二零二五年度物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量提升合同5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量提升合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱及法定代表人1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及負(fù)責(zé)人1.3合同簽訂日期第二條服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間安排第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3付款期限第四條服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估4.3質(zhì)量問題處理第五條服務(wù)期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽第六條違約責(zé)任6.1違約行為界定6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償計(jì)算方式第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決期限第八條合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序第九條合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)方式第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)12.3附件三：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估辦法第十三條其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一13.2其他約定事項(xiàng)二13.3其他約定事項(xiàng)三第十四條合同簽署及生效14.1合同簽署14.2合同生效14.3合同備案第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司法定代表人：1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人：1.5合同簽訂日期：2024年1月1日第二條服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍：本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)樾^(qū)，包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件一《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》。2.3服務(wù)時(shí)間安排：每日24小時(shí)不間斷服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。3.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主按月繳納物業(yè)費(fèi)，公共能耗費(fèi)按實(shí)際使用情況繳納。3.3付款期限：每月1日至5日為繳納物業(yè)費(fèi)期限。第四條服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：參照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，詳見附件一《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》。4.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估：業(yè)主委員會(huì)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查與評(píng)估。4.3質(zhì)量問題處理：發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)處理，并在24小時(shí)內(nèi)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告處理情況。第五條服務(wù)期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同終止日期：2027年12月31日5.3合同續(xù)簽：合同到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第六條違約責(zé)任6.1違約行為界定：包括未按時(shí)繳納費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、違反合同約定等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。6.3違約賠償計(jì)算方式：按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額的10%。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。7.2爭(zhēng)議解決程序：按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。7.3爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)解決。第八條合同變更與解除8.1合同變更條件：在合同履行期間，如遇國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化或雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。8.2.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍不履行；8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.2.3合同目的無法實(shí)現(xiàn)。8.3合同解除程序：提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明理由。合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。第九條合同生效及終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算，結(jié)清所有費(fèi)用，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式：以書面形式發(fā)送，包括郵寄、傳真、電子郵件等。10.2送達(dá)地址：物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會(huì)的送達(dá)地址見合同附件。10.3送達(dá)方式：通過合同約定的送達(dá)地址進(jìn)行送達(dá)，視為已送達(dá)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.2保密期限：自合同終止之日起三年。11.3違約責(zé)任：違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)12.3附件三：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估辦法第十三條其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一：雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任。13.2其他約定事項(xiàng)二：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.3其他約定事項(xiàng)三：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同簽署及生效14.1合同簽署：本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。14.2合同生效：自合同簽署之日起生效。14.3合同備案：本合同自生效之日起30日內(nèi)向相關(guān)部門備案。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中所指第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)等。1.2第三方介入的目的是為了協(xié)助合同履行、解決爭(zhēng)議、提供專業(yè)意見或服務(wù)。第二條第三方介入的觸發(fā)條件2.1.1合同執(zhí)行需要專業(yè)知識(shí)和技能支持；2.1.2雙方對(duì)合同條款理解存在分歧；2.1.3合同履行過程中出現(xiàn)重大爭(zhēng)議；2.1.4法律法規(guī)或政策變動(dòng)需要第三方提供專業(yè)意見。第三條第三方介入的程序3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達(dá)成一致，并明確第三方介入的具體事項(xiàng)。3.2雙方共同選定第三方，并與其簽訂相關(guān)合作協(xié)議。3.3第三方在介入過程中應(yīng)保持獨(dú)立、客觀、公正，不得偏袒任何一方。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任，應(yīng)以其提供的服務(wù)或意見為限。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)或意見的性質(zhì)、復(fù)雜程度和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。4.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。第五條第三方權(quán)利和義務(wù)5.1第三方有權(quán)獲取合同相關(guān)信息，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。5.2第三方有義務(wù)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)或意見。5.3第三方在介入過程中應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方在介入過程中，其職責(zé)僅限于提供專業(yè)服務(wù)或意見，不參與甲乙雙方的日常業(yè)務(wù)往來。6.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方的合同履行，不得對(duì)合同條款進(jìn)行修改或解釋。6.3第三方在介入過程中，其行為不代表甲乙任何一方，甲乙雙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。第七條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲乙雙方按照合作協(xié)議的約定分擔(dān)。7.2如無特殊約定，第三方介入的費(fèi)用由請(qǐng)求方先行支付，之后由甲乙雙方按比例分擔(dān)。第八條第三方介入的結(jié)果處理8.1第三方介入的結(jié)果，包括但不限于評(píng)估報(bào)告、調(diào)解意見、仲裁裁決等，對(duì)甲乙雙方具有約束力。8.2甲乙雙方應(yīng)按照第三方介入的結(jié)果，履行各自的義務(wù)。第九條第三方介入的終止9.1當(dāng)合同履行完畢或第三方介入的目的實(shí)現(xiàn)時(shí)，第三方介入終止。9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入期間的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。第十條本條款的生效10.1本條款自合同簽訂之日起生效。10.2本條款與本合同其他條款具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目，如環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等，并規(guī)定每個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。說明：本附件作為合同附件，是合同的重要組成部分，對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)行為具有約束力。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目，如物業(yè)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等，并明確各項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件用于明確業(yè)主應(yīng)繳納的各項(xiàng)費(fèi)用，保障業(yè)主的知情權(quán)。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估辦法詳細(xì)要求：規(guī)定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估的具體方法、程序、周期和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件用于監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)符合合同約定。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、范圍、期限、費(fèi)用分擔(dān)等事項(xiàng)。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入行為，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列舉合同中可能出現(xiàn)的違約行為，并規(guī)定相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件用于明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任承擔(dān)，保障合同的嚴(yán)肅性。6.附件六：爭(zhēng)議解決程序詳細(xì)要求：規(guī)定爭(zhēng)議解決的途徑、程序、期限和適用法律。說明：本附件用于指導(dǎo)甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)如何解決，減少糾紛。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約行為一：物業(yè)管理公司未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。違約行為二：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。違約行為三：物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。違約行為四：第三方在介入過程中提供虛假信息或意見。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：責(zé)任認(rèn)定一：物業(yè)管理公司未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定二：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)管理公司有權(quán)采取催繳措施，如暫停部分服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定三：物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定四：第三方在介入過程中提供虛假信息或意見，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：示例一：物業(yè)管理公司未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，經(jīng)催告后仍未支付，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)向物業(yè)管理公司收取滯納金，并要求物業(yè)管理公司承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例二：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)管理公司有權(quán)暫停該業(yè)主的停車服務(wù)，并要求業(yè)主在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)繳費(fèi)用。示例三：物業(yè)管理公司未按合同約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生惡化，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)管理公司支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例四：第三方在評(píng)估過程中提供虛假信息，導(dǎo)致甲乙雙方對(duì)合同條款產(chǎn)生誤解，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量提升合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.合同主體2.1物業(yè)管理公司名稱、地址、法定代表人2.2業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）名稱、地址、法定代表人3.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3支付時(shí)間5.服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時(shí)間5.2服務(wù)期限延長(zhǎng)條件及程序6.服務(wù)質(zhì)量考核與監(jiān)督6.1考核標(biāo)準(zhǔn)6.2考核方式6.3監(jiān)督機(jī)構(gòu)及方式7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時(shí)間11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同簽署12.1簽署時(shí)間12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.合同備案13.1備案機(jī)構(gòu)13.2備案時(shí)間14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的本合同旨在明確物業(yè)管理公司與業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）之間在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果，提升物業(yè)管理的整體水平。2.合同主體2.1物業(yè)管理公司名稱、地址、法定代表人物業(yè)管理公司名稱：X物業(yè)管理公司物業(yè)管理公司地址：X市X區(qū)X路X號(hào)物業(yè)管理公司法定代表人：2.2業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）名稱、地址、法定代表人業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）名稱：X小區(qū)業(yè)主委員會(huì)業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）地址：X市X區(qū)X路X號(hào)業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）法定代表人：3.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍本合同約定的物業(yè)管理范圍為X小區(qū)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)。3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2.1日常管理服務(wù)3.2.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生、綠化、照明、消防等設(shè)施的日常維護(hù)和管理。3.2.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、美化、消毒等工作。3.2.1.3負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安保工作，包括門衛(wèi)管理、監(jiān)控設(shè)施維護(hù)等。3.2.2特殊服務(wù)3.2.2.1根據(jù)業(yè)主需求，提供家政、維修、搬家、綠化養(yǎng)護(hù)等特殊服務(wù)。3.2.2.2定期組織小區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主精神生活。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法服務(wù)費(fèi)用按照物業(yè)面積計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2.1業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按照約定的費(fèi)用支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。4.2.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)按季度支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。4.3支付時(shí)間業(yè)主應(yīng)在每月1日至5日內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時(shí)間本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。5.2服務(wù)期限延長(zhǎng)條件及程序在合同到期前3個(gè)月，雙方可協(xié)商一致，簽訂延長(zhǎng)合同，延長(zhǎng)服務(wù)期限。6.服務(wù)質(zhì)量考核與監(jiān)督6.1考核標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、效率、安全等方面。6.2考核方式考核方式包括業(yè)主滿意度調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、專項(xiàng)評(píng)估等。6.3監(jiān)督機(jī)構(gòu)及方式物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量由業(yè)主委員會(huì)或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督方式包括定期檢查、專項(xiàng)審計(jì)等。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可約定將爭(zhēng)議提交至X仲裁委員會(huì)仲裁解決。8.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》及X仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則執(zhí)行。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。9.1.2物業(yè)管理公司未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主委員會(huì)提出解除合同。9.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同終止條件合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿，合同自然終止。9.3合同解除與終止程序9.3.1解除合同應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。9.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。10.合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同生效時(shí)間本合同自2024年1月1日起生效。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同簽署12.1簽署時(shí)間本合同于2024年1月1日簽署。12.2簽署地點(diǎn)本合同在X市X區(qū)X路X號(hào)物業(yè)管理公司辦公室簽署。12.3簽署人物業(yè)管理公司代表：業(yè)主委員會(huì)代表：13.合同備案13.1備案機(jī)構(gòu)本合同應(yīng)提交至X物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)備案。13.2備案時(shí)間本合同簽訂后30日內(nèi)提交備案。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，任何一方不得擅自變更或解除。14.4本合同未盡事宜，適用《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義在本合同中，第三方指除了甲（物業(yè)管理公司）和乙（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）之外的，被甲乙雙方邀請(qǐng)或授權(quán)參與合同履行過程中的個(gè)人、機(jī)構(gòu)或組織。15.2第三方的類型專業(yè)技術(shù)顧問；監(jiān)理機(jī)構(gòu)；仲裁機(jī)構(gòu)；評(píng)估機(jī)構(gòu)；法務(wù)顧問；中介機(jī)構(gòu)；其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。16.第三方介入的目的第三方介入的目的是為了確保合同的履行質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行中的爭(zhēng)議，或者完成合同中規(guī)定的特定任務(wù)。17.第三方介入的程序17.1第三方的選定甲乙雙方協(xié)商選定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.2第三方的授權(quán)甲乙雙方應(yīng)向第三方明確授權(quán)，包括但不限于：第三方在合同履行過程中的權(quán)利；第三方在合同履行過程中的義務(wù)；第三方在合同履行過程中的責(zé)任。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任范圍第三方的責(zé)任范圍應(yīng)限于其被授權(quán)的事項(xiàng)，且不得超出合同約定的范圍。18.2第三方的責(zé)任限額18.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型和合同約定進(jìn)行確定。18.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確，并在合同中予以引用。18.2.3如第三方因過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，應(yīng)按照合作協(xié)議中的責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1甲乙雙方的責(zé)任甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)合同約定的責(zé)任，第三方不承擔(dān)甲乙雙方的責(zé)任。19.2第三方的責(zé)任第三方僅對(duì)其在合同履行過程中的行為承擔(dān)責(zé)任，不承擔(dān)甲乙雙方因第三方行為而產(chǎn)生的責(zé)任。19.3第三方與其他方的責(zé)任第三方與其他方的責(zé)任應(yīng)根據(jù)各自在合同中的角色和責(zé)任劃分，由合同具體約定。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更的條件第三方介入是為了更好地履行合同；合同變更不違反法律法規(guī)；合同變更不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。20.2合同變更的程序20.2.1甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)合同進(jìn)行變更。20.2.2合同變更應(yīng)形成書面文件，并由甲乙雙方及第三方簽字或蓋章確認(rèn)。20.2.3合同變更后的文件應(yīng)作為合同附件，與原合同具有同等法律效力。21.第三方介入的合同終止21.1合同終止的條件第三方任務(wù)完成或合同約定的其他終止條件成就；合同約定的終止條件成就。21.2合同終止的程序21.2.1第三方應(yīng)向甲乙雙方發(fā)出終止通知。21.2.2甲乙雙方應(yīng)確認(rèn)合同終止，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。21.2.3合同終止后，甲乙雙方應(yīng)向第三方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：該明細(xì)表作為合同附件，是合同服務(wù)內(nèi)容的具體體現(xiàn)。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：規(guī)定服務(wù)質(zhì)量考核的具體指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等。說明：該考核標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。3.附件三：合同簽訂雙方的身份證明文件詳細(xì)要求：包括甲乙雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明、業(yè)主身份證明等。說明：該文件用于證明合同雙方的合法身份。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：該協(xié)議是第三方介入合同履行的重要補(bǔ)充。5.附件五：合同履行過程中的相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括服務(wù)費(fèi)用支付憑證、服務(wù)質(zhì)量報(bào)告、爭(zhēng)議解決文件等。說明：該文件記錄了合同履行過程中的重要信息。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定合同變更的具體內(nèi)容、變更原因、變更程序等。說明：該協(xié)議是合同變更的正式文件。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定合同解除的原因、解除程序、解除后的處理等。說明：該協(xié)議是合同解除的正式文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理公司未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。1.2業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.3第三方未能按照合作協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)。1.4任何一方未按照合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)管理公司未能提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.2業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定支付滯納金。2.3第三方未能提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.4任何一方未履行合同義務(wù)，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：3.1物業(yè)管理公司未能按照合同約定完成綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致小區(qū)綠化受損，應(yīng)賠償業(yè)主委員會(huì)綠化修復(fù)費(fèi)用。3.2業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，應(yīng)按照合同約定支付每月1%的滯納金。3.3第三方未能按照合作協(xié)議完成工程監(jiān)理任務(wù)，導(dǎo)致工程質(zhì)量不合格，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.4任何一方未按照合同約定履行其他義務(wù)，如擅自變更合同內(nèi)容，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量提升合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱1.2物業(yè)管理公司地址1.3物業(yè)管理公司聯(lián)系方式1.4業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主委員會(huì)地址1.6業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的2.1合同簽訂背景2.2合同簽訂目的3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)4.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3支付時(shí)間6.服務(wù)期限6.1服務(wù)期限起止時(shí)間6.2合同續(xù)簽條件7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理方式9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更及解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.2合同解釋權(quán)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司地址：市區(qū)路號(hào)1.4業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)棟單元2.合同簽訂背景及目的2.1合同簽訂背景：鑒于市區(qū)小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀，為提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。2.2合同簽訂目的：明確物業(yè)管理公司服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式，保障業(yè)主合法權(quán)益，提高小區(qū)居住品質(zhì)。3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1服務(wù)范圍：小區(qū)全體業(yè)主3.2服務(wù)內(nèi)容：3.2.1住宅小區(qū)的日常物業(yè)管理服務(wù)3.2.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔3.2.3公共設(shè)施的維護(hù)與管理3.2.4業(yè)主投訴處理3.2.5小區(qū)安全巡邏與防范3.2.6小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)與管理3.2.7小區(qū)停車管理3.2.8小區(qū)活動(dòng)組織與策劃4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：4.1.2小區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到30%4.1.3公共設(shè)施完好率達(dá)到95%4.1.4業(yè)主投訴處理及時(shí)率達(dá)到100%4.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法：4.2.1定期對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核4.2.2考核內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)態(tài)度、工作效率、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)主滿意度等4.2.3考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)依據(jù)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)市區(qū)物價(jià)局相關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)費(fèi)為每平方米每月1.5元5.2支付方式：5.2.1業(yè)主應(yīng)于每月1日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納至物業(yè)管理公司指定的賬戶5.2.2繳費(fèi)方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付5.2.3物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主出具正規(guī)發(fā)票6.服務(wù)期限6.1服務(wù)期限起止時(shí)間：自2024年1月1日至2024年12月31日6.2合同續(xù)簽條件：雙方無異議，可于服務(wù)期限屆滿前一個(gè)月協(xié)商續(xù)簽7.保密條款7.1保密內(nèi)容：物業(yè)管理公司在服務(wù)過程中所獲得的業(yè)主個(gè)人信息、商業(yè)秘密等7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后3年7.3違約責(zé)任：如一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并向另一方支付違約金人民幣元8.違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)的8.1.2物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)8.1.3業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定支付費(fèi)用的8.1.4任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人信息的8.1.5任何一方違反合同約定的其他行為8.2違約責(zé)任：8.2.1對(duì)于物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)的，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)管理公司限期整改，逾期未整改或整改不達(dá)標(biāo)的，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同，并要求物業(yè)管理公司承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2對(duì)于物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)管理公司進(jìn)行整改，并賠償因此給業(yè)主造成的損失。8.2.3對(duì)于業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定支付費(fèi)用的，物業(yè)管理公司有權(quán)暫停服務(wù)，并要求業(yè)主委員會(huì)支付欠款及違約金。8.2.4對(duì)于泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人信息的行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.2.5對(duì)于任何一方違反合同約定的其他行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí)，可約定聘請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.合同生效及終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：10.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.2.4違約行為導(dǎo)致合同解除11.合同變更及解除11.1合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。11.2合同解除條件：11.2.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件：本合同附件包括但不限于物業(yè)管理公司服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。12.2合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司所有。13.合同簽署13.1簽署日期：2024年X月X日13.2簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)14.合同附件14.1物業(yè)管理公司服務(wù)內(nèi)容清單14.2服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)14.3費(fèi)用明細(xì)14.4其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：在本合同中，第三方指任何非合同雙方當(dāng)事人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益，以及確保服務(wù)質(zhì)量。16.第三方介入程序16.1第三方選定：甲乙雙方可協(xié)商選定第三方，或由一方提出，經(jīng)另一方同意后確定。16.2第三方資質(zhì)要求：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和良好信譽(yù)，能夠獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義：第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額指第三方因履行合同而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，不超過合同總金額的%。17.2責(zé)任限額計(jì)算：責(zé)任限額的計(jì)算以合同簽訂日的人民幣市場(chǎng)匯率折算。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利：18.1.1獲得合同雙方提供的必要信息和資料18.1.2獨(dú)立進(jìn)行盡職調(diào)查和評(píng)估18.1.3根據(jù)合同約定提出建議或報(bào)告18.1.4依法維護(hù)自身的合法權(quán)益18.2第三方義務(wù)：18.2.1按照合同約定的時(shí)間和方式提交報(bào)告或建議18.2.2對(duì)提供的信息和資料保密18.2.3獨(dú)立、公正地履行職責(zé)18.2.4在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方接受甲方的委托，但不得損害乙方的合法權(quán)益19.1.2第三方對(duì)甲方的責(zé)任由甲方承擔(dān)19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方接受乙方的委托，但不得損害甲方的合法權(quán)益19.2.2第三方對(duì)乙方的責(zé)任由乙方承擔(dān)19.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任：19.3.1若第三方在履行合同過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方共同利益受損，則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任19.3.2甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方在責(zé)任限額以外的責(zé)任20.第三方介入的具體條款20.1第三方介入的具體條款應(yīng)在本合同附件中詳細(xì)列明，包括但不限于：20.1.1第三方的職責(zé)和權(quán)限20.1.2第三方的報(bào)告和反饋要求20.1.3第三方的費(fèi)用及支付方式20.1.4第三方的責(zé)任承擔(dān)及違約責(zé)任21.第三方介入的變更及終止21.1第三方介入的變更：若需變更第三方介入的相關(guān)內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。21.2第三方介入的終止：若合同提前終止或第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)事宜，并簽訂書面終止協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理公司服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理公司提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)、安全巡邏等，并明確每項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：此清單為合同附件，作為合同服務(wù)范圍的具體化。2.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：制定服務(wù)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，如業(yè)主滿意度、設(shè)施完好率、綠化覆蓋率等，并設(shè)定相應(yīng)的評(píng)分體系和獎(jiǎng)懲措施。附件說明：此標(biāo)準(zhǔn)為合同附件，用于衡量物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量。3.費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等，并明確收費(fèi)依據(jù)和計(jì)算方法。附件說明：此明細(xì)為合同附件，用于明確雙方費(fèi)用支付的具體內(nèi)容。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定合同雙方對(duì)個(gè)人信息和商業(yè)秘密的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任。附件說明：此協(xié)議為合同附件，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：約定第三方介入的具體內(nèi)容，包括第三方資質(zhì)、職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。附件說明：此協(xié)議為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。6.爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，以及相應(yīng)的程序和期限。附件說明：此機(jī)制為合同附件，用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理公司未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例說明：物業(yè)管理公司未按時(shí)清理公共區(qū)域，導(dǎo)致環(huán)境臟亂，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)核實(shí)后，認(rèn)定物業(yè)管理公司違約。2.業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定支付費(fèi)用違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)或未足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。示例說明：業(yè)主委員會(huì)未按約定時(shí)間繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)管理公司有權(quán)暫停部分服務(wù)，并要求支付滯納金。3.第三方泄露商業(yè)秘密或個(gè)人信息違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行合同過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息。示例說明：第三方在提供服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告時(shí)，泄露了業(yè)主的個(gè)人信息，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.任何一方違反合同約定的其他行為違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方違反合同約定的其他行為，包括但不限于擅自修改合同內(nèi)容、違反保密條款等。示例說明：物業(yè)管理公司在未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意的情況下，擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后，物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量提升合同3本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間安排3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1管理制度3.2安全管理3.3環(huán)境衛(wèi)生3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5客戶服務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)驗(yàn)收與評(píng)價(jià)5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2評(píng)價(jià)方法5.3評(píng)價(jià)周期6.違約責(zé)任6.1雙方違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約處理程序7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除條件9.合同變更與補(bǔ)充9.1變更程序9.2補(bǔ)充協(xié)議10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3保密責(zé)任11.法律適用11.1合同適用法律11.2爭(zhēng)議解決法律12.其他約定12.1通知方式12.2合同附件12.3合同份數(shù)13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期13.3簽署地點(diǎn)14.合同附件14.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.2服務(wù)區(qū)域設(shè)施設(shè)備清單14.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.4其他附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名稱：二零二四年度物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量提升合同1.2合同編號(hào)：YH2024011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同雙方基本信息1.4.1甲方：物業(yè)管理公司1.4.1.1住所：市區(qū)街道號(hào)1.4.1.2法定代表人：1.4.1.3聯(lián)系電話：138xxxx56781.4.2乙方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4.2.1住所：市區(qū)街道號(hào)1.4.2.2聯(lián)系人：1.4.2.3聯(lián)系電話：139xxxx56782.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：市區(qū)街道號(hào)小區(qū)2.2服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.2.1日常保潔2.2.2綠化養(yǎng)護(hù)2.2.3保安巡邏2.2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.5客戶服務(wù)2.3服務(wù)時(shí)間安排：每日8:00至20:003.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1管理制度3.1.1嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)3.1.2制定完善的管理制度和服務(wù)流程3.2安全管理3.2.1定期進(jìn)行安全檢查，確保小區(qū)安全3.2.2設(shè)立24小時(shí)保安巡邏制度3.3環(huán)境衛(wèi)生3.3.1小區(qū)公共區(qū)域每日清潔兩次3.3.2定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.4.1定期對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)3.4.2確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行3.5客戶服務(wù)3.5.1設(shè)立24小時(shí)客服，及時(shí)處理業(yè)主問題3.5.2定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行滿意度調(diào)查4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成：包含日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、保安巡邏、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式：按月繳納，每月1日至5日繳納下月費(fèi)用4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)部門規(guī)定及實(shí)際情況，每?jī)赡暾{(diào)整一次5.服務(wù)驗(yàn)收與評(píng)價(jià)5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定執(zhí)行5.2評(píng)價(jià)方法：每月進(jìn)行一次業(yè)主滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)5.3評(píng)價(jià)周期：每月6.違約責(zé)任6.1雙方違約情形6.1.1甲方未按約定提供服務(wù)6.1.2乙方未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1甲方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方損失6.2.2乙方未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金6.3違約處理程序6.3.1雙方協(xié)商解決6.3.2協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟解決7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：協(xié)商、仲裁、訴訟7.2爭(zhēng)議解決程序7.2.1協(xié)商：雙方協(xié)商解決，達(dá)成一致意見7.2.2仲裁：提交仲裁委員會(huì)仲裁7.2.3訴訟：向人民法院提起訴訟7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：市區(qū)8.合同生效與終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效8.2合同終止條件8.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同8.2.3發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行8.2.4乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同8.3合同解除條件8.3.1乙方未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用，累計(jì)超過三個(gè)月8.3.2甲方未按合同約定提供服務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍未改善9.合同變更與補(bǔ)充9.1變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分9.2補(bǔ)充協(xié)議：補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力10.保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他應(yīng)當(dāng)保密的信息10.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露10.3保密責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任11.法律適用11.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律11.2爭(zhēng)議解決法律：合同爭(zhēng)議的解決適用中華人民共和國(guó)法律12.其他約定12.1.1郵寄：通過掛號(hào)信或特快專遞方式發(fā)送，以郵戳日期為準(zhǔn)12.1.2專人遞送：由專人送達(dá)，以送達(dá)人的簽收日期為準(zhǔn)12.1.3電子郵件：以發(fā)送成功通知為準(zhǔn)12.2合同附件：本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)區(qū)域設(shè)施設(shè)備清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等12.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.合同簽署13.1簽署主體：本合同由甲方法定代表人（或授權(quán)代表）和乙方負(fù)責(zé)人（或授權(quán)代表）簽字蓋章13.2簽署日期：2024年1月1日13.3簽署地點(diǎn)：市區(qū)街道號(hào)14.合同附件14.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件一14.2服務(wù)區(qū)域設(shè)施設(shè)備清單：詳見附件二14.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳見附件三14.4其他附件：詳見附件四第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入范圍：第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的監(jiān)督、評(píng)估、咨詢、調(diào)解和仲裁等。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請(qǐng)：任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾?qǐng)，并說明介入的具體原因和目的。16.2第三方選擇：雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的選擇，若協(xié)商不成，可由雙方共同委托第三方機(jī)構(gòu)推薦或由仲裁機(jī)構(gòu)指定。17.第三方職責(zé)與權(quán)利17.1第三方職責(zé)：17.1.1對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保甲乙雙方履行合同義務(wù)；17.1.2對(duì)合同履行過程中的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解；17.1.3對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議；17.1.4在必要時(shí)，對(duì)合同履行過程中的違法行為進(jìn)行調(diào)查和處理。17.2第三方權(quán)利：17.2.1收取合理的費(fèi)用；17.2.2要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；17.2.3要求甲乙雙方遵守合同約定。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任：第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額：第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，如未約定，則按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。18.3保險(xiǎn)：第三方應(yīng)自行購買相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其履行職責(zé)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)向甲方提供有關(guān)合同履行情況的報(bào)告，并接受甲方的監(jiān)督。19.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)向乙方提供有關(guān)合同履行情況的報(bào)告，并接受乙方的監(jiān)督。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方應(yīng)保持中立，公正處理甲乙雙方的爭(zhēng)議，不得偏袒任何一方。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件：合同履行完畢、爭(zhēng)議解決、第三方完成職責(zé)或雙方協(xié)商一致等。20.2第三方介入終止程序：第三方介入終止后，應(yīng)向甲乙雙方提交終止報(bào)告，并辦理相關(guān)手續(xù)。21.本合同的修改與補(bǔ)充21.1若因第三方介入需要對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、客戶服務(wù)等方面的具體要求。說明：本附件作為合同的重要組成部分，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)區(qū)域設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等信息。說明：本附件用于明確服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備情況，便于后續(xù)的維護(hù)和管理。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用、費(fèi)用計(jì)算方式、支付周期等信息。說明：本附件用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式，便于雙方對(duì)費(fèi)用的了解和核對(duì)。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)約定第三方介入的具體情況，包括第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。說明：本附件用于明確第三方介入的相關(guān)事宜，確保第三方介入的合法性和有效性。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)約定爭(zhēng)議解決的途徑、程序、地點(diǎn)等。說明：本附件用于明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，確保爭(zhēng)議能夠得到及時(shí)、有效的解決。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)約定合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。說明：本附件用于明確合同變更的相關(guān)事宜，確保合同的變更合法、有效。7.保密協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)約定雙方的保密義務(wù)和保密內(nèi)容。說明：本附件用于明確雙方在合同履行過程中的保密責(zé)任，保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按時(shí)清理小區(qū)公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主投訴，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例：乙方未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付，乙方應(yīng)承擔(dān)滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定履行職責(zé)或因故意或重大過失造成損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方在評(píng)估過程中因故意提供虛假信息，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量提升合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3合同簽訂日期2.合同目的及依據(jù)2.1提升服務(wù)質(zhì)量的必要性2.2合同依據(jù)的法律、法規(guī)及政策3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)項(xiàng)目概述3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)內(nèi)容的具體描述4.服務(wù)期限4.1合同起止日期4.2服務(wù)期限的調(diào)整5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用結(jié)算方式6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與考核6.1監(jiān)控方式6.2考核標(biāo)準(zhǔn)6.3考核結(jié)果的處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密責(zé)任7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任的解除9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序11.合同生效與終止11.1生效條件11.2生效日期11.3終止條件11.4終止日期12.其他約定事項(xiàng)12.1通知方式12.2合同附件12.3其他13.合同附件13.1服務(wù)質(zhì)量提升方案13.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.3業(yè)主委員會(huì)授權(quán)書14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署人身份證明14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司地址：市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)2.合同目的及依據(jù)2.1提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，確保業(yè)主居住環(huán)境舒適、安全、和諧。2.2合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)法律法規(guī)。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全巡邏、車輛管理等。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1綠化養(yǎng)護(hù)：確保綠化帶整潔，植物生長(zhǎng)良好，無病蟲害。3.2.2公共設(shè)施維護(hù)：確保公共設(shè)施完好，及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施。3.2.3環(huán)境衛(wèi)生清潔：保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，無垃圾、雜物，公共區(qū)域無污漬。3.2.4安全巡邏：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全。3.2.5車輛管理：合理規(guī)劃停車位，維護(hù)停車秩序，保障車輛安全。4.服務(wù)期限4.1合同起止日期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服務(wù)期限的調(diào)整：如因特殊情況需調(diào)整服務(wù)期限，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬元整。5.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主委員會(huì)按季度支付物業(yè)管理公司服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用結(jié)算方式：雙方每月對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行核對(duì)，業(yè)主委員會(huì)在次月支付前確認(rèn)無誤后支付。6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與考核6.1監(jiān)控方式：由業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)管理公司提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查，并形成書面報(bào)告。6.2考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量提升的重要依據(jù)。6.3考核結(jié)果的處理：如考核結(jié)果不合格，物業(yè)管理公司應(yīng)在接到通知后一個(gè)月內(nèi)整改，如整改后仍不合格，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同。7.保密條款7.1保密內(nèi)容：涉及物業(yè)管理公司及業(yè)主委員會(huì)的商務(wù)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。7.2保密責(zé)任：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。7.3違約責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)的；8.1.2業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的；8.1.3一方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息的；8.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的；8.1.5其他違反合同約定，造成對(duì)方損失的行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失；8.2.2因違約行為導(dǎo)致合同無法履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除的法律責(zé)任；8.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為引發(fā)的法律責(zé)任，包括但不限于訴訟費(fèi)用。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議；9.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：9.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院。9.3爭(zhēng)議解決程序：9.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面爭(zhēng)議解決請(qǐng)求；9.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭(zhēng)議請(qǐng)求后60日內(nèi)作出裁決。10.合同變更與解除10.1變更條件：10.1.1雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定；10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的；10.1.3合同約定的其他變更條件。10.2解除條件：10.2.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的；10.2.3合同約定的其他解除條件。10.3變更與解除的程序：10.3.1雙方應(yīng)書面提出變更或解除合同的通知；10.3.2收到通知后，另一方應(yīng)在15日內(nèi)給予書面答復(fù)；10.3.3如雙方對(duì)變更或解除合同達(dá)成一致，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。11.合同生效與終止11.1生效條件：11.1.1雙方簽字蓋章；11.1.2合同內(nèi)容合法有效；11.1.3合同簽訂手續(xù)完備。11.2生效日期：11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3終止條件：11.3.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；11.3.2合同解除；11.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.4終止日期：11.4.1合同服務(wù)期限屆滿的，合同自然終止；11.4.2合同解除的，合同自解除之日起終止。12.其他約定事項(xiàng)12.1通知方式：12.1.1雙方應(yīng)以書面形式相互通知；12.1.2通知應(yīng)以掛號(hào)信或快遞方式寄送，并保留郵寄憑證。12.2合同附件：12.2.1本合同附件包括服務(wù)質(zhì)量提升方案、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)、業(yè)主委員會(huì)授權(quán)書等。12.3其他：12.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽