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旅游業(yè)出行風(fēng)險(xiǎn)提前告知免責(zé)旅游協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(旅行社):旅行社名稱(chēng):________________旅行社地址:________________旅行社聯(lián)系方式:________________旅行社法定代表人:________________乙方(游客):游客姓名:________________游客身份證號(hào):________________游客聯(lián)系方式:________________游客地址:________________一、協(xié)議的介紹與說(shuō)明1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在明確雙方在旅游活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù),保證游客在充分了解旅游行程及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,自愿參與旅游活動(dòng)。旅行社作為旅游服務(wù)的提供者,將盡力為游客提供安全、愉快的旅游體驗(yàn),但同時(shí)也需要游客理解和承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。2.定義與解釋“旅游行程”指旅行社為游客安排的包括交通、住宿、餐飲、游覽等在內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)。“出行風(fēng)險(xiǎn)”指在旅游過(guò)程中可能發(fā)生的各種意外情況,如交通、自然災(zāi)害、疾病等?!安豢煽沽Α敝覆荒茴A(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。二、旅游行程安排1.行程概述旅行社將為游客提供詳細(xì)的行程安排,包括出發(fā)時(shí)間、行程路線、游覽景點(diǎn)、住宿安排、餐飲安排等。行程安排將在旅游合同中明確列出,游客應(yīng)在出發(fā)前仔細(xì)閱讀并確認(rèn)。2.行程變更如因不可抗力或其他特殊原因,旅行社有權(quán)對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知游客,并說(shuō)明調(diào)整的原因和替代方案。游客有權(quán)對(duì)行程變更提出異議,如雙方無(wú)法達(dá)成一致,游客有權(quán)解除合同,旅行社應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定退還游客已支付的費(fèi)用。三、旅游費(fèi)用1.費(fèi)用明細(xì)旅游費(fèi)用包括交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用。旅行社應(yīng)在旅游合同中明確列出各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)和標(biāo)準(zhǔn),游客應(yīng)在出發(fā)前仔細(xì)閱讀并確認(rèn)。2.費(fèi)用支付方式游客應(yīng)按照旅行社的要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付旅游費(fèi)用。支付方式可以包括現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡支付等,具體支付方式應(yīng)在旅游合同中明確列出。3.費(fèi)用調(diào)整如因旅游行程的變更或其他原因?qū)е沦M(fèi)用增加,旅行社應(yīng)提前通知游客,并說(shuō)明費(fèi)用增加的原因和金額。如因游客自身原因?qū)е沦M(fèi)用增加,如更改行程、增加服務(wù)項(xiàng)目等,游客應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。四、出行風(fēng)險(xiǎn)告知1.潛在風(fēng)險(xiǎn)概述在旅游過(guò)程中,游客可能面臨各種潛在風(fēng)險(xiǎn),如交通、自然災(zāi)害、疾病、治安問(wèn)題等。旅行社將盡力采取措施防范風(fēng)險(xiǎn),但無(wú)法完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。2.風(fēng)險(xiǎn)防范措施旅行社將為游客提供必要的安全指導(dǎo)和建議,如注意交通安全、遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、注意飲食衛(wèi)生等。游客應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取旅行社的安全指導(dǎo)和建議,并嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。旅行社將為游客購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn),以降低游客在旅游過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。五、游客的權(quán)利與義務(wù)1.游客的權(quán)利游客有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供旅游服務(wù)。游客有權(quán)了解旅游行程的詳細(xì)安排和相關(guān)信息。游客有權(quán)對(duì)旅行社的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。如因旅行社的原因?qū)е掠慰偷暮戏?quán)益受到損害,游客有權(quán)要求旅行社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.游客的義務(wù)游客應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用。游客應(yīng)遵守旅游行程的安排和相關(guān)規(guī)定,不得擅自離隊(duì)或更改行程。游客應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng),不得從事違法、違規(guī)或不道德的行為。游客應(yīng)妥善保管自己的財(cái)物,如有遺失或損壞,應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。六、旅行社的權(quán)利與義務(wù)1.旅行社的權(quán)利旅行社有權(quán)按照合同約定收取旅游費(fèi)用。旅行社有權(quán)根據(jù)旅游行程的安排和實(shí)際情況,對(duì)行程進(jìn)行合理的調(diào)整。如游客違反合同約定或相關(guān)規(guī)定,旅行社有權(quán)采取相應(yīng)的措施,如終止旅游合同、要求游客承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任等。2.旅行社的義務(wù)旅行社應(yīng)按照合同約定為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),保證旅游行程的安全和順利進(jìn)行。旅行社應(yīng)向游客提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息,不得隱瞞或虛假宣傳。旅行社應(yīng)妥善安排游客的交通、住宿、餐飲等各項(xiàng)事宜,保證游客的基本生活需求得到滿足。旅行社應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游人員,為游客提供專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。如因旅行社的原因?qū)е掠慰偷暮戏?quán)益受到損害,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、責(zé)任與免責(zé)1.旅行社的責(zé)任范圍旅行社對(duì)游客在旅游過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)有保障義務(wù)。如因旅行社的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致游客人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。旅行社應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù),如因旅行社未按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致游客未能享受到應(yīng)有的旅游體驗(yàn),旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.游客的責(zé)任范圍如因游客自身的原因?qū)е缕淙松韨龌蜇?cái)產(chǎn)損失,游客應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因游客違反合同約定或相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致旅行社或其他游客的合法權(quán)益受到損害,游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.免責(zé)條款如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐虩o(wú)法正常進(jìn)行或游客遭受損失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)盡力協(xié)助游客解決相關(guān)問(wèn)題。如因游客自身健康原因或隱瞞病史導(dǎo)致在旅游過(guò)程中發(fā)生意外或病情加重,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)協(xié)助游客進(jìn)行救治。八、保險(xiǎn)與保障1.旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)旅行社將為游客購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在旅游費(fèi)用中。旅游保險(xiǎn)的具體內(nèi)容和保險(xiǎn)金額將在旅游合同中明確列出,游客應(yīng)在出發(fā)前仔細(xì)閱讀并確認(rèn)。2.保險(xiǎn)責(zé)任與理賠如游客在旅游過(guò)程中發(fā)生意外或遭受損失,應(yīng)及時(shí)向旅行社報(bào)告,并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)證明材料。旅行社將協(xié)助游客向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠,保險(xiǎn)公司將按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序如雙方協(xié)商一致,可對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。變更后的協(xié)議應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn),并作為本協(xié)議的組成部分。如因不可抗力或其他特殊原因,旅行社需要對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更,應(yīng)提前通知游客,并說(shuō)明變更的原因和內(nèi)容。游客有權(quán)對(duì)變更內(nèi)容提出異議,如雙方無(wú)法達(dá)成一致,游客有權(quán)解除本協(xié)議。2.協(xié)議解除的條件與程序如游客未按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用,旅行社有權(quán)解除本協(xié)議,并要求游客承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如游客違反本協(xié)議約定或相關(guān)規(guī)定,旅行社有權(quán)解除本協(xié)議,并要求游客承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐虩o(wú)法正常進(jìn)行,雙方均可解除本協(xié)議。解除本協(xié)議后,旅行社應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定退還游客已支付的費(fèi)用。十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的處理方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向旅游行政管理部門(mén)投訴或向人民法院提起訴訟。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國(guó)法律。十一、通知與聯(lián)絡(luò)1.雙方的通知方式與聯(lián)絡(luò)信息雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的通知方式和聯(lián)絡(luò)信息,包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、電子郵箱等。如一方的通知方式或聯(lián)絡(luò)信息發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.通知的送達(dá)與確認(rèn)通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出,并通過(guò)郵寄、傳真、郵件等方式送達(dá)對(duì)方。通知送達(dá)的時(shí)間以對(duì)方簽收或系統(tǒng)顯示的接收時(shí)間為準(zhǔn)。如對(duì)方對(duì)通知的內(nèi)容有異議,應(yīng)在收到通知后的合理時(shí)間內(nèi)提出,否則視為對(duì)通知內(nèi)容的認(rèn)可。十二、協(xié)議的生效與終止1.協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.協(xié)議的終止情形本協(xié)議在旅游行程結(jié)束后自動(dòng)終止。如雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議,本協(xié)議自解除之日起終止。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行,本協(xié)議自該原因發(fā)生之日起終止。十三、其他條款1.補(bǔ)充約定雙方可以根據(jù)實(shí)際情況,在本協(xié)議中增加補(bǔ)充約定。補(bǔ)充約定應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn),并作為本協(xié)議的組成部分。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游活動(dòng)的完整協(xié)議,取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。如本協(xié)議中的任何條款與法律法規(guī)相沖突,應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn),但不影響本協(xié)議其他條款的效力。十四、附件1.行程安排表出發(fā)時(shí)間:________________行程路線:________________游覽景點(diǎn):________________住宿安排:________________餐飲安排:________________2.費(fèi)用清單交通費(fèi)用:________________住宿費(fèi)用:________________餐飲費(fèi)用:________________景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用:________________導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用:___
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