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20XX年銀行專業(yè)資格考試《公司信貸》考點(diǎn)練習(xí)題及答案(一)一、單項(xiàng)選擇題1.票據(jù)貼現(xiàn)的期限最長不得超過()個(gè)月。[20XX年6月真題]A.3B.6C.12D.242.某銀行最近推出一種新的貸款品種,該品種的利率每年根據(jù)通貨膨脹率調(diào)整一次,則該貸款屬于()品種。A.固定利率B.行業(yè)公定利率C.市場利率D.浮動(dòng)利率3.某銀行于20XX年向王先生辦理了一筆房貸,合同約定總利息金額為15萬元。到20XX年時(shí),王先生總計(jì)償還利息4萬元,此時(shí)王先生請求提前還貸,則銀行()。A.應(yīng)按照實(shí)際的借款期限收取利息B.有權(quán)要求王先生支付賠償金C.有權(quán)要求王先生償還剩余11萬元利息D.有權(quán)拒絕王先生請求4.下列措施不能提高商業(yè)銀行經(jīng)營流動(dòng)性和安全性的是()。A.存貸款期限結(jié)構(gòu)匹配B.提高存貨周轉(zhuǎn)速度C.提高二級市場股票的換手頻率D.提高應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度5.企業(yè)發(fā)行股票、債券屬于(),向銀行借款屬于()。()A.間接融資;直接融資B.直接投資;間接投資C.直接融資;間接融資D.間接投資;直接投資6.短期貸款的展期期限累計(jì)不得超過(),長期貸款的展期期限累計(jì)不得超過()。()A.原貸款期限的一半:原貸款期限一半B.原貸款期限;3年C.原貸款期限;原貸款期限一半D.原貸款期限一半;3年7.目前我國商業(yè)銀行資金的主要來源為(),利潤的主要來源為()。A.存款;貸款B.存款;中間業(yè)務(wù)C.貸款;存款D.貸款;中間業(yè)務(wù)8.()是國家實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控的一種工具。A.法定利率B.行業(yè)公定利率C.市場利率D.固定利率9.我國中長期貸款屬于()品種,采用的基準(zhǔn)利率為()。A.固定利率;市場利率B.浮動(dòng)利率;法定利率C.固定利率;法定利率D.浮動(dòng)利率;市場利率10.按本金的萬分之幾表示的利率形式為()。A.年利率B.半年利率C.月利率D.日利率11.某人貸款10000元,日利率萬分之二,如銀行按單利計(jì)息,每年應(yīng)還利息()元。A.720B.730C.124D.242×10000×360=720(元)。12.某人向銀行申請一筆貸款,約定每月等額償還貸款的本金和利息,20年還清,則此種清償計(jì)劃屬于()中的()。A.定額還款;約定還款B.等額還款;等額本金還款C.等額還款;等額本息還款D.分次還款;不定額還款13.我國現(xiàn)有的外匯貸款幣種不包括()。A.日元B.澳元C.英鎊D.歐元14.賈某為B公司向銀行申請的一筆保證貸款的連帶保證人,貸款金額507Y元,則貸款到期時(shí),如B公司仍未償還貸款,銀行()。A.只能先要求B公司償還,然后才能要求賈某償還B.只能要求賈某先償還,然后才能要求B公司償還C.可要求B公司或賈某中任何一者償還,但只能要求賈某償還部分金額D.可要求B公司或賈某中任何一個(gè)償還全部金額15.借款人需要將其動(dòng)產(chǎn)或權(quán)利憑證移交銀行占有的貸款方式為()。A.抵押貸款B.質(zhì)押貸款C.信用貸款D.留置貸款16.票據(jù)貼現(xiàn)貸款是商業(yè)銀行通過()未到期的商業(yè)票據(jù),為票據(jù)持有人貸款的行為。A.購買B.出售C.借人D.貸出17.我國中央銀行公布的貸款基準(zhǔn)利率是我國中央銀行公布的貸款基準(zhǔn)利率是()。A.市場利率B.浮動(dòng)利率C.行業(yè)公定利率D.法定利率18.根據(jù)真實(shí)票據(jù)理論,帶有自動(dòng)清償性質(zhì)的貸款是()。A.消費(fèi)貸款B.不動(dòng)產(chǎn)貸款C.長期設(shè)備貸款D.以商業(yè)行為為基礎(chǔ)的短期貸款19.信貸資金運(yùn)動(dòng)可歸納為二重支付、二重歸流,其中第一重支付是(),第二重支付是()。A.銀行支付信貸資金給使用者,使用者支付本金和利息給銀行B.銀行支付信貸資金給使用者,使用者購買原料和支付生產(chǎn)費(fèi)用C.經(jīng)過社會再生產(chǎn)過程回到使用者手中,使用者支付本金和利息給銀行D.使用者購買原料和支付生產(chǎn)費(fèi)用,經(jīng)過社會再生產(chǎn)過程回到使用者手中20.銀行對貸款的嚴(yán)格審查和管理是緊緊圍繞著保障本金的()而展開的。A.效益性B.安全性C.流動(dòng)性D.周轉(zhuǎn)速度二、多選題1.下列銀行收費(fèi)服務(wù)中,采用政府指導(dǎo)價(jià)的有()。A.擔(dān)保B.承諾C.承兌D.匯兌E.委托收款2.貸款利率可分為浮動(dòng)利率和固定利率,下列關(guān)于二者的說法錯(cuò)誤的有()。A.固定利率借貸雙方所承擔(dān)的利率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)較小B.固定利率的特點(diǎn)是可以靈敏地反映金融市場上資金的供求狀況C.浮動(dòng)利率和固定利率的區(qū)別是借貸關(guān)系持續(xù)期內(nèi)利率水平是否變化D.浮動(dòng)利率是指借貸期限內(nèi)利率隨市場利率或其他因素變化相應(yīng)調(diào)整的利率E.在貸款合同期內(nèi),無論市場利率如何變動(dòng),固定利率的借款人都按照固定的利率支付利息3.下列有關(guān)商行經(jīng)營的效益性、安全性和流動(dòng)性的說法,正確的有A.安全性與流動(dòng)性成正比B.效益性與安全性、流動(dòng)性相矛盾C.貸款期限越短,安全性和流動(dòng)性越好,但效益性越差D.貸款期限越長,安全性和效益性越好,但流動(dòng)性較差E.經(jīng)營中三者要整體綜合衡量4.信貸資金的運(yùn)動(dòng)特征包括()。A.以盈利為前提,有條件的讓渡B.與社會物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)流通相結(jié)合C.只有產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益才能良性循環(huán)D.以銀行為軸心E.二重支付、二重歸流5.以下貸款方式中,銀行不用承擔(dān)貸款風(fēng)險(xiǎn)的是()。A.自營貸款B.委托貸款C.特定貸款D.銀團(tuán)貸款E.辛迪加貸款6.按貸款用途劃分,公司信貸的種類包括()。A.透支B.擔(dān)保貸款C.特定貸款D.固定資產(chǎn)貸款E..流動(dòng)資金貸款7.根據(jù)《人民幣利率管理規(guī)定》,下列關(guān)于利率的說法,正確的有()。A.中長期貸款利率實(shí)行一年一定B.貸款展期,按合同規(guī)定的利率計(jì)息C.短期貸款合同期內(nèi),遇利率調(diào)整不分段計(jì)息D.逾期貸款從逾期之日起,按罰息利率計(jì)收罰息,直到清償本息E.借款人在借款合同到期日之前歸還借款時(shí),銀行不得再按原貸款合同向借款人收取利息8.擔(dān)保是審查貸款項(xiàng)目最主要的因素之一,我國《擔(dān)保法》規(guī)定的擔(dān)保方式包括()。A.保證B.抵押C.質(zhì)押D.定金E.留置9.下列商業(yè)銀行的做法中,體現(xiàn)了公司信貸相關(guān)原則的有()。A.銀行對貸款嚴(yán)格審理和管理B.銀行為了盈利,而爭取優(yōu)厚的利息收入C.商業(yè)銀行為了提高效率,而簡化辦理貸款的程序D.商業(yè)銀行依法經(jīng)營,獨(dú)立核算,照章納稅,追求利潤E.商業(yè)銀行對選擇貸款對象公平對待,盡量滿足所有企業(yè)貸款需要10.按貸款主體的經(jīng)營特性劃分,企業(yè)貸款包括()。A.生產(chǎn)企業(yè)貸B.外貿(mào)企業(yè)貸款C.加工企業(yè)貸款D.流通企業(yè)貸款E.房地產(chǎn)企業(yè)貸款11.根據(jù)《貸款通則》有關(guān)期限的規(guī)定,下列說法正確的有()。A.中期貸款展期期限累計(jì)不得超過原貸款期限的一半B.長期貸款展期期限累計(jì)不得超過5年C.票據(jù)貼現(xiàn)的貼現(xiàn)期限最長不得超過6個(gè)月D.不能按期歸還貸款的,是否展期由借款人決定E.短期貸款展期期限累計(jì)不得超過原貸款期限3年;D項(xiàng)不能按期歸還貸款的,借款人應(yīng)當(dāng)在貸款到期日之前,向銀行申請貸款展期,是否展期由銀行決定。12.根據(jù)《貸款通則》,下列關(guān)于貸款期限表述正確的是()。A.自營貸款的期限一般不能超過10年B.票據(jù)貼現(xiàn)的期限最長不得超過6個(gè)月C.中長期貸款展期的期限累積不得超過原貸款期限的一半D.長期貸款期限累積不得超過5年E.短期貸款展期期限累積不得超過原來的貸款期限10年,超過10年應(yīng)當(dāng)報(bào)監(jiān)管部門備案。③票據(jù)貼現(xiàn)的貼現(xiàn)期限最長不得超過6個(gè)月,貼現(xiàn)期限為從貼現(xiàn)之日起到票據(jù)到期日止。④不能按期歸還貸款的,借款人應(yīng)當(dāng)在貸款到期日之前,向銀行申請貸款展期,是否展期由銀行決定。⑤短期貸款展期期限累計(jì)不得超過原貸款期限;中期貸款展期期限累計(jì)不得超過原貸款期限的一半;長期貸款展期期限累計(jì)不得超過3年。13.下列關(guān)于固定利率和浮動(dòng)利率正確的是()。A.固定利率和浮動(dòng)利率的區(qū)別是借貸關(guān)系持續(xù)期內(nèi)利率水平是否變化B.浮動(dòng)利率是指借貸期限內(nèi)利率隨著市場利率或其他因素的變化而相應(yīng)調(diào)整的利率C.浮動(dòng)利率的特點(diǎn)是可以靈敏地反映金融市場上資金的供求狀況D.浮動(dòng)利率借貸雙方所承擔(dān)的利率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)較大E.在貸款合同期內(nèi),無論市場利率如何變化,固定利率的借貸人都按照固定的利率支付利息14.我國人民幣貸款利率按貸款期限可分為()。A.票據(jù)貼現(xiàn)利率B.短期貸款利率C.展期貸款利率D.久期貸款利率E.中長期貸款利率15.下列關(guān)于公司信貸基本要素的說法,正確的有()。A.信貸金額是指銀行承諾向借款人提供的以貨幣計(jì)量的信貸產(chǎn)品數(shù)額B.貸款利率即借款人使用貸款時(shí)支付的價(jià)格C.費(fèi)率是指銀行提供信貸服務(wù)的全部價(jià)格D.信貸產(chǎn)品是指特定產(chǎn)品要素組合下的信貸服務(wù)方式E.公司信貸業(yè)務(wù)的交易對象包括銀行和銀行的交易對手16.下列屬于真實(shí)票據(jù)理論的缺陷的有()。A.使得缺乏物質(zhì)保證的貸款大量發(fā)放,為信用膨脹創(chuàng)造了條件B.由于收入預(yù)測與經(jīng)濟(jì)周期有密切聯(lián)系,資產(chǎn)的膨脹和收縮會影響資產(chǎn)質(zhì)量,因此會增加銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)C.局限于短期貸款不利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展D.貸款平均期限的延長會增加銀行系統(tǒng)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)E.自償性貸款隨經(jīng)濟(jì)周期決定信用量,從而會加大經(jīng)濟(jì)波動(dòng)17.下列關(guān)于資產(chǎn)轉(zhuǎn)換理論的說法,正確的有()。A.在該理論的影響下,商業(yè)銀行的資產(chǎn)范圍顯著擴(kuò)大B.該理論認(rèn)為,銀行能否保持流動(dòng)性,關(guān)鍵在于銀行資產(chǎn)能否轉(zhuǎn)讓變現(xiàn)C.該理論認(rèn)為,穩(wěn)定的貸款應(yīng)該建立在現(xiàn)實(shí)的歸還期限與貸款的證券擔(dān)保的基礎(chǔ)上D.該理論認(rèn)為,把可用資金的部分投放于二級市場的貸款與證券,可以滿足銀行的流動(dòng)性需要E.依照該理論進(jìn)行信貸管理的銀行在經(jīng)濟(jì)局勢和市場狀況出現(xiàn)較大波動(dòng)時(shí),可以有效避免資產(chǎn)拋售帶來的巨額損失18.預(yù)期收入理論的觀點(diǎn)包括()。A.貸款能否到期歸還,是以未來收入為基礎(chǔ)的B.穩(wěn)定的貸款應(yīng)該建立在現(xiàn)實(shí)的歸還期限與貸款的證券擔(dān)保的基礎(chǔ)上C.中央銀行可以作為資金流動(dòng)性的最后來源D.當(dāng)流動(dòng)性的需要增大時(shí),可以在金融市場上出售貸款資產(chǎn)E.長期投資的資金應(yīng)來自長期資源19.商業(yè)銀行在堅(jiān)持“區(qū)別對待,擇優(yōu)扶植”的原則時(shí),要做到()。A.貸款的發(fā)放和使用應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)的法律法規(guī)B.貸款的投向應(yīng)當(dāng)突出重點(diǎn)C.根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營管理和經(jīng)濟(jì)效益選擇貸款對象D.嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)的優(yōu)劣E.按程序辦理貸款20.信貸資金的運(yùn)動(dòng)特征有()。A.以償還為前提的支出,有條件的讓渡B.與社會物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通相結(jié)合C.是一收一支的一次性資金運(yùn)動(dòng)D.信貸資金運(yùn)動(dòng)以銀行為軸心E.產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益才能良性循環(huán)三、判斷題1.信貸資金的運(yùn)動(dòng)是一種二收二支的資金運(yùn)動(dòng)。()2.我國外匯貸款利率由各金融機(jī)構(gòu)自行確定。()3.在狹義定義下,信貸期限分為提款期、寬限期和還款期。()4.我國人民幣貸款利率按貸款期限劃分包括短期貸款利率與中長期貸款利率。()5.費(fèi)率是指銀行提供信貸服務(wù)的價(jià)格。()6.我國人民幣貸款利率按貸款期限劃分包括短期貸款利率與中長期貸款利率。()7.對生產(chǎn)企業(yè)的貸款主要是流動(dòng)資金貸款。()8.短期流動(dòng)資金貸款均為固定利率貸款。()9.一般商行信貸資金周轉(zhuǎn)速度越快,流動(dòng)性越強(qiáng),安全性越強(qiáng),效益性越強(qiáng)。()10.一般信用貸款的期限較短。()11.我國商業(yè)銀行在辦理收付類業(yè)務(wù)時(shí)不得向委托方以外的其他單位或個(gè)人收費(fèi)。()12.抵押貸款是指以借款人或第三人的動(dòng)產(chǎn)或權(quán)利作為抵押發(fā)放的貸款。()13.信貸資金的周轉(zhuǎn)速度與資金安全性成反向關(guān)系,與效益性成正向關(guān)系。()14.我國商業(yè)銀行通常以中央銀行公布的利率為基礎(chǔ)確定外匯貸款利率。()15.銀行出借貨幣時(shí)也出讓了對借出貨幣的所有權(quán)。()參考解析一、單項(xiàng)選擇題B/D/C/C/C/B/A/A/A/A/A/C/B/D/B/A/D/D/B/B二、多項(xiàng)選擇題CDE/AB/ABCE/BCD/BC/DE/DE/ABCDE/ABD/ADE/ACE/ABCE/ABCE/ABE/ABDE/CE/ABD/ABC/ABCDE/ABDE三、判斷題√/√/×/×/×/×/×/√/×/√/√/×/×/×/×一、單項(xiàng)選擇題1.SWOT分析方法中,“S”和“W”分別代表()。A.劣勢;機(jī)會B.優(yōu)勢;劣勢C.優(yōu)勢;機(jī)會D.劣勢;威脅2.在20XX年北京奧運(yùn)會期間,國內(nèi)某銀行提出以“真情服務(wù)”回饋顧客,該銀行的此種行為屬于()。A.產(chǎn)品定位B.形象定位C.利益定位D.競爭對手定位3.公司信貸是商業(yè)銀行主要的盈利來源,下列關(guān)于貸款利潤、貸款價(jià)格與貸款需求三者的關(guān)系說法正確的是()。A.貸款價(jià)格高,單筆利潤高,貸款需求增加B.貸款價(jià)格低,單筆利潤低,貸款需求增加C.貸款價(jià)格高,單筆利潤低,貸款需求減少D.貸款價(jià)格高,單筆利潤低,貸款需求增加4.()是指貸款定價(jià)中的一些非貨幣性內(nèi)容。[20XX年6月真題]A.貸款利率B.補(bǔ)償余額C.隱含價(jià)格D.貸款承諾費(fèi)5.銀行廣告一般有形象廣告和產(chǎn)品廣告兩種類型。下列刁二屬于產(chǎn)品廣告的差異化策略的是()。[20XX年6月真題]A.在廣告形式上加以創(chuàng)新以引起客戶的注意和興趣B.同類產(chǎn)品中,盡力找出并擴(kuò)大自己的產(chǎn)品和其他銀行產(chǎn)品的區(qū)別C.利用人無我有的創(chuàng)新產(chǎn)品,大做廣告D.利用產(chǎn)品品質(zhì)上的優(yōu)勢,突出宣傳產(chǎn)品以及形象的差異6.銀行預(yù)期達(dá)到的市場地位為()。A.最優(yōu)的市場份額B.最高的市場份額C.最快的規(guī)模擴(kuò)張D.最快的發(fā)展速度7.銀行進(jìn)行信貸市場細(xì)分的根本依據(jù)為()。A.客戶需求的共通性B.客戶需求的差異性C.信貸產(chǎn)品的共同性D.信貸產(chǎn)品的差異性8.根據(jù)規(guī)模細(xì)分的各子市場中,商業(yè)銀行應(yīng)重點(diǎn)爭取的客戶群為()。A.工業(yè)企業(yè)B.大型、特大型企業(yè)C.中小企業(yè)D.國有企業(yè)9.對商業(yè)銀行產(chǎn)品需求與個(gè)人客戶類似的細(xì)分企業(yè)為()。A.中小企業(yè)B.技術(shù)密集性企業(yè)C.民營企業(yè)D.業(yè)主制企業(yè)10.商業(yè)銀行應(yīng)選派精通現(xiàn)代金融理論及金融創(chuàng)新理論的高素質(zhì)客戶經(jīng)理接洽業(yè)務(wù)的細(xì)分市場為()。A.國有企業(yè)B.民營企業(yè)C.外商獨(dú)資企業(yè)D.合資與合作企業(yè)11.商業(yè)銀行在辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)修改完善其信貸管理制度的細(xì)分市場為()。A.大中型企業(yè)D‘中小企業(yè)C.國有企業(yè)D.外商獨(dú)資企業(yè)12.招商銀行在經(jīng)營中提出微笑服務(wù)、站立服務(wù),并為客戶提供咖啡、牛奶,招商銀行此種行為屬于()。A.產(chǎn)品定位D.形象定位C.利益定位D.競爭對手定位13.貸款價(jià)格的構(gòu)成包括貸款利率、貸款承諾費(fèi)、補(bǔ)償余額和隱含價(jià)格,其中貸款承諾費(fèi)是指銀行對()的那部分資金收取的費(fèi)用。A.未承諾貸給客戶,客戶沒有使用B.末承諾貸給客戶,客戶已經(jīng)使用C.已承諾貸給客戶,客戶已經(jīng)使用D.已承諾貸給客戶,客戶沒有使用14.在成本加成定價(jià)法中,貸款利率不包括()。A.籌集可貸資金的成本B.銀行非資金性的營業(yè)成本C.銀行對貸款違約風(fēng)險(xiǎn)所要求的補(bǔ)償D.大額貸款借款人支付的期限風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)15.銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系,可以采取()。A.薄利多銷定價(jià)策略B.高額定價(jià)策略C.關(guān)系定價(jià)策略D.滲透定價(jià)策略16.下列不屬于組合營銷渠道策略的是()。A.營銷渠道與促銷相結(jié)合B‘營銷渠道與產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合C.營銷渠道與營銷理論相結(jié)合D.營銷渠道與銷售環(huán)節(jié)相結(jié)合17.商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產(chǎn)品的有機(jī)組合稱為()。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品類型C.產(chǎn)品線D.產(chǎn)品組合18.關(guān)于銀行矩陣制的營銷機(jī)構(gòu)組織形式,下列說法正確的是()。A.業(yè)務(wù)部門間易缺乏溝通效率B.加強(qiáng)了營銷部門和信貸業(yè)務(wù)部門的橫向聯(lián)系C.增加了費(fèi)用開支D.容易滋長本位主義19.下列各項(xiàng)不屬于客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容的是()。A.為客戶服務(wù)B.風(fēng)險(xiǎn)防范C.營銷控制D.刺激市場需求20.銀行廣告一般有形象廣告和產(chǎn)品廣告兩種類型。公司信貸營銷主要運(yùn)用()廣告,突出()策略。A.產(chǎn)品,差異化B.形象,差異化C.產(chǎn)品,成本優(yōu)先D.形象,成本優(yōu)先
二、多選題1.與其他產(chǎn)品一樣,銀行的信貸產(chǎn)品也會經(jīng)歷生命周期,下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期策略的說法,正確的有()。[20XX年6月真題]A.在介紹期,研制費(fèi)用可以減少B.在衰退期,銀行利潤日益減少C.在成熟期,銀行的利潤較穩(wěn)定D.在成熟期,銷售量的增長出現(xiàn)下降趨勢E.在成長期,銀行要花費(fèi)大量資金來做廣告宣傳2.下列關(guān)于影響貸款價(jià)格的因素的說法,正確的有()。A.當(dāng)貸款供大于求時(shí),銀行貸款價(jià)格應(yīng)該提高B.對銀行職員的親屬可以給予適當(dāng)?shù)陀谝话阗J款的價(jià)格C.借款人的信用越好,貸款風(fēng)險(xiǎn)越小,貸款價(jià)格也應(yīng)越低D.在貸款定價(jià)時(shí),銀行必須考慮能否在總體上實(shí)現(xiàn)銀行的貸款收益率目標(biāo)E.貸款期限越長,各種變動(dòng)出現(xiàn)的可能性就越大,銀行承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也越大3.公司貸款定價(jià)原則包括()。A.利潤最大化原則B.擴(kuò)大市場份額原則C.保證貸款流動(dòng)性原則D.客戶利益最大化原則E.維護(hù)金融秩序穩(wěn)定原則4.成本加成定價(jià)法中,在考慮成本的基礎(chǔ)上,對貸款作出客戶可以接受、銀行有利可圖的價(jià)格,那么貸款利率的組成部分包括()。A.籌集可貸資金的成本B.銀行對市場風(fēng)險(xiǎn)所要求的補(bǔ)償C.銀行對戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)所要求的補(bǔ)償D.銀行對貸款違約風(fēng)險(xiǎn)所要求的補(bǔ)償E.每筆貸款的預(yù)期利潤5.一般的,銀行制定一個(gè)較完整的公司信貸營銷計(jì)劃應(yīng)包括的板塊有()等。A.行動(dòng)方案B.計(jì)劃概要C.損益預(yù)算表D.機(jī)會與問題分析E.營銷戰(zhàn)略與策略6.下列關(guān)于銀行營銷機(jī)構(gòu)組織形式的說法,正確的有()。A.矩陣制的缺點(diǎn)是成員不固定,有臨時(shí)觀念B.事業(yè)部制對具有獨(dú)立信貸產(chǎn)品市場的部門實(shí)行分權(quán)管理C.事業(yè)部制保證了集中統(tǒng)一指揮,能發(fā)揮營銷專家對公司信貸業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用D.矩陣制是指在事業(yè)部制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,:再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)E..事業(yè)部制的缺點(diǎn)是相對需要較多具有高素質(zhì)的專業(yè)人員來運(yùn)作,出現(xiàn)矛盾時(shí)銀行領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)起來比較困難7.在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中不可避免會出現(xiàn)意外情況,為了實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),銀行經(jīng)常采用的市場營銷控制方法包括()。A.成本控制B.戰(zhàn)略控制C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.營運(yùn)能力控制E..發(fā)展趨勢控制8.恰當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ豢梢?)。A.使細(xì)分市場更明確B.使銀行及其產(chǎn)品為更多客戶認(rèn)同接受C.占據(jù)市場空位D.面面俱到E..使銀行充分利用自身優(yōu)劣勢,攻擊對手弱點(diǎn)9.產(chǎn)品組合一般通過以下標(biāo)準(zhǔn)來衡量()。A.寬度B.廣度C.深度D.敏感度E.關(guān)聯(lián)度10.銀行的內(nèi)部資源指銀行自身所擁有且可供利用和支配的資源,銀行內(nèi)部資源分析的主要內(nèi)容包括()。A.人力資源B.財(cái)務(wù)實(shí)力C.物質(zhì)支持D.技術(shù)資源E.信息資源11.下列關(guān)于市場細(xì)分的說法,正確的有()。A.市場細(xì)分是指銀行把公司信貸客戶按某一種或幾種因素加以區(qū)分,使區(qū)分后的客戶需求在一個(gè)或多個(gè)方面具有相同或相近的特征,以便確定客戶政策B.目的是使銀行針對不同子市場的特殊但又相對同質(zhì)的需求和偏好,有針對性地采取一定的營銷組合策略和營銷工具,以滿足不同客戶群的需要C.有利于集中人力、物力投人目標(biāo)市場,提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益D.有利于發(fā)掘市場機(jī)會,開拓新市場,更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需要E.有利于選擇目標(biāo)市場和制定營銷策略1)有利于選擇目標(biāo)市場和制定營銷策略;(2)有利于發(fā)掘市場機(jī)會,開拓新市場,更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需要;(3)有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場,提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益。12.下列符合選擇目標(biāo)市場的要求的有()。A.有比較通暢的銷售渠道B.對一定的公司信貸產(chǎn)品有足夠的購買力,并能保持穩(wěn)定C.競爭者較少或相對實(shí)力較弱D.以后能夠建立有效地獲取信息的網(wǎng)絡(luò)E.需求變化的方向與銀行公司信貸產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)的方向不一致13.商業(yè)銀行對公司信貸客戶市場按區(qū)域進(jìn)行細(xì)分,主要考慮客戶所在地區(qū)的()。A.市場密度B.交通便利程度C.整體教育水平D.經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度E.性別比例14.下列關(guān)于產(chǎn)品組合寬度、深度和關(guān)聯(lián)性的說法,正確的有()。A.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品大類的數(shù)量或服務(wù)的種類B.銀行每條產(chǎn)品線擁有的產(chǎn)品項(xiàng)目越少,其產(chǎn)品組合寬度就越小C.產(chǎn)品組合的深度是指銀行經(jīng)營的每條產(chǎn)品線內(nèi)所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量D.銀行擁有的產(chǎn)品線越多,其產(chǎn)品組合深度就越大E.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指銀行所有的產(chǎn)品線之間的相關(guān)程度或密切程度15.下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期策略的說法,正確的有()。A.在介紹期,銀行要花費(fèi)大量資金來做廣告宣傳B.在成長期,研制費(fèi)用可以減少C.在成熟期,銀行的利潤較穩(wěn)定D.在成熟期,價(jià)格戰(zhàn)與促銷戰(zhàn)愈演愈烈E.在衰退期,銀行利潤日益減少16.在成本加成定價(jià)法中,貸款利率的組成部分
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