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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游景區(qū)委托物業(yè)管理合同范本本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同生效條件2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)起始時(shí)間4.2物業(yè)管理服務(wù)終止時(shí)間4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)管理監(jiān)督與考核6.1物業(yè)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2物業(yè)管理考核標(biāo)準(zhǔn)6.3考核結(jié)果運(yùn)用7.物業(yè)管理糾紛處理7.1糾紛處理原則7.2糾紛處理程序7.3糾紛處理期限8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)方式9.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3違約責(zé)任追究程序10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理10.3不可抗力解除合同的條件11.合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容12.合同解釋與適用12.1合同解釋原則12.2合同適用法律13.合同生效及其他13.1合同生效日期13.2合同份數(shù)13.3合同簽署日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:___________1.1.2物業(yè)管理方住所:___________1.1.3物業(yè)管理方法定代表人:___________1.1.4業(yè)主方名稱:___________1.1.5業(yè)主方住所:___________1.1.6業(yè)主方法定代表人:___________1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)1.2.1合同訂立時(shí)間:____年____月____日1.2.2合同訂立地點(diǎn):___________1.3合同生效條件1.3.1雙方簽字蓋章1.3.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)1.3.3合同條款清晰明確2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1旅游景區(qū)名稱:___________2.1.2旅游景區(qū)范圍:___________2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1安全管理:維護(hù)景區(qū)安全,預(yù)防安全事故2.2.2環(huán)境衛(wèi)生:保持景區(qū)環(huán)境整潔,定期清理垃圾2.2.3綠化養(yǎng)護(hù):負(fù)責(zé)景區(qū)綠化帶、樹木的養(yǎng)護(hù)工作2.2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù):負(fù)責(zé)景區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)2.2.5人員服務(wù):提供導(dǎo)游、咨詢等服務(wù)2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.3.2服務(wù)態(tài)度友好,禮貌待人2.3.3服務(wù)效率高,及時(shí)解決問題3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)管理費(fèi)用總額:____元/年3.1.2費(fèi)用構(gòu)成:____元/年(安全費(fèi)用)、____元/年(環(huán)境費(fèi)用)、____元/年(綠化費(fèi)用)、____元/年(設(shè)施設(shè)備費(fèi)用)、____元/年(人員服務(wù)費(fèi)用)3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.2.1按年度支付3.2.2每季度支付一次3.2.3付款期限:支付日后的____個(gè)工作日內(nèi)3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1根據(jù)物價(jià)部門的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整3.3.2雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)起始時(shí)間:____年____月____日4.2物業(yè)管理服務(wù)終止時(shí)間:____年____月____日4.3合同續(xù)簽條件4.3.1雙方均同意續(xù)簽4.3.2合同到期前一個(gè)月提出續(xù)簽意向5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.1.1負(fù)責(zé)景區(qū)的日常物業(yè)管理5.1.2負(fù)責(zé)景區(qū)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)5.1.3負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作5.2業(yè)主方責(zé)任5.2.1提供景區(qū)相關(guān)資料和文件5.2.2配合物業(yè)管理方的工作5.2.3負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運(yùn)營管理5.3第三方責(zé)任5.3.1第三方責(zé)任由其自行承擔(dān)5.3.2物業(yè)管理方有權(quán)向第三方追償6.物業(yè)管理監(jiān)督與考核6.1物業(yè)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.1.1由景區(qū)管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督6.1.2定期對物業(yè)管理方進(jìn)行考核6.2物業(yè)管理考核標(biāo)準(zhǔn)6.2.1服務(wù)質(zhì)量6.2.2服務(wù)態(tài)度6.2.3服務(wù)效率6.3考核結(jié)果運(yùn)用6.3.1對考核結(jié)果進(jìn)行公示6.3.2根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致8.1.2法律法規(guī)或政策調(diào)整8.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整8.2合同解除條件8.2.1合同約定的解除條件成就8.2.2違約方嚴(yán)重違約8.2.3合同目的不能實(shí)現(xiàn)8.3合同解除程序8.3.1提前通知對方8.3.2書面解除通知8.3.3協(xié)商解除事宜9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)方式9.1.1返還物業(yè)服務(wù)費(fèi)用9.1.2支付違約金9.1.3恢復(fù)原狀9.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)9.2.1按照實(shí)際損失賠償9.2.2違約金的計(jì)算方式9.2.3法定賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3違約責(zé)任追究程序9.3.1違約方提出賠償要求9.3.2雙方協(xié)商解決9.3.3訴訟或仲裁10.不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1因自然現(xiàn)象、社會(huì)事件或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法履行10.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理10.2.1雙方暫停履行合同10.2.2采取必要措施減少損失10.2.3及時(shí)通知對方10.3不可抗力解除合同的條件10.3.1不可抗力持續(xù)一定期限10.3.2合同目的不能實(shí)現(xiàn)11.合同附件11.1合同附件清單11.1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.1.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)11.1.3合同履行期限明細(xì)11.2合同附件內(nèi)容11.2.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)11.2.3附件三:合同履行期限明細(xì)12.合同解釋與適用12.1合同解釋原則12.1.1文字解釋優(yōu)先12.1.2合同目的解釋12.1.3習(xí)慣解釋12.2合同適用法律12.2.1中華人民共和國合同法12.2.2相關(guān)法律法規(guī)13.合同生效及其他13.1合同生效日期13.1.1雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同份數(shù)13.2.1合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份13.3合同簽署日期13.3.1合同簽署日期為____年____月____日14.其他約定事項(xiàng)14.1爭議解決14.1.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決14.1.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力14.2.2附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用明細(xì)、履行期限等第二部分:第三方介入后的修正8.1.4第三方介入8.1.4.1定義:本條款中的“第三方”是指除合同雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評(píng)估方等。8.1.4.2第三方介入目的:第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)性、公正性和效率,確保合同履行過程中的各項(xiàng)活動(dòng)符合法律法規(guī)和合同約定。a)中介方:協(xié)助合同雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),提供專業(yè)咨詢和建議。b)咨詢方:對物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、合同條款等進(jìn)行專業(yè)咨詢和評(píng)估。c)監(jiān)理方:對物業(yè)管理服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。d)評(píng)估方:對物業(yè)管理服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估,提出改進(jìn)建議。8.1.4.4第三方介入程序:a)合同雙方協(xié)商確定第三方介入的具體方式和范圍。b)雙方共同選擇合適的第三方,并簽訂相關(guān)協(xié)議。c)第三方根據(jù)協(xié)議履行職責(zé),并向合同雙方提供書面報(bào)告。8.2.4第三方介入后的責(zé)任劃分8.2.4.1第三方責(zé)任:a)第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和協(xié)議內(nèi)容,履行其職責(zé),對提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。b)第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成合同雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.4.2合同雙方責(zé)任:a)合同雙方應(yīng)積極配合第三方的工作,提供必要的協(xié)助和支持。b)合同雙方對第三方的工作成果負(fù)有監(jiān)督和驗(yàn)收責(zé)任。8.2.4.3第三方與其他各方的劃分說明:a)第三方與物業(yè)管理方:第三方在物業(yè)管理服務(wù)過程中,對物業(yè)管理方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,但不直接參與物業(yè)管理服務(wù)的執(zhí)行。b)第三方與業(yè)主方:第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí),應(yīng)尊重業(yè)主方的合法權(quán)益,不得損害業(yè)主方的利益。c)第三方與游客:第三方在提供服務(wù)時(shí),應(yīng)確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)景區(qū)的正常運(yùn)營秩序。9.1.4第三方責(zé)任限額9.1.4.1第三方責(zé)任限額:合同雙方在簽訂第三方協(xié)議時(shí),應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額,以限制第三方因自身原因造成的損失。9.1.4.2責(zé)任限額確定:a)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度確定責(zé)任限額。b)考慮到合同雙方利益,責(zé)任限額應(yīng)合理公平。c)責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中予以明確。10.1.4第三方介入與不可抗力10.1.4.1第三方介入期間發(fā)生不可抗力:a)第三方應(yīng)立即通知合同雙方,并提供相關(guān)證明材料。b)合同雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否暫停、部分或全部免除第三方的責(zé)任。10.1.4.2不可抗力解除合同:a)如不可抗力持續(xù)一定期限,導(dǎo)致合同無法履行,合同雙方可協(xié)商解除合同。b)解除合同后,第三方應(yīng)退還已收取的費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.合同附件11.1.4第三方協(xié)議11.1.4.1第三方協(xié)議應(yīng)作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。a)第三方的基本信息b)第三方介入的目的和范圍c)第三方的工作內(nèi)容和職責(zé)d)第三方的責(zé)任限額e)第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)12.合同解釋與適用12.1.4第三方介入的解釋與適用a)本合同關(guān)于第三方介入的條款,適用于所有第三方介入的情況。b)合同雙方應(yīng)按照本合同和第三方協(xié)議的約定,履行各自的權(quán)利義務(wù)。13.合同生效及其他13.1.4第三方介入的生效a)本合同關(guān)于第三方介入的條款自合同雙方簽字蓋章之日起生效。b)第三方協(xié)議自合同雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1.4第三方介入的變更a)合同雙方如需變更第三方介入的條款,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改合同。b)任何未經(jīng)雙方書面同意的變更,均無效。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目,如安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、人員服務(wù)等。要求:服務(wù)內(nèi)容應(yīng)具體、明確,便于雙方監(jiān)督和考核。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成,包括安全費(fèi)用、環(huán)境費(fèi)用、綠化費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備費(fèi)用、人員服務(wù)費(fèi)用等。要求:費(fèi)用明細(xì)應(yīng)清晰,便于雙方進(jìn)行費(fèi)用核對和支付。3.合同履行期限明細(xì)明確物業(yè)管理服務(wù)的起始時(shí)間和終止時(shí)間,以及合同續(xù)簽的條件和程序。要求:期限明細(xì)應(yīng)具體到年、月、日,便于雙方遵守合同約定。4.第三方協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體方式和范圍,包括中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評(píng)估方等。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),以及雙方的權(quán)利保障。5.物業(yè)管理考核標(biāo)準(zhǔn)列明物業(yè)管理服務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。要求:考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)客觀、公正,便于雙方對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。6.物業(yè)管理糾紛處理程序規(guī)定物業(yè)管理糾紛的處理程序,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。要求:程序應(yīng)合法、合理,保障雙方的合法權(quán)益。7.不可抗力事件清單列明可能發(fā)生的不可抗力事件,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。要求:清單應(yīng)全面,便于雙方在不可抗力事件發(fā)生時(shí)及時(shí)應(yīng)對。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a)物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),如未按時(shí)清理垃圾、未及時(shí)維修設(shè)施設(shè)備等。b)業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。c)第三方未按協(xié)議履行職責(zé),如未提供專業(yè)咨詢、未進(jìn)行有效監(jiān)督等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a)物業(yè)管理方違約:未按時(shí)提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主方因此遭受的損失。服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,進(jìn)行整改或賠償。b)業(yè)主方違約:未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金。c)第三方違約:未按協(xié)議履行職責(zé)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償合同雙方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例:a)物業(yè)管理方未按時(shí)清理垃圾,導(dǎo)致景區(qū)環(huán)境惡化,業(yè)主方可要求物業(yè)管理方進(jìn)行整改,并賠償因環(huán)境惡化造成的損失。b)業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用,物業(yè)管理方可要求業(yè)主方支付滯納金,并有權(quán)暫停部分服務(wù)。c)第三方未提供專業(yè)咨詢,導(dǎo)致合同雙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償損失。全文完。2025年度旅游景區(qū)委托物業(yè)管理合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同簽訂依據(jù)1.7合同生效條件第二章旅游景區(qū)概況2.1旅游景區(qū)基本信息2.2旅游景區(qū)地理位置2.3旅游景區(qū)規(guī)模2.4旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備2.5旅游景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目第三章物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)3.4物業(yè)管理責(zé)任3.5物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)支付期限4.4物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算方式4.5物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制第五章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)流程5.3服務(wù)時(shí)間5.4服務(wù)保障5.5服務(wù)投訴處理第六章人員管理6.1人員配備要求6.2人員培訓(xùn)與考核6.3人員獎(jiǎng)懲制度6.4人員調(diào)動(dòng)與辭退6.5人員檔案管理第七章設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.2設(shè)施設(shè)備更新改造7.3設(shè)施設(shè)備安全管理7.4設(shè)施設(shè)備檔案管理7.5設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范第八章安全生產(chǎn)管理8.1安全生產(chǎn)責(zé)任制8.2安全生產(chǎn)檢查與隱患排查8.3安全生產(chǎn)培訓(xùn)與教育8.4安全生產(chǎn)事故處理8.5應(yīng)急預(yù)案與演練第九章環(huán)境衛(wèi)生管理9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.2環(huán)境衛(wèi)生檢查9.3環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任9.4環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備9.5環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育第十章客戶服務(wù)10.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.2客戶服務(wù)流程10.3客戶投訴處理10.4客戶滿意度調(diào)查10.5客戶關(guān)系維護(hù)第十一章違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償方式11.4違約爭議解決第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序12.4合同解除與終止后的處理第十三章合同附件13.1附件一:旅游景區(qū)基本情況13.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單13.3附件三:人員配備計(jì)劃13.4附件四:設(shè)施設(shè)備清單13.5附件五:其他相關(guān)附件第十四章合同生效與解除14.1合同生效條件14.2合同解除條件14.3合同生效與解除程序14.4合同生效與解除后的處理合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度旅游景區(qū)委托物業(yè)管理合同”。1.2合同簽訂雙方甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。1.4合同有效期本合同有效期為自[起始日期]至[終止日期]。1.5合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方對旅游景區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理,確保景區(qū)的正常運(yùn)營和游客的滿意度。1.6合同簽訂依據(jù)本合同簽訂依據(jù)包括但不限于《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。1.7合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章旅游景區(qū)概況2.1旅游景區(qū)基本信息[詳細(xì)列出旅游景區(qū)的基本信息,如名稱、地址、占地面積等]2.2旅游景區(qū)地理位置[詳細(xì)描述旅游景區(qū)的地理位置,包括周邊環(huán)境、交通狀況等]2.3旅游景區(qū)規(guī)模[詳細(xì)描述旅游景區(qū)的規(guī)模,包括景點(diǎn)數(shù)量、建筑面積等]2.4旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備[詳細(xì)列出旅游景區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,如游樂設(shè)施、餐飲設(shè)施、住宿設(shè)施等]2.5旅游景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目[詳細(xì)列出旅游景區(qū)提供的服務(wù)項(xiàng)目,如導(dǎo)游服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、旅游紀(jì)念品銷售等]第三章物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域[詳細(xì)列出乙方需要管理的區(qū)域,包括公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備區(qū)域等]3.2物業(yè)管理內(nèi)容[詳細(xì)列出乙方需要提供的服務(wù)內(nèi)容,如環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等]3.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)規(guī)定乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等]3.4物業(yè)管理責(zé)任[詳細(xì)規(guī)定乙方在物業(yè)管理中的責(zé)任,如安全保障責(zé)任、環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任等]3.5物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目[詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目清單,包括具體的服務(wù)內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)]第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等]4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式[詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理費(fèi)的支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等]4.3物業(yè)管理費(fèi)支付期限[詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理費(fèi)的支付期限,如每月支付、季度支付等]4.4物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算方式[詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理費(fèi)的結(jié)算方式,如月度結(jié)算、季度結(jié)算等]4.5物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制[詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整機(jī)制,如市場行情調(diào)整、物價(jià)變動(dòng)調(diào)整等]第五章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求[詳細(xì)規(guī)定服務(wù)質(zhì)量要求,如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等]5.2服務(wù)流程[詳細(xì)規(guī)定服務(wù)流程,包括服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后的具體步驟]5.3服務(wù)時(shí)間[詳細(xì)規(guī)定服務(wù)時(shí)間,包括服務(wù)時(shí)間范圍、特殊情況下的服務(wù)時(shí)間安排等]5.4服務(wù)保障[詳細(xì)規(guī)定服務(wù)保障措施,如應(yīng)急預(yù)案、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等]5.5服務(wù)投訴處理[詳細(xì)規(guī)定服務(wù)投訴處理流程,包括投訴渠道、處理時(shí)限、處理結(jié)果等]第六章人員管理6.1人員配備要求[詳細(xì)規(guī)定人員配備要求,包括人員數(shù)量、崗位職責(zé)、專業(yè)技能等]6.2人員培訓(xùn)與考核[詳細(xì)規(guī)定人員培訓(xùn)與考核制度,包括培訓(xùn)內(nèi)容、考核方式等]6.3人員獎(jiǎng)懲制度[詳細(xì)規(guī)定人員獎(jiǎng)懲制度,包括獎(jiǎng)勵(lì)條件、懲罰措施等]6.4人員調(diào)動(dòng)與辭退[詳細(xì)規(guī)定人員調(diào)動(dòng)與辭退程序,包括調(diào)動(dòng)條件、辭退條件等]6.5人員檔案管理[詳細(xì)規(guī)定人員檔案管理制度,包括檔案內(nèi)容、檔案保管等]第七章設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)[詳細(xì)規(guī)定設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、周期、方法等]7.2設(shè)施設(shè)備更新改造[詳細(xì)規(guī)定設(shè)施設(shè)備更新改造的條件、程序、費(fèi)用承擔(dān)等]7.3設(shè)施設(shè)備安全管理[詳細(xì)規(guī)定設(shè)施設(shè)備的安全管理制度,包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等]7.4設(shè)施設(shè)備檔案管理[詳細(xì)規(guī)定設(shè)施設(shè)備檔案管理制度,包括檔案內(nèi)容、檔案保管等]7.5設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范[詳細(xì)規(guī)定設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)范,包括使用范圍、操作要求等]第八章安全生產(chǎn)管理8.1安全生產(chǎn)責(zé)任制甲方和乙方應(yīng)共同建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各級(jí)人員的安全生產(chǎn)職責(zé)。8.2安全生產(chǎn)檢查與隱患排查乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。8.3安全生產(chǎn)培訓(xùn)與教育乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育,提高安全意識(shí)和操作技能。8.4安全生產(chǎn)事故處理發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí),乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并按規(guī)定程序報(bào)告甲方。8.5應(yīng)急預(yù)案與演練乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,并定期組織演練,確保應(yīng)急響應(yīng)能力。第九章環(huán)境衛(wèi)生管理9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保持景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。9.2環(huán)境衛(wèi)生檢查乙方應(yīng)定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查,確保景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。9.3環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任乙方應(yīng)對景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé),包括公共區(qū)域和游客活動(dòng)區(qū)域。9.4環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備乙方應(yīng)確保景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的完好和有效使用。9.5環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育乙方應(yīng)開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育活動(dòng),提高游客的環(huán)保意識(shí)。第十章客戶服務(wù)10.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),滿足游客合理需求。10.2客戶服務(wù)流程乙方應(yīng)建立規(guī)范的客戶服務(wù)流程,確保服務(wù)效率。10.3客戶投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立客戶投訴處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)和處理游客投訴。10.4客戶滿意度調(diào)查乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。10.5客戶關(guān)系維護(hù)乙方應(yīng)通過多種方式維護(hù)客戶關(guān)系,提高游客忠誠度。第十一章違約責(zé)任11.1違約情形任何一方違反本合同約定,均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償方式違約賠償方式包括但不限于金錢賠償、恢復(fù)原狀、更換等。11.4違約爭議解決違約爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件發(fā)生下列情況之一,任何一方有權(quán)解除合同:(1)一方嚴(yán)重違約;(2)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致。12.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致,合同終止。12.3合同解除與終止程序合同解除或終止,應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方。12.4合同解除與終止后的處理合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理未了事宜,包括但不限于財(cái)產(chǎn)移交、費(fèi)用結(jié)算等。第十三章合同附件13.1附件一:旅游景區(qū)基本情況13.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單13.3附件三:人員配備計(jì)劃13.4附件四:設(shè)施設(shè)備清單13.5附件五:其他相關(guān)附件第十四章合同生效與解除14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解除條件合同解除條件見第十二章。15.簽字部分甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):________________________甲方代表(簽字):________________________乙方代表(簽字):________________________簽訂日期:________________________附件:1.旅游景區(qū)基本情況2.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單3.人員配備計(jì)劃4.設(shè)施設(shè)備清單5.其他相關(guān)附件多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1甲方主導(dǎo)下的項(xiàng)目管理權(quán)條款:甲方擁有對物業(yè)管理項(xiàng)目的最終決策權(quán),包括但不限于重大維修、設(shè)施更新、服務(wù)調(diào)整等。說明:為確保甲方在景區(qū)運(yùn)營中的主導(dǎo)地位,本條款賦予甲方對物業(yè)管理項(xiàng)目的決策權(quán),以維護(hù)景區(qū)的整體利益和形象。1.2甲方提供的資源與支持條款:甲方應(yīng)提供必要的人力、物力、財(cái)力等資源支持,確保乙方有效履行合同。說明:甲方作為景區(qū)的所有者,有責(zé)任為乙方提供必要的資源保障,以確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.3甲方對乙方工作的監(jiān)督與考核條款:甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行定期監(jiān)督和考核,考核結(jié)果將作為支付物業(yè)管理費(fèi)的重要依據(jù)。說明:甲方對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和考核,有助于確保乙方按照合同要求提供高質(zhì)量的服務(wù),同時(shí)保障甲方的權(quán)益。1.4甲方對乙方違規(guī)行為的處理?xiàng)l款:若乙方違反合同約定,甲方有權(quán)采取包括但不限于警告、罰款、終止合同等措施。說明:本條款旨在明確甲方對乙方違規(guī)行為的處理權(quán)限,以維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和甲方的權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:2.1乙方主導(dǎo)下的自主經(jīng)營權(quán)條款:乙方在遵守合同約定的前提下,有權(quán)自主決定物業(yè)管理服務(wù)的具體執(zhí)行方式。說明:乙方作為物業(yè)管理服務(wù)的提供方,應(yīng)享有一定的自主經(jīng)營權(quán),以提高服務(wù)效率和質(zhì)量。2.2乙方對甲方提供的資源的合理使用條款:乙方應(yīng)合理使用甲方提供的資源,避免浪費(fèi)和損失。說明:乙方應(yīng)本著節(jié)約和高效的原則,合理使用甲方提供的資源,降低運(yùn)營成本。2.3乙方對物業(yè)管理費(fèi)用的合理調(diào)整條款:乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和實(shí)際運(yùn)營情況,合理調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用。說明:乙方在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用,以適應(yīng)市場變化。2.4乙方對甲方工作的建議權(quán)條款:乙方有權(quán)對甲方的工作提出建議,甲方應(yīng)認(rèn)真考慮并給予答復(fù)。說明:乙方作為物業(yè)管理服務(wù)的提供方,對景區(qū)運(yùn)營有深入了解,有權(quán)提出合理建議,以促進(jìn)景區(qū)的持續(xù)發(fā)展。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:3.1第三方中介的選定與職責(zé)條款:甲方和乙方共同選定第三方中介機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督、評(píng)估和協(xié)調(diào)。說明:第三方中介機(jī)構(gòu)作為中立第三方,有助于確保合同雙方權(quán)益,提高物業(yè)管理服務(wù)的透明度和公正性。3.2第三方中介的監(jiān)督與評(píng)估條款:第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,并向甲方和乙方報(bào)告評(píng)估結(jié)果。說明:第三方中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和評(píng)估,有助于確保乙方按照合同要求提供高質(zhì)量的服務(wù),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.3第三方中介的協(xié)調(diào)與調(diào)解條款:第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在甲方和乙方之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)解,解決合同履行過程中的爭議。說明:第三方中介機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和調(diào)解,有助于避免合同履行過程中的糾紛,保障雙方的合法權(quán)益。3.4第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)條款:第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按照約定的比例共同承擔(dān)。說明:本條款明確了第三方中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用的承擔(dān)方式,以保障第三方中介機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和公正性。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.旅游景區(qū)基本情況2.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單3.人員配備計(jì)劃4.設(shè)施設(shè)備清單5.其他相關(guān)附件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。甲方未按時(shí)提供必要的人力、物力、財(cái)力等資源支持。雙方未按照合同約定的程序和方式解決爭議。2.違約行為的認(rèn)定:甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī),共同認(rèn)定違約行為。第三方中介機(jī)構(gòu)可提供專業(yè)的評(píng)估和認(rèn)定服務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)等活動(dòng),確保物業(yè)的正常使用和安全。2.合同法:調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范,包括合同的訂立、效力、履行、變更、解除等。3.物業(yè)管理?xiàng)l例:規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)的行政法規(guī),包括物業(yè)管理的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任等。4.違約責(zé)任:指一方違反合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。5.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法:甲方可要求乙方進(jìn)行整改,必要時(shí)可委托第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。2.問題:物業(yè)管理費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和期限進(jìn)行支付,如發(fā)生延遲,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題:爭議解決困難。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,如協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.旅游景區(qū)的日常物業(yè)管理。2.旅游景區(qū)設(shè)施的維護(hù)與更新。3.旅游景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理。4.旅游景區(qū)的客戶服務(wù)。5.旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)管理。全文完。2025年度旅游景區(qū)委托物業(yè)管理合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________2.乙方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________3.其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請?jiān)诖颂幪顚懀┟Q:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游景區(qū)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié),其物業(yè)管理水平的高低直接影響著游客的旅游體驗(yàn)。為了提高旅游景區(qū)的物業(yè)管理水平,保障游客的合法權(quán)益,甲方?jīng)Q定委托乙方對_________景區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定,結(jié)合雙方實(shí)際情況,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成一致意見,簽訂本合同。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)物業(yè)管理:指乙方根據(jù)甲方委托,對_________景區(qū)進(jìn)行的管理和服務(wù)活動(dòng),包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)等。(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi):指乙方按照合同約定,向甲方收取的用于支付物業(yè)管理成本和合理利潤的費(fèi)用。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)甲方:指在本合同中委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理的_________景區(qū)的業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。(2)乙方:指在本合同中接受甲方委托,對_________景區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理的物業(yè)管理企業(yè)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。(3)甲方應(yīng)配合乙方的工作,提供必要的協(xié)助和支持。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)按照合同約定,收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。(2)乙方應(yīng)按照合同約定,對_________景區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理,確保景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)等工作的正常開展。(3)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況,接受甲方的監(jiān)督檢查。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為_________景區(qū)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定,對_________景區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理,確保景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)等工作的正常開展。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同期滿,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以續(xù)簽本合同。(2)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序(1)一方提出解除合同,應(yīng)提前____天書面通知對方。(2)合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定,辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果(1)合同解除后,乙方應(yīng)將_________景區(qū)的物業(yè)管理權(quán)移交給甲方或甲方指定的第三方。(2)合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。(3)合同解除后,雙方應(yīng)按照法律規(guī)定,處理相關(guān)遺留問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同約定的費(fèi)用構(gòu)成如下:(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):按照_________景區(qū)的面積和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,每月每平方米收費(fèi)____元,每月總額為____元。(2)其他費(fèi)用:包括但不限于綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)、安保人員工資等,具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行計(jì)算。7.2支付方式(1)甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用構(gòu)成,向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他費(fèi)用。(2)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,甲方應(yīng)在每月____日前將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。7.3支付時(shí)間(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他費(fèi)用的支付時(shí)間為每月____日前。(2)如遇節(jié)假日或特殊情況,甲方應(yīng)提前____天支付費(fèi)用。7.4支付條款(1)甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤,如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e(cuò)誤,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,出具正式的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。(2)甲方違反合同約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。(2)乙方違反合同約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約金的計(jì)算方式為:違約金額=應(yīng)付金額×違約金比例。(2)賠償金額的計(jì)算方式為:賠償金額=實(shí)際損失金額×賠償比例。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。(2)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營策略等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取必要的保密措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。(2)戰(zhàn)爭、暴亂、政府禁令等政府行為。(3)罷工、停工等社會(huì)異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。(2)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決。(3)如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致_________景區(qū)設(shè)施損壞。(2)政府發(fā)布禁令,禁止游客進(jìn)入_________景區(qū)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同主體為甲方或乙方的。(2)合同涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容的。(3)法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同中未明確約定的權(quán)利,雙方均應(yīng)保留。(2)任何一方在合同履行過程中發(fā)現(xiàn)對方存在違反合同約定的行為,有權(quán)要求對方改正。13.2特殊權(quán)力保留(1)雙方在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)可能影響合同履行的情況,有權(quán)要求對方提供必要的協(xié)助。(2)如遇特殊情況,雙方均有權(quán)要求對方提供必要的補(bǔ)償。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致。(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力(1)合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)合同的修改和補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)雙方應(yīng)按照合同約定,相互協(xié)作,確保合同履行。(2)如遇特殊情況,雙方應(yīng)積極協(xié)商,共同解決問題。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)通過書面形式、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通。(2)雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同履行過程中的溝通和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,任何一方不得以口頭或書面形式對本合同內(nèi)容進(jìn)行修改。16.3增減條款(1)任何一方不得擅自增減本合同條款。(2)如需增減條款,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):代表(簽字):日期:____年____月____日乙方(蓋章):代表(簽字):日期:____年____月____日甲方(蓋章):代表(簽字):日期:____年____月____日乙方(蓋章):代表(簽字):日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方提供的_________景區(qū)相關(guān)資料,包括但不限于土地使用證、房產(chǎn)證、設(shè)施設(shè)備清單等。2.乙方提供的物業(yè)管理資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。3.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。4.乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)方案。5.乙方提供的財(cái)務(wù)報(bào)表、收支明細(xì)等。6.雙方協(xié)商達(dá)成的其他相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),經(jīng)催告后仍
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