(1)根據(jù)合同約定,享有相應的服務費用;(2)在履行合同過程中,享有合法權(quán)益;(3)有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的協(xié)助和支持。18.2第三方義務(1)按照合同約定,履行相應的服務義務;(2)遵守國家法律法規(guī)和本合同的規(guī)定;(3)對在履行合同過程中知悉的甲方、乙方商業(yè)秘密,負有保密義務。19.第三方與其他各方的責任劃分19.1責任劃分原則(1)明確責任主體,即確定由哪一方承擔主要責任;(2)合理分配責任,確保各方責任與風險相匹配;(3)尊重合同約定,優(yōu)先執(zhí)行合同條款。19.2責任劃分具體內(nèi)容(1)甲方責任:負責提供物業(yè)管理服務所需的場地、設(shè)施和條件,對第三方提供的服務進行監(jiān)督和指導。(2)乙方責任:負責組織實施物業(yè)管理服務,對第三方提供的服務進行驗收和評估。(3)第三方責任:按照合同約定,提供專業(yè)、高效、安全的物業(yè)管理服務,對自身原因造成的損失承擔賠償責任。20.第三方介入的合同變更與補充20.1合同變更第三方介入后,如需變更合同內(nèi)容,應由甲方、乙方與第三方協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。20.2合同補充第三方介入后,如需補充合同條款,應由甲方、乙方與第三方協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。21.第三方介入的合同解除與終止21.1合同解除第三方介入后,如需解除合同,應由甲方、乙方與第三方協(xié)商一致,并簽訂解除協(xié)議。21.2合同終止第三方介入后,如需終止合同,應由甲方、乙方與第三方協(xié)商一致,并簽訂終止協(xié)議。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式第三方介入后,如發(fā)生爭議,應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。22.2爭議解決程序爭議解決程序參照本合同第十條“物業(yè)管理服務糾紛處理”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。23.第三方介入的其他約定事項23.1合同附件第三方介入后的合同變更、補充、解除、終止等相關(guān)文件,均作為本合同的附件。23.2爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式,參照本合同第十四條規(guī)定執(zhí)行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務細則要求:詳細列明各項物業(yè)管理服務的具體操作流程、標準及注意事項。2.費用清單要求:列明物業(yè)管理服務的各項費用,包括但不限于管理費、專項服務費、維修基金等。3.服務標準要求:明確物業(yè)管理服務的各項標準,如清潔、綠化、設(shè)備維護等。4.第三方資質(zhì)證明文件要求:提供第三方介入服務的相關(guān)資質(zhì)證書,證明其具備相應的能力和條件。5.第三方服務合同要求:詳細列明第三方提供的服務內(nèi)容、費用、責任等。6.合同變更、補充、解除、終止協(xié)議要求:記錄合同變更、補充、解除、終止的相關(guān)內(nèi)容,包括各方簽字、日期等。7.糾紛處理記錄要求:記錄合同履行過程中發(fā)生的糾紛,包括雙方協(xié)商、調(diào)解、訴訟等情況。8.財務報表要求:提供物業(yè)管理服務的財務報表,包括收入、支出、利潤等。9.管理制度文件要求:提供物業(yè)管理服務的各項管理制度,如員工手冊、操作規(guī)程等。10.應急預案要求:制定物業(yè)管理服務的應急預案,包括火災、自然災害、突發(fā)事件等。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定違約行為:未按時繳納物業(yè)管理費責任認定:甲方應按合同約定支付違約金,違約金為應繳物業(yè)管理費的[具體百分比]。2.乙方違約行為及責任認定違約行為:未按約定提供服務責任認定:乙方應承擔相應的違約責任,包括但不限于整改、賠償?shù)取?.第三方違約行為及責任認定違約行為:未按合同約定提供專業(yè)、高效、安全的物業(yè)管理服務責任認定:第三方應承擔相應的賠償責任,賠償金額根據(jù)實際情況和合同約定確定。4.甲方、乙方未按時完成合同變更、補充、解除、終止協(xié)議違約行為:未按時完成協(xié)議責任認定:違約方應支付違約金,違約金為合同總金額的[具體百分比]。5.甲方、乙方未履行合同約定的糾紛處理程序違約行為:未履行糾紛處理程序責任認定:違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.甲方、乙方泄露第三方商業(yè)秘密違約行為:泄露商業(yè)秘密責任認定:違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。全文完。2024物業(yè)管理費項目服務合同(含消防安防專項)2本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期2.物業(yè)管理范圍與標準2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務質(zhì)量標準3.消防安防專項服務3.1消防安全管理制度3.2消防設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)3.3安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置與維護4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)管理費收費標準4.2消防安防專項服務費用4.3服務費用支付方式5.物業(yè)服務合同期限5.1合同期限5.2合同續(xù)簽5.3合同解除6.物業(yè)服務內(nèi)容與責任6.1物業(yè)維修與保養(yǎng)6.2環(huán)境衛(wèi)生與綠化6.3安全保衛(wèi)與消防6.4公共設(shè)施管理與維護7.物業(yè)服務合同履行7.1物業(yè)服務提供方義務7.2物業(yè)服務接受方義務7.3合同履行過程中的爭議解決8.物業(yè)服務合同變更8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同變更后的效力9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約損害賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務11.3違約責任12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止的程序13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細13.2附件二:消防安防專項服務內(nèi)容明細13.3附件三:物業(yè)服務費用明細14.其他約定事項14.1合同適用法律14.2合同解釋14.3合同生效及效力第一部分:合同如下:第一條合同訂立1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務提供方名稱:____________________1.1.2物業(yè)服務提供方法定代表人:____________________1.1.3物業(yè)服務提供方住所:____________________1.1.4物業(yè)服務提供方聯(lián)系電話:____________________1.1.5物業(yè)服務提供方電子郵箱:____________________1.2合同簽訂日期:____年____月____日1.3合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效第二條物業(yè)管理范圍與標準2.1物業(yè)管理區(qū)域:____________________2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容:2.2.1建筑物本體及其附屬設(shè)施的維修、養(yǎng)護、管理;2.2.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護、管理;2.2.3物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、清潔、秩序維護、車輛停放管理;2.3物業(yè)管理服務質(zhì)量標準:2.3.1依據(jù)《物業(yè)管理條例》及相關(guān)規(guī)定;2.3.2達到行業(yè)標準和服務承諾要求。第三條消防安防專項服務3.1消防安全管理制度:3.1.1建立健全消防安全管理制度;3.1.2定期進行消防安全檢查;3.1.3對消防設(shè)施設(shè)備進行定期檢測和維護;3.2消防設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng):3.2.1按照消防設(shè)施設(shè)備技術(shù)參數(shù)和維護保養(yǎng)規(guī)范進行;3.2.2確保消防設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);3.3安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置與維護:3.3.1設(shè)置符合要求的安防監(jiān)控系統(tǒng);3.3.2定期對安防監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查和維護。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)管理費收費標準:4.1.1根據(jù)物業(yè)類型、建筑面積等因素確定;4.1.2具體收費標準詳見附件一;4.2消防安防專項服務費用:4.2.1按照消防安防專項服務內(nèi)容及市場價格確定;4.2.2具體收費標準詳見附件二;4.3服務費用支付方式:4.3.1按季度支付;4.3.2業(yè)主應于每個季度第一個月的10日前繳納當季度費用。第五條物業(yè)服務合同期限5.1合同期限:____年____月____日至____年____月____日5.2合同續(xù)簽:5.2.1雙方同意續(xù)簽合同的,應提前____個月書面通知對方;5.2.2續(xù)簽合同期限不得超過原合同期限;5.3合同解除:5.3.1在合同期限內(nèi),任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同;5.3.2合同解除應提前____個月書面通知對方。第六條物業(yè)服務內(nèi)容與責任6.1物業(yè)維修與保養(yǎng):6.1.1對物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修和保養(yǎng);6.1.2對業(yè)主報修事項,應在____小時內(nèi)響應,____小時內(nèi)完成;6.2環(huán)境衛(wèi)生與綠化:6.2.1保持物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔;6.2.2定期進行綠化養(yǎng)護和管理;6.3安全保衛(wèi)與消防:6.3.1采取必要的安全保衛(wèi)措施,確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全;6.3.2定期進行消防安全宣傳教育,提高業(yè)主消防安全意識;6.4公共設(shè)施管理與維護:6.4.1對物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施進行定期檢查、維修和保養(yǎng);6.4.2確保公共設(shè)施的正常使用。第七條物業(yè)服務合同履行7.1物業(yè)服務提供方義務:7.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務;7.1.2保障業(yè)主合法權(quán)益;7.1.3按時繳納相關(guān)稅費;7.2物業(yè)服務接受方義務:7.2.1按時繳納物業(yè)服務費用;7.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)章制度;7.2.3配合物業(yè)服務提供方履行合同;7.3合同履行過程中的爭議解決:7.3.1雙方應友好協(xié)商解決爭議;7.3.2協(xié)商不成的,可向合同約定的爭議解決機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第八條物業(yè)服務合同變更8.1合同變更條件:8.1.1雙方協(xié)商一致;8.1.2法律、法規(guī)、政策變動;8.2合同變更程序:8.2.1雙方應書面提出變更請求;8.2.2經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;8.3合同變更后的效力:8.3.1變更后的合同條款具有同等法律效力;8.3.2變更內(nèi)容應與原合同條款相一致。第九條違約責任9.1違約情形:9.1.1未按合同約定提供物業(yè)服務;9.1.2未按時繳納物業(yè)服務費用;9.1.3違反物業(yè)管理規(guī)章制度;9.2違約責任承擔:9.2.1違約方應承擔違約責任;9.2.2雙方協(xié)商解決違約責任;9.3違約損害賠償:9.3.1違約方應賠償因違約給對方造成的損失;9.3.2損害賠償金額由雙方協(xié)商確定。第十條爭議解決10.1爭議解決方式:10.1.1友好協(xié)商;10.1.2仲裁;10.1.3訴訟;10.2爭議解決機構(gòu):10.2.1仲裁機構(gòu);10.2.2人民法院;10.3爭議解決程序:10.3.1雙方應友好協(xié)商解決爭議;10.3.2協(xié)商不成的,可向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密信息范圍:11.1.1物業(yè)服務提供方和物業(yè)服務接受方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密;11.1.2合同內(nèi)容;11.2保密義務:11.2.1雙方應保守對方的商業(yè)秘密;11.2.2未經(jīng)對方同意,不得泄露、使用或允許他人使用保密信息;11.3違約責任:11.3.1違約方應承擔違約責任;11.3.2損害賠償金額由雙方協(xié)商確定。第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件:12.1.1雙方協(xié)商一致;12.1.2違約行為導致合同無法履行;12.2合同終止條件:12.2.1合同期限屆滿;12.2.2雙方一致同意終止合同;12.3合同解除與終止的程序:12.3.1雙方應書面提出解除或終止合同請求;12.3.2經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三條合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細;13.2附件二:消防安防專項服務內(nèi)容明細;13.3附件三:物業(yè)服務費用明細。第十四條其他約定事項14.1合同適用法律:本合同適用中華人民共和國法律;14.2合同解釋:本合同條款如有歧義,由雙方協(xié)商解釋;14.3合同生效及效力:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,具有法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所指第三方,是指在物業(yè)服務過程中,由甲乙雙方或任何一方委托的,為提供專業(yè)服務、協(xié)調(diào)解決爭議或執(zhí)行合同相關(guān)事宜的獨立第三方。15.1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)服務機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于:a)物業(yè)服務項目的招標、投標、合同簽訂等環(huán)節(jié);b)物業(yè)管理服務的監(jiān)督、評估、審計;c)物業(yè)服務爭議的調(diào)解、仲裁;d)物業(yè)服務合同的履行監(jiān)督;e)其他甲乙雙方約定的第三方介入事項。第十六條甲乙雙方的權(quán)利與義務16.1甲方的權(quán)利與義務16.1.1權(quán)利:a)選擇合適的第三方介入物業(yè)服務過程;b)對第三方的工作進行監(jiān)督和評估;c)要求第三方提供專業(yè)意見和服務。16.1.2義務:a)向第三方提供必要的資料和信息;b)配合第三方的工作,確保其工作順利進行;c)支付第三方提供的專業(yè)服務費用。16.2乙方的權(quán)利與義務16.2.1權(quán)利:a)對第三方的服務質(zhì)量提出意見和建議;b)對第三方的行為進行監(jiān)督,確保其符合合同要求。16.2.2義務:a)接受第三方的監(jiān)督和評估;b)配合第三方的工作,確保其工作順利進行;c)支付第三方提供的專業(yè)服務費用。第十七條第三方的責任與責任限額17.1第三方的責任17.1.1第三方應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定,履行其職責,保證提供的服務符合專業(yè)標準。17.1.2第
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