頂級(jí)度假酒店管家服務(wù)協(xié)議

頂級(jí)度假酒店管家服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為尋求專業(yè)、高品質(zhì)的度假酒店管家服務(wù)，乙方具備提供此類服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方委托乙方提供頂級(jí)度假酒店管家服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）客房入住及退房服務(wù)；（2）客房清潔及日常維護(hù)服務(wù)；（3）客房餐飲服務(wù)；（4）客房管家咨詢服務(wù)；（5）客房娛樂及休閑服務(wù)；（6）其他與度假酒店管家服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，并按照計(jì)劃提供服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.2協(xié)議期滿后，如甲方仍需乙方提供服務(wù)，雙方可另行簽訂協(xié)議。三、服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方的需求，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方內(nèi)部規(guī)定。3.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并根據(jù)甲方反饋進(jìn)行改進(jìn)。3.3乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，確保服務(wù)過程中不存在安全隱患。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的服務(wù)，按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式進(jìn)行結(jié)算。4.2乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方酒店資質(zhì)證明復(fù)印件4.乙方服務(wù)資質(zhì)證明復(fù)印件5.雙方簽訂的保密協(xié)議6.雙方簽訂的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)7.乙方提供的服務(wù)計(jì)劃及時(shí)間表8.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)內(nèi)容不符合雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。2.乙方未妥善保管甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，導(dǎo)致泄露，視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的信息、資源和支持，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，視為違約。5.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.頂級(jí)度假酒店管家服務(wù)：指乙方為甲方提供的高品質(zhì)、專業(yè)化的度假酒店客房服務(wù)，包括但不限于客房入住及退房服務(wù)、客房清潔及日常維護(hù)服務(wù)、客房餐飲服務(wù)、客房管家咨詢服務(wù)、客房娛樂及休閑服務(wù)等。3.保密期限：指雙方約定的對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密的時(shí)間期限。4.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供服務(wù)的水準(zhǔn)和效果，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度、服務(wù)效果等方面。5.服務(wù)計(jì)劃：指乙方根據(jù)甲方需求制定的提供服務(wù)的詳細(xì)安排和時(shí)間表。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)及時(shí)整改，如仍無法滿足要求，甲方有權(quán)要求乙方賠償或終止合同。2.服務(wù)過程中出現(xiàn)安全隱患：乙方應(yīng)立即采取措施消除隱患，并向甲方報(bào)告，如因乙方原因?qū)е率鹿拾l(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)與甲方溝通，催收欠款，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)終止合同或依法追討欠款。4.甲方未提供必要的信息、資源和支持：乙方應(yīng)與甲方溝通，說明所需信息、資源和支持的重要性，爭取甲方配合，如甲方仍不配合，乙方有權(quán)終止合同或就合同的履行情況與甲方協(xié)商。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為尋求高品質(zhì)的度假酒店管家服務(wù)，乙方具備提供此類服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)。2.甲方酒店開業(yè)或重大活動(dòng)期間，需要乙方