咨詢服務外包效果與滿意度評估

咨詢服務外包效果與滿意度評估合同編號：__________合同雙方：甲方（委托方）：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________電子郵箱：______________________乙方（受托方）：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________電子郵箱：______________________鑒于甲方愿意委托乙方對其咨詢服務外包效果進行評估，并滿意度的調(diào)查與分析，乙方愿意接受甲方的委托，根據(jù)雙方協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條評估目的1.1甲方希望通過本合同明確乙方對其咨詢服務外包效果與滿意度的評估工作。1.2乙方應根據(jù)甲方的要求，對甲方提供的相關資料進行詳細分析，并提出評估報告。第二條評估內(nèi)容2.1乙方應對甲方提供的咨詢服務外包項目的基本情況進行了解和分析，包括但不限于項目背景、項目目標、項目執(zhí)行過程、項目成果等方面。2.2乙方應對甲方對咨詢服務外包的滿意度進行調(diào)查與分析，包括但不限于服務質量、服務態(tài)度、服務效果、服務響應速度等方面。第三條評估方法3.1乙方應對甲方提供的相關資料進行詳細分析，包括但不限于項目文檔、項目報告、甲方反饋意見等。3.2乙方應采用問卷調(diào)查、訪談、座談會等方式，廣泛收集甲方及項目相關人員的意見和建議。3.3乙方應對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析，并形成評估報告。第四條評估時間及進度4.1乙方應在本合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成評估工作。4.2乙方應按照約定的時間節(jié)點向甲方提交評估報告。第五條保密條款5.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外，雙方應對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。5.2乙方應對甲方提供的所有資料予以保密，不得向第三方披露。第六條費用及支付6.1乙方向甲方提供評估服務的費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。6.2甲方應在本合同簽訂后30日內(nèi)，向乙方支付約定費用。第七條違約責任7.1乙方未按本合同約定完成評估工作的，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金。7.2甲方未按本合同約定支付費用的，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付違約金。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。甲方（委托方）：______________________乙方（受托方）：______________________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.咨詢服務外包項目基本情況調(diào)查表2.咨詢服務外包滿意度調(diào)查問卷3.咨詢服務外包項目文檔4.咨詢服務外包項目報告5.甲方反饋意見表格6.乙方評估報告二、違約行為及認定：1.乙方未按本合同約定完成評估工作，認定違約。2.甲方未按本合同約定支付費用，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.咨詢服務外包：指甲方將其咨詢服務需求委托給乙方，由乙方按照甲方的要求進行評估并提供相關報告的服務。2.評估報告：乙方根據(jù)甲方提供的資料和調(diào)查數(shù)據(jù)，對甲方咨詢服務外包效果與滿意度進行分析并形成的結論性報告。3.違約金：指一方未履行合同義務，按照合同約定向對方支付的違約補償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方在評估過程中，可能遇到資料不足或信息不對稱的問題。解決辦法：及時與甲方溝通，補充相關資料，確保評估的準確性。2.甲方在評估過程中，可能對乙方的評估結果不滿意。解決辦法：雙方積極溝通，乙方根據(jù)甲方的反饋進行調(diào)整，確保評估結果的公正性和客觀性。五、所有應用場景：1.甲方為提高自身咨詢服務質量，委托乙方進行外包效果評估。2.甲方為了解咨詢服務外