2023年公路收費(fèi)站收費(fèi)員職業(yè)基礎(chǔ)知識考試題庫（附含答案）

2023年公路收費(fèi)站收費(fèi)員職業(yè)基礎(chǔ)知識

考試題庫（附含答案）

一、選擇題（單選、多選）

i.收費(fèi)電動(dòng)欄桿不落，通常有以下原因：欄桿機(jī)電源掉

電、電機(jī)故障、線圈故障和（）。

控制器故障（正確答案）

車道攝像機(jī)故障

費(fèi)額顯示器故障

票據(jù)打印機(jī)故障

2.自動(dòng)欄桿受控于（），欄桿的抬起由收費(fèi)員操作鍵盤

控制。

線圈檢測器

車道控制機(jī)（正確答案）

費(fèi)額顯示器

票據(jù)打印機(jī)

3.（）是收集和轉(zhuǎn)換稱重系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)備數(shù)據(jù)，并向車道

計(jì)算機(jī)發(fā)送車輛軸型,軸重等信息的關(guān)鍵設(shè)備。它收集的數(shù)

據(jù)包括：稱重儀傳感器的軸重信號，光幕分車器的車輛間隔

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信號。胎型識別器的軸型信號等。

稱重檢測線圈

低速稱重儀

車道計(jì)算機(jī)

稱重?cái)?shù)據(jù)控制箱（正確答案）

4.調(diào)整高速公路車輛通行費(fèi)計(jì)費(fèi)方式及（）是推進(jìn)高速

公路取消省界收費(fèi)站實(shí)現(xiàn)不停車快捷收費(fèi)的有效途徑將進(jìn)

一步提高綜合交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)效率降低物流成本。

收費(fèi)政策

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（正確答案）

收費(fèi)文件

費(fèi)率

5.ETC單卡客戶，ETC卡僅作支付使用，不作為（）使用，

入出口均按非ETC車輛處理,不享受ETC優(yōu)惠。

通行介質(zhì)（正確答案）

繳費(fèi)用卡

入口憑證

通行卡

6.0在收費(fèi)公路通行領(lǐng)域之外的ETC涉車服務(wù),如停車

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場等。

ETC客戶服務(wù)

ETC拓展服務(wù)（正確答案）

ETC監(jiān)管服務(wù)

ETC管理服務(wù)

7.（）主要是為高速公路營運(yùn)管理及監(jiān)控與收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)

行時(shí)提供必要的話音業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)、圖像信息傳輸通道，是高

速公路管理系統(tǒng)的中樞神經(jīng)

通信系統(tǒng)（正確答案）

收費(fèi)系統(tǒng)

監(jiān)控系統(tǒng)

隧道監(jiān)控系統(tǒng)

8.要么不做，要做就做到最好“是哪種認(rèn)知模式？（）〃

悲觀的認(rèn)知模式（正確答案）

樂觀的認(rèn)知模式

積極的認(rèn)知模式

消極的認(rèn)知模式

9.（）必須妥善保管通行卡，保持卡面的清潔，嚴(yán)禁彎

折或故意損壞，以保證卡的下常讀寫。

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收費(fèi)員（正確答案）

當(dāng)班班長

本站財(cái)務(wù)人員

本站站長

10.（）標(biāo)有高速公路入口站信息并可作為出口收費(fèi)依

據(jù)的一次性使用的紙質(zhì)通行介質(zhì)。

特殊通行卡

異?？?/p>

通行紙券（正確答案）

CPC卡

11.（）不是利用縮短計(jì)費(fèi)里程的方式逃繳通行費(fèi)。

換卡

甩掛（正確答案）

偽卡

J型行駛

12.（）采用兩片式電子標(biāo)簽作為系統(tǒng)的通行券

MTC

ETC（正確答案）

OBU

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CPU

13.()對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)無異議后完成收費(fèi)操作。

司乘人員(正確答案)

收費(fèi)人員

司機(jī)

當(dāng)班班長

14.()對收費(fèi)站進(jìn)行月度績效考核；收費(fèi)站對本站收費(fèi)

人員進(jìn)行日?？冃Э己耍贿\(yùn)營公司0對監(jiān)控分中心監(jiān)控人員

進(jìn)行日?？冃Э己恕?/p>

運(yùn)營公司、分管領(lǐng)導(dǎo)

公路運(yùn)營事業(yè)部、收費(fèi)管理人員

運(yùn)營公司、收費(fèi)管理人員(正確答案)

事業(yè)部、分管領(lǐng)導(dǎo)

15.()范圍主要包括數(shù)據(jù)核查、通行費(fèi)稽核、通行費(fèi)補(bǔ)

費(fèi)與管理改進(jìn)等。

稽核業(yè)務(wù)(正確答案)

票款業(yè)務(wù)

收費(fèi)業(yè)務(wù)

管理業(yè)務(wù)

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16.()負(fù)責(zé)對本省重點(diǎn)關(guān)注名單進(jìn)行信息更新。

收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

省級稽核管理單位(正確答案)

發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)

部中心

17.()負(fù)責(zé)跨省間CPC卡調(diào)撥。

部聯(lián)網(wǎng)中心(正確答案)

省中心

收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

收費(fèi)站

18.()負(fù)責(zé)站內(nèi)卡倉和車道卡倉的管理

部聯(lián)網(wǎng)中心

省中心

收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

收費(fèi)站(正確答案)

收費(fèi)班組

19.()審批超限運(yùn)輸申請，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況勘測通

行路線，需要采取加固、改造措施的，可以與申請人簽訂有

關(guān)協(xié)議，制定相應(yīng)的加固、改造方案。

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公路經(jīng)營企業(yè)

公路管理機(jī)構(gòu)(正確答案)

人民政府交通主管部門

人民政府監(jiān)測部門

20.()是一種在工作重壓下身心俱疲的狀態(tài)，是身心能

量工作耗盡的感覺，往往伴隨職業(yè)者心理上的不健康狀態(tài)。

職業(yè)抑郁

職業(yè)倦怠(正確答案)

職業(yè)枯竭

職業(yè)心理問題與壓力

21.()要組織相關(guān)單位加強(qiáng)督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)規(guī)定

的，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理

集團(tuán)公司

交通運(yùn)輸部

高速公路運(yùn)營單位

省級交通運(yùn)輸主管部門(正確答案)

22.()依照《公路安全保護(hù)條例》的規(guī)定具體負(fù)責(zé)公

路保護(hù)的監(jiān)督管理工作。

國務(wù)院交通運(yùn)輸主管部門

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省、自治區(qū)、直轄市人民政府

公路管理機(jī)構(gòu)(正確答案)

各級人民政府

23.()以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門主管本行

政區(qū)域的公路保護(hù)工作。

縣級(正確答案)

市級

省級

地,巾級

24.()以上地方人民政府交通主管部門主管本行政區(qū)

域內(nèi)的公路工作；但是，縣級以上地方人民政府交通主管部

門對國道、省道的管理、監(jiān)督職責(zé)，由省、自治區(qū)、直轄市

人民政府確定。

區(qū)級

縣級(正確答案)

市級

省級

25.()應(yīng)當(dāng)對貨運(yùn)車輛進(jìn)行超限檢測。

收費(fèi)運(yùn)營管理單位

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公路管理機(jī)構(gòu)(正確答案)

高速公路經(jīng)營企業(yè)

交通運(yùn)輸執(zhí)法機(jī)構(gòu)

26.()應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對公路保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，依法履行公

路保護(hù)職責(zé)。

國務(wù)院

國務(wù)院主管部門

公路管理機(jī)構(gòu)

各級人民政府(正確答案)

27.()應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正車輛裝載物掉落、遺灑、飄散等

違法行為；公路管理機(jī)構(gòu)、公路經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)清除掉落、

遺灑、飄散在公路上的障礙物。

公安機(jī)關(guān)交通管理部門(正確答案)

公路管理機(jī)構(gòu)

人民政府交通主管部門

人民政府監(jiān)測部門

28.()指每個(gè)自然日結(jié)束時(shí)各級卡管理機(jī)構(gòu)的CPC卡

結(jié)存數(shù)量。

動(dòng)態(tài)庫存

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靜態(tài)庫存（正確答案）

29.（）主管本行政區(qū)域的公路保護(hù)工作。

國務(wù)院交通運(yùn)輸主管部門

縣級以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門（正確答案）

公路管理機(jī)構(gòu)

各級人民政府

30.（）主管全國公路保護(hù)工作。

國務(wù)院交通運(yùn)輸主管部門（正確答案）

國務(wù)院

公路管理機(jī)構(gòu)

各級人民政府

31.（）不是心理咨詢的適應(yīng)癥。

精神分裂癥（正確答案）

焦慮癥

恐怖癥

抑郁癥

32.（）被國內(nèi)外心理學(xué)界列為調(diào)適個(gè)人情緒、治療心

理疾病的首選方法。

認(rèn)知療法（正確答案）

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精神分析療法

人本主義療法

現(xiàn)實(shí)療法

33.()的發(fā)展仍是我國推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展的

主要?jiǎng)?/p>

力，但是受制于高速公路建設(shè)技術(shù)要求高、資金投入成

本大、運(yùn)營維護(hù)難等問題的存在，高速公路的收費(fèi)在短期將

仍然成為主要趨勢。

高速公路(正確答案)

國家公路

高鐵

環(huán)城高速

34.()就是接受自己的全部，無論是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)，

無論成功還是失敗。

自信心理

自負(fù)心理

自我欣賞

自我悅納(正確答案)

35.()是生物個(gè)體面對瞬時(shí)危機(jī)時(shí)的心理反應(yīng)。

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急性壓力(正確答案)

慢性壓力

疊加壓力

間隙性壓力

36.()是我國第一條部分利用世界銀行貸款建設(shè)的跨

省市高速公路項(xiàng)目,1987年我國政府與世界銀行就該項(xiàng)目正

式簽訂貸款協(xié)議，同年12月開工，1993年9月全線通車，1995

年8月通過國家驗(yàn)收。

京津塘高速(正確答案)

滬嘉高速

滬寧高速

沈大高速

37.()指當(dāng)前時(shí)間各級卡管理機(jī)構(gòu)的CPC卡數(shù)量。

動(dòng)態(tài)庫存(正確答案)

靜態(tài)庫存

庫存盤點(diǎn)

庫存量

38.()指對通行介質(zhì)進(jìn)行核實(shí)注銷，使其無法在路網(wǎng)使

用。

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通行介質(zhì)核銷(正確答案)

通行介質(zhì)注銷

壞卡管理

壞卡處理

39.()指各級卡管理機(jī)構(gòu)對倉庫內(nèi)的CPC卡進(jìn)行清點(diǎn)并

核對，核對不符的應(yīng)進(jìn)行盤盈盤虧登記。

動(dòng)態(tài)庫存

靜態(tài)庫存

庫存盤點(diǎn)(正確答案)

庫存量

40.()指收費(fèi)公路路網(wǎng)內(nèi)兩個(gè)收費(fèi)站之間的若干條可

達(dá)行駛路徑中里程最短的路徑。

可達(dá)最短路徑(正確答案)

可達(dá)路徑最小費(fèi)額

兜底費(fèi)率計(jì)費(fèi)路徑

省際最短路徑

41.()指收費(fèi)公路路網(wǎng)內(nèi)兩個(gè)收費(fèi)站之間若干條可達(dá)

行駛路徑中收費(fèi)金額最小的費(fèi)額

可達(dá)最短路徑

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可達(dá)路徑最小費(fèi)額（正確答案）

兜底費(fèi)率計(jì)費(fèi)路徑

省際最短路徑

42.（）主要是對設(shè)備的內(nèi)部進(jìn)行除塵清掃、線路檢查等。

日維護(hù)

周維護(hù)

月維護(hù)（正確答案）

季度維護(hù)

43.“才者，德之資也；德者，才之帥也?！毕铝袑@

句話理解正確的是（一）o

有德就有才

有才就有德

才是才，德是德，一者沒有什么關(guān)系

才與德關(guān)系密切，在二者關(guān)系中，德占主導(dǎo)地位（正確

答案）

44.“吃不著葡萄說葡萄酸”，這種心理防衛(wèi)方法屬于

Oo

否認(rèn)作用

合理化作用（正確答案）

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投射作用

幻想作用

45.“感時(shí)花濺淚，恨別鳥驚心，”反映了詩人杜甫當(dāng)

時(shí)的()

激情

心境(正確答案)

熱情

應(yīng)急

46.“君子坦蕩蕩”體現(xiàn)了我國傳統(tǒng)文化中的心理健康

觀的哪個(gè)方面？

具有良好的人際關(guān)系

保持情緒的平衡與穩(wěn)定(正確答案)

抱有積極的生活態(tài)度

完善的自我發(fā)展目標(biāo)

47.“綠色通道”驗(yàn)貨監(jiān)控錄像保存時(shí)間不得少于()天

并滿足聯(lián)網(wǎng)公司提出的技術(shù)要求。監(jiān)控分中心和省監(jiān)控中心

應(yīng)能實(shí)時(shí)調(diào)閱收費(fèi)站廣場驗(yàn)貨點(diǎn)、固定驗(yàn)貨點(diǎn)的工作圖像。

10

20

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30（正確答案）

40

48.“你的看法決定了你的處境”這種看法是（）的觀

點(diǎn)。

精神分析

行為主義

人本主義

認(rèn)知心理（正確答案）

49.“情緒智慧”、“情緒智商”，又稱為“情緒智力”

或“情緒智力商數(shù)”，簡稱（）

智商

智力

情商（正確答案）

情緒

50.“誰有金子，誰定規(guī)則”的古訓(xùn)概括了（）觀點(diǎn)。

資源即為權(quán)力（正確答案）

只是即為權(quán)力

決策及為權(quán)力

網(wǎng)絡(luò)即為權(quán)力

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能力即為權(quán)力

51.()規(guī)定全掛拖斗車不得駛?cè)敫咚俟?/p>

《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》

《道路交通安全法》(正確答案)

《江西省公路條例》

《公路法》

52.()和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)以“數(shù)據(jù)分析、事件核查、圖

像審核、證據(jù)收集、追繳執(zhí)行”為主收費(fèi)站應(yīng)減少或避免現(xiàn)

場核查造成的秩序混亂。

收費(fèi)站

省聯(lián)網(wǎng)中心

收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位(正確答案)

路段分中心

53.()就是通行標(biāo)識。

PasilD

PassID(正確答案)

PaisID

PaispID

54.()客戶支付的通行費(fèi)金額超出應(yīng)交納的通行費(fèi)金

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額時(shí)退還差額部分的業(yè)務(wù)。

拆分

退費(fèi)（正確答案）

補(bǔ)交

補(bǔ)繳

55.（）客戶支付的通行費(fèi)金額低于應(yīng)交納的通行費(fèi)金

額時(shí)補(bǔ)交差額部分的業(yè)務(wù)。

拆分

退費(fèi)

補(bǔ)交（正確答案）

補(bǔ)繳

56.（）米以下隧道采用自然通風(fēng)方式。

200

150

100

50（正確答案）

57.（）是當(dāng)前時(shí)間各級卡管理機(jī)構(gòu)的CPC卡數(shù)量。

動(dòng)態(tài)庫存（正確答案）

靜態(tài)庫存

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庫存盤點(diǎn)

卡箱

58.()是否進(jìn)行入口稱重檢測，判斷已進(jìn)行入口稱重檢

測且準(zhǔn)予通行的，允許駛?cè)?；判斷未進(jìn)行入口稱重檢測或檢

測未通過的自動(dòng)攔截。

車道系統(tǒng)判斷(正確答案)

后臺(tái)系統(tǒng)判斷

路徑系統(tǒng)判斷

門架系統(tǒng)判斷

59.()是各級卡管理機(jī)構(gòu)對倉庫內(nèi)的CPC卡進(jìn)行清點(diǎn)并

核對核對不符的應(yīng)進(jìn)行盤盈盤虧登記。

動(dòng)態(tài)庫存

靜態(tài)庫存

庫存盤點(diǎn)(正確答案)

卡箱

60.()是收費(fèi)站所有車道發(fā)生故障無法使用時(shí)，發(fā)放給

車輛通行收費(fèi)公路時(shí)用于記錄車輛通行信息的憑證。

CPC卡

紙質(zhì)通行券(正確答案)

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身份卡

公務(wù)卡

61.()是由收費(fèi)站、路段收費(fèi)中心、省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)結(jié)算中

心、省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營管理平臺(tái)局域網(wǎng)和通信系統(tǒng)提供的通信

鏈路構(gòu)成的廣域網(wǎng)組成。

收費(fèi)系統(tǒng)

營運(yùn)中心

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(正確答案)

營運(yùn)平臺(tái)

62.()是指決定個(gè)體行為的方向、幅度和持續(xù)期的心理

過程。

激勵(lì)(正確答案)

目標(biāo)

需要

行為

需求

63.()是指通過事后核查對行業(yè)內(nèi)部參與單位、業(yè)務(wù)人

員的操作規(guī)范性、執(zhí)行合規(guī)性等進(jìn)行稽核分析排查是否存在

因行業(yè)人為原因造成的通行費(fèi)損失等問題。

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數(shù)據(jù)分析(正確答案)

業(yè)務(wù)操作

通行費(fèi)拆分

運(yùn)行管理

64.()完成后應(yīng)向當(dāng)事人開具補(bǔ)費(fèi)處理單據(jù)并由客戶

簽字或通過補(bǔ)費(fèi)系統(tǒng)確認(rèn)做好現(xiàn)場的證據(jù)取證工作同時(shí)在

稽核平臺(tái)進(jìn)行車輛補(bǔ)費(fèi)信息錄入并按規(guī)定及時(shí)撤銷該車追

繳名單信息。

退費(fèi)

補(bǔ)費(fèi)(正確答案)

交費(fèi)

追繳

65.()應(yīng)確保ETC車輛入口交易成功，如交易異常，應(yīng)

通過手持終端等設(shè)備輔助完成。

收費(fèi)員

收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位(正確答案)

收費(fèi)公路經(jīng)營者

收費(fèi)公路管理者

66.()應(yīng)至少可以查詢近3個(gè)月的高速公路通行明細(xì)和

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拓展應(yīng)用消費(fèi)明細(xì)。

移動(dòng)終端應(yīng)用程序(正確答案)

中國ETC服務(wù)小程序

預(yù)約平臺(tái)小程序

增值稅發(fā)票應(yīng)用程序

67.()在操作流程上主要是車道系統(tǒng)自動(dòng)攔截人工干

預(yù)操作無卡鍵收費(fèi)引導(dǎo)至廣場安全位置全額追繳通行費(fèi)申

請解除追繳名單。

狀態(tài)名單.

重點(diǎn)關(guān)注名單

追繳名單(正確答案)

信用黑名單

68.()在服務(wù)、消費(fèi)、管理過程中，根據(jù)具體的業(yè)務(wù)規(guī)

則限制使用的OBU或ETC卡的列表。

代扣賬戶

狀態(tài)名單(正確答案)

追繳名單

客戶名單

69.()指車輛跟車、插隊(duì)、強(qiáng)行通過收費(fèi)車道的逃費(fèi)行

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為?？赏ㄟ^車牌、視頻、車輛特征等信息追查車輛。

闖關(guān)逃費(fèi)（正確答案）

有入口無出口逃費(fèi)

倒（換）卡逃費(fèi)

收費(fèi)公路私開道口逃費(fèi)

70.（）指車輛通過私開道口、服務(wù)區(qū)、施工區(qū)域駛?cè)?

出收費(fèi)公路以達(dá)到少交、逃交通行費(fèi)的行為。

闖關(guān)逃費(fèi)

有入口無出口逃費(fèi)

倒（換）卡逃費(fèi)

收費(fèi)公路私開道口逃費(fèi)（正確答案）

71.（）指集5,。指和13.56MHz通信功能于一體,具備

車輛入口信息、路徑信息和計(jì)費(fèi)信息等讀寫功能，在收費(fèi)站

入口車道發(fā)放給車輛、出口車道收回的可重復(fù)使用的通行介

質(zhì)

車載單元0BU

ETC卡

復(fù)合通行卡（CPC卡）（正確答案）

MTC卡

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72.()指客戶辦理時(shí)發(fā)行錯(cuò)誤或利用假證、違規(guī)安裝、

拆卸標(biāo)簽等方式造成卡內(nèi)寫入車型小于車輛實(shí)際車型。

貨車客標(biāo)

貨車甩掛

大車小標(biāo)(正確答案)

跑長買短

73.()指通行收費(fèi)公路的車輛因客戶原因少交、未交、

拒交的通行費(fèi)，在指定期限內(nèi)客戶主動(dòng)補(bǔ)費(fèi)的業(yè)務(wù)行為。

通行費(fèi)追繳

通行費(fèi)補(bǔ)交(正確答案)

追繳黑名單

特情數(shù)據(jù)

通行費(fèi)解繳

74.()指因客戶原因存在少交、未交、拒交通行費(fèi)且證

據(jù)確鑿的車輛追繳名單由收費(fèi)機(jī)構(gòu)發(fā)起限制通行追繳通行

費(fèi)追繳后由收費(fèi)機(jī)構(gòu)提供證據(jù)申請解除。

狀態(tài)名單

追繳名單(正確答案)

重點(diǎn)關(guān)注名單

第24頁共70頁

全網(wǎng)稽核

75.()指在不停車條件下，應(yīng)用無線電射頻識別及計(jì)算

機(jī)等技術(shù)自動(dòng)完成對通過車輛的識別、收費(fèi)操作、車道設(shè)備

控制和收費(fèi)數(shù)據(jù)處理的收費(fèi)方式。

電子不停車收費(fèi)(正確答案)

移動(dòng)支付收費(fèi)

刷臉支付收費(fèi)

人工半自動(dòng)收費(fèi)

76.()就是與個(gè)人的成就動(dòng)機(jī)和個(gè)人自我的發(fā)展目標(biāo)

相關(guān)聯(lián)的一個(gè)概念，它是指個(gè)體在一定的成就動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下朝

向目標(biāo)邁進(jìn)的心理準(zhǔn)備狀況。

成功期望(正確答案)

成功愿望

遠(yuǎn)大理想

遠(yuǎn)大目標(biāo)

77.()是人類區(qū)別于低等動(dòng)物的重要標(biāo)志，是人類成

熟的里程碑。

自我認(rèn)識

自我意識(正確答案)

第25頁共70頁

自我認(rèn)知

自我狀態(tài)

78.()的設(shè)置，應(yīng)當(dāng)符合車輛行駛安全的要求；收費(fèi)

道口的數(shù)量，應(yīng)當(dāng)符合車輛快速通過的需要，不得造成車輛

堵塞。

收費(fèi)站

收費(fèi)道口(正確答案)

收費(fèi)亭

收費(fèi)島

79.()負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)超限運(yùn)輸車輛行駛公路的管

理工作。

縣級以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門(正確答案)

公路管理機(jī)構(gòu)

公路運(yùn)營企業(yè)

市級以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門

80.()負(fù)責(zé)全國超限運(yùn)輸車輛行駛公路的管理工作。

交通運(yùn)輸部(正確答案)

縣級以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門

公路管理機(jī)構(gòu)

第26頁共70頁

國務(wù)院

81.OBU累計(jì)計(jì)費(fèi)金額明顯小于入出口可達(dá)路徑最小費(fèi)

額（ETC優(yōu)惠后）的，車道系統(tǒng)按（）自動(dòng)扣費(fèi)（ETC優(yōu)惠

后）后放行，車道系統(tǒng)記錄特情；

OBU累計(jì)計(jì)費(fèi)金額

最小費(fèi)額（正確答案）

最短路徑金額

部在線服務(wù)金額

82.安裝ETC車載裝置的車輛（以下簡稱ETC車輛）在出

口收費(fèi)站自動(dòng)完成扣費(fèi)；非ETC車輛在出口收費(fèi)站0交費(fèi)。

人工

停車（正確答案）

自助

排隊(duì)

83.按文件規(guī)定，以下哪些屬于合格鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛。

0

《目錄》內(nèi)不同鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝（正確答案）

貨物冷凍發(fā)硬、腐爛、變質(zhì)

貨物屬于深加工品

第27頁共70頁

混裝《目錄》以外的鮮活農(nóng)產(chǎn)品超2帙

84.按照《交通運(yùn)輸部國家發(fā)展改革委財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一

步優(yōu)化鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸一綠色通道政策的通知》（交公路發(fā)

（2019）99號）的規(guī)定，記入高速公路信用黑名單，并將有

關(guān)失信記錄納入（），對外公開。〃

全國信用信息共享平臺(tái)（正確答案）

全省信用信息共享平臺(tái)

交通系統(tǒng)信用信息共享平臺(tái)

金融系統(tǒng)信用信息共享平臺(tái)

85.按照新的收費(fèi)公路車輛通行費(fèi)客車車型分類，四型

客車為車長不小于6米，且核載人數(shù)不小于（）人的載客汽

車。

38

39

40（正確答案）

41

86.按照研究問題的性質(zhì)與內(nèi)容，心理學(xué)屬于（）。

社會(huì)科學(xué)

行為科學(xué)

第28頁共70頁

生物科學(xué)（正確答案）

以上皆不對

87.按照咨詢心理學(xué)的觀點(diǎn)，大部分心理問題來源于（）

家庭內(nèi)部

社會(huì)環(huán)境

自身的內(nèi)部沖突（正確答案）

人際關(guān)系的處理

88.半掛汽車列車是指（）和半掛車的組合，也包括帶

有連接板的貨車和旅居半掛車的組合。

掛車

中置軸掛車

牽引車

半掛牽引車（正確答案）

89.標(biāo)準(zhǔn)裝載的集裝箱運(yùn)輸車輛預(yù)約通行后可在入口

收費(fèi)站和出口收費(fèi)站不停車通行。集裝箱運(yùn)輸車輛在出口收

費(fèi)站通行時(shí)無論是否預(yù)約卡面均按照實(shí)際金額進(jìn)行扣款出

口車道顯示（）并顯示“集裝箱ETC”。

優(yōu)惠前金額（正確答案）

優(yōu)惠后金額

第29頁共70頁

優(yōu)惠金額

實(shí)際應(yīng)繳金額

90.補(bǔ)費(fèi)完成后應(yīng)向當(dāng)事人開具（）處理單據(jù)，并由客

戶簽字或通過補(bǔ)費(fèi)系統(tǒng)確認(rèn)。

補(bǔ)費(fèi)（正確答案）

繳費(fèi)

逃費(fèi)

漏征

91.補(bǔ)卡/OBU：指為客戶辦理ETC卡/簽（）的服務(wù)。

補(bǔ)遺（正確答案）

遺失登記

更換

解除掛失狀態(tài)

92.不屬于利用CPC卡逃費(fèi)的是0

換卡

壞卡（正確答案）

倒卡

偽卡

93.不屬于漏征車輛的是（）。

第30頁共70頁

單位領(lǐng)導(dǎo)電話通知按車隊(duì)放行車輛

出口未交費(fèi)闖關(guān)逃逸車輛

出口未交費(fèi)跟車逃逸車輛

按欠費(fèi)程序辦理的欠費(fèi)車輛（正確答案）

94.不屬于收割機(jī)運(yùn)輸車輛預(yù)約通行特情的是（）。

未預(yù)約通行

已預(yù)約但省中心或車道未收到預(yù)約信息

己預(yù)約但查驗(yàn)結(jié)果未在自通行發(fā)生之日起5個(gè)自然R內(nèi)

上傳（正確答案）

未進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約且通行承載門架功能的入口車道

95.不屬于組織行為和管理的基本能力的是：（）

自我管理

管理溝通

控制預(yù)算（正確答案）

跨文化管理

跨行業(yè)管理

96.不停車收費(fèi)系統(tǒng)中路側(cè)單元的英文縮寫為

OPU

OBU

第31頁共70頁

ETC

RSU（正確答案）

97.部級費(fèi)率平臺(tái)根據(jù)出口收費(fèi)站進(jìn)行數(shù)據(jù)壓縮和打

包提供給各省份下載用于出口匝道進(jìn)行（）。

實(shí)際收費(fèi)

省級計(jì)費(fèi)

計(jì)費(fèi)參考

兜底計(jì)費(fèi)（正確答案）

98.部級稽核管理系統(tǒng)根據(jù)獲取的交易數(shù)據(jù)補(bǔ)費(fèi)結(jié)果

推送給（）系統(tǒng)以補(bǔ)交交易的方式參與清分結(jié)算補(bǔ)費(fèi)資金的

接收省作為結(jié)算的付款方其它被欠費(fèi)單位的省中心作為結(jié)

算的收款方。

退費(fèi)補(bǔ)交清分

部級清分結(jié)算（正確答案）

資金結(jié)算

結(jié)算依據(jù)

99.部聯(lián)網(wǎng)中心和各省中心應(yīng)建立聯(lián)網(wǎng)信息傳輸管理

機(jī)制在自動(dòng)傳輸失效時(shí)可由0完成。

人工干預(yù)（正確答案）

第32頁共70頁

系統(tǒng)干預(yù)

用戶干預(yù)

網(wǎng)絡(luò)干預(yù)

100.部站備份路由及省站備份路由與路段的連接設(shè)備

是（）。

站級服務(wù)器

站級工控機(jī)

站級交換機(jī)（正確答案）

站級車道機(jī)

101.查詢機(jī)構(gòu)下的箱子具體情況，查看每個(gè)箱子的（）。

卡清單（正確答案）

卡記錄

卡號

數(shù)量

102.查驗(yàn)記錄優(yōu)先加載20條記錄，若需要查看更多則

點(diǎn)擊頁面底部”點(diǎn)擊加載更多”文字，每點(diǎn)擊一次，加載（）

條記錄且支持下拉刷新列表。

10

20（正確答案）

第33頁共70頁

30

40

103.產(chǎn)生投訴時(shí)，各參與方應(yīng)妥善保管并及時(shí)提供與

投訴處理相關(guān)的通行記錄、車道日志、圖像、視頻音頻、電

話錄音等資料，保存期限不少于()，未按要求提供或無法提

供相關(guān)資料的承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

1個(gè)月

3個(gè)月

6個(gè)月(正確答案)

12個(gè)月

104.()負(fù)責(zé)與公安部門聯(lián)合開展治超執(zhí)法工作，依

法打擊違法超限超載、聚集堵站、惡意沖卡等違法行為。

收費(fèi)站

公路管理機(jī)構(gòu)(正確答案)

路段分中心

集團(tuán)公司

105.()負(fù)責(zé)與公安部門聯(lián)合開展治超執(zhí)法工作，依法

打擊違法超限超載、聚集堵站、惡意沖卡等違法行為。

公路管理機(jī)構(gòu)(正確答案)

第34頁共70頁

高速公路經(jīng)營管理單位

交通運(yùn)輸主管部門

路政部門

106.()負(fù)責(zé)組織CPC卡發(fā)行工作。

收費(fèi)站

公路管理機(jī)構(gòu)

省中心(正確答案)

集團(tuán)公司

107.()公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的

道路交通安全管理工作。

國務(wù)院

省人民政府

市人民政府

縣級以上地方各級人民政府(正確答案)

108.()公路的收費(fèi)期限，按照收回投資并有合理回

報(bào)的原則確定，最長不得超過25年。國家確定的中西部省、

自治區(qū)、直轄市的經(jīng)營性公路收費(fèi)期限，最長不得超過30

年。

政府還貸

第35頁共70頁

經(jīng)營性（正確答案）

國家建設(shè)

私人建設(shè)

109.（）匯聚各?。▍^(qū)、市）的省級計(jì)費(fèi)參數(shù)，并生成

全網(wǎng)收費(fèi)站間可達(dá)路徑參數(shù)，供各省中心卜載。

交通運(yùn)輸部

部聯(lián)網(wǎng)中心（正確答案）

交通運(yùn)輸部公路局

省聯(lián)網(wǎng)中心

110.（）級以上地方人民政府交通主管部門利用貸款

或者向企業(yè)、個(gè)人有償集資建設(shè)的公路（以下簡稱政府還貸

公路），國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)組織投資建設(shè)或者依照公路法的規(guī)定受

讓政府還貸公路收費(fèi)權(quán)的公路（以下簡稱經(jīng)營性公路），經(jīng)

依法批準(zhǔn)后，方可收取車輛通行費(fèi)。

縣（正確答案）

區(qū)

市

省

111.（）經(jīng)依法批準(zhǔn)有權(quán)向通行收費(fèi)公路的車輛收取

第36頁共70頁

車輛通行費(fèi)。

收費(fèi)公路的經(jīng)營管理者（正確答案）

公路管理機(jī)構(gòu)

人民政府交通主管部門

本地區(qū)財(cái)政部門

112.“十三五”時(shí)期，全球信息技術(shù)革命持續(xù)迅猛發(fā)

展，“（）”和大數(shù)據(jù)上升為國家戰(zhàn)略，互聯(lián)網(wǎng)成為交通運(yùn)輸

的重要基礎(chǔ)設(shè)施，智慧化成為交通運(yùn)輸系統(tǒng)的顯著特征，對

行業(yè)治理體系和服務(wù)模式產(chǎn)生廣泛而深刻的影響，行業(yè)信息

化發(fā)展面臨前所未有的重大機(jī)遇。

云計(jì)算+

互聯(lián)網(wǎng)+（正確答案）

互聯(lián)網(wǎng)

113.“以德報(bào)怨”說的是人際交往中的（）。

尊重原則

保持原則

互利原則

寬容原則（正確答案）

114.“整車合法裝載運(yùn)輸”是指車貨總重和外廓尺寸

第37頁共70頁

均未超過國家規(guī)定的最大限值，且所載鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)占車輛

核定載質(zhì)量或者車廂容積的0以上、沒有與非鮮活農(nóng)產(chǎn)品混

裝等行為。

0.6

0.7

0.8(正確答案)

0.9

115.“整車合法裝載運(yùn)輸”是指車貨總重和外廓尺寸

均未超過國家規(guī)定的最大限值且所載鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)占車輛

核定載質(zhì)量或車廂容積的()以上、沒有與非鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝

等行為。

0.8(正確答案)

1

1.2

0.9

116.127型錢接列車最大總重量限值為()噸？

40

41

42?(J)

第38頁共70頁

43

117.1類貨車是指車軸為2軸，車長小于6000mm且最

大允許總質(zhì)量()4500kg的貨車。

小于？(V)

不小于

大于

不大于

118.2004年以來，各地、各有關(guān)部門全面貫徹落實(shí)國

家有關(guān)法律法規(guī)和國務(wù)院決策部署，深入推進(jìn)車輛超限超載

治理工作，加強(qiáng)治超責(zé)任()與追究。

倒查?(V)

主體

判定

擔(dān)當(dāng)

119.2021年2月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《國家綜

合立體交通網(wǎng)規(guī)劃綱要(2021—2050年)》規(guī)劃到2035年，

國家綜合立體交通網(wǎng)實(shí)體線網(wǎng)總規(guī)模合計(jì)。萬公里左右。

60

70?(V)

第39頁共70頁

80

100

120.C02滅火器應(yīng)采用什么方法檢查是否需要沖灌？

0

查看壓力指針

稱重？(V)

目測

查看氣閥

121.CPC管理平臺(tái)操作時(shí)提示：(廠家動(dòng)態(tài)庫加載異常)

正確的處理方法為()。

一般是讀卡器故障或者連接讀卡器的線有問題需檢測

外設(shè)

把讀卡器安裝控件內(nèi)的HsReader動(dòng)態(tài)庫拷貝到和

HsReader同一級目錄內(nèi)?(V)

這是psam卡異常認(rèn)證失敗了建議更換psam卡

讀卡器或者串口被占用了重啟電腦重新連接

122.CPC管理平臺(tái)操作時(shí)提示：(連接服務(wù)出現(xiàn)異常請

檢查系統(tǒng)服務(wù)或者聯(lián)系維護(hù)人員)正確的處理方法為()。

一般是讀卡器故障或者連接讀卡器的線有問題需檢測

第40頁共70頁

外設(shè)

需要拷貝讀卡器日志聯(lián)系廠家處理

需聯(lián)系省內(nèi)國密平臺(tái)技術(shù)人員確認(rèn)配置是否正確以及

和國密平臺(tái)之間的網(wǎng)絡(luò)是否正常

在計(jì)算機(jī)-管理-服務(wù)中檢查HsCPCMPService是否正常

啟動(dòng)如果未檢測到該服務(wù)則需要安裝控件？（J）

123.CPC管理平臺(tái)操作時(shí)提示：（清卡發(fā)生異常：PSAM

加密初始化失?。┱_的處理方法為（）。

更換psam卡或者是版本控件不對將之前的控件卸載然

后重新安裝控件？（V）

在計(jì)算機(jī)-管理-服務(wù)中檢查HsCPCMPService是否正常

啟動(dòng)如果未檢測到該服務(wù)則需要安裝控件

需聯(lián)系省內(nèi)國密平臺(tái)技術(shù)人員確認(rèn)配置是否正確以及

和國密平臺(tái)之間的網(wǎng)絡(luò)是否正常

CPC卡被鎖更換CPC卡清卡

124.CPC管理平臺(tái)操作時(shí)提示：（清卡發(fā)生異常：外部

認(rèn)證失?。﹩栴}原因是（）。

這是psam卡異常認(rèn)證失敗建議更換psam卡

在計(jì)算機(jī)-管理-服務(wù)中檢查HsCPCMPService是否正常

啟動(dòng)如果未檢測到該服務(wù)則需要安裝控件

第41頁共70頁

由于CPC卡被鎖導(dǎo)致的無法清卡？（V）

網(wǎng)絡(luò)連接異常

125.CPC管理平臺(tái)操作時(shí)提示：（裝箱時(shí)提示請先設(shè)置

點(diǎn)卡設(shè)備配置）正確的處理方法為（）。

這是psam卡異常認(rèn)證失敗建議更換psam卡

檢查讀卡器控件版本是否正?？梢試L試重裝控件

讀卡器或者串口被占用重啟電腦重新連接

到配置管理-點(diǎn)卡設(shè)備配置管理中配置正確的COM口即

可？（

126.CPC卡調(diào)撥可由（）申請，也可由部聯(lián)網(wǎng)中心或省

中心根據(jù)路網(wǎng)CPC卡使用情況發(fā)起。

需求方？（V）

制作方

申請方

結(jié)算方

127.CPC卡調(diào)撥可由需求方申請也可由（）管理機(jī)構(gòu)根

據(jù)所轄管理范圍內(nèi)CPC卡使用情況發(fā)起。

集團(tuán)公司CPC卡

公司CPC卡

第42頁共70頁

上級CPC卡？（J）

收費(fèi)站CPC卡

128.CPC卡調(diào)撥時(shí)應(yīng)綜合考慮調(diào)撥安全、距離、（）、

時(shí)間等因素，按照“高效低耗”原則開展，其中跨省調(diào)撥應(yīng)

以各省管理基數(shù)為參考。

數(shù)量？（V）

有效

庫存

方便

129.CPC卡調(diào)出方應(yīng)確?？ㄆ捎茫瑝目ê碗姵仉娏?/p>

低于（）%的卡片不應(yīng)調(diào)出。

6

7

8?（V）

9

130.CPC卡調(diào)出方應(yīng)在上級機(jī)構(gòu)指令發(fā)出后（）內(nèi)響應(yīng),

并指定調(diào)出倉庫。

2小時(shí)？（J）

3小時(shí)

第43頁共70頁

6小時(shí)

24小時(shí)

131.CPC卡丟失：客戶在出口收費(fèi)站停車交費(fèi)時(shí)未能

交還CPC卡造成的CPC卡數(shù)量()。

增多

下降

上升

減少？(J)

132.CPC卡管理基數(shù)是什么？()

全省收費(fèi)站入口3天的CPC卡用量

各省首批采購入庫CPC卡數(shù)量？(J)

全省收費(fèi)站入口日均CPC卡使用量

省級CPC卡庫存量

133.CPC卡管理應(yīng)基于()通行介質(zhì)管理平臺(tái)開展。

部？(J)

省中心

區(qū)域中心

路段公司

134.CPC卡核銷原則上應(yīng)由0負(fù)責(zé)，非原采購方需要

第44頁共70頁

對通行介質(zhì)進(jìn)行核銷的應(yīng)經(jīng)供應(yīng)方確認(rèn)。

需求方

制作方

原采購方？（V）

結(jié)算方

135.CPC卡壞卡率的定義為（）

一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，損壞的CPC卡數(shù)量占比

一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，無法使用的CPC卡數(shù)量占比？3

一個(gè)規(guī)定時(shí)間內(nèi)，損壞的CPC卡數(shù)量占比

一個(gè)規(guī)定時(shí)間內(nèi)，無法使用的CPC卡數(shù)量占比

一個(gè)月內(nèi)無法使用的CPC卡數(shù)

136.CPC卡流失由責(zé)任方省份負(fù)責(zé)補(bǔ)充，無法明確責(zé)

任方的由各?。▍^(qū)、市）分?jǐn)傃a(bǔ)充，具體辦法由（）組織明確。

部聯(lián)網(wǎng)中心？（J）

省中心

區(qū)域中心

路段公司

137.CPC卡內(nèi)計(jì)費(fèi)信息異常包括：卡內(nèi)計(jì)費(fèi)金額小于全

網(wǎng)入出口可達(dá)路徑最小費(fèi)額或（）倍；卡內(nèi)通行各省的最后一

第45頁共70頁

個(gè)門架非省界門架或省界門架路徑擬合標(biāo)識異常

大于0.5

大于1

小于1.5

大于1.5（正確答案）

138.CPC卡內(nèi)計(jì)費(fèi)信息異常包括：卡內(nèi)計(jì)費(fèi)金額小于全

網(wǎng)入出口可達(dá)路徑最小費(fèi)額或大于。倍；卡內(nèi)通行各省的最

后一個(gè)門架非省界門架或省界門架路徑擬合標(biāo)識異常。

1.5（正確答案）

1.6

1.7

1.8

139.CPC卡入口時(shí)間超時(shí)是指卡內(nèi)入口時(shí)間超過當(dāng)前

交易時(shí)間（）

5個(gè)自然日

5個(gè)工作日

7個(gè)自然日（正確答案）

7個(gè)工作口

10個(gè)工作日

第46頁共70頁

140.CPC卡上下道刷卡一定要慢系統(tǒng)反應(yīng)比原IC通行

卡慢讀卡器讀寫卡時(shí)()移動(dòng)CPC卡避免系統(tǒng)鎖卡損壞。

不要(正確答案)

要

可以

任意

141.CPC卡有入口信息但()個(gè)月內(nèi)無出口信息，則以有

無經(jīng)過省界門架信息來判定責(zé)任省份。

3

1(正確答案)

6

2

5

142.CPC卡有效性和計(jì)費(fèi)信息判斷不通過的車道系統(tǒng)

進(jìn)行相應(yīng)提示收費(fèi)員按()相關(guān)流程處理。

特情車輛(正確答案)

無卡處理

壞卡處理

卡損處理

第47頁共70頁

143.CPC卡在ETC/MTC混合入口車道發(fā)放，ETC/MTC混

合出口車道回收，發(fā)放時(shí)嚴(yán)格遵循。原則及收費(fèi)業(yè)務(wù)要求。

CPC卡有效

一車一卡（正確答案）

卡內(nèi)信息正確

報(bào)價(jià)準(zhǔn)確

144.ETC出口交易記錄指（）完成對ETC卡的電子錢包

復(fù)合消費(fèi)交易，所產(chǎn)生的具有不可抵賴性的記錄，作為后臺(tái)

記賬和清分結(jié)算的憑證。

入口車道

入口收費(fèi)站

出口車道（正確答案）

出口收費(fèi)站

145.ETC門架系統(tǒng)對于持CPC卡的ETC車輛,在CPC卡

先產(chǎn)生交易的情況下，應(yīng)通過OBU內(nèi)入口信息、入口交易時(shí)

間等判斷是否是針對（）的重復(fù)交易，如判斷為重復(fù)交易，

ETC門架系統(tǒng)應(yīng)對OBU本次行程不做計(jì)費(fèi)處理。

同一收費(fèi)站

同一輛車（正確答案）

第48頁共70頁

同一車牌

同一記錄

146.ETC通行成功率是指ETC車輛在車道()的車輛數(shù)

在ETC車輛通行總量中的比率。

通行成功

一次通行成功(正確答案)

及時(shí)通過

交易成功

147.ETC/MTC混合出I」稱重車道處理流程：宜通過設(shè)立

標(biāo)志標(biāo)識等措施，實(shí)現(xiàn)()分離，引導(dǎo)被抽查貨車進(jìn)入ETC/MTC

混合出口稱重車道接受不停車稱重檢測。

客、貨(正確答案)

大車、小車

重型汽車、輕型汽車

免費(fèi)車、普通車

148.ETC部級稽核業(yè)務(wù)平臺(tái)不包括哪一項(xiàng)功能()

基礎(chǔ)參數(shù)查詢

出口圖像稽核(正確答案)

稽核名單查詢

第49頁共70頁

通行交易查詢

149.ETC車道特情處理ETC通行有效性查驗(yàn)不通過等無

法正常通行的，（）。

通過MTC車道

轉(zhuǎn)人工處理（正確答案）

加入名單

使用最短路徑

150.ETC車輛采取（）。

分段計(jì)費(fèi)、出口收費(fèi)

分段計(jì)費(fèi)，通過車載單元（0BU）自動(dòng)完成扣費(fèi)

分段計(jì)費(fèi)，通后臺(tái)記賬形式自動(dòng)完成扣費(fèi)

分段計(jì)費(fèi)，通過車載單元（0BU）和后臺(tái)記賬形式自動(dòng)

完成扣費(fèi)（正確答案）

分段計(jì)費(fèi)，后臺(tái)記賬形式自動(dòng)完成扣費(fèi)

151.ETC車輛出現(xiàn)OBU損壞或ETC卡損壞的收費(fèi)員輸入

車牌入口時(shí)間（如客戶可提供）發(fā)起（）查詢與客戶核實(shí)入口

信息和通行介質(zhì)后請求計(jì)費(fèi)服務(wù)。

入口信息（正確答案）

出口信息

第50頁共70頁

門架信息

路徑信息

152.ETC車輛對向換簽逃費(fèi)一般來說在系統(tǒng)上的特征

Oo

超時(shí)行駛（正確答案）

無入口信息

無電子標(biāo)簽

壞卡

153.ETC車輛分辨的最小距離為。。

大于110cm

小于110cm

不大于110cm（正確答案）

等于110cm

154.ETC車輛進(jìn)入ETC車道寫卡成功欄桿感應(yīng)抬桿后倒

出車道，有（）逃費(fèi)嫌疑。

換卡逃費(fèi)

頂卡逃費(fèi)（正確答案）

闖關(guān)逃費(fèi)

換牌逃費(fèi)

第51頁共70頁

155.ETC車輛經(jīng)過的ETC標(biāo)識點(diǎn)時(shí)，將0寫入雙片式電

子標(biāo)簽OBU中。

入口標(biāo)識碼

路徑標(biāo)識碼（正確答案）

高清卡口信息

過車信息

156.ETC車輛駛出出口車道時(shí)，系統(tǒng)通過讀取OBU和

ETC卡內(nèi)的信息，將ETC卡中的累計(jì)金額與OBU累計(jì)通行費(fèi)

實(shí)收金額進(jìn)行比較，取兩者中的（）作為扣費(fèi)金額對ETC卡進(jìn)

行扣費(fèi)，并通過出口車道電子顯示屏顯示。

小值

等值

大值（正確答案）

平均值

157.ETC車輛駛離出口車道時(shí)，系統(tǒng)通過讀取OBU和

ETC卡內(nèi)的信息，對ETC卡進(jìn)行（）并在出口車道顯示金額。

不扣費(fèi)

扣費(fèi)（正確答案）

計(jì)費(fèi)

第52頁共70頁

不計(jì)費(fèi)

158.ETC車輛應(yīng)進(jìn)行ETC通行有效性判定，查驗(yàn)通過的，

ETC卡內(nèi)寫入（），03U內(nèi)寫入ETC卡信息、入口信息，將通

行省份個(gè)數(shù)標(biāo)識為1，清除OBU和ETC用戶卡內(nèi)的其他信息，

正常放行。

出口信息

車輛信息

入口信息（正確答案）

其他信息

159.ETC出口交易記錄應(yīng)實(shí)時(shí)上傳至省中心，最晚不得

超過交易發(fā)生之時(shí)起（）。

1個(gè)自然日

1個(gè)工作日

3個(gè)自然日（正確答案）

3個(gè)工作日

160.ETC交易清分是由各級清分機(jī)構(gòu)將交易數(shù)據(jù)按照0

之間已完成確認(rèn)（包含記賬和不記賬）的筆數(shù)、金額等進(jìn)行匯

總、整理和分類。

發(fā)行方

第53頁共70頁

經(jīng)營管理者

參與方（正確答案）

服務(wù)方

161.ETC交易清分以（）省中心上傳的出口交易記錄為

依據(jù)開展。

途經(jīng)

入口

出口（正確答案）

入口至出口全部

162.ETC交易是指通過ETC賬戶或ETC卡支付通行費(fèi)的

交易，包括（）兩種方式

省內(nèi)和省外

單省和多省

停車和不停車（正確答案）

單一收費(fèi)中心和多個(gè)收費(fèi)中心

163.ETC卡/簽掛失后可（）辦理補(bǔ)辦ETC卡/簽業(yè)務(wù)。

立即（正確答案）

3個(gè)工作日

3個(gè)自然日

第54頁共70頁

5個(gè)工作日

15個(gè)工作日

164.ETC卡/簽掛失狀態(tài)名單應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)下發(fā)至車

道生效。

3

4（正確答案）

12

24

165.ETC卡/簽有效期到期前。內(nèi)或過期后可辦理續(xù)期

業(yè)務(wù)讀ETC卡業(yè)務(wù)/OBU信息時(shí)可自動(dòng)續(xù)期。

3個(gè)月

6個(gè)月

9個(gè)月

12個(gè)月（正確答案）

166.ETC卡/簽有效期到期前（）或過期后可辦理續(xù)期

業(yè)務(wù)，讀ETC卡業(yè)務(wù)/OBU信息時(shí)可自動(dòng)續(xù)期。

1年內(nèi)（正確答案）

2年內(nèi)

3年內(nèi)

第55頁共70頁

4年內(nèi)

167.ETC卡/簽有效期最長不超過()年續(xù)期后ETC卡/

簽有效期應(yīng)更改為續(xù)期業(yè)務(wù)辦理時(shí)間起()年內(nèi)。

510

1010(正確答案)

55

105

168.ETC卡/簽注銷：指為客戶辦理()ETC卡/簽使用

的服務(wù)。

登記

更換

終止(正確答案)

補(bǔ)遺

169.ETC卡簽有效期最長不超過()年。

5

10(正確答案)

15

20

30

第56頁共70頁

170.ETC客戶通過ETC賬號完成補(bǔ)費(fèi)的其補(bǔ)費(fèi)資金按()

參與清分結(jié)算。

結(jié)算依據(jù)

清分結(jié)算體系(正確答案)

退費(fèi)補(bǔ)交清分

資金結(jié)算

171.ETC客戶應(yīng)由發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)通知客戶限期補(bǔ)交未

按期全額補(bǔ)交的列入()進(jìn)行追繳。

追繳名單(正確答案)

重點(diǎn)關(guān)注名單

黑名單

灰名單

172.ETC門架系統(tǒng)是指在高速公路沿線斷面建設(shè)的具

備通行費(fèi)()、車牌圖像識別等功能的專用系統(tǒng)及配套設(shè)施。

人工計(jì)費(fèi)

實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)

一次計(jì)費(fèi)

分段計(jì)費(fèi)(正確答案)

173.ETC門架系統(tǒng)特情處理不包括0

第57頁共70頁

OBU車牌號碼不一致車輛

無入口信息車輛

雙片式OBU儲(chǔ)值卡余額不足車輛

生成交易驗(yàn)證碼的ETC車輛(正確答案)

ETC卡車牌號碼不一致車輛

174.ETC門架系統(tǒng)應(yīng)對持()車輛寫入相關(guān)信息，形成

CPC卡通行記錄數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至省中心和部聯(lián)網(wǎng)中心。

CPC卡(正確答案)

ETC卡

OBU

CPU卡

175.ETC平均服務(wù)時(shí)間不大于()輛

3秒(正確答案)

5秒

4秒

2秒

176.ETC普通貨車通行高速前，須經(jīng)()檢測。

出口稱重系統(tǒng)

出口地磅

第58頁共70頁

光柵

入口稱重系統(tǒng)（正確答案）

177.ETC入口車輛被攔截顯示ETC卡片過期，屬于以下

哪種異常情況。

ETC通行有效性不通過（正確答案）

灰名單

黑名單

ETC卡片損壞

178.ETC入I」車輛顯示寫卡失敗，屬于以下哪種特情。

ETC通行有效性不通過

追繳黑名單

通行異常車輛（正確答案）

雙片式OBU未插卡車輛

179.ETC省界出口門架或收費(fèi)站出口，本省累計(jì)實(shí)收金

額不應(yīng)高于現(xiàn)金收費(fèi)（本省累計(jì)應(yīng)收金額取整）金額的（）

0.85

0.9

0.95（正確答案）

1

第59頁共70頁

180.ETC通行有效性查驗(yàn)不通過等無法正常通行費(fèi)時(shí),

應(yīng)轉(zhuǎn)（）。

售后處理

人工處理（正確答案）

12328處理

稽核處理

181.ETC通行有效性查驗(yàn)不通過或交易失敗的，準(zhǔn)確錄

入車輛車牌、車型等信息，發(fā)放0放行。

紙券

CPC卡（正確答案）

CPU卡

紙券+CPC卡

182.ETC通行有效性查驗(yàn)不通過或無法正常通行費(fèi)時(shí)，

應(yīng)轉(zhuǎn)0。

售后處理

人工處理（正確答案）

12328處理

稽核處理

183.ETC用戶補(bǔ)費(fèi)告知應(yīng)由（）電話、短信或公告等方式

第60頁共70頁

告知開戶人、所有人或所屬企業(yè)法人代表。告知內(nèi)容包括:

通行時(shí)間、路徑、金額以及補(bǔ)交渠道。

省級稽核管理單位

收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

部中心

發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)（正確答案）

184.ETC用戶電話補(bǔ)繳告知音頻資料、告知登記須保存

時(shí)限為（）。

一年（正確答案）

半年

一個(gè)月

一季度

185.ETC用戶改變車型或車種責(zé)任的先由（）做自我認(rèn)

定。

責(zé)任認(rèn)定單位

發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)（正確答案）

客戶方

收費(fèi)公路

186.ETC爭議交易處理中遇爭議各方無法達(dá)成一致時(shí)

第61頁共70頁

應(yīng)以客觀事實(shí)為依據(jù)()為原則協(xié)調(diào)解決。

保護(hù)客戶利益(正確答案)

保護(hù)集體利益

保護(hù)經(jīng)營者利益

保護(hù)運(yùn)營單位利益

187.ETC專用車道應(yīng)7X24小時(shí)不間斷運(yùn)行，車道系統(tǒng)

發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)()。

及時(shí)修復(fù)(正確答案)

轉(zhuǎn)人工收費(fèi)

轉(zhuǎn)現(xiàn)金收費(fèi)

關(guān)機(jī)

188.F類火災(zāi)指的是()

帶電火災(zāi)

烹飪器具內(nèi)的烹飪物(正確答案)

金屬火災(zāi)

液體或可熔化固體火災(zāi)

189.MTC車道在()下，支持“不發(fā)卡、抬桿放行”模式

緊急情況

免費(fèi)放行情況

第62頁共70頁

節(jié)假期間

特殊情況（正確答案）

190.MTC客戶補(bǔ)費(fèi)資金進(jìn)入（）賬戶。

車牌照所屬省份的省中心（正確答案）

收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

發(fā)行方所屬省中心

收款單位所屬省中心

191.“走極端、以偏概全、消極思維、敏感多疑、自

卑心理、自罪自責(zé)、自我評價(jià)過低”主要描述的是什么的癥

狀？（）

狂躁癥

抑郁癥（正確答案）

自負(fù)

強(qiáng)迫癥

192.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)管理

機(jī)構(gòu)及安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)履行的職責(zé)有（）項(xiàng)。

5

6

7（正確答案）

第63頁共70頁

8

193.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，有關(guān)協(xié)會(huì)組織依照法律、

行政法規(guī)和章程，為生產(chǎn)經(jīng)營單位提供安全生產(chǎn)方面的信息、

培訓(xùn)等服務(wù)，發(fā)揮（）作用，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營單位加強(qiáng)安全生

產(chǎn)管理。

監(jiān)督

綜合監(jiān)督

監(jiān)管

自律（正確答案）

194.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人

對本單位的安全生產(chǎn)工作（）。

主要負(fù)責(zé)

承擔(dān)責(zé)任

全面負(fù)責(zé)（正確答案）

間接責(zé)任

195.《高速公路通行預(yù)約服務(wù)平