專屬快遞客戶業(yè)務(wù)協(xié)議范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專屬快遞客戶業(yè)務(wù)協(xié)議范本版本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式第五條服務(wù)期限5.1協(xié)議期限5.2續(xù)約條款第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第八條隱私保護(hù)與信息安全8.1隱私保護(hù)8.2信息安全第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果第十條合同的變更與解除10.1變更條款10.2解除條款第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)時(shí)間與地點(diǎn)第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條附則14.1合同附件14.2合同生效條件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義（1）甲方：指與乙方簽訂本協(xié)議并接受乙方快遞服務(wù)的個(gè)人或單位。（2）乙方：指提供快遞服務(wù)的公司。（3）快遞服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，將甲方交付的物品按時(shí)、安全地送達(dá)指定地點(diǎn)的服務(wù)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，享受乙方的快遞服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)的寄件人和收件人信息，并確保所寄遞物品的合法性。（3）甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)交付物品，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（4）甲方有權(quán)在服務(wù)過程中提出合理建議和投訴，并要求乙方及時(shí)處理。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)的寄件人和收件人信息，并對(duì)所寄遞物品的合法性進(jìn)行審查。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供快遞服務(wù)，并確保物品的安全、及時(shí)送達(dá)。（3）乙方應(yīng)按時(shí)、準(zhǔn)確地完成寄遞任務(wù)，并承擔(dān)由于自身原因?qū)е碌奈锲穪G失、損壞等責(zé)任。（4）乙方應(yīng)按照約定方式向甲方支付費(fèi)用，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容乙方提供的快遞服務(wù)包括但不限于：包裹寄遞、文件傳輸、快遞取送等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）時(shí)效性：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間，確保物品按時(shí)送達(dá)。（2）安全性：乙方應(yīng)采取合理的措施，確保物品在運(yùn)輸過程中的安全，防止丟失、損壞等情況發(fā)生。（3）保密性：乙方應(yīng)對(duì)甲方的寄件人和收件人信息以及所寄遞物品的內(nèi)容予以保密，不得泄露給第三方。第四條費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)物品的種類、重量、體積、送達(dá)距離等因素確定。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.2支付方式甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付快遞服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等方式。第五條服務(wù)期限5.1協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。5.2續(xù)約條款協(xié)議有效期屆滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，并協(xié)商簽訂新的協(xié)議。第六條違約責(zé)任6.1違約行為（1）甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)交付物品，或者提供虛假信息的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。（2）乙方未按照約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。6.2違約責(zé)任（1）由于甲方原因?qū)е驴爝f服務(wù)無法正常進(jìn)行的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（2）由于乙方原因?qū)е驴爝f服務(wù)無法正常進(jìn)行，或者物品丟失、損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方在爭(zhēng)議解決方式中選擇訴訟，有管轄權(quán)的人民法院為合同簽訂地人民法院。第八條隱私保護(hù)與信息安全8.1隱私保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人身份信息、聯(lián)系信息以及其他敏感信息予以保密，不得向任何第三方泄露、公開、展示或利用。但法律、法規(guī)或政府有權(quán)機(jī)關(guān)要求透露的除外。8.2信息安全乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)墓芾砗蛅echnical措施，確保甲方提供的信息及乙方處理的信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）、以及其他雙方同意的不可抗力事件。9.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。遭受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致的違約責(zé)任。第十條合同的變更與解除10.1變更條款任何一方如希望變更本協(xié)議的任何條款，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂書面變更協(xié)議，作為本協(xié)議不可分割的一部分。10.2解除條款在協(xié)議有效期內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違約，另一方無法繼續(xù)履行本協(xié)議，否則任何一方均不得單方面解除本協(xié)議。如雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方之間的通知、同意或其他通信應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過郵寄、電子郵件或其他雙方同意的方式發(fā)送。11.2送達(dá)時(shí)間與地點(diǎn)甲方：乙方：第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院就本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方同意提交位于協(xié)議簽訂地的人民法院管轄。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限雙方的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，延續(xù)____年。第十四條附則14.1合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括：（1）快遞服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容（2）快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（3）其他雙方認(rèn)為需要附加的條款14.2合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議的修改和補(bǔ)充亦須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：快遞服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)描述了乙方提供的快遞服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于包裹寄遞、文件傳輸、快遞取送等服務(wù)項(xiàng)目的具體操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。附件二：快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了快遞服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括各種服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用計(jì)算方式、費(fèi)用金額以及可能的優(yōu)惠政策等。附件三：其他雙方認(rèn)為需要附加的條款本附件用于記錄雙方在簽訂合同時(shí)認(rèn)為需要附加的其他條款，以滿足雙方的特定需求或?qū)贤瑑?nèi)容的補(bǔ)充。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)交付物品，或者提供虛假信息的。示例：甲方約定在周一上午10點(diǎn)交付物品，但實(shí)際上未能按時(shí)交付，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)開始處理快遞任務(wù)。2.乙方未按照約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的。示例：乙方約定在周一下午3點(diǎn)前將物品送達(dá)指定地點(diǎn)，但實(shí)際上未能按時(shí)送達(dá)，導(dǎo)致甲方無法按時(shí)收到物品。3.乙方在運(yùn)輸過程中對(duì)甲方物品造成丟失、損壞的。示例：乙方在運(yùn)輸過程中由于包裝不當(dāng)導(dǎo)致甲方物品損壞，或者物品在運(yùn)輸過程中丟失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約行為導(dǎo)致的后果，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方賠償由于違約導(dǎo)致的實(shí)際損失。示例：甲方未能按時(shí)交付物品，乙方有權(quán)要求甲方支付延遲交付的違約金，并有權(quán)要求甲方賠償由于延遲交付導(dǎo)致的甲方損失。2.乙方違約行為導(dǎo)致的后果，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方支付違約金。示例：乙方未能按時(shí)送達(dá)物品，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方支付延遲送達(dá)的違約金。3.由于乙方原因?qū)е挛锲穪G失、損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)物品的實(shí)際價(jià)值確定。示例：乙方在運(yùn)輸過程中導(dǎo)致甲方物品丟失，乙方應(yīng)根據(jù)物品的實(shí)際價(jià)值賠償甲方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）。2.保