試卷參考答案-物流管理信息系統(tǒng)試卷-A

物流管理信息系統(tǒng)參考答案_試卷A第3頁共4頁物流管理信息系統(tǒng)試卷_A參考答案一、名詞解釋（每個(gè)2分，共20分）1.數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)是指描述客觀事物性質(zhì)、狀態(tài)以及相互關(guān)系等原始資料的符號(hào)，它不僅指狹義上的數(shù)字，還可以是具有一定意義的文字、字母、圖形、圖像等物理符號(hào)以及這些物理符號(hào)的組合。2.信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)是進(jìn)行信息處理的系統(tǒng)，它是一系列相互關(guān)聯(lián)的可以收集（輸入）、操作和存儲(chǔ)（處理）和傳播（輸出）數(shù)據(jù)和信息，并提供反饋機(jī)制以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的元素或組成部分的集合。3．物流信息物流信息是反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)的總稱。4.大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力來適應(yīng)海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。5.數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的、集成的、不可更新的、隨時(shí)間變化的數(shù)據(jù)集合，用以支持企業(yè)或組織的決策分析過程。6.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法為指導(dǎo)企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)而建立起來的一種結(jié)構(gòu)化方法，由四個(gè)主要步驟組成，分別是定義企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)過程、數(shù)據(jù)類及信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。7.邏輯模型邏輯模型是指用圖表、資料來定義系統(tǒng)，系統(tǒng)的邏輯模型只描述系統(tǒng)要完成的功能和要處理的信息。8.順序碼順序編碼用于項(xiàng)目較少、項(xiàng)目內(nèi)容長且一般不變化的編碼，亦可作為其他碼分類中細(xì)分類的一種補(bǔ)充手段。9.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計(jì)是指為一個(gè)給定的邏輯數(shù)據(jù)模型選取一個(gè)最適合應(yīng)用環(huán)境的物理結(jié)構(gòu)的過程。10．系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)的過程。二、判斷對(duì)錯(cuò)（每題1分，共15分）1．╳2．√3．√4．√5．√6．╳7．√8．√9．╳10．╳11．√12．√13．√14．╳15．╳三、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共15分）1．B2．A3．D4．D5．D6．B7．A8．A9．C10．D11．C12．A13．C14．A15．D四、簡單題（每題6分，共30分）1．簡述信息和知識(shí)的特征。答：①信息具有客觀性、依附性、價(jià)值性、時(shí)效性和時(shí)滯性、擴(kuò)散性和可共享性、可傳遞性、可加工性和可變換性、可再現(xiàn)性、積累性和可存儲(chǔ)性、延續(xù)性和繼承性、不完全性以及可增值性的特征。②知識(shí)具有可多次利用性、無實(shí)體性和不確定性三個(gè)特征。2．簡述物流信息的基本特征。答：物流信息具有信息量大、分布廣，具有很強(qiáng)的時(shí)效性，物流信息種類多和更新速度快的特征。3．人工智能的發(fā)展經(jīng)歷了哪5個(gè)階段？答：①20世紀(jì)50年代，人工智能的興起和冷落。②20世紀(jì)60年代末到70年代，專家系統(tǒng)出現(xiàn)，使人工智能研究出現(xiàn)新高潮。③20世紀(jì)80年代，隨著第五代計(jì)算機(jī)的研制，人工智能得到了飛速的發(fā)展。④20世紀(jì)80年代末，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展。⑤20世紀(jì)90年代，人工智能出現(xiàn)新的研究高潮。4.簡述關(guān)鍵成功因素的來源。答：①行業(yè)的特殊結(jié)構(gòu)。②競爭策略、行業(yè)地位與地理位置。③環(huán)境因素。這里的環(huán)境是廣義的概念，如國內(nèi)生產(chǎn)總值、世界經(jīng)濟(jì)形勢、國家行業(yè)政策等。④暫時(shí)性因素。企業(yè)內(nèi)部的變化常會(huì)引起企業(yè)暫時(shí)性的關(guān)鍵成功因素改變。5.詳細(xì)調(diào)查的常用方法都有哪些？答：①問卷調(diào)查法。優(yōu)點(diǎn)是不受系統(tǒng)相關(guān)者地理分布的影響，但不能獲得業(yè)務(wù)處理過程、工作細(xì)節(jié)和技術(shù)方面的信息。②查閱現(xiàn)行系統(tǒng)報(bào)表、表格以及相關(guān)資料。該方法有助于系統(tǒng)分析員初步掌握系統(tǒng)的相關(guān)背景知識(shí)，為了解用戶的業(yè)務(wù)過程和規(guī)則做準(zhǔn)備。6.簡述模塊化設(shè)計(jì)中從DFD圖導(dǎo)出結(jié)構(gòu)圖的兩種策略。答：①以變換為中心的策略：從SA階段產(chǎn)生的DFD圖入手，利用適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)原則和策略，將其轉(zhuǎn)換成結(jié)構(gòu)圖。②以事務(wù)為中心的策略：首先把一個(gè)復(fù)雜的DFD圖分割成若干較小的DFD圖，每一個(gè)小的DFD圖只反映同一種類型事務(wù)處理模塊的功能，然后采用以變換為中心的策略生成若干較小的結(jié)構(gòu)圖，最后再把這些小的結(jié)構(gòu)圖合并起來，形成一幅較大的結(jié)構(gòu)圖來描述整個(gè)系統(tǒng)。五、論述題（每題10分,共20分）1．說明人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域，并至少闡釋它在物流領(lǐng)域的3個(gè)主要的作用。答：（1）機(jī)器人：人工智能在機(jī)器人領(lǐng)域的應(yīng)用非常廣泛，包括制造自動(dòng)化、服務(wù)機(jī)器人、醫(yī)療機(jī)器人等。這些機(jī)器人能夠執(zhí)行復(fù)雜的任務(wù)，如裝配、搬運(yùn)、護(hù)理等，提高了生產(chǎn)效率和人類生活質(zhì)量。（2）語言識(shí)別：人工智能在語言識(shí)別方面的應(yīng)用包括語音識(shí)別和語音合成。語音識(shí)別技術(shù)使得機(jī)器能夠理解和轉(zhuǎn)換人類的語音指令，而語音合成技術(shù)則能讓機(jī)器生成語音輸出。這在智能家居、客服系統(tǒng)和語音助手等領(lǐng)域有重要應(yīng)用。（3）圖像識(shí)別：人工智能在圖像識(shí)別領(lǐng)域的應(yīng)用非常豐富，包括面部識(shí)別、物體檢測、場景分析等。這些技術(shù)廣泛應(yīng)用于安全監(jiān)控、自動(dòng)駕駛、醫(yī)學(xué)影像分析等領(lǐng)域，提高了識(shí)別準(zhǔn)確率和處理速度。（4）自然語言處理：自然語言處理是人工智能的一個(gè)重要分支，涉及語言理解、信息抽取、文本生成等技術(shù)。它在智能客服、機(jī)器翻譯、情感分析等方面有廣泛應(yīng)用，極大地提升了人機(jī)交互的智能化水平。（5）專家系統(tǒng)：專家系統(tǒng)是一種基于知識(shí)的智能系統(tǒng)，能夠模擬專家決策過程，解決復(fù)雜問題。它在醫(yī)療診斷、金融分析、工程設(shè)計(jì)等領(lǐng)域有重要應(yīng)用，提供了高效且準(zhǔn)確的決策支持。2.論述物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方法中關(guān)鍵成功因素法的因素來源和主要步驟。答：（1）來源：1）行業(yè)的特殊結(jié)構(gòu)；2）競爭策略、行業(yè)地位與地理位置。特定行業(yè)的競爭策略也會(huì)決定關(guān)鍵成功因素；3）環(huán)境因素。這里的環(huán)境是廣義的概念，如國內(nèi)生產(chǎn)總值、世界經(jīng)濟(jì)形勢、國家行業(yè)政策等，這些因素將會(huì)導(dǎo)致許多企業(yè)的關(guān)鍵成功因素發(fā)生變化。（2）步驟：1）目標(biāo)識(shí)別。