休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展策略研究考核試卷

休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展策略研究考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展策略的研究能力，通過(guò)分析市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)客戶群體以及制定有效的市場(chǎng)拓展策略，檢驗(yàn)考生在實(shí)際應(yīng)用中的綜合分析和解決問(wèn)題的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展的首要任務(wù)是（）。

A.分析市場(chǎng)需求

B.確定目標(biāo)客戶

C.制定營(yíng)銷策略

D.優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

2.以下哪項(xiàng)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵因素？（）

A.環(huán)境因素

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.政策法規(guī)

D.員工培訓(xùn)

3.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不是常用的？（）

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計(jì)

C.心理因素

D.行為因素

4.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健產(chǎn)品定價(jià)策略中，以下哪種方法最適用于高端市場(chǎng)？（）

A.成本加成定價(jià)

B.市場(chǎng)滲透定價(jià)

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

D.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)

5.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪種營(yíng)銷方式最注重客戶關(guān)系管理？（）

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.會(huì)員營(yíng)銷

D.促銷活動(dòng)

6.以下哪項(xiàng)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中應(yīng)考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

B.法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

C.人力資源風(fēng)險(xiǎn)

D.技術(shù)更新風(fēng)險(xiǎn)

7.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪種方法有助于提升品牌知名度？（）

A.建立官方網(wǎng)站

B.開(kāi)展線上線下活動(dòng)

C.合作媒體宣傳

D.以上都是

8.以下哪種營(yíng)銷渠道最適合休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展？（）

A.電子商務(wù)

B.傳統(tǒng)實(shí)體店

C.線上線下結(jié)合

D.以上都不合適

9.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪種方法有助于提高客戶滿意度？（）

A.個(gè)性化服務(wù)

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.優(yōu)惠活動(dòng)

D.以上都是

10.以下哪項(xiàng)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)趨勢(shì)？（）

A.消費(fèi)升級(jí)

B.健康意識(shí)增強(qiáng)

C.環(huán)保意識(shí)提升

D.科技發(fā)展放緩

11.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪種方法有助于建立良好的企業(yè)形象？（）

A.良好的客戶服務(wù)

B.質(zhì)量保證

C.公益活動(dòng)

D.以上都是

12.以下哪種營(yíng)銷策略適合新進(jìn)入休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)的小型企業(yè)？（）

A.差異化策略

B.針對(duì)性策略

C.成本領(lǐng)先策略

D.以上都不適合

13.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪種方法有助于提高客戶忠誠(chéng)度？（）

A.會(huì)員制度

B.定期回訪

C.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

D.以上都是

14.以下哪項(xiàng)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中應(yīng)考慮的市場(chǎng)細(xì)分因素？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.消費(fèi)習(xí)慣

15.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪種方法有助于提高市場(chǎng)占有率？（）

A.優(yōu)惠活動(dòng)

B.營(yíng)銷推廣

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.以上都是

16.以下哪種營(yíng)銷渠道適合針對(duì)特定地區(qū)進(jìn)行休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展？（）

A.社交媒體

B.線下活動(dòng)

C.電話營(yíng)銷

D.以上都是

17.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪種方法有助于提升品牌形象？（）

A.良好的口碑

B.高端產(chǎn)品

C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.以上都是

18.以下哪種營(yíng)銷策略適合休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展的成熟企業(yè)？（）

A.成本領(lǐng)先策略

B.差異化策略

C.市場(chǎng)滲透策略

D.以上都不適合

19.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪種方法有助于提高客戶轉(zhuǎn)化率？（）

A.優(yōu)惠活動(dòng)

B.營(yíng)銷推廣

C.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

D.以上都是

20.以下哪項(xiàng)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力

C.市場(chǎng)份額

D.消費(fèi)者偏好

21.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪種方法有助于提升產(chǎn)品附加值？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.營(yíng)銷策略

C.服務(wù)升級(jí)

D.以上都是

22.以下哪種營(yíng)銷渠道適合休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展的長(zhǎng)期發(fā)展？（）

A.線上渠道

B.線下渠道

C.線上線下結(jié)合

D.以上都不合適

23.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪種方法有助于提高客戶滿意度？（）

A.個(gè)性化服務(wù)

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.優(yōu)惠活動(dòng)

D.以上都是

24.以下哪項(xiàng)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中應(yīng)考慮的市場(chǎng)細(xì)分因素？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.消費(fèi)偏好

25.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪種方法有助于提高市場(chǎng)占有率？（）

A.優(yōu)惠活動(dòng)

B.營(yíng)銷推廣

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.以上都是

26.以下哪種營(yíng)銷渠道適合針對(duì)特定地區(qū)進(jìn)行休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展？（）

A.社交媒體

B.線下活動(dòng)

C.電話營(yíng)銷

D.以上都是

27.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪種方法有助于提升品牌形象？（）

A.良好的口碑

B.高端產(chǎn)品

C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.以上都是

28.以下哪種營(yíng)銷策略適合休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展的成熟企業(yè)？（）

A.成本領(lǐng)先策略

B.差異化策略

C.市場(chǎng)滲透策略

D.以上都不適合

29.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪種方法有助于提高客戶轉(zhuǎn)化率？（）

A.優(yōu)惠活動(dòng)

B.營(yíng)銷推廣

C.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

D.以上都是

30.以下哪項(xiàng)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力

C.市場(chǎng)份額

D.消費(fèi)者偏好

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容？（）

A.目標(biāo)客戶分析

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

C.產(chǎn)品分析

D.營(yíng)銷環(huán)境分析

2.以下哪些因素會(huì)影響休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)的需求？（）

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.人口結(jié)構(gòu)

C.健康意識(shí)

D.政策法規(guī)

3.在制定休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展策略時(shí)，以下哪些是重要的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行為因素

D.收入水平

4.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪些是有效的營(yíng)銷傳播渠道？（）

A.互聯(lián)網(wǎng)

B.傳統(tǒng)媒體

C.線下活動(dòng)

D.社交媒體

5.以下哪些是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

B.法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

6.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪些是提升客戶滿意度的關(guān)鍵因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)質(zhì)量

C.價(jià)格合理性

D.個(gè)性化服務(wù)

7.以下哪些是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中應(yīng)考慮的營(yíng)銷組合策略？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.推廣策略

8.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪些是建立品牌形象的有效途徑？（）

A.良好的口碑

B.高端定位

C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷

9.以下哪些是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中應(yīng)關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.渠道拓展

D.品牌建設(shè)

10.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪些是提高市場(chǎng)占有率的策略？（）

A.優(yōu)惠活動(dòng)

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.營(yíng)銷推廣

D.客戶關(guān)系管理

11.以下哪些是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展時(shí)可能采取的市場(chǎng)滲透策略？（）

A.價(jià)格優(yōu)惠

B.產(chǎn)品組合

C.渠道拓展

D.促銷活動(dòng)

12.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪些是有效的客戶關(guān)系管理方法？（）

A.會(huì)員制度

B.定期回訪

C.個(gè)性化服務(wù)

D.客戶反饋

13.以下哪些是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中應(yīng)考慮的市場(chǎng)細(xì)分因素？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.消費(fèi)習(xí)慣

14.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪些是重要的市場(chǎng)定位因素？（）

A.產(chǎn)品定位

B.品牌定位

C.服務(wù)定位

D.價(jià)格定位

15.以下哪些是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中應(yīng)關(guān)注的營(yíng)銷趨勢(shì)？（）

A.健康養(yǎng)生

B.科技創(chuàng)新

C.消費(fèi)升級(jí)

D.環(huán)保意識(shí)

16.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪些是提高客戶忠誠(chéng)度的策略？（）

A.會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.定制化產(chǎn)品

D.定期溝通

17.以下哪些是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中應(yīng)考慮的營(yíng)銷策略調(diào)整因素？（）

A.市場(chǎng)環(huán)境變化

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.客戶需求變化

D.公司戰(zhàn)略調(diào)整

18.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪些是有效的市場(chǎng)拓展方法？（）

A.線上線下結(jié)合

B.跨界合作

C.社區(qū)營(yíng)銷

D.專業(yè)培訓(xùn)

19.以下哪些是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中應(yīng)關(guān)注的政策法規(guī)因素？（）

A.健康養(yǎng)生法規(guī)

B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

C.營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范

D.稅收政策

20.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，以下哪些是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的方法？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)優(yōu)化

C.品牌建設(shè)

D.人才培養(yǎng)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展的第一步是______。

2.市場(chǎng)細(xì)分通常基于______、______、______等因素。

3.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，目標(biāo)客戶分析應(yīng)關(guān)注______、______、______等方面。

4.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健產(chǎn)品的定價(jià)策略包括______、______、______等。

5.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，營(yíng)銷傳播渠道包括______、______、______等。

6.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展時(shí)應(yīng)考慮的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要包括______、______、______等。

7.提高客戶滿意度的關(guān)鍵因素包括______、______、______等。

8.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，有效的客戶關(guān)系管理方法包括______、______、______等。

9.市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的______因素可以根據(jù)地理位置、氣候條件等進(jìn)行劃分。

10.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析應(yīng)關(guān)注______、______、______等方面。

11.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展時(shí)應(yīng)考慮的營(yíng)銷組合策略包括______、______、______、______等。

12.建立品牌形象的有效途徑包括______、______、______等。

13.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，市場(chǎng)定位應(yīng)考慮______、______、______等因素。

14.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，提高市場(chǎng)占有率的策略包括______、______、______等。

15.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展時(shí)可能采取的市場(chǎng)滲透策略包括______、______、______等。

16.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，有效的市場(chǎng)拓展方法包括______、______、______等。

17.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中應(yīng)關(guān)注的政策法規(guī)因素包括______、______、______等。

18.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的方法包括______、______、______等。

19.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，產(chǎn)品策略應(yīng)關(guān)注______、______、______等方面。

20.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，價(jià)格策略應(yīng)考慮______、______、______等因素。

21.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，渠道策略應(yīng)關(guān)注______、______、______等方面。

22.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，推廣策略應(yīng)包括______、______、______等。

23.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，客戶關(guān)系管理應(yīng)關(guān)注______、______、______等方面。

24.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整應(yīng)考慮______、______、______等因素。

25.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，可持續(xù)發(fā)展應(yīng)關(guān)注______、______、______等方面。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展過(guò)程中，市場(chǎng)調(diào)研是唯一必要的步驟。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，年齡和性別是最常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。（）

3.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)完全基于成本加成原則。（）

4.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，口碑營(yíng)銷是最有效的營(yíng)銷方式。（）

5.客戶滿意度調(diào)查的主要目的是為了提高客戶忠誠(chéng)度。（）

6.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，品牌形象可以通過(guò)廣告宣傳快速建立。（）

7.在競(jìng)爭(zhēng)激烈的養(yǎng)生保健市場(chǎng)中，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是提高市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵。（）

8.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不需要關(guān)注其市場(chǎng)份額。（）

9.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，產(chǎn)品創(chuàng)新是提升產(chǎn)品附加值的唯一途徑。（）

10.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展時(shí)，線下活動(dòng)比線上活動(dòng)更受歡迎。（）

11.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，客戶關(guān)系管理主要通過(guò)會(huì)員制度實(shí)現(xiàn)。（）

12.市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，地理因素通常與人口統(tǒng)計(jì)因素結(jié)合使用。（）

13.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)規(guī)避。（）

14.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展時(shí)，市場(chǎng)滲透策略適用于所有類型的企業(yè)。（）

15.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，品牌建設(shè)主要通過(guò)營(yíng)銷推廣來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

16.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展時(shí)，提高客戶滿意度的關(guān)鍵在于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（）

17.市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，行為因素可以反映客戶的購(gòu)買習(xí)慣和偏好。（）

18.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，技術(shù)創(chuàng)新可以降低運(yùn)營(yíng)成本。（）

19.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展時(shí)，可持續(xù)發(fā)展策略不涉及環(huán)保和社會(huì)責(zé)任。（）

20.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，市場(chǎng)定位應(yīng)與目標(biāo)客戶的需求高度一致。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶選擇。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展中，如何制定有效的營(yíng)銷策略。

3.討論在休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展過(guò)程中，如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)。

4.請(qǐng)?zhí)岢鲠槍?duì)休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)拓展的長(zhǎng)期發(fā)展策略，并解釋其可行性和潛在效益。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某休養(yǎng)所位于風(fēng)景秀麗的山區(qū)，提供各類養(yǎng)生保健服務(wù)。近年來(lái)，該休養(yǎng)所面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn)。請(qǐng)分析該休養(yǎng)所如何通過(guò)市場(chǎng)拓展策略來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并具體闡述其拓展策略的實(shí)施步驟。

2.案例題：某知名養(yǎng)生保健品牌計(jì)劃進(jìn)軍休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)，但對(duì)該市場(chǎng)了解有限。請(qǐng)為其制定一個(gè)市場(chǎng)拓展方案，包括市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)客戶定位、營(yíng)銷策略、渠道選擇等方面，并評(píng)估其潛在風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.D

4.C

5.C

6.D

7.D

8.C

9.D

10.D

11.D

12.C

13.D

14.D

15.D

16.B

17.D

18.D

19.B

20.D

21.D

22.C

23.D

24.C

25.A

26.B

27.D

28.B

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.市場(chǎng)調(diào)研

2.地理、人口、心理、行為

3.年齡、性別、收入、消費(fèi)習(xí)慣

4.成本加成定價(jià)、市場(chǎng)滲透定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)、目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)

5.互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)媒體、線下活動(dòng)、社交媒體

6.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

7.產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格合理性、個(gè)性化服務(wù)

8.會(huì)員制度、定期回訪、個(gè)性化服務(wù)、客戶反饋

9.地理

10.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷

11.產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、推廣策略

12.良好的口碑、高端定位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷

13.產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、價(jià)格

14.優(yōu)惠活動(dòng)、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷推廣、客戶關(guān)系管理

15.價(jià)格優(yōu)惠、產(chǎn)品組合、渠道拓展、促銷活動(dòng)

16.線上線下結(jié)合、跨界合作、社區(qū)營(yíng)銷、專業(yè)培訓(xùn)

17.健康養(yǎng)生法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范、稅收政策

18.產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化、品牌建設(shè)、人才培養(yǎng)

19.產(chǎn)品、質(zhì)量、功能、定位

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