餐飲行業(yè)自助餐消費免責(zé)聲明

餐飲行業(yè)自助餐消費免責(zé)聲明合同編號：__________甲方（餐廳）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（消費者）：姓名：____________________地址：________________聯(lián)系方式：________________一、合同主體1.甲方（餐廳）信息甲方為一家合法經(jīng)營的餐飲企業(yè)，具有提供自助餐服務(wù)的資質(zhì)和能力。甲方的餐廳名稱、地址、聯(lián)系方式等信息如上述所列。2.乙方（消費者）信息乙方為自愿選擇在甲方餐廳享用自助餐的個人。乙方應(yīng)提供真實有效的個人信息，包括姓名、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等。二、自助餐服務(wù)內(nèi)容1.自助餐菜品范圍甲方將提供豐富多樣的自助餐菜品，包括但不限于中式熱菜、西式糕點、水果沙拉、飲品等。甲方有權(quán)根據(jù)季節(jié)、食材供應(yīng)情況等因素對菜品進行適當調(diào)整，但應(yīng)保證菜品的質(zhì)量和種類符合自助餐的一般標準。2.用餐時間及地點自助餐的用餐時間為[具體時間范圍]，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)用餐。用餐地點為甲方餐廳的[具體位置]。3.服務(wù)標準甲方應(yīng)保證餐廳環(huán)境整潔、衛(wèi)生，餐具干凈、齊全。甲方應(yīng)安排足夠的服務(wù)人員，為乙方提供及時、周到的服務(wù)。三、消費規(guī)則1.就餐流程乙方在進入餐廳時，應(yīng)向甲方工作人員出示有效憑證（如訂單號、優(yōu)惠券等）。乙方應(yīng)按照甲方的引導(dǎo)，有序選取菜品和用餐。2.付費方式乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、在線支付等方式支付自助餐費用。乙方應(yīng)在就餐前或就餐結(jié)束后，按照甲方的收費標準及時支付費用。3.限量供應(yīng)與額外收費項目對于部分成本較高或供應(yīng)有限的菜品，甲方有權(quán)進行限量供應(yīng)。如乙方需要額外的特殊服務(wù)或消費項目（如指定品牌的飲品、特殊加工的菜品等），甲方有權(quán)根據(jù)實際情況收取額外費用。四、食品安全與衛(wèi)生1.餐廳的責(zé)任與承諾甲方應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)食品安全法律法規(guī)，保證自助餐菜品的原材料采購、加工制作、儲存運輸?shù)拳h(huán)節(jié)符合衛(wèi)生標準。甲方應(yīng)定期對餐廳的設(shè)備設(shè)施進行清潔和消毒，保持餐廳環(huán)境的衛(wèi)生。如發(fā)覺食品安全問題，甲方應(yīng)及時采取措施，召回問題食品，并向相關(guān)部門報告。2.消費者的注意事項乙方在就餐時應(yīng)注意個人衛(wèi)生，如洗手、使用餐具等。乙方應(yīng)避免浪費食物，如發(fā)覺食物變質(zhì)或有異味，應(yīng)及時告知甲方工作人員。乙方如因自身原因（如過敏、疾病等）對某些食物有特殊要求或禁忌，應(yīng)在就餐前告知甲方工作人員。五、免責(zé)聲明范圍1.一般免責(zé)事項甲方對因不可抗力（如自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等）導(dǎo)致的自助餐服務(wù)中斷或無法正常提供不承擔責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并采取合理的補救措施。甲方對因乙方自身原因（如違反餐廳規(guī)定、未如實告知健康狀況等）導(dǎo)致的任何損失或損害不承擔責(zé)任。2.特殊情況免責(zé)如因餐廳設(shè)備設(shè)施故障、食材供應(yīng)短缺等非甲方故意或重大過失導(dǎo)致的自助餐服務(wù)質(zhì)量下降，甲方應(yīng)及時采取措施進行修復(fù)或補充，但對由此給乙方造成的不便或損失，甲方不承擔賠償責(zé)任。對于乙方在餐廳內(nèi)的個人物品丟失或損壞，甲方僅在未盡到合理保管義務(wù)的情況下承擔相應(yīng)的責(zé)任。六、消費者責(zé)任與義務(wù)1.遵守餐廳規(guī)定乙方應(yīng)遵守甲方餐廳的各項規(guī)定，包括但不限于就餐時間、就餐流程、禁止吸煙等。乙方不得在餐廳內(nèi)大聲喧嘩、打鬧，影響其他消費者的用餐體驗。2.文明用餐行為乙方應(yīng)按需取餐，避免浪費食物。如發(fā)覺浪費行為，甲方有權(quán)根據(jù)浪費的情況收取相應(yīng)的費用。乙方應(yīng)愛護餐廳的餐具和設(shè)備設(shè)施，不得故意損壞。如造成損壞，乙方應(yīng)按照實際價值進行賠償。3.對自身健康狀況的告知義務(wù)乙方如患有傳染性疾病或其他可能影響他人健康的疾病，應(yīng)在就餐前告知甲方工作人員。乙方應(yīng)根據(jù)自身的健康狀況選擇適合的食物，如因食用不適合的食物導(dǎo)致身體不適，甲方不承擔責(zé)任。七、餐廳的權(quán)利與義務(wù)1.管理權(quán)利甲方有權(quán)對餐廳內(nèi)的秩序進行管理，對違反餐廳規(guī)定的行為進行制止和糾正。甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整自助餐的菜品和服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前告知乙方。2.服務(wù)提供義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的自助餐服務(wù)。甲方應(yīng)及時處理乙方的投訴和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。3.應(yīng)急處理義務(wù)甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，對在餐廳內(nèi)發(fā)生的突發(fā)疾病、火災(zāi)等緊急情況進行及時有效的處理。如發(fā)生食品安全，甲方應(yīng)立即采取措施，救治患者，防止擴大，并及時向相關(guān)部門報告。八、爭議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商解決的期限為自爭議發(fā)生之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)。如在該期限內(nèi)雙方未能達成一致意見，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力?；蛘?，雙方同意將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院進行訴訟。九、通知與公告1.餐廳的通知方式甲方可以通過以下方式向乙方通知有關(guān)自助餐服務(wù)的信息：在餐廳內(nèi)張貼公告、通過短信或郵件發(fā)送通知等。乙方應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式準確有效，如因聯(lián)系方式變更未及時通知甲方導(dǎo)致無法收到通知的，由乙方自行承擔相應(yīng)的后果。2.消費者的信息接收乙方有義務(wù)及時關(guān)注甲方的通知和公告，并按照通知和公告的要求進行相應(yīng)的操作。如乙方對通知和公告的內(nèi)容有疑問，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系進行咨詢。十、合同變更與終止1.變更條件與程序本合同的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行協(xié)商調(diào)整。2.終止情形本合同在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致終止；乙方按照合同約定支付了全部費用并完成了自助餐消費；本合同約定的有效期屆滿；一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。十一、違約責(zé)任1.消費者的違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的時間、地點和方式就餐，甲方有權(quán)拒絕為其提供自助餐服務(wù)，且乙方已支付的費用不予退還。若乙方違反餐廳規(guī)定，如浪費食物、損壞餐具等，甲方有權(quán)要求乙方按照實際損失進行賠償。若乙方未按照合同約定支付自助餐費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。2.餐廳的違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供自助餐服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方進行整改，如整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的費用。若甲方因食品安全問題給乙方造成損害，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費等。若甲方違反本合同約定的通知義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。十二、隱私保護1.消費者信息的收集與使用甲方為履行本合同之目的，可能會收集乙方的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、就餐偏好等。甲方將嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方的個人信息進行保密，僅用于本合同約定的自助餐服務(wù)及相關(guān)的市場營銷活動。如乙方不同意將其個人信息用于市場營銷活動，可在簽訂本合同時明確表示。2.信息安全措施甲方將采取合理的安全措施，保護乙方的個人信息不被泄露、篡改或丟失。如發(fā)生個人信息安全事件，甲方將及時通知乙方，并采取相應(yīng)的補救措施。十三、法律適用與管轄1.適用法律本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用[具體法律法規(guī)]。如本合同的任何條款與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準，但不影響其他條款的效力。2.管轄法院本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方同意由[具體管轄法院]管轄。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于自助餐消費的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.語言解釋規(guī)則本合同以[具體語言]起草，如存在多種語言版本，以[指定語言版本]為準。對本