寵物服務(wù)行業(yè)動(dòng)物咬傷免責(zé)協(xié)議

寵物服務(wù)行業(yè)動(dòng)物咬傷免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（客戶）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方作為專業(yè)的寵物服務(wù)提供商，為乙方提供各類寵物服務(wù)。在寵物服務(wù)過程中，可能存在動(dòng)物咬傷的風(fēng)險(xiǎn)。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于規(guī)范雙方在寵物服務(wù)過程中的行為，合理分配風(fēng)險(xiǎn)，保障雙方的合法權(quán)益。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“寵物服務(wù)”指甲方為乙方的寵物提供的包括但不限于寄養(yǎng)、美容、訓(xùn)練等服務(wù)。（2）“動(dòng)物咬傷”指在寵物服務(wù)過程中，乙方的寵物對(duì)甲方的工作人員、其他寵物或第三方造成的身體傷害。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響協(xié)議條款的解釋。（2）如本協(xié)議的條款存在歧義，應(yīng)按照協(xié)議的目的、交易習(xí)慣以及誠實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.寵物服務(wù)項(xiàng)目（1）甲方為乙方的寵物提供寄養(yǎng)服務(wù)，包括提供適宜的居住環(huán)境、飲食和日常護(hù)理。（2）甲方為乙方的寵物提供美容服務(wù)，包括洗澡、修剪毛發(fā)、清潔耳朵和眼睛等。（3）甲方為乙方的寵物提供訓(xùn)練服務(wù)，包括基本的行為訓(xùn)練和技能訓(xùn)練。2.服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間（1）服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的場(chǎng)所，具體地址為[詳細(xì)地址]。（2）服務(wù)時(shí)間為[具體時(shí)間范圍]，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方提供寵物的健康證明、疫苗接種記錄等相關(guān)信息。（2）甲方有權(quán)根據(jù)寵物的健康狀況和行為特點(diǎn)，制定相應(yīng)的服務(wù)方案。（3）甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方的寵物提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（4）甲方應(yīng)保證服務(wù)場(chǎng)所的安全和衛(wèi)生，采取必要的防護(hù)措施，防止動(dòng)物咬傷等意外事件的發(fā)生。（5）甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行消毒，保持環(huán)境清潔。（6）甲方應(yīng)配備專業(yè)的工作人員，具備相關(guān)的知識(shí)和技能，能夠妥善處理寵物服務(wù)過程中的各種問題。2.客戶權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)了解甲方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方有權(quán)要求甲方按照約定的時(shí)間和質(zhì)量提供服務(wù)。（3）乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供寵物的健康狀況、行為特點(diǎn)和飲食習(xí)慣等信息。（4）乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間將寵物送至甲方指定的服務(wù)場(chǎng)所，并按時(shí)接回寵物。（5）乙方應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（6）乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)場(chǎng)所的管理規(guī)定，配合甲方的工作人員進(jìn)行服務(wù)工作。五、動(dòng)物咬傷風(fēng)險(xiǎn)告知1.咬傷風(fēng)險(xiǎn)的說明（1）乙方明確知曉在寵物服務(wù)過程中，存在寵物咬傷的風(fēng)險(xiǎn)。寵物可能由于情緒不穩(wěn)定、受到驚嚇或其他原因，對(duì)他人造成身體傷害。（2）甲方已向乙方詳細(xì)說明寵物咬傷可能造成的后果，包括但不限于皮膚破損、出血、感染、狂犬病等疾病的傳播。2.潛在危險(xiǎn)情況（1）寵物在陌生環(huán)境中可能會(huì)感到不安和恐懼，從而出現(xiàn)攻擊行為。（2）寵物在與其他寵物接觸時(shí)，可能會(huì)因?yàn)闋?zhēng)奪食物、玩具或領(lǐng)地而發(fā)生沖突，導(dǎo)致咬傷事件的發(fā)生。（3）寵物在接受美容、訓(xùn)練等服務(wù)時(shí)，可能會(huì)因?yàn)椴贿m應(yīng)或抗拒而對(duì)工作人員進(jìn)行攻擊。六、免責(zé)聲明與范圍1.免責(zé)的具體情形（1）如乙方的寵物在服務(wù)過程中對(duì)甲方的工作人員、其他寵物或第三方造成咬傷，且甲方能夠證明其已經(jīng)采取了合理的防護(hù)措施，盡到了合理的注意義務(wù)，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）如乙方的寵物在服務(wù)過程中對(duì)自身造成咬傷，且甲方能夠證明其服務(wù)操作符合行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）如因不可抗力因素（如地震、火災(zāi)、洪水等自然災(zāi)害）導(dǎo)致寵物咬傷事件的發(fā)生，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.免責(zé)的限制與除外（1）甲方的免責(zé)聲明不適用于甲方故意或重大過失導(dǎo)致的寵物咬傷事件。（2）甲方的免責(zé)聲明不適用于甲方違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范導(dǎo)致的寵物咬傷事件。七、責(zé)任承擔(dān)與賠償1.一般責(zé)任承擔(dān)原則（1）如因乙方的原因?qū)е聦櫸镆录陌l(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（2）如因雙方的共同原因?qū)е聦櫸镆录陌l(fā)生，雙方應(yīng)根據(jù)各自的過錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.賠償?shù)挠?jì)算與方式（1）賠償?shù)姆秶ǖ幌抻卺t(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等。（2）賠償?shù)慕痤~應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行計(jì)算，并提供相應(yīng)的證據(jù)。（3）如雙方對(duì)賠償金額存在爭(zhēng)議，可協(xié)商解決或通過法律途徑解決。八、保險(xiǎn)與保障1.服務(wù)提供方的保險(xiǎn)責(zé)任（1）甲方應(yīng)購買商業(yè)保險(xiǎn)，以保障在寵物服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外。（2）甲方應(yīng)向乙方提供保險(xiǎn)合同的復(fù)印件，以便乙方了解保險(xiǎn)范圍和賠償額度。2.客戶的保險(xiǎn)建議（1）乙方可根據(jù)自身需求，為寵物購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以降低可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失。（2）甲方可向乙方提供相關(guān)的保險(xiǎn)信息和建議，協(xié)助乙方選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.協(xié)議終止的情形（1）本協(xié)議期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約意向的，本協(xié)議自動(dòng)終止。（2）雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。（3）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、通知與溝通1.通知的方式與要求（1）雙方應(yīng)指定聯(lián)系人，并向?qū)Ψ教峁┞?lián)系人的姓名、聯(lián)系方式和電子郵箱。（2）本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知應(yīng)送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系人或聯(lián)系地址。（3）通知的送達(dá)時(shí)間以對(duì)方簽收或郵件發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。如因?qū)Ψ皆驅(qū)е峦ㄖ獰o法送達(dá)或延誤送達(dá)，由此產(chǎn)生的后果由對(duì)方承擔(dān)。2.雙方溝通機(jī)制（1）雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)解決寵物服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。（2）如雙方在寵物服務(wù)過程中發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決的方式（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。2.仲裁或訴訟的選擇（1）如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（2）如雙方未在本協(xié)議中約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、法律適用與管轄1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院的確定（1）如雙方選擇通過訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。（2）如雙方選擇通過仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)按照仲裁條款的約定確定仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁地點(diǎn)。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于寵物服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.不可轉(zhuǎn)讓性未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。十四、附則1.協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：