2024年軟件服務(wù)銷售合同標(biāo)準(zhǔn)格式書冊(cè)2

2024年軟件服務(wù)銷售合同標(biāo)準(zhǔn)格式書冊(cè)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中術(shù)語定義第二條軟件產(chǎn)品及服務(wù)2.1軟件產(chǎn)品范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1技術(shù)支持范圍3.2培訓(xùn)內(nèi)容3.3培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)第四條費(fèi)用及支付方式4.1軟件購買費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用4.3稅費(fèi)4.4支付方式及期限第五條交付及驗(yàn)收5.1交付方式5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收時(shí)間第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3泄露保密信息的責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2管轄法院第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的處理第十二條一般條款12.1合同的生效12.2合同的解除12.3合同的終止12.4通知12.5完整協(xié)議12.6可轉(zhuǎn)讓性12.7不可抗力第十三條附加條款13.1技術(shù)規(guī)范13.2培訓(xùn)計(jì)劃13.3軟件升級(jí)政策第十四條簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________1.3合同中術(shù)語定義：1.3.1軟件產(chǎn)品：指甲方擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的計(jì)算機(jī)軟件，具體范圍見附件一。1.3.2服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)甲方需求提供的軟件產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)，具體內(nèi)容見附件二。1.3.3技術(shù)支持：指乙方在軟件產(chǎn)品使用過程中提供的問題解答、故障排除等服務(wù)。1.3.4培訓(xùn)：指乙方對(duì)甲方人員進(jìn)行軟件產(chǎn)品使用的培訓(xùn)。第二條軟件產(chǎn)品及服務(wù)2.1軟件產(chǎn)品范圍：具體軟件產(chǎn)品名稱、版本、功能等見附件一。2.2.1軟件產(chǎn)品安裝和調(diào)試；2.2.2軟件產(chǎn)品使用培訓(xùn)；2.2.3軟件產(chǎn)品在使用過程中遇到的技術(shù)問題解答；2.2.4軟件產(chǎn)品的升級(jí)服務(wù)；2.2.5乙方提供的其他服務(wù)。2.3服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至軟件產(chǎn)品使用期限結(jié)束之日止。第三條技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1技術(shù)支持范圍：乙方提供電話、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種方式的技術(shù)支持，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三。3.2培訓(xùn)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供軟件產(chǎn)品的使用培訓(xùn)，具體培訓(xùn)內(nèi)容見附件四。3.3培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方所在地。第四條費(fèi)用及支付方式4.1軟件購買費(fèi)用：甲方應(yīng)支付的軟件購買費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整），詳見附件五。4.2服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整），詳見附件六。4.3稅費(fèi)：軟件購買費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用中包含的稅費(fèi)按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.4支付方式及期限：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付軟件購買費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用，支付期限為合同簽訂之日起七個(gè)工作日內(nèi)。第五條交付及驗(yàn)收5.1交付方式：乙方通過快遞方式將軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料交付給甲方。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方按照附件七中的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。5.3驗(yàn)收時(shí)間：甲方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后五個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)：甲方擁有軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，任何未經(jīng)甲方授權(quán)的使用、復(fù)制、傳播等行為均視為侵權(quán)。6.2服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第七條保密條款7.1保密信息范圍：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、業(yè)務(wù)信息等。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。7.3泄露保密信息的責(zé)任：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付軟件購買費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行的違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額×0.05%×遲延履行天數(shù)。8.1.2甲方未按約定使用軟件產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任：8.2.1乙方未按約定時(shí)間交付軟件產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付遲延履行的違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延交付金額×0.05%×遲延交付天數(shù)。8.2.2乙方提供的軟件產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件：合同簽訂后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件：10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均可以解除合同。第十一條合同的終止11.1合同終止條件：11.1.1雙方履行完合同約定的義務(wù)，合同自然終止。11.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，合同終止。11.2合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付所有軟件產(chǎn)品和相關(guān)資料，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條一般條款12.1合同的生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的解除：合同解除應(yīng)書面確認(rèn)，并經(jīng)雙方簽字蓋章。12.3合同的終止：合同終止應(yīng)書面確認(rèn)，并經(jīng)雙方簽字蓋章。12.4通知：雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知事項(xiàng)應(yīng)以書面形式確認(rèn)。12.5完整協(xié)議：本合同及附件一至附件七構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代所有以前的書面或口頭協(xié)議和談判。12.6可轉(zhuǎn)讓性：未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.7不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。第十三條附加條款13.1技術(shù)規(guī)范：軟件產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范見附件五。13.2培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)計(jì)劃見附件六。13.3軟件升級(jí)政策：軟件升級(jí)政策見附件七。第十四條簽署14.1甲方代表簽字：________________日期：____年__月__日14.2乙方代表簽字：________________日期：____年__月__日第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件產(chǎn)品范圍及詳細(xì)說明附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件三：技術(shù)支持及培訓(xùn)詳細(xì)說明附件四：軟件產(chǎn)品使用培訓(xùn)計(jì)劃附件五：軟件產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范附件六：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)說明附件七：軟件升級(jí)政策說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付軟件購買費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定使用軟件產(chǎn)品。3.乙方未按約定時(shí)間交付軟件產(chǎn)品或服務(wù)。4.乙方提供的軟件產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.遲延履行違約金計(jì)算方式：遲延支付金額×0.05%×遲延履行天數(shù)。2.軟件產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：若甲方未按約定時(shí)間支付軟件購買費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金，計(jì)算方式為：遲延支付金額×0.05%×遲延履行天數(shù)。若乙方未按約定時(shí)間交付軟件產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方支付遲延交付違約金，計(jì)算方式為：遲延交付金額×0.05%×遲延交付天數(shù)。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指甲方擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的計(jì)算機(jī)軟件，具體范圍見附件一。2.服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)甲方需求提供的軟件產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)，具體內(nèi)容見附件二。3.技術(shù)支持：