面談法也稱(chēng)采訪法它是通過(guò)職位分析人員與員工面對(duì)面的談話來(lái)收集職位信息資料的方

面談法也稱(chēng)采訪法，它是通過(guò)職位分析人員與員工面對(duì)面的談話來(lái)收集職位信息資料的方法。注意：面談之前，應(yīng)該準(zhǔn)備好面談問(wèn)題提綱；面談時(shí)要控制局面，按照計(jì)劃進(jìn)行，避免產(chǎn)生顧忌；要及時(shí)準(zhǔn)確的做好談話記錄。適應(yīng)于：腦力職位者，如開(kāi)發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員、高層管理人員等。主要內(nèi)容：1、工作目標(biāo)組織為什么設(shè)立這一職務(wù)，根據(jù)什么確定對(duì)職務(wù)的報(bào)酬。2、工作內(nèi)容主要工作，在組織中有多大的作用，其行動(dòng)對(duì)組織產(chǎn)生的后果。3、工作的性質(zhì)和范圍在組織中的關(guān)系、所需的技術(shù)、管理及人際關(guān)系知識(shí)能力、需要解決問(wèn)題的性質(zhì)以及自主權(quán)。4、所負(fù)責(zé)任涉及組織、戰(zhàn)略政策、控制、執(zhí)行等。訪談法主要分為1、個(gè)別訪談法單獨(dú)直接與被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行的訪談活動(dòng)；保密性強(qiáng)、形式靈活、結(jié)果準(zhǔn)確，訪問(wèn)表回收率高。2、集體訪談法邀請(qǐng)若干被調(diào)查者，通過(guò)集體座談的方式調(diào)查；了解情況快、工作效率高、經(jīng)費(fèi)投入少；對(duì)調(diào)查員組織會(huì)議能力的要求很高；不適應(yīng)調(diào)查某些涉及保密、隱私、敏感性的問(wèn)題。3、主管訪談法與一個(gè)或多個(gè)主管面談，了解所要分析的職務(wù)的情況；節(jié)省工作分析的時(shí)間。面談法的標(biāo)準(zhǔn)和要求1、所提問(wèn)題要和職位分析的目的有關(guān)；2、職位分析人員語(yǔ)言表達(dá)要清楚、含義準(zhǔn)確；3、所提問(wèn)題必須清晰、明確，不能太含蓄；4、所提問(wèn)題和談話內(nèi)容不能超出被談話人的知識(shí)和信息范圍；5、所提問(wèn)題和談話內(nèi)容不能引起被談話人的不滿(mǎn)，或涉及被談話人的隱私。面談法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：廣泛采用、相對(duì)簡(jiǎn)單、便捷，適用面較廣；方式親切，能拉近關(guān)系，能探察到一些較深層次問(wèn)題；缺點(diǎn)：不能作為工作分析的唯一方法；對(duì)訪談?wù)呒记梢蟾?，如運(yùn)用不當(dāng)可能影響信息收集的質(zhì)量；問(wèn)