二零二五年度物業(yè)服務(wù)合同:詳細規(guī)定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用及違約責任3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同:詳細規(guī)定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用及違約責任本合同目錄一覽1.合同當事人信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主或業(yè)主委員會名稱及地址2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護2.2物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的運行與維修2.3物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的清潔與綠化2.4物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的秩序維護3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常維護3.2物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的緊急搶修3.3物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的定期檢查3.4物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的清潔服務(wù)3.5物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的綠化養(yǎng)護3.6物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的秩序維護服務(wù)4.服務(wù)標準4.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維護標準4.2物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的運行標準4.3物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的清潔標準4.4物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的綠化養(yǎng)護標準4.5物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的秩序維護標準5.服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)收費標準5.2物業(yè)服務(wù)費用繳納方式5.3物業(yè)服務(wù)費用繳納時間6.服務(wù)費用調(diào)整6.1服務(wù)費用調(diào)整的條件6.2服務(wù)費用調(diào)整的程序6.3服務(wù)費用調(diào)整的通知方式7.違約責任7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責任7.2業(yè)主或業(yè)主委員會的違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同期限9.1合同生效時間9.2合同終止時間10.合同解除10.1合同解除的條件10.2合同解除的程序11.合同變更11.1合同變更的條件11.2合同變更的程序12.合同終止12.1合同終止的條件12.2合同終止的程序13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容14.其他約定事項14.1其他約定事項的名稱14.2其他約定事項的內(nèi)容第一部分:合同如下:1.合同當事人信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:物業(yè)管理公司地址:市區(qū)路號1.2業(yè)主或業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會地址:市區(qū)路號2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護:包括但不限于電梯、樓道、樓梯、消防設(shè)施、排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、公共區(qū)域照明等。2.2物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的運行與維修:確保設(shè)備正常運行,及時進行日常維修及緊急搶修。2.3物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的清潔與綠化:公共區(qū)域及設(shè)施的日常清潔,綠化帶的養(yǎng)護管理。2.4物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的秩序維護:維護小區(qū)治安秩序,保障業(yè)主及訪客安全。3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常維護:定期檢查,及時修復(fù)損壞設(shè)施,保證設(shè)施完好。3.2物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的緊急搶修:24小時值班,接到報修后1小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。3.3物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的定期檢查:每季度至少進行一次全面檢查,確保設(shè)施安全。3.4物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的清潔服務(wù):每日清潔公共區(qū)域,每周清潔電梯、樓梯等高頻使用區(qū)域。3.5物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的綠化養(yǎng)護:每月至少進行一次修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護工作。3.6物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的秩序維護服務(wù):24小時巡邏,維護小區(qū)安全,處理突發(fā)事件。4.服務(wù)標準4.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維護標準:符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范,確保設(shè)施運行正常。4.2物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的運行標準:保證設(shè)備安全、高效運行,減少故障率。4.3物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的清潔標準:保持公共區(qū)域整潔,無污漬、雜物。4.4物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的綠化養(yǎng)護標準:保持綠化帶美觀、整潔,植物生長良好。4.5物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的秩序維護標準:確保小區(qū)治安良好,業(yè)主及訪客安全。5.服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)收費標準:根據(jù)《市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》執(zhí)行,收費標準為每平方米每月元。5.2物業(yè)服務(wù)費用繳納方式:業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支付等方式繳納物業(yè)服務(wù)費。5.3物業(yè)服務(wù)費用繳納時間:每月1日至10日為繳納物業(yè)服務(wù)費的時間段。6.服務(wù)費用調(diào)整6.1服務(wù)費用調(diào)整的條件:遇國家政策調(diào)整、物價上漲等客觀因素,經(jīng)業(yè)主大會表決通過后,可進行服務(wù)費用調(diào)整。6.2服務(wù)費用調(diào)整的程序:物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出調(diào)整方案,提交業(yè)主大會表決,表決通過后執(zhí)行。6.3服務(wù)費用調(diào)整的通知方式:通過公告、業(yè)主大會等形式,及時告知業(yè)主調(diào)整后的服務(wù)費用。8.爭議解決8.1爭議解決方式:發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向市區(qū)人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu):市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心8.3爭議解決程序:按照《物業(yè)管理糾紛調(diào)解辦法》規(guī)定的程序進行,包括申請、受理、調(diào)解、裁決等環(huán)節(jié)。9.合同期限9.1合同生效時間:自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同終止時間:合同期限為一年,自合同生效之日起計算。10.合同解除1)一方嚴重違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后仍未改正;2)發(fā)生不可抗力,致使合同無法履行;3)合同約定的解除條件成就。10.2合同解除的程序:一方提出解除合同,應(yīng)書面通知另一方,并說明理由。合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行的義務(wù)。11.合同變更11.1合同變更的條件:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對合同內(nèi)容進行變更。11.2合同變更的程序:雙方應(yīng)簽署書面變更協(xié)議,并按照原合同約定的生效條件執(zhí)行。12.合同終止12.1合同終止的條件:合同期限屆滿,或雙方協(xié)商一致解除合同,或因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同終止的程序:合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行的義務(wù),并辦理相關(guān)手續(xù)。13.合同附件1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明文件;2)業(yè)主或業(yè)主委員會身份證明文件;3)物業(yè)服務(wù)收費標準及說明;4)其他雙方認為必要的文件。13.2合同附件內(nèi)容:附件內(nèi)容應(yīng)與合同內(nèi)容一致,作為合同的有效組成部分。14.其他約定事項14.1其他約定事項的名稱:本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。14.2其他約定事項的內(nèi)容:本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著公平、合理、誠實信用的原則協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所指第三方包括但不限于調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、法律服務(wù)機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)等。1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和獨立性,能夠公正、客觀地處理合同爭議或提供服務(wù)。2.第三方介入條件2.1當合同雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,經(jīng)協(xié)商無法達成一致意見時,任何一方均可請求第三方介入。2.2第三方介入前,雙方應(yīng)將爭議事項及相關(guān)證據(jù)提交第三方。3.第三方介入程序1)雙方書面提出介入請求;2)第三方確認介入事宜,并通知雙方;3)第三方組織雙方進行調(diào)解、仲裁或評估;4)第三方根據(jù)事實和法律出具調(diào)解書、仲裁裁決或評估報告。4.第三方責任1)公正、客觀地處理爭議;2)保密,不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密;3)嚴格按照法律規(guī)定和合同約定進行操作。5.第三方責任限額5.1第三方在介入過程中,因自身原因?qū)е潞贤p方損失,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.2第三方責任限額由合同雙方在合同中約定,未約定的,按《中華人民共和國侵權(quán)責任法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.第三方費用6.1第三方介入費用由合同雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分攤。6.2第三方費用包括但不限于:1)調(diào)解費、仲裁費;2)評估費、鑒定費;3)其他第三方服務(wù)費用。7.甲乙雙方權(quán)利1)提出異議,要求第三方重新調(diào)查或處理;2)要求第三方保密,不得泄露個人信息;3)要求第三方提供相關(guān)證據(jù)材料。8.乙方法定代表人或授權(quán)代表8.1乙方在合同履行過程中,如需第三方介入,應(yīng)由法定代表人或授權(quán)代表代表乙方進行。8.2乙方法定代表人或授權(quán)代表的變更,應(yīng)及時通知甲方。9.第三方與其他各方的關(guān)系9.1第三方與其他各方的關(guān)系如下:1)第三方與甲方、乙方之間為服務(wù)關(guān)系,第三方對甲方、乙方負有保密義務(wù);2)第三方在介入過程中,應(yīng)尊重甲方、乙方的合法權(quán)益;3)第三方在介入過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。10.第三方介入的效力10.1第三方介入后的調(diào)解書、仲裁裁決或評估報告,對合同雙方具有約束力。10.2合同雙方應(yīng)按照第三方介入結(jié)果履行各自義務(wù)。11.本條款的生效11.1本條款自合同雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.本條款的解釋12.1本條款如有爭議,應(yīng)按照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)進行解釋。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明文件詳細要求:提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等有效證明文件,確保其具備從事物業(yè)服務(wù)的資格和能力。附件說明:證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備合法經(jīng)營資格,為業(yè)主提供專業(yè)、可靠的物業(yè)服務(wù)。2.業(yè)主或業(yè)主委員會身份證明文件詳細要求:提供業(yè)主或業(yè)主委員會的成立文件、成員名單、身份證明等,確保其代表業(yè)主或業(yè)主委員會參與合同簽訂和履行。附件說明:明確合同雙方的身份,確保合同簽訂和履行過程中的權(quán)益保護。3.物業(yè)服務(wù)收費標準及說明詳細要求:提供物業(yè)服務(wù)收費標準,包括收費標準、計費方式、計費周期、費用構(gòu)成等內(nèi)容,確保收費的透明度和合理性。附件說明:明確物業(yè)服務(wù)費用,為業(yè)主提供清晰、合理的收費標準。4.物業(yè)服務(wù)合同文本詳細要求:提供物業(yè)服務(wù)合同文本,包括合同條款、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責任等內(nèi)容,確保合同內(nèi)容完整、清晰。附件說明:作為合同簽訂的依據(jù),明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責任。5.物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備清單詳細要求:提供物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的清單,包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、使用年限等信息,確保設(shè)備管理的透明度。附件說明:明確物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的情況,便于雙方對設(shè)備進行管理和維護。6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)規(guī)范詳細要求:提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)規(guī)范,包括服務(wù)標準、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量要求等內(nèi)容,確保服務(wù)質(zhì)量。附件說明:明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)規(guī)范,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。7.業(yè)主大會決議詳細要求:提供業(yè)主大會決議,包括業(yè)主大會成立文件、會議記錄、決議內(nèi)容等信息,確保業(yè)主大會決議的有效性。附件說明:證明業(yè)主大會的合法性和決議的有效性,為合同履行提供依據(jù)。8.其他相關(guān)文件詳細要求:根據(jù)合同履行需要,提供其他相關(guān)文件,如工程設(shè)計圖紙、施工驗收報告等。附件說明:根據(jù)合同履行需要,提供相關(guān)文件,確保合同履行的順利進行。說明二:違約行為及責任認定:1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及責任認定違約行為:未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),包括但不限于未按時完成維修、清潔、綠化等工作。責任認定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔違約責任,賠償業(yè)主因此遭受的損失,并支付違約金。示例說明:若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時完成電梯維修,導(dǎo)致業(yè)主出行不便,應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失,并支付違約金。2.業(yè)主或業(yè)主委員會違約行為及責任認定違約行為:未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費,或未配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行物業(yè)管理活動。責任認定:業(yè)主或業(yè)主委員會應(yīng)承擔違約責任,支付違約金,并承擔因違約行為給物業(yè)服務(wù)企業(yè)造成的損失。示例說明:若業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主追討欠款,并要求支付違約金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為:第三方在介入過程中違反合同約定,如泄露商業(yè)秘密、未按時完成評估等。責任認定:第三方應(yīng)承擔違約責任,賠償合同雙方因此遭受的損失,并支付違約金。示例說明:若第三方在調(diào)解過程中泄露業(yè)主商業(yè)秘密,應(yīng)賠償業(yè)主損失,并支付違約金。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同:詳細規(guī)定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用及違約責任1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱1.2業(yè)主委員會名稱1.3物業(yè)服務(wù)項目地址1.4合同簽訂日期2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標準2.3服務(wù)項目分類3.服務(wù)內(nèi)容及標準3.1安全管理3.1.1保安人員配備及職責3.1.2安全防范措施3.2環(huán)境管理3.2.1公共區(qū)域清潔3.2.2園林綠化養(yǎng)護3.3設(shè)施設(shè)備管理3.3.1設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)3.3.2設(shè)備更新改造3.4公共區(qū)域管理3.4.1公共區(qū)域維護3.4.2公共秩序維護3.5客戶服務(wù)3.5.1客戶投訴處理3.5.2客戶信息收集與反饋4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用構(gòu)成4.3費用支付方式4.4費用調(diào)整機制5.違約責任5.1服務(wù)方違約責任5.1.1未能履行服務(wù)內(nèi)容的責任5.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合標準的責任5.2業(yè)主方違約責任5.2.1未按時支付費用的責任5.2.2非法占用公共區(qū)域的責任6.合同解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3合同解除或終止的程序7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同生效與期限8.1合同生效條件8.2合同期限8.3合同續(xù)簽9.其他約定事項9.1保密條款9.2不可抗力條款9.3法律適用及管轄10.合同附件10.1服務(wù)項目明細表10.2費用明細表10.3其他附件11.合同簽署11.1服務(wù)方代表簽字11.2業(yè)主委員會代表簽字12.合同份數(shù)13.合同備案14.合同變更與補充第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱:物業(yè)管理有限公司1.2業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.3物業(yè)服務(wù)項目地址:市區(qū)路號1.4合同簽訂日期:2024年1月1日2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍:包括但不限于安全管理、環(huán)境管理、設(shè)施設(shè)備管理、公共區(qū)域管理、客戶服務(wù)等。2.2服務(wù)標準:按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行。2.3服務(wù)項目分類:分為日常管理、專項管理、應(yīng)急處理等。3.服務(wù)內(nèi)容及標準3.1安全管理3.1.1保安人員配備及職責:配備專業(yè)保安人員,負責小區(qū)的安全巡邏、門禁管理、監(jiān)控設(shè)備維護等。3.1.2安全防范措施:設(shè)置紅外線監(jiān)控、周界報警系統(tǒng)、巡邏制度等,確保小區(qū)安全。3.2環(huán)境管理3.2.1公共區(qū)域清潔:每日進行公共區(qū)域清潔,保持環(huán)境整潔。3.2.2園林綠化養(yǎng)護:定期對綠化帶進行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作。3.3設(shè)施設(shè)備管理3.3.1設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng):對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修保養(yǎng),確保正常運行。3.3.2設(shè)備更新改造:根據(jù)實際情況,對老舊設(shè)備進行更新改造。3.4公共區(qū)域管理3.4.1公共區(qū)域維護:對小區(qū)公共區(qū)域進行日常維護,保持設(shè)施完好。3.4.2公共秩序維護:維護小區(qū)公共秩序,確保業(yè)主權(quán)益。3.5客戶服務(wù)3.5.1客戶投訴處理:設(shè)立投訴電話和郵箱,及時處理業(yè)主投訴。3.5.2客戶信息收集與反饋:定期收集業(yè)主意見,及時反饋處理結(jié)果。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額:人民幣萬元。4.2費用構(gòu)成:包括人員工資、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域清潔等費用。4.3費用支付方式:業(yè)主按季度繳納物業(yè)服務(wù)費,業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)公司簽訂支付協(xié)議。4.4費用調(diào)整機制:根據(jù)物價水平和服務(wù)成本變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可調(diào)整服務(wù)費用。5.違約責任5.1服務(wù)方違約責任5.1.1未能履行服務(wù)內(nèi)容的責任:服務(wù)方未按時、按標準履行服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)承擔違約責任,并賠償業(yè)主損失。5.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合標準的責任:服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合標準,應(yīng)承擔違約責任,并賠償業(yè)主損失。5.2業(yè)主方違約責任5.2.1未按時支付費用的責任:業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費,應(yīng)承擔違約責任,并支付滯納金。5.2.2非法占用公共區(qū)域的責任:業(yè)主非法占用公共區(qū)域,應(yīng)承擔違約責任,并恢復(fù)公共區(qū)域原狀。6.合同解除與終止6.1合同解除條件:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;一方嚴重違約;雙方協(xié)商一致解除合同。6.2合同終止條件:合同期滿;一方提前通知另一方終止合同。6.3合同解除或終止的程序:雙方協(xié)商一致,簽訂合同解除或終止協(xié)議,并辦理相關(guān)手續(xù)。7.爭議解決7.1爭議解決方式:雙方協(xié)商;調(diào)解;仲裁;訴訟。7.2爭議解決機構(gòu):可向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門投訴;可向當?shù)刂俨脵C構(gòu)申請仲裁;可向人民法院提起訴訟。7.3爭議解決程序:按爭議解決機構(gòu)規(guī)定的程序進行。8.合同生效與期限8.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2合同期限:本合同有效期為三年,自2024年1月1日起至2026年12月31日止。8.3合同續(xù)簽:合同期滿前三個月,雙方可協(xié)商一致續(xù)簽合同。9.其他約定事項9.1保密條款:雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。9.2不可抗力條款:因地震、洪水、火災(zāi)等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。9.3法律適用及管轄:本合同適用中華人民共和國法律,爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.合同附件10.1服務(wù)項目明細表:詳細列出物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提供的服務(wù)項目及對應(yīng)的標準。10.2費用明細表:詳細列出服務(wù)費用的構(gòu)成,包括人員工資、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等。10.3其他附件:包括但不限于合同雙方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、業(yè)主委員會成員名單等。11.合同簽署11.1服務(wù)方代表簽字:物業(yè)管理有限公司法定代表人(或授權(quán)代表)簽字。11.2業(yè)主委員會代表簽字:小區(qū)業(yè)主委員會負責人簽字。12.合同份數(shù)合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.合同備案雙方應(yīng)將本合同報當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。14.合同變更與補充本合同的變更或補充,必須以書面形式,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得擅自變更或補充本合同內(nèi)容。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方,是指除合同雙方(甲、乙雙方)之外的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,并書面同意。2.2第三方介入的目的應(yīng)為協(xié)助合同履行、提高服務(wù)質(zhì)量、解決爭議等。3.第三方介入的程序3.1甲、乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù)。3.2第三方介入前,甲、乙雙方應(yīng)將第三方的基本情況、合作協(xié)議等報當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。3.3第三方介入期間,甲、乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助。4.第三方介入的職責4.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議,對甲、乙雙方履行合同情況進行監(jiān)督、檢查和評估。4.2第三方應(yīng)協(xié)助甲、乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。4.3第三方應(yīng)維護甲、乙雙方的合法權(quán)益,不得損害任何一方的利益。5.第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供合同履行相關(guān)資料和信息。5.2第三方有權(quán)對甲、乙雙方履行合同情況進行現(xiàn)場檢查。5.3第三方有權(quán)向甲、乙雙方提出建議或意見。6.第三方義務(wù)6.1第三方應(yīng)保守甲、乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。6.2第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責,不得擅自擴大職責范圍。6.3第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不損害甲、乙雙方的合法權(quán)益。7.第三方責任限額7.1第三方在履行合作協(xié)議過程中,因其故意或重大過失造成甲、乙雙方損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。7.2第三方責任限額根據(jù)合作協(xié)議約定,如無約定,則以第三方實際承擔能力為準。7.3第三方責任限額不得低于人民幣萬元。8.第三方與其他各方的劃分8.1第三方與甲、乙雙方之間的關(guān)系,由合作協(xié)議約定。8.2第三方與業(yè)主之間的關(guān)系,由甲、乙雙方與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)合同約定。8.3第三方與其他第三方之間的關(guān)系,由各第三方自行協(xié)商解決。9.第三方介入后的合同變更9.1第三方介入后,甲、乙雙方可根據(jù)實際情況,經(jīng)協(xié)商一致,對本合同進行變更。9.2合同變更需書面通知第三方,并取得第三方的書面同意。10.第三方介入后的爭議解決10.1第三方介入期間,甲、乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,可按本合同約定的爭議解決方式解決。11.第三方介入后的合同解除11.1第三方介入期間,如遇合同解除情形,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商一致解除合同。11.2解除合同后,甲、乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜,包括但不限于費用結(jié)算、設(shè)備移交等。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)項目明細表詳細要求:列明物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提供的服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)頻次、責任區(qū)域等。說明:該表作為合同附件,用于明確服務(wù)內(nèi)容和標準,便于甲乙雙方監(jiān)督和執(zhí)行。2.費用明細表詳細要求:詳細列出服務(wù)費用的構(gòu)成,包括人員工資、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域清潔等費用。說明:該表作為合同附件,用于明確費用構(gòu)成,便于甲乙雙方進行費用結(jié)算和監(jiān)督。3.業(yè)主委員會成員名單詳細要求:列明業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式、任職時間等。說明:該名單作為合同附件,用于明確業(yè)主委員會成員身份,便于甲乙雙方與業(yè)主委員會進行溝通。4.物業(yè)服務(wù)公司營業(yè)執(zhí)照詳細要求:提供物業(yè)服務(wù)公司有效的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。說明:該復(fù)印件作為合同附件,用于證明物業(yè)服務(wù)公司的合法經(jīng)營資格。5.物業(yè)服務(wù)公司資質(zhì)證書詳細要求:提供物業(yè)服務(wù)公司有效的資質(zhì)證書副本復(fù)印件。說明:該復(fù)印件作為合同附件,用于證明物業(yè)服務(wù)公司的專業(yè)能力。6.不可抗力事件證明材料詳細要求:在發(fā)生不可抗力事件時,提供相關(guān)證明材料。說明:該證明材料作為合同附件,用于證明不可抗力事件的真實性,便于雙方免責。7.第三方合作協(xié)議詳細要求:提供與第三方簽訂的合作協(xié)議副本。說明:該協(xié)議作為合同附件,用于明確第三方介入的具體事宜,包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等。說明二:違約行為及責任認定:1.業(yè)主方違約行為及責任認定違約行為:未按時支付物業(yè)服務(wù)費。責任認定:業(yè)主應(yīng)承擔違約責任,支付滯納金,并賠償物業(yè)服務(wù)公司因此遭受的損失。示例:業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費,物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)要求業(yè)主支付滯納金,并賠償因拖欠費用導(dǎo)致的服務(wù)中斷損失。2.服務(wù)方違約行為及責任認定違約行為:未能履行服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量不符合標準。責任認定:服務(wù)方應(yīng)承擔違約責任,賠償業(yè)主因此遭受的損失,并采取補救措施。示例:服務(wù)方未能按時完成公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響,服務(wù)方應(yīng)賠償業(yè)主損失,并采取措施恢復(fù)清潔。3.第三方違約行為及責任認定違約行為:第三方在履行合作協(xié)議過程中,因其故意或重大過失造成甲乙雙方損失。責任認定:第三方應(yīng)承擔違約責任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例:第三方在監(jiān)理過程中,因疏忽導(dǎo)致工程質(zhì)量問題,第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同:詳細規(guī)定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用及違約責任2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2業(yè)主方信息2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2特殊物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3業(yè)主委托服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量監(jiān)控措施6.違約責任6.1物業(yè)服務(wù)方違約責任6.2業(yè)主方違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件9.通知與送達9.1通知方式9.2送達地址10.合同附件10.1附件一:物業(yè)服務(wù)明細表10.2附件二:收費標準說明11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求12.其他約定事項12.1合同保密條款12.2合同不可抗力條款13.合同解除與終止13.1合同解除程序13.2合同終止程序14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)服務(wù)明細表14.2附件二:收費標準說明第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注冊地址:市區(qū)路號1.1.4注冊資本:1000萬元1.1.5經(jīng)營范圍:物業(yè)管理、家政服務(wù)、清潔服務(wù)等1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱:小區(qū)業(yè)主大會1.2.2法定代表人:1.2.3地址:市區(qū)路號小區(qū)2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1保潔服務(wù):公共區(qū)域清潔、垃圾清運、綠化養(yǎng)護等2.1.2安全服務(wù):門衛(wèi)巡邏、監(jiān)控設(shè)備維護、消防安全管理等2.1.3維修服務(wù):公共設(shè)施設(shè)備維護、房屋及公共設(shè)施維修等2.2特殊物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1社區(qū)文化活動組織:節(jié)日慶典、社區(qū)活動等2.2.2社區(qū)安全保障:協(xié)助公安機關(guān)維護社區(qū)治安秩序2.3業(yè)主委托服務(wù)內(nèi)容2.3.1代收代付服務(wù):代收水電費、物業(yè)管理費等2.3.2便民服務(wù):快遞收發(fā)、代購代送等3.服務(wù)期限3.1合同生效日期:2024年1月1日3.2合同終止日期:2027年12月31日4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額:人民幣萬元4.2費用支付方式:按季度支付,每季度支付金額為萬元4.3費用調(diào)整機制:根據(jù)物價部門的規(guī)定和實際情況,每年調(diào)整一次服務(wù)費用5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求:按照國家相關(guān)標準和行業(yè)標準執(zhí)行5.2質(zhì)量監(jiān)控措施:設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估6.違約責任6.1物業(yè)服務(wù)方違約責任6.1.1未按約定提供服務(wù),每延遲一天,應(yīng)支付違約金元6.1.2未按照服務(wù)質(zhì)量標準提供服務(wù),每發(fā)現(xiàn)一處問題,應(yīng)支付整改費用元6.2業(yè)主方違約責任6.2.1未按時支付服務(wù)費用,每延遲一天,應(yīng)支付滯納金元6.2.2違反合同約定,造成物業(yè)服務(wù)方損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任7.爭議解決7.1爭議解決方式:雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交市區(qū)人民法院訴訟解決8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1合同任何一方提出變更請求,應(yīng)提前30日以書面形式通知對方8.1.2變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、服務(wù)期限等8.1.3變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認后生效8.2合同解除條件8.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.2.2一方嚴重違約,經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未采取補救措施8.2.3合同雙方協(xié)商一致,決定解除合同9.通知與送達9.1通知方式9.1.1通知應(yīng)以書面形式進行,可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達9.1.2通知應(yīng)標明收件人姓名、地址、電話等聯(lián)系信息9.2送達地址9.2.1物業(yè)服務(wù)方送達地址:市區(qū)路號物業(yè)管理有限公司9.2.2業(yè)主方送達地址:市區(qū)路號小區(qū)業(yè)主委員會10.合同附件10.1附件一:物業(yè)服務(wù)明細表10.1.1明細表應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準等信息10.1.2明細表應(yīng)作為合同附件,與合同具有同等法律效力10.2附件二:收費標準說明10.2.1收費標準說明應(yīng)詳細列明各項服務(wù)費用的計算方式和依據(jù)10.2.2收費標準說明應(yīng)作為合同附件,與合同具有同等法律效力11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.1.1雙方簽訂合同并加蓋公章11.1.2合同簽訂后,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在7個工作日內(nèi)將合同報送相關(guān)部門備案11.2合同備案要求11.2.2合同備案后,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到備案回執(zhí)后3個工作日內(nèi)通知業(yè)主方12.其他約定事項12.1合同保密條款12.1.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露12.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止12.2合同不可抗力條款12.2.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等12.2.2發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題,如無法解決,可解除合同13.合同解除與終止13.1合同解除程序13.1.1一方提出解除合同,應(yīng)以書面形式通知對方13.1.2對方應(yīng)在接到通知后30日內(nèi)予以答復(fù),逾期未答復(fù)視為同意解除13.2合同終止程序13.2.1合同終止后,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將服務(wù)設(shè)施設(shè)備完好無損地移交給業(yè)主方13.2.2雙方應(yīng)相互結(jié)清合同履行過程中的費用和債務(wù)14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)服務(wù)明細表14.2附件二:收費標準說明第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方之外的,在合同履行過程中,因提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督評估、糾紛調(diào)解等目的而介入合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責、權(quán)利、義務(wù)及責任限額。15.3第三方職責15.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,獨立、公正地履行職責。15.3.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題,提供專業(yè)意見。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與合同履行相關(guān)的信息資料。15.4.2第三方有權(quán)對甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量、費用等進行監(jiān)督和評估。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露。15.5.2第三方應(yīng)按時完成合同約定的任務(wù),不得無故拖延。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)積極配合第三方的工作,提供必要的支持與協(xié)助。16.1.2甲方應(yīng)按照第三方的要求,及時提供相關(guān)資料和信息。16.1.3甲方應(yīng)對第三方的專業(yè)意見予以尊重,并按合同約定執(zhí)行。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)按照合同約定,向第三方提供必要的場地、設(shè)備等支持。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方在履行職責過程中的人身安全。16.2.3乙方應(yīng)對第三方的專業(yè)意見提出異議時,應(yīng)提供充分依據(jù)。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方在履行職責過程中,因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.1.2第三方責任限額為人民幣萬元,超過此限額的部分,由甲乙雙方自行承擔。17.2責任承擔方式17.2.1第三方責任限額以實際損失為限,

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