2024版物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)之間的權(quán)利義務(wù)明確劃分

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)之間的權(quán)利義務(wù)明確劃分本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利2.2物業(yè)公司的義務(wù)第三條業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利3.2業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)第四條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)公司的管理服務(wù)內(nèi)容4.2業(yè)主委員會(huì)對物業(yè)公司的要求第五條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付5.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第七條業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督與檢查7.1監(jiān)督與檢查的權(quán)利7.2監(jiān)督與檢查的方式第八條合同的變更與解除8.1變更的條件8.2解除的條件第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任9.2業(yè)主委員會(huì)的違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議的解決方式10.2爭議解決的程序第十一條合同的生效、終止與續(xù)約11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同的續(xù)約程序第十二條保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護(hù)期限第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)合同的定義與范圍1.1本合同是指物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)之間，就物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.2物業(yè)管理服務(wù)的范圍包括但不限于：物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化、物業(yè)安全的監(jiān)控和保障、物業(yè)公共區(qū)域的維護(hù)和管理等。第二條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利2.1.1物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定，對物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。2.1.2物業(yè)公司有權(quán)根據(jù)合同約定，對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行改造、升級或者拆除，但需提前通知業(yè)主委員會(huì)，并在合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行。2.1.3物業(yè)公司有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理，并有權(quán)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。2.2物業(yè)公司的義務(wù)2.2.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。2.2.2物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其安全運(yùn)行。2.2.4物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)管理的規(guī)范運(yùn)行。第三條業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利3.1.1業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出合理建議和意見。3.1.2業(yè)主委員會(huì)有權(quán)根據(jù)合同約定，對物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評價(jià)和考核。3.1.3業(yè)主委員會(huì)有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和變更。3.2業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)3.2.1業(yè)主委員會(huì)應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.2.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)協(xié)助物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，提供必要的配合和支持。3.2.3業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期召開業(yè)主大會(huì)，聽取業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議，并及時(shí)處理相關(guān)事項(xiàng)。第四條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)公司的管理服務(wù)內(nèi)容4.1.1物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。4.1.3物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)安全的監(jiān)控和保障，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.2業(yè)主委員會(huì)對物業(yè)公司的要求4.2.1業(yè)主委員會(huì)應(yīng)根據(jù)合同約定，向物業(yè)公司提出合理的管理服務(wù)要求。4.2.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)協(xié)助物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，提供必要的配合和支持。4.2.3業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期對物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評價(jià)和考核，并提出改進(jìn)意見和建議。第五條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)公司的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)的面積、業(yè)主人數(shù)等因素進(jìn)行計(jì)算。5.1.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式，向物業(yè)公司支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.2.1物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際需要，提出費(fèi)用調(diào)整的建議，并提交給業(yè)主委員會(huì)審批。5.2.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)根據(jù)費(fèi)用調(diào)整的建議，進(jìn)行審查和決定，并及時(shí)通知物業(yè)公司。第六條物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量6.1.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，滿足業(yè)主的需求。6.1.2物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)管理的規(guī)范運(yùn)行。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1物業(yè)公司應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供物業(yè)管理服務(wù)。6.2.2物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自檢和評估，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。第八條合同的變更與解除8.1變更的條件8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。8.1.3合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。8.2解除的條件8.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。8.2.2合同解除原因包括但不限于物業(yè)公司嚴(yán)重違約、合同到期等。8.2.3合同解除后，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并交還物業(yè)設(shè)施。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任9.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.1.2物業(yè)公司未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2業(yè)主委員會(huì)的違約責(zé)任9.2.1業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條爭議解決10.1爭議的解決方式10.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的程序10.2.1雙方在發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)及時(shí)溝通，交換意見，尋求解決方案。10.2.2若雙方無法達(dá)成一致意見，任何一方均可向第三方申請調(diào)解或仲裁。第十一條合同的生效、終止與續(xù)約11.1合同的生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。11.2合同的終止條件11.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自行終止。11.2.2合同提前終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。11.3合同的續(xù)約程序11.3.1合同期滿前，雙方均可提出續(xù)約意向。11.3.2雙方就續(xù)約事項(xiàng)達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十二條保密條款12.1保密信息的定義12.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。12.1.2保密信息包括經(jīng)營信息、技術(shù)信息、客戶信息等。12.2保密信息的保護(hù)期限12.2.1雙方對保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起計(jì)算，期限為五年。12.2.2雙方在保密期限內(nèi)不得泄露對方的保密信息，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.1.2如果合同中含有違反法律、行政法規(guī)的條款，該條款將被視為無效，但不影響其他條款的效力。13.2爭議解決13.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1附加條款14.1.1如果合同中有任何未盡事宜，雙方可以簽訂附加條款予以明確。14.1.2附加條款與本合同具有同等法律效力。14.2附錄14.2.1本合同的附錄包括合同附件、規(guī)章制度、管理手冊等。14.2.2附錄與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指本合同以外，與甲乙方無直接合同關(guān)系的個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方介入包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商、緊急救援機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件與程序2.1甲乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)事先協(xié)商一致，并簽訂書面第三方介入?yún)f(xié)議。2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及介入的具體事項(xiàng)和期限。2.3第三方介入前，甲乙方應(yīng)審查第三方的資質(zhì)和信譽(yù)，確保其具備履行合同的能力。第三條第三方的主要職責(zé)與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助甲乙方履行合同。3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和中國法律，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或信息承擔(dān)責(zé)任，并對因故意或過失導(dǎo)致甲乙方損失的情況負(fù)責(zé)賠償。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙方應(yīng)與第三方明確約定責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。4.2甲乙方應(yīng)要求第三方購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其履行合同過程中的風(fēng)險(xiǎn)。4.3若第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方均為獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)合同履行過程中的法律責(zé)任。5.2第三方不對甲乙方之間的合同關(guān)系負(fù)責(zé)，甲乙方之間的問題不得歸責(zé)于第三方。5.3甲乙方與第三方之間的合同變更、解除或終止，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第六條第三方介入對合同其他方的通知與告知6.1甲乙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方介入的事宜通知給對方。6.2甲乙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降南嚓P(guān)資料，包括資質(zhì)、信譽(yù)和責(zé)任限額等。6.3對方對第三方介入有異議時(shí)，甲乙方應(yīng)與其協(xié)商解決。第七條第三方介入對合同履行的影響7.1第三方介入不影響甲乙方按照本合同約定履行各自的義務(wù)。7.2甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響合同的履行進(jìn)度和質(zhì)量。7.3甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第八條第三方介入的終止與解除8.1第三方介入?yún)f(xié)議的終止條件應(yīng)在本協(xié)議中明確。8.2終止第三方介入需甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。8.3第三方介入解除后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并交還相關(guān)資料和成果。第九條第三方介入的爭議解決9.1甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決的程序應(yīng)符合本合同約定的爭議解決方式。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2如果合同中含有違反法律、行政法規(guī)的條款，該條款將被視為無效，但不影響其他條款的效力。第十一條附加條款11.1甲乙方可根據(jù)本合同的履行情況，簽訂附加條款對第三方介入的條款進(jìn)行修改和完善。11.2附加條款與本合同具有同等法律效力。第十二條附錄12.1本合同的附錄包括合同附件、規(guī)章制度、管理手冊等。12.2附錄與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督與檢查的權(quán)利范圍附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)的具體要求附件四：第三方介入?yún)f(xié)議范本附件五：保密信息清單附件六：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證模板附件七：合同變更、解除或終止的申請流程附件八：爭議解決的書面申請模板附件九：第三方責(zé)任保險(xiǎn)購買證明附件十：合同履行過程中的重要文件清單附件一：物業(yè)公司管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單物業(yè)公司應(yīng)提供的管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化、物業(yè)安全的監(jiān)控和保障、物業(yè)公共區(qū)域的維護(hù)和管理等。附件二：業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督與檢查的權(quán)利范圍業(yè)主委員會(huì)對物業(yè)公司的監(jiān)督與檢查權(quán)利范圍，包括但不限于物業(yè)公司的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等。附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)的具體要求物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)完成質(zhì)量、服務(wù)安全性等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議范本第三方介入?yún)f(xié)議的范本，包括但不限于第三方介入的條件、程序、職責(zé)與義務(wù)、責(zé)任限額等。附件五：保密信息清單保密信息清單，包括但不限于甲乙方之間的商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等。附件六：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證模板物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證的模板，包括但不限于支付金額、支付日期、支付方式等。附件七：合同變更、解除或終止的申請流程合同變更、解除或終止的申請流程，包括但不限于申請條件、申請程序、審批流程等。附件八：爭議解決的書面申請模板爭議解決的書面申請模板，包括但不限于爭議事項(xiàng)、申請方信息、解決方式等。附件九：第三方責(zé)任保險(xiǎn)購買證明第三方責(zé)任保險(xiǎn)購買證明，包括但不限于保險(xiǎn)單據(jù)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。附件十：合同履行過程中的重要文件清單合同履行過程中的重要文件清單，包括但不限于合同履行報(bào)告、服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告、維修記錄等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)。2.物業(yè)公司未按照合同約定履行義務(wù)。3.