2023年軍隊文職招聘（管理學與服務）考點速記速練200題（詳細解析）

2023年軍隊文職招聘（管理學與服務）考點速記速練200題（詳

細解析）

一、單選題

1.戰(zhàn)略管理提出的根本原因主要在于（）。

A、組織規(guī)模的擴大

B、組織內(nèi)部的專業(yè)化分工

C、外部環(huán)境的變化

D、員工素質(zhì)的提高

答案：C

解析：外部環(huán)境變化關系到組織生存發(fā)展的全局性、長遠性，因而需要作出戰(zhàn)略

管理。

2.社會救助的核心內(nèi)容是（）。

A、基本生活救助

B、健康救助

C、工作救助

D、社會福利救助

答案：A

解析：社會救助是指在社會成員因個人原因、自然原因或社會原因致使基本生活

難以維持時，由政府和社會對其提供基本物質(zhì)保障的救助制度。基本生活救助是

社會救助的核心內(nèi)容，主要是解決貧困個人與家庭的溫飽等基本生存問題。目前

主要救助對象包括兩類：①家庭中共同生活的家庭成員人均收入低于當?shù)刈畹蜕?/p>

活保障標準的居民；②無法定撫養(yǎng)義務人、無勞動能力、無生活來源的老年人、

殘疾人和未成年人。

3.下列各項不屬于老年社會工作中與健康照顧有關的服務的是()o

A、送餐服務

B、提供精神健康服務

C、家務服務

D、照顧人緩解服務

答案：B

解析：B項屬于老年社會工作中健康促進與健康維護服務。

4.下列屬于請示的特點的是()o

A、指點

B、單向

C、溝通

D、求復

答案:D

解析：請示作為上行文，具有以下特點：請示內(nèi)容具有請求性；請示目的具有求

復性；請示時間具有超前性：請示事項具有單一性。故本題答案選D。

5.某單位的領導給下屬布置工作時，經(jīng)常采取下命令的方式，并且要求下屬必須

執(zhí)行，該領導采取的領導方式是()o

A、說服式

B、強制式

C、示范式

D、激勵式

答案：B

解析：行政領導的主要方法有：（1）強制方式：一個行政組織要協(xié)調(diào)一致、高

效率地完成組織目標，必須要建立組織成員必須執(zhí)行的指示或命令。這種采取發(fā)

布有權威性、非執(zhí)行不可的指示、命令的領導方式，就是強制方式。B項正確。

（2）說服方式：指領導者在工作中通過啟發(fā)、勸告、誘導、商量'建議等，使

被領導者接受并貫徹自己的意圖。（3）激勵方式：指領導者運用物質(zhì)或精神鼓

勵的手段激發(fā)被領導者的工作積極性，以達到工作目標。（4）示范方式：是領

導者以本人“身教”或者樹立榜樣'典型，供組織成員仿效、學習的一種領導方

式。故本題答案選及

6.行政人員的道德責任一直被稱為是調(diào)節(jié)行政行為的（）o

A、外在監(jiān)督

B、制度監(jiān)督

C、行為監(jiān)督

D、內(nèi)在監(jiān)督

答案：D

7.創(chuàng)新是管理的重要職能，是企業(yè)家精神的（）o

A、實質(zhì)

B、核心

C、重要載體

D、集中體現(xiàn)

答案：B

解析：創(chuàng)新是管理的重要職能，是企業(yè)家精神的核心。創(chuàng)新需要科學的組織和管

理。企業(yè)家和管理者要以創(chuàng)新為己任發(fā)動創(chuàng)新、支持創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新、組織創(chuàng)新。

故本題選Bo

8.下列結束語不應該出現(xiàn)在報告中的是()。

A、請審閱

B、特此報告

C、以上報告如無不妥，請批轉執(zhí)行

D、特此函達，請復

答案：D

解析：報告的結尾處一般使用公文的專用語“請審閱”“特此報告”，建議性報

告可用“以上報告如無不妥，請批轉執(zhí)行”?！疤卮撕_，請復”為函的結束語。

故本題應選D。

9.()以群體、他人為中心，強調(diào)人與人之間友好、博愛。

A、社會性價值觀

B、政治價值觀

C、經(jīng)濟價值觀

D、宗教價值觀

答案：A

10.儀容禮儀關注的重點是()。

A、儀容自然美

B、儀容修飾美

C、儀容內(nèi)在美

D、儀容簡單美

答案：B

解析：儀容的內(nèi)在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿，而儀容的修飾

美則是儀容禮儀關注的重點。因此選項B正確。

11.全面理解管理定義，需要從管理的主題、環(huán)境、目標、動員和配置資源、（）、

社會實踐活動等方面把握其含義。

A、計劃

B、管理方法

G基本職能

D、組織

答案：C

解析：管理就是管理者在一定的環(huán)境下，為了實現(xiàn)特定組織的目標，動員和運用

資源而進行的計劃'組織、領導和控制等社會活動。管理的這一定義具有如下含

義：（1）管理是以管理者為主體進行的活動；（2）管理是在一定的環(huán)境下進行

的；（3）管理是為了實現(xiàn)特定的目標；（4）管理需要動員和配置有效資源；（5）

管理具有基本的職能；（6）管理是一種社會實踐活動。要全面理解管理定義，

需要從管理的主題'環(huán)境、目標、動員和配置斐源、基本職能'社會實踐活動等

方面把握其含義。所以選C。

12.以下不屬于非盈利組織的職能的是（）

A、提供公共服務

B、代行政府職能

C、影響公共政策

D、志愿公益服務

答案：D

13.為“孝”立法折射對官員的人格期待，據(jù)《成都晚報》2004年10月6日報

道，一名叫李宗發(fā)的律師，慎重地向四川省人大提交了一份《四川省父母子女家

庭關系規(guī)定》即《孝法》的立法草案建議稿，呼吁能為“孝”立法，讓子女盡“親

情孝敬'奉養(yǎng)”義務，其中突出的一條就是公務員錄用以“孝”為先。立法草案

中提到：“本省招收、聘用'晉升公務員、領導干部，必須審查其孝敬、贍養(yǎng)父

母情況，并以此作為衡量審查其品行是否端正的第一前提?！备鶕?jù)這部《孝法》

建議稿，對于謾罵'凍餓、凌辱、毆打、遺棄父母的，將終身不得錄用和晉升。

已改正并表現(xiàn)優(yōu)秀的，需父母推薦，方可予以考慮錄用、晉升，但不得優(yōu)先錄用'

晉升。李宗發(fā)還表示，鄉(xiāng)政府、村委會、街道辦事處、居民委員會等對轄區(qū)內(nèi)親

情文明建設負有不可推卸責任。應將轄區(qū)范圍內(nèi)謾罵父母者記錄在案，對謾罵父

母兩次以上或毆打'凍餓、凌辱父母者，應向有關部門報案或支持起訴。孝敬、

贍養(yǎng)父母風氣不好的，街道辦事處等的基層領導干部不得連任、晉升或平調(diào)。把

孝道作為官員升遷考核的標準并不是今天才有的事情。漢武帝以后，“孝”就逐

漸成為朝野臧否人物的重要標準，也是孝道規(guī)范開始形成的顯著標志。從漢武帝

之后，從地方官吏到朝廷的名公巨卿，不少是孝子出身。但是將“孝”的道德標

準引入現(xiàn)代公務員管理，引發(fā)了不小的爭議。閱讀案例，回答下列問題：對于現(xiàn)

代社會的一個公務員而言，對“孝”的個人道德偏好屬于()o

A、公共領域

B、私人領域

C、大眾領域

D、社會領域

答案：B

14.以()為主的員工更容易主動接受指派的工作，而且對他們來說，全身心投

入地完成工作是理所當然的。

A、規(guī)范承諾

B、連續(xù)承諾

C、上司承諾

D、情感承諾

答案：D

15.行政決策的最佳方案應當是()。

A、相對滿意方案

B、理想方案

C、唯一方案

D、容易實行方案

答案:A

解析：決策方案的設計是行政決策的一個關鍵性環(huán)節(jié)，行政決策選定的方案雖然

不能說是絕對理想的最佳方案，但卻是令人滿意的方案，它的實施結果也將是可

以接受的。所以行政決策的最佳方案應當是相對滿意方案。

16.請示一般只寫一個主送機關。對相關的其他機關單位則用抄送，但不得抄送

00

A、上級機關

B、下級機關

C、平級機關

D、不相隸屬機關

答案：B

解析：《黨政機關公文處理工作條例》第15條規(guī)定，向上級機關行文，應當遵

循以下規(guī)則：原則上主送一個上級機關，根據(jù)需要同時抄送相關上級機關和同級

機關，不抄送下級機關。請示屬于上行文。故本題答案選B。

17.行政管理活動的主體是（）。

A、行政機構

B、董事機構

C、管理機構

D、領導機構

答案：A

解析：行政機構亦稱政府機構，是行政管理活動的重要主體，是行政權力'政府

職能的物質(zhì)載體。

18.下列公文格式中，O屬于公文的指定性格式項目。

A、簽發(fā)人

B、標題

C、秘密等級

D、附件

答案：B

解析：本題考查指定性格式項目，即公文的必備要素，標題是公文必備的要素，

ACD是選擇性要素，、故選B。

19.按照會議分類，會議可分為()和不定期會議。

A、集中會議

B、定期會議

C、專題性會議

D、綜合性會議

答案：B

解析：按周期，會議可分為：定期會議和不定期會議。定期會議是指有固定周期，

定時召開的會議：不定期會議則是隨時根據(jù)需要而召開的會議。故本題答案選Bo

20.養(yǎng)老命題已經(jīng)橫亙在中國社會發(fā)展的路徑之中，不容輕視。去哪里養(yǎng)老？讓

誰養(yǎng)老？與龐大的老年群體相比，養(yǎng)老服務業(yè)的發(fā)展并不樂觀。據(jù)調(diào)查，目前我

國的養(yǎng)老機構能為老人提供的養(yǎng)老服務寥寥無幾。大部分的養(yǎng)老，還依然托付于

忙碌著生計的子女，甚至依靠尚有勞動力的老伴'老友。雖然社會保障網(wǎng)漸織漸

密，不少地方也出臺諸多政策，借助民間力量，鼓勵家庭養(yǎng)老，但這還遠遠不夠。

養(yǎng)老服務這個“朝陽產(chǎn)業(yè)”，何時能解“夕陽焦慮”？近年，隨著我國老齡化社

會的加劇，養(yǎng)老問題越發(fā)受到重視。在政策層面，國家出臺了《國務院關于加快

發(fā)展養(yǎng)老服務、業(yè)的若干意見》等一系列文件來指導養(yǎng)老服務領域的發(fā)展。201

5年11月初.國家全面放開二孩生育，社會對于“人口老齡化”“養(yǎng)老”等問題

的討論再次轉熱。政府作為國家權力的執(zhí)行機關，更應重視“邊富邊老”這一社

會問題，責無旁貸地以主導者身份，在充分尊重和發(fā)揮市場規(guī)律的前提下引導市

場，努力構建良性的政社關系，確保社會'經(jīng)濟同步發(fā)展，滿足日益擴大的養(yǎng)老

需求。下列對于現(xiàn)代政府的角色定位錯誤的是()o

A、“有限政府”

B、“掌舵者”

C、“運動員”

D、“中立政府”

答案：C

解析：政府在職能轉變過程中，應充分發(fā)揮“掌舵者”的作用，對于市場'社會

進行引導，而非“劃槳者”的角色。政府在與市場、社會的良性互動中，由“全

能政府”向“有限政府”轉變，由“政企不分”向“中立政府”轉變，當好“裁

判員”，而非“運動員”，充分發(fā)揮市場的決定性作用，形成一種政府'市場、

社會彼此配合、相互合作的關系。故本題答案選C。

21.當通知用于頒布較重要的適用范圍較廣的法規(guī)、規(guī)章時，其標題及正文中所

用頒布詞應為()。

A、發(fā)布

B、公布

C、印發(fā)

D、轉發(fā)

答案：A

解析：通知，適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事

項，批轉、轉發(fā)公文。其標題及正文中所使用頒布詞應為發(fā)布。故本題選A。

22.集體責任與個體責任，二戰(zhàn)中，德國黨衛(wèi)軍公安部與蓋世太保、秘密警察等

各種警察機關合并，成立了國家公安部(RSHA),國家公安部的第六局第四科為

猶太人問題科，直接聽命于希姆萊和海特利希的指揮，處理猶太人的各種行動大

都是黨衛(wèi)軍中校艾希曼直接負責。1960年艾希曼在阿根廷布宜諾斯艾利斯被以

色列特工綁架。在以色列耶路撒冷的法庭上，艾希曼不承認自己是反猶太主義者,

他從來沒有讀過《我的奮斗》，對黨的綱領一無所知，反復表示自己只是對希特

勒的計劃執(zhí)行而已，只不過“服從命令”，同時也是“服從法律”。但是，艾希

曼最終還是被判處死刑。與此相反，西德從1958年至1963年間，在一百二十名

戰(zhàn)時犯有殺人、協(xié)助殺人罪行的被告（內(nèi)不少是黨衛(wèi)軍高級軍官）中，判十年以

上有期徒刑的僅二十九人。法院對許多犯有滔天大罪的納粹黨徒都作了令人難以

置信的輕微判刑，如參與奪取四萬猶太人生命的奧托?勃拉特菲歇博士僅判十年

徒刑：曾任艾希曼法律顧問的奧托?法拉齊在戰(zhàn)爭結束前強制移送了一千二百名

猶太人，并“解決”了其中的六百余人，僅判五年徒刑，而且不剝奪公民權。戰(zhàn)

后不少在歐洲其他國家被判處死刑的納粹罪犯，如在西德法庭受審的話，不僅生

命無虞，還處以極輕的刑罰。在西德，很多殺人多達三位數(shù)不足四位數(shù)的罪犯都

被判處“無罪”。艾希曼的審判引起對人們政治與道德關系問題的關心。二戰(zhàn)的

戰(zhàn)犯在法庭上都把罪責歸于社會（國家）的犯罪，完全沒有個人的罪惡感。在耶

路撒冷法庭上律師和檢察官爭論最大的問題有兩個：一是國家犯罪和個人責任問

題：二是服從命令與犯罪的問題。比如艾希曼的律師就強調(diào)，艾希曼只不過是國

家機器上的一個齒輪。有學者指出：這里根本的問題，不是國家體制起什么功能

的問題，而是為什么會成為這個體制的官員的問題。希特勒之流夢寐以求的就是

那種不能追求個人責任的極權社會體制。閱讀案例，回答下列問題：行政人員要

避免盲目服從，以便獨立地行使自主行為，關鍵在于擺脫（）o

A、組織制約

B、代理狀態(tài)

C、法律約束

D、道德邊界

答案：D

23.目標管理誕生于美國，但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是()。

A、日本

B、德國

C、法國

D、英國

答案：A

解析：目標管理創(chuàng)始于20世紀50年代的美國，是以泰羅的科學管理和行為科學

理論為基礎形成的一套管理制度。日本最早將目標管理理論應用于管理實踐。

24.公文《XX公安局關于舉辦馬拉松賽期間實行交通管制的公告》選用文種錯

誤，應該選用()o

A、通告

B、公報

C、通知

D、啟事

答案：A

解析：《黨政機關公文處理工作條例》第8條中規(guī)定，通告，適用于在一定范圍

內(nèi)公布應當遵守或者周知的事項；通知，適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和

有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文；公報，適用公布重要決定或者

重大事項；公告，適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項。故本題答案選A。

25.現(xiàn)在政府組織結構形式發(fā)展的一個重要方向就是扁平化，所謂組織扁平化.

是指通過減少行政管理層次，裁減冗余人員，從而建立一種扁平化的組織結構,

扁平結構具有的優(yōu)勢是（）。

A、行政組織的管理幅度增寬.管理層次增多

B、行政組織的權力分散，行政管理控制增強

C、行政幅度增寬，行政層次減少，組織成員積極性提高，管理成本降低，工作

效率大大提高

D、行政幅度減少，行政層次減少，組織成員積極性提高，管理成本降低，工作

效率大大提高

答案：C

解析：扁平化結構的優(yōu)勢有：一是行政幅度增寬，行政層次減少，組織成員的積

極性提高；二是組織內(nèi)信息暢通：三是管理成本降低，工作效率大大提高。但扁

平化組織結構也可能造成權力分散，行政控制減弱的弊端。

26.公文中的請示均屬辦件，收文機關必須及時處理，（），限期批復。

A、向上呈報

B、征求意見

C、明確作答

D、及時傳閱

答案：C

解析：公文中的請示均屬辦件，收文機關必須及時處理，明確作答，限期批復。

27.社會行政體制是指國家或權力建構實施社會政策的制度化的架構，它不包（）

A、政治制度

B、福利體系

C、組織體系

D、福利制度

答案：D

28.產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤控制體現(xiàn)的是控制工作的()特點。

A、人本性

B、整體性

C、目的性

D、動態(tài)性

答案：D

解析：管理工作控制的基本形式之一就是要跟蹤控制。產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤控制的控制

標準和方法都是隨著外部環(huán)境和內(nèi)部條件不斷發(fā)生著變化；同時管理控制手段和

成效都是基于外在環(huán)境與組織發(fā)展方向的基礎上形成的。所以管理控制是動態(tài)演

化的控制。產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤監(jiān)控體現(xiàn)了控制工作的動態(tài)性。

29.如果較低一級做出的決策事關重大，影響面廣，就可以認為分權程度()o

相反，如果下級做出的決策無關緊要，則分權程度較()o

A、低導］

B、局低

fy臺臺

D、低低

答案：B

解析：下級的權力越大，才能做出重大決策，這說明分權程度高。反之，則分權

程度低。

30.所謂具有非競爭性和一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品指的是：（）

A、指在某一區(qū)間內(nèi)，邊際生產(chǎn)成本為零，而消費具有一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品；

B、在某一區(qū)間內(nèi)，邊際效用為零，而消費具有一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品；

C、在某一區(qū)間內(nèi)，消費具有一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品；

D、在某一區(qū)間內(nèi)，邊際消費成本為零，而消費具有一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品；

答案：D

31.（）主要表現(xiàn)在構建正式組織結構框架所需要的成本和內(nèi)部組織管理機制的

運行成本。

A、內(nèi)部的組織成本

B、組織外部的交易成本

C、管理者的機會成本

D、委托代理成本

答案:A

解析：內(nèi)部的組織成本主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）構建正式組織結構框架所需

要的成本；（2）內(nèi)部組織管理機制的運行成本。所以選A。

32.《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于離休、退休人員不宜再派出國執(zhí)行公務

問題的復函》，針對這個標題，表述錯誤的是（）。

A、這屬于聯(lián)合發(fā)文

B、此文屬于下行文

C、此標題屬三要素標題

D、此文屬被動行文

答案：D

解析：公文的分類沒有“被動行文”這一提法，因此D項表述錯誤。

33.按照信息的性質(zhì)，控制可分為()o

A、直接控制和間接控制

B、戰(zhàn)略控制和任務控制

C、預防控制和更正控制

D、反饋控制和前饋控制

答案：D

解析：反饋控制根據(jù)問題出現(xiàn)后產(chǎn)生的信息進行調(diào)整，前饋控制根據(jù)問題未產(chǎn)生

前產(chǎn)生的信息進行調(diào)整。

34.行政管理的本質(zhì)在于()o

A、權威性

B、公共性

C、強制性

D、民主性

答案：B

解析：行政管理本質(zhì)在于公共性，也就是說，作為現(xiàn)代國家政府體系中一種最為

廣泛、最為經(jīng)常、最為直接的國家行為，它必須依法運用公共權力，履行公共職

能，解決公共問題，承擔公共義務和公共責任，維護公共秩序和公共安全，保障

公眾利益，滿足公眾需求。

35.為了保證組織目標和既定計劃得以實現(xiàn)，就需要有()o

A、計劃職能

B、組織職能

C、領導職能

D、控制職能

答案：D

解析：控制職能的實施就是為了確保組織各項管理活動能在統(tǒng)一的計劃目標下,

協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)預期的整體管理效果。故本題答案選D。

36.退伍義務兵回到原征集地()內(nèi)，持退伍證和部隊介紹信到縣、市、市轄區(qū)

兵役機關辦理預備役登記。

A、二十天

B、四十天

C、三十天

D、半年

答案：C

37.下列有關公文格式的說法正確的是()。

A、所有的公文都應當標注份號

B、根據(jù)緊急程度，緊急公文應當分別標注“特急”“加急”“平急”

C、附件內(nèi)容是公文印發(fā)傳達范圍等需要說明的事項

D、發(fā)文字號由發(fā)文機關代字、年份、發(fā)文順序號組成

答案：D

解析：根據(jù)《黨政機關公文處理工作條例》第9條第1項規(guī)定，涉密公文應當標

注份號。A項錯誤。該條例第9條第3項規(guī)定，根據(jù)緊急程度，緊急公文應當分

別標注“特急”“加急”，電報應當分別標注“特提”“特急”“加急”“平急”。

B項錯誤。該條例第9條第14項規(guī)定，附注是公文印發(fā)傳達范圍等需要說明的

事項。該條例第9條第15項規(guī)定，附件是公文正文的說明、補充或者參考資料。

C項錯誤。該條例第9條第5項規(guī)定，發(fā)文字號由發(fā)文機關代字、年份、發(fā)文順

序號組成。聯(lián)合行文時，使用主辦機關的發(fā)文字號。D項正確。

38.下列各選項中，有關信息的作用的說法不正確的是()。

A、信息是組織進行決策、制定正確計劃不可缺少的依據(jù)

B、信息是組織變革的主要推動力量

C、信息是進行指揮、建立良好秩序不可缺少的手段

D、信息是進行有效控制、提高工作效能不可缺少的工具

答案：B

解析：組織變革的主要推動力量包括外部變革推動力(社會政治特征、技術發(fā)展

特征、市場競爭特征)和內(nèi)部變革推動力(組織結構、人員與管理特征、團隊工作

模式)。由此可知信息不是組織變革的主要推動力量。故正確答案為B選項。

39.我國《“十二五”文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》強調(diào)構建公共文化服務體系要推

動跨部門項目合作，統(tǒng)籌規(guī)劃和建設基層公共文化服務設施，堅持項目建設和運

行管理并重，實現(xiàn)資源整合、共建共享；加強社區(qū)公共文化設施建設，把社區(qū)文

化中心建設納入城鄉(xiāng)規(guī)劃和設計，拓展投資渠道。下列關于構建公共文化服務體

系的要求錯誤的是()o

A、公益性

B、均等性

C、基本性

D、合作性

答案：D

解析：我國《“十二五”文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》中提到：“構建公共文化服務

體系。按照公益性、基本性'均等性'便利性的要求，以公共財政為支撐，以公

益性文化單位為骨干，以全體人民為服務對象，以保障人民群眾基本文化權益為

主要內(nèi)容，完善覆蓋城鄉(xiāng)、結構合理、功能健全、實用高效的公共文化服務體系。

40.以下不屬于法定公文種類的是（）。

A、決議

B、公報

C、批復

D、條例

答案：D

解析：《黨政機關公文處理工作條例》第8條規(guī)定，公文的種類包括決議、決定、

命令（令）、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復'議案、

函、紀要15種。條例不屬于公文，而是具有法的效力、根據(jù)憲法和法律制定的'

從屬于法律的規(guī)范性文件。

41.因戰(zhàn)、因公三級和四級殘疾軍人的護理費，其標準應為當?shù)芈毠ぴ缕骄べY

的（）。

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

答案：B

42.針對社區(qū)失業(yè)人員較多而再就業(yè)困難的現(xiàn)狀，社會工作者計劃開展社區(qū)就業(yè)

培訓的活動，在培訓項目策劃過程中，社會工作者首先要做的工作是()o

A、確認失業(yè)人員的培訓需求

B、制定培訓活動進度表

C、了解失業(yè)人員的特征

D、訂立培訓活動目標

答案：A

解析：社區(qū)社會工作者應配合街道勞動就業(yè)服務機構，開展就業(yè)培訓工作，提高

社區(qū)下崗職工和失業(yè)人員的就業(yè)能力。結合社區(qū)就業(yè)實際需求，努力開發(fā)適應社

區(qū)就業(yè)崗位需要的再就業(yè)培訓項目和培訓課程，采取實用有效的培訓方式方法,

為下崗職工和失業(yè)人員在社區(qū)就業(yè)創(chuàng)造有利條件。題中，社會工作者應該首先確

認失業(yè)人員的培訓需求。

43.注重對人的管理，以工作任務為中心，從而具有強烈的“任務本位”和機械

主義色彩，這種管理理論屬于Oo

A、家長制

B、古典管理理論

C、行為科學管理理論

D、當代管理理論

答案：B

44.長期從事管理研究，提出了一整套企業(yè)管理理論，被稱為“科學管理之父”

的泰勒的代表作是()o

A、《國富論》

B、《工業(yè)管理與一般管理》

C、《科學管理原理》

D、《機器與制造業(yè)經(jīng)濟學》

答案：C

解析：美國管理學家泰勒是科學管理理論的創(chuàng)始人，代表作是《科學管理原理》。

《國富論》是英國古典經(jīng)濟學家亞當?斯密的代表作，《工業(yè)管理與一般管理》

是法國管理學家亨利?法約爾的代表作，《機器與制造業(yè)經(jīng)濟學》是英國劍橋大

學教授查爾斯?巴貝奇的代表作。所以選C。

45.本世紀40-50年代，西方社會學界盛行的社會變遷理論是。。

A、生物有機體說

B、社會進化論

C、社會均衡論

D、文化類型說

答案:C

46.經(jīng)國務院批準.授予"40K以上鐵基高溫超導體的發(fā)現(xiàn)及若干基本物理性質(zhì)研

究”國家自然科學獎一等獎。該公文應使用的文種是（）。

A、通告

B、公告

C、通知

D、決定

答案：D

解析：公告適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項；通告適用于在一定范圍

內(nèi)公布應當遵守或者周知的事項；通知適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有

關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文：決定適用于對重要事項做出決策

和部署'獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項。本題

屬于獎賞有關單位，應使用的文種為決定。故本題答案選D。

47.公布對某名官員的任免情況時用（）文種。

A、命令

B、通知

G公告

D、通告

答案：C

解析:公告是向國內(nèi)外宣布重要事項或法定事項的行政公文,可分為要事性公告、

法定性公告、政策性公告和任免性公告。公布對某官員的任免情況，應使用公告，

屬于任免性公告。

48.所有的公文中，（）最具權威性和強制性。

A、決定

B、命令

C、規(guī)定

D、決議

答案：B

解析：命令（令）。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批

準授予和晉升銜級、嘉獎有關單位和人員。命令的特點有權威性、強制性、嚴肅

性、限定性。其中嚴肅性中指出命令具有極高的權威性和強制性.這也決定了命

令具有極高的嚴肅性，命令一經(jīng)發(fā)出，不得隨意更改或處理。故本題答案選B。

49.為提高黨政機關公文的規(guī)范化、標準化水平，2012年7月1日起，由國家質(zhì)

檢總局'國家標準化管理委員會制定的《黨政機關公文格式》國家標準（GB/T9

704-2012）正式實施。相對于以往的公文處理辦法，新標準在黨政機關公文格式

上進行了一些調(diào)整。其中，從格式要素看，減少了（）這一原有要素。

A、份號

B、發(fā)文機關署名

G頁碼

D、主題詞

答案：D

解析：2012年4月16日，中力、、國辦聯(lián)合印發(fā)了《黨政機關公文處理工作條例》

（以下簡稱《條例》2012）,同時廢止了1996年中辦印發(fā)的《中國共產(chǎn)黨機關

公文處理條例》和2000年國務院印發(fā)的《國家行政機關公文處理辦法》（以下

簡稱《辦法》）。《辦法》規(guī)定：“公文一般由秘密等級和保密期限、緊急程度、

發(fā)文機關標識'發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題'主送機關、正文、附件說明、成文日

期、印章、附注、附件、主題詞、抄送機關、印發(fā)機關和印發(fā)日期等部分組成?！?/p>

《條例》2012規(guī)定：“公文一般由份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機

關標志'發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、主送機關、正文、附件說明、發(fā)文機關署名'

成文日期、印章、附注、附件、抄送機關、印發(fā)機關和印發(fā)日期、頁碼等組成?！?/p>

相對《辦法》，從格式要素看，“發(fā)文機關標識”改為“發(fā)文機關標志”，增加

了“份號”“發(fā)文機關署名”“頁碼”，減少了“主題詞”。故選D。

50.從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，創(chuàng)新分為()。

A、局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新

B、消極防御型創(chuàng)新和積極攻擊型創(chuàng)新

C、系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運行中的創(chuàng)新

D、自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新

答案：C

解析：從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，創(chuàng)新分為系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運行中的創(chuàng)新。故

本題選C。

51.

關于印發(fā)南寧市政府信息公開整改工作措施的(①)

(②)[2009]19號

市人民政府辦公廳：

根據(jù)(③)辦公廳《關于做好國務院辦公廳政府信息公開督查調(diào)研組到廣西督查工作

的通知》要求，為做好迎接國務院辦公廳政府信息公開督查調(diào)研組到我市督查調(diào)研的各

項準備工作，我辦代擬《關于印發(fā)南寧市政府信息公開整改工作措施的通知(代擬稿)》

再呈送審定，如無不妥，請以(④)名義印發(fā)。

(⑤)，請批示。

附件：關于印發(fā)南寧市政府信息公開整改工作措施的通知(代擬稿)

市政務公開工作辦公室

二九年八月二十七日

第④處的正確答案是()。

A、市人民政府辦公廳

B、自治區(qū)人民政府辦公廳

C、自治區(qū)黨委辦公廳

D、自治區(qū)人民代表大會秘書處

答案:A

解析：公文請示印發(fā)的文件是由南寧市政務公開工作辦公室代擬的《關于印發(fā)南

寧市政府信息公開整改工作措施的通知》，能做出南寧市政府信息公開整改工作

措施的是南寧市人民政府，所以《通知》應以南寧市人民政府辦公廳的名義印發(fā)。

故本題選A。

52.決策者在決策時，要確定一套標準，要求這些標準是（）的。

A、絕對理性

B、最優(yōu)

C、完全合理

D、令人滿意

答案：D

解析：決策者在決策時，要確定一套標準，這些標準不可能絕對理性，也不可能

最優(yōu)，更不可能完全合理，只要令人滿意即可。

53.沖突形成的原因主要有人際因素、群體因素和組織因素，下列屬于人際因素

的是（）

A、目標不相容

B、相互依賴性

G歸因失誤

D、資源稀缺性

答案：C

54.為深入開展“法治大講堂”活動，龍泉驛區(qū)充分結合自身實際，形成了具有

地方特色的工作思路。139個村（社區(qū)）都配備有專職人民調(diào)解員和法律顧問是

龍泉驛區(qū)法治建設的一大優(yōu)勢和特色。龍泉驛區(qū)抓住自身優(yōu)勢，將定期專項法制

宣傳（如“3-8”節(jié)、綜治宣傳月、“6?26”禁毒宣傳、安全生產(chǎn)月宣傳等）和

群眾法律需求相結合，在鄉(xiāng)村、社區(qū)里開展了多項豐富多彩的法治大講堂活動。

把“法治大講堂”開設進大型農(nóng)民居住區(qū)，結合身邊的案例，把與農(nóng)民朋友密切

相關的勞動合同法'物權法、食品安全法'城市管理法律法規(guī)宣傳給大家，不斷

提高大家學法'知法、守法以及用法律武器維護自身合法權益的能力和水平。“家

門口就有專家來送法，很多法律問題當場就可得到答案?！睘榱俗尭嗳罕妳⑴c

到“法治大講堂”活動中來，龍泉驛區(qū)還與文化'科技、衛(wèi)生等部門密切合作,

將部分法治文藝節(jié)目融入文化下鄉(xiāng)活動中，用更多群眾喜聞樂見的形式開展普法

活動。豐富多彩的法治活動不僅吸引了群眾的積極參與，更激發(fā)出了當?shù)厝罕妼W

法、用法的興趣和動力。下列不屬于我國社區(qū)教育模式的是（）o

A、以城區(qū)為主體的社區(qū)教育模式

B、以街道辦事處為主體的社區(qū)教育模式

C、以社區(qū)教育實體為中心和載體的社區(qū)教育模式

D、社區(qū)行動模式

答案:D

解析：社區(qū)行動模式是歐美國家的社區(qū)教育模式。社會行動假定有一群處于不利

的群體，他們需要被組織起來，聯(lián)合其他人去向整個社會爭取資源及取得符合民

主及公義的對待。社會行動的目的是達至制度的改變，是使權利、資源及決策權

得到再分配，并影響基本政策的改變。

55.著名的“搬運生鐵塊”和“鐵鍬試驗”是下列哪位做的？（）

A、法約爾

B、甘特

G泰勒

D、薩伊

答案：c

解析：著名的“搬運生鐵塊”和“鐵鍬試驗”是美國著名管理學家泰勒于1898

年至1901年，在伯利恒鋼鐵公司做的。

56.以下不屬于宏觀社會行政的特征的是O

A、較強的政治性

B、廣豐的協(xié)調(diào)

C、對政策實施負有主要責任

D、科層權利和其他方法并用

答案：D

57.變更或者撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項，行文應用()o

A、公告

B、通知

C、決定

D、意見

答案：C

解析：決定適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者

撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項。公告適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事

項。意見適用于對重要問題提出見解和處理辦法。通知適用于發(fā)布、傳達要求下

級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文。故本題答案為Co

58.所謂（），是管理者有意識的政策選擇、發(fā)展能力、解釋環(huán)境，以集中組織

的努力，達成目標的行為，或者說，戰(zhàn)略管理是制定、實施和評價組織能夠達到

目標的藝術或技術。

A、戰(zhàn)略管理

B、戰(zhàn)略規(guī)劃

C、戰(zhàn)略

D、策略

答案：B

59.儒家的管理思想貫穿著（）的倫理道德精神。

A、仁、義'禮、智、信

B、修身、齊家'治國、平天下

C、以和為貴

D、性惡論

答案：A

解析：反映倫理道德的“仁、義、禮'智'信”是儒家思想的核心，這些精神也

貫穿著儒家管理思想。所以選A。

60.在政府管理的各種方法中，（）具有垂直性特征。

A、行政手段

B、經(jīng)濟手段

C、法律手段

D、技術手段

答案：A

解析：在行政手段中，行政指示'命令是按行政組織系統(tǒng)的層級縱向直線傳達，

強調(diào)上下級的垂直隸屬關系，橫向結構之間一般無約束力。因此，行政手段具有

垂直性特征。故本題答案選A。

61.下列哪種組織結構又稱為“斯隆模型"？()

A、多維立體結構

B、矩陣結構

C、職能型

D、事業(yè)部制

答案：D

解析：事業(yè)部制是指以某個產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù)，將相關的研究開發(fā)、采購'

生產(chǎn)、銷售等部門結合成一個相對獨立單位的組織結構形式。它表現(xiàn)為，在總公

司領導下設立多個事業(yè)部，各事業(yè)部有各自獨立的產(chǎn)品或市場，在經(jīng)營管理上有

很強的自主性，實行獨立核算，是一種分權式管理結構。事業(yè)部制又稱M型組織

結構，即多單位企業(yè)、分權組織，或部門化結構。因通用汽車公司常務副總經(jīng)理

的P.斯隆用事業(yè)部制的形式使通用汽車公司的整頓和發(fā)展獲得了很大的成功，

成為實行事業(yè)部制的典型，故事業(yè)部制又稱“斯隆模型”。本題正確答案為D。

62.為“孝”立法折射對官員的人格期待，據(jù)《成都晚報》2004年10月6日報

道，一名叫李宗發(fā)的律師，慎重地向四川省人大提交了一份《四川省父母子女家

庭關系規(guī)定》即《孝法》的立法草案建議稿，呼吁能為“孝”立法，讓子女盡“親

情孝敬'奉養(yǎng)”義務，其中突出的一條就是公務員錄用以“孝”為先。立法草案

中提到：“本省招收、聘用'晉升公務員、領導干部，必須審查其孝敬、贍養(yǎng)父

母情況，并以此作為衡量審查其品行是否端正的第一前提?！备鶕?jù)這部《孝法》

建議稿，對于謾罵'凍餓、凌辱、毆打、遺棄父母的，將終身不得錄用和晉升。

已改正并表現(xiàn)優(yōu)秀的，需父母推薦，方可予以考慮錄用、晉升，但不得優(yōu)先錄用'

晉升。李宗發(fā)還表示，鄉(xiāng)政府、村委會、街道辦事處、居民委員會等對轄區(qū)內(nèi)親

情文明建設負有不可推卸責任。應將轄區(qū)范圍內(nèi)謾罵父母者記錄在案，對謾罵父

母兩次以上或毆打'凍餓、凌辱父母者，應向有關部門報案或支持起訴。孝敬、

贍養(yǎng)父母風氣不好的，街道辦事處等的基層領導干部不得連任、晉升或平調(diào)。把

孝道作為官員升遷考核的標準并不是今天才有的事情。漢武帝以后，“孝”就逐

漸成為朝野臧否人物的重要標準，也是孝道規(guī)范開始形成的顯著標志。從漢武帝

之后，從地方官吏到朝廷的名公巨卿，不少是孝子出身。但是將“孝”的道德標

準引入現(xiàn)代公務員管理，引發(fā)了不小的爭議。閱讀案例，回答下列問題：在私人

領域，個人總是會偏向情感最深的群體，如家庭成員'朋友等，表現(xiàn)為孝道、親

情、義氣等等，這是因為從個人立場觀察世界時，每一個人都會受到強烈的（）。

A、利他主義驅(qū)策

B、義務本位驅(qū)策

C、利己主義驅(qū)策

D、公共利益驅(qū)策

答案：B

63.復雜人假設是在20世紀60年代末70年代初（）等人經(jīng)過長期研究，

A、埃德加?沙因

B、費德勒

C、斯金納

D、馬斯洛

答案：A

64.管理的知識和行為具有可檢驗的標準性和可重復檢驗性,指的是管理具有O。

A、科學性

B、藝術性

C、一般性

D、特殊性

答案:A

解析：管理具有科學性，是指管理必須按照客觀的規(guī)律，按照科學規(guī)范的要求,

運用科學的方法來進行：同時，管理的知識和行為具有可檢驗的標準性和可重復

檢驗性。故本題答案選A。

65.下列關于公文的復制、匯編操作說法錯誤的是()。

A、絕密級公文一般不得復制'匯編，確有工作需要的，應當經(jīng)發(fā)文機關或者其

上級機關批準

B、復制、匯編的公文管理與原件的管理不同

C、復制件應當加蓋復制機關戳記

D、匯編本的密級按照編入公文的最高密級標注

答案：B

解析：根據(jù)《黨政機關公文處理工作條例》第32條規(guī)定，復制、匯編機密級、

秘密級公文，應當符合有關規(guī)定并經(jīng)本機關負責人批準。絕密級公文一般不得復

制'匯編，確有工作需要的，應當經(jīng)發(fā)文機關或者其上級機關批準。復制'匯編

的公文視同原件管理。復制件應當加蓋復制機關戳記。翻印件應當注明翻印的機

關名稱、日期。匯編本的密級按照編入公文的最高密級標注。

66.下列不可以聯(lián)合行文的是0。

A、國務院辦公廳和中共中央辦公廳

B、某地級市政府和該省公安廳

C、省財政廳和省發(fā)改委

D、省人社廳政策法規(guī)處和規(guī)劃財務處

答案：D

解析：《黨政機關公文處理工作條例》第17條規(guī)定，同級黨政機關'黨政機關

與其他同級機關必要時可以聯(lián)合行文。屬于黨委'政府各自職權范圍內(nèi)的工作,

不得聯(lián)合行文。黨委、政府的部門依據(jù)職權可以相互行文。部門內(nèi)設機構除辦公

廳（室）外不得對外正式行文。A項是同級黨政機關，B、C項是同級機關，都可以

聯(lián)合發(fā)文；D項是內(nèi)設機構，不能正式發(fā)文。因此，本題選擇D選項。

67.下列各項中，。不符合公文的行文規(guī)則。

A、上行文主送一個上級機關，根據(jù)需要同時抄送相關上級機關、同級機關和下

級機關

B、請示應當一文一事

C、受雙重領導的機關向一個上級機關行文，必要時抄送另一個上級機關

D、上級機關向受雙重領導的下級機關行文，必要時抄送該下級機關的另一個上

級機關

答案：A

解析：根據(jù)《黨政機關公文處理工作條例》第15條規(guī)定，上行文原則上主送一

個上級機關，根據(jù)需要同時抄送相關上級機關和同級機關，不抄送下級機關，故

A項錯誤；請示應當一文一事，故B項正確；受雙重領導的機關向一個上級機關

行文，必要時抄送另一個上級機關，故C項正確。第16條規(guī)定，上級機關向受

雙重領導的下級機關行文，必要時抄送該下級機關的另一個上級機關，故D項正

確。故選A。

68.公文的結尾通常采用的形式是()。

A、交代制發(fā)公文的根據(jù)與目的

B、直接表明結論，以闡述制發(fā)此文的原因

C、發(fā)出號召、提出希望或要求

D、表示敬意'感謝

答案：C

解析：公文的結尾一般作出結論或發(fā)出號召、提出希望或要求。故本題答案選Co

69.分析企業(yè)培訓成本收益的方法不包括()o

A、精確計算培訓成本，衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原則

B、在企業(yè)大規(guī)模投入斐源之前，通過實驗性培訓，評價一部分受訓者所獲得的

收益

C、可以運用專業(yè)技術的研究成果、生產(chǎn)實踐活動的變化證實培訓計劃所取得的

收益

D、通過對成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效

差別

答案：A

解析：有許多方法可用來分析企業(yè)培訓成本所帶來的收益，包括：①可以運用專

業(yè)技術的研究成果、生產(chǎn)實踐活動的變化證實培訓計劃所取得的收益；②在企業(yè)

大規(guī)模投入斐源之前，通過實驗性培訓，評價一部分受訓者所獲得的收益；③通

過對成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別。

70.公文《XX公安局關于舉辦馬拉松賽期間實行交通管制的公告》選用文種錯

誤，應該選用（）。

A、通告

B、公報

C、通知

D、啟事

答案：A

解析：《黨政機關公文處理工作條例》第8條第4、6、8項分別規(guī)定，公文種類

主要有：（4）公報。適用于公布重要決定或者重大事項。（6）通告。適用于在一定

范圍內(nèi)公布應當遵守或者周知的事項。（8）通知。適用于發(fā)布、傳達要求下級機

關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文。題干中，公報一般適

用于會議公報、聯(lián)合公報，公安局發(fā)布關于交通管制的事項，應該選用通告，通

告具有一定的業(yè)務性和專業(yè)性，一般稅務、水利、公安、交通、電力等單位會采

用通告。因此本題選A。

71.績效評價中的（）是要求評價者將不同績效水平的員工按百分比歸類。

A、配對比較法

B、排序法

C、人物比較法

D、強制分配法

答案：D

解析：強制分配法又稱為硬性分布法，是要求評價者將不同績效水平的員工按百

分比歸類，即強制性地將同一部門中所有員工的業(yè)績表現(xiàn)按照一定的概率分布,

將其“定位”到不同的類型中去。所以選D。

72.()是我們管理哲學和方法體系的指導思想和理論基礎。

A、辯證唯物主義和歷史唯物主義

B、“經(jīng)紀人”假設

C、“復雜人”假設

D、“自我實現(xiàn)人”假設

答案：A

解析:馬克思主義哲學，即辯證唯物主義和歷史唯物主義，是正確反映世界自然'

物質(zhì)和社會現(xiàn)象的最一般發(fā)展規(guī)律的科學，是科學的真理和科學世界觀。同時,

又是理論與實踐的統(tǒng)一。因此，它是我們管理哲學和方法體系的指導思想和理論

基礎。故答案為A。

73.一個督導者對一個受督導者以面對面的方式定期舉行討論，這種督導形式是

()

A、社區(qū)督導

B、小組督導

C、志愿者督導

D、個別督導

答案：D

74.()是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)

劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

A、數(shù)理統(tǒng)計分析

B、SWOT分析

C、財務報表分析

D、市場預測分析

答案：B

解析：企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分

析法是對企業(yè)組織信息進行經(jīng)濟學分析時最常用的方法。其中S即strength,

表示組織的優(yōu)勢；W即weakness,表示組織的劣勢；0即opportunity,表示組

織面臨的機會；T即threat,表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對

組織現(xiàn)狀進行分析，組織面臨的是機會還是威脅，擁有多少優(yōu)勢、多少劣勢，主

要取決于組織實力。

75.管理過程學派的創(chuàng)始人應是()o

A、泰勒

B、孔茨

C、法約爾

D、戴爾

答案：C

解析:管理過程學派是當代管理理論的主要流派之一，主要致力于研究和說明“管

理人員做些什么和如何做好這些工作”，側重說明管理工作實務。其開山鼻祖是

法約爾。

76.在組織績效管理中，核心環(huán)節(jié)是()。

A、績效設計

B、績效改進

C、績效評估

D、績效反饋

答案：C

解析：績效評估是績效管理的核心環(huán)節(jié)。故本題答案選C。

77.管理效率的（）要求人們在提高管理效率的同時，擴大視野，關注管理效率

帶來的各種社會作用。

A、多重化

B、集約化

C、綜合化

D、評價

答案：A

解析：管理效率的多重化特征主要表現(xiàn)在管理效率的構成因素、形成條件和社會

作用上。人們通過管理勞動取得了有效的勞動成果，這種成果的構成因素可以分

解為物質(zhì)的'精神的、經(jīng)濟的、政治的等，管理效率化要求各構成因素協(xié)調(diào)發(fā)展、

相互促進，以實現(xiàn)具有多重性的管理目標。管理效率的形成條件愈來愈復雜，這

與社會發(fā)展過程中各部分的密切交往聯(lián)系有很大的關系。管理效率的形成除了與

管理者本人的知識素質(zhì)和努力的程度有關外，還與管理環(huán)境有密切的關系，良好

的主客觀環(huán)境往往為管理效率的提高奠定基礎。管理效率的構成因素、形成條件

的多重化，深刻地影響到管理效率作用的多重化，雖然各種實際的管理效率和效

應發(fā)生的時空范圍和程序有所區(qū)別，但影響日益擴大，往往會涉及經(jīng)濟'政治、

文化、心理情感等，產(chǎn)生多種效應。因此，人們在提高管理效率的同時，應擴大

視野，關注管理效率帶來的各種社會作用。所以選A。

78.實現(xiàn)組織目標的關鍵人物是（）。

A、技術人員

B、銷售人員

C、管理者

D、預測人員

答案：C

解析：管理者是實現(xiàn)組織目標的關鍵人物。

79.農(nóng)村五保供養(yǎng)標準一般不得低于當?shù)卮迕竦??！?/p>

A、一般生活水平

B、平均生活水平

C、較好生活水平

D、較低的生活水平

答案：B

80.下列關于此批復內(nèi)容的說法，錯誤的是（）o

國務院關于同意建立國務院口岸工

作部際聯(lián)席會議制度的批夏

國函（2015）97號

海關總署：

你署關于怨立國務院口岸工作部際聯(lián)席會議制度的請示現(xiàn)批復如下：

擬基本同意建立由國務院領導同志牽頭負貪的國務院口岸工作部際聯(lián)席會議制度聯(lián)席會議不

刻制卬章，不正式行文,請按照國務院有關文件精神認真組織開展工作。國家電子口岸建設協(xié)調(diào)指導

委員會同時撤銷，

國務院（印歐）

2015年6月5U

A、從開頭引語可得知，海關總署向國務院上報了《關于建立國務院口岸工作部

際聯(lián)席會議制度的請示》

B、國務院下發(fā)的是肯定性批復

C、此類批復在標題中必須有“同意”字樣的表態(tài)詞

D、此批復的主要內(nèi)容就是同意下級機關的請示事項

答案：C

解析：批復的標題通常由發(fā)文機關、事由和文種三部分組成，其中事由部分比較

復雜，有時除概括請示的主要內(nèi)容外，還表出發(fā)文機關的態(tài)度，如“同意”“不

同意”等，但表態(tài)詞不是必須要有，故C項錯誤。ABD三項說法均，正確。故本

題答案選C。

81.社會制度的設備系統(tǒng)包括（）和象征性設備。

A、規(guī)則性設備

B、組織性設備

C、概念性系統(tǒng)

D、實用性設備

答案：D

82.按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿足后，最有效

的激勵是去滿足他的()o

A、安全需要

B、社交需要

C、尊重需要

D、自我實現(xiàn)需要

答案：A

解析:按照馬斯洛需要層次論理論，人的需要是分層次的，按照從低到高的級別，

分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。各層需求之

間不但有高低之分，而且有前后順序之別：只有低一層需求獲得滿足之后，高一

層的需求才會產(chǎn)生。當人的生理需要得到滿足后，對安全的需要便產(chǎn)生了。

83.下列管理學著作中屬于泰勒的代表作的是()o

A、《一般管理原理》

B、《社會系統(tǒng)原理》

C、《科學管理原理》

D、《行政組織原理》

答案：C

解析：泰勒創(chuàng)建了科學管理理論，其代表作是《科學管理原理》。故本題答案選

Co

84.組織系統(tǒng)中有效行使權力的基本保證是()。

A、個人服從

B、層級設置

C、管理幅度

D、管理層次

答案:A

85.膽汁質(zhì)型氣質(zhì)主要行為特征是()。

A、敏捷活潑

B、迅猛急躁

G小心遲疑

D、緩慢穩(wěn)重

答案：B

86.救助站不履行救助職責的，救助人員可以向()部門舉報。

A、公安部門

B、城管部門

C、民政部門

D、司法部門

答案：C

87.關于加蓋印章的公文，下列選項不正確的是。。

A、印章用紅色

B、不得出現(xiàn)空白印章

C、印章上不壓正文，下不壓成文日期

D、成文日期一般右空四字編排

答案：C

解析：對于加蓋印章的公文，成文日期一般右空四字編排，印章用紅色，不得出

現(xiàn)空白印章。單一機關行文時，一般在成文日期之上、以成文日期為準居中編排

發(fā)文機關署名，印章端正、居中下壓發(fā)文機關署名和成文日期，使發(fā)文機關署名

和成文日期居印章中心偏下位置，印章頂端應當上距正文（或附件說明）一行之

內(nèi)。印章需要壓在成文日期上。故本題答案選C。

88.以下公文標題正確的是（）o

A、XX市人民政府高考、中考期間關于嚴格控制環(huán)境噪聲污染的通報

B、XX市人民政府關于高考中考期間嚴格控制環(huán)境噪聲污染的通告

C、關于XX市人民政府高考中考期間嚴格控制環(huán)境噪聲污染的命令

D、XX市人民政府高考中考期間嚴格控制環(huán)境噪聲污染的決定

答案：B

解析：根據(jù)題意內(nèi)容，使用通告行文比較合適。此外，公文的標題一般由發(fā)文機

關名稱、事由、文種三部分構成，文種必不可少，或者三個要素都有，或者發(fā)文

機關名稱和文種，或者事由和文種，或者只有文種。標題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加

書名號外，一般不用標點符號。故本題答案選B。

89.社會服務機構發(fā)展的動力不包括（）

A、社會需求變化對社會服務機構發(fā)展的要求

B、提高服務機構效率和服務效果的要求

C、機構成員發(fā)展的需要

D、社會服務機構職能性質(zhì)的要求

答案：D

90.人員配備要求采取。。

A、開放的系統(tǒng)方法

B、封閉的系統(tǒng)方法

C、開放的非系統(tǒng)方法

D、半封閉的系統(tǒng)方法

答案：A

解析：人員配備是對組織中全體人員的配備，既包括主管人員的配備，也包括非

主管人員的配備。人員配備要求采取開放的系統(tǒng)方法。

91.兩個或兩個以上機關聯(lián)合發(fā)文必須做好（）工作。

A、審核

B、簽發(fā)

C、會商

D、會簽

答案：D

解析：《黨政機關公文處理工作條例》第22條規(guī)定，聯(lián)合發(fā)文由所有聯(lián)署機關

的負責人會簽。故本題答案選D。

92.領導者放手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全自由。上述這種領導方式

屬于（）領導方式。

A、集權型

B、放任型

C、參與型

D、民主型

答案：B

解析：所謂放任型領導，是指領導者放手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全

自由，故本題選B。

93.唯美價值觀，以()為中心，強調(diào)對審美、對美的追求。

A、形式差異

B、形式和諧

C、人際和諧

D、內(nèi)容和諧

答案：B

94.人們經(jīng)常履行一些義務，除了在特殊情況下與更強的義務發(fā)生沖突以外，這

些義務不能彼此凌駕，也不存在誰決定誰的問題，這些義務就是Oo

A、“絕對的義務”

B、“顯見的義務”

C、“實際的義務”

D、“重要的義務”

答案：B

95.據(jù)中國政府網(wǎng)2009年9月初報道，國務院出臺了新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點

的指導意見。我國農(nóng)民O周歲以后都將享受到國家普惠式的養(yǎng)老金。

A、55

B、60

C、65

D、70

答案：B

解析：中國政府網(wǎng)2009年9月4日消息，國務院出臺了新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險

試點的指導意見，逐步解決農(nóng)村居民老有所養(yǎng)問題。試點完善并全面推開后，我

國農(nóng)民60歲以后都將享受到國家普惠式的養(yǎng)老金，為老年農(nóng)民提供基本的生活

保障。

96.起草公文時，必須遵循公文行文的適用范圍，是指()o

A、公文的行文種類

B、公文的行文語言

C、公文的行文程序

D、公文的行文格式

答案：A

解析：要在規(guī)定的范圍內(nèi)選擇文種，避免發(fā)生使用不是公文文種的問題。故本題

答案為A。

97.為了解決在實施決策過程中出現(xiàn)的而一時又難以查清原因的問題的決策方案,

稱為()o

A、積極方案

B、追蹤方案

C、應變方案

D、臨時方案

答案：D

解析：為了解決在實施決策的過程中出現(xiàn)的而一時又難以查清原因的問題的決策

方案稱為臨時方案.

98.下列各選項中，只有（）不屬于情感方法的運用。

A、關,L'生活.溫暖也、靈

B、勤于奉獻，團結互助

C、互相理解，順暢溝通

D、開誠布公，傾聽意見

答案：B

解析：情感方法的運用主要包括：（1）關心生活，溫暖心靈；（2）發(fā)端于心,

熱誠待人；（3）互相理解，順暢溝通；（4）開誠布公，傾聽意見。故A、C、D

選項均屬于情感方法的運用范疇，只有B選項不屬于，故答案為B。

99.決策過程的第一步是（）。

A\確定目標

B、發(fā)現(xiàn)問題

C、搜集信息

D、分析情報

答案:B

解析：一個合理的決策程序應包括五個步驟：發(fā)現(xiàn)與診斷問題、確定決策目標、

擬定備選方案、方案的評估與選定、方案的執(zhí)行與反饋。問題存在，才會產(chǎn)生組

織的決策目標；不斷發(fā)現(xiàn)問題，繼而確立組織決策目標，是組織持續(xù)運行和發(fā)展

的內(nèi)在動力。所謂問題，就是事物應有現(xiàn)象與實際現(xiàn)象之間的差距。識別潛在的

問題，既為組織生存發(fā)展消除障礙，又為組織的進步提供契機。所有決策工作都

是從發(fā)現(xiàn)問題開始的。發(fā)現(xiàn)問題是進行決策的第一步.而知道有無問題后，還要

對問題進行界定，界定問題的性質(zhì)和特征、深度和廣度、嚴重性和關聯(lián)性，以及

如何進行問題分析。

100.下列公文不屬于轉發(fā)對象的是()o

A、不相隸屬機關文件

B、上級文件

C、平級文件

D、下級文件

答案：D

解析：轉發(fā)公文用于轉發(fā)上級機關或者同級機關的公文，即下行文或者平行文。

下級機關文件屬于上行文。故本題答案選D。

101.關于柔性管理的優(yōu)缺點的理解，以下正確的是()o

A、柔性管理缺乏嚴格的工作職責分工，容易形成沖突

B、柔性管理中工作績效易考核、評估

C、柔性管理降低組織活動的靈活性，影響組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)