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IT技術(shù)服務(wù)中數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)協(xié)議及免責(zé)聲明合同編號(hào):__________甲方(委托方):甲方名稱:甲方地址:甲方聯(lián)系方式:甲方電子郵箱:乙方(服務(wù)提供方):乙方名稱:乙方地址:乙方聯(lián)系方式:乙方電子郵箱:一、合同主體1.甲方信息甲方作為數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的委托方,應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的聯(lián)系信息,包括但不限于地址、聯(lián)系電話和電子郵箱,以便乙方在服務(wù)過(guò)程中能夠及時(shí)與甲方進(jìn)行溝通。甲方應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)、有效,如信息發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通知乙方。2.乙方信息乙方作為數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的提供方,具有專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)和能力,能夠?yàn)榧追教峁└哔|(zhì)量的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。乙方應(yīng)向甲方提供其公司名稱、地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等信息,以便甲方在需要時(shí)能夠與乙方取得聯(lián)系。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)范圍乙方將為甲方提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù),包括但不限于硬盤(pán)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、服務(wù)器等數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的數(shù)據(jù)恢復(fù)。乙方將盡力恢復(fù)甲方指定的數(shù)據(jù),但不保證能夠恢復(fù)所有數(shù)據(jù)。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐,為甲方提供專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)?;謴?fù)的數(shù)據(jù)應(yīng)盡可能保持完整性和準(zhǔn)確性,保證數(shù)據(jù)的可用性。3.服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)乙方將在接到甲方的服務(wù)請(qǐng)求后,盡快安排數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。乙方將在[具體時(shí)間]內(nèi)對(duì)甲方的服務(wù)請(qǐng)求做出響應(yīng),并告知甲方預(yù)計(jì)的服務(wù)時(shí)間安排。三、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的費(fèi)用將根據(jù)數(shù)據(jù)恢復(fù)的難度、工作量以及所需的時(shí)間等因素進(jìn)行計(jì)算。乙方將向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單,包括各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)和計(jì)算方式。2.支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在乙方完成數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,按照服務(wù)費(fèi)用清單的金額向乙方支付費(fèi)用。支付方式可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方協(xié)商一致的支付方式。3.發(fā)票事宜乙方將在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,為甲方開(kāi)具正規(guī)的發(fā)票。發(fā)票的內(nèi)容將包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用金額、發(fā)票號(hào)碼等信息。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和配合,包括但不限于提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)、相關(guān)信息和資料等。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,為甲方提供專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私,不得泄露甲方的數(shù)據(jù)信息。五、數(shù)據(jù)安全與保密1.數(shù)據(jù)安全措施乙方將采取合理的安全措施,保證甲方的數(shù)據(jù)在恢復(fù)過(guò)程中的安全性。乙方將使用專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)設(shè)備和工具,避免對(duì)甲方的數(shù)據(jù)造成進(jìn)一步的損壞。2.保密責(zé)任與范圍雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等信息予以保密。保密范圍包括但不限于甲方的數(shù)據(jù)信息、業(yè)務(wù)信息、技術(shù)信息等。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]。六、服務(wù)暫停與終止1.服務(wù)暫停的情形如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方支付費(fèi)用為止。如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù),乙方有權(quán)暫停服務(wù),并及時(shí)通知甲方。2.服務(wù)終止的條件如甲方違反本協(xié)議的約定,乙方有權(quán)終止本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如乙方無(wú)法按照本協(xié)議的約定為甲方提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù),甲方有權(quán)終止本協(xié)議。3.終止后的處理本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。乙方應(yīng)將甲方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)及相關(guān)資料歸還甲方,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方違反本協(xié)議的約定,泄露乙方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密,應(yīng)向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù),應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。如乙方違反本協(xié)議的約定,泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私,應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。八、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)情形因不可抗力、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的客觀情況,導(dǎo)致乙方無(wú)法履行本協(xié)議的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。因甲方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)存在質(zhì)量問(wèn)題或損壞嚴(yán)重,導(dǎo)致乙方無(wú)法恢復(fù)數(shù)據(jù)的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)如甲方在數(shù)據(jù)恢復(fù)過(guò)程中,要求乙方采取違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范的操作方法,乙方有權(quán)拒絕,并不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。如因第三方原因,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)或數(shù)據(jù)丟失、損壞的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,但乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方解決問(wèn)題。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.服務(wù)過(guò)程中知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬在數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)過(guò)程中,乙方所使用的技術(shù)和方法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。如乙方根據(jù)甲方的要求,為甲方開(kāi)發(fā)了新的技術(shù)或方法,該技術(shù)或方法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有,未經(jīng)雙方書(shū)面同意,任何一方不得擅自使用或轉(zhuǎn)讓。2.對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯第三方的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因一方侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),導(dǎo)致另一方遭受損失的,侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律法規(guī)]。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟管轄地本協(xié)議的訴訟管轄地為[具體地點(diǎn)]的人民法院。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,包括但不限于信件、傳真、郵件等。通知應(yīng)發(fā)送至對(duì)方在本協(xié)議中指定的聯(lián)系地址或電子郵箱,如對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.送達(dá)的認(rèn)定通知以信件形式發(fā)送的,以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期;通知以傳真形式發(fā)送的,以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期;通知以郵件形式發(fā)送的,以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十二、其他條款1.合同的變更與補(bǔ)充本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議的變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.合同的生效與期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體年限]。本協(xié)議期滿后,如雙方無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[具體年限]。3.合同的份數(shù)與保存本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本協(xié)議的原件應(yīng)由雙方妥善保存,以備查閱。十三、附件1.服務(wù)報(bào)價(jià)清單2.數(shù)據(jù)恢復(fù)方案3.保密協(xié)議(如有需要)甲方(蓋章):___________
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