2024年公司部門管理制度

2024年公司部門管理制度

公司部門管理制度1

為了加強(qiáng)部門管理，讓部門各項工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，規(guī)范部門成員行為，樹立湖南財專學(xué)生會望

舒督杳部的優(yōu)良形象，特制定部門規(guī)章制度，現(xiàn)說明如下：

一、部門職責(zé)

在宿舍管理辦公室和學(xué)生會常委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞

好望舒公寓的管理，安排人員抽查公寓的紀(jì)律和衛(wèi)生情況，引導(dǎo)廣大住望舒的同學(xué)養(yǎng)成良好的紀(jì)

律衛(wèi)生習(xí)慣。及時發(fā)現(xiàn)公寓中存在的問題，及時與望建公司溝通，及時解決。定期整理匯總部門

的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況，根據(jù)匯總情況進(jìn)行寢室評優(yōu)。另外，與學(xué)生會其

他部門建立良好的合作關(guān)系，做到親如一家。

二、行為規(guī)范

1.儀表端莊（尤其是在工作時,不得穿背心、拖鞋）,注意個人言行舉止，符合學(xué)生干事、

身份。

2.在執(zhí)行工作或值班時，需佩戴工作證。遺失或損壞者及時上報申請補(bǔ)辦。工作證不得轉(zhuǎn)借

他人。

3每個成員須有團(tuán)隊精神，做到"我以集體為榮，集體以我為榮"。做到我不是最強(qiáng)的，但

我是最努力的。

三、考勤制度

1、部門考勤實行點(diǎn)名簽到制，主要分為例會、督杳、值班考勤。

2、遲到三次算缺勤一次，請假兩次算缺勤一次，缺勤兩次自動辭退每次考勤以點(diǎn)名或簽

到五分鐘后到都算遲到。遲到時間較長（超過了一半的時間）或未到的都算缺勤。

3、請假必須有請假條，無請假條未到的一律算缺勤（如果有特許情況不能及時遞交假條的,

需通過電話或是短信跟部長請假，會后及時補(bǔ)交假條）。請假條必須有正副部長簽字方可生效。

四、例會制度

1、例會時間為每周三下午5:40,地點(diǎn)為1105（如有變動，另行通知），部門成員需提

前五分鐘到。

2、例會不能無故請假、遲到、缺勤。遲到者會后及時向會議考勤員說明情況。

3、到場后必須保持會場的安靜，并按指定位置坐好，手機(jī)須調(diào)成振動、睜音或關(guān)機(jī),重要

電話在會議室外接聽。

4、會議期間不能故意擾亂會場秩序，有問題不能當(dāng)即解決的，可以在會后單獨(dú)交流。

5、會議記錄員須準(zhǔn)確真實做好會議記錄。

五、督查工作制度

（-）公寓督查工作制度

1、每周星期日晚上至星期五中午，部門成員須按照統(tǒng)f排對公寓的紀(jì)律衛(wèi)生情況進(jìn)行不

定期抽查，工作時必須佩帶好工作證；

2、工作過程中各成員須保持友善的態(tài)度去與住寢同學(xué)及望舒自管委成員交流，避免發(fā)生沖

突；

3、如遇突發(fā)事件（火災(zāi)、晚間停電等），部門成員須及時上報并第寺好現(xiàn)場秩序；

4、每周做一份工作總結(jié)，匯總一周的工作情況。由組長發(fā)電子檔至公共郵箱。

（二）食府督查工作制度

1、每周星期一至星期五，食府督查組安排至少兩次督查；

2、在征得食府負(fù)責(zé)人同意的前提下，進(jìn)入廚房，督查衛(wèi)生情況。發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)場友好提出

意見。事后向組長匯報，并作記錄；

3、在食府督杳時，禮貌地征詢一些在食府就餐的同學(xué)關(guān)于食府的菜品質(zhì)量、種類及服務(wù)質(zhì)

量的意見，及時整理成文字材料交與組長。組長及時與食府負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流，提高各方面質(zhì)量。

4、在督查過程中，如果出現(xiàn)人多擁擠或其他混亂現(xiàn)象，部門成員應(yīng)當(dāng)與食府工作人員合作

維持好現(xiàn)場秩序。

5、食府督查組每周須做一份工作總結(jié)，匯總收集的意見和發(fā)現(xiàn)的問題。組長將電子檔發(fā)至

部門公共郵箱。

六、值班制度

1、值班時間為每周日一每周四晚上7:00—9:00，任何人不得無故遲到、早退或缺勤。

有假條的需提前上交。

2、值班負(fù)責(zé)人需及時通知本組成員值班，值班實行責(zé)任制，本組成員無故缺勤的。負(fù)

責(zé)人一同算缺勤。

3、值班應(yīng)積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流，營造良好的值班氛圍。

4、值班時，未經(jīng)允許不得擅自動用辦公室的物品，并注意保管好辦公室的所有財產(chǎn)。

5、值班結(jié)束后，注意擺放好桌椅，打掃好辦公室衛(wèi)生，鎖好門窗。

七、獎罰制度

(-)獎勵制度

1、評獎評優(yōu)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)等方面來評定，凡是工作中不負(fù)責(zé)的一律取消其資格；

2、對于在工作中有突出表現(xiàn)的成員，將給與一定的物質(zhì)和精神獎勵；

(二)處罰制度

1、對于在工作中行為懶散，態(tài)度不端正者，視其情況輕重，作出相應(yīng)處罰。最高可給予辭

退處分；

2、對于損害學(xué)生會和部門利益者，情節(jié)較輕的，給予口頭批評教育。情節(jié)較重者，通報批

評，甚至直接開除出會。

8.文件發(fā)放原則不應(yīng)超過24小時，如有問題未能按時發(fā)放，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后向接受

部門說明延遲原因。

9.所有往來文件資料員應(yīng)認(rèn)真分類、編號、存檔。

二.來文審閱執(zhí)行制度

1.專業(yè)人員收到文件時，如當(dāng)事人為"參閱"，請在文件傳遞單上簽字。文件傳閱單中所有

參閱人員不應(yīng)是簡單的審閱，應(yīng)認(rèn)真閱讀文件，并承擔(dān)相應(yīng)的工作和責(zé)任。

2.如當(dāng)事人為"執(zhí)行人"，請復(fù)印保存，源文件返回資料處存檔。文件聯(lián)系單中的執(zhí)行人為

具體落實文件事項的負(fù)責(zé)人，收到文件后應(yīng)認(rèn)真審閱并于24小時內(nèi)回復(fù)或執(zhí)行文件要求內(nèi)容，

完畢后型部門負(fù)責(zé)人匯報具體執(zhí)行情況，實行八小時內(nèi)向部門負(fù)責(zé)人回復(fù)制度，如遇到困難須及

時向部門負(fù)責(zé)人反應(yīng)。

3.所有給各個部門、單位的意見或問題，均應(yīng)以書面文件形式提出，盡量杜絕打電話、口頭

通知的形式。

4.如遇特殊要求，執(zhí)行人應(yīng)認(rèn)真審閱、備注要求，并按要求嚴(yán)格執(zhí)行，如不能及時完成，應(yīng)

向部門負(fù)責(zé)人說明原因。

5.文件傳閱后，應(yīng)返回資料員處保存,不得外借。

三.變更洽商審核執(zhí)行制度

1.有關(guān)設(shè)計修改的文件只有《設(shè)計變更通知單》以及《設(shè)計修改洽商單》，其他任何有關(guān)修

改的文件均不能簽發(fā)。

注：《設(shè)計變更通知單》是由于甲方主動要求或由于施工存在問題，而由施工單位提出經(jīng)甲

方同意的修改，由設(shè)計單位為主動方要求進(jìn)行的修改。《設(shè)計修改洽商單》由于設(shè)計錯誤，由設(shè)

計單位為主動方要求進(jìn)行的修改。

2.所有《設(shè)計變更通知單》以及《設(shè)計修改洽商單》應(yīng)首先遞交到資料員處，由資料員簽收

和分發(fā)給相關(guān)專業(yè)人員審閱。

3.專業(yè)工程師收到《設(shè)計變更通知單》和《設(shè)計修改洽商單》后，必須填寫規(guī)定的《項目變

更洽商審批申請表》和《設(shè)計變更審核表》。注明相關(guān)內(nèi)容，變更原因，同時表格中所有項目為

必填項，交部門負(fù)責(zé)人簽字后方能生效，然后付印留底備案，同時抄送相關(guān)單位或部門。

4.任何私自填寫簽發(fā)給施工單位的，或無《設(shè)計變更審核表》的《設(shè)計變更通知單》和《設(shè)

計修改洽商單》均為無效，如果由此發(fā)生的任何問題由簽發(fā)人自行承擔(dān)。

5.如果《設(shè)計變更通知單》和《設(shè)計修改洽商單》有圖面改動，必須要求設(shè)計單位以相同比

例的a4形式出修改圖，并應(yīng)清楚標(biāo)出修改部分，我部相關(guān)當(dāng)事人應(yīng)在審核簽發(fā)后，將相應(yīng)修改

圖福音，標(biāo)上編號、日期貼于圖上相應(yīng)位置，下一次如有新的修改，應(yīng)將新的修改圖貼于前此的

修改圖上，不應(yīng)將前次所貼的修改圖曲調(diào)，以便了解圖紙的修改過程。

四.圖紙審核發(fā)放制度

1.所有設(shè)計單位完成圖紙應(yīng)首先交給項目建筑師，由項目建筑師統(tǒng)一填寫《圖紙發(fā)放轉(zhuǎn)遞審

核單》，交部門負(fù)責(zé)人簽字后，由資料員簽收、存檔和分發(fā)，同時交給相關(guān)專業(yè)人員審閱，并應(yīng)

及時傳遞給其他部門。

2.《圖紙發(fā)放轉(zhuǎn)遞審核單》的填寫是為了明晰發(fā)放圖紙的內(nèi)容，作用，以及所替代的圖紙,

避免圖2氏發(fā)放程序上的混亂。填寫原則如下：

①如果為新圖，只用填寫圖紙內(nèi)容，即圖紙設(shè)計的專業(yè)，圖紙編號。

②如果維修改圖，必須填寫修改原因，以及新圖所代替的圖紙及相關(guān)編號。

3.專業(yè)工程師收到圖之后，必須盡快對圖紙進(jìn)行技術(shù)審核，原則上審圖時間不應(yīng)超過一周。

4.圖紙審核完畢后應(yīng)立即將圖紙中問題進(jìn)行整理，匯同審圖意見填寫《圖紙審核問題表》，

返回給設(shè)計單位修改，并要求必須跟蹤設(shè)計單位回復(fù)修改意見。

5.資料員負(fù)責(zé)《圖紙審核問題表》編號和發(fā)送，《圖紙審核問題表》的編號原則為

五.圖紙資料管理制度

1.資料員均應(yīng)認(rèn)真按時間、順序、專業(yè)分類保管資料，便于工程師查找。

2.所有資料員保管的的圖紙原則上不外借，能復(fù)印的復(fù)印，特殊情況的填寫借閱單。

3.所有往來文件資料員均應(yīng)認(rèn)真分類編號，存檔。不能遺失。

4.審閱完的圖紙應(yīng)及時整理歸檔，不應(yīng)超過24小時。

5.資料包括：傳真、《圖紙發(fā)放轉(zhuǎn)遞審核單》、《設(shè)計變更通知單》和《設(shè)計修改洽商單》

等各種工作呈報單，聯(lián)系單。

六.傳真管理制度

為便于統(tǒng)一管理，保證傳真文件的有序性，方便日后查找，所有傳真，內(nèi)部聯(lián)系單，洽商審

閱單的目錄及格式在資料員的共享文件夾，發(fā)文編號或查詢請仔細(xì)參照，文件發(fā)放之前，請復(fù)印

保存，并交到資料員處一份備檔，編號前請及時查詢其他人當(dāng)天上傳的文件編號，并向資料員確

定（目錄整理要求不超過24小時）.文件發(fā)出后，請及時快速的將電子文件保存到資料員的“設(shè)

計部存檔"文件夾內(nèi)。

七.加曬圖紙制度

1.為節(jié)約曬圖費(fèi)用,避免浪費(fèi)，所有額外需要加曬的圖紙和印制的圖片，加曬人或部門必須

填寫圖紙曬圖申請，并經(jīng)部門經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，我部才可受理。

2.所有加曬圖紙申請單交我部資料源存檔和聯(lián)系曬圖單位進(jìn)行曬圖工作。

3.需要加曬的圖紙在曬圖前，負(fù)責(zé)曬圖單位必須填寫加曬圖明細(xì)清單，注明單價及總價并經(jīng)

我方確認(rèn)，方可進(jìn)行曬圖。

4.加曬圖明細(xì)單一式兩份，曬圖單位和我部各執(zhí)T分，在結(jié)算時，請曬圖單位出具此單作為

結(jié)算依據(jù)。

5.加曬圖明細(xì)單填完之后須交部門經(jīng)理確認(rèn)，并交資料員保存。

八.工作周計劃及部門例會制度

1.《上周總結(jié)及本周工作計劃表》的格式在資料員的"設(shè)計部存檔"文件夾中"周計劃"內(nèi)，

請每周五16:00前及時填寫電子文檔并在網(wǎng)上傳至資料員相應(yīng)文件夾中。

2.所有工程師應(yīng)認(rèn)真填寫下一人工作周的《周工作計劃》，計劃中應(yīng)注明具體事項及完成日

期，并于每周五交部門負(fù)責(zé)人審核匯總。之后交資料管理員整理打印。

3.打印之后的《周工作計劃》將發(fā)回個人，作為下周的工作目標(biāo)并應(yīng)切實執(zhí)行。但部門負(fù)責(zé)

人有權(quán)根據(jù)實際工作需要和公司整體工作計劃中途調(diào)整每個專業(yè)工程師的工作計劃和內(nèi)容，專業(yè)

工程師應(yīng)服從公司和部門負(fù)責(zé)人的安排，如有異議，可與部門負(fù)責(zé)人提出意見。

4.同時所有工程師應(yīng)于每周五按本周實際工作完成情況填寫公司本周報，本周為完成的注明

具體原因。

5.每周五下午16:00時召開部門工作例會，如無特殊原因，部門員工應(yīng)準(zhǔn)時參加。為節(jié)約

時間，所有員工應(yīng)有準(zhǔn)備的、簡潔的、清晰的匯報工作完成情況和下周工作計劃。

九.電子文件歸檔制度

L本制度是為了同一電子文件的管理制度、格式，使所有的員工共享資源,達(dá)到方便、快捷

的查找文件，提高工作效率及準(zhǔn)確性的目的。同時也便于電子文件整理及交接。

2.資料員收到文件了解主題、接收人、執(zhí)行人并將文件修改正確名稱后放到相應(yīng)的文件夾中。

3.執(zhí)行人處理回復(fù)文件后，將電子文件放入資料員共享文件夾中，由資料員整理歸檔。收、

發(fā)數(shù)量要對應(yīng)。

4.專業(yè)工程師取得的人和電子文件，光盤均應(yīng)將原文件交給資料管理員整理和保管，如專業(yè)

人員有需要，可以復(fù)制，但不應(yīng)取得原件。否則由于沒有遵守以上制度造成不良后果的，將追究

當(dāng)事人責(zé)任。

十.外出登記制度

1.部門員工因公外出辦事，應(yīng)提前到資料管理員處填寫"外出登記表”。

2.部門員工因私外出或不能上班，應(yīng)提前到資料管理員處填寫"請假單"并征得部門負(fù)責(zé)人

同意。如果來不及，應(yīng)電話事先通知經(jīng)理征得同意后，事后補(bǔ)辦"請假單"。

公司部門管理制度3

一、任務(wù)制定

1.公司每年第四季度根據(jù)當(dāng)年公司銷售情況，市場預(yù)測分析和銷售隊伍能力制定下一年的銷

售任務(wù)。

2.全年銷售任務(wù)由各部門主管制定部門任務(wù)，公司制定公司總?cè)蝿?wù)。

3.各部門根據(jù)全年任務(wù)量擬定人數(shù)，并合理分配銷售任務(wù)。

二、管理規(guī)定

1.銷售主管要做出本部門銷售計劃，該計劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)，或產(chǎn)品銷售任務(wù)，人員定位。

增加現(xiàn)實銷售量的設(shè)想，開拓新市場的設(shè)想，擬安排客戶訪問次數(shù)，時間的分配，合理的訪問路

線,預(yù)期銷售成果，以及乘車費(fèi)用等要項。

2.銷售人員負(fù)責(zé)合同履約，產(chǎn)品發(fā)送，驗收及理賠。重點(diǎn)在催促應(yīng)收貨款。

3.洽談合同的各條款時，授權(quán)范圍內(nèi)銷售人員可自行決定，如遇疑問和授權(quán)范圍外的，必須

匯報主管或有關(guān)部門。

4.每月定期提交各類銷售總結(jié)報告，業(yè)績費(fèi)用報告，并作為工作考核的依據(jù)。

5.公司制定銷售價格方針和具體定價標(biāo)準(zhǔn)，制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策，折扣標(biāo)準(zhǔn)，以及

明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。

6.客戶報價或還價低于定價標(biāo)準(zhǔn)或超越銷售人員的折扣權(quán)限，報主管批準(zhǔn)后方可成交。

7.公司內(nèi)部報價單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司商業(yè)機(jī)密，不得泄露。

8.年終考核應(yīng)依據(jù)：銷售計劃完成率，銷售額增長率，銷售價格保持率，銷售毛利潤率，銷

售費(fèi)用率，欠款回收率，訪問成功率，顧客意見發(fā)生率，新客戶開發(fā)率，老客戶保持率。

9.銷售人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例，對業(yè)績突出者予以晉升，發(fā)一次性年終獎金

等；予業(yè)績不良的降級，尤其是不能回收貨款，形成代張的，被詐騙造成公司損失的，應(yīng)付連帶

啕嘗責(zé)任。

三、薪金管理

1.新招人員培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)入試用期，試用期為廣3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員及商務(wù)助理基

本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

2.工資標(biāo)準(zhǔn)：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月：基本工資+提成：底薪+通迅補(bǔ)

貼+全勤；轉(zhuǎn)正后：基本工資+崗位工資+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎金。

3.薪金發(fā)放：營銷助理基本工資按月足額計發(fā)。業(yè)務(wù)員的‘工資發(fā)放與本人的業(yè)績掛鉤。每

月的業(yè)績和工資掛勾，嚴(yán)格按公司財務(wù)規(guī)定內(nèi)條款執(zhí)行。若當(dāng)月無業(yè)績，而且無累計的業(yè)績，則

只發(fā)其勵氐工資標(biāo)準(zhǔn)；若連續(xù)叁個月無業(yè)績，則予以解聘。

四、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理

1.業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實報實銷，出租車費(fèi)不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。

2.旅費(fèi)用執(zhí)行公司財務(wù)制度報銷制度。

3.業(yè)務(wù)招待費(fèi)，禮品費(fèi)不得超過該項業(yè)務(wù)合同額的0.05%;并請示銷售總監(jiān)同意。

公司部門管理制度4

第一章總則

1、為規(guī)范公司日常行政辦公事務(wù)管理，提高公司綜合管理水平和管理效能，特制訂本制度。

2、公司日常辦公事務(wù)和行政管理范圍包括：員工行為規(guī)范、考勤和勞動紀(jì)律、公章印鑒管

理、辦公用品管理、公司文檔管理、公司車輛管理、公司招待費(fèi)開支管理和公司后勤管理等內(nèi)容。

第二章公司員工守則

1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度、程序文件和崗位細(xì)則。

2、遵守社會公德，明理誠信，團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。

3、熱愛公司，熱愛并積極完成本職工作，關(guān)心并積極參與公司各項管理。

4、樹立全局觀念，服從指揮，恪守職責(zé)，不越權(quán)行事,主動溝通，積極配合，勇于承擔(dān)責(zé)

任，不推諉，不扯皮。

5、堅持原則，實事求是，不搞形式主義，不營私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維

護(hù)公司穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)局面，努力集聚正能量。

6、珍惜客戶，尊重同行，保守公司商業(yè)和技術(shù)機(jī)密，愛惜公司財物，自覺維護(hù)公司利益。

7、不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙、資料，未經(jīng)批準(zhǔn)不復(fù)制秘密級以上的文檔資料。

8、不將公司財物擅自帶出公司，不將公司資料據(jù)為己有。

9、愛護(hù)公共衛(wèi)生，工作時間精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。

10、嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同發(fā)展成長。

第三章考勤和勞動紀(jì)律管理（籌建階段）

1、公司工作時間規(guī)定：每周一至周六上班，周日休息，節(jié)假日另行通知；

2、作息時間：8:00—12:00,13:30—17:30。

3、公司考勤統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)。每月5日前辦公室將上月的考勤群報財務(wù),財務(wù)據(jù)此計

算工資。

4、未提前請假，遲到或早退15分鐘以內(nèi)視作遲到一次，超過15分鐘視作曠工半日。

5、上班期間，因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領(lǐng)導(dǎo)清假或請示。

6、員工半日以上請假必須填寫請假單報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；請假三天以上必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

休假前應(yīng)將請假單交辦公室考勤。

7、員工出差按《出差管理制度》執(zhí)行。

8、員工請假或出差必須履行審批手續(xù)，否則按曠工處理。

9、曠工累計三次或一次曠工超過三天者作辭退處理。

10、上班時間嚴(yán)禁從事與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁上網(wǎng)玩游戲、瀏覽或網(wǎng)聊與工作無關(guān)的內(nèi)

容。

11、上班期間應(yīng)努力完成自身承擔(dān)的各項工作，必要時應(yīng)自覺加班，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢。

12、籌建階段員工工資的核定已考慮工作量和加班因素，故原則上不再另行計算加班，特

殊情況一事一議。

第四章公司印鑒管理

1、因工作需要刻制公司部門、項目、專業(yè)管理等各類印鑒，使用單位須提出書面申請，報

主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，必要時報董事長批準(zhǔn)。

2、公司公章由辦公室制定專人保管，公司部門、項目及各類專用章由使用部門專人保管；

公司財務(wù)專用章和法人代表印鑒章應(yīng)由財務(wù)分開保管。

3、公司所有印鑒和印鑒保管人應(yīng)在公司辦公室登記，印鑒的拓印應(yīng)在辦公室建檔備查；印

鑒保管人工作變動時，應(yīng)辦理移交登記手續(xù)。

4、公司公章的使用應(yīng)填寫公章使用申請表，報總經(jīng)理批準(zhǔn)；公司各部門對外專業(yè)聯(lián)絡(luò)需要

使用各類專用章，應(yīng)報送公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；公司各部門對內(nèi)聯(lián)絡(luò)使用部門印鑒，由部門領(lǐng)導(dǎo)審

批。

5、需要加蓋公司公章的文件、資料應(yīng)在辦公室備份留檔。

6、不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒。

7、禁止外出私帶印鑒。確因工作需要外帶印鑒時，必須按上述程序進(jìn)行審批，返回后應(yīng)及

時歸還。

8、未經(jīng)股東會同意，公司印鑒不能用于對外借款、抵押文書、對外投資和為第三方提供擔(dān)

保。

9、未履行審批程序，嚴(yán)禁私自使用公司印鑒，否則將追究直接責(zé)任者和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第五章公司辦公用品管理

1、辦公用品包括：辦公用具、辦公設(shè)備、辦公用耗品。

2、公司辦公室負(fù)責(zé)辦公用品的日常管理，包括：需求匯總、請購、入庫驗收、建賬管理、

發(fā)放、調(diào)撥或收回等。

3、辦公用具和辦公設(shè)備由使用單位提出需求計劃，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交辦公室匯總；辦

公室按先調(diào)劑后購買的原則，確實無法調(diào)劑時，按申購審批程序向采購部請購。

4、常用辦公用耗品由辦公室測算大致用量定期請購，按實際需要發(fā)放，平時保持少量庫存，

以滿足急需。非常用辦公耗品的請購仍需由使用單位提出計劃，并按前一條規(guī)定申購。

5、辦公用品的采購由采購部負(fù)責(zé)，按公司《采購管理制度》執(zhí)行。

6、辦公用品的.領(lǐng)用，應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)用單；辦公用具和辦公設(shè)備由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批,

辦公用耗品由部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

7、新員工進(jìn)廠由辦公室按崗位需要、按常規(guī)配置發(fā)放辦公用品，如需特殊配置需經(jīng)主管領(lǐng)

導(dǎo)批準(zhǔn)。

8、公司辦公室應(yīng)全公司的對辦公用品實行分類賬冊管理，單價2000元以下的記入普通臺

賬；單價2000元以上的除計入普通臺賬外，還需建立固定資產(chǎn)臺賬。

公司部門管理制度5

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展》士大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國

家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破

壞公司發(fā)展的事情。如有違反，必追究相應(yīng)責(zé)任。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不

斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,

努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、技術(shù)精、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行"崗薪制"的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高

逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會；公司推行崗位責(zé)任制，

實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員

工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

崗位職責(zé)說明

一、技術(shù)部職責(zé)說明

1、負(fù)責(zé)公司自身運(yùn)營網(wǎng)站的內(nèi)容采編更新，要保證公司網(wǎng)站內(nèi)容的實時性。每天上班的第

一要務(wù)就是及時的更新網(wǎng)站的所有信息。

2、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站的制作建設(shè)，以及相關(guān)內(nèi)容相關(guān)。

3、負(fù)責(zé)解決客戶服務(wù)部轉(zhuǎn)交的客戶相關(guān)咨詢并會同客戶服務(wù)部一起做好客戶服務(wù)。

4、負(fù)責(zé)開發(fā)公司分配下來的開發(fā)任務(wù)，以及對現(xiàn)有公司網(wǎng)站系統(tǒng)的更新改進(jìn)。

5、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器安全等其它事宜。妥善做好xx。

6、負(fù)責(zé)辦理總經(jīng)理交辦的其他事宜和工作。

二、市場營銷部與行政部崗位責(zé)任制

1、全面了解掌握公司各有關(guān)業(yè)務(wù)情況，熟悉公司各方面事宜。

2、負(fù)責(zé)對客戶的回訪，解決客戶的疑難問題做好后續(xù)服務(wù)，并且建立起客戶的相關(guān)檔案。

3、負(fù)責(zé)來公司客戶的接待、介紹、解答，使各種客戶都能得到滿意的答復(fù)。

4、負(fù)責(zé)公司的人事管理工作,從員工的招聘、考核、試用、簽合同及解聘等工作。

5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)制度的制定和各種文件的、撰擬。

6、負(fù)責(zé)公司員工的思想工作，端正員工的工作態(tài)度，調(diào)動員工的工作積極性。

7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)和員工間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

8、因工作需要，有權(quán)要求其他各部門進(jìn)行配合，各部門必須本著公司利益至上的原則盡力

協(xié)助其工作。

9、每周進(jìn)行一次工作的自我總結(jié)，每兩周要整理一遍客戶資源，鞏固業(yè)務(wù)能力。每月必須

進(jìn)行向上級主管領(lǐng)導(dǎo)述職。

10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事宜。

三、財務(wù)部與經(jīng)理室

1、全面負(fù)責(zé)公司所有事務(wù)。

2、負(fù)責(zé)制作公司各種財務(wù)報表、稅務(wù)報表、營業(yè)報表等（暫由壽昌號公司的財務(wù)部代理）。

3、負(fù)責(zé)銀行結(jié)算與發(fā)票管理工作（暫由壽昌號公司的財務(wù)部代理）。

5、負(fù)責(zé)公司每月員工工資制定和發(fā)放（暫由壽昌號公司的財務(wù)部代理）。

6、負(fù)責(zé)與客戶接洽并進(jìn)行相關(guān)款項的管理。

7、負(fù)責(zé)把好公司的財務(wù)關(guān)，保證公司的財務(wù)狀況處于良性循環(huán)狀態(tài)（暫由壽昌號公司的財務(wù)

部代理）。

8、經(jīng)理要做好一個連接點(diǎn)，既要對公司對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，又要和下面員工融洽相處，做一個

好的帶頭人。

業(yè)務(wù)流程管理

總體策劃不盲目制作

1、公司運(yùn)營商業(yè)網(wǎng)站要綜合美觀和功能性全盤考慮，網(wǎng)站的整體風(fēng)格和技術(shù)要求要技術(shù)部

門集體討論并結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的意見整合。

2、互聯(lián)網(wǎng)宣傳需要整體部署，落實到專人。

3、客戶的網(wǎng)站制作單子要了解客戶意見，包括經(jīng)濟(jì)支付能力，動態(tài)靜態(tài)要求，平面設(shè)計體

現(xiàn)的風(fēng)格頁面轉(zhuǎn)換模式等。

4、清點(diǎn)客戶資料，對圖片質(zhì)量、文字清楚程度,各國文字翻譯與否，正確與否,公司合同

要求制作頁數(shù)要——審核。

5、對使用工具，如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出，辦公室按排專

人解決。

6、聽取業(yè)務(wù)人員，或領(lǐng)導(dǎo)對客戶要求的解釋，及時直接同客戶通過領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員間接了

解，如遇不懂問題馬上詢問辦公室,如沒有滿意答復(fù)，馬上電話查問領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員或直接問客

戶。

7、要求公司人員自行記錄每次和客戶交流的相關(guān)信息，包括通話起止時間、客戶意見、是

否需要再次聯(lián)絡(luò)等，承諾客戶的，如答應(yīng)客戶在某個時間段再次聯(lián)絡(luò)，一定要做到，以免給客戶

以不可信賴的感覺，這樣有損公司信譽(yù)和形象。

注重細(xì)節(jié)，把握全局

1、公司網(wǎng)站內(nèi)容一定要遵守國家對互聯(lián)網(wǎng)方面的法律條規(guī)，不得出現(xiàn)任何違反法律的內(nèi)容，

相關(guān)技術(shù)人員一定要把好關(guān)，特別是公司論壇的管理。

2、圖片或者其它東西要放在相關(guān)指定目錄，便于修改，查找方便。

3、利用服務(wù)器空間要注意有序性，注意保持服務(wù)器的安全性能。

4、客戶或領(lǐng)導(dǎo)要求更改時按以下順序：

（1）領(lǐng)導(dǎo)要求馬上改的，一切暫停以修改上傳首要任務(wù)。

（2）客戶要求馬上改的，馬上匯報辦公室或電話;口艮領(lǐng)導(dǎo)確定后再安排修改進(jìn)程。

（3）上傳文件不允許影響辦公室人員工作，如無密碼，可由辦公室人員修改密碼保存后即可。

日常管理細(xì)則

作息時間制度

夏季（五一后到國慶前）上午8:05準(zhǔn)時上班，中午12:00到14:30休息，下午18.:00

■RfiEo

冬季（國慶后到五一前）上午8:30準(zhǔn)時上班，中午12:00到14:00休息，下午18.:00

1、員工必須按時上下班,不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經(jīng)

本企業(yè)、部門負(fù)責(zé)人同意。

2、嚴(yán)格清、休假制度，員工因任何事情請假都必須報經(jīng)總經(jīng)理批痣請病假必須持有醫(yī)院

證明，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

3、每次遲到扣罰人民幣5元i從工資扣除），一個月累計遲到五次以上者（含五次）予以額外

20兀的罰款。

4、員工的考勤情況，由經(jīng)理室執(zhí)行監(jiān)督、檢查。

電腦操作管理規(guī)定

1、電腦操作人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。

發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

2、嚴(yán)禁在上班時間用電腦玩游戲和其它與工作無關(guān)的事情。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處

理或行政處分；屢教不改者予以除名。

3、電腦設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用，避免不當(dāng)?shù)牟僮鳌⑹褂迷斐稍O(shè)備的損壞。如有損壞，

當(dāng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)維修或照價賠償。

4、嚴(yán)禁泄露公司資料，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露公司內(nèi)部文檔。違者視情節(jié)輕重

給予處理。

電話使用管理

1、電話為辦公配備、使用。私事打市內(nèi)電話不得妨礙聯(lián)系公務(wù)。。

2、禁止員工為私事掛發(fā)長途電話。違者除補(bǔ)交長途電話費(fèi)外，給予罰款處理。確有急事者，

應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按