《公共提供》課件

《公共提供》PPT課件本課件將探討公共提供的定義、特點(diǎn)、目標(biāo)、原則、類型、分類、法律依據(jù)、質(zhì)量管理、需求分析、供給模式、市場化探討、社會參與、政府主導(dǎo)作用、多元參與機(jī)制、監(jiān)管評估、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、信息化支撐、創(chuàng)新優(yōu)化、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、區(qū)域整合共享、群眾需求導(dǎo)向、公平正義追求、效率效能提升、可持續(xù)發(fā)展、體系建設(shè)路徑、制度保障、責(zé)任共擔(dān)機(jī)制、社會滿意度等重要議題，為深入理解公共提供提供理論和實(shí)踐參考。公共提供的定義和特點(diǎn)定義公共提供是指政府或社會組織為滿足公眾共同需求，提供普遍、免費(fèi)或低收費(fèi)的公共服務(wù)和產(chǎn)品，是現(xiàn)代社會公共服務(wù)體系的重要組成部分。特點(diǎn)公共提供具有非排他性、非競爭性、外部性、公益性等特征，體現(xiàn)了社會公平正義和公共利益。公共服務(wù)提供的目標(biāo)與原則目標(biāo)提高人民生活水平，促進(jìn)社會公平正義，增強(qiáng)社會凝聚力，推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。原則公益性、普惠性、公平性、效率性、可持續(xù)性。公共服務(wù)提供的基本類型教育基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育、特殊教育等。醫(yī)療醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、疾病預(yù)防控制等。公共安全治安維護(hù)、消防救援、交通安全、反恐防暴等。基礎(chǔ)設(shè)施道路、橋梁、供水、供電、燃?xì)?、通信等。政府公共服?wù)的范圍和內(nèi)容行政管理公共行政、社會治理、經(jīng)濟(jì)監(jiān)管、市場監(jiān)督等。社會保障養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等。公共文化公共圖書館、文化館、博物館、藝術(shù)館、廣播電視等。環(huán)境保護(hù)水環(huán)境保護(hù)、大氣環(huán)境保護(hù)、土壤環(huán)境保護(hù)、自然資源保護(hù)等。社會公共服務(wù)的范疇和形式1社區(qū)服務(wù)、志愿服務(wù)、慈善服務(wù)、公益服務(wù)等。2社會組織、非政府組織、民間團(tuán)體等。3基金會、慈善機(jī)構(gòu)、公益組織等。4社會捐贈、志愿者參與、公益活動等。公共服務(wù)的分類與體系按服務(wù)對象城市公共服務(wù)、農(nóng)村公共服務(wù)、特殊群體公共服務(wù)等。按服務(wù)內(nèi)容教育、醫(yī)療、文化、體育、社會保障、環(huán)境保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施等。按服務(wù)主體政府公共服務(wù)、社會公共服務(wù)、市場化公共服務(wù)等。公共服務(wù)的法律依據(jù)與政策支持1憲法公民的基本權(quán)利和義務(wù)2法律法規(guī)相關(guān)法律法規(guī)和政策3政策文件政府文件和部門規(guī)章公共服務(wù)質(zhì)量與績效管理1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定公共服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2績效指標(biāo)設(shè)定可衡量的績效指標(biāo)3評估體系建立科學(xué)的評估體系公共服務(wù)需求的識別與分析1調(diào)查問卷問卷調(diào)查了解需求2數(shù)據(jù)分析分析需求數(shù)據(jù)3趨勢預(yù)測預(yù)測未來需求公共服務(wù)供給的模式與方式政府主導(dǎo)政府直接提供公共服務(wù)社會參與社會組織參與提供服務(wù)市場化市場機(jī)制參與服務(wù)供給公共服務(wù)供給的市場化探討優(yōu)勢提高效率，降低成本，增加選擇，提升質(zhì)量。挑戰(zhàn)公益性弱化，服務(wù)公平性下降，市場失靈風(fēng)險(xiǎn)。公共服務(wù)供給的社會參與志愿服務(wù)志愿者參與服務(wù)供給社會捐贈社會力量支持服務(wù)項(xiàng)目社區(qū)自治社區(qū)居民參與公共事務(wù)公共服務(wù)供給的政府主導(dǎo)作用1政策引導(dǎo)和法規(guī)保障2資金投入和資源配置3監(jiān)督管理和質(zhì)量評估4績效考核和問責(zé)機(jī)制公共服務(wù)供給的多元參與機(jī)制政府政策制定，資金投入，監(jiān)管評估社會組織提供服務(wù)，參與管理，推動創(chuàng)新市場主體參與競爭，提升效率，滿足需求公眾提出需求，參與監(jiān)督，反饋評價(jià)公共服務(wù)供給的監(jiān)管與評估1過程監(jiān)管實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)過程2績效評估評價(jià)服務(wù)成果3社會滿意度了解公眾滿意度公共服務(wù)供給的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)1標(biāo)準(zhǔn)體系制定公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系2標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施推行公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化3監(jiān)督檢查監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況公共服務(wù)供給的信息化支撐1信息平臺建設(shè)公共服務(wù)信息平臺2數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通3智能服務(wù)應(yīng)用智能技術(shù)提升服務(wù)公共服務(wù)供給的創(chuàng)新與優(yōu)化科技創(chuàng)新應(yīng)用新技術(shù)提升服務(wù)模式創(chuàng)新探索新的服務(wù)模式機(jī)制創(chuàng)新完善服務(wù)機(jī)制城鄉(xiāng)公共服務(wù)供給的協(xié)調(diào)發(fā)展城鄉(xiāng)一體化縮小城鄉(xiāng)差距，促進(jìn)均衡發(fā)展資源共享城市資源下沉農(nóng)村區(qū)域公共服務(wù)供給的整合共享資源整合整合區(qū)域內(nèi)公共資源服務(wù)共享共享區(qū)域內(nèi)公共服務(wù)協(xié)同發(fā)展推動區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展群眾需求導(dǎo)向的公共服務(wù)供給1了解群眾需求2制定服務(wù)方案3提供服務(wù)評價(jià)4持續(xù)改進(jìn)服務(wù)公共服務(wù)供給的公平正義追求平等權(quán)利保障公民平等權(quán)利公平機(jī)會提供公平發(fā)展機(jī)會社會公正維護(hù)社會公平正義公共服務(wù)供給的效率效能提升1簡化流程優(yōu)化服務(wù)流程2提高效率提升服務(wù)效率3降低成本降低服務(wù)成本公共服務(wù)供給的可持續(xù)發(fā)展1資源節(jié)約節(jié)約公共資源2環(huán)境友好保護(hù)生態(tài)環(huán)境3代際公平實(shí)現(xiàn)代際公平公共服務(wù)供給體系建設(shè)的路徑1頂層設(shè)計(jì)制定總體規(guī)劃2分步實(shí)施分階段推進(jìn)建設(shè)3協(xié)同推進(jìn)各方協(xié)同合作公共服務(wù)供給的制度保障法律法規(guī)完善相關(guān)法律法規(guī)政策支持制定政策措施資金投入加大資金投入公共服務(wù)供給的責(zé)任共擔(dān)機(jī)制政府責(zé)任履行公共服務(wù)提供者的責(zé)任社會責(zé)任社會組織參與服務(wù)供給公民責(zé)任積極參與公共事務(wù)公共服務(wù)供給的社會滿意度調(diào)查評估定期開展?jié)M意度調(diào)查反饋機(jī)制建立反饋機(jī)制改進(jìn)服務(wù)根據(jù)反饋改進(jìn)服務(wù)結(jié)語:公共服務(wù)供給的持續(xù)優(yōu)化