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共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方):公司名稱(chēng):____________地址:_________________聯(lián)系方式:_____________聯(lián)系人:______________乙方(服務(wù)提供方):公司名稱(chēng):____________地址:_________________聯(lián)系方式:_____________聯(lián)系人:______________第一章定義及合作宗旨1.1定義1.1.1“平臺(tái)”指甲方運(yùn)營(yíng)的共享經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺(tái),為用戶提供在線信息發(fā)布、交易撮合等服務(wù)。1.1.2“服務(wù)”指乙方在平臺(tái)上提供的服務(wù),包括但不限于商品租賃、技能分享等。1.1.3“用戶”指在平臺(tái)上注冊(cè)、使用服務(wù)的個(gè)人或單位。1.2合作宗旨1.2.1甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則,就乙方在平臺(tái)上提供服務(wù)達(dá)成如下合作協(xié)議。1.2.2甲乙雙方共同致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的共享經(jīng)濟(jì)服務(wù),促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)的發(fā)展。第二章平臺(tái)服務(wù)2.1平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供在線信息發(fā)布、交易撮合、支付結(jié)算等服務(wù)。2.1.2甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、升級(jí)等工作,保證平臺(tái)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。2.2平臺(tái)服務(wù)承諾2.2.1甲方承諾為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的平臺(tái)服務(wù),保障乙方的合法權(quán)益。2.2.2甲方承諾對(duì)平臺(tái)用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,保障用戶隱私安全。第三章乙方服務(wù)內(nèi)容與承諾3.1乙方服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方在平臺(tái)上發(fā)布真實(shí)、合法、有效的服務(wù)信息。3.1.2乙方按照約定提供所發(fā)布的服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。3.2乙方服務(wù)承諾3.2.1乙方承諾所提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及平臺(tái)規(guī)定。3.2.2乙方承諾在服務(wù)過(guò)程中,尊重用戶權(quán)益,保障用戶安全。第四章收益分配與結(jié)算4.1收益分配4.1.1乙方在平臺(tái)上提供服務(wù)產(chǎn)生的收益,按照雙方約定的比例進(jìn)行分配。4.1.2甲方負(fù)責(zé)收取用戶支付的服務(wù)費(fèi)用,并在扣除相關(guān)費(fèi)用后,按照約定比例支付給乙方。4.2結(jié)算方式4.2.1甲方采用______(填寫(xiě)付款方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、等)方式支付乙方收益。4.2.2甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付上一個(gè)月的收益。第五章合作期限、終止與解除5.1合作期限5.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)_____年,自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.1.2合作期滿后,雙方如愿意繼續(xù)合作,應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議。5.2終止與解除5.2.1在合作期限內(nèi),如一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)要求終止或解除本協(xié)議。5.2.2在合作期限內(nèi),如一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大事項(xiàng),另一方有權(quán)要求終止或解除本協(xié)議。5.2.3在合作期限內(nèi),如國(guó)家法律法規(guī)、政策發(fā)生變化,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方協(xié)商一致后,可以終止或解除本協(xié)議。第六章乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量控制6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方平臺(tái)規(guī)定。6.1.2乙方應(yīng)制定并遵守內(nèi)部服務(wù)規(guī)范,保證服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。6.2質(zhì)量控制6.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量控制部門(mén)或崗位,對(duì)提供服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理。6.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行自我評(píng)估,及時(shí)糾正服務(wù)中存在的問(wèn)題,并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.3用戶反饋處理6.3.1乙方應(yīng)對(duì)用戶的反饋進(jìn)行及時(shí)響應(yīng),對(duì)用戶提出的合理訴求給予妥善處理。6.3.2乙方應(yīng)建立用戶投訴處理機(jī)制,對(duì)用戶投訴進(jìn)行記錄、分類(lèi)、分析和處理。第七章用戶權(quán)益保障7.1用戶隱私保護(hù)7.1.1乙方應(yīng)尊重用戶隱私,不得泄露用戶個(gè)人信息。7.1.2乙方應(yīng)采取有效措施,保護(hù)用戶信息不被未授權(quán)訪問(wèn)、使用或泄露。7.2服務(wù)保障7.2.1乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)符合約定,如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2.2乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),對(duì)用戶在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題給予及時(shí)解決。7.3用戶權(quán)益救濟(jì)7.3.1乙方應(yīng)建立用戶權(quán)益救濟(jì)機(jī)制,為用戶提供有效的投訴和糾紛解決途徑。7.3.2乙方應(yīng)設(shè)立用戶權(quán)益保障基金,用于賠償用戶因乙方服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致的損失。第八章平臺(tái)管理與監(jiān)督8.1平臺(tái)管理8.1.1甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常管理,包括用戶管理、服務(wù)內(nèi)容審核、交易管理等工作。8.1.2甲方應(yīng)建立平臺(tái)管理制度,保證平臺(tái)服務(wù)的正常運(yùn)行。8.2監(jiān)督與檢查8.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,保證乙方遵守本協(xié)議約定。8.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題要求乙方及時(shí)整改。第九章違約責(zé)任9.1違約責(zé)任9.1.1如乙方違反本協(xié)議的約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.1.2如甲方違反本協(xié)議的約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。9.2違約金9.2.1雙方約定,如乙方違反本協(xié)議第6章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量控制的相關(guān)條款,每違反一次,乙方應(yīng)向甲方支付人民幣_(tái)_____元的違約金。9.2.2雙方約定,如甲方違反本協(xié)議第8章平臺(tái)管理與監(jiān)督的相關(guān)條款,每違反一次,甲方應(yīng)向乙方支付人民幣_(tái)_____元的違約金。第十章?tīng)?zhēng)議解決與適用法律10.1爭(zhēng)議解決10.1.1雙方因本協(xié)議的簽訂、履行、終止或解除產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2適用法律10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止或解除,以及解決爭(zhēng)議的方式,均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī),包括但不限于合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等。第十一章合作變更與轉(zhuǎn)讓11.1合作變更11.1.1在合作期限內(nèi),如乙方擬變更合作內(nèi)容、服務(wù)范圍等,應(yīng)提前______日書(shū)面通知甲方,并經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。11.1.2甲方如需變更合作協(xié)議中的約定,應(yīng)提前______日書(shū)面通知乙方,并經(jīng)乙方同意后方可執(zhí)行。11.2合作轉(zhuǎn)讓11.2.1未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2.2未經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二章合作期限的延長(zhǎng)12.1合作期限延長(zhǎng)12.1.1若雙方同意延長(zhǎng)合作期限,應(yīng)在合作期限屆滿前______日,由一方提出,另一方確認(rèn),簽訂書(shū)面協(xié)議予以延長(zhǎng)。12.1.2合作期限的延長(zhǎng)應(yīng)在不改變本協(xié)議其他條款的前提下進(jìn)行,延長(zhǎng)的期限由雙方協(xié)商確定。第十三章其他條款13.1保密13.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)秘密等非公開(kāi)信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。13.1.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止或解除后仍繼續(xù)有效,直至泄露的信息已公開(kāi)或不再具有商業(yè)價(jià)值。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.2.1雙方在合作過(guò)程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有,但若為完成合作項(xiàng)目必須使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),雙方應(yīng)簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議。13.2.2雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)許可不得擅自使用、復(fù)制或侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十四章一般規(guī)定14.1通知14.1.1雙方的通知、函件等應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出,以中文書(shū)寫(xiě)為準(zhǔn),郵件、傳真、短信等電子形式發(fā)出應(yīng)符合商業(yè)習(xí)慣,經(jīng)確認(rèn)后生效。14.2不可抗力14.2.1若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行,受影響的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方,并依據(jù)法律法規(guī)處理。14.2.2若不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議終止或解除,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十五章合作解除或終止后的處理15.1本協(xié)議解除或終止后,未履行的義務(wù)不再履行,已履行的義務(wù)雙方應(yīng)按本協(xié)議處理。15.2若本協(xié)議解除或終止,雙方應(yīng)互返已支付或收到的款項(xiàng),若服務(wù)已提供或部分已履行,應(yīng)按本協(xié)議處理。15.3若服務(wù)已提供或部分已支付,但本協(xié)議解除或終止,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成可訴諸法律。簽字部分:甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):____________(簽字):____________(簽字):____________日期:____年____月____日一、雙方基本情況甲方(平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方):____________乙方(服務(wù)提供方):____________二、合作內(nèi)容1.合作范圍:____________2.合作方式:____________3.合作期限:____________三、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù):____________2.乙方權(quán)利義務(wù):____________四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:____________2.乙方違約責(zé)任:____________五、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式:____________2.爭(zhēng)議解決:____________六、其他約定1.其他約定:________
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