二零二五年度房地產(chǎn)公司物業(yè)管理合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度房地產(chǎn)公司物業(yè)管理合作協(xié)議本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3物業(yè)管理區(qū)域及范圍1.4物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.5物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.6物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)1.7物業(yè)管理維修及保養(yǎng)責(zé)任1.8物業(yè)管理安全及秩序維護(hù)1.9物業(yè)管理檔案管理及信息公開1.10物業(yè)管理服務(wù)期限及終止條件1.11違約責(zé)任及處理方式1.12爭(zhēng)議解決方式1.13合同解除及終止1.14合同附件及補(bǔ)充協(xié)議2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單2.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整機(jī)制2.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式2.4物業(yè)管理維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)及支付方式2.5物業(yè)管理安全及秩序維護(hù)責(zé)任2.6物業(yè)管理檔案管理及信息公開細(xì)則2.7物業(yè)管理服務(wù)期限及終止條件具體條款2.8違約責(zé)任及處理方式具體條款2.9爭(zhēng)議解決方式具體條款2.10合同解除及終止具體條款2.11合同附件及補(bǔ)充協(xié)議具體條款3.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單細(xì)化3.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期及時(shí)間3.4物業(yè)管理維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)及支付方式具體規(guī)定3.5物業(yè)管理安全及秩序維護(hù)措施及責(zé)任3.6物業(yè)管理檔案管理及信息公開具體要求3.7物業(yè)管理服務(wù)期限及終止條件具體執(zhí)行3.8違約責(zé)任及處理方式具體執(zhí)行3.9爭(zhēng)議解決方式具體執(zhí)行3.10合同解除及終止具體執(zhí)行3.11合同附件及補(bǔ)充協(xié)議具體執(zhí)行4.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單補(bǔ)充說(shuō)明4.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機(jī)制說(shuō)明4.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式補(bǔ)充說(shuō)明4.4物業(yè)管理維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)及支付方式補(bǔ)充說(shuō)明4.5物業(yè)管理安全及秩序維護(hù)措施及責(zé)任補(bǔ)充說(shuō)明4.6物業(yè)管理檔案管理及信息公開具體要求補(bǔ)充說(shuō)明4.7物業(yè)管理服務(wù)期限及終止條件具體執(zhí)行補(bǔ)充說(shuō)明4.8違約責(zé)任及處理方式具體執(zhí)行補(bǔ)充說(shuō)明4.9爭(zhēng)議解決方式具體執(zhí)行補(bǔ)充說(shuō)明4.10合同解除及終止具體執(zhí)行補(bǔ)充說(shuō)明4.11合同附件及補(bǔ)充協(xié)議具體執(zhí)行補(bǔ)充說(shuō)明5.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單修訂5.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整說(shuō)明5.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式修訂說(shuō)明5.4物業(yè)管理維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)及支付方式修訂說(shuō)明5.5物業(yè)管理安全及秩序維護(hù)措施及責(zé)任修訂說(shuō)明5.6物業(yè)管理檔案管理及信息公開具體要求修訂說(shuō)明5.7物業(yè)管理服務(wù)期限及終止條件具體執(zhí)行修訂說(shuō)明5.8違約責(zé)任及處理方式具體執(zhí)行修訂說(shuō)明5.9爭(zhēng)議解決方式具體執(zhí)行修訂說(shuō)明5.10合同解除及終止具體執(zhí)行修訂說(shuō)明5.11合同附件及補(bǔ)充協(xié)議具體執(zhí)行修訂說(shuō)明6.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單補(bǔ)充修訂6.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整修訂說(shuō)明6.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式補(bǔ)充修訂說(shuō)明6.4物業(yè)管理維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)及支付方式補(bǔ)充修訂說(shuō)明6.5物業(yè)管理安全及秩序維護(hù)措施及責(zé)任補(bǔ)充修訂說(shuō)明6.6物業(yè)管理檔案管理及信息公開具體要求補(bǔ)充修訂說(shuō)明6.7物業(yè)管理服務(wù)期限及終止條件具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明6.8違約責(zé)任及處理方式具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明6.9爭(zhēng)議解決方式具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明6.10合同解除及終止具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明6.11合同附件及補(bǔ)充協(xié)議具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明7.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單修訂說(shuō)明7.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整修訂說(shuō)明7.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式修訂說(shuō)明7.4物業(yè)管理維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)及支付方式修訂說(shuō)明7.5物業(yè)管理安全及秩序維護(hù)措施及責(zé)任修訂說(shuō)明7.6物業(yè)管理檔案管理及信息公開具體要求修訂說(shuō)明7.7物業(yè)管理服務(wù)期限及終止條件具體執(zhí)行修訂說(shuō)明7.8違約責(zé)任及處理方式具體執(zhí)行修訂說(shuō)明7.9爭(zhēng)議解決方式具體執(zhí)行修訂說(shuō)明7.10合同解除及終止具體執(zhí)行修訂說(shuō)明7.11合同附件及補(bǔ)充協(xié)議具體執(zhí)行修訂說(shuō)明8.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單補(bǔ)充修訂說(shuō)明8.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整修訂說(shuō)明8.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式補(bǔ)充修訂說(shuō)明8.4物業(yè)管理維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)及支付方式補(bǔ)充修訂說(shuō)明8.5物業(yè)管理安全及秩序維護(hù)措施及責(zé)任補(bǔ)充修訂說(shuō)明8.6物業(yè)管理檔案管理及信息公開具體要求補(bǔ)充修訂說(shuō)明8.7物業(yè)管理服務(wù)期限及終止條件具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明8.8違約責(zé)任及處理方式具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明8.9爭(zhēng)議解決方式具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明8.10合同解除及終止具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明8.11合同附件及補(bǔ)充協(xié)議具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明9.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單修訂說(shuō)明9.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整修訂說(shuō)明9.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式修訂說(shuō)明9.4物業(yè)管理維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)及支付方式修訂說(shuō)明9.5物業(yè)管理安全及秩序維護(hù)措施及責(zé)任修訂說(shuō)明9.6物業(yè)管理檔案管理及信息公開具體要求修訂說(shuō)明9.7物業(yè)管理服務(wù)期限及終止條件具體執(zhí)行修訂說(shuō)明9.8違約責(zé)任及處理方式具體執(zhí)行修訂說(shuō)明9.9爭(zhēng)議解決方式具體執(zhí)行修訂說(shuō)明9.10合同解除及終止具體執(zhí)行修訂說(shuō)明9.11合同附件及補(bǔ)充協(xié)議具體執(zhí)行修訂說(shuō)明10.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單補(bǔ)充修訂說(shuō)明10.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整修訂說(shuō)明10.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式補(bǔ)充修訂說(shuō)明10.4物業(yè)管理維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)及支付方式補(bǔ)充修訂說(shuō)明10.5物業(yè)管理安全及秩序維護(hù)措施及責(zé)任補(bǔ)充修訂說(shuō)明10.6物業(yè)管理檔案管理及信息公開具體要求補(bǔ)充修訂說(shuō)明10.7物業(yè)管理服務(wù)期限及終止條件具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明10.8違約責(zé)任及處理方式具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明10.9爭(zhēng)議解決方式具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明10.10合同解除及終止具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明10.11合同附件及補(bǔ)充協(xié)議具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明11.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單修訂說(shuō)明11.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整修訂說(shuō)明11.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式修訂說(shuō)明11.4物業(yè)管理維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)及支付方式修訂說(shuō)明11.5物業(yè)管理安全及秩序維護(hù)措施及責(zé)任修訂說(shuō)明11.6物業(yè)管理檔案管理及信息公開具體要求修訂說(shuō)明11.7物業(yè)管理服務(wù)期限及終止條件具體執(zhí)行修訂說(shuō)明11.8違約責(zé)任及處理方式具體執(zhí)行修訂說(shuō)明11.9爭(zhēng)議解決方式具體執(zhí)行修訂說(shuō)明11.10合同解除及終止具體執(zhí)行修訂說(shuō)明11.11合同附件及補(bǔ)充協(xié)議具體執(zhí)行修訂說(shuō)明12.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單補(bǔ)充修訂說(shuō)明12.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整修訂說(shuō)明12.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式補(bǔ)充修訂說(shuō)明12.4物業(yè)管理維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)及支付方式補(bǔ)充修訂說(shuō)明12.5物業(yè)管理安全及秩序維護(hù)措施及責(zé)任補(bǔ)充修訂說(shuō)明12.6物業(yè)管理檔案管理及信息公開具體要求補(bǔ)充修訂說(shuō)明12.7物業(yè)管理服務(wù)期限及終止條件具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明12.8違約責(zé)任及處理方式具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明12.9爭(zhēng)議解決方式具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明12.10合同解除及終止具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明12.11合同附件及補(bǔ)充協(xié)議具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明13.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單修訂說(shuō)明13.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整修訂說(shuō)明13.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式修訂說(shuō)明13.4物業(yè)管理維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)及支付方式修訂說(shuō)明13.5物業(yè)管理安全及秩序維護(hù)措施及責(zé)任修訂說(shuō)明13.6物業(yè)管理檔案管理及信息公開具體要求修訂說(shuō)明13.7物業(yè)管理服務(wù)期限及終止條件具體執(zhí)行修訂說(shuō)明13.8違約責(zé)任及處理方式具體執(zhí)行修訂說(shuō)明13.9爭(zhēng)議解決方式具體執(zhí)行修訂說(shuō)明13.10合同解除及終止具體執(zhí)行修訂說(shuō)明13.11合同附件及補(bǔ)充協(xié)議具體執(zhí)行修訂說(shuō)明14.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單補(bǔ)充修訂說(shuō)明14.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整修訂說(shuō)明14.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式補(bǔ)充修訂說(shuō)明14.4物業(yè)管理維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)及支付方式補(bǔ)充修訂說(shuō)明14.5物業(yè)管理安全及秩序維護(hù)措施及責(zé)任補(bǔ)充修訂說(shuō)明14.6物業(yè)管理檔案管理及信息公開具體要求補(bǔ)充修訂說(shuō)明14.7物業(yè)管理服務(wù)期限及終止條件具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明14.8違約責(zé)任及處理方式具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明14.9爭(zhēng)議解決方式具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明14.10合同解除及終止具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明14.11合同附件及補(bǔ)充協(xié)議具體執(zhí)行補(bǔ)充修訂說(shuō)明第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1房地產(chǎn)公司名稱：____________________1.1.2法定代表人：____________________1.1.3注冊(cè)地址：____________________1.1.4聯(lián)系電話：____________________1.1.5電子郵箱：____________________1.2合同簽訂日期及生效日期1.2.1合同簽訂日期：____年____月____日1.2.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.3物業(yè)管理區(qū)域及范圍1.3.1物業(yè)管理區(qū)域：____________________1.3.2物業(yè)管理范圍：包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等區(qū)域1.4物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.4.1服務(wù)內(nèi)容：（1）環(huán)境衛(wèi)生管理（2）公共設(shè)施維護(hù)（3）安全管理（4）綠化管理（5）客戶服務(wù)1.4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持公共區(qū)域干凈整潔（2）公共設(shè)施：保持設(shè)施完好，及時(shí)維修（3）安全：確保居民生命財(cái)產(chǎn)安全（4）綠化：定期修剪，保持綠化景觀（5）客戶服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1.5物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.5.1服務(wù)費(fèi)用：按照國(guó)家及地方相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行1.5.2支付方式：按月支付，每月____日前支付上月費(fèi)用1.6物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)1.6.1考核標(biāo)準(zhǔn)：（1）環(huán)境衛(wèi)生：每月進(jìn)行一次檢查，合格率為100%（2）公共設(shè)施：每月進(jìn)行一次檢查，合格率為100%（3）安全：每月進(jìn)行一次檢查，合格率為100%（4）綠化：每月進(jìn)行一次檢查，合格率為100%（5）客戶服務(wù)：每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，滿意率不低于90%1.7物業(yè)管理維修及保養(yǎng)責(zé)任1.7.1維修責(zé)任：（1）公共設(shè)施維修：由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)（2）住宅維修：由業(yè)主自行負(fù)責(zé)，物業(yè)管理公司提供協(xié)助1.7.2保養(yǎng)責(zé)任：（1）公共設(shè)施保養(yǎng)：由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)（2）住宅保養(yǎng)：由業(yè)主自行負(fù)責(zé)，物業(yè)管理公司提供指導(dǎo)1.8物業(yè)管理安全及秩序維護(hù)1.8.1安全責(zé)任：（1）確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)無(wú)安全事故發(fā)生（2）建立健全安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查1.8.2秩序維護(hù)：（1）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)秩序（2）協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理治安案件1.9物業(yè)管理檔案管理及信息公開1.9.1檔案管理：（1）物業(yè)管理公司應(yīng)建立完善的檔案管理制度（2）檔案應(yīng)包括業(yè)主信息、物業(yè)管理合同、維修記錄、費(fèi)用收支等（3）檔案應(yīng)定期進(jìn)行整理、歸檔和備份1.9.2信息公開：（1）物業(yè)管理公司應(yīng)定期公開物業(yè)管理費(fèi)用收支情況（2）應(yīng)公開物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等信息（3）業(yè)主有權(quán)查詢本人相關(guān)檔案信息1.10物業(yè)管理服務(wù)期限及終止條件1.10.1服務(wù)期限：自合同生效之日起，為期____年1.10.2終止條件：（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致續(xù)簽合同（2）任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未糾正的（3）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行（4）法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無(wú)法履行1.11違約責(zé)任及處理方式1.11.1違約責(zé)任：（1）物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任（2）業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任1.11.2處理方式：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為____（2）違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的損失（3）雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟1.12爭(zhēng)議解決方式1.12.1爭(zhēng)議解決：（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁（3）仲裁委員會(huì)應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁（4）仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力1.13合同解除及終止1.13.1解除條件：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的（2）任何一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后____日內(nèi)未糾正的（3）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行（4）法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無(wú)法履行1.13.2終止程序：（1）合同解除或終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行清算（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題1.14合同附件及補(bǔ)充協(xié)議1.14.1附件：（1）物業(yè)管理服務(wù)合同（2）物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（3）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單（4）物業(yè)管理檔案管理制度（5）物業(yè)管理信息公開制度1.14.2補(bǔ)充協(xié)議：（1）雙方就合同內(nèi)容達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力（3）補(bǔ)充協(xié)議的簽訂應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方介入的定義1.1.1第三方介入是指在物業(yè)管理過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)合同目的或解決合同履行中的問(wèn)題，由合同雙方以外的獨(dú)立主體參與合同執(zhí)行的行為。1.1.2.1專業(yè)服務(wù)提供者，如法律顧問(wèn)、審計(jì)師、評(píng)估機(jī)構(gòu)等；1.1.2.2技術(shù)支持者，如維修保養(yǎng)服務(wù)商、設(shè)備供應(yīng)商等；1.1.2.3監(jiān)督機(jī)構(gòu)，如政府監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等。1.2第三方介入的觸發(fā)條件1.2.1.1合同履行出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方協(xié)商無(wú)法解決；1.2.1.2需要專業(yè)第三方進(jìn)行評(píng)估、鑒定或技術(shù)支持；1.2.1.3法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方介入。1.3第三方介入的程序1.3.1.1雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性及具體事宜；1.3.1.2簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；1.3.1.3第三方介入后，應(yīng)按照協(xié)議約定開展工作；1.3.1.4第三方工作完成后，應(yīng)向雙方提交報(bào)告或結(jié)論。1.4第三方責(zé)任限額1.4.1第三方責(zé)任限額是指第三方因介入物業(yè)管理活動(dòng)而產(chǎn)生的法律責(zé)任最高承擔(dān)的金額。1.4.2.1第三方在介入活動(dòng)中的直接責(zé)任；1.4.2.2第三方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的間接責(zé)任；1.4.2.3第三方責(zé)任限額的具體金額。1.5甲乙雙方責(zé)任劃分1.5.1在第三方介入的情況下，甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：1.5.1.1甲方（房地產(chǎn)公司）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方介入，并承擔(dān)與第三方介入相關(guān)的費(fèi)用；1.5.1.2乙方（物業(yè)管理公司）負(fù)責(zé)配合第三方介入，提供必要的信息和協(xié)助；1.5.1.3第三方在介入活動(dòng)中的行為不構(gòu)成甲乙雙方的共同責(zé)任。1.6第三方權(quán)利義務(wù)1.6.1第三方在介入活動(dòng)中的權(quán)利：1.6.1.1獲得必要的信息和資料；1.6.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；1.6.1.3根據(jù)協(xié)議約定，獨(dú)立開展工作。1.6.2第三方在介入活動(dòng)中的義務(wù)：1.6.2.1按照協(xié)議約定的時(shí)間、方式和標(biāo)準(zhǔn)開展工作；1.6.2.2對(duì)其工作結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；1.6.2.3保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。1.7第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂1.7.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂，協(xié)議內(nèi)容包括但不限于：1.7.1.1第三方介入的背景和目的；1.7.1.2第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；1.7.1.3甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；1.7.1.4第三方介入活動(dòng)的費(fèi)用及支付方式；1.7.1.5第三方介入活動(dòng)的期限；1.7.1.6爭(zhēng)議解決方式。1.8第三方介入?yún)f(xié)議的生效1.8.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。1.9第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除1.9.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。1.9.2.1雙方協(xié)商一致解除；1.9.2.2第三方無(wú)法履行協(xié)議約定的義務(wù)；1.9.2.3發(fā)生不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。1.10第三方介入?yún)f(xié)議的終止1.10.1第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于：1.10.1.1第三方提交工作報(bào)告或結(jié)論；1.10.1.2甲乙雙方根據(jù)第三方的工作結(jié)果進(jìn)行后續(xù)處理；1.10.1.3雙方就后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求：包含合同雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等條款。說(shuō)明：本附件為合同主體，詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、綠化管理等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，明確了各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目，如環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共設(shè)施維修、安全管理等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，詳細(xì)列出了物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容。4.附件四：物業(yè)管理檔案管理制度詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)管理檔案的收集、整理、歸檔、保管和銷毀等制度。說(shuō)明：本附件作為合同附件，明確了物業(yè)管理檔案的管理要求。5.附件五：物業(yè)管理信息公開制度詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況、服務(wù)內(nèi)容等信息公開的具體要求。說(shuō)明：本附件作為合同附件，明確了物業(yè)管理信息公開的要求。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方介入的背景、目的、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任、費(fèi)用、期限、爭(zhēng)議解決等條款。說(shuō)明：本附件作為合同附件，明確了第三方介入的具體事宜。7.附件七：違約責(zé)任及處理方式說(shuō)明詳細(xì)要求：列明各種違約行為及對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：本附件作為合同附件，明確了違約責(zé)任及處理方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)；1.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；1.3第三方介入活動(dòng)違反協(xié)議約定；1.4任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定和法律法規(guī)；2.2違約責(zé)任的認(rèn)定依據(jù)違約行為對(duì)合同履行的影響程度；2.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于違約金、賠償損失、解除合同等。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1物業(yè)管理公司未按合同約定進(jìn)行公共設(shè)施維修，導(dǎo)致設(shè)施損壞，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用；3.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理公司有權(quán)采取催告、訴訟等方式追討；3.3第三方介入活動(dòng)違反協(xié)議約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；3.4任何一方違反合同約定的其他行為，應(yīng)根據(jù)具體情況確定違約責(zé)任。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)公司物業(yè)管理合作協(xié)議1合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議目的1.6協(xié)議范圍第二章房地產(chǎn)公司概況2.1房地產(chǎn)公司簡(jiǎn)介2.2房地產(chǎn)公司資質(zhì)2.3房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)范圍2.4房地產(chǎn)公司資產(chǎn)狀況第三章物業(yè)管理公司概況3.1物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介3.2物業(yè)管理公司資質(zhì)3.3物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)范圍3.4物業(yè)管理公司資產(chǎn)狀況第四章協(xié)議內(nèi)容4.1物業(yè)管理范圍4.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目4.3物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.4物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式4.5物業(yè)管理服務(wù)期限第五章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)流程規(guī)范5.3服務(wù)人員要求5.4服務(wù)設(shè)備要求5.5服務(wù)監(jiān)督與考核第六章物業(yè)管理費(fèi)用管理6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.4費(fèi)用使用情況公示6.5費(fèi)用審計(jì)與監(jiān)督第七章物業(yè)管理責(zé)任7.1物業(yè)管理公司責(zé)任7.2房地產(chǎn)公司責(zé)任7.3雙方責(zé)任劃分7.4不可抗力責(zé)任7.5違約責(zé)任第八章合同履行與變更8.1合同履行方式8.2合同履行期限8.3合同變更程序8.4合同解除條件8.5合同終止條件第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責(zé)任第十一章附則11.1協(xié)議生效條件11.2協(xié)議附件11.3協(xié)議解釋權(quán)11.4協(xié)議簽署地11.5協(xié)議份數(shù)及效力第十二章協(xié)議簽署12.1簽署代表12.2簽署日期12.3簽署地點(diǎn)第十三章其他約定13.1本協(xié)議未盡事宜13.2本協(xié)議的補(bǔ)充與修改13.3本協(xié)議的附件13.4本協(xié)議的附件效力第十四章合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)流程規(guī)范14.4附件四：物業(yè)管理費(fèi)用使用情況公示14.5附件五：物業(yè)管理責(zé)任劃分明細(xì)合同編號(hào)_________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二四年度房地產(chǎn)公司物業(yè)管理合作協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方甲方：[房地產(chǎn)公司名稱]乙方：[物業(yè)管理公司名稱]1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為____年____月____日。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議有效期為自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.6協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方開發(fā)的位于[具體地址]的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。第二章房地產(chǎn)公司概況2.1房地產(chǎn)公司簡(jiǎn)介[房地產(chǎn)公司簡(jiǎn)介，包括成立時(shí)間、注冊(cè)資本、主要業(yè)務(wù)等]2.2房地產(chǎn)公司資質(zhì)[房地產(chǎn)公司資質(zhì)證書編號(hào)、發(fā)證機(jī)關(guān)、有效期限等]2.3房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)范圍[房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)范圍，如房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、租賃等]2.4房地產(chǎn)公司資產(chǎn)狀況[房地產(chǎn)公司資產(chǎn)狀況，如凈資產(chǎn)、總資產(chǎn)等]第三章物業(yè)管理公司概況3.1物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介[物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介，包括成立時(shí)間、注冊(cè)資本、主要業(yè)務(wù)等]3.2物業(yè)管理公司資質(zhì)[物業(yè)管理公司資質(zhì)證書編號(hào)、發(fā)證機(jī)關(guān)、有效期限等]3.3物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)范圍[物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)范圍，如物業(yè)管理、社區(qū)服務(wù)、設(shè)施維護(hù)等]3.4物業(yè)管理公司資產(chǎn)狀況[物業(yè)管理公司資產(chǎn)狀況，如凈資產(chǎn)、總資產(chǎn)等]第四章協(xié)議內(nèi)容4.1物業(yè)管理范圍乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的日常物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：（1）房屋及公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)；（2）環(huán)境衛(wèi)生的清潔與綠化；（3）公共秩序的維護(hù)；（4）社區(qū)安全管理；（5）客戶服務(wù)與投訴處理。4.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（1）房屋維修服務(wù)；（2）公共設(shè)施維護(hù)；（3）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)；（4）綠化養(yǎng)護(hù)；（5）公共秩序維護(hù)；（6）社區(qū)活動(dòng)組織；（7）客戶服務(wù)。4.3物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）房屋維修服務(wù)費(fèi)用；（2）公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用；（3）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用；（4）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）公共秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）社區(qū)活動(dòng)組織費(fèi)用；（7）客戶服務(wù)費(fèi)用。4.4物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式物業(yè)管理費(fèi)用按月結(jié)算，甲方應(yīng)在每月____日前將物業(yè)管理費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。4.5物業(yè)管理服務(wù)期限本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第五章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）房屋及公共設(shè)施完好率；（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔度；（3）公共秩序維護(hù)效果；（4）社區(qū)安全管理；（5）客戶服務(wù)滿意度。5.2服務(wù)流程規(guī)范乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程規(guī)范，確保服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。5.3服務(wù)人員要求乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施。5.4服務(wù)設(shè)備要求乙方應(yīng)配備必要的物業(yè)管理服務(wù)設(shè)備，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。5.5服務(wù)監(jiān)督與考核甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核，乙方應(yīng)積極配合。第六章物業(yè)管理費(fèi)用管理6.1費(fèi)用構(gòu)成（1）房屋維修費(fèi)用；（2）公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用；（3）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用；（4）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）公共秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）社區(qū)活動(dòng)組織費(fèi)用；（7）客戶服務(wù)費(fèi)用。6.2費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按上述第四條規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對(duì)方。6.4費(fèi)用使用情況公示乙方應(yīng)定期將物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況向甲方進(jìn)行公示。6.5費(fèi)用審計(jì)與監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督，乙方應(yīng)予以配合。第七章物業(yè)管理責(zé)任7.1物業(yè)管理公司責(zé)任乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。7.2房地產(chǎn)公司責(zé)任甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方提供必要的物業(yè)管理?xiàng)l件。7.3雙方責(zé)任劃分甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，明確各自的權(quán)利和義務(wù)，合理劃分責(zé)任。7.4不可抗力責(zé)任因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可暫停履行或部分履行。7.5違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八章合同履行與變更8.1合同履行方式本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，由甲乙雙方按照本協(xié)議的約定履行。8.2合同履行期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。8.3合同變更程序任何一方對(duì)本協(xié)議的任何條款提出變更，均應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。8.4合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。8.5合同終止條件本協(xié)議有效期滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)，本協(xié)議終止。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并在____日內(nèi)書面提出解決方案。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他應(yīng)予保密的信息。10.2保密期限本保密條款的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起____年。10.3保密責(zé)任雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十一章附則11.1本協(xié)議未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。11.2本協(xié)議的補(bǔ)充與修改本協(xié)議的補(bǔ)充和修改，應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽署后與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3本協(xié)議的附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。11.4本協(xié)議的解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同享有。11.5本協(xié)議的簽署地本協(xié)議簽訂地為____市。第十二章協(xié)議簽署12.1簽署代表甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]12.2簽署日期____年____月____日12.3簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]第十三章其他約定13.1本協(xié)議未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議的補(bǔ)充與修改本協(xié)議的補(bǔ)充和修改，應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽署后與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3本協(xié)議的附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4本協(xié)議的解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同享有。13.5本協(xié)議的簽署地本協(xié)議簽訂地為____市。第十四章合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)[附件內(nèi)容]14.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)[附件內(nèi)容]14.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)流程規(guī)范[附件內(nèi)容]14.4附件四：物業(yè)管理費(fèi)用使用情況公示[附件內(nèi)容]14.5附件五：物業(yè)管理責(zé)任劃分明細(xì)[附件內(nèi)容]甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________甲方代表（簽字）：________乙方代表（簽字）：________日期：________日期：________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方主導(dǎo)下的物業(yè)管理決策權(quán)條款內(nèi)容：甲方擁有對(duì)物業(yè)管理重大事項(xiàng)的決策權(quán)，包括但不限于物業(yè)管理的方向、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用調(diào)整等。說(shuō)明：此條款確保甲方在物業(yè)管理過(guò)程中能夠根據(jù)自身需求和利益進(jìn)行決策，維護(hù)甲方的權(quán)益。1.2甲方指定的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)條款內(nèi)容：甲方有權(quán)指定項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。說(shuō)明：此條款允許甲方直接介入物業(yè)管理，通過(guò)指定團(tuán)隊(duì)來(lái)確保物業(yè)管理的質(zhì)量和效率。1.3甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的不定期檢查條款內(nèi)容：甲方有權(quán)不定期對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，并提出改進(jìn)意見。說(shuō)明：此條款旨在確保乙方提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求，同時(shí)給予甲方對(duì)物業(yè)管理質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。1.4甲方對(duì)乙方人員的培訓(xùn)和考核條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對(duì)乙方人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核，以確保乙方人員具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。說(shuō)明：此條款要求乙方人員必須接受甲方的培訓(xùn)和考核，確保其能夠滿足甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的期望。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方主導(dǎo)下的物業(yè)管理決策權(quán)條款內(nèi)容：乙方擁有對(duì)物業(yè)管理日常運(yùn)營(yíng)的決策權(quán)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、費(fèi)用收取等。說(shuō)明：此條款賦予乙方在物業(yè)管理服務(wù)中的自主權(quán)，使其能夠根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。2.2乙方對(duì)甲方需求的及時(shí)響應(yīng)條款內(nèi)容：乙方應(yīng)確保對(duì)甲方提出的合理需求在____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在____天內(nèi)提出解決方案。說(shuō)明：此條款要求乙方必須及時(shí)響應(yīng)甲方的需求，提高服務(wù)效率，滿足甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的期望。2.3乙方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的合理使用條款內(nèi)容：乙方應(yīng)確保物業(yè)管理費(fèi)用的合理使用，定期向甲方報(bào)告費(fèi)用使用情況，接受甲方的監(jiān)督。說(shuō)明：此條款要求乙方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行合理規(guī)劃和使用，同時(shí)接受甲方的監(jiān)督，確保費(fèi)用的透明度。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介的引入程序條款內(nèi)容：任何一方有意引入第三方中介機(jī)構(gòu)參與本協(xié)議履行，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方同意。說(shuō)明：此條款確保在引入第三方中介機(jī)構(gòu)時(shí)，甲乙雙方有充分的時(shí)間和機(jī)會(huì)進(jìn)行協(xié)商和決策。3.2第三方中介的職責(zé)和權(quán)限條款內(nèi)容：第三方中介的職責(zé)和權(quán)限由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。說(shuō)明：此條款要求第三方中介的職責(zé)和權(quán)限必須明確，以避免在履行過(guò)程中出現(xiàn)責(zé)任不清的情況。3.3第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)條款內(nèi)容：第三方中介的費(fèi)用由引入方承擔(dān)，具體費(fèi)用由甲乙雙方另行協(xié)商確定。說(shuō)明：此條款明確了第三方中介費(fèi)用的承擔(dān)方式，避免了費(fèi)用爭(zhēng)議。3.4第三方中介的爭(zhēng)議解決條款內(nèi)容：第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。說(shuō)明：此條款規(guī)定了第三方中介爭(zhēng)議解決的途徑，保障了爭(zhēng)議的及時(shí)解決。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)流程規(guī)范4.附件四：物業(yè)管理費(fèi)用使用情況公示5.附件五：物業(yè)管理責(zé)任劃分明細(xì)6.附件六：甲方指定的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)名單7.附件七：乙方人員培訓(xùn)計(jì)劃及考核標(biāo)準(zhǔn)8.附件八：第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明9.附件九：第三方中介機(jī)構(gòu)職責(zé)和權(quán)限說(shuō)明書10.附件十：爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成房屋維修或公共設(shè)施維護(hù)。認(rèn)定：根據(jù)附件三中的服務(wù)流程規(guī)范，乙方應(yīng)在____天內(nèi)完成維修或維護(hù)工作。2.違約行為：乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)附件一中的服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)，乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：根據(jù)第四條物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式，甲方應(yīng)在每月____日前支付費(fèi)用。4.違約行為：第三方中介未履行職責(zé)或超出權(quán)限。認(rèn)定：根據(jù)附件九中的職責(zé)和權(quán)限說(shuō)明書，第三方中介的行為超出其授權(quán)范圍。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。3.訴訟：指當(dāng)事人通過(guò)人民法院解決爭(zhēng)議的司法程序。4.保密條款：指雙方在協(xié)議中約定的，對(duì)特定信息保密的條款。5.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)達(dá)到的特定質(zhì)量要求。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方可要求乙方進(jìn)行整改，若整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除協(xié)議。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方可書面通知甲方，并要求甲方在____日內(nèi)支付，否則可暫停部分服務(wù)。3.問(wèn)題：第三方中介介入后，甲乙雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：根據(jù)第九章爭(zhēng)議解決條款，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.房地產(chǎn)公司對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的整體需求。2.物業(yè)管理公司承接房地產(chǎn)公司的物業(yè)管理項(xiàng)目。3.第三方中介機(jī)構(gòu)參與物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。4.甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要解決。5.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收取和使用的監(jiān)督。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)公司物業(yè)管理合作協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________1.2乙方名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景鑒于甲方為房地產(chǎn)公司，乙方為物業(yè)管理公司，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，為加強(qiáng)物業(yè)管理，提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主的合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方在物業(yè)管理中的權(quán)利、義務(wù)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）物業(yè)管理：指乙方按照甲方委托，對(duì)甲方開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理、維護(hù)、服務(wù)等工作；（2）業(yè)主：指購(gòu)買甲方房地產(chǎn)項(xiàng)目的自然人、法人或其他組織；（3）物業(yè)管理費(fèi)：指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指房地產(chǎn)公司；（2）乙方：指物業(yè)管理公司；（3）物業(yè)管理服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方委托，對(duì)甲方開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行的綜合管理、維護(hù)、服務(wù)等工作；（4）合同期限：指本合同的有效期限；（5）違約責(zé)任：指因一方違約行為導(dǎo)致另一方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查；（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改；（4）甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)；（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理；（3）乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行；（4）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目所在地。5.3合同履行方式（1）乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)甲方開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理；（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)；（3）雙方應(yīng)按照合同約定，共同維護(hù)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）一方要求解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同解除后，乙方應(yīng)按照合同約定，將甲方開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目交付給甲方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理物業(yè)管理服務(wù)中的遺留問(wèn)題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）日常物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（4）環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用；（5）安全保障費(fèi)用；（6）其他經(jīng)雙方約定的費(fèi)用。7.2支付方式物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式如下：（1）甲方應(yīng)按照約定的支付周期，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用；（2）雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商其他支付方式。7.3支付時(shí)間物業(yè)管理費(fèi)用的支付時(shí)間如下：（1）每月物業(yè)管理費(fèi)用的支付時(shí)間為每月的一個(gè)工作日；（2）年度物業(yè)管理費(fèi)用的支付時(shí)間為每年的一個(gè)工作日。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，確?？铐?xiàng)足額到賬；（2）乙方應(yīng)在收到物業(yè)管理費(fèi)用后，向甲方開具合法的收款憑證；（3）如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定；（2）賠償方式為貨幣支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等；（3）政府行為：政府命令、法律、法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（3）雙方應(yīng)積極采取措施，減少不可抗力事件造成的損失。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等；（3）政府命令、法律、法規(guī)變化等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，任何一方不得擅自變更或轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利；（2）本合同中未明確約定的權(quán)利，仍屬于雙方各自保留。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)；（2）乙方保留對(duì)甲方開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目的物業(yè)管理權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）修改和補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本合同內(nèi)容有沖突的，以修改和補(bǔ)充內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)按照合同約定，相互提供必要的協(xié)助；（2）雙方應(yīng)共同維護(hù)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，討論物業(yè)管理工作中存在的問(wèn)題；（2）雙方應(yīng)相互提供相關(guān)信息，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為本合同的完整文件，自雙方簽字蓋章之日起生效，具有獨(dú)立的法律效力。16.3增減條款（1）未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得增加或減少本合同的內(nèi)容；（2）增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.房地產(chǎn)公司物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.業(yè)主公約3.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.不可抗力事