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文檔簡介
集中隔離點訪客管理與登記流程一、制定目的及范圍為有效管理集中隔離點的訪客,確保訪客的安全、健康及隔離工作的順利進(jìn)行,特制定本訪客管理與登記流程。該流程適用于所有進(jìn)入集中隔離點的訪客,包括工作人員、外部服務(wù)人員及其他相關(guān)人員,確保每位訪客在進(jìn)入隔離區(qū)域前均經(jīng)過規(guī)范的登記與審核。二、訪客管理原則1.訪客管理必須遵循“安全、規(guī)范、高效”的原則,確保所有入境人員符合健康要求。2.訪客進(jìn)入集中隔離點前必須進(jìn)行身份驗證和健康狀況調(diào)查,確保無疫情傳播風(fēng)險。3.訪客登記信息須準(zhǔn)確完整,便于追溯和管理。4.訪客進(jìn)出需嚴(yán)格控制,未經(jīng)許可不得隨意出入。三、訪客管理流程1.訪客預(yù)約訪客需提前通過電話、郵件等方式與集中隔離點管理方進(jìn)行預(yù)約,提供姓名、身份證號、聯(lián)系電話及訪問目的。管理方在收到預(yù)約信息后,審核訪問目的及時長,并確認(rèn)是否允許訪問。2.訪客登記訪客在預(yù)約確認(rèn)后,需到達(dá)隔離點前填寫《訪客登記表》,內(nèi)容包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式、健康狀態(tài)及旅行史等信息。登記表應(yīng)在訪客到達(dá)前準(zhǔn)備好,以提高登記效率。3.身份驗證與健康檢查訪客需在集中隔離點入口處出示有效身份證件,工作人員進(jìn)行身份核對。同時,進(jìn)行體溫測量及健康狀態(tài)詢問,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。健康檢查合格后,工作人員在《訪客登記表》上簽字確認(rèn),方可進(jìn)入。4.訪客通行證發(fā)放經(jīng)身份驗證和健康檢查合格的訪客,工作人員將發(fā)放臨時通行證,通行證上需注明訪客姓名、身份證號、訪問目的及有效時限。訪客在離開時需將通行證交回給管理人員,確保信息的閉環(huán)管理。5.訪客陪同及監(jiān)控訪客在集中隔離點內(nèi)活動期間,需由專人陪同,確保其遵守相關(guān)規(guī)定。在訪客活動區(qū)域配置監(jiān)控設(shè)備,對訪客行為進(jìn)行實時監(jiān)控,確保不違反隔離規(guī)定。6.訪客離開流程訪客在離開時,需再次進(jìn)行身份驗證,管理人員核對訪客信息并確認(rèn)離開時間。登記表需記錄訪客離開時間及陪同人員信息,確保信息完整。離開后,管理方應(yīng)對訪客活動情況進(jìn)行總結(jié),評估管理效果。四、信息記錄與存檔所有訪客登記信息、健康檢查記錄及通行證信息應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)化管理,定期進(jìn)行存檔。確保所有信息可追溯,便于后續(xù)的疫情防控和數(shù)據(jù)分析。五、訪客管理的責(zé)任與紀(jì)律1.管理方職責(zé)管理方需指定專人負(fù)責(zé)訪客管理,確保訪客流程的規(guī)范執(zhí)行。定期對訪客登記流程進(jìn)行回顧和優(yōu)化,提升管理效率。2.訪客行為規(guī)范所有訪客需遵守隔離點的管理規(guī)定,配合工作人員的檢查與指導(dǎo)。訪客不得擅自進(jìn)入未授權(quán)區(qū)域,違者將被勸離并記錄在案。3.信息安全與隱私保護(hù)訪客登記信息應(yīng)受到嚴(yán)格保護(hù),未經(jīng)授權(quán)不得外泄。管理方負(fù)責(zé)對訪客信息的保密工作,確保不被不當(dāng)使用。六、流程反饋與改進(jìn)機(jī)制為確保訪客管理流程的有效實施,需建立反饋機(jī)制。訪客在離開時可填寫滿意度調(diào)查表,反饋登記流程、健康檢查及整體體驗。管理方應(yīng)定期分析反饋情況,針對存在的問題進(jìn)行改進(jìn),以提升訪客管理的整體水平。七、總結(jié)與展望集中隔離點訪客管理與登記流程的制定,旨在為疫情防控提供有力支持,確保訪客的健康與安全。隨著疫情形勢的變化,訪
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