2025年度電子商務配送員服務合同樣本

2025年度電子商務配送員服務合同樣本甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容描述1.服務項目乙方將為甲方提供電子商務配送員服務，具體包括但不限于訂單處理、商品打包、配送、客戶服務等。2.服務質量要求乙方保證配送員在服務過程中，遵守交通規(guī)則，確保配送安全。乙方保證配送員在服務過程中，尊重客戶，維護甲方品牌形象。二、服務數量與價格1.服務數量甲方預計需要配送員數量為______名，實際需求以甲方書面通知為準。2.服務單價與總價配送員服務單價為______元/人/天。本合同服務總價預計為______元（大寫：______），該總價根據預計數量計算得出，最終總價以實際需求和服務單價結算為準。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內（具體時長）完成配送員派遣工作。對于后續(xù)服務需求，乙方應根據甲方業(yè)務需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內完成配送員派遣。2.服務地點乙方配送員應在甲方指定的配送區(qū)域內進行配送服務。四、服務管理與責任1.服務管理甲方有權對乙方配送員的服務質量進行監(jiān)督，并提出改進意見。乙方應定期對配送員進行培訓，提高其服務水平和技能。2.服務責任乙方保證配送員在服務過程中，如因乙方原因導致商品損壞或延誤，乙方應承擔相應的責任。乙方保證配送員在服務過程中，如因違反交通規(guī)則造成交通事故，乙方應承擔相應的責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的配送員服務質量進行評估和監(jiān)督，如發(fā)現服務不符合要求，有權要求乙方更換配送員。有權根據業(yè)務需求調整配送員數量，但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務：在合同規(guī)定的時間內接收乙方派遣的配送員，并按照合同約定支付服務費用。為乙方配送員提供必要的培訓和工作指導。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求派遣配送員后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致配送員無法正常工作，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、數量和質量派遣配送員。對甲方提供的客戶信息和業(yè)務資料保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在派遣配送員前應對其進行培訓，確保其符合甲方要求。甲方在收到配送員后的______個工作日內（具體時長）進行驗收，可以采用現場觀察或試工的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的配送員服務質量、技能水平以及國家相關標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如更換配送員等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據配送任務完成情況，在乙方按照甲方要求完成一定比例的配送任務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有配送任務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解除合同，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于已派遣配送員的工資、培訓費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、數量或質量派遣配送員，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方派遣的配送員不符合合同要求，應負責免費更換符合要求的配送員，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因配送員服務問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于配送員信息、配送路線等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲