旅游區(qū)導游人員職業(yè)素養(yǎng)

旅游區(qū)導游人員職業(yè)素養(yǎng)合同編號：__________鑒于甲方為旅游區(qū)提供導游服務，乙方為甲方提供導游人員職業(yè)素養(yǎng)培訓，雙方為了明確雙方的權利和義務，經友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同標的1.1本合同標的為乙方為甲方提供導游人員職業(yè)素養(yǎng)培訓服務。第二條培訓內容（1）導游職業(yè)道德規(guī)范（2）導游服務規(guī)范與技巧（3）旅游法律法規(guī)知識（4）導游突發(fā)事件處理能力（5）導游溝通協(xié)調能力2.2乙方應根據甲方的實際需求，制定培訓計劃，并報甲方審批。培訓計劃包括但不限于培訓時間、培訓地點、培訓課程、培訓師資等。2.3乙方應保證培訓質量，確保甲方導游人員通過培訓達到預期的職業(yè)素養(yǎng)提升。第三條培訓費用3.1本合同培訓費用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。3.2乙方應按照雙方約定的時間和方式向甲方支付培訓費用。第四條合同的履行4.1甲方應按照乙方的培訓計劃，安排導游人員參加培訓。4.2乙方應按照約定的培訓內容和質量，為甲方提供導游人員職業(yè)素養(yǎng)培訓服務。4.3甲方應按時支付乙方培訓費用。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。6.2本合同違約金為培訓費用的百分之十。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.導游人員職業(yè)素養(yǎng)培訓計劃2.培訓師資資料3.培訓費用支付憑證4.保密協(xié)議5.培訓效果評估表二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定安排導游人員參加培訓，或安排的導游人員不符合培訓要求。2.乙方未按照約定提供培訓服務，或培訓服務質量不符合約定。3.甲方未按時支付培訓費用。4.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。三、法律名詞及解釋：1.導游人員職業(yè)素養(yǎng)：指導游人員在提供導游服務過程中應具備的職業(yè)道德、服務規(guī)范、法律法規(guī)知識、溝通協(xié)調能力和突發(fā)事件處理能力等。2.培訓費用：指乙方為甲方提供導游人員職業(yè)素養(yǎng)培訓服務所收取的費用。3.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。4.保密期限：指雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等應予以保密的時間期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.導游人員參加培訓積極性不高：解決辦法為加強培訓的宣傳和引導，提高導游人員對培訓的認識和重視。2.培訓質量不達標：解決辦法為乙方應加強培訓師資的選拔和培訓質量的監(jiān)督，確保培訓效果。3.甲方支付培訓費用不及時：解決辦法為甲方應按照約定的時間和方式及時支付培訓費用，避免影響培訓的進行。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：解決辦法為雙方簽訂保密協(xié)議，明確保密義務和違約責任。五、所有應用場景：1.甲方為旅游區(qū)提供導游服務，需要提升導游人員的職業(yè)素養(yǎng)。2.