互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶數(shù)據(jù)安全協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶數(shù)據(jù)安全協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（用戶）：用戶名：性別：年齡：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速發(fā)展，用戶數(shù)據(jù)的安全保護(hù)變得日益重要。為了保障用戶的合法權(quán)益，明確互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）和用戶（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）在用戶數(shù)據(jù)處理方面的權(quán)利和義務(wù)，特制定本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于規(guī)范甲方對(duì)乙方用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲(chǔ)、共享與披露等行為，保證用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私得到充分保護(hù)，同時(shí)保障甲方能夠在合法、合規(guī)的前提下為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方在其互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上所提供的各類服務(wù)中涉及的用戶數(shù)據(jù)處理活動(dòng)。二、術(shù)語和定義1.相關(guān)術(shù)語解釋（1）“用戶數(shù)據(jù)”指乙方在使用甲方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)過程中所產(chǎn)生的各類信息，包括但不限于個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、瀏覽記錄、交易記錄等。（2）“收集”指甲方通過各種方式獲取乙方用戶數(shù)據(jù)的行為。（3）“使用”指甲方對(duì)收集到的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理、利用等行為。（4）“存儲(chǔ)”指甲方將用戶數(shù)據(jù)以電子或其他形式進(jìn)行保存的行為。（5）“共享”指甲方將用戶數(shù)據(jù)提供給第三方的行為。（6）“披露”指甲方將用戶數(shù)據(jù)向特定主體公開的行為。2.特定概念界定（1）“敏感信息”指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的用戶數(shù)據(jù)，包括但不限于個(gè)人身份證件號(hào)碼、銀行賬號(hào)、密碼、健康狀況等。（2）“匿名化處理”指通過對(duì)用戶數(shù)據(jù)的技術(shù)處理，使得該數(shù)據(jù)無法識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原的過程。三、用戶數(shù)據(jù)的收集1.收集目的甲方收集用戶數(shù)據(jù)的目的是為了向乙方提供更好的服務(wù)，包括但不限于改善用戶體驗(yàn)、提供個(gè)性化推薦、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、防范欺詐和風(fēng)險(xiǎn)等。2.收集方式甲方將通過以下方式收集用戶數(shù)據(jù)：（1）乙方在注冊(cè)、登錄、使用甲方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供的信息。（2）甲方在乙方使用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)過程中自動(dòng)收集的信息，如瀏覽記錄、IP地址、設(shè)備信息等。（3）甲方通過合法的第三方渠道獲取的與乙方相關(guān)的信息，但前提是甲方已經(jīng)獲得了乙方的授權(quán)或者該第三方渠道已經(jīng)獲得了乙方的同意并依法進(jìn)行了數(shù)據(jù)共享。3.收集范圍甲方收集的用戶數(shù)據(jù)將僅限于與甲方提供的服務(wù)相關(guān)的必要信息，且不會(huì)超出法律法規(guī)的允許范圍。具體收集范圍包括但不限于：（1）乙方的基本個(gè)人信息，如姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等。（2）乙方的賬戶信息，如用戶名、密碼、登錄記錄等。（3）乙方的交易信息，如購買記錄、支付記錄等。（4）乙方的瀏覽記錄、搜索記錄等行為信息。（5）乙方的設(shè)備信息，如設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備標(biāo)識(shí)符等。四、用戶數(shù)據(jù)的使用1.使用目的甲方將按照以下目的使用用戶數(shù)據(jù)：（1）為乙方提供個(gè)性化的服務(wù)和內(nèi)容推薦，提高乙方的使用體驗(yàn)。（2）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研，以改進(jìn)甲方的產(chǎn)品和服務(wù)。（3）防范欺詐和風(fēng)險(xiǎn)，保障甲方和乙方的合法權(quán)益。（4）滿足法律法規(guī)的要求，如進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、納稅申報(bào)等。2.使用方式甲方將采用以下方式使用用戶數(shù)據(jù)：（1）對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，以個(gè)性化的服務(wù)和內(nèi)容推薦。（2）將用戶數(shù)據(jù)用于市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，以了解用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。（3）運(yùn)用用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和欺詐防范，保證交易安全。（4）根據(jù)法律法規(guī)的要求，將用戶數(shù)據(jù)用于實(shí)名認(rèn)證、納稅申報(bào)等相關(guān)事宜。3.使用限制甲方在使用用戶數(shù)據(jù)時(shí)，將遵守以下限制：（1）不會(huì)將用戶數(shù)據(jù)用于與上述目的無關(guān)的其他用途。（2）不會(huì)將用戶數(shù)據(jù)出售或出租給第三方，除非獲得了乙方的明確同意或者法律法規(guī)另有規(guī)定。（3）在使用用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，將采取匿名化處理等措施，保證用戶的隱私得到保護(hù)。五、用戶數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)1.存儲(chǔ)方式甲方將采用安全可靠的存儲(chǔ)方式對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，包括但不限于使用加密技術(shù)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，定期對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新，保證存儲(chǔ)設(shè)備的安全性和可靠性。2.存儲(chǔ)地點(diǎn)甲方將根據(jù)業(yè)務(wù)需要，將用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在境內(nèi)或境外的服務(wù)器上。但無論存儲(chǔ)地點(diǎn)在何處，甲方都將保證用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私得到充分保護(hù)，并遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。3.存儲(chǔ)期限甲方將根據(jù)法律法規(guī)的要求和業(yè)務(wù)需要，合理確定用戶數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)期限。一般情況下，甲方將在用戶終止使用甲方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)后的一定期限內(nèi)保留用戶數(shù)據(jù)，以備可能的查詢和糾紛處理。具體存儲(chǔ)期限將根據(jù)不同類型的用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行確定，但最長(zhǎng)不超過法律法規(guī)規(guī)定的期限。六、用戶數(shù)據(jù)的安全保護(hù)1.安全措施甲方將采取以下安全措施來保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全：（1）建立完善的安全管理制度，包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)備份、安全審計(jì)等。（2）采用先進(jìn)的技術(shù)手段，如加密技術(shù)、防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。（3）對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和防范能力。（4）定期對(duì)安全措施進(jìn)行評(píng)估和更新，保證其有效性和適應(yīng)性。2.安全管理甲方將設(shè)立專門的安全管理部門，負(fù)責(zé)用戶數(shù)據(jù)的安全管理工作。安全管理部門將制定安全策略和應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)督安全措施的執(zhí)行情況，及時(shí)處理安全事件和漏洞。3.應(yīng)急響應(yīng)甲方將制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，針對(duì)可能發(fā)生的數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件進(jìn)行及時(shí)有效的響應(yīng)。在發(fā)生安全事件時(shí)，甲方將立即采取措施，防止事件的擴(kuò)大，并及時(shí)通知乙方。同時(shí)甲方將配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理，盡快恢復(fù)用戶數(shù)據(jù)的安全和正常使用。七、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶權(quán)利（1）乙方有權(quán)了解甲方收集、使用、存儲(chǔ)其用戶數(shù)據(jù)的情況，包括收集目的、收集方式、使用目的、使用方式、存儲(chǔ)期限等。（2）乙方有權(quán)要求甲方更正其不準(zhǔn)確或不完整的用戶數(shù)據(jù)。（3）乙方有權(quán)要求甲方刪除其用戶數(shù)據(jù)，在符合法律法規(guī)規(guī)定的條件下，甲方將及時(shí)刪除乙方的用戶數(shù)據(jù)。（4）乙方有權(quán)撤回其對(duì)甲方收集、使用其用戶數(shù)據(jù)的同意，但撤回同意不影響甲方在乙方撤回同意前基于同意進(jìn)行的合法數(shù)據(jù)處理活動(dòng)。2.用戶義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的用戶數(shù)據(jù)，如因乙方提供的用戶數(shù)據(jù)不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整而導(dǎo)致的任何問題，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。（2）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息和密碼，避免泄露。如因乙方泄露賬戶信息和密碼而導(dǎo)致的任何問題，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。（3）乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)協(xié)議和相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行違法違規(guī)活動(dòng)。如因乙方違反服務(wù)協(xié)議和相關(guān)規(guī)定而導(dǎo)致的任何問題，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。八、平臺(tái)的權(quán)利與義務(wù)1.平臺(tái)權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求和業(yè)務(wù)需要，對(duì)乙方的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、使用、存儲(chǔ)、共享與披露，但需遵守本協(xié)議的規(guī)定。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺乙方存在違法違規(guī)行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫?；蚪K止服務(wù)、刪除違法違規(guī)內(nèi)容等。（3）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改和完善，但需提前通知乙方。乙方如不同意修改后的協(xié)議，有權(quán)終止使用甲方的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)。2.平臺(tái)義務(wù)（1）甲方有義務(wù)按照本協(xié)議的規(guī)定，對(duì)乙方的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行安全保護(hù)，保證用戶數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。（2）甲方有義務(wù)及時(shí)處理乙方的查詢、更正、刪除等請(qǐng)求，并在法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)予以答復(fù)。（3）甲方有義務(wù)向乙方提供有關(guān)用戶數(shù)據(jù)安全保護(hù)的信息和建議，提高乙方的安全意識(shí)和防范能力。（4）甲方有義務(wù)接受相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查，如實(shí)提供用戶數(shù)據(jù)安全保護(hù)的相關(guān)情況和資料。九、用戶數(shù)據(jù)的共享與披露1.共享?xiàng)l件甲方將在以下條件下與第三方共享用戶數(shù)據(jù)：（1）獲得乙方的明確同意。（2）為了向乙方提供服務(wù)而需要與第三方合作，且該第三方也需遵守與甲方相同的數(shù)據(jù)安全保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。（3）根據(jù)法律法規(guī)的要求，向相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)共享用戶數(shù)據(jù)。2.披露情形甲方將在以下情形下披露用戶數(shù)據(jù)：（1）根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，應(yīng)司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)或其他有權(quán)機(jī)關(guān)的要求，披露用戶數(shù)據(jù)。（2）為了維護(hù)甲方或其他用戶的合法權(quán)益，在必要的情況下披露用戶數(shù)據(jù)。（3）在發(fā)生緊急情況，如涉及用戶生命安全、財(cái)產(chǎn)安全等情況下，披露用戶數(shù)據(jù)以采取相應(yīng)的措施。3.共享與披露的程序甲方在進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)的共享與披露時(shí)，將遵循以下程序：（1）對(duì)共享或披露的目的、范圍進(jìn)行嚴(yán)格的審查，保證符合法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的規(guī)定。（2）與共享或披露的對(duì)象簽訂保密協(xié)議，要求其對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的保密和安全保護(hù)。（3）在共享或披露用戶數(shù)據(jù)后，對(duì)共享或披露的情況進(jìn)行記錄和跟蹤，保證用戶數(shù)據(jù)的使用符合約定的目的和范圍。十、協(xié)議的變更與終止1.變更情形本協(xié)議在以下情形下可以進(jìn)行變更：（1）法律法規(guī)發(fā)生變化，本協(xié)議的內(nèi)容需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。（2）甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和完善。（3）其他需要變更本協(xié)議的情形。2.終止條件本協(xié)議在以下條件下可以終止：（1）雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議。（2）乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。（3）甲方的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)終止，本協(xié)議也相應(yīng)終止。3.變更與終止的通知（1）如本協(xié)議需要進(jìn)行變更，甲方將提前在其互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上發(fā)布公告，通知乙方。乙方如不同意變更后的協(xié)議，可以終止使用甲方的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)。（2）如本協(xié)議需要終止，甲方將提前在其互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上發(fā)布公告，通知乙方。乙方應(yīng)在公告規(guī)定的期限內(nèi)處理好相關(guān)事宜，如未及時(shí)處理，由此產(chǎn)生的后果由乙方自行承擔(dān)。十一、違約責(zé)任1.違約情形（1）甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，未對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行安全保護(hù)，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改等情況的發(fā)生。（2）甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，將用戶數(shù)據(jù)用于與約定目的無關(guān)的其他用途，或者將用戶數(shù)據(jù)出售、出租給第三方。（3）乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，提供虛假、不準(zhǔn)確、不完整的用戶數(shù)據(jù)，或者泄露自己的賬戶信息和密碼。（4）乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，利用甲方的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行違法違規(guī)活動(dòng)。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）如甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于采取補(bǔ)救措施、賠償乙方的損失等。如因甲方的違約行為導(dǎo)致乙方遭受第三方的索賠或訴訟，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此而產(chǎn)生的全部費(fèi)用和損失。（2）如乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于改正錯(cuò)誤行為、賠償甲方的損失等。如因乙方的違約行為導(dǎo)致甲方遭受第三方的索賠或訴訟，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此而產(chǎn)生的全部費(fèi)用和損失。十二、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如果雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定進(jìn)行仲裁。如果雙方?jīng)]有約定仲裁條款，則任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、法律適用1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.法律解釋如對(duì)本協(xié)議的條款存在不同理解或解釋，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，應(yīng)按照中華人民共和國(guó)法律的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行解釋。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于用戶數(shù)據(jù)安全的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。2.