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文檔簡介

行動計劃模板您的目標宣言中提到了哪一個LCI

目標?重點工作領域□服務活動□MISSION1.5行動計劃指南一個周密制定的計劃應是具體的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可行的(Actionable)、實際的(Realistic)、有時限的(Time-

bound)。請運用以下的指南

,學習為每一個S.M.A.R.T

目標制定行動計劃時的各種要素。行動計劃范例行動步驟所需資源(團隊成員、科技、

資金等)負責方變更評估將在年度內完成;根據評估結果

,為完成上述目標宣言,

對已制定的時間表/行動步驟需要進行的修改。開始日期截止日期指出該計劃將需要于

何時開始完成每一個

行動步驟。在決定截

止日期時

,請記住要

留出跟進負責方工作

的時間。請指出您的團隊將如何實現這一目標。行動步驟應該是具體的、可以衡量的。應包括獅友數量、具體活動、溝通等細節(jié)。將在年度內完成;任何可能影響到整體時間表的行動/回饋意見以及為完成上述目標宣言所需要采取的行動。指出在實施每個行動步驟時

所需的關鍵資源或資金。指出將完成每一個行動步

驟的工作的人員。指出該區(qū)希望實現的具體目標?!醺鶕陨砬闆r制定的目標□領導發(fā)展□LCIF目標宣言1重點領域□服務活動?MISSION1.5□領導發(fā)展□LCIF□定制的目標目標宣言在即將到來的獅子年度結束前

,本區(qū)將成立一個有25名授證會員的新分會

,而此分會將為我們三年來的第一個新分會。行動步驟負責方所需資源(團隊成員、科技、資金等)開始日期截止日期?

請GET

區(qū)協調員領導一個分會擴展團

隊。?

以個人名義邀請更多干部加入分會擴展團

隊??偙O(jiān)、GET

區(qū)協調員干部的聯絡信息和為潛在新分會邀請一位導獅6月

1

日6月

15

日分會擴展團隊將研究存在機遇的領域

,以便吸引年輕的專業(yè)人士在市中心建立一個新的

獅子分會。GET

區(qū)協調員互聯網、對存在創(chuàng)建新分會機遇

的領域進行追蹤的方式6月

15

日7月

15

日與社區(qū)和企業(yè)界領導召開網絡虛擬會議

,以衡量在市中心建立新的獅子會之興趣。GET

區(qū)協調員網絡虛擬會議平臺、參加者的聯

絡信息、新分會的演講、演講人6月

15

日8月30

日會員發(fā)展以下是特定區(qū)目標的范例

,這些目標支持國際獅子會在新分會發(fā)展、新會員招募和保留會員方面的會員發(fā)展目標。新分會目標行動計劃范例4制定策略營銷計劃

,已在感興趣的社區(qū)內提升對活動的認知

,并邀請潛在會員。區(qū)營銷主席電子郵件、虛擬會議平臺6月

15

日8月30

日?申請會員發(fā)展撥款

,為吸引年輕的專業(yè)人

士的臨時活動支付宣傳資料費用。?

與社區(qū)領導人合作

,計劃并在午餐時間于繁忙市中心公園舉辦臨時的咖啡和餅干信息攤位。GET

區(qū)協調員“志工服務=關系網絡”宣傳冊、攤位、咖啡、餅干、撥款申

請6月

15

日9月

1

日制定策略營銷計劃

,以提升品牌知名度

,以及如何培養(yǎng)潛在的新會員。GET

區(qū)協調員、

區(qū)營銷主席電子郵件、虛擬會議平臺9月

1

日11月

1

日追蹤潛在會員

,邀請他們參加全區(qū)的服務活GET

區(qū)協調人、電子郵件、電話號碼、潛在會員11月

1

日12月

1

日動

,讓他們可以結交社會關系并了解獅友的GST

區(qū)協調人、名單以及聯絡信息、收集反饋意影響力。分會擴展團隊見的方式、電子版邀請函在區(qū)辦公地點舉辦一次組織會議

,決定該會

議的日期和時間。分會擴展團隊行事歷、電話、電子郵件11月25

日12月

1

日追蹤所有新會員和潛在會員

,感謝他們的參

與和入會的興趣

,并邀請他們出席組織會議。GET

區(qū)協調員電話、電子郵件、組織會議的時

間和地點、所有潛在會員的聯絡

表12月

1

日12月

1

日舉辦組織會議

,選舉干部

,并開始策劃未來

新分會的第一次服務活動。GET

區(qū)協調員區(qū)辦公地點、新會授證申請、會

議演講、食品、椅子12月

4

日12月10

日分會擴展團隊與未來新分會共同填妥申請表

,確保分會得到成功授證。GET

區(qū)協調員新分會發(fā)展指南、電腦、互聯網、為每位新會員提供名單和聯

絡信息12月10

日1月

10

日行動計劃范例5重點領域□服務活動?MISSION1.5□領導發(fā)展□LCIF□定制的目標目標宣言4月份的最后一個星期六,將在本區(qū)年會上舉辦一次全區(qū)范圍的全球入會儀式日(WWID)慶典

,為分會帶來新的會員

,增進分

會活力。行動步驟負責方所需資源(團隊成員、科技、資金等)開始日期截止日期請GMT

區(qū)協調員監(jiān)督本目標的完成??偙O(jiān)電子郵件、電話6月

1

日6月

15

日安排導獅與新分會干部的會議

,開始新分會干部培訓。導獅認證導師培訓課程工作簿、會議

地點或平臺、為新分會會員提供的聯絡信息、分會干部培訓資料、新分會會員講習會資料12月10

日1月

10

日評估變更9月15

日:獲得500美元會員發(fā)展撥款。不足的

140美元需要

以其他方式募集。10月:將在社區(qū)的萬圣節(jié)派對上舉辦烘焙品銷售(由GST

組織),以籌集所需的

140美元資金。行動計劃范例新會員招募目標6?

與區(qū)年會團隊共同確認將這一慶典加入日程。?

與年會團隊共同確定慶典的地點和時

間。GMT

區(qū)協調員電子郵件、電話號碼、

區(qū)年會團

隊的聯絡信息、追蹤討論和任務

的方法6月

15

日7月

15

日請分區(qū)主席鼓勵分會考慮參加全球入會儀

式日(WWID),收集所有參加的分會會

員發(fā)展主席之信息

,并建立聯絡信息表??偙O(jiān)、GMT區(qū)協調員分區(qū)主席和分會會員發(fā)展主席的

電子郵件地址。收集和整理反饋意見的方法7月

15

日9月

15

日確定由誰來監(jiān)督區(qū)年會上的慶典及其職責。總監(jiān)、GMT區(qū)協調員參加區(qū)年會的區(qū)干部的聯絡信息

表10月

1

日10月20

日安排于區(qū)營銷主席、分會營銷主席、分會會員發(fā)展主席和總監(jiān)會面。GMT

區(qū)協調員電子郵件、電腦、互聯網、虛擬會議平臺、參與者的聯絡信息、

追蹤討論和任務的方法10月15

日10月20

日與團隊舉行會議

,制定如何向家庭、朋友

和公眾宣傳入會儀式的計劃

,同時考慮到活動前、活動中和活動后的宣傳??偙O(jiān)、GMT區(qū)協調員網絡虛擬會議平臺、參與者的聯

絡信息、追蹤討論和任務的方法10月20

日10月25

日申請公關撥款以支付廣告費用??偙O(jiān)所需資金:

1000美元,

申請撥款11月

1

日11月5

日?

邀請潛在會員和新會員參加在區(qū)年會上

舉辦的全球入會儀式日(WWID)慶

典。?

與分區(qū)主席確定預計參加的會員人數。總監(jiān)、GMT區(qū)協調員電子版或紙質慶典邀請函、潛在會員和新會員的電子郵件地址、

收集和組織反饋意見的方法。1月

15

日3月31

日行動計劃范例7?

開始實施營銷計劃。?

為活動重新擬定獅子會新聞稿。?

聯絡當地媒體

,提供活動信息。區(qū)營銷主席為當地媒體提供聯絡信息、已下

載的“一般新聞發(fā)布范本”、電子版和新聞平面廣告、制作平面廣告的撥款、獲取網站上的行銷溝

通指南2月

1

日4月15

日?

與區(qū)秘書溝通預計參加人數。?向區(qū)秘書告知參加者的姓名和準確的發(fā)

音。GMT

區(qū)協調員電子郵件、電話號碼、參加者名

單和姓名的準確發(fā)音4月

1

日4月

1

日?

根據預計出席的會員總人數印制證書。?

從區(qū)辦公室收集所需數量的徽章。?

請將姓名和準確的發(fā)音填入證書中。區(qū)秘書長電腦、打印機、書法用筆、徽章證書夾、證書4月

1

日4月15

日起草入會致辭。總監(jiān)電腦、打印機4月3

日4月7

日在活動前一天

,將資料送至區(qū)年會。GMT

區(qū)協調員新會員證書、徽章、新會員名單

及姓名的準確發(fā)音4月28

日4月28

日檢查現場A/V設備并做好慶典的準備。GMT

區(qū)協調員4月29

日4月29

日舉辦慶典并向新會員發(fā)放證書和徽章??偙O(jiān)、GMT

區(qū)協

調員和區(qū)年會委員

會新會員證書、徽章、新會員名單

及其姓名的準確發(fā)音、為慶典成功做出貢獻的獅友名單、入會致辭4月29

日4月29

日行動計劃范例8重點領域□服務活動?MISSION1.5□領導發(fā)展□LCIF□定制的目標目標宣言到即將到來的財務年度結束時

,本區(qū)將減少10%的退會會員。行動步驟負責方所需資源(團隊成員、科技、資金等)開始日期截止日期審核區(qū)會員發(fā)展策略計劃以及相關報告

,以確定減少5%的退會會員對本區(qū)意味著什么。總監(jiān)、GMT區(qū)協調員區(qū)會員發(fā)展策略計劃、累計報告4月15

日4月30

日GMT

區(qū)協調員聯絡分區(qū)主席

,請他們通過

發(fā)送電子郵件的方式

,幫助在區(qū)域內所有分

會開展一次會員滿意度調查。GMT

區(qū)協調員電子郵件、電話、電子版會員滿

意度調查7月

15

日7月30

日實施活動后的營銷計劃,分享照片并與新會員聯系

,以收集關于未來如何改進體驗

的推薦意見。區(qū)營銷主席、分會

營銷主席電腦5月

15

日5月31

日評估變更12月15

日:獲得500美元會員發(fā)展撥款。

目標是籌集

1000

美元的資金。減少電子版和平面廣告的數量以便將花費控制在預算內。行動計劃范例保留會員目標9分區(qū)主席與分會干部舉行會議

,討論完成會員滿意度調查的好處

,并討論向所有分會會

員發(fā)送一份電子版調查。分區(qū)主席網絡虛擬會議平臺、準備好的關

于調查的好處之發(fā)言、電子版會

員滿意度調查8月

1

日8月25

日?

分會會員發(fā)展主席向所有分會會員發(fā)送會

員滿意度調查。?

分會會員完成電子版調查。分區(qū)主席、分會

干部所有分會會員的電子郵件地址、電子郵件、電子版會員滿意度調

查9月

1

日9月

19

日分區(qū)主席與GMT

區(qū)協調員共同審核會員滿

意度調查

,以確定問題。分區(qū)主席、GMT

區(qū)主席網絡虛擬會議平臺、調查結果、對結果進行編輯的方法、對結果進行分析以便找出最需要解決的問題9月20

日9月25

日分區(qū)主席與分會會員發(fā)展主席舉行網絡虛擬會議

,審核調查的結果。分區(qū)主席、分會

會員發(fā)展主席網絡虛擬會議平臺、數據分析、

給分會提出的建議和追蹤反饋意

見的方法、做出決策并在會后追

蹤每個分會9月25

日9月30

日分區(qū)主席和分會會員發(fā)展主席決定如何最好地與分會會員分享調查結果

,并起草一份關于解決其分會會員滿意度的行動計劃。分區(qū)主席、分會

會員發(fā)展主席網絡虛擬會議平臺

,追蹤和分享決策的方法、行動計劃及后續(xù)追蹤10月

1

日10月31

日分區(qū)主席與分會會員發(fā)展主席合作

,實施行

動計劃

,改善分會級的會員滿意度。分區(qū)主席、分會

會員發(fā)展主席行動計劃、會議記錄方法、決

策、追蹤并向區(qū)級獅友匯報11月

1

日1月31

日評估變更9月20

日:牛津(Oxford)獅子分會會員未參加電子版會員

滿意度調查。9月25

日:在與分會干部進一步討論之后,確定牛津獅子分

會會員更喜歡現場進行調查的方式

,我們將于10月1

日的下

次會議上發(fā)放調查

,并于

10月10

日將結果提供給分區(qū)主席。行動計劃范例10重點領域□服務活動□MISSION1.5?領導發(fā)展□LCIF□定制的目標目標宣言在9月1

日之前

,85%的區(qū)級分會干部將完成獅子會學習中心上的分會干部培訓課程

,比去年增加10%。行動步驟負責方所需資源(團隊成員、科技、資金等)開始日期截止日期制定并執(zhí)行一項溝通計劃

,鼓勵分會干部完成獅子會學習中心提供的分會干部培訓。區(qū)營銷主席、GLT區(qū)協調員如何進入獅子會學習中心的說明6月

1

日7月

1

日和8月

1

日親自致電每個分會會長

,要求他們完成這項培訓并與其分會干部們追蹤此目標??偙O(jiān)分會會長的電話號碼、如何進入

獅子會學習中心的說明7月

1

日7月20

日進入

Learn(學習),下載一份顯示分會干部當前在獅子會學習中心已完成的培訓的報

告。定期與區(qū)團隊分享此報告。GLT

區(qū)協調員獅子會賬戶、如何進入和下載報告的說明7月31

日9月

1

日行動計劃范例領導發(fā)展以下是一份區(qū)支持國際獅子會領導發(fā)展目標的區(qū)特定目標之范例。分會干部培訓目標11親自致電每個分區(qū)和專區(qū)主席

,要求他們與分會干部們追從此目標。第一副總監(jiān)分區(qū)和專區(qū)主席的電話號碼、如何進入獅子會學習中心的介紹8月

1

日8月

15

日聯絡尚未完成該課程的分會干部

,并鼓勵他

們完成。第二副總監(jiān)分會干部的電話號碼、如何進入

獅子會學習中心的說明8月

15

日8月30

日評估變更聯絡那些需要幫助通過會員門戶網進入獅子會學習中心的分會干

部??偙O(jiān)將聯絡每個分會的信息科技主席

,要求他們向有困難的分會干部們展示如何進入課程。行動計劃范例12重點領域?服務活動□MISSION1.5□領導發(fā)展□LCIF□定制的目標目標宣言在即將到來的獅子年度束時

,本區(qū)將有80%的分會報告服務

,比上年增加15%。行動步驟負責方所需資源(團隊成員、科技、資金等)開始日期截止日期確定哪些獅子會和青少獅子會在上個獅子年

度沒有報告服務??偙O(jiān)、GST

區(qū)協調員服務活動實時報告6月

15

日7月

1

日與每個沒有報告服務的獅子會和青少會代表會面

,以:?

確定每個分會對培訓、資源以及支持的需求。?

討論流程改進的機會

,比如

,分會如

何收集并將報告數據。總監(jiān)、GST

區(qū)協調員虛擬會議平臺、電子郵件和/或電

話、各分會負責報告服務的成員、追蹤回復的方法、后續(xù)追蹤

和結果7月

1

日9月

1

日使用相關的培訓、支持和資源來解決每個獅子會和青少獅會所面臨的特定問題??偙O(jiān)、GST

區(qū)協調員虛擬會議平臺、電子郵件、服務報告培訓資料、后續(xù)追蹤的方法9月

1

日2月

1

日服務活動以下是一份區(qū)特定目標的范例

,它支持國際獅子會服務活動的目標

,以增加服務報告。分會報告的百分比目標行動計劃范例2追蹤了解培訓、資源和支持是否讓分會的服務報告有所增加??偙O(jiān)、GST

區(qū)協調員服務活動實時報告、虛擬會議平

臺、電子郵件和/或電話、服務報告培訓數據、追蹤結果的方法2月

1

日5月

1

日慶祝本區(qū)獅子會和青少獅會在報告服務報告方面的成功。?

讓本區(qū)和分會營銷主席參與建立一項營銷計劃

,以溝通并慶祝成功。?

與區(qū)和分會營銷主席合作

,提升品牌

知名度

,并讓非獅友關注服務活動??偙O(jiān)、GST

區(qū)協

調員、

區(qū)和分會營

銷主席虛擬會議平臺、電子郵件、電話和/或社交媒體、

區(qū)例會、

區(qū)年

會、

區(qū)新聞通訊、慈善為本服務

獎項申請5月

1

日6月30

日評估變更在2月份,報告顯示70%的分會報告了服務。進一步的調查表

,一些分會從額外的培訓中受益,特別是服務報告較少的青少

獅會。GST

區(qū)協調員將提供額外的培訓和有針對性的外展活動給青

少獅會

,以鼓勵報告服務活動。行動計劃范例3專注領域□服務活動□MISSION1.5□領導發(fā)展?

LCIF□根據自身情況制定的目標目標宣言在即將到來的獅子年度結束前

,本區(qū)將確保5個分會達到100%的會員參率

,比去年增加2個。行動步驟負責方所需資源(團隊成員、科技、資

金等)開始日期截止日期?

創(chuàng)建潛在

100%會員參與的分會名單。?

總監(jiān)審核并確定由所有團隊成員提出的

分會名單。?

總監(jiān)用電子郵件的形式將名單發(fā)送給所

有區(qū)團隊成員供審閱??偙O(jiān)、

區(qū)團隊、

區(qū)LCIF協調員制定名單的方法(比如:使用微

軟Word)、電子郵件7月7

日7月

17

日查看區(qū)內的機會領域和潛在的100%會員參與分會的綜合名單。總監(jiān)、

區(qū)

LCIF協調員潛在分會的綜合名單7月

17

日7月20

日安排與總監(jiān)、

區(qū)LCIF協調員以及區(qū)團隊的

虛擬會議

,討論綜合名單、

100%會員參與

的分會目標和年度計劃。區(qū)

LCIF協調員虛擬會議平臺、電子郵件7月20

日7月20

日行動計劃范例獅子會國際基金會(

LCIF)以下是一份區(qū)支持國際獅子會募款的目標范例。分會參與目標13?

與團隊開會討論。?

根據存在機會的領域

,為區(qū)內各區(qū)域設

定100%的會員參與分會目標

,并考慮

到持續(xù)的表現和個人聯系。?

根據各區(qū)域的發(fā)展勢頭、季節(jié)因素以及

實現成功需要的穩(wěn)定性因素等多方面考

,為各區(qū)域制定以時間表為基礎的目

標??偙O(jiān)、

區(qū)

LCIF協調員、

區(qū)團隊虛擬會議平臺、筆記記錄方式(如:微軟Word)、

區(qū)地圖、

團隊成員7月20

日7月24

日?

安排時間向所有目標分會的干部宣傳成

為100%會員參與的分會之重要性

,并

為今年度剩余時間制定營銷策略。?

與分會干部開會。區(qū)營銷主席、

區(qū)LCIF協調員電子郵件、虛擬會議平臺7月24

日7月30

日建立并安排與本區(qū)內各分會的溝通

,進行籌

款呼吁??偙O(jiān)、

區(qū)團隊電子郵件、虛擬會議平臺、電話7月24

日7月30

日每兩個月安排一次會議

,與區(qū)團隊共同監(jiān)督

實現目標的進展情況。區(qū)

LCIF協調員電子郵件、虛擬會議平臺8月

1

日6月

1

日每兩個月召開一次會議

,討論實現目標的進

展情況

,并對目標分會做出必要的調整??偙O(jiān)、

區(qū)

LCIF協調員、分會會長虛擬會議平臺、進展報告、記錄討論和任務的方法8月

1

日6月

1

日在年度宴會上慶祝那些成為100%會員支持

的分會之成功。總監(jiān)、

區(qū)團隊、

區(qū)LCIF協調員100%會員參與的分會名單、分會

聯絡信息、宴會計劃、演講、演

講人、邀請、宴會場所、募款、食品、飲料6月

15

日6月

15

日行動計劃范例14評估變更在12月份,一個最近授證的分會促進了

100%的參與,所有會員

都向

LCIF捐款。出現了讓另一個分會達到100%參與的機會,

目標從5個分會

變?yōu)?個。行動計劃范例15重點工作領域□服務活動□MISSION1.5□領導發(fā)展□

LCIF?根據自身情況制定的目標目標宣言在即將到來的獅子年度年底前

,本區(qū)90%的分會將完成分會蛻變活動(CQI)工作簿

,或為貴分會的成功擬定計劃(全球會員

發(fā)展措施)指南

,實現比去年增加3%的目標。行動步驟負責方所需資源(團隊成員、科

技、資金等)開始日期截止日期總監(jiān)負責分配責任

,并將目標傳達給GLT區(qū)協調員??偙O(jiān)“改進分會質量”

網頁、電話/

電子郵件6月

15

日7月

10

日總監(jiān)在接下來的所有分會訪問中

,將“改進

分會質量”這一議題添加至日程

,并與區(qū)營

銷主席和其他人合作

,在季度簡報中推廣“分會質量計劃”??偙O(jiān)、

區(qū)營銷主席

(適當時)行事歷、計算機、即將到來的獅子年度分會訪問時間表6月

15

日7月

10

日總監(jiān)在所有預定的分會訪問和其他活動中宣“分會質量計劃”的重要性??偙O(jiān)網絡虛擬會議平臺、若是現場

會議:會議地點、“分會質量

計劃”談話要點6月20

日5月

1

日行動計劃范例根據自身情況制定的目標以下是在和區(qū)團隊討論之后

,根據區(qū)自身情況制定的區(qū)目標范例。改進分會質量的目標16GLT區(qū)協調員統(tǒng)計區(qū)內需要完成“分會質量計劃”以便實現目標的分會總數。GLT

區(qū)協調員計算機,

區(qū)內分會總數7月

10

日7月

10

日GLT

區(qū)協調員安排和分區(qū)主席的會議

,以便

對目標和期望進行審議

,并討論未來的分區(qū)

會議訪問。GLT

區(qū)協調員電話/網絡虛擬會議平臺

,若是

當面會議:會議地點、參加人

員的聯系信息、談話要點7月

11

日7月

15

日GLT區(qū)協調員向分區(qū)主席傳達目標并介紹“分會質量計劃”

,同時復查“改進分會質

量”

網頁上的材料。GLT

區(qū)協調員“改進分會質量”

網頁、CQI

執(zhí)行者指南、CQI投影片、CQI工作簿、為貴分會的成功

擬定計劃(全球會員發(fā)展措施)指南、模范總監(jiān)顧問委員

會會議指南7月

15

日8月31

日分區(qū)主席將“分會質量計劃”作為討論主題加入即將到來的獅子年度的所有分區(qū)會議主

題。分區(qū)主席計算機、即將到來的獅子年度分區(qū)會議日程7月

15

日8月31

日?

分區(qū)主席與GLT

區(qū)協調員合作,安排最

佳時間請GLT區(qū)協調員訪問一次分區(qū)會

議以便討論“分會質量計劃”

,并將此訪

問加入日程表。?

分區(qū)主席將此次訪問的最終日期、時間和

地點告知GLT

區(qū)協調員。GLT

區(qū)協調員和所

有分區(qū)主席行事歷、計算器、即將到來的

獅子年度分區(qū)會議日程7月

15

日8月31

日行動計劃范例17GLT區(qū)協調員訪問每個分區(qū)的一次會議,鼓勵所有分會在5月完成這一過程,并將任務布置給分會第一副會長。區(qū)GLT和所有分區(qū)

主席“改進分會質量”

網頁、CQI宣傳單、CQI工作簿、為貴分會的成功

擬定計劃(全球會員發(fā)展措

施)指南、網絡虛擬會議平

臺、若是現場會議:會議地點9月

1

日11月15

日各分會第一副會長在該區(qū)推動“分會質量計劃”。分會第一副會長“改進分會質量”

網頁、CQI宣傳單、CQI工作簿、為貴分會的成功擬定計劃(全球會員發(fā)展措

施)指南、網絡虛擬會議11月15

日6月30

日分區(qū)主席在分區(qū)會議上跟進每個分會第一副會長的工作

,監(jiān)督“分會質量計劃”的完成

,并在必要時

,為計劃執(zhí)行者提供支持。分區(qū)主席,分會第一副會長分區(qū)主席和分會第一副會長之

間的個人溝通。CQI工作簿、和為貴分會的成功擬定計劃(全球會員發(fā)展措施)指南1月

1

日6月30

日評估變更10月1

日:某分會告知分區(qū)主席,他們已于兩年前完成了

CQI,

因此認為再次進行CQI沒有意義。分區(qū)主席告知分會

,雖然他們在兩年前確實復查/完成了CQI

,

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